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Examen de Mantenimeinto de Equipos de Cómputo

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MINISTERIO DE EDUCACIÓN

INSTITUTO SUPERIOR PÚBLICO


“HONORIO DELGADO ESPINOZA”
CAYMA – AREQUIPA

EXAMEN DE MANENIMIENTO DE EQUIPOS DE CÓMPÙTO

APELLIDOS Y NOMBRES: Alcocer Pari Carlos Alonso


SEMESTRE I TURNO: Noche FECHA : 09 / 09 / 2020

REALIZAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO DE


ESCRITORIO

1. Realiza el mantenimiento preventivo de una computadora de escritorio, que refleja el contenido sobre el
procedimiento práctico. (12 puntos)

Describa Paso por Paso:

1.- Desconectar el suministro eléctrico y demás cables


2.- Se extraen los tornillos del gabinete y se retira la tapa de este procediendo a tomar fotos, así tener una
guía para su armado.
3.- Se desconectan todos los cables y se extraen los componentes con mucho cuidado.
4.- Con cuidado se limpian los componentes que sacamos con alcohol isopropílico.
5.- Limpiamos las lectoras de CD y DVD echando con cuidado alcohol isopropílico y un paño
antiestático.
6.- Se procede a armar el gabinete limpiándolo y con la ayuda de las fotos armando todos los
componentes correctamente.

2. Explica la importancia del mantenimiento preventivo de una computadora de escritorio. ( 4 puntos)

El objetivo principal del mantenimiento preventivo en una computadora de escritorio es alargar la vida
útil del pc evitando posibles fallas que puedan ocurrir en un futuro, para esto se debe hacer una limpieza
en todo el hardware y software del equipo, adicionalmente procurara que se utilizada de una manera
correcta

3. Explica el procedimiento adecuado en el mantenimiento correctivo de una laptop.


( 2 puntos)
1.- Se procede a revisar la laptop sea el hardware y software de esta y viendo que problemas están
presentes en el equipo.
2.- Acorde a lo visto y en caso que fuera el hardware:
 Se procede a detectar la falla.
 Se quita la batería de la laptop
 Se abre la laptop y se debe realizar pruebas.
 Se cambia o repara la pieza dañada
 Se hace una limpieza al equipo con alcohol isopropílico y quitando el polvo de este
 Se verifica que los componentes estén bien puestos y se cierra.
 Se hace pruebas para ver que todo esté funcionando bien.
3.- Si el problema es con el software se debe:
 Se prende el equipo y si en caso que tenga contraseña se le pide al cliente
 Se detecta la falla ocurrida en el sistema.
 Se elimina todos los archivos basuras o se repara el sistema
 En caso de ser virus se procede a instalar y limpiar el equipo.
 De ser el problema grabe se procede a preguntar al cliente si se puede formatear y si tiene
información importante
 En caso que diga que no se procede al formateo del equipo y a la instalación de los programas.

4. Describe el mantenimiento preventivo de software una computadora de escritorio. ( 2 puntos)

Para el mantenimiento preventivo de el Software de una computadora seria:


 Se procede a desfragmentar los discos duros
 Debemos realizar respaldos de los datos almacenados.
 Mantener actualizados las actualizaciones de seguridad de nuestro sistema operativo.
 Mantener nuestras aplicaciones actualizadas.
 No instalar y desinstalar software inestable o de dudosa procedencia.
 Navegar la web de manera responsable y sabiendo a donde entra.
 Limpiar nuestros datos de manera adecuada del navegación cada cierto tiempo.
 Instalar alguna herramienta antimalware y hacer un escaneo de esta periodicamente.
 Administrar los programas que inician con el sistema y remover los que sean innecesarios.
 Monitorear el consumo de recursos de las aplicaciones para saber cuando es necesario un
upgrade de nuestro hardware.
 Vaciar la papelera de reciclaje, por más tonto que parezca.

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