TALLER Nro.

5 ESTUDIO ADMINISTRATIVO
Objetivo: Desarrollar el taller Nro.5 correspondiente al Estudio Administrativo de la
Empresa para el mes de octubre del 2020 y como complemento de las Horas de etapa
práctica para los grados décimos de las Instituciones educativas.
Grupos: Conformar grupos de trabajo máximo de tres (3) aprendices, realizando
reuniones virtuales y utilizando diferentes herramientas tecnológicas.
Actividades a desarrollar:
Actividad Nro. 01 Crear el Organigrama de tu Empresa
Actividad Nro.2: Crea el Manual de Funciones de tu empresa

EL ORGANIGRAMA.

El organigrama debe permitirnos ver quién es quién en la organización y cómo se

articulan para el cumplimiento de sus funciones. La utilidad y eficacia del organigrama
radica en formar parte de un manual de organización que establezca con claridad los
deberes, objetivos, autoridad, requisitos, responsabilidades, relaciones y
procedimientos de los distintos puestos.

Simbología de un organigrama

Se suele emplear rectángulos,

cuadrados o círculos unidos por
líneas verticales y horizontales

Las figuras geométricas Cuando las líneas

representan los órganos o cargos de arriba hacia abajo,son
los trazadas de
canales de Cuando las líneas se trazan
entre dos figuras ubicadas en
la organización, y las líneas comunicación indican autoridad;
forma paralela, se indica
representan los canales de cuando las líneas se representan de
colaboración
comunicación o relaciones formales abajo hacia arriba, indican dentro de un mismo nivel
entre ellos. jerárquico
responsabilidad.
Actividad Nro.1: CREAR ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

PASO Nro. 1. FORMAS DE ORGANIGRAMA

Contexto: Disposición o forma del organigrama

Para estructurar el organigrama de tu empresa debes decidir si lo quieres plasmar de

forma vertical u horizontal. La vertical es recomendada para empresas pequeñas, mientras
que el horizontal se utiliza en organizaciones más grandes y complejas.

1. Vertical: este te muestra la jerarquía según una pirámide y la dirección va de arriba

abajo.
2. Horizontal: muestra las jerarquías de izquierda a derecha.

HORIZONTAL 1 VERTICAL 2

FORMAS DEL ORGANIGRAMA

Lo voy a hacer de forma horizontal ya que es eficaz fácil y se acomoda a lo que se requiere en
cuanto a lo que se busca en este caso el enfoque del organizador
PASO Nro. 2. ESTRUCTURAR EL ORGANIGRAMA
Contexto: Definir el tipo de estructura

NOTA ACLARATORIA

Debes definir el tipo de estructura que utilizarás dependiendo de los beneficios que
representen para tu empresa.

Los tipos de estructura son:

• TIPO DE ESTRUCTURA

Creo que es por medio de una estructura funcional ya que todos le rigen o le dan cuentas a
un solo jefe pero se divide en diferentes áreas en la cual cada una se especifica de algo en
específico que le ayude o le sirva como el área de veterinaria área de pet shop área de
nutrición animal área de asesoría y área de peluquería canina y gatuna u otros animales
 PASO Nro. 3. DETERMINAR CUÁNTOS NIVELES REQUIERE TU EMPRESA
Contexto: Definir cada cargo jerárquico a desempeñar en la empresa.

NOTA ACLARATORIA
Niveles jerárquicos de la empresa
Son la dependencia y relación que tienen las personas dentro de la empresa.

Niveles Jerárquicos Básicos

 Nivel directivo
Este organismo constituye el primer Nivel jerárquico de la empresa, formado
principalmente por la Junta General de Accionistas.
 Nivel ejecutivo
Es el segundo al mando de la organización, es el responsable del manejo de la
organización, como también planificar, dirigir, organizar, orientar y controlar las tareas
administrativas de la empresa.
 Nivel asesor
No tiene autoridad en mando, únicamente aconseja, informa, prepara proyectos en
materia jurídica, económica, financiera, contable, industrial y demás áreas que tenga
que ver con la empresa.
 Nivel auxiliar o de apoyo
Apoya a los otros niveles administrativos, en la prestación de servicios, en forma
oportuna y eficiente.
 Nivel operativo
Constituye el nivel más importante de la empresa y es el responsable directo de la
ejecución de las actividades básicas de la empresa, siendo el pilar de la producción
y comercialización.

