GUÍA DE EJERCICIOS

#PRUEBA N°1.
Productividad y Pronósticos de Demanda.
Productividad.

1. Un fabricante de automóviles produjo dos tipos de vehículos (de lujo y limitado) en 2002.
A continuación, se proporcionan las cantidades vendidas, el precio por unidad y las horas
de trabajo. ¿Cuál es la productividad de la mano de obra para cada automóvil? Explique
el (los) problemas(s) asociado(s) con la productividad de la mano de obra.
CANTIDAD $/unidad
automóvil de lujo 4 000 unidades vendidas $8 000/automóvil
automóvil limitado 6 000 unidades vendidas $9 500/automóvil
mano de obra de lujo 20 000 horas $12/hora
mano de obra limitada 30 000 horas $14/hora

2. Una compañía estadounidense de fabricación que opera una subsidiaria en un país menos
desarrollado (RDC por sus siglas en inglés) muestra los siguientes resultados:
U.S. LDC
ventas (unidades) 100 000 20 000
mano de obra (horas) 20 000 15 000
materia prima (moneda) $20 000 FC 20 000
equipo de capital (horas) 60 000 5 000

a) Calcule las cifras de productividad de mano de obra parcial y de capital para la matriz
y la subsidiaria. ¿Los resultados le parecen engañosos?
b) Ahora calcule las cifras de productividad de múltiples factores para la mano de obra
y el capital juntos. ¿Los resultados son mejores?
c) Por último, calcule las cifras de productividad de la materia prima (unidades/$ en
donde $1 = FC). Explique por qué estas cifras podrían ser mayores en la subsidiaria
Pronósticos de Demanda.
1. El Gerente de Operaciones de Glass Tech Ltda., fabricante y comercializadora de
productos de vidrio, desea determinar el método de pronóstico más adecuado para una
nueva familia de productos (ladrillos de vidrio). La demanda de ladrillos de vidrio se
mide en metros cuadrados y la unidad de tiempo básica es la semana. Hace doce semanas
que la familia de productos se comercializa y su demanda se indica en la siguiente tabla.

Semana Demanda
(m2)
1 1.725
2 1.840
3 1.760
4 1.860
5 1.690
6 1.760
7 1.710
8 1.810
9 1.790
10 1.840
11 1.700
12 1.780

Si los métodos a evaluar son:

a) promedios móviles de 3 semanas y
b) suavización exponencial con  = 0,3.

a) Determine el método de pronóstico más adecuado. Justifique su respuesta.

2. El Consultorio Municipal de Maitencillo requiere desarrollar un sistema de pronóstico
para programar el número de médicos semanales en temporada de verano. En los
consultorios no hay especialidades médicas por lo que las atenciones las puede realizar
cualquier médico general. Las atenciones se clasifican en: atenciones de urgencia, y
consultas programadas. Una muestra de 1.000 atenciones realizadas al azar durante la
última temporada de verano reveló que se realizaron 400 atenciones de urgencia, y 600
consultas programadas.
Cada atención de urgencia se realiza en 25 minutos promedio y cada consulta programada
se realiza en 35 minutos promedio. Los médicos del Consultorio de Maitencillo son
contratados por 35 horas semanales.
Los registros de atenciones efectuadas en las últimas 8 semana se presentan en la
siguiente tabla.

Semana Atenciones
1 190
2 164
3 195
4 186
5 154
6 210
7 199
8 186

Usando el método de suavización exponencial (α = 0,6), determine el número de médicos

requeridos para la novena semana de la temporada. Use como pronóstico inicial 175
atenciones (semana 1).
3. La demanda histórica del producto es:

Mes Demanda
Enero 12
Febrero 11
Marzo 15
Abril 11
Mayo 12
Junio 16

a) Usando un promedio móvil ponderado con pesos de 0,60, 0,30 y 0,10. Calcule el
pronóstico para el mes julio.
b) Con el promedio móvil simple a tres meses, determine el pronóstico para julio.
 c) Mediante suavización exponencial simple con α=0,2 y un pronóstico para junio de
13, calcule el pronóstico de julio. Haga todas las suposiciones que quiera.
d) Con un análisis de regresión simple, calcule la ecuación de relación de los datos
precedentes de la demanda.
e) Con la ecuación de regresión del punto d), calcule le pronóstico para julio.

4. Supóngase que sus existencias de mercancía para venta se mantienen sobre la base de la
demanda pronosticada. Si el personal de ventas de la distribuidora llama el primer día de
cada mes, calcule su pronóstico de ventas con los tres métodos solicitados aquí.

Mes Demanda
Junio 12
Julio 11
Agosto 15

Con un promedio móvil simple de tres meses, ¿cuál es el pronóstico para septiembre?
a) Con un promedio móvil ponderado, ¿cuál es el pronóstico para septiembre con
valores relativos de 0.20, 0.30 y 0.50 para junio, julio y agosto, respectivamente?
b) Mediante suavización exponencial simple, y suponiendo que el pronóstico de junio
fue de 130, pronostique las ventas de septiembre con una constante α de suavización
de 0.30.

5. Su gerente trata de determinar qué método de pronóstico usar. Basándose en los

siguientes datos históricos, calcule el siguiente pronóstico y especifique qué
procedimiento utilizaría.

Mes Demanda
1 62
2 65
3 67
4 68
5 71
6 73
7 76
8 78
9 78
10 80
11 84
12 85
 a) Calcule un pronóstico de promedio móvil simple a tres meses para los periodos 4 a
12.
b) Calcule el promedio móvil ponderado a tres meses con pesos de 0.50, 0.30 y 0.20
para los periodos 4 a 12.
c) Calcule un pronóstico de suavización exponencial simple para los periodos 2 a 12
usando un pronóstico inicial (F1) de 61 y una α de 0.30.
d) Calcule el pronóstico de suavización exponencial con componente de tendencia para
los periodos 2 a 12 con un pronóstico de tendencia inicial (T1) de 1.8, un pronóstico
de suavización exponencial inicial (F1) de 60, una α de 0.30 y una δ de 0.30.
e) Calcule la desviación absoluta media (MAD) de los pronósticos hechos con cada
técnica en los periodos 4 a 12. ¿Qué método de pronóstico prefiere?

6. La demanda real de un producto en los tres meses anteriores fue:

Mes Unidades
Hace tres meses 400
Hace dos Meses 350
El mes pasado 325

a) Con un promedio móvil simple de tres meses, haga un pronóstico para este mes.
b) Si este mes la demanda real fue de 300 unidades, ¿cuál sería su pronóstico para el
mes entrante?
c) Con suavización exponencial simple, ¿cuál sería su pronóstico para este mes si el
pronóstico uniforme exponencial de hace tres meses fue de 450 unidades y la
constante de uniformidad fue de 0.20?

7. Suponga una Ft inicial de 300 unidades, una tendencia de 8 unidades, una alfa de 0.30 y
una delta de 0.40. Si la demanda real fue finalmente de 288, calcule el pronóstico para el
siguiente periodo.

8. La demanda histórica de un producto es como sigue:

Mes Demanda
Abril 60
Mayo 55
Junio 75
Julio 60
Agosto 80
Septiembre 75
a) Con un promedio móvil simple a cuatro meses, calcule un pronóstico para octubre.
b) Mediante suavización exponencial simple con α = 0.2 y un pronóstico para
septiembre = 65, calcule un pronóstico para octubre.
c) Mediante regresión lineal simple, calcule la recta de la tendencia de los datos
históricos. En el eje de las x, sea abril = 1, mayo = 2, etc., mientras que en el eje de
las y está la demanda.
d) Calcule un pronóstico para octubre. 18.