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Naturaleza Del Conflicto

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EL CONFLICTO

Naturaleza del conflicto

Es de naturaleza humana, cuyos puntos en controversia para cada persona son distintos, ya
que el ser humano es conflictivo; existe dos puntos de partida muy importante para conocer
la naturaleza del conflicto:

1. El Conflicto no es ajeno a nadie: Todos los seres humanos y todas las


Organizaciones que ha formado, viven perpetuamente entre conflictos de la más
diversa naturaleza. No existe una sola persona en el mundo que pueda afirmar lo
contrario. Y por muy curioso que esto parezca, aquí radica precisamente, la forma
más apropiada de tratar el Conflicto. Cuando las personas y las organizaciones se
encuentran ante conflictos pierden el enfoque, la dinámica del Conflicto prevalece
de inmediato sobre todo lo demás, hasta un punto en que la mayor parte de los
esfuerzos se destinan a trabajar sobre el Conflicto.
El STRATEGOS debe entender perfectamente que el Competidor también está
enfrentando conflictos en forma permanente. Por lo tanto, el propio Conflicto no
representa un elemento diferenciador, no constituye en sí mismo, ni una ventaja ni
una desventaja, es una variable que adquiere, en última instancia, un valor
completamente neutro.
Si el Conflicto como tal es un factor neutro a efectos de la dinámica competitiva,
dado que tiene presencia similar y simultánea entre todos los agentes que compiten,
la diferencia sólo puede estar definida por la forma en que los conflictos son
enfrentados y tratados por parte de cada uno de los agentes. Acá radica la única y
exclusiva diferencia y de acá emerge la posibilidad de obtener una ventaja. La
inexistencia del Conflicto no es una ventaja, porque es un estado que a su vez no
existe. La forma de abordar el Conflicto constituye la ventaja.
2. Todo Conflicto tiene una estructura y una mecánica. Esto por supuesto lo aleja
de cualquier “dimensión desconocida”; la estructura y la mecánica de un Conflicto
son asombrosamente simples:
 Estructura del Conflicto: Los conflictos no tienen Orden, se presentan de maneras
muy diversas y en formas múltiples. Los conflictos no se presentan con ninguna
consideración de Tiempo o de Momento, son absolutamente atemporales. Existen
Elementos Generadores del Conflicto, los cuales pueden identificarse y precisarse.
En una Organización los elementos generadores del conflicto pueden encontrarse al
interior o al exterior de la misma. Ambos se diferencian exclusivamente por la
capacidad y el grado de control que puede existir sobre ellos, los elementos internos
tienen una naturaleza más controlable, los elementos externos son siempre más
incontrolables.
 Mecánica del Conflicto: Los conflictos tienen elementos Motrices que les imprimen
dinámica, al menos es así en su etapa inicial, antes que adquieran dinámica de
naturaleza inercial como efecto de su propia magnitud y fuerza. La segunda
consideración importante en la mecánica de los conflictos es que éstos son, por lo
general, pequeños, débiles y vulnerables el momento que surgen o el momento que
se presentan afectando los intereses de las personas o de las organizaciones. Los
conflictos nunca son más grandes el momento que aparecen, de lo que pueden llegar
a serlo más tarde, una vez que se ha dado el margen necesario para que puedan
desarrollarse.

Referencia

Nava, C. (2004) Estrategia y conflicto: cómo actuar con Ventaja sobre los problemas
https://degerencia.com/articulo/estrategia_y_conflicto_como_actuar_con_ventaja_sobre_lo
s_problemas/

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