DETERMINAR EL NIVEL DE JERARQUIA DEL ORGANIGRAMA

 Nivel directivo
Va a ser el jefe de veterinaria donde le asignara la directiva recomendada y aquellas enfermeras y demás
veterinarios junto con el jefe de las áreas de atención y cuidado animal ya pueda ser pet shop peluquería u
enfermería
 Nivel ejecutivo
Serian aquellos residentes encargados de sustituir las órdenes de estos jefes principales ejecutando acciones
necesario en puestos de no mando principal pero su sustitución y requerimientos necesarios
 Nivel asesor
Entre estos están el asesor comercial financiero jurídico de relaciones comerciales de cuentas en finanzas internacionales
Entre otros
 Nivel auxiliar o de apoyo
enfermer@s donadores voluntarios y aquellos que apoyen la causa por la que hacemos esto
  Nivel operativo
El administrativo general el jefe operaciones comerciales los encargados de marketing balances generados por estos
mismos encargado en jefe de la presidencia y asistente de presidencia y vicepresidente general
  Esta se convierte en una gran empresa por su constitución y
TAMAÑO DE LA organización dividida en departamentos y sectores
EMPRESA
NÚMERO  Este sería indefinido pero haciendo cuentas serian 5 especializados
en jefe de veterinaria 5 residentes o estudiantes 5 enfermeras para
DE EMPLEADOS emergencias 5 en urgencias y 3 en casos de utilizar la patrulla canina
y los voluntarios en cuanto a partes del sub desarrollo 3 en
peluquería canina 2 en pet shop y aseadores
 En primer lugar los administrativos generales y operadores
NIVEL financieros en segundo lugar los jefes de veterinarias y áreas de
JERÁRQUIC atención en tercer lugar as enfermeras y voluntarios en 4 peluquería
O canina en quinto pet shop y en sexto la organización de marketing
comercialización y estabilidad

PASO Nro. 3. DISEÑO DEL ORGANIGRAMA

Contexto: Dibujar el Organigrama de la Empresa.

Plasma el organigrama sobre papel, Word, hoja de cálculo o la herramienta que consideres
correcta.

Herramientas o programas para diseñar organigramas

 LUCIDCHART
 SmartDraw
 Gliffy
 En Microsoft Word
Los pasos que se deben tener en cuenta para la Creación de organigrama en SmartArt
bica la pestaña Insertar y haz clic en SmartArt

2: Selecciona la categoría “Jerarquía” y elige el diseño de organigrama de tu preferencia.

3: Escribe el texto haciendo clic en elemento gráfico SmartArt, justo en [Texto].

Para crear un organigrama con imágenes debes entrar en la pestaña Insertar, pero esta vez hacer
clic en SmartArt y seleccionar la categoría “Imagen”.

Después de elegir el diseño debes ubicarte en el cuadro donde deseas agregarla. Para agregar, haz
clic en el icono de la imagen y esto te ubicará en la carpeta que contiene las imágenes que quieres
utilizar y solo debes presionar en Insertar.
Cuando desees agregar o eliminar un elemento del organigrama, solo debes hacer clic en la
pestaña “Agregar forma” y elige en qué nivel deseas insertarlo.

PLASMAR EL ORGANIGRAMA

El organigrama esta al final del trabajo ya que este no se pudo hacer aquí por el tamaño

Actividad Nro.2: CREA EL MANUAL DE FUNCIONES DE TU EMPRESA

Construcción de puestos de trabajo

Debe partir del análisis de: Tener a la mano los siguientes insumos:

1. Misión de la entidad
2. Objetivos y funciones de la entidad.
3. Estructura de la entidad.

PASO Nro. 1 IDENTIFICACION DEL PUESTO DE TRABAJO

Contexto: Denominación del cargo

Precise el nombre o denominación del puesto de trabajo, según se encuentra

previsto en el Organigrama que establece la planta de personal, el cual deberá estar
de acuerdo con los empleos que corresponda a su empresa.

