Enel Distribución Perú S.A.A.

R.U.C. N° 20269985900 Número de cliente

Calle César López Rojas #201
Urb. Maranga San Miguel - Lima - Lima Reciclemos.
Solo tenemos
un planeta.
2366773
Dirección: OTROS 4TO PSJE 166 URB. NUEVA VICTORIA - D.N.I.: 15711271 Ruta: 80-602-2529-71 JULIO 2020
SUPE PUERTO N° de Medidor: 24975595 N° de Recibo: S800-0000458884
Fecha de Emisión: 14/JUL/2020 3 Hilos

USUARIA / USUARIO
ROSALES BELTRAN JULIO ANGEL

CONSUMO HISTÓRICO KWH DETALLE DEL CONSUMO TOTAL A PAGAR

Explicado en la parte inferior del Recibo

Lectura Actual 7445

(11/07/2020)
__________________________________ S/*******92.50
Lectura Anterior 7329
(12/06/2020)
__________________________________
Usted está al día
Precio Unitario S/ kWh 0.5518
__________________________________ VENCIMIENTO 30/JUL/2020
May-20 | S/111.50 Jun-20 | S/146.50 Factor 1 Consumo kWh 116

DATOS DEL SUMINISTRO MENSAJE AL CLIENTE DETALLE DE IMPORTES

Alimentador SU-01 Bono Electricidad (DU 074 - 2020). Beneficiarios se conocerán Reposic. y Mant. de Conex 1.08
en agosto. Si resultara beneficiario, se descontará automáticamente Cargo Fijo 2.68
Potencia Contratada 6.00 kW S/ 160 de su deuda, de estar al día será aplicado en los siguientes
Cargo por Energía 64.01
Medidor MONOFÁSICO recibos hasta diciembre 2020.
Alumbrado Público 4.44
El total a pagar incluye: Recargo FOSE (Ley 27510) S/ 2.44,
Electrónico
Categoria: Residencial, Nro de lote(s): 1
Conexión Aérea SUBTOTAL Mes Actual 72.21
Tensión 220 V - BT I.G.V. 13.00
Sector Típico 2 (SE0262)
Pliego Tarifario Supe-Barranca TOTAL Mes Actual 85.21
Tarifa BT5B Aporte Ley N° 28749 1.00
Sistema Eléctrico Supe-Barranca Cuota Convenio (1/24) 6.10
Tipo de Conexión C1.2 Redondeo Mes Anterior 0.35
Redondeo Mes Actual -0.16

FISE ¿Tienes inconvenientes para

pagar tu recibo?
Tenemos facilidades de pago para ti.
Comunícate con nosotros:

Fonocliente WhatsApp Chat Web en:

01 517-17-17 917-614-374 enel.pe
Opción 4 Horario de Atención:
Opción 2 lunes a viernes de
09:00 a.m. a 05:00 p.m.

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Aplicando el DU035-2020, fraccionamos tu

Ya reiniciamos la lectura de medidores y deuda vencida en 24 cuotas de S/ 6.10
realizamos la liquidación de la electricidad que Resta de
energía
Consumo total Monto fraccionado: S/ 146.50
consumiste durante la emergencia. real desde la Cuotas pendientes de pago: 1
promedio
última
lectura antes Si es beneficiario del Bono Electricidad
Aquí te explicamos cómo entender tu consumo
histórico del periodo. Mes de junio la cuarentena se aplicaría en su siguiente recibo.
hasta el
Consumo real. mes de junio.
Consumo promedio durante la cuarentena y descontado del
consumo total real del último mes.
Consumo dejado de facturar en mes promediado y que se incorpora
Del consumo total real de la cuarentena
se descuenta los consumos 023667736000009250300720200281110000000002
en el último mes. promediados en el mismo período.
Durante el periodo de cuarentena no pudimos leer Enel es una empresa certifcada en:
los medidores en los meses de abril y mayo.
ISO 9001:2015 – CALIDAD DEL SERVICIO
En este tiempo, algunas personas consumieron más
ISO 14001-2015 – GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
electricidad por el mayor uso de electrodomésticos,
el teletrabajo y la educación a distancia. ISO 37001-2016 – GESTIÓN ANTISOBORNO
octubre noviembre diciembre enero febrero marzo abril mayo junio Julio

