UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD

NUCLEO TACHIRA

Atención a la victima

Nombre: Aguilar Morales, Kelvis Eduardo

C.I:29507136

PNF: Investigación penal (IN)

Ambiente: 1

Proceso: I 2020
 Introducción
Comenzando con este trabajo de aprendizaje sobre la atención a la víctima, que
son unos de los principios de nosotros como futuros funcionarios del CICPC,
debemos resaltar lo que hemos venido estudiando en trabajos anteriores, que son
los derechos humanos, y es que tanto una víctima como un imputado tiene
derechos, y ambos tienen derecho a justicia, y en socialismo en el que
actualmente vivimos, es fundamental dar la debida atención a la víctima, que
desde la llegada de nuestro comandante eterno Hugo Rafael Chávez Frías, la
atención a la víctima ha mejorado mucho, la justicia y los derechos humanos son
lo principal, y a continuación expondremos y analizaremos artículos, leyes,
derechos, que influyen directamente en la atención a la victima
Derechos de las victimas según el nuevo COPP
Estos derechos están situados en artículo 122 del nuevo COPP (código orgánico
procesal penal), donde se estipulan una serie de derechos que se le atribuyen a
toda aquella persona que pueda ser considerada victima según las disposiciones
del COPP, estos derechos cumplen con un deber con la víctima en el sentido
penal, ya que la atención a la víctima influye en muchas cosas, en el proceso, en
víctima y en los sujetos procesales penales, en el caso, y en la justicia, aquí les
presentaremos cada uno de esos derechos con un análisis de cada uno de ellos:

1. “Presentar querella e intervenir en el proceso conforme a lo establecido en este

Código“.

2.”Ser informada de los avances y resultados del proceso cuando lo solicite”.

Toda victima tiene derecho a estar informada, ya que el caso influye directamente
en ella, este derecho ayuda a que la víctima pueda saber cómo va el caso y en
que puede colaborar o que puede exigir, ya que en otros países donde la
corrupción es abundante, se le oculta la información a la víctima y terminan con un
acto de injusticia al final.

3. “Delegar de manera expresa en el Ministerio Público su representación, o ser

representada por este en caso de inasistencia al juicio”.

Este derecho influye de que la víctima tiene un derechos a ser representada,

asesorada y también apoyada por el ministerio público donde este en caso de la
víctima no contar con los recursos para contratar un abogado, el ministerio público
le ofrecerá uno para que lo represente, y también de darle todas las herramientas
para su debida defensa en el juicio o para la investigación.

4. Solicitar medidas de protección frente a probables atentados en contra suya o

de su familia.

Esto es un derecho muy importante, ya que muchas personan no denuncian por

miedo por su seguridad o la de su familia, ya que pueden sufrir atentados en los
que corrieran peligro su seguridad y hasta su propia vida
5.” Adherirse a la acusación de él o de la Fiscal o formular una acusación
particular propia contra el imputado o imputada en los delitos de acción pública; o
una acusación privada en los delitos dependientes de instancia de parte“.

La acusación es el principio de todo caso y es donde la víctima debe enfocarse,

ya que en ella es donde entra el delito que el imputado cometió y donde están los
artículos, bases legales donde se procede a la realización de la denuncia, y es que
aquí está la razón legal de la denuncia, ya que una acusación sin base legal
puede ser considerada calumnia al no ser un delito como tal.

6. “Ejercer las acciones civiles con el objeto de reclamar la responsabilidad civil

proveniente del hecho punible”.

La víctima tiene el derecho a ejercer sus debidas acciones para colaborar en el

caso, dar su opinión, y participar como sujeto activo en el caso siendo un civil,
que espera una resolución del caso o del hecho punible donde la justicia sea el
resultado.

7. “Ser notificada de la resolución de él o la Fiscal que ordena el archivo de los

recaudos”.

Este derecho va de la mano con el segundo derecho aquí establecido, ya que

anteriormente se habló del derecho a estar informada del caso, ahora en este
derecho se habla de su derecho de estar al tanto de la resolución de él o la fiscal,
es decir que la víctima debe ser partícipe del veredicto del fiscal, el cual debe ser
neutral y dar una sentencia justa.

8.”Impugnar el sobreseimiento o la sentencia absolutoria”.