IDENTIFIQUE LA DENOMINACION DEL PUESTO DE TRABAJO

Presidente
Administrativos en jefe
Administrativos generales
Jefes del estado comercial marketing y estabilidad presidencial
Presidencial general
Asistencia de presidencia y vicepresidencia
Comercialización del estado en ventas
Jefes de veterinaria
Enfermería y voluntarios en puntos de atención primaria
Peluquería canina y atención en el pet shop
Aseadores
Contexto: Identifique la ubicación del puesto de trabajo en el organigrama

Se refiere al señalamiento – Ubicación en el organigrama del puesto de

trabajo, quien ejerce la supervisión directa frente al cargo del que
estamos describiendo sus funciones.

Ejemplo: Contabilidad

IDENTIFIQUE LA DENOMINACION DEL PUESTO DE TRABAJO

Primer lugar
Presidente
Administrativos en jefe
Administrativos generales
Jefes del estado comercial marketing y estabilidad presidencial
Segundo lugar
Presidencial general
Asistencia de presidencia y vicepresidencia
Comercialización del estado en ventas
Tercer lugar
Jefes de veterinaria
Enfermería y voluntarios en puntos de atención primaria
Peluquería canina y atención en el pet shop
Aseadores

PASO Nro. 2. DETERMINAR OBJETIVO PUESTO DEL TRABAJO

Contexto: Identifique el propósito del Puesto de trabajo

 Describe aquello que el puesto de trabajo debe lograr o su

razón de ser; es decir, el producto o servicio que ofrece y
que lo caracteriza. La redacción corresponde a una
construcción gramatical: verbo, un objeto y una condición,
como se describe a continuación en la imagen:
 OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO DE TRABAJO

Presidente: debe de encargarse de la organización estar endiente de los sectores de comercialización y hacer juntas
comerciales mirando que es lo mejor y lo peor ara la empresa
Administrativos en jefe: administran los hechos de financiación y llevan un régimen de este
Administrativos generales: se encargan de la parte general de la empresa mirando que se necesita o que sobra
Jefes del estado comercial marketing y estabilidad presidencial: como su nombre lo dice se encargan de la
promoción los anuncios la estabilidad de presidencia y el aumento o des aumento de las ventas
Presidencial general: es aquel que se encarga de pasar un informe de la empresa donde los puntos de vista en
fortalezas y debilidades de cada mes dando a conocer las fallas y las mejores de algo
Asistencia de presidencia y vicepresidencia: administran los archivos principales de la empresa tanto en ejecución
como antiguos
Comercialización del estado en ventas: se especializan en las ventas del negocio conociendo cada uno de sus
puntos especializados
Jefes de veterinaria: se encargan del área de veterinaria como la cirugía urgencias emergencias de alto riego y
patógenos de alto riesgo
Enfermería y voluntarios en puntos de atención primaria: se encargan de grados menores o acompañan a aquellos
jefes de veterinaria en una cirugía
Peluquería canina y atención en el pet shop: son parte de los puntos de venta en cuanto a sus estados como su
nombre lo específica
Aseadores: estos se encargan de limpiar no solo las zonas de peluquería canina sino también del instrumental
quirúrgico

PASO Nro. 3. FUNCIONES Y DEBERES

Contexto: Crear Funciones o deberes:

Corresponde a la descripción de las funciones necesarias para el cumplimiento del propósito

principal del empleo.

Estas funciones presentan las siguientes características:

A. Describen lo que una persona debe realizar.
B. Responden a la pregunta: “¿qué debe hacerse
para lograr el propósito principal?”.
C. Cada función enuncia un resultado diferente.
D. Su redacción sigue el mismo ordenamiento gramatical
que para el Objetivo general: verbo + objeto + condición.
FUNCIONES O DEBERES DEL PUESTO DE TRABAJO

 Presidente: debe ser muy organizado y atento a las ideas y el aumento de la

empresa debe ser especializado en esto

 Administrativos en jefe: las finanzas deben ser su punto fuerte se centran en la

  Peluquería canina y atención en el pet shop: ser pacientes limpios honestos justos
ordenados explicativos animados y con buena atención al cliente
 Aseadores: ser extremadamente limpios ordenados honestos atentos a las atenciones
requeridas no ser groseros con los clientes u otras personas

PASO Nro. 4. FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA PROFESIONAL

Contexto: Requisitos de formación académica y Académicos:
 Educación: Describa la formación técnica, tecnóloga o Profesional que
se requiere para el desempeño del cargo.
 Experiencia profesional: Describa el mínimo de Experiencia profesional
que se requiere para el desempeño de este cargo.
 RELACIONE LOS REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO

