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TU NEGOCIO ONLINE DESDE CASA  

Emprende desde cero y sin conocimientos previos  

 
 
 
 

Santiago García Moncada 

Negocio Desde Casa 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
© Negocio Desde Casa Copyright ©  
Licencia  de  uso.  La  licencia de uso de este ebook es para uso personal. No puede 
ser vendido ni comercializado. Primera Edición electrónica: Colombia 2020. 
©  Este  contenido  está  protegido  por  derechos  de  autor  desde  el  21/04/2020  a 
favor  de  Santiago  García.  Está  prohibida  su  reproducción,  distribución  o 
cualquier  otra  forma  de  compartir  este  contenido,  sea  gratuito  o  no.  Para  más 
información por favor escribir a santiagogarciamoncada@gmail.com 

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“La  educación  formal  te  dará 

una vida, la autoeducación te 
dará una fortuna” 
 
Jim Rohn 
  
 
 
 
 
 
 

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Introducción 
 
 
 
Posiblemente  eres  una  de  tantas  personas  que  creen  que  ganar 
dinero  en  internet  es  para  expertos,  o  para  suertudos,  o  tal  vez  para 
nerds.  Puede  que  como  muchos  creas  que  se  requieren  habilidades 
especiales. Pues no, resulta que esta es una oportunidad incluyente.  
 
Si  algo  tiene  internet  es  que  está  democratizando  todo.  Ten  la 
seguridad  de  que  esta  era  de  los  negocios  digitales  nos  ofrece  la 
oportunidad de tener ​ingresos online para todos. 
 
Con  este  ebook  descubrirás  un  mundo  de  posibilidades  y  te  darás 
cuenta  de  que  no  necesitas  ninguna  habilidad  ni  experiencia  previa 
para ganar dinero por internet. 
 
El  creer  que  los  buenos  resultado  son  para  otros  no  es  un  problema 
de  conocimiento  o  de  oportunidades,  es  un  problema  de 
mentalidad.  
 
De  lo  primero  que  quiero  que  te  convenzas  es  de  que  tener  un 
negocio  online  es  para  todos.  Entre  mis  estudiantes  tengo  personas 
jubiladas,  personas  sin  educación  formal,  personas  que  nunca  han 
vendido  ni  un  dulce.  Aproximadamente  una  tercera  parte  de  mis 

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alumnos  más  exitosos  son  personas  que  tienen  poco  o  ningún 
conocimiento  sobre  cómo  funcionan  los  negocios  en  internet,  y  que 
a duras penas saben usar whatsapp y tal vez facebook. 
 
Lo  único  que  necesitas  para  lograr  el  éxito  es  que  te  comprometas 
con  tus  resultados;  esto  quiere  decir  que  seas  constante  con  tu 
aprendizaje y que te pongas en acción. 
 
Sigue  paso  a  paso  mis  recomendaciones,  y  una  vez  logres  tus 
primeros dólares por internet, no vas a querer parar. 
 
Déjame  acompañarte en este camino como uno de tus mentores. Ya 
verás  que  sobre  la  marcha  recibirás  la  ayuda  de  muchas  más 
personas  que  irás  conociendo  en  la  comunidad  Negocio  Desde 
Casa.  
 
Mi  nombre  es  Santiago  García  Moncada  y  soy  emprendedor  digital 
desde el 2001.  
 

 
Sígueme en instagram: 
santiagogarcia.co    
 
 
 
 

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Cómo leer este ebook 

 
 
El propósito de esta libro es que tengas un primer acercamiento a los 
negocios  digitales,  a  fin  de  que  te  familiarices  con  el  mundo  del 
marketing  digital  y  del  comercio  electrónico.  Acá  vas  a  encontrar 
una  guía  para  que  comiences  tu  primer  negocio  online  aun  sin 
experiencia.  
 
Es  importante  que  leas  con  atención  este  recorrido  porque, 
solamente  teniendo  un  panorama  amplio,  podrás  tomar  una  mejor 
decisión  sobre  el  tipo  de  emprendimiento  con  el  que  deberías 
comenzar.  
 
Te  vas  a  encontrar  con  muchos  términos  desconocidos porque en el 
mundo  del  marketing  digital  abundan  los  acrónimos,  nombres 
técnicos  y  bastantes  palabras  en  inglés.  La  ventaja  es  que  para 
cada  palabra  o  frase  importante,  tenemos  un  video  que  explica 
ampliamente  su  significado.  Simplemente  haz  clic  en  la palabra que 
verás en color azul. 
 
En  el  transcurso  de  este  libro  descubrirás  muchos  mentores.  Te 
recomiendo  que  los  sigas  en  sus  redes  o  en  youtube  a  medida  que 
te los vaya presentando a través de estas páginas.  
 

