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Factores Clave para Desarrollar ECR

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3.4.

1 factores clave para desarrollar ECR


ECR son las siglas de Efficient Consumer Response, lo que se podría traducir
como Respuesta Eficiente al Consumidor y se podría decir que es una iniciativa
que nació en Norteamérica y su principal objetivo fue el desarrollar un sistema
orientado al cliente en el cual fabricantes, brokers y distribuidores trabajan juntos
para maximizar el valor de consumo y minimizar los costes de la cadena de
suministros.
Existen dos tipos básicos de ECR y esto son los siguientes:
1.- Colaboración en operaciones: Este tipo de ECR busca la sinergia y la
reducción de costos en todas las operaciones entre cliente y proveedor. Este tipo
de colaboración, se realiza con el objetivo de reducir o eliminar todas las
actividades que no añadan valor al producto y pretende, asimismo, la integración y
colaboración estrecha entre cliente y proveedor.
2.- Colaboración en Marketing: Este tipo de colaboración está enfocada hacia un
incremento de las ventas y una mejora de los márgenes. Los beneficios que se
derivan de esta colaboración se centran en un aumento de la facilidad para captar
oportunidades de crecimiento en áreas de actividad, merchandising, una
racionalización de las inversiones en promoción y el desarrollo de productos.
Por último, hablando del ECR, habría que destacar cuáles son las cuatro
estrategias fundamentales. Estas son las siguientes
1. Reposición eficiente.
2. Surtido eficiente.
3. Promoción / precio eficientes.
4. Lanzamientos eficientes.
3.4.2 Qué es una orden de compra
Una orden de compra o pedido de compra, es un documento oficial que acredita
una relación entre proveedor y cliente. En dicho documento consta la compra de
un producto o servicio y compromete al cliente a abonar el importe
correspondiente. Es decir, el comprador está obligado a pagar una vez que el
producto o servicio se ha entregado. En la orden de compra se suele especificar el
precio, términos de pago, fecha de entrega, cantidad, entre otros campos
Es posible que, algunos clientes que quieren hacer un gran pedido te pidan
primero un presupuesto donde les informes del coste final de tus servicios o venta
de tus productos. Como ya hemos dicho, podrás crear un presupuesto, el cuál no
tiene validez legal. O bien, una factura proforma, que sí lo tiene.

Para qué sirve una orden de compra


Todos los artículos que compra una empresa,  ya sea material de oficina, materias
primas, etc., debe ir acompañado de una orden de compra, numerada de forma
correlativa para que se pueda llevar un exhaustivo control. Este número asociado
a cada orden de compra sirve, tanto para el comprador como vendedor, de ayuda
para tener un seguimiento del estado del pedido.
¡Importante! Este documento no tiene la validez de una factura. La orden del
pedido sirve para autorizar al proveedor a entregar la factura a su cliente por los
bienes que ha adquirido.
Qué elementos debe incluir
Generalmente se incluyen estos datos:
 Nombre impreso y dirección de la compañía que hace el pedido
 Número de orden de compra
 Lugar y fecha de emisión del pedido
 Nombre y dirección del proveedor
 Términos de entrega y de pago
 Cantidad de artículos solicitados
 Descripción
 Precio por unidad
 Coste de envío y relacionados.
 Coste total del pedido
 Firma autorizada
El documento original se entrega al proveedor, y las copias se las quedan la
empresa que realiza la compra, y se manda al departamento de contabilidad.
Cómo emitir y recibir una orden de compra
 Como cliente/comprador, decides adquirir un producto o servicio necesario
para tu empresa.
 Emites la orden de compra con los datos del encargo, y que incluya los
datos mencionados en el punto anterior. Una vez completados todos los
requerimientos, la envías al proveedor.
 Como proveedor, recibes la orden de compra con el pedido. Si puedes
asumirlo, respondes a tu cliente, aceptando el encargo. En caso contrario,
debes informar a tu cliente, y cancelar la orden de compra.
 Una vez has aceptado la orden de compra que te han enviado, tú y/o tu
personal, preparará el pedido para ser enviado en los plazos establecidos
en el documento.
 Si es un producto, en el paquete o lote que te haya solicitado el cliente,
debe constar el número que aparece en la orden de compra, para que tu
cliente pueda comprobar que ha recibido lo que te había solicitado.
 Cuando hayas servido el encargo a tu cliente, ya le podrás emitir la factura,
también con el número de orden de compra.
 Finalmente, el comprador te abonará el precio marcado en la orden de
pedido y también reflejado en la factura que le has enviado.

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