Shoppers Worlds

“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”
¿QUIENES SOMOS?
Shoppers World abrió sus primeras puertas
en Baltimore, Maryland durante la década de
1930. El fundador Sam Dushey Sr. lo nombró
"The Mart" y se centró en ser el primer
descuento de ropa para niños en el área
metropolitana de Baltimore. En la década de
1950, la familia Dushey abrió "The Pitkin
Bargain Center" en el centro de Brooklyn.
No fue sino hasta 1972 que el nombre de

"Shoppers World" nació cuando Elizabeth,
New Jersey Store abrió con el nombre. La
apertura de la tienda Elizabeth no solo trajo
un nuevo nombre, sino también una línea de
productos ampliada que incluía ropa de
mujer. La tienda permanece abierta hoy
como la tienda insignia original.
La misión de Shoppers World se ha basado y siempre se basará
en proporcionar a nuestros clientes los últimos estilos al precio
más bajo. Siempre nuevo, siempre por menos. Es la promesa que
hace de Shoppers World # 1 en los corazones y las mentes de
nuestros clientes que buscan valo
PROCESO DE LA
GESTIÓN
DEL TALENTO HUMANO
Es la ruta que conduce al ingreso de personas a la
La EMPRESA SHOPPERS WORLD sin contaba con un
Organización”. Por lo tanto es el proceso que sirve
proceso de integración de persona y las técnicas
para integrar personal nuevo a la organización necesarias, pero en el video nos refleja que no lo llevan
cabo ese proceso por parte de la Organización Interna,
ya que se puede observar que la mayoría de personas
no tuvieron esa pre preparación para saber como se
hace el proceso de reclutamiento y selección.
• RECLUTAMIENTO
• SELECCIÓN
La EMPRESA SHOPPERS WORLD no tiene una buena
organización respecto a los:
• Área de ventas
• productos que ofrece
SHOPPERS WORLD tratan de organizar a las • Manual de mercadería
personas que se incorporaron, ofreciéndoles las • Modelos según cada estación
herramientas de trabajo necesarias a fin de que el Esto hacia que los trabajadores tomasen otro roles que no
nuevo integrante pueda desempeñar le corresponde.
adecuadamente.
Tampoco se dan el trabajo de evaluar el desempeño de los
trabajadores ya que no hay supervisores o administradores.
• DISEÑO DE PUESTOS
• EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
No hay información detallada sobre lo ingresos del
personal de SHOPPERS WORLD, pero nos dice que
SHOPPERS WORLD toma en cuenta los elementos no tienen recompensas o beneficios a los
fundamentales para incentivar y motivar a su trabajadores ,que llevan buen tiempo laborando,
colaboradores, siempre y cuando los objetivos por lo general después de cierto tiempo se les da
propuestos se hayan alcanzado, es una forma de vacaciones o se les asciende, pero no es así.
comprometer al trabajador a desarrollar su trabajo a
conciencia Es necesario incentivar al personal para aumentar el
nivel de desempeño del talento en la organización,
• REMUNERACIÓN esto logra la motivación en las personas y por ende
mejor desempeño en el trabajo, pero SHOPPERS
• PRESTACIONES WORLD tenían las herramientas pero no lo
• INCENTIVOS ejecutaban.
En la mayoría de sus sedes SHOPPERS
WORLD la mayoría de su personal no tenia
SHOPPERS WORLD toma en cuenta los elementos proceso de atención al cliente, distribución
fundamentales para incentivar y motivar a su de mercadería, tampoco se les capacita,
colaboradores, siempre y cuando los objetivos creo que solo se les indica que tienen que
propuestos se hayan alcanzado, es una forma de hacer y ya, no invierten en mejorar sus
comprometer al trabajador a desarrollar su trabajo a habilidades para que trabajen mejor.
conciencia
No existía una línea de carrera y no había
• FORMACIÓN reconocimiento al personal.
• DESARROLLO
• APRENDIZAJE
• ADM. DE CONOCIMIENTO
SHOPPERS WORLD tenia un protocolo de seguridad
Procesos utilizados para crear condiciones (Preventor), pero en la mayoría de sus sucursales no
ambientales y psicológicas satisfactorias para las contaban con un encargado de prevención que se
actividades de las personas. Incluye buscar un encargué de la seguridad de todo personal ya sea interno
equilibrio de la disciplina, higiene, seguridad y o externo.
calidad de vida y mantenimiento de las relaciones Se pudo ver que, si cuentan con implementos de
laborales limpieza, pero a la vez que no hay personal que se
dedique a limpiar los productos ya que están
• HIGIENE, SEGURIDAD empolvados.
Y CALIDAD DE VIDA
• RELACIONES CON LOS
EMPLEADOS Y LOS
SINDICATOS
Por lo visto creo que no cuentan con nada de
esto, ya que no se observa que haya buena
información respecto al sistema de la
Procesos empleados para acompañar y controlar Por lo visto creo que no
empresa o acuentan
la formacon nada
en que de esto,
trabajan, noya
hay
las actividades de las personas y verificar que no se observa
buenaque haya buena
organización información
administrativa.
resultados. Incluyen bases de datos y sistemas de respecto al sistema deimplementación
Falta de la empresa o aen
la forma en que
los procesos de
información gerenciales. trabajan, no hay buena organización
marcación y así teneradministrativa.
un control muy
detallado
Deben de implementar el proceso de
conexión y así agilizar procesos de mejorar
• BANCO DE DATOS Maquinas muy desactualizadas para
desempeño y para la atención a los clientes
• SISTEMA DE INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA
GRACIAS

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