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Cargar

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  • 903 vistas

    Descripción de Cargador

    Cargado por

    Yanet Gatica
    Este documento describe el puesto de Cargador en una empresa. Sus principales responsabilidades son cargar y acomodar material tanto en descarga como para atender al cliente, sacar pedidos del almacén, apoyar en el acomodo de material e inventarios, y encasillar productos. El cargador debe brindar excelente atención y trato al cliente para garantizar su satisfacción.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
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    Descripción de Cargador

    Cargado por

    Yanet Gatica
    903 vistas4 páginas
    Este documento describe el puesto de Cargador en una empresa. Sus principales responsabilidades son cargar y acomodar material tanto en descarga como para atender al cliente, sacar pedidos del almacén, apoyar en el acomodo de material e inventarios, y encasillar productos. El cargador debe brindar excelente atención y trato al cliente para garantizar su satisfacción.

    Descripción original:

    ejemplo

    Título original

    DESCRIPCIÓN DE CARGADOR

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    Descripción de Cargador

    Cargado por

    Yanet Gatica
    Este documento describe el puesto de Cargador en una empresa. Sus principales responsabilidades son cargar y acomodar material tanto en descarga como para atender al cliente, sacar pedidos del almacén, apoyar en el acomodo de material e inventarios, y encasillar productos. El cargador debe brindar excelente atención y trato al cliente para garantizar su satisfacción.

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    DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

    FECHA:

    1.-DATOS GENERALES 2.-AUTORIZACIÓN


    PUESTO: Cargador DIRECCIÓN DEL ÁREA:
    EDAD: 20-40 años DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS:
    SEXO: Masculino
    ESTADO CIVIL: Casado AREA DEL PUESTO: Almacén
    ESCOLARIDAD: Secundaria PUESTO SUPERIOR INMEDIATO: Pesadores
    EXPERIENCIA EN PUESTOS PREVIOS:
    No indispensable PUESTOS QUE LE REPORTAN:

    IDIOMAS: No. DE PERSONAS QUE LE REPORTAN: DIRECTOS


    INDIRECTOS

    3.- MISIÓN DEL PUESTO. (Enuncie la razón de ser del puesto, para que fue creado)
    Cargar y acomodar el material tanto en descarga y acomodo, como para la atención al cliente.
    4.- ACTIVIDADES DEL PUESTO. (Responsabilidades básicas por orden de importancia)
    Día Sem Qui Bim x Año
    evento
    Atender al cliente en la carga y acomodo de su material X
    Sacar el pedido que ventas pasa a almacén para que sea trasladado X
    Acomodo del material durante los inventarios X
    Encasillar el material X
    Apoyo al montacarguista a descargar y acomodar material X
    Apoyo al encargado de perfiles y planos para la entrega de producto al cliente X

    5.- CONTRIBUCIÓN ESPERADA DEL PUESTO 6.- INDICADORES DE RESULTADOS (Factores críticos de éxito
    permanente)

    Apoyo constante al acomodo del material


    Cero queja de cliente externo en cuanto al trato, acomodo y faltante de material
    Excelente atención y trato al cliente Entregado.
    7.- IMPACTO EN DECISIONES (De que forman trascienden las decisiones del 8.- AUTONOMIA DE DECISIONES
    puesto en los resultados del negocio)

    Adecuada atención y trato al cliente ( Cliente satisfecho) Consultorías Internas X


    Consultas Externas
    Adecuado control del material Manuales y/o Procedimientos
    Agiliza el conteo físico del material Políticas y Normas
    9.- TIPO DE ANÁLISI PARA TOMA DE
    DECISIONES
    Intuitivo basado en experiencia y juicio
    Estudios formales desarrollados por:
    Ocupant.
    Otros.

    10.- RESPONSABILIDAD (Compromiso por el cumplimiento satisfactorio de la tarea signada al puesto)


    Sobre Información:
    Sobre Recursos Financieros:
    Sobre Materiales: El adecuado acomodo del material

    11.- RELACIONES DEL PUESTO (Con quienes el ocupante del puesto requiere interactuar tanto internamente como externamente y
    que con objetivo)
    INTERNAS AREA INFORME / DOCUMENTO FRECUENCIA OBJETIVO
    Encargado de Almacén Instrucciones Diaria Acomodar el material y apoyo a los
    Bodega departamentos.
    EXTERNAS INSTITUCIÓN INFORME / DOCUMENTO FRECUENCIA OBJETIVO
    Cliente Diaria Acomodo adecuado del material

    12.- CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS 13.- HABILIDADES (Las cinco más relevantes) 14.- ACTITUDES (Las cinco más relevantes)
    Conocimiento de todo el material Trabajo en equipo Servicio
    Aritmética básica Sentido de urgencia Responsabilidad
    Trabajo bajo presión Honesto
    Leal

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