TALLER DE SEGMENTACIÓN

TALLER DE SEGMENTACIÓN
1. Busque tres (3) piezas publicitarias de diferentes productos y servicios, analice sus
elementos gráficos y el mensaje, y basándose en esa información establezca según su criterio
¿a qué tipo de consumidor está dirigido cada anuncio?
Ahora realice una búsqueda en Internet y averigüe cual es el segmento de clientes de cada
producto o servicio que eligió, compare sus hallazgos con su interpretación de la publicidad
¿es igual? ¿es diferente? ¿qué diferencias encontró?
✔ TOYOTA: Su imagen publicitaria es bastante llamativa respecto a los colores vivos que
maneja, su mensaje trasmite lo que ofrecen es decir es ideal para el producto. La
camioneta va dirigido a familias donde les brinda más espacio y comodidad, los
automóviles de la imagen van para consumidores jóvenes que les guste la elegancia y
diseños llamativos que puede ofrecer esta marca.
Todos los productos de TOYOTA van dirigidos a las personas de un alto nivel socio económico
por lo costosos precios que manejan.
Según la imagen anterior tiene mucha similitud a lo redactado, veo que se me pasaron otros
conceptos como los gustos del cliente, lugar de residencia, pero en general plasme lo que en
realidad la marca transmite con sus productos.
✔ TIGO UNE: Su imagen nos dice que es un servicio confiable y con imagen de una
persona sonriendo nos dice que está contento con su plan. Nos dice que su servicio es
ilimitado con precios que se ajustan al dinero que tenemos disponible, esta publicidad
va dirigida a todo tipo de consumidor maso menos desde el estrato 2 en adelante que
necesite estar conectado todo el tiempo.
Se observa que la segmentación que

maneja Tigo Une es un poco más
profunda de lo que las personas se
imaginan, ellos piensan
prácticamente en todos los clientes a
los que pueden llegar
✔ REGENERIS: Su imagen es un poco llamativa, con su mensaje motiva a los
consumidores con problemas de digestión o intestinales a su consumo donde promete
dar un poco de mejoría, como se observa en su anuncio va dirigidos a los consumidores
que lo necesitan dándoles alivio a sus malestares estomacales, este producto puede
ser adquiridos por estratos 2 en adelante.
No estaba lejos de la realidad en cuanto a este producto, fue muy fácil saberlo ya que su
publicidad lo dice todo.
2. Realice una búsqueda de campañas publicitarias de tres marcas de una misma categoría
(por ejemplo, 3 cervezas, 3 marcas de ropa, 3 marcas de café). Teniendo en cuenta las
diferentes variables de segmentación establezca el perfil del consumidor de cada marca y
compárelos ¿Qué diferencias encuentra en ese análisis?
✔ 3 Marcas de tecnología (Computadores portátiles)
ASUS: Estos portátiles tienen diseños y precios asequibles; cuentan con características que
encanta son las tarjetas gráficas y las memorias RAM, este producto llama más la atención a
estudiantes de diseño gráfico o similares, Gamers, por su bajo precio en esta serie.
LENOVO: Estos portátiles tienen muchos diseños que se adaptan a todos los consumidores,
estudiantes, empresarios, hogares, para juegos. Cuenta con una variedad que se ajusta a lo
que está buscando el consumidor en ese momento.
HEWLETT-PACKARD: Esta es la marca de portátiles más económica del mercado, donde su

rendimiento y características están enfocados para el consumidor que no busca muchas
especificaciones ni rendimiento, es decir para las personas que no lo necesitan para trabajo
pesado y constante.
Se observa que estas marcas tienen modelos para todo tipo de consumidor, pero sus
características principales atraen a un consumidor especifico y no solo por su modelo también
por su costo; estas marcas van de menor a mayor valor según sus características, modelos, y
demás atractivos que atraen al cliente.
✔ 3 Marcas de calzado deportivo para mujer
NIKE: Cuenta con productos de elevados precios los cuales son los más buscados por los
deportistas o consumidores que pertenecen a cierto circulo social, donde dependan de esta
marca para garantizar o ganar estatus.
ADIDAS: Esta marca a comparación de su competencia más fuerte ha estado muy económica
y asequible a los consumidores de clase media, para las personas que le guste la comodidad
y buen diseño se podría decir que con un uso ocasional.
VENUS: Son los más básicos y súper económicos en el mercado, sus clientes son aquellas
personas que en realidad lo necesitan para su uso diario.
✔ 3 Marcas de aceites de cocina
OLIVETTO: Esta marca es adquirida en su mayoría por las personas que les gusta cuidar su
alimentación, familias, hijos, en algunos restaurantes, los chefs lo utilizan para sus mejores
recetas.
GOURMET: Esta marca es la que más compran las familias y los jóvenes de clase media, que
buscan la economía y calidad.
PREMIER: Esta marca es una de las más económicas del mercado, por lo que es adquirida
por los algunos clientes de bajos recursos.
3. Seleccione un producto y una marca que utilice frecuentemente y haga una lista de los
beneficios que obtiene al usarlos. Sin enseñarle su lista, pida a un compañero que use una
marca diferente en esa categoría de producto que haga una lista similar para su marca.
Compare las dos listas e identifique las implicaciones para utilizar la segmentación por
beneficios para comercializar las dos marcas.
➢ Calzado Gino Sparta: Empresa Municipal marca propia
➢ Calzado Femenino bolsos, correas
➢ Variados Diseños exclusivos Tacones, botas, botines, sandalias, baleta, cerrados y
abiertos, etc
➢ Zapato de Excelente Calidad
➢ Para Cualquier tipo de mujer: la empresaria, ejecutiva, amas de casa que les gusta
verse bien.
➢ precios variados y asequibles
➢ facilidades de pago.
➢ Atendido por los propietarios de la tienda
➢ Tienen Garantía
➢ Material cuero
➢ Calzado Sprint Step: Empresa a Nivel Nacional

➢ Calzado Femenino, Masculino y Niños bolsos, correas
➢ Variados Diseños para toda la familia
➢ Zapato de regular calidad
➢ Precios variados y fijos
➢ Material cuero sintético, cuerinas, caucho
➢ Pueden manejas precios muy similares
➢ Pero la vejez del producto es horrible
4. Lea el artículo sobre Dunkin´Donuts y describa detalladamente el segmento de esta

compañía y de Starbucks. ¿Qué diferencias encuentra en los dos segmentos? ¿Cómo la
mezcla de mercados de cada empresa le muestra al consumidor que esa marca es para él?
La campaña de Donkin Donusts es fresca dirigida a gente fresca des complicada y que siempre
quiere estar allí y allá maneja precios cómodos amplio su portafolio de bebidas y comidas
utiliza gente joven sonriente y agradable para atender a sus seguidores y tener un amplio menú
para cualquier edad de sus clientes.
Starbucks, tiene una campaña agresiva solo para ejecutivos, personas a las que le atrae la
“comodidad” exagerada; solo le interesa vender o vender sus productos piensan más en la
Cantidad que la calidad del producto y por tal motivo ocupa un tercer lugar en el mercado

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✔ 3 Marcas de tecnología (Computadores portátiles)

HEWLETT-PACKARD: Esta es la marca de portátiles más económica del mercado, donde su

✔ 3 Marcas de aceites de cocina

➢ Calzado Sprint Step: Empresa a Nivel Nacional

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