Control de una empresa

Nombre del alumno:

Elena Joseline Morales Ramirez

No. Matricula:

18883862

Materia:

Fundamentos de gestión
empresarial:
Abordaremos este tema prácticamente sin saber nada de el, aprendiendo
a tener el control y la dirección de tu propia empresa para conducirla al
éxito
¿Que es una empresa?

Una empresa es una unidad productiva agrupada y dedicada a desarrollar una

actividad económica con ánimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy común
la creación continua de empresas.

¿Que es control?

Control puede ser el dominio sobre algo o alguien, una forma de fiscalización,

un mecanismo para regular algo manual o sistémicamente o un examen para
probar los conocimientos de los alumnos sobre alguna materia.
En administración, control es un mecanismo del proceso administrativo creado
para verificar que los protocolos y objetivos de una empresa, departamento o
producto cumplen con las normas y las reglas fijadas. El control tiene como
objetivo evitar irregularidades y corregir aquello que frena la productividad y
eficiencia del sistema como, por ejemplo, los mecanismos de control de
calidad.

También hay otras connotaciones para la palabra control:

  Comprobar o verificar;
  Regular;
  Comparar con un patrón;
  Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
  Frenar o impedir.
Elementos de concepto

 Relación con lo planteado: Siempre existe para verificar el logro de los

objetivos que se establecen en la planeación.
 Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los
resultados.
 Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es
descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la
planeación.
 Establecer medidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir
los errores.

Requisitos de un buen control

 Corrección de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores

de planeación, organización o dirección.
 Previsión de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar
errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeación,
organización o dirección.

Importancia del control

Una de las razones más evidentes de la importancia del control es porque

hasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:

 Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se

corrige para eliminar errores.
 Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de
cualquier organización. Los mercados cambian, la competencia en todo
el mundo ofrece productos o servicios nuevos que captan la atención del
público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se aprueban o
enmiendan reglamentos gubernamentales. La función del control sirve a
los gerentes para responder a las amenazas o las oportunidades de todo
ello, porque les ayuda a detectar los cambios que están afectando los
productos y los servicios de sus organizaciones.
 Producir ciclos más rápidos: Una cosa es reconocer la demanda de los
consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados,
y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la
entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes
de la actualidad no solo esperan velocidad, sino también productos y
servicios a su medida.
 Agregar valor: Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de
obtener ventajas competitivas. Otra forma, aplicada por el experto de la
administración japonesa Kenichi Ohmae, es agregar valor. Tratar de
igualar todos los movimientos de la competencia puede resultar muy
costoso y contraproducente. Ohmae, advierte, en cambio, que el
principal objetivo de una organización debería ser “agregar valor” a su
producto o servicio, de tal manera que los clientes lo comprarán,
prefiriéndolo sobre la oferta del consumidor. Con frecuencia, este valor
 agregado adopta la forma de una calidad por encima de la medida
lograda aplicando procedimientos de control.
 Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia
contemporánea hacia la administración participativa también aumenta la
necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados
trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye la responsabilidad última
de la gerencia. Por el contrario, cambia la índole del proceso de control.
Por tanto, el proceso de control permite que el gerente controle el
avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad o participación
en el trabajo.

Bases del control

Se podría comenzar definiendo qué es una base. Bastaría traer a nuestra

memoria y fijarnos en la clase de geometría cuando nos explicaban que un
triángulo está conformado por dos elementos principales: base y altura. Para
aquel entonces bastaba fijarnos en la parte inferior de la figura y darnos cuenta
que sin aquella base ¿sería acaso posible la estabilidad del triángulo?
Asimismo funciona con el control organizacional y sus basamentos, podríamos
decir que el control se basa en la consecución de las siguientes actividades:

  Planear y organizar.
  Hacer.
  Evaluar.
  Mejorar.
o Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los
que facilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la
planificación y organización para fijar qué debe hacerse y cómo.
o El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la
consecución de los objetivos. De éste hacer se desprende una
información que proporciona detalles sobre lo que se está realizando,
o sea, ella va a esclarecer cuáles son los hechos reales. Esta
información debe ser clara, práctica y actualizada al evaluar.
o El evaluar que no es más que la interpretación y comparación de
la información obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar
decisiones acerca de que medidas deben ser necesarias tomar.
o La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán
las desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema.