Presidente especialización en contabilidad y comercialización como mínimo 2 cartas de recomendación

Administrativos en jefe experiencia y título en industrias y finanzas mínimo 800 horas de especialización
Administrativos generales al igual que administrativo en jefe
Jefes del estado comercial marketing y estabilidad presidencial especialización en marketing y comercio el cartón 2 post grado
Presidencial general especialización en contabilización 1carta de recomendación y 800 horas de especialización
Asistencia de presidencia y vicepresidencia titulación espacial de archivador 300 horas de trabajo
Comercialización del estado en ventas estabilización de trabajo y comercio carta de recomendación
Jefes de veterinaria carta de recomendación estudios previos y titulación complementaria
Enfermería y voluntarios en puntos de atención primaria titulación a ver estudiado enfermería veterinaria y tener 300 horas de
práctica
Peluquería canina y atención en el pet shop experiencia 100 horas de trabajo y titulación
Aseadores tener grado post grado y haber estado en la universidad

PASO Nro. 5. DESTREZAS Y CONOCIMIENTOS TECNICOS

Contexto: Describir las destrezas y conocimientos técnicos requeridos para
ejercer el puesto de trabajo.
Describa los saberes que debe poseer y comprender quien esté llamado al desempeño del empleo
para realizar las funciones esenciales tales como: teorías, principios, normas, técnicas, conceptos y
demás aspectos.

Estas Destrezas y conocimientos técnicos, no se refieren a los certificados o títulos de un

determinado estudio formal, aluden HACER propias del empleo, para atender de manera eficiente
y eficaz las funciones esenciales del empleo.

DESTREZAS Y CONOCIMIENTOS
Presidente manejo con experiencia de informes lectura y pc
Administrativos en jefe finanzas contabilización números y matemática
avanzada
Administrativos generales archivos en formato Word Excel Publisher
onenote y powepoint
Jefes del estado comercial marketing y estabilidad presidencial manejo en
marketing control de las masas y estadística
Presidencial general manejo de archivos y creación de informes además
de manejo de sistemas Word Excel Publisher onenote y powepoint
Asistencia de presidencia y vicepresidencia manejo de sistemas Word
Excel Publisher onenote y powepoint manejo de archivos reales
diligenciacion y manejo comercial
Comercialización del estado en ventas comercialización manejo de
sistemas filantropía n el área comercial y contabilizador
Jefes de veterinaria cirugía primeros auxilios el Bachillerato de Ciencias de
la Salud y cursar, a continuación, el Grado universitario de Veterinaria,
que tiene una duración de 5 años y en el que se estudian los fundamentos
teóricos y prácticos más importantes para ejercer esta medicina.
 Enfermería y voluntarios en puntos de atención primaria
Anatomía animal.
Razas caninas y felinas.
Propedéutica.
Fisiopatología.
Laboratorio.
Diagnóstico por imagen.
Introducción a la farmacología.
Anestesia y analgesia.
Quirófano.
Fluidoterapia.
Medicina preventiva.
Hospitalización.
Nutrición y alimentación animal.
Clínica animales exóticos.
Adiestramiento y cuidados.
Atención al cliente, venta y administración en centros veterinarios.
Convivencia social y tenencia de animales.
Peluquería canina y atención en el pet
Habilidades manuales para cortar el pelo a los perros.
Atención al detalle y paciencia.
Ser capaz de manejar los perros con suavidad pero con firmeza.
Capacidad de calmar y controlar los perros nerviosos.
Habilidades de comunicación para llevarse bien con los propietarios.
Tener sensibilidad artística.
Tener conocimientos y habilidades para llevar su propio negocio, si se trabaja
por cuenta propia.
Aseadores
Demostrar receptividad ante las instrucciones que se le indiquen.
Disposición y facilidad de adaptación a nuevas tecnologías de limpieza.
Responsabilidad al momento de seguir un plan de limpieza y mantenimiento.
Actitud discreta ante los documentos o archivos de interés para la empresa.

