Actividad 1 Evidencias AA1-Ev2 Ensayo

Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que
están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad
PRESENTADO POR
DANIELA ORTIZ HERNANDEZ
CODIGO: 1.112.105.478
PRESENTADO A
Instructor
LUIS MIGUEL ANGARITA BUENAVENTURA
CODIGO
2191509
SENA-REGIONAL TOLIMA
CENTRO DE INDUSTRIA Y LA CONSTRUCCIÓN
23 SEPTIEMBRE 2020
INTRODUCCION
La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión empleada por las

organizaciones para evaluar la eficacia de su sistema de gestión de calidad conforme a
los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:201, El sistema de gestión de calidad
(SGC) se muestra como una estructura operacional de trabajo, bien documentada e
integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, la cual se resume en una serie
de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos
administrativos como recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional
y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios. De allí crece la
importancia para las PYMES en Colombia de certificarse en un Sistema de Gestión de
Calidad (SGC).
OBJETIVOS
 Describir la importancia de las PYMES en Colombia que están certificadas en un

Sistema de Gestión de Calidad.
 Orientar que es un Sistema de Gestión de Calidad.
 Dar a conocer que es una auditoria interna de calidad.
Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que
están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.
Se comprende que la auditoria interna de calidad es una herramienta de gestión

empleada por las organizaciones para evaluar la eficacia de su sistema de gestión de
calidad conforme a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015.La auditoria
logra mantener estabilidad y permite que los responsables de la organización estén
enfocados en cada una de las actividades, con el fin no solo de corregir, si no prevenir
y prever distintas situaciones que puedan presentarse a lo largo de cada proceso,
teniendo en cuenta el riesgo inherente al que se está expuesto en cada tipo de
organización. El termino Sistema de Gestión de la Calidad va direccionado al
mejoramiento, al ser compatible y trascendental a lo largo de la historia permitiendo
alcanzar una mayor calidad de los productos y servicios ,al implementar Sistemas de
Gestión de Calidad en las organizaciones, están decidiendo adaptar un sistema en
modelo o normas estándares. En la actualidad las empresas se enfrentan a un entorno
cada vez más competitivo y si nos encontramos con empresas certificadas en el
sistema de gestión de calidad (SGC) están demostraran una sólida estructura
operacional de trabajo documentado e integridad en los procedimientos técnicos y
gerenciales, la cual se resume, en una serie de actividades coordinadas que se
llevan a cabo sobre un conjunto de elementos administrativos como recursos,
procedimientos, documentos o servicios que se ofrecen a los consumidores o futuros
clientes, llevando a la planeación, control y mejora de aquellos elementos de la
organización que inciden en la satisfacción del cliente y el logro de los resultados
deseados por la compañía. En Colombia cada vez son más las PYMES que eligen
adoptar un sistema de gestión de calidad ya que propia sociedad quien concede la
importancia de este sistema y que dicha calidad es un distintivo que añade
reconocimiento a las empresas. Con esto no solo buscan mejorar su competitividad y
efectividad, sino también buscan la permanencia y crecimiento en el mercado.
CONCLUSIONES
En este trabajo se ha demostrado que es una auditoria interna y la importancia para las
PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad,
explicando así que es un sistema de gestión y que aporta en una organización.
BIBLIOGRAFIA
AENOR. (2-NoSep-2015) ISO 9001:2015 ya publicada [archivo de video] Recuperado

de: https://www.youtube.com/watch?
time_continue=10&v=dJM4Xv4bRyo&feature=emb_logo

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DANIELA ORTIZ HERNANDEZ

LUIS MIGUEL ANGARITA BUENAVENTURA

CENTRO DE INDUSTRIA Y LA CONSTRUCCIÓN

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