Actividad 9 - 2 Cultura Organizacional (Grupo7)

Actividad 9-2
Presentado por:
Angie Paola Castañeda Rovis ID: 606313

Alejandra Valderrama Parra ID: 516146
Karen Rosero Santacruz ID: 576762
Zidney Canchala Guerra ID: 618593
Presentado a:
Lina Marcela Duque
NRC: 8400
Mocoa-Putumayo Octubre/05/2020
Introducción
“Cultura organizacional es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de
los miembros de una empresa. La cultura organizacional se expresa a través de sus estrategias,
estructuras y sistema. Una organización con valores y normas claras promueve conductas
positivas que se traducen en una mayor productividad dentro de la empresa y en una adecuada
proyección de la organización fuera de ella” (cultura organizacional 2020). Así mismo, existen
unos elementos fundamentales inventados por Edgar Shein en los años 80, los cuales fueron
llamados como “niveles de conocimientos”, en ellos se destacan los artefactos y
comportamientos que hacen referencia a códigos informales como chistes internos o decoración
de la empresa. También están los supuestos inconscientes, hace alusión a adoptar una forma de
vestir o de hablar en el trabajo porque se asume que de esa forma se están respetando los códigos
no escritos de la empresa, aunque no exista una petición formal para hacerlo. De igual forma
están los valores propuestos, como la transparencia, la confianza, la seguridad y así mismo, es la
importancia de sus características, como la tolerancia al riesgo, la pro actividad, identidad,
cultura compartida, modelo comunicacional, control y los incentivos.
Por otro lado, en el siguiente trabajo se realizará una descripción a profundidad de los
elementos que definen la cultura de la organización de la empresa ACTIVOS S.A.S, y seguido a lo
anterior se diseñará un plan orientado al fortalecimiento de la cultura de la empresa anteriormente
mencionada.
Objetivos
Objetivo general
 Conocer el proceso y los elementos que la organización ACTIVOS realiza para fortalecer
la cultura organizacional.
Objetivos específicos
• Diseñar un plan de acción que ayude para fortalecer la cultura organizacional de la
empresa ACTIVOS.
• Mencionar los elementos que hacen parte de la cultura organizacional.

Cultura organizacional
Empresa ACTIVOS S.A.S.
ACTIVOS S.A.S, fue constituida
como sociedad el 14 de abril de 1893, con la iniciativa de varios ejecutivos con amplia
trayectoria en el sector empresarial colombiano, y que buscaban crear una organización dedicada
a la asesoría y solución de las necesidades en la administración de talento humano; desde
entonces ACTIVOS, se comprometió generando fuentes de empleo para mejorar la calidad de
vida y bienestar de los colombianos, ya que se especializa en la administración de recurso
humano con énfasis en la selección y suministro de personal temporal para diversas empresas
comerciales, industriales y de servicio, disponiendo de capacidad financiera, técnica y
administrativa para brindar un servicio especializado, ágil y oportuno, por medio de procesos
personalizados y a la medida.
La organización conoce las necesidades de las personas que forman parte de su equipo, y
están comprometidos con sus metas personales y profesionales, de modo que realizan sus pagos
justos y puntuales.
Como es una importante fuente de generación de empleo, se construyen oportunidades y se
realiza acompañamiento y respaldo a lo largo de todo el proceso de consecución del empleo, por
otro lado, Activos SAS., con NIT.: 860.090.915-9 informa al público en general que los procesos
de selección de personal son totalmente gratuitos para los candidatos, La empresa no pide dinero
por cuentas bancarias ya que todo es totalmente gratis, hasta la inscripción de la hoja de vida y
no se requiere que la persona haga algún tipo de movimientos que no sea bajo las normas o leyes
establecidas de la empresa.
Siguiente a esto los profesionales y altamente comprometidos con la CULTURA DE
SERVICIO AL CLIENTE. Activos cuenta con un importante número de trabajadores directos
para dar cumplimiento en forma oportuna, con calidad, servicio, legalidad y eficiencia a los
diferentes procedimientos que enmarcan las relaciones comerciales y obrero-patronales.
Algunas normas de la organización son una plataforma moderna tecnológica que permite
flexibilizar la operación de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes.
Por otro lado, la transmisión de la cultura se realiza por medio de semanas recreativas donde
se evidencia como es la cultura en la organización y se va adaptando a la persona que llegue; ya
que los valores fundamentales que los rigen son, el compromiso, ética, profesionalismo, interés
por la problemática social del entorno, disposición y eficacia, excelente proceso de selección
evaluación para darle seguridad al cliente, consecución rápida y eficaz del personal
correspondiente al perfil solicitado, garantizan seriedad y un correcto manejo de las obligaciones
como patrono, teniendo en cuenta las nuevas responsabilidades establecidas en la Ley 100.
ACTIVOS donde el Patrono, se responsabiliza de todos los mecanismos laborales, haciendo que
el Cliente esté exento de procesos laborales con el personal en misión; ACTIVOS tiene
funcionarios especializados en atención y seguimiento a los clientes.
Activos cada mes realizan actividades que relajen a los empleados, donde se pueden expresar,
dar su opinión y punto de vista respecto a cómo se sienten, buscan opciones para mejorar sobre
las dificultades que se estén presentando, también lo que hacen es resaltar a los trabajadores que
tienen buen desempeño en reuniones frente a todos dando a conocer su buen desempeño frente a
los demás y felicitándolos, les dan una charla motivacional, una comida que disfruten, y se pone
su foto en un cuadro el cual es elegido para el mejor trabajador del mes.

