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    Este documento proporciona instrucciones para completar una ficha de descripción de puestos de trabajo. La ficha solicita información sobre la identificación del puesto, los conocimientos y experiencia requeridos, la misión y objetivos del puesto, las funciones y tareas principales, los recursos utilizados, las condiciones de trabajo, la autonomía y responsabilidad asociadas al puesto, posibles dificultades y consecuencias de errores, carga física y competencias clave. La ficha ayudará a la empresa a valorar adecuadamente

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    FICHA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

    Instrucciones

    1. Por favor lea proceda a cumplimentar cada apartado siguiendo todas las instrucciones. Procure contestar concisa y claramente. Cuando preguntemos por frecuencia
    podrá clasificarla en cotidiana, periódica u ocasional. Su sinceridad nos ayudará a valorar con decisión el puesto de trabajo. Muchas gracias por su colaboración.

    A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO


    Nombre del puesto:
    Departamento:
    Sección/área:
    Puesto del que depende (superior):
    Puestos que dependen de él (personal a cargo):

    B. CONOCIMIENTOS EPECÍFICOS DEL PUESTO (requisitos para desempeñar su puesto de trabajo de la forma más óptima)
    Formación básica:
    Experiencia laboral requerida :
    Plazo de adecuación:

    CONOCIMIENTOS CONCRETOS Factor de Necesidad


    1 2 3 4
    Mercador asegurador
    Conocimientos y aplicación de las políticas vigentes en ámbito de actuación
    Sobre normas legales aplicables en el área de actividad
    Productos y servicios de la empresa
    Conocimiento de Gestión Comercial y Marketing
    Técnicas de Venta
    Inglés
    C. MISIÓN DEL PUESTO (Describa en términos generales en qué consiste su puesto de trabajo)

    OBJETIVOS

    D. FUNCIONES PRINCIPALES Y TAREAS. Describa las tareas concretas de su puesto de trabajo, consideramos funciones aquellos objetivos principales de tu puesto
    de trabajo, y estos están compuestos por tareas funcionales que forman parte y están encuadradas dentro de cada función)

    Nº FUNCIONES TAREAS FRECUENCIA

    2
    3
    4
    5

    E. RECURSOS DE LA EMPRESA A CARGO DEL PUESTO (herramientas que utilizas para el buen desempeño de tus tareas diarias en tu puesto de trabajo)
    MATERIALES
    PRESUPUESTOS

    F. CONDICIONES GENÉRICAS DEL TRABAJO


    HORARIO:
    COMPOSICIÓN DEL SALARIO: Base € Variable Pagas

    DESPLAZAMIENTO: Autonómico Diario - semanal Nacional Diario - semanal Internacional Diario - semanal
    (Subraya el correcto, mensual -ocasional mensual-ocasional mensual- ocasional
    Puede haber varios y su frecuencia)
    G. AUTONOMIA, COMPLEJIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL PUESTO (señale con una X el tipo de normas o instrucciones que suele recibir)
    TIPO DE INSTRUCCIONES RECIBIDAS TIPO DE NORMAS
    Instrucciones referentes al resultado de su actividad Control global de sus funciones, mediante informe o reuniones
    periódicas
    Trabajos a realizar de acuerdo con un programa establecido Control permanente

    Normas o instrucciones detalladas de tipo operativo Control al finalizar las tareas

    PRINCIPALES DIFICULTADES DE SU PUESTO (ejemplos de situaciones o problemas más difíciles de resolver y la frecuencia con la que se presentan)
    LA FRECUENCIA PODRÁ SER COTIDIANA, PERIÓDICA U OCASIONAL.
    PROBLEMAS/SITUACIONES DIFÍCILES FRECUENCIA

    H. IMPACTO DE LOS RESULTADOS, CONSECUENCIAS QUE SUPODRÍA UN ERROR INVOLUNTARIO (qué ocurriría si cometiera un fallo en el desempeño de sus funciones).
    ACTUACIÓN DEFECTUOSA CONSECUENCIAS
    I. CARGA FÍSICA DE TRABAJO
    ¿El puesto requiere esfuerzo físico?: SI No
    Frecuencia: Ocasionalmente Periódicamente Cotidianamente

    J. En el siguiente cuadro encontrará una enumeración de Competencias personales y profesionales, señale las competencias que usted considere
    relevantes para realizar la funciones de su puesto de trabajo de la manera más óptima. Aquellas competencias que exigiría a un nuevo trabajador
    que entra a formar parte de la empresa en su mismo puesto de trabajo. (MÁXIMO 7)

    Trabajo en equipo Imagen representación


    Organización/Planificación Capacidad de persuasión
    Gestión emociones Responsabilidad
    Tolerancia a la presión Innovación
    Productividad Técnicas de Venta
    Capacidad para aprender Gestión del equipo
    Identificación con la empresa Flexibilidad
    Desarrollo de personas Transmisión de información
    Orientación al cliente interno y externo Ordenado y metódico
    Iniciativa/autonomía Fomentar relaciones con clientes
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