Eje 3

El modelo de negocio: La lógica para hacer dinero y crear valor
Gran cantidad de unidades de negocios se rigen bajo este criterio definiendo

nuevas expresiones de negocios, inclusive el manejo de actividades que son
llevadas a cabo a nivel industrial.(Carvajal, J., s/f)
La digitalización de las sociedades se encuentra avanzando de manera acelerada

dejando obsoletas muchas formas convencionales de realizar las transacciones
económicas. Los estados unidos de América es el país que ha sido impulsor de la
revolución digital, donde algunos autores la describen como un modelo de
crecimiento económico basado en un choque tecnológico. [ CITATION Ges \l 2058 ]
El término economía digital fue utilizado por primera vez por la revista
“Bussiness week” en el año de 1994, donde mencionaba el nuevo contexto de la
economía con base en las tecnologías de la información y Comunicaciones mejor
conocidas como TIC´s.[ CITATION Ges \l 2058 ]
La alta competencia de los mercados exige nuevos servicios y soluciones
innovadoras para cada sector. En este sentido, los mercados que más
oportunidades tendrán serán quiénes reinventen la forma de relacionarse con sus
clientes, a través de la incursión digital.
Con la transformación digital las capacidades de las organizaciones se
reconfiguran y evolucionan para adaptarse a la aparición de las nuevas dinámicas
que la tecnología permite para los mercados. Según un estudio del Centro de
Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(Cintel), el índice global de madurez de la transformación digital de las empresas
colombianas más grandes es de 57,64%.[ CITATION dig \l 2058 ]
Las principales características de la transformación digital son: proyectar una
visión de negocio integrando macrotendencias globales que puedan impactar el
negocio en la actualidad y a futuro, en la promover dinámicas del cambio
organizacional que cultiven la adaptabilidad sin perder las fortalezas de procesos
actuales, contar con una sólida estrategia de captación y análisis datos como
herramienta de gestión y decisión a todo nivel, implementar la ciberseguridad,
integrar lo físico y lo virtual, y también abonar el terreno organizacional que
permita la innovación de abajo hacia arriba.[ CITATION dig \l 2058 ]
Adquirir una cultura de aprender, desaprender y volver a aprender, así como
competir a través de la co-creación es clave para poder evolucionar e innovar en
un mercado cada vez más dinámico.[ CITATION dig \l 2058 ]
Empiece sus proceso de transformación digital siguiendo estos parámetros
esenciales:
Visión y Liderazgo Digital: deben promoverse y alimentar las capacidades
directivas que permitan vislumbrar, plasmar y comunicar una visión a largo plazo
donde el negocio se apalanque de las dinámicas evolutivas los mercados que la
tecnología transforma y prever incluso como los transformará a futuro.[ CITATION
dig \l 2058 ]
Gestione el cambio efectivo: Establecer un programa de gestión del cambio y
evolución cultural, que cobije a colaboradores de la organización y los principales
stakeholders del negocio.[ CITATION dig \l 2058 ]
Gestione procesos de innovación: incentive la adquisición de conocimiento y la
cultura que promueva la generación y exploración de ideas con potencial valor al
negocio de manera sistemática, y promueva proceso para llevar estas ideas a la
realidad.[ CITATION dig \l 2058 ]
Gestión de Capacidades Digitales y TIC: sin duda la tecnología aplicada a todo
el negocio, de forma continua, evolutiva, escalable y segura, es cada vez más un
factor de diferenciación. Es imprescindible lograr gerenciar esta evolución sin que
trunque la adaptabilidad sino que la potencie.[ CITATION dig \l 2058 ]
Gestión de la información: se requiere de una estrategia sólida de gestión de la
data de negocio. Articular el manejo adecuado de los datos significa una gestión
basada en lo real medible, que permitirá decisiones acertadas para el negocio.
[ CITATION dig \l 2058 ]
La transformación digital como un proceso necesita de actitudes dispuestas al
cambio, lo que implica salir de una zona de confort, donde influye la irrupción
continua de nuevos actores en los mercados, la movilidad deslocalizada y la
conectividad continua.[ CITATION dig \l 2058 ]
La digitalización no sólo ha modificado la forma como nos acercamos a los
clientes, sino que también ha influido en la dinámica de las empresas y la
capacidad de respuesta de éstas. Por eso, abordar el tema del impacto de la era
digital en los negocios es un caso complejo que toca diferentes aspectos como la
dinámica interna de las empresas, la automatización de muchos procesos, el
desarrollo de segmentos importantes como las tecnologías de la información (IT,
por sus siglas en inglés) y la implementación de nuevos recursos digitales, para
llegar de forma más efectiva a una enorme cantidad de usuarios repartidos en
todo el mundo.[ CITATION spo \l 2058 ]
Otro aspecto importante que ha surgido con la llegada del nuevo milenio es
la Networking. Ésta, para quienes no estén tan familiarizados con el tema, es una
nueva forma de crear relaciones laborales, en donde las redes de contacto
profesional que se hayan establecido, sirven para fomentar nuevas ofertas
laborales y potenciales socios y colaboradores.
La era digital ha creado nuevas formas de ofrecer productos y servicios. Y, al
mismo tiempo, ha influenciado en la forma como se llevan a cabo muchos
negocios. Poco a poco, estos se han ido transformando para adaptarse a las
necesidades reales que demanda el público moderno, y al mismo tiempo para
poder hacer frente a una competencia cada vez más especializada. [ CITATION spo \l
2058 ]

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