Las medidas de protección a la victima

Las mediadas de protección a la víctima son fundamentales, ya que muchas
personas tienen miedo a demandar por que pueden correr peligro según las
circunstancias de su situación, en el capítulo III de la ley de protección de víctimas,
testigos y demás sujetos procesales cita las medidas de protección, las cuales son
estrictamente necesarias y obligatorias, ya que a la víctima hay que brindarle todo
el apoyo y protección posible.

Ley de protección de víctimas, testigos y demás

sujetos procesales, capitulo III, medidas de
protección
Analizando lo propuesto en este capítulo, entendemos que como tal las medidas
de protección son otorgadas a las victimas según las circunstancias que se den en
el caso, como lo bien lo especifica en el artículo 17 de dicha ley, aquí se proponen
los aspectos que se deben valorar a la hora de otorgar protección, a la víctima,
testigos, familiares, o cualquier sujeto vinculado que pueda correr peligro, aquí
entran aspectos el nivel de peligro que corre la vida de la persona; la vialidad para
aplicar la mediadas de protección y la adaptación de las personas a las mismas,
ya que se busca la mejor manera de proteger a la persona y que ella se sienta
cómoda con la protección que se le ha puesto.

De aquí parte la importancia de que las medidas de protección sean aplicadas

inmediata y efectivamente, además estas medidas de protección son provisionales
ya que se imponen según las necesidades del caso y pueden ser cambiadas
según las circunstancias que presenten en el caso, en el caso de modificarles se
pueden tanto incluir más medidas o eliminar algunas, esto será decisión del
ministerio público según los acontecimientos y situaciones presentadas en el caso.

Las medidas de protección están divididas en dos clases, son extraproceso e

intraproceso. A la hora de mencionar medidas extraproceso encontramos
mediadas como la custodia tanto residencial como personal, el cambio de
residencia, apoyo económico en caso de que la persona no pueda trabajar por las
circunstancias del caso, cambios de identidad, ordenar al victimario o victimaria,
imputado o imputada que entregue cualquier tipo de arma que posea y que se
mantenga lejos de la víctimas, familiares, y testigos que participen en el caso. Hay
casos especiales como las medidas de desalojo cuando se trate de víctimas de
delitos sexuales o de violencia familiar, en estos casos se aplican de igual manera
las medidas de protección, incluyendo el desalojo del victimario de la casa,
independientemente de quien sea propietario de la vivienda, también se ordenara
que no se introduzcan armas a la vivienda y en el caso de haber armas en ella,
serán retenidas a fin de garantizar la seguridad de la víctima.

En el caso de las medidas de protección intraproceso encontramos medidas más

estrictas en la documentación dela víctima, a fin de resguardar su identidad,
ubicación, por lo menos hasta que se dé un veredicto final del caso, algunas de
estas medidas son preservar durante el proceso penal la identidad de la víctima y
de los sujetos procesales, así como también datos personales como su domicilio,
profesión y lugar de trabajo, a fin de mantenerlos ocultos y alejados de peligro, al
igual se le exige a las victimas abstenerse de realizar diligencias en las que se
estén exponiendo, tanto en las medidas de protección extraproceso como en las
medidas de protección intraproceso, se pueden aplicar medidas especiales según
el caso y lo establecido en la constitución, también las víctimas mediante el
ministerio publico pueden pedir protección policial, y demás medidas de protección
que toman los órganos competentes en al área de protección a la víctima, usando
mediadas especiales para evitar que la víctima o los sujetos procesales sean
identificados, evitando estos órganos que se capten imágenes y videos donde las
victimas puedan ser identificadas, en el caso de existir estas imágenes deberán
ser retenidas.

Un punto muy importante es el traslado de víctimas, testigos y demás sujetos

procesales, ya que al movilizarse pueden estar corriendo peligro, dichos sujetos
pueden solicitar que se les trasporte a sus diligencias obligatorias en vehículos
oficiales o con custodia, esto siempre que existan circunstancias que hagan
presumir que su vida se encuentra en riesgo, esta solicitud de transporte se debe
realizar al ministerio público y debe ser remitida por el fiscal superior de la sede
judicial.

