Agora

Hoy, 16 millones de peruanos pasan por
nuestros canales de retail al mes.

Entre 45% y 55% de los pagos se
realizan en efectivo.
Hoy evaluamos a 300,000 peruanos al mes, de
los cuales sólo otorgamos una tarjeta de
crédito a 30,000.
Necesitamos un medio de pago que mejore la
experiencia del peruano que vive en el efectivo,
beneficiándolo por lo que hace en su día a día.
#Simple #Conveniente #Seguro

Medio de pago digital y físico
0 Costo (sin comisiones)

Agrega saldo a tu billetera Agora de forma física o
virtual sin comisiones o gastos de
mantenimiento.
Control
Podrás ver todos los movimientos de tus
pagos y solo gastar lo que recargues.
Seguridad
Prende y apaga tus tarjetas cuando quieras.
PAGA O COBRA A TU CONTACTOS
Sincroniza los contactos de tu

celular para poder enviar y recibir
dinero de forma rápida.
COMPRA EN LÍNEA
Compra en línea y/o en tus servicios

digitales favoritos. Uber, Spotify,
Netflix, entre otros.
GESTIONA TUS CUENTAS Y TU
DINERO
Revisa tu historial de transacciones,

visualiza los datos de tu tarjeta para
compras en línea y más.
RETIRA EFECTIVO
Acude al Plaza Vea más cercano con

tu tarjeta Agora para poder retirar el
saldo de tu billetera.
RECARGA TU BILLETERA
Física: Recarga en nuestros

comercios asociados (Plaza Vea),
utilizando tu tarjeta física Agora o
DNI; también podrás generar un
código por PagoEfectivo que
utilizarás en tiendas o agentes.
RECIBE BENEFICIOS PAGANDO CON
AGORA
Cuando compres en Plaza Vea, usa tu

tarjeta Agora y obtendrás tus descuentos
de colaborador del
Grupo Intercorp y mucho más.
FUNCIONES
Vamos a ver cómo realizar una recarga a una tarjeta Agora desde el sistema de
cajas NCR.
Un cliente puede solicitar una recarga SOLO CON TARJETA FISICA AGORA. Es
importante mencionar que las recargas solo se pueden hacer en soles y solo
se pueden hacer funciones con tarjeta física Agora.
Empecemos con recarga con tarjeta física: Estas recargas se realizan usando
la tarjeta Agora del cliente. Te explicamos cómo a continuación:
CASH - IN
Se imprime y entrega
el voucher al cliente.
Con tarjeta
El cajero debe
preguntar que El cajero Deberá ingresar el
operación desea solicitará la monto a recargar,
realizar el cliente con tarjeta AGORA además de recibir el
la tarjeta AGORA efectivo entregado
por el cliente.
El cliente ingresará al
app AGORA, para
confirmar la recarga
realizada.
CASH - IN
Veamos a continuación cómo hacer una recarga usando una tarjeta física Agora.
PASO 1: Desde “Menú de cajero” en opción “Menú cobros”, selecciona la opción 3

(que en pantalla se resalte “Cash in Agora”)
CASH - IN
PASO 2: Desliza la tarjeta por la lectora de la caja y digita el monto a recargar.
PASO 3: Selecciona el medio de pago, ingresa el monto a recargar, y confirma. La

caja interactúa con el pinpad MC y solicita el PIN o clave de 4 dígitos del cliente.
CASH - IN
Se emite voucher o constancia

EXTORNO O ANULACIÓN
Bajo esta modalidad de recarga, si es posible realizar un extorno o anulación. Para ello
debes seguir los siguiente pasos:
PASO 1: Ingresa a “Menú de Cajero”, “Menú cobros” y selecciona la opción “Anulación
CASH IN AGORA”
PASO 2: Luego, ingresa el número de secuencia de la recarga a anular y selecciona el

medio de pago utilizado
PASO 3: Coloca el monto (en soles) y listo. La caja interactúa con el pinpad MC y finaliza
la transacción.
Se emite voucher
Recuerda que al igual que la

tarjeta OH, toda anulación debe
realizarse el mismo día de la
operación, en la misma caja y a
través del mismo Pinpad.
CASH - OUT
El cajero devolverá la
tarjeta AGORA al
cliente.
Insertar la tarjeta
AGORA en el POS
de VISA. Solicitamos que el
cliente ingrese su
PIN de 4 dígitos.
El cajero devolverá la tarjeta

AGORA al cliente sumado a
su efectivo.
CASH - OUT
¿Cómo realizar un retiro de dinero o cash-out? Para este procedimiento, solo es

necesario la tarjeta física de Agora y el número de DNI del cliente.
PASO 1: Ingresa a “Menú de Cajero”, “Menú Disposición de Efectivo”.

PASO 2: Selecciona la opción “CASH OUT AGORA”
CASH - OUT
PASO 3: Ingresa documento del cliente y el monto que desea retirar.
PASO 4: Desliza su tarjeta por la lectora de la caja y listo.
Se abre la caja y le entrega el efectivo al

cliente?? Cómo cierra el flujo?? Se entrega
una boleta??
Luego de deslizar la tarjeta por la lectora de
caja se debe interactuar con el pinpad MC y
con eso se finaliza la transacción, se apertura
la gaveta para la entrega del efectivo al cliente
y se imprime el voucher.
ANULACIÓN
En caso necesites anular esta operación, sigue los siguientes pasos:
PASO 1: Desde el “Menú de Cajero” dentro de, “Menú Disposición de Efectivo”

selecciona la opción “ANULACIÓN CASH OUT AGORA”
ANULACIÓN
PASO 2: Coloca el número de secuencia del Cash Out a anular y obtén todos los
datos de la operación.
PASO 3: Selecciona el medio de pago y monto a devolver (en soles)
Listo. La caja interactúa con el pinpad MC y se finaliza la transacción.