ISO 50001-2011 – GESTIÓN DE LA ENERGÍA

Evolución de consumos históricos - Simulación ISO 45001-2018 – GESTIÓN EN SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO

Fonocliente 517-1717 www.enel.pe fonocliente@enel.com DESCÁRGATE EL APP ENEL PERÚ

 LLEGÓ A TAMBO LA COMODIDAD DE PAGAR
TUS RECIBOS DONDE QUIERA QUE ESTÉS. Incluso recibos
vencidos.

Ayúdanos a que estas personas regresen a casa. Si has visto a alguno de ellos, comunícate al 330-7068 P.N.P. DIRINCRI

Joel Jonatan Gadiel Joshua Albert Jose Luis Jhannira Victoria David Cristian Nelson Orlando
Samanez Rodríguez Samanez Rodríguez Cerna Lloclla Mariño Sulca Yaranga Pineda Puertas Rebaja
08 AÑOS - Independencia 13 AÑOS - Independencia 14 AÑOS - Ica - Nazca - Marcona 15 AÑOS - Huarochiri 29 AÑOS - La victoria 80 AÑOS - La Victoria

LUGARES AUTORIZADOS DE PAGO

Web / App

Débito autómatico

Cajero autómatico

Presencial

AL INSTANTE AL DÍA SIGUIENTE

El pago se actualiza de inmediato. En estos locales se puede El pago se actualiza al siguiente día útil.
pagar incluso recibos vencidos y si el servicio está cortado, se
generará la orden de reconexión.
Nota: Todos los pagos son sin comisión.

También puedes pagar con tarjeta de crédito o débito VISA desde la Web o APP Enel.
Ingresa a www.enel.pe o descarga GRATIS el App Enel en Google Play o App Store. Web App

CENTROS DE SERVICIO Y PAGO CAJA ATENCIÓN COMERCIAL

Callao: Av. Sáenz Peña 1018 - Bellavista
Comas: Av. Túpac Amaru 1362 Lun. a Vie. de 7:30 a.m. a 6:15 p.m. Lun. a Vie. de 8:15 a.m. a 6:15 p.m.
Cercado de Lima: Esq. Conde de Superunda y Rufino Torrico s/n Sáb. de 9:15 a.m. a 5:00 p.m. Sáb. de 9:15 a.m. a 1:00 p.m.
Puente Piedra: Mz. C Lt. 16 Urb. Sto. Domingo, Altura Km. 30 Pan. Norte

San Juan de Lurigancho: Av. Próceres de la Independencia 3045 - 3075 Lun. a Vie. de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Lun. a Vie. de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
San Miguel: Calle César López Rojas 155 - Urb. Maranga Sáb. de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. Sáb. de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.

Barranca: Jr. Alfonso Ugarte 280 Lun. a Vie. de 8:15 a.m. a 5:00 p.m. Lun. a Vie. de 8:15 a.m. a 5:00 p.m.
Huaral: Av. Del Solar 201 Sáb. de 9:15 a.m. a 1:00 p.m. Sáb. de 9:15 a.m. a 1:00 p.m.
Lun. a Sáb. de 9:00 a.m. a 10:00 p.m.
Megaplaza: Alfredo Mendiola 3698 - Tienda 146 - 2do piso Lun. a Sáb. de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Dom. de 10:00 a.m. a 10:00 p.m.

Minka: Av. Argentina 3093 Pabellón 4 - Callao Lun. a Dom. de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Lun. a Sáb. de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.

