UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Liceo Guatemala
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de RRHH
Curso: Administración de Recursos Humanos
Licenciada: Larissa Nineth Sánchez Cabrera

Tarea 1
Capítulo 1 – Elementos esenciales del capital humano

Díaz Mejicanos, Julio Alberto

06/10/2020
Semana 2
 Contenido

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 4
1. Resumen de Lecturas: ..................................................................................................................... 5
a. Propósito de la Administración del capital humano ................................................................... 5
b. Objetivos fundamentales de la Administración de capital humano ........................................ 5
c. Actividades de la Administración de capital humano ................................................................. 6
d. Organización de un departamento de capital humano .............................................................. 7
e. Modelo de administración de los recursos de capital humano .................................................. 7
2. Preguntas: ....................................................................................................................................... 8
a. ¿De qué forma contribuye el área de recursos humanos al éxito de la empresa? ..................... 8
b. ¿Qué objetivos se logran en la administración del capital humano en su empresa? ................. 8
c. ¿Qué actividades para beneficio de los empleados lleva a cabo el área de recursos humanos
de su empresa? ............................................................................................................................... 8
d. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las funciones que lleva a cabo el área de recursos
humanos en su empresa? ............................................................................................................... 8
e. ¿Qué procesos de acuerdo con el modelo de Administración de capital humano se cumplen
en el área de recursos humanos de su empresa? ........................................................................... 9
3. Diagnóstico: ..................................................................................................................................... 9
a. Describa como se lleva a cabo la administración de recursos humanos en su empresa. ........... 9
b. Identifique ventajas y desventajas de la actual administración de recursos humanos de su
empresa........................................................................................................................................... 9
c. Identifique cuales son las etapas del modelo de administración del capital humano se
cumplen en el área de recursos humanos en su empresa. ........................................................... 10
d. Identifique las principales desventajas del área de recursos humanos de su empresa. e.
Identifique las principales ventajas y desventajas en los procesos de selección, evaluación,
compensación, seguridad, relaciones con el personal y la cultura organizacional de su empresa.
....................................................................................................................................................... 10
CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 11
RECOMENDACIONES ......................................................................................................................... 12
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................... 13
 INTRODUCCIÓN

El estudio de la administración del capital humano describe la manera en que el

esfuerzo de los gerentes y directivos se relaciona con todos los aspectos del
personal y demuestra las contribuciones que hacen a este campo los
profesionales del área. Los objetivos de la administración del capital humano no
solo expresan los propósitos e intenciones de la cúpula administrativa, sino que
también deben tener en cuenta los desafíos que surgen de la organización, del
departamento que administra el talento, y de las personas participantes en el
proceso y las actividades de la administración de capital humano están
conformadas por acciones que se llevan a cabo para seleccionar una fuerza de
trabajo adecuada, y mantenerla.
 OBJETIVOS

1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de Recursos Humanos con habilidad

y motivación para realizar los objetivos de la organización.
2. Desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, ejecución satisfacción
plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos individuales.
3. Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos disponibles.
4. Contribuir al éxito de la empresa o corporación.
1. Resumen de Lecturas:

a. Propósito de la Administración del capital humano

El propósito de la administración del capital humano es el mejoramiento de las
contribuciones productivas del personal a la organización en formas que sean
responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.
El valor del capital humano de la organización determina el grado de éxito de esta.
El mejoramiento de las contribuciones que efectúa el personal a la organización
constituye una meta tan esencial y determinante, que casi todas las compañías
contemporáneas (salvo las muy pequeñas) cuentan con un departamento de
recursos humanos. Los departamentos de administración de capital humano no
ejercen control directo sobre ciertos factores determinantes para el éxito de la
empresa.

b. Objetivos fundamentales de la Administración de capital humano

Los gerentes y los departamentos de capital humano deben planearse metas

claras y cuantificables que equivalen a parámetros que permiten evaluar las
acciones que desarrollan. Los objetivos de la administración del capital humano no
solo expresan los propósitos e intenciones de la cúpula administrativa, sino que
también deben tener en cuenta los desafíos que surgen de la organización, del
departamento que administra el talento, y de las personas participantes en el
proceso.
Estos desafíos pueden clasificarse en cuatro áreas fundamentales, que
constituyen las bases sobre las que se apoya la presente obra.

