Examen Final

Pregunta 1
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Cuál de las siguientes es una ventaja tiene la comunicación verbal sobre la

escrita:
Seleccione una:
a. Permite percibir e interpretar el lenguaje no verbal (gestual).
b. Permite la retroalimentación.
Esta respuesta no es la correcta. La comunicación verbal permite una
retroalimentación más inmediata, incluso provocar la misma, pero la retroalimentación
también puede darse por escrito.
c. Detrae menos tiempo de los trabajadores.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite percibir e interpretar el lenguaje no verbal

(gestual).
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuál de los siguiente métodos de formación resultan menos eficaces en

seguridad y salud en el trabajo:
Seleccione una:
a. Activo.
Esta respuesta no es la correcta. El objetivo del método activo va más allá de la
adquisición de conocimientos a nivel intelectual, tratando que lo aprendido sea
interiorizado por los alumnos, pues sólo así cabe esperar una reacción adecuada ante
situaciones inesperadas.
b. Expositivo.
c. Demostrativo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Expositivo.
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
La amenaza con castigos puede motivar a los trabajadores a comportarse de

forma segura.
Seleccione una:
a. No.
Respuesta incorrecta pues aunque no necesariamente el castigo actúa como elemento
motivador, pudiera hacerlo, dependiendo de la dureza del mismo (la necesidad a
satisfacer, es evitar el castigo).
b. Pudiera ser.
c. Sí.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pudiera ser.
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
De las conclusiones extraídas del informe de la auditoría realizada por el

cliente, ¿hay algún elemento que parezca no fallar?
Seleccione una:
a. Sí. El saber trabajar seguro.
b. Sí. El querer trabajar seguro.
c. Sí. El poder trabajar seguro.
d. No. Los tres anteriores fallan.
Esta respuesta no es la correcta, pues si el informe de auditoría indica que los riesgos
laborales estaban bien identificados y valorados, y las medidas preventivas adoptadas
eran las correctas, ello significa que se habían adoptado las medidas oportunas para
poder trabajar seguro (opción primera).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sí. El poder trabajar seguro.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La empresa de Marco tiene una plantilla muy amplia, y diferentes

departamentos en la empresa y diferentes procesos dentro de la parte de
fábrica. El sistema de gestión de la SST elaborado por Marco abarca al
global de la empresa. ¿La formación en seguridad debe ser idéntica para
todos los miembros de la organización?
Seleccione una:
a. Sí.
b. No.
Esta respuesta es la correcta. Dependiendo de la actividad laboral que realice cada
trabajador estará expuesto a uno u otros riesgos, y requerirá formación relativa a su
prevención que no es necesaria para el resto de compañeros que no están expuestos a
esos riesgos (y viceversa). La formación debe adecuarse en cada caso a las
necesidades particulares.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Si el trabajar seguro es en beneficio de los trabajadores, qué es lo que lleva

a los trabajadores a desactivar conscientemente los sistemas de seguridad
de las máquinas.
Seleccione una:
a. Reducir coste al desgastarse menos las opciones deshabilitadas.
b. Dar poca relevancia y valor al riesgo que supone desactivar los sistemas
de seguridad frente a otras posibles ventajas que ofrece.
Esta respuesta es la respuesta adecuada. Cuando se desactiva algo en una máquina,
o se actúa conscientemente de manera incorrecta, es porque esa actuación va a
proporcionar ventajas (por ejemplo, ganar tiempo) más valoradas que sus
inconvenientes (en este caso, pérdida de seguridad).
c. No sabían que respondían a razones de seguridad.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Dar poca relevancia y valor al riesgo que supone
desactivar los sistemas de seguridad frente a otras posibles ventajas que ofrece.
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
El mensaje transmitido debe adaptarse al objeto del mismo y a sus

destinatarios, es decir, deber ser:
Seleccione una:
a. Adecuado.
b. Necesario.
c. Preciso
Esta no es la opción correcta. Todo mensaje o información ha de ser precisa, pero ello
quiere decir que el mensaje o contenido transmitido ha de ser fiel al objeto o suceso de
que se informa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Adecuado.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
La nota que publicó el Director General corresponde a un acto de:

Seleccione una:
a. Formación.
b. Información.
Ésta es la respuesta correcta. Es una emisión de mensaje unidireccional, sin
retroalimentación del receptor (comunicación) o interacción entre emisor y receptor
(formación).
c. Comunicación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Información.

Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Las señales empleadas en seguridad se puede considerar:

Seleccione una:
a. Un proceso de comunicación.
Esta respuesta no es la correcta. Se trata de un proceso de información, pues hay un
emisor (el departamento de SST), un mensaje con un código comprensible y sabido
(pictogramas de las señales de panel, significado de la sirena de alarma, gesticulación
con los brazos para indicar los movimientos a hacer por un vehículo pesado, etc.), un
canal y unos receptores. Lo que no hay es una retroalimentación de los receptores al
emisor (al menos, dentro de este proceso de información), y por ello no es una
comunicación).
b. Un proceso de información.

c. Ni es un proceso de información, ni un proceso de comunicación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un proceso de información.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Una buena negociación es aquella en la que se consigue el "yo gano" a

consta de que el contrario pierda.
Seleccione una:
a. Cierto
b. Falso
Respuesta correcta. Un acuerdo en el que sólo gana una parte tiene muy poco
recorrido. antes o después la otra parte se va a dar cuenta, y sentir engañada, y eso
romperá el acuerdo inicial y enconará las posiciones ante una nueva negociación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso

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Pregunta 1

Cuál de las siguientes es una ventaja tiene la comunicación verbal sobre la

c. Detrae menos tiempo de los trabajadores.

La respuesta correcta es: Permite percibir e interpretar el lenguaje no verbal

Cuál de los siguiente métodos de formación resultan menos eficaces en

La respuesta correcta es: Expositivo.

La amenaza con castigos puede motivar a los trabajadores a comportarse de

La respuesta correcta es: Pudiera ser.

De las conclusiones extraídas del informe de la auditoría realizada por el

La respuesta correcta es: Sí. El poder trabajar seguro.

La empresa de Marco tiene una plantilla muy amplia, y diferentes

La respuesta correcta es: No.

Si el trabajar seguro es en beneficio de los trabajadores, qué es lo que lleva

c. No sabían que respondían a razones de seguridad.

El mensaje transmitido debe adaptarse al objeto del mismo y a sus

La respuesta correcta es: Adecuado.

La nota que publicó el Director General corresponde a un acto de:

La respuesta correcta es: Información.

Las señales empleadas en seguridad se puede considerar:

b. Un proceso de información.

La respuesta correcta es: Un proceso de información.

Una buena negociación es aquella en la que se consigue el "yo gano" a

La respuesta correcta es: Falso

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