Para el correcto cumplimiento de las medidas de protección debe ser cumplidas

ciertas condiciones como Mantener absoluta reserva y confidencialidad respecto
de la situación de protección y de las medidas adoptadas; Someterse, en caso de
ser necesario, a los exámenes médicos, psicológicos, físicos y socio-ambientales
que permitan evaluar su capacidad de adaptación a las medidas que fuera
necesario adoptar; Cambiar de residencia cada vez que sea necesario y aceptar el
centro de protección que se la asigne; Abstenerse de concurrir a lugares de
probable riesgo o más allá de la capacidad de alcance operativo del personal
asignado para la protección; Respetar los límites impuestos por las medidas
especiales de protección y las instrucciones que a tal efecto se le impartan;
Cualquier otra condición que el Ministerio Público considere conveniente.

Ley orgánica sobre el derecho de las mujeres a

una vida libre de violencia, sección cuarta, capitulo
IX
Aquí se ubican las medidas de protección que se brindan a las mujeres que son
víctimas de abusos y delitos, técnicamente son medidas muy similares a las
propuestas anteriormente, pero con consideraciones especiales a las mujeres y a
sus hijos, que pueden ser referidos junto a su madre a casas de abrigo donde
serán protegido y alejados del victimario, también se le debe Imponer al presunto
agresor la obligación de proporcionar a la mujer víctima de violencia el sustento
necesario para garantizar su subsistencia, en caso de que ésta no disponga de
medios económicos para ello y exista una relación de dependencia con el
presunto agresor. Esta obligación no debe confundirse con la obligación
alimentaria que corresponde a los niños, niñas y adolescentes, y cuyo
conocimiento compete al Tribunal de Protección. Estas son medidas especiales a
la hora de delitos contra mujeres, estas medidas deben ser aplicadas
correctamente y van en conjunto con las establecidas en la ley orgánica de
protección a víctimas, testigos y demás sujetos procesales.

Valor probatorio del testimonio de la victima

El testimonio de la víctima o sujeto pasivo del delito tiene pleno valor probatorio,
considerándosele un testigo hábil. Al no existir en nuestro proceso penal el
sistema legal o tasado en la valoración de la prueba, no se produce la exclusión
del testimonio único, aun procediendo de la víctima, ello en tanto no aparezcan
razones objetivas que lleven a invalidar las afirmaciones de ésta o susciten en el
Tribunal una duda que le impida formar su convicción al respecto.

Si la declaración de la víctima es la única prueba de cargo, sobre todo en delitos

cometidos en la intimidad de agresor y víctima, puede integrar la prueba necesaria
que haga decaer el derecho a la presunción de inocencia, siempre que cumpla los
requisitos jurisprudenciales de credibilidad subjetiva, verosimilitud y persistencia
en la acusación.

Normas y Principios para la Atención a las

Víctimas del Delito y/o Abuso Policial; así como la
creación de la Oficina de Atención a la Víctima en
los Cuerpos de Policía, en sus diferentes ámbitos
políticos territoriales
Aquí se trata un punto muy importante en el tema de atención a la víctima que es
la creación de la oficina de atención a la víctima en los cuerpos de policía, ya que
en tiempos anteriores no existían estas oficinas y las injusticas eran muchos
debido a la falta de atención a las víctimas y el abuso policial, que gracias el abuso
policial se ha neutralizado en gran cantidad impartiendo la justicia den todo el
territorio nacional, estas oficinas se encargan de la recepción, trámite, registro,
evaluación, asistencia y protección de la víctima en los casos de delito y/o abuso
policial; asimismo, desempeñará sus funciones conforme a mecanismos que
garanticen un tratamiento digno y respetuoso, protegiendo la intimidad y seguridad
de las víctimas, sus familiares, testigos y demás sujetos procesales, contra todo
acto de intimidación y/o represalia, gracias a esta oficina los cuerpos policiales
están mucho más organizados debido a que tienen un área que puede encargarse
de asuntos en específicos y sin sobrecargar a ningún área de mucho trabajo, esto
con el fin de brindar una correcta atención a todos los ciudadanos y ciudadanas
del país.

En esta resolución se establecen diferentes puntos importantes en el área de

atención a la víctima y como tema importante también entra el tema donde se
identifica a la persona como víctima, y por qué es considerada víctima, y es que
hay principios que cumplen con leyes a la hora de considerar una acción un delito
o no, en primer lugar se consideran victimas las personas a que se les cometió
directamente el delito, seguido de familiares, parientes, pareja en dado caso que
sean vinculados en el caso y afectados por el delito indirectamente, y demás
sujetos e instituciones que puedan verse afectadas. También a la hora de hablar
de abuso policial se pueden considerar victimas aquellas que han sido objeto de
algún delito, actos arbitrarios o abusos cometidos por un funcionario o funcionaria
policial con ocasión del ejercicio de sus funciones.