Objetivos Corporativos

Contribuir al éxito de la empresa o corporación, por medio de su incidencia en la

estrategia corporativa, impulsar el uso óptimo del talento y contribuir a los
resultados financieros, los valores organizacionales y la cultura de la empresa.

Objetivos Funcionales

Mantener la contribución del departamento de capital humano en un nivel

apropiado a las necesidades de la organización es una prioridad absoluta para
lograr su competitividad. Cuando la gestión del talento no se ajusta a las
necesidades de la organización, se producen innecesarios desperdicios de
recursos de todo tipo.

Objetivos Sociales

El departamento de capital humano debe ser responsable, a nivel ético y social, de

los desafíos que presenta la sociedad en general, y reducir al máximo las
tensiones o demandas negativas que esta pueda ejercer sobre la organización,
por medio de empleados bien entrenados y motivados.
Objetivos Personales

El departamento de capital humano debe tener presente que cada uno de los
integrantes de la organización aspira a lograr ciertas metas personales legítimas.
En la medida en que ese se logró contribuye al objetivo común de alcanzar las
metas de la organización, el departamento de capital humano reconoce que una
de sus funciones es facilitar el logro de las aspiraciones de quienes componen la
empresa. De no ser este el caso, la productividad de los empleados puede
descender, o que aumente la tasa de rotación.
El siguiente cuadro muestra los objetivos y las actividades que debe realizar la
administración del capital humano para lograr los de la organización

c. Actividades de la Administración de capital humano

1. Administración de personas
Son procesos utilizados para incluir nueva personas en la empresa. Puede
denominarse procesos de provisión o suministro de personas incluyen
reclutamiento y selección.

2. Aplicación de personas
Son procesos utilizados para diseñar las actividades que las personas
relacionarán en la empresa. Orientar y acompañar su desempeño incluye diseño
de organización y diseño de cargo, análisis y descripción de cargo, orientación de
las personas y evaluación del desempeño.

3. Compensación de las personas

Son procesos utilizados para incentivar a las personas y satisfacer sus
necesidades individuales más sentidas, incluyen recompensa, remuneración,
beneficios y servicios sociales.

4. Desarrollo de personas
Es un proceso empleado para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y
personal. Incluyen entrenamiento y desarrollo de las personas, programas de
cambio y desarrollo de las carreras, programas de comunicación e integración.

5. Mantenimiento de personas
Proceso diseñado para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias
para las actividades de las personas. Incluyen administración de la disciplina,
higiene, seguridad, calidad de vida y mantenimiento de relaciones sindicales
(disciplina e higiene, seguridad de vida, relaciones con los sindicatos).
6. Evaluación de personas
Procesos empleados para acompañar y controlar las actividades de las personas y
verificar los resultados incluyen bases de datos y sistemas de información
gerencial (bases de datos, sistema de información).
Todos estos procesos están muy relacionados entre sí de manera que se
entrecruzan y se incluyen recíprocamente. Cada proceso tiende a beneficiar o
perjudicar a los demás, dependiendo si se utilizan bien o mal, si el proceso de
admisión de personas no se realiza bien, se requiere un proceso de desarrollo de
personas más intenso para compensar la falla. Si el proceso de recompensa de
personas no es completo, exige un proceso de mantenimiento de personas más
intenso.

d. Organización de un departamento de capital humano

Organizar significa conquistar y mantener a las personas en la organización,

trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable.
Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la
organización.
En la actualidad las técnicas de selección del personal tienen que ser más
subjetivas y más afinadas, determinando los requerimientos de los recursos
humanos, acrecentando las fuentes más efectivas que permitan allegarse a los
candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y mental de los solicitantes,
así como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de técnicas,
como la entrevista, las pruebas psicosométricas y los exámenes médicos.

e. Modelo de administración de los recursos de capital humano

Idalberto Chiavenato (1993) analiza la Administración de Recursos Humanos

como un proceso y que está constituida por subsistemas interdependientes
integrados como sigue:

1. Subsistema de alimentación de RH: incluye la investigación de mercado, la

mano de obra, el reclutamiento y la selección.
2. Subsistema de aplicación de RH: incluye el análisis y descripción de los cargos,
integración o inducción, evaluación del mérito o del desempeño y movimientos del
personal.
3. Subsistema de mantenimiento de RH: incluye la remuneración, planes de
beneficio social, higiene y seguridad en el trabajo, registros y controles del
personal.