Realizan ritos de degradación, que se basa en reunir a los trabajadores, y decirles las fallas que
están presentando para que de este modo puedan mejorar tanto dentro de la organización como
personalmente, de refuerzo donde incentivan a las personas que cuentan con un buen desempeño
en la empresa, de integración que se basa en realizar un evento en fechas especiales donde ellos
se puedan sentir integrados y con sus familias para motivarlos.

Fortalecimiento de la cultura organizacional
ACTIVIDAD OBJETIVO DESCRIPCION
Generar confianza y autonomía. Que se aumente el rendimiento Darles libertad y confianza de sus
y con ello la productividad de labores a los empleados entendiendo
los empleados, junto con un que están bien capacitados y pueden
sano ambiente laboral. manejar adecuadamente
sus funciones.
Establecer ritos. Generar en los empleados sentido Realizar ritos que integren a los
de pertenencia por la empleados ya sea de bienvenida,
organización y con ello un mejor integración, celebración, con los
desempeño. cuales se sientan identificados.
Feedback Generar la información de Realizar retroalimentación a

manera clara y objetiva sobre el tiempo, de la mejor manera, ya sea
resultado de los procesos, en el momento adecuado, por el
haciéndoles sabes de la mejor mejor canal, de manera que se
manera lo que están haciendo genere entendimiento y buena
mal y como lo pueden mejorar. relación para mejorar.
Conclusión
Del anterior trabajo se puede deducir que, la empresa ACTIVOS S.A.S cuenta con un manejo
adecuado en la cultura organizacional, sin embargo, podría favorecerse aún, contemplando la
existencia o no de un sistema de incentivos, así como también los criterios con los cuales los
empleados podrán disfrutar de los mismos: productividad, antigüedad, etc. Para que, de este
modo, la cultura se fortalezca caracterizándose por valores firmes, coherentes y aceptados por
todos los integrantes de la misma. Sin olvidar que esa cultura “tiene dos grandes ejes de
importancia: uno interno (con relación a su personal, directivos, clima laboral, etc.) Y otro con
relación a la sociedad (externo); con el medio ambiente, con las actividades barriales, de caridad,
gubernamentales, etc.” (Cultura organizacional). Pues de esta manera, serviría como un portavoz
del modo en que esa empresa se relaciona con la sociedad, es decir su imagen; la forma en que
cuida (o no) el medio ambiente, su interés por el entorno de la misma, su influencia y
participación en las actividades barriales, etc. Ya que hoy en día el tema del medio ambiente es
demasiado importante y está en pro de que la cultura sea cambiante siempre y cuando este no se
vea afectado.
Referencias bibliográficas
• Chiavenato, Idalberto, (1996) Administración de Recursos Humanos. Editorial Mc Graw
Hill, Tercera Edición, México.
• Parte de los elementos de la cultura de la página ACTIVOS S.A.S. Recuperado de
http://www.activos.com.co/index.php?option=com_contact&Itemid=37
• "Cultura Organizacional" (2020). En: Significados.com. Disponible en:

https://www.significados.com/cultura-organizacional/
• “Cultura organizacional”. En: Concepto.de. Disponible en:
https://concepto.de/culturaorganizacional/

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llamados como “niveles de conocimientos”, en ellos se destacan los artefactos y

importancia de sus características, como la tolerancia al riesgo, la pro actividad, identidad,

cultura compartida, modelo comunicacional, control y los incentivos.

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anterior se diseñará un plan orientado al fortalecimiento de la cultura de la empresa anteriormente

• Diseñar un plan de acción que ayude para fortalecer la cultura organizacional de la

• Mencionar los elementos que hacen parte de la cultura organizacional.

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ACTIVOS S.A.S, fue constituida

a la asesoría y solución de las necesidades en la administración de talento humano; desde

entonces ACTIVOS, se comprometió generando fuentes de empleo para mejorar la calidad de

vida y bienestar de los colombianos, ya que se especializa en la administración de recurso

comerciales, industriales y de servicio, disponiendo de capacidad financiera, técnica y

Como es una importante fuente de generación de empleo, se construyen oportunidades y se

SERVICIO AL CLIENTE. Activos cuenta con un importante número de trabajadores directos

diferentes procedimientos que enmarcan las relaciones comerciales y obrero-patronales.

flexibilizar la operación de acuerdo con las necesidades de nuestros clientes.

se evidencia como es la cultura en la organización y se va adaptando a la persona que llegue; ya

correspondiente al perfil solicitado, garantizan seriedad y un correcto manejo de las obligaciones

funcionarios especializados en atención y seguimiento a los clientes.

su foto en un cuadro el cual es elegido para el mejor trabajador del mes.

se puedan sentir integrados y con sus familias para motivarlos.

Feedback Generar la información de Realizar retroalimentación a

adecuado en la cultura organizacional, sin embargo, podría favorecerse aún, contemplando la

cuida (o no) el medio ambiente, su interés por el entorno de la misma, su influencia y

• Chiavenato, Idalberto, (1996) Administración de Recursos Humanos. Editorial Mc Graw

Hill, Tercera Edición, México.

• Parte de los elementos de la cultura de la página ACTIVOS S.A.S. Recuperado de

• "Cultura Organizacional" (2020). En: Significados.com. Disponible en:

• “Cultura organizacional”. En: Concepto.de. Disponible en:

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