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    Modelo de Mapa de Procesos

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    El documento habla sobre indicadores de resultados, eficiencia, eficacia, productividad y efectividad. También describe procesos estratégicos, operativos y de apoyo de una empresa.

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    El documento habla sobre indicadores de resultados, eficiencia, eficacia, productividad y efectividad. También describe procesos estratégicos, operativos y de apoyo de una empresa.

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    MODELO DE MAPA DE PROCESOS

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    INDICADORES DE

    RESULTADOS EFICIENCIA
    EFICACIA
    PRODUCTIVO:
    EFECTIVIDAD
    INDICADORES DEL PROCESO

    Procesos estrategicos

    Seguimiento de objetivos REQUISITOS


    Planear estrategias
    estartegicos

    EMPRESA
    RA
    RB

    Procesos operativos
    Capacitar cliente LEGALES RC
    Ofrecer producto
    Entregar equipo
    Equipo de RD
    Equpo de Equpo en las instalacioens Instalacion del equipo
    pedido Compras Control de calidad comunciacion
    Informacion del cliente comunciacion del cliente
    conforme
    FUNCIONALES

    Mantener equipos
    CLIENTE

    Procesos de apoyo

    Mantenimiento de
    Capacitar personal Reclutar personal
    equipos y herramientas

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