Para seguir con el buen camino que lleva la atención a la víctima en nuestro país
es importante que Los Cuerpos de Policía en sus diversos ámbitos político
territoriales, deben adoptar las normas y principios necesarios para la protección
de los derechos e intereses de las víctimas de delito y/o abuso policial; y además,
deben establecer medidas de protección, considerando su competencia,
modalidades y procedimiento, con esto se logra algo muy importante que es la
eficacia del servicio policial a los ciudadanos y ciudadanas y en este caso de la
atención a la víctima.

En la atención a la víctima los funcionarios y funcionarias de los Cuerpos de

Policía desde el momento en el que tienen contacto con una víctima del delito y/o
abuso del poder policial, deben observar y cumplir con los siguientes principios:

 Acceso inmediato y eficaz a la justicia mediante el uso de estrategias y

técnicas según la exigencia del caso
 Brindar un Trato justo donde los valores como respeto, consideración,
equidad y sin tener ningún acto de discriminación hacia la víctima.
 Los cuerpos policiales deberán brindar una correcta asistencia a las
víctimas, agilizando los procesos, manteniendo la celeridad del caso, y
siempre manteniendo informados a las víctimas del avance del caso

Las Oficinas de Atención a la Víctima, garantizarán el procesamiento inmediato y

adecuado de la denuncia o requerimiento de las víctimas de delitos cuando
reciban denuncias por abuso policial, deben remitirlas a la Oficina de Control de
Actuación Policial del cuerpo policial correspondiente, a fin que se investiguen los
hechos y determinen las responsabilidades a que haya lugar. La Oficina de
Control de Actuación Policial mantendrá informada a la Oficina de Atención a la
Víctima sobre el estado de la investigación y la decisión que se tome,
garantizando su disponibilidad en caso de que la víctima la requiera.

Cuando los funcionarios y funcionarias policiales en sus actuaciones transgredan

las leyes y tratados por abuso de poder, la Oficina de Atención a la Víctima
preparará un informe sobre recomendaciones de apoyo y reparación a ser remitido
a la Dirección del Cuerpo Policial para su consideración y decisión.

En diferentes circunstancias Las Oficinas de Atención a la Víctima remitirán

mensualmente a la Dirección del Cuerpo Policial correspondiente, un informe
detallado de la cantidad y tipología de delitos o faltas cometidas por los
funcionarios y funcionarias policiales, con la finalidad de adoptar los correctivos
necesarios.

La Oficina de Atención a la Víctima debe contar con un sistema de información

que le permita a la víctima conocer las implicaciones que tienen los
procedimientos policiales o judiciales, las actuaciones, el estado de su causa y la
decisión; garantizando en todo momento la confidencialidad de la misma. Este
sistema contendrá información sencilla sobre características y modalidades de los
delitos, la investigación y desarrollo del proceso penal, programas de protección
de víctimas y testigos; así como, indemnización y resarcimiento, entre otras, a fin
de garantizar la transparencia, promoviendo las buenas prácticas policiales.

La Oficina de Atención a la Víctima, dependiente de los Cuerpos de Policía en sus

diversos ámbitos político territoriales, deberá planificar, coordinar e implementar
programas de orientación y asistencia en materia de atención a la víctima dirigidos
hacia la comunidad.
 Conclusión
en nuestro arduo camino de aprendizaje, hemos estudiado, aprendido y analizado
diversos temas que influyen fuertemente en nuestra formación, la atención a la
víctima es algo fundamental para nosotros como futuros funcionarios y
funcionarias del CICPC, la atención de la víctima comienza desde el momento de
que dicho sujeto busca ayuda, hasta la solución del caso, la víctima en Venezuela
cuenta con derechos, algo que en la cuarta república no existía, estos derechos
parten de una atención eficaz, inmediata y que donde la justicia sea el eje al cual
se dirija el caso, también se habla de derechos como estar informada de todos los
avances del caso y también del derecho a la protección, esto tiene secciones
aparte, donde se habla de las medidas de protección que se le pueden dar a la
víctima, testigos y demás sujetos procesales, medidas que en Venezuela se
cumplen de pies a cabeza.