4. Subsistema de desarrollo de RH: incluye los entrenamientos y los planes de

desarrollo de personal.
5. Subsistema de control de RH: incluye el banco de datos, sistema de
informaciones de RH. y la auditoría de RH.
Como se puede observar todos los modelos anteriormente expuestos están
compuestos por varios subsistemas y todos se desarrollan bajo la concepción
estratégica y filosófica gerencial como rectora del sistema.

Para lograr el objetivo de este trabajo coincidimos en utilizar el Modelo establecido

por Idalberto Chiavenato, en el cual este define claramente los 5 subsistemas que
conforman el Sistema de Gestión de los Recursos Humanos, adaptándolo siempre
a las características y condiciones de la entidad objeto de estudio.

A continuación se da una explicación teórica de cada uno de los subsistemas que

conforman el Sistema de Gestión de los Recursos Humanos.

2. Preguntas:

a. ¿De qué forma contribuye el área de recursos humanos al éxito de la empresa?

Contribuyen al tener una mejor calidad de vida, una comunicación prospera y

agradable tomando en cuenta siempre nuestras necesidades dentro de la
empresa.

b. ¿Qué objetivos se logran en la administración del capital humano en su

empresa?

Los objetivos de tener una buena relación y trabajo en equipo se han logrado
gracias a las capacitaciones que nos ofrecen constantemente para mejorar
nuestras capacidades y podamos dar el 100% en cada puesto de trabajo.

c. ¿Qué actividades para beneficio de los empleados lleva a cabo el área de

recursos humanos de su empresa?

Actividades recreativas y de asociaciones que nos apoyan con problemas

económicos y por supuesto los talleres de educación, organización y
administración en el trabajo.

d. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las funciones que lleva a cabo el
área de recursos humanos en su empresa?

Realmente no le veo desventajas al contrario el departamento de recursos es muy

importante para las empresas, las funciones son fundamentales pero en nuestra
empresa siempre son bienvenidas las propuestas de acuerdo a sus funciones de
recursos humanos ya que siempre nos apoyan a tener una mejor vida laboral.
e. ¿Qué procesos de acuerdo con el modelo de Administración de capital humano
se cumplen en el área de recursos humanos de su empresa?

En nuestra empresa manejan el modelo Compensaciones y protección, porque los

empleados de en recibir sueldos y salarios justos a cambio de su contribución
productiva.

3. Diagnóstico:
a. Describa como se lleva a cabo la administración de recursos humanos en su
empresa.

Atendiendo a que objetivos son los logros que se pretenden alcanzar con la
ejecución de una acción. Los objetivos de la administración de Recursos Humanos
se derivan de las metas de la empresa completa, los cuales, en toda organización,
son la creación o distribución de algún producto o servicio. El principal objetivo es
mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de forma
que sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social.

b. Identifique ventajas y desventajas de la actual administración de recursos

humanos de su empresa.

 Reducción general de costos (de los valores de mantenimiento y

conservación).

 Profesionalización de los procesos

Gestionar el talento humano con el apoyo de un tercero experto puede significar el

acceso a las mejores prácticas de mercado, mayores posibilidades de acertar en
la contratación, economías de escala y celeridad en la consecución de los
objetivos del negocio. Lo importante es contar con procesos alineados y bien
definidos que tengan como finalidad la satisfacción del usuario final, nuestros
empleados.
c. Identifique cuales son las etapas del modelo de administración del capital
humano se cumplen en el área de recursos humanos en su empresa.

El reclutamiento

El reclutamiento es una de las fases iniciales del proceso. Cuando se habla de

reclutamiento se refieren a la búsqueda de la persona más idónea para el cargo
que se ofrece. Existen muchas formas de selección de personal como los
currículos, las entrevistas o incluso iniciar un contacto directo con una persona
específica si sabemos de antemano que cumple todo lo que andamos buscando.