PASO Nro. 6. PROTOCOLIZACION DEL MANUAL DE FUNCIONES

Contexto: Crear el acta del manual de funciones, mínimo 5 cargos:

ACTA
En este punto debe realizar la creación y protocolización del Acta del Manual específico de
funciones. Tenga en cuenta el formato establecido para el acta.
 Acta # xx
Por el (la) cual se establece o ajusta el Manual Específico de Funciones para los empleos de la
Planta de Personal de (nombre de la Empresa)

Artículo 1o. Establecer (o ajustar) el manual específico de funciones para los empleos que conforman la
planta de personal de (nombre de la empresa) de fecha (año), cuyas funciones deberán ser cumplidas
por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en orden al logro de la misión, objetivos y los
reglamentos le señalan (nombre de la empresa), así:
MANUAL DE FUNCIONES
I. Identificación del Empleo
Denominación Contador
del
Cargo/Empleo
No. de Cargos: 25 Contador/Controller
Dependencia: Realizar informes de gestión del área de su
desempeño, relevando, analizando, sistematizando
y presentando la información en diferentes
formatos.
Cargo del Jefe Es el responsable ante el director general de
Inmediato: coordinar y controlar todas las actividades
administrativas de la empresa mediante la
planeación, dirección, organización y control. Jefe
inmediato: Director General Supervisa a: Director de
Compras y Ventas, Contador, Director de

II. Objetivo General del Puesto de trabajo

El contador público es el profesional dedicado a aplicar, manejar e interpretar la
contabilidad de una organización o persona, con la finalidad de producir
informes para la gerencia y para terceros (tanto de manera independiente como
dependiente), que sirvan para la toma de decisiones.

III. Descripción de las Funciones

Documentar informes financieros para los clientes:
Revisar los libros contables de los clientes.
Analizar las ganancias y los gastos.
Elaborar el balance de los libros financieros.
Redactar informes sobre el estado financiero de sus clientes.

VI. Requisitos de Formación Académica y Experiencia

Formación Académica Experienc

ia
Solicitud de presentación del Todo contador debe tener por naturaleza
examen. una gran afinidad por los números y tener
Formato de datos básicos. una pequeña pasión por los sistemas de
Constancia de práctica profesional la tecnología de la información. ... El
por un período de cuando menos 3 contador trabaja constantemente en
años equipo porque dirige los temas de
Cédula Profesional expedida por la análisis, proyección y revisión de estados
Dirección General de Profesiones, contables y presupuestos.
o documento que acredite el legal
ejercicio de la profesión en México.
Título profesional, con un mínimo
de dos años de haber sido
expedido
Tres fotografías de estudio, a color,
tamaño diploma
Ficha de depósito, debidamente
sellada
Cuestionario de Contexto (Hoja de
Registro)
Constancia de haber trabajado
cuando menos durante tres años
bajo la dirección o tutela de un
Contador Público Certificado

V. Conocimientos y destrezas
Para ser contable, se debe tener:
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para el trabajo en equipo y la resolución de problemas; capacidad de
liderazgo.
Sentir interés por cómo funcionan las empresas.
Conocimientos de TIC; la mayoría de los sistemas de contabilidad son sistemas
informatizados.
Gran capacidad de gestión del tiempo.
Hay que ser:
Capaz de analizar e interpretar datos y de explicarlos a los no especialistas.
Seguro de sí mismo y decidido.
Automotivado.
Capaz de priorizar su carga de trabajo.
Ciudad, Fecha y firma de los presentes
 Mínimo 3 cargos.

ANEXO: Tenga en cuenta la siguiente información para redactar los objetivos y funciones
del cargo
Relación de verbos

REFLEXION
“El organigrama dentro de la empresa garantizan el mejor funcionamiento
de la organización".
Apellidos
GALVIS LACHE
Nombres
JAROL DANIEL
Documento Identidad
1095300661
Ficha
2059735
Institución Educativa
I.E. Francisco De Paula Santander
Celular
3187830584
Email
Jarolgl94@gmail.com
Fecha
26/10/20
 administrativos
PRIMER LUGAR presidente administrativos en jefe
generales

jefes del estado asistencia de

comercial marketing y SEGUNDO LUGAR presidencial general presidencia y
estabilidad presidencial visepresidencia

enfermeria y
comercializacion del
TERCER LUGAR jefes de veterinaria voluntarios en puntos
estado en ventas
de atencion primaria

peluqueria canina y
aseadores
atencion en el pet shop