Enfoque Sistemico de La Empresa Difarlib S

ENFOQUE SISTEMICO DE LA EMPRESA DIFARLIB S.R.
I. Generalidades de la empresa:
Nombre de la empresa: DIFARLIB S.R.L

Giro de Negocio: Distribuidora Farmacéutica
Dirección del local: Calle Las Moras 146. San Andres 5ta. Victor Larco
Herrera - Trujillo – Perú.
Entrevitada: Lic.Noelia Negreiros Layza
A) MISIÓN: ¿Quiénes somos?
Distribuir a pequeñas, medianas y grandes farmacias, boticas e

instituciones de la región, productos farmacéuticos de reconocida Calidad, a
precios justos y en un tiempo de entrega inmediata, contribuyendo a la
protección de la salud de la región. Para esto contamos con personal de alta
calidad humana, reconocida trayectoria, amplio conocimiento del mercado,
que trabaja en equipo.
B) VISIÓN: ¿Quiénes queremos ser?
Ser una Droguería especializada, que cumple rigurosamente las exigencias

de las BPA y DISTRIBUCIÓN, siendo los mejores aliados de nuestros
clientes, liderando el mercado de Distribución de Productos Farmacéuticos
en el Nor-Oriente del país. Con un personal altamente capacitado, motivado
y plenamente identificado con su empresa; brindando un servicio de calidad.
C) VALORES:
Somos sensibles a los cambios del mercado y

FLEXIBILIDAD flexibles a los requerimientos del mismo.
Contamos con un personal en constante

CAPACITACIÓN capacitación; fomentamos la creatividad y el
desarrollo personal.
Preocupación constante por brindar un servicio de

VOCACIÓN DE SERVICIO calidad a nuestros clientes.
Somos una empresa con Integridad, con un equipo

INTEGRIDAD de gente responsable y honesta.
II. Enfoque Sistémico:
NO SUMATIVIDAD:
A) INPUTS
 Selección de sus colaboradores

General:
1° Convocatoria
2° Curriculum Vitae
3°Seleccióna
4° Sustenta los Títulos
5° Antecendentes Penales
6° Examen Médico
Ventas:
Se le pide un aval, en caso de pérdidas y/o robos .
 Investigación de mercado; a través de terceros.

 Cotizaciones; en base a precio , autorizados por el laboratorio.
B) PROCESO
Se dan con el proceso administrativo:

Proyección a corto y largo plazo
Estrategias
P A base análisis de mercado
Asignación de tareas especificas a cada departamento

O
Motivación
D
Supervisión,chequeos
Informes
C Corregir desviaciones
C) OUTPUTS
DIFARLIB; utiliza un marketing de boca a boca y por recomendación, la
empresa no le es necesario utilizar este medio ya que hay pocas
distribuidoras reconocidas.
EQUIFINALIDAD
DIFARLIB, emplea estrategias que le ayudaran al logro de objetivos con ayuda de todos
sus colaboradores.
A) Diferenciación:
La empresa aplica la estrategia de diferenciación, en este caso de servicios, que
viene hacer el tiempo de entrega que es inmediata hacia sus clientes. Esta estrategia
viene a ser una fuerte ventaja competitiva.
B) Motivación:
DIFARLIB motiva mucho a sus colaboradores de tal manera que se sientan en
familia y realicen su labor de manera correcta en beneficio común
C) Trabajo en equipo
DIFARLIB, predomina el trabajo en equipo que es muy importante, y la manera de

cómo se relacionan los departamentos para darle un valor al cliente.
D) Alianza estratégicas
DIFARLIB, por su cuenta no puede agregarle valor al producto, sino que ella al
contratar o tener alianzas estratégicas es importante en la magnitud que le ayudaría
a que se extienda en el mercado.
SINÉRGIA
«El todo es más, que la suma de sus partes»
Cada departamento contribuye un valor al cliente, y con ello a la empresa. Para que haya
una buen desempeño, debe de haber una buena comunicación entre ellos.
DIFARLIB S.R.L tiene un protocolo de chequeo en el área de logística que trata de no

recepcionar medicamentos dañados, y si se logra recepcionar algunos medicamentos
dañados , entonces el área comercial podría realizar pedidos con aquellos medicamentos y
eso con leva a que el cliente se siente insatisfecho. Entonces aquí vemos una problemática
que sucedió en la empresa DIFARLIB,si no hay una buena comunicación y relaciones entre
los departamentos, entonces la empresa no puede realizar sus objetivos planificados con
anterioridad.Es por ello que la empresa DIFARLIB emplea mucho la sinérgia.

Enfoque Sistemico de La Empresa Difarlib S

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Enfoque Sistemico de La Empresa Difarlib S

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Enfoque Sistemico de La Empresa Difarlib S

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ENFOQUE SISTEMICO DE LA EMPRESA DIFARLIB S.R.

Nombre de la empresa: DIFARLIB S.R.L

A) MISIÓN: ¿Quiénes somos?

Distribuir a pequeñas, medianas y grandes farmacias, boticas e

B) VISIÓN: ¿Quiénes queremos ser?

Ser una Droguería especializada, que cumple rigurosamente las exigencias

Somos sensibles a los cambios del mercado y

Contamos con un personal en constante

Preocupación constante por brindar un servicio de

Somos una empresa con Integridad, con un equipo

 Selección de sus colaboradores

 Investigación de mercado; a través de terceros.

Se dan con el proceso administrativo:

Asignación de tareas especificas a cada departamento

DIFARLIB, predomina el trabajo en equipo que es muy importante, y la manera de

«El todo es más, que la suma de sus partes»

DIFARLIB S.R.L tiene un protocolo de chequeo en el área de logística que trata de no

También podría gustarte