La entrevista

El segundo paso de esta primera fase lo que se hace es la entrevista. En esta

ocasión no nos referimos a la típica entrevista de trabajo para la selección de
personal. Esta ya se habrá producido en la fase anterior. En este proceso de
gestión del talento la entrevista es el método de tomar contacto con el candidato y
definir asuntos de la negociación del contrato. E incluso conocer algunos de
los insights de la empresa que le han hecho postular al cargo

d. Identifique las principales desventajas del área de recursos humanos de su

empresa. e. Identifique las principales ventajas y desventajas en los procesos de
selección, evaluación, compensación, seguridad, relaciones con el personal y la
cultura organizacional de su empresa.

La eficiente gestión de las compensaciones ofrecidas a los colaboradores debe

ser un aspecto fundamental en la estrategia organizacional, dado que permite
desarrollar a tu talento humano midiendo la inversión que se realiza en cada uno
de ellos y el retorno de la misma relacionándola con el logro de objetivos y
resultados de la compañía.

Como parte esencial de esta metodología, la empresa debe contar con programas
y procedimientos formales de evaluación de desempeño, los cuales deben ser
claros y conocidos por todo el personal. Esto con el fin de lograr implementar un
sistema de compensaciones justo y equitativo que traiga consigo satisfacción a los
colaboradores, mejora del clima laboral de la organización y fortalecimiento del
equipo de trabajo para una empresa más productiva.

La administración de las compensaciones y prestaciones empresariales y

beneficios debe de ser parte fundamental de la gestión de talento humano e
integrarse a los demás procesos de talento humano y no tratarse como una
práctica aislada sino como un eslabón de la cadena que al final del día forma la
experiencia del colaborador en la empresa.
 CONCLUSIONES

1. La empresa debe tener definida una estrategia general e identificar las

dimensiones de los recursos humanos que son relevantes.

2. Durante el proceso, se debe tomar en consideración de forma explícita las

dimensiones de los recursos humanos e incorporarlas.

3. Deben de existir vínculos eficaces entre las distintas áreas y la dirección de

recursos humanos, a fin que se garantice su integración en la toma de
decisiones.

4. La organización debe establecer responsabilidades de gestión de los

recursos humanos.

5. Las iniciativas de gestión de recursos humanos deben ser pertinentes para

las necesidades de la empresa.
 RECOMENDACIONES

 Potenciar la formación: facilitar el empleado o incentivarlo para que

realice formación en tareas diversas y completas, como el liderazgo y la
gestión de personas, finanzas, innovación y cambio, marketing, estrategia,
gestión de negociaciones complejas.
 Impulsar el coaching: se ha extendido de forma generalizada esta técnica
orientada a conseguir y alcanzar metas y logros entre los perfiles directivos,
que son los que manejan decisiones, presupuestos y equipos. Es el sentido
común el que muchas veces es necesario aplicar en la resolución de
problemas.
 Motivar al empleado: realizar una comunicación adecuada en la empresa
contribuye a reducir los errores en la actividad, a reducir el estrés físico y
mental, potencia la creación de buenas relaciones entre los compañeros,
impulsa el trabajo en equipo, incrementa la eficacia, alinea los intereses y
mantiene el interés en lo importante.
 Desarrollar habilidades: independientemente del tamaño de la empresa y
también para el autónomo, es necesario recoger en un documento las
buenas prácticas o la mejor forma de ejecutar las tareas. Recoger el
conocimiento y los procesos en cuestiones como logística, diseño, técnicas
de venta, manual de productos, etc. servirá para aportar valor al trabajador.
 Fomentar el liderazgo: es fundamental creer en lo que se hace y trabajar
para ganarse la atención porque las personas que llaman la atención y
tienen seguidores avanzan, progresan e innovan construyendo su identidad
y conformando su personalidad en la actividad que desarrollan.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.sage.com/es-es/blog/cinco-consejos-practicos-para-mejorar-el-capital-
humano-de-la-empresa/

https://www.infocapitalhumano.pe/recursos-humanos/noticias-y-
movidas/recomendaciones-para-una-gestion-del-talento-efectiva/