ANULACIÓN
Qué pasa con el dinero en efectivo?? Se abre la caja??

Luego de seleccionar medio de pago y monto se debe interactuar con el pinpad MC y
con eso se finaliza la transacción, se apertura la gaveta para recibir el efectivo del
cliente y se imprime el voucher.
Recuerda que al igual que la tarjeta OH,

toda anulación debe realizarse el mismo día
de la operación, en la misma caja y a través
del mismo Pinpad
MONTOS MÁXIMOS Y MÍNIMOS
Para recargas Para retiros
Puedes hacer recargas en tiendas usando Puedes retirar dinero en tiendas usando tu
tu tarjeta física, el monto mínimo de tarjeta física, el monto mínimo de retiro es
recarga es de S/10. de S/10.
• Si vas a una tienda Mass, el monto • Si vas a una tienda Mass, el monto
máximo de recarga es de S/100 máximo de retiro por día es de S/100
• Si vas a una tienda Plaza Vea, Vivanda o • Si vas a una tienda Plaza Vea, Vivanda o
Economax, el monto máximo de recarga Economax, el monto máximo de retiro
es de S/4,300 por día es de S/1,500
FUNCIÓN COMPRAR
El cajero cobra los

productos.
En su sistema de caja
debería seleccionar la
opción AGORA.
Realizamos el cobro con la

tarjeta AGORA mediante el
POS de VISA y solicitamos
que el cliente ingrese su PIN
de 4 dígitos.
COMPRAR
PASO 1: Al terminar de pasar todos los productos, seleccionar el medio de pago

AGORA o seleccionar únicamente dentro del listado de MEDIO DE PAGOS
ONLINE.
Se puede manejar cualquiera de las 2 modalidades, ambas funcionan igual.
COMPRAR
PASO 2: Desliza la tarjeta por el lector de la caja y confirma el monto a pagar.

PASO 3: Ingresa el tipo de documento de identidad y digita el número.
PASO 4: Inserta la tarjeta en el POS una vez que se active, ingresa y confirma el
monto a cobrar.
PASO 5: El cliente ingresa su PIN de 4 dígitos y se procesa la transacción.
Finaliza la venta entregándole al cliente la copia del voucher y
comprobante de pago.
COMPRAR
¡Recuerda! para todas las funciones

habilitadas en sus cajas, es indispensable
el uso de la tarjeta Agora, así como
seleccionar el medio de pago Agora en la
función compras.
COMPRAR
¡Recuerda!
1. Una recarga o CASH IN es una recaudación y no genera

impuestos ni es facturable.
2. CASH OUT tampoco es facturable.
3. UNA COMPRA SI ES FACTURABLE.

FLUJO COMPRA DE TARJETA AGORA EN PVEA
PREGUNTAS FRECUENTES
SEGURIDAD TARJETA RESPALDO

¿Qué pasa si pierdo mi celular? ¿Dónde puedo comprar la tarjeta? Si no es un banco ¿De qué empresa es?
El dinero está en una cuenta virtual, podrá En las próximas semanas podrá comprar Agora cuenta con el respaldo de Intercorp, el
acceder desde otro equipo con su usuario y directamente la tarjeta en un cajero de Plaza grupo detrás de Plaza Vea, Oechsle, Inkafarma,
clave digital de 6 dígitos. Vea, no hay requisito para comprarla pero debe Bembos, UTP entre otras empresas.
¿Qué pasa si pierdo la tarjeta? haberse instalado el app antes. ¿Dónde puedo reclamar si pasa algo?
La tarjeta solo funciona con un PIN o clave de 4 Si no cobra nada ¿Cuál es su ganancia? Tenemos 2 formas: vía telefónica en nuestra
dígitos, su dinero estará seguro y podrá Piense en Whatsapp o Facebook, son servicios central 16212222 y por correo a
conseguir otra tarjeta por un costo mínimo de gratuitos que son negocio por la cantidad de ayuda@agora.pe
S/5 usuarios que tienen.
APLICACIÓN COMPARACIONES OTROS

¿Tengo que instalar un App? ¿Es como YAPE? ¿Qué pasa si estoy en Infocorp?
Agora no necesita de bancos pero necesita que Es mejor! Tienes la tarjeta y los beneficios sin No hay problema, Agora no es un banco y
instales nuestra app para activar tu tarjeta y necesidad de una cuenta bancaria. puedes tener una tarjeta a pesar de tener
empezar a comprar lo que quieras. ¿En qué se diferencia de una TD? alguna deuda reportada a Infocorp.
¿Necesito internet? Podrás acumular opciones para descuentos y ¿Cuál es la edad mínima para obtenerla?
Si usas la tarjeta no hace falta internet pero si comprar sin exponer todo tu dinero, solo la Agora durante los primeros meses estará
quieres ver tus movimientos y hacer otras parte que has recargado. disponible para cualquier peruano con DNI
operaciones deberás tener internet para usar la ¿Es como una tarjeta de crédito? mayor a 18 años.
aplicación. Al contrario, Agora es una forma de conseguir Tengo seguro de tarjeta ¿Cubre Agora?
beneficios sin deudas. Tienes el control porque Agora no es una entidad bancaria así que no
solo gastas lo que recargas. está en la cobertura de un seguro. El riesgo es
proporcional al dinero que guardas en la
tarjeta.
¿Preguntas?
¡Gracias!

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