Lun. a Sáb. de 9:00 a.m. a 8:45 p.m. Lun. a Vie. de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Huacho: Calle Colón 601 Tiendas 110,112,114, 116 C.C. Plaza Del Sol
Dom. de 10:00 a.m. a 8:45 p.m. Sáb. de 9:00 a.m. a 4:30 p.m.

Pueblo Libre: Av. Sucre 695 - 699 Lun. a Vie. de 7:30 a.m. a 6:15 p.m.
NO APLICA
Ventanilla: Mz. C-14 Lt. 01, Urb. Ex Zona Comercial e Industrial Sáb. de 9:15 a.m. a 5:00 p.m.

EN NUESTROS CENTROS DE SERVICIOS TAMBIÉN PUEDES PAGAR

Descripción de conceptos facturados Resumen de la Directiva “Procedimiento Administrativo de la Atención de

Cargo Fijo.- Cargo asociado al costo de las actividades de lectura de los Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural
medidores, procesamiento y emisión de facturas, su reparto y cobranza. (Resolución OSINERGMIN N° 269-2014-OS/CD)
Cargo por Reposición y Mantenimiento de la Conexión.- Cargo para el Cualquier persona natural o jurídica que acredite su condición de titular del
mantenimiento de la conexión y su reposición al final de su vida útil. suministro, usuario del servicio instalado o tercero con legítimo interés, puede
Alumbrado Público.- Cargo para la iluminación de avenidas, calles, presentar una reclamación sobre cualquier conflicto derivado de la prestación de
plazas y otros lugares públicos. los servicios públicos de electricidad o gas natural. El reclamo puede ser
Interés Compensatorio y Moratorio.- Interés y recargo por mora debido interpuesto a través de un representante facultado con poder general mediante
a pagos posteriores a la fecha de vencimiento. carta poder simple. El concesionario emitirá respuesta mediante resolución, en el
Cargo por Energía.- Es la facturación del consumo de energía activa del plazo máximo de diez (10) días hábiles para los reclamos por corte y treinta (30)
días hábiles para el resto de casos, contados a partir del día siguiente de la fecha
período facturado.
en que el reclamo fue recepcionado o subsanado.
Compensación por Calidad de Suministro, Producto o Alumbrado
Público.- Descuento semestral aplicado a los clientes afectados por De no encontrarse de acuerdo con el pronunciamiento emitido, el reclamante
incumplimientos a los niveles establecidos en la Norma Técnica de podrá optar por interponer un recurso de reconsideración (adjuntando nuevas
calidad de los Servicios Eléctricos. calidad de los Servicios Eléctricos. pruebas) o de apelación, dentro del plazo máximo de quince (15) días hábiles
Compensación por interrupciones mayores a 4 horas.- Se descuenta contados a partir del día siguiente de la fecha de notificación de la resolución. La
mensualmente a los clientes que en el período facturado hayan tenido reconsideración será resuelta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y la
interrupciones cuya duración haya sido mayor a 4 horas consecutivas e apelación será elevada a OSINERGMIN como última instancia administrativa en el
imputables a la distribución. plazo de cinco (5) días hábiles, contados a partir de su fecha de presentación y,
OSINERGMIN deberá resolver la apelación en el plazo máximo de diez (10) días
Corte y Reconexión.- Cargo que se aplica a los clientes cuyo servicio ha
hábiles para los reclamos por corte, quince (15) días hábiles para los reclamos de
sido cortado por deuda, seguridad u otro establecido en la Ley de exceso de consumo y treinta (30) días hábiles para el resto de casos.
Concesiones Eléctricas.
“Las guías de orientación al usuario para presentar reclamos por el servicio público de electricidad, están disponibles en nuestra página web www.enel.pe así como en la página web de
OSINERGMIN. Asimismo, la folletería impresa con esta información puede ser obtenida de manera gratuita en nuestros Centros de Servicios ubicados en nuestra zona de concesión”.