Elementos del control

El control es un proceso cíclico y repetitivo. Está compuesto de cuatro

elementos que se suceden:

 Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, que

establece los estándares o criterios de evaluación o comparación. Un
estándar es una norma o un criterio que sirve de base para la evaluación
o comparación de alguna cosa. Existen cuatro tipos de estándares; los
cuales se presentan a continuación:
  Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de
existencias, cantidad de materiales primas, números de horas, entre
otros.
 Estándares de calidad: Como control de materia prima recibida, control
de calidad de producción, especificaciones del producto, entre otros.
 Estándares de tiempo: Como tiempo estándar para producir un
determinado producto, tiempo medio de existencias de un producto
determinado, entre otros.
 Estándares de costos: Como costos de producción, costos de
administración, costos de ventas, entre otros.
 Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, que tiene
como fin evaluar lo que se está haciendo.
 Comparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera
etapa del control, que compara el desempeño con lo que fue establecido
como estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún
error o falla con relación al desempeño esperado.
 Acción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control que busca
corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado. La acción
correctiva es siempre una medida de corrección y adecuación de algún
desvío o variación con relación al estándar esperado.

Áreas del control

El control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa.

Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo alguna forma
de control o monitoreo.

Las principales áreas de control en la empresa son:

 Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción

es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera
prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se
prestan los servicios; los principales controles existentes en el área de
producción son los siguientes:
 Control de producción: El objetivo fundamental de este control es
programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr
un optima rendimiento en las unidades producidas, e indicar el modo,
tiempo y lugar más idóneos para lograr las metas de producción,
cumpliendo así con todas las necesidades del departamento de ventas.
 Control de calidad: Corregir cualquier desvío de los estándares de
calidad de los productos o servicios, en cada sección (control de
rechazos, inspecciones, entre otros).
 Control de costos: Verificar continuamente los costos de producción, ya
sea de materia prima o de mano de obra.
 Control de los tiempos de producción: Por operario o por maquinaria;
para eliminar desperdicios de tiempo o esperas innecesarias aplicando
los estudios de tiempos y movimientos.
 Control de inventarios: De materias primas, partes y herramientas,
productos, tanto subensamblados como terminados, entre otros.
 Control de operaciones Productivos: Fijación de rutas, programas y
abastecimientos, entre otros.
 Control de desperdicios: Se refiere la fijación de sus mínimos tolerables
y deseables.
 Control de mantenimiento y conservación: Tiempos de máquinas
paradas, costos, entre otros.
 Área comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender o
comercializar los productos o servicios producidos.
 Control de ventas: Acompaña el volumen diario, semanal, mensual y
anula de las ventas de la empresa por cliente, vendedor, región,
producto o servicio, con el fin de señalar fallas o distorsiones en relación
con las previsiones. Pueden mencionarse como principales controles de
ventas:
o  Por volumen total de las mismas ventas.
o  Por tipos de artículos vendidos.
o  Por volumen de ventas estacionales.
o  Por el precio de artículos vendidos.
o  Por clientes.
o  Por territorios.
o  Por vendedores.
o  Por utilidades producidas.
o  Por costos de los diversos tipos de ventas.
 Control de propaganda: Para acompañar la propaganda contratada por
la empresa y verificar su resultado en las ventas.
 Control de costos: Para verificar continuamente los costos de ventas, así
como las comisiones de los vendedores, los costos de propaganda,
entre otros.
 Área financiera: Es el área de la empresa que se encarga de los
recursos financieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de
caja, entre otros. Los principales controles en el área financiera se
presentan a continuación:
 Control presupuestario: Es el control de las previsiones de los gastos
financieros, por departamento, para verificar cualquier desvío en los
gastos.
 Control de costos: Control global de los costos incurridos por la
empresa, ya sean costos de producción, de ventas, administrativos
(gastos administrativos entre los cuales están; salarios de la dirección y
gerencia, alquiler de edificios, entre otros), financieros como los
intereses y amortizaciones, préstamos o financiamientos externos entre
otros.
 Área de recursos humanos: Es el área que administra al personal, los
principales controles que se aplican son los que siguen:
 Controles de asistencia y retrasos: Es el control del reloj chequeador o
del expediente que verifica los retrasos del personal, las faltas
justificadas por motivos médicos, y las no justificadas.
 Control de vacaciones: Es el control que señala cuando un funcionario
debe entrar en vacaciones y por cuántos días.
 Control de salarios: Verifica los salarios, sus reajustes o correcciones,
despidos colectivos, entre otros.
Pasos del proceso de control

El control administrativo: Es un esfuerzo sistemático para establecer normas de

desempeño con objetivos de planificación, para diseñar sistemas de
reinformación, para comparar los resultados reales con las normas previamente
establecidas, para determinar si existen desviaciones y para medir su
importancia, así como para tomar aquellas medidas que se necesiten para
garantizar que todos los recursos de la empresa se usen de la manera más
eficaz y eficiente posible para alcanzar los objetivos de la empresa”.
y así finalizamos a fondo los conceptos, pasos y ideologías de concepto,
Pudiendo así poder aplicarlo en la empresa y así poder llevarla a tener un
mayor éxito en el mercado

https://www.gestiopolis.com/control-como-funcion-administrativa-en-la-
empresa/