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La Gerencia en Un Mercado Globalizado

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La Gerencia en un mercado globalizado

La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta


calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El término
también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la
empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos,
representar a la compañía frente a terceros y controlar las metas y objetivos.
El fenómeno de la globalización esta envolviendo a las empresas de todo el mundo en
constantes cambios. En el siguiente artículo presentaremos todo lo relacionado con la
gerencia ante la globalización, continúa leyendo el artículo…
Generalidades

Estamos integrados en un Planeta en donde han surgido diferentes países, cada uno con
sus intereses y que mantienen una relación dinámica en sus interrelaciones, conllevando
que gracias a sus actividades económicas , culturales, comerciales, políticas, han dado a
que se manifieste lo que hemos denominado Globalización.

La globalización se presenta en las áreas más diversas. Desde luego hizo su debut y ha
tenido sus éxitos más celebrados en el campo de la economía. De ahí, que no nos debe
sorprender, que en los últimos veinticinco años del siglo XX y aún en el nuevo siglo
XXI , hemos sido testigo de tres revoluciones muy representativas y necesarias de ser
tomadas en cuenta a saber: transporte, comunicaciones y finanzas. Justamente la
Globalización es el resultado de estas revoluciones.

Todo ello, hace necesario en el caso que nos concierne de la gerencia, que se tome muy
en cuenta como la Globalización ha incidido en el sistema empresarial, cuáles han sido
sus repercusiones y alcance y que demanda con respecto a los conocimientos,
herramientas que el administrados debe manejar para aprovechar todo lo que ella
genera.
El impacto de la globalización y su tendencia a eliminar los órdenes éticos, morales y
políticos locales, por no ser globales, ha tenido como consecuencias visible las
siguientes:

Negociación de la importancia de los Estados Nacionales, independientemente de que


haya sido bien o mal administrados.

Descentralización de las administraciones públicas, ya que estas se conciben como


simple gerencia de los asuntos locales de acuerdo con los criterios técnicos-
económicos.

Uniformidad ideológica. El intento de eliminación de las órdenes sociales, ético, moral


y político locales encuentran un obstáculo en las ideologías, las cuales tienen como
objetivo precisamente la formulación o afirmación de los valores en esos órdenes
sociales.
Debe la gerencia tener presente, que la economía globalizada viene acompañada de
cambios jurídicos y políticos muy importantes, todo eso basado en la comunidad
internacional y viene a ser la voz no de un país en particular, por más poderosos que
sea, sino de un grupo de países donde se respete las reglas de la democracia

Rol de la gerencia, oportunidades y amenazas

La gerencia moderna no puede descuidar los alcances, repercusiones que se han


derivado de la Globalización, del comportamiento de las empresas en los escenarios en
donde actúan, de lo que se debe hacer para garantizar competitividad, conquista y
permanencia en los mercados. Por tanto se requiere de un rol proactivo, debidamente
garantizado por sus conocimientos, atención a las repercusiones y comportamiento de
los escenarios, a todas esas oportunidades que se presentan, pero también atentos a las
amenazas.

Hoy más que nunca se requiere de un nuevo estilo gerencial, gerentes preactivos,
innovadores, dispuestos a propiciar los cambios y transformaciones que le permitan
transitar, actuar en la globalización con las herramientas, programas, planes, estrategias
y objetivos favorables.
El Benchmarketing

El Benchmarketing es un proceso que puede ayudarnos a inspirarnos en otras


empresas que lo están haciendo bien, para adaptar nuestras estrategias y progresar. Se
trata de un concepto que muchas firmas todavía desconocen, pero que puede ser muy
beneficioso para una empresa.

El término de benchmarketing comenzó a tomar protagonismo durante los años 80, en


el momento en el que la firma Xerox mostró su interés en investigar su funcionamiento
en comparación con sus competidores. Según David T. Kearns, Director General de
Xerox Corporation, el benchmarketing “es el proceso continuo de medir productos,
servicios y prácticas contra los competidores reconocidos como líderes en su sector”.

Otra forma de definir este concepto es pensar en él como una técnica en la que una
compañía se fija en las prácticas llevadas a cabo por otras empresas, ya sean de la
competencia o no, y las toma como referencia para hacer cambios y mejoras en su
propio funcionamiento. No se trata de copiar a los competidores. Más bien hay que
aprender de las acciones y los éxitos de las empresas líderes para poder aplicar lo
aprendido e introducir los cambios necesarios para mejorar.

Existen varios tipos de benchmarketing que podemos aplicar en función de lo que


queremos conseguir:

 Benchmarketing interno: es el que se aplica dentro de la propia empresa.


Consiste en comparar el funcionamiento de los procesos que se llevan a cabo de
forma interna, así como de los diferentes departamentos de la firma. Son las
grandes compañías con varias delegaciones las que suelen aplicar esta técnica.
 Benchmarketing externo: también conocido como competitivo, que se aplica a
las empresas competidoras. El benchmarketing competitivo es el más habitual, y
es donde se realizaría el ya conocido análisis DAFO de nuestra firma y de la
competencia. El objetivo de este es conocer cuáles son las debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades de nuestra firma en el mercado en
comparación con los competidores.
 Benchmarketing funcional: puede aplicarse a empresas que no tienen por qué
formar parte de la competencia. Se trata de buscar procesos en mercados y
sectores distintos al de nuestra empresa y aplicarlos.
LAS ESTRATEGIAS BASADAS EN LA COMPETENCIA

La fijación de precios basada en la competencia implica la fijación de precios con base


en las estrategias de los competidores, sus costos, precios y ofertas de mercado.

Los consumidores basarán sus juicios de valor del producto en los precios que los
competidores cobran por productos similares.

Las empresas pueden cobrar más o menos lo mismo, que sus principales competidores.

Ejemplo: En las industrias oligopolistas en las cuales se venden productos básicos


como; acero, papel, fertilizantes, normalmente los precios son los mismos.

Las empresas pequeñas siguen al líder en sus precios, cambian sus precios cuando el
líder en el mercado lo hace, y no cuando sus costos y demanda cambian.

Las empresas pueden fijar un nivel de precios similar al de la competencia, pero con la
diferencia de que el producto o servicio tenga un beneficio extra, esto se recomienda
cuando existen demasiados competidores en el mercado o por:

 El producto no es novedosos y puede ser imitado fácilmente


 La demanda es muy sensible al precio
 Posibilidad a nuevos competidores
 Recuperación rápida de la inversión

ESTRATEGIAS BASADAS EN LA COMPETENCIA


También se pude hacer fijación de precio cuando las empresas licitan para obtener un
contrato, siempre basan su precio, en el precio que creen fijara sus competidores más
que por sus propios costos o la demanda.

 En la fijación de precios basada en la competencia es posible relacionarla con


los diferentes mercados:
 Competencia monopolica
 Competencia oligopolica
 Competencia pura

Competencia monopolica

es un tipo de competencia en la que existe una cantidad significativa de productores


actuando en el mercado sin que exista un control dominante por parte de ninguno de
estos en particular
Competencia oligopolica

Es un mercado dominado por un pequeño número de vendedores o prestadores de


servicio. Debido a que hay pocos participantes en este tipo de mercado, cada
oligopólico está al tanto de las acciones de sus competidores

Competencia pura

la cual ningún productor ni consumidor dispone de poder para fijar los precios ni sobre
las decisiones de los demás agentes, y además todos tienen el mismo acceso a la
información, lo que supone una igualdad de las posiciones de origen en la relación
mercantil.

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