Tarea #5 de Mercadotecnia

Universidad Abierta Para Adultos
ESCUELA
Contabilidad Empresarial
ASIGNATURA
Principios de Mercadotecnia MER-101
FACILITADOR
Máximo Fermín
PARTICIPANTE
Nayely Duran
MATRICULA
202000852
TEMA
factores que inciden en la decisión de compra en los mercados de negocios
FECHA
15/02/2021
Introducción
El campo de la conducta del consumidor estudia la forma en que

individuos, grupos y organizaciones seleccionan, compran, usan y disponen
de bienes, servicios, ideas o experiencias para satisfacer necesidades y
deseos.
Entender la conducta de los consumidores no es sencillo, porque a veces
los clientes dicen una cosa y hacen otra. Es posible que no sea cocientes de
sus motivaciones y podrían responder a influencias y cambiar de parecer en el
último minuto.
OBJETIVO ESPECIFICO
 Toma de decisiones del comprador.

 Proceso de decisión de compra del consumidor.
 Factores que inciden en la decisión de compra del consumidor
Consulte la fuente bibliográfica básica de la unidad y demás fuentes
complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe
a continuación:
1-Elabora una tabla informativa acerca de los factores que inciden en
la decisión de compra en los mercados de negocios. Citar ejemplos.
Factores Descripción Ejemplos
Factor económico Este es quizás el factor más importante Evolución del PIB y ciclo
en el proceso de compra. Es la base económico.
fundamental tras cualquier decisión del Demanda del producto.
consumidor o cliente potencial, ¿la Celebración de eventos
razón? Es casi obvia. Las personas especiales.
siempre se ajustan a un presupuesto, y
tienden a no elegir lo que no pueden
pagar.
Factor funcional Este se relaciona directamente con Números de productos.
la necesidad de adquirir dicho producto, Costo de mano de obra directo.
respaldado por la lógica y funcionalidad Número de horas de ingeniería.
del bien o servicio. En este caso el
consumidor entra a pensar qué tanto
necesita comprar el producto y qué
beneficio tiene para su vida.
Factor funcional Las personas tienden a cerrar con éxito Por ejemplo ¿por qué crees que la
compras de productos que les generen industria del maquillaje es tan
bienestar emocional, tranquilidad, potente? Son productos que
sensaciones agradables y confortantes, son generan todo tipo de sentimientos
más de las que piensas. positivos tanto en mujeres como
en hombres.
Factor de marketing Una mezcla de herramientas Cuando diseñamos y presentamos

de marketing como, un buen producto, la mejor imagen para el producto
qué tan accesible es (locación), su precio para que tenga mayor interés al
y las promociones que vienen con el son comprador.
un importante detonante positivo o
negativo (depende de cómo lo uses) para
influenciar una decisión de compra.
Factores personales Estos son factores que debes tener muy Por ejemplo, un adulto mayor
en cuenta para ofrecer un probablemente no te comprará el
producto. Nunca tendrás una venta celular más costoso y de última
exitosa si no miras en forma general moda. Tal vez si ofreces un
cómo es la persona a la que le estas calentador de agua o un
ofreciendo un producto. despertador la venta tendría más
futuro, pues todos estos factores
relacionados con el estilo de vida
influencian o afectan directamente
la decisión de los consumidores.
Factores de calidad Este factor es innegable, una buena o Cuando atendemos al cliente con
en atención mala atención son determinantes para mayor satisfacción al momento de
influir en las decisiones de los hacer la compra.
consumidores. Una atención
personalizada o semipersonalizada es lo
que buscan hoy en día todos y cada uno
de los potenciales clientes.
Factores culturales En este punto se debe tener en cuenta el  La religión cristiana que
tipo de producto o servicio que se va a predomina en América
ofrecer al consumidor, pues siempre (Religión)
tenderán a elegir aquellos que se ven  El Idioma español como
influenciados por el contexto cultural que lengua oficial de España
los rodea constantemente (raza, religión, (Lenguaje)
tradiciones y valores morales).  La celebración del día de
los muertos en México
(Costumbre)
Conclusión
De todo lo dicho, se deduce que en un país o en una gran ciudad pueden haber
tantos mercados como ramas importantes del comercio haya, que tales
mercados puedan o no tener mercados fijos, es decir, lugares especiales de
reunión; y que la extensión geográfica de cada mercado dependerá mucho de
la naturaleza de los bienes que se ofrecen en venta.
Mercados Organizacionales, conformados por entidades, sean empresas
o instituciones en general. En este caso, entidades adquieren productos ya sea
como insumos o para utilizarlos en el funcionamiento de la organización como
maquinaria, lubricantes, útiles y materiales de limpieza, útiles de oficina,
servicios bancarios, de auditoría o de vigilancia entre otros.
Bibliografía
¿Cuáles son los principales factores que inciden en la decisión de compra? (merca20.com)

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