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Todos  los mentores que encuentras aquí, los recomiendo de corazón. 
Los  recomiendo  porque  sé que te pueden aportar. No tengo con ellos 
algún convenio que me reporte beneficios. Lo hago porque considero 
que  tú  al  igual  que  yo  lo  hice,  obtendrás  grandes  beneficios  de  sus 
enseñanzas.   
 
En  este  libro  hago  recomendaciones a libros, a cursos y a contenidos 
de  todo  tipo  y  quiero  que  sepas  que  tampoco  me  lucro  por  ello. 
Simplemente  quiero  que  esta  obra  sea  una  guía  completa  para 
todos  los  que  quieren  comenzar  un  negocio  online  y  que  no  tienen 
mucha experiencia con el mundo digital. 
  
 
Algunos  temas  o  conceptos  en  este  libro  necesitan  ser  ampliados. 
Por  eso,  además  de  los  enlaces  a  los videos de mentores, otra forma 
que  te  va  a  permitir  profundizar  son  los  audios  con  los  que  te vas a 
encontrar.  Ello  te  va  facilitar  una  mejor  comprensión sobre los temas 
que deseas ahondar en su estudio.   
 
Por  último,  te  invito  a  complementar  esta  información  haciendo 
parte  de  la  comunidad  de  personas  en  Latinoamérica  que  ya 
tienen un negocio desde casa o buscan tener uno. 
 
Para  hacer  parte  de  la  comunidad  Negocio  Desde  Casa,  solo  debes 
seguir  el  siguiente  canal  de  telegram,  que  es  una  plataforma  como 
whatsapp, pero mejor. Solo debes descargar la app. 

 
Haz Parte de la comunidad NDC 
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Capítulo  1.  No  hay  excusa 
para no ganar dinero online 
 
 
 
 
 
 

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Nunca  había  sido  tan  fácil  ganar  dinero  online.  Por  eso  si  ya  te  has 
decidido  a  dar  el  paso,  estás  cerca  de  conseguir  ingresos 
recurrentes y crecientes.  
 
Tomar  la  decisión  de  emprender quiere decir que lo vas a hacer  con 
convicción,  lo  cual  no  significa  que  en  esa  decisión  no  haya 
incertidumbres,  claro  que  las  hay,  porque  certezas  absolutas  no 
existen.  
 
Pero  lo  que  no  debes  hacer  es  dudar  de  ti  mismo,  duda  no  es 
sinónimo  que  incertidumbre.  La  duda  es  falta  de  confianza.  La 
incertidumbre hace parte de nuestra vida. 
 
La  realidad es que la mayoría de las personas que tienen la intención 
de  ganar  dinero  en  internet,  la  tienen  como  una  opción  que 
simplemente  les  gustaría  para  más adelante, y ahí es donde está  el 
problema,  porque  la  mayoría  de  las  veces  esas  dilaciones,  ese 
algún día lo hago, se convierten en un NUNCA.  
 
 
¿Estás decidido o decidida? 
 
No  hablaremos  de  inversiones  por  internet,  porque  es  otro  mundo 
muy  distinto,  y  aunque  es  muy  interesante,  y  nos  trae  muchas otras 

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formas  para  generar  ingresos  desde  casa,  nosotros  nos  vamos  a 
enfocar en negocios, mas no en inversiones. 
 
En  el  libro  hay  una  sección en la que hablo  de modelos de negocios 
online  que  pueden  ser  abordados  por  cualquier  persona  con 
experiencia  o  sin  ella.  Así  que  el  hecho  de  que  nunca  hayas 
emprendido  y  no  sepas  nada  de  internet  no  es  excusa  para  no 
comenzar. 
 

Nunca había sido tan fácil emprender online 

Todos  podemos  generar  ingresos  por  internet,  y  es  más  fácil  de  lo 
que  parece.  Creemos  de  forma  errónea  que  pensar  en  un  negocio 
online  es  para  otros,  que  se  requiere  mucho  conocimiento  técnico  y 
muchos años de experiencia. 

Te  voy  a  enunciar tres factores que explican por qué hoy es más fácil 

ganar dinero por internet: 

 
1. Son herramientas fáciles de usar​. 
 
Hoy  existen  miles  de  plataformas  que  te  facilitan  la  vida. Antes, 
todo  era  de  cero.  Ahora  puedes  valerte  de  increíbles 
herramientas a precios muy bajos comparado con el beneficio.  
 

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 Si  estás  comenzando  tu  primer  negocio  online,  es  una  locura 
pensar  en  desarrollar  sitios  o  software  desde  cero.  Incluso  los 
grandes  emprendimientos  digitales  utilizan  herramientas  con 
código  prefabricado.  Nadie  comienza  de  cero  hoy  en  día.  El 
problema  es que debes encontrar las herramientas correctas, y 
esto  o  lo  haces  con  ensayo  y  error,  o  acudes  a  un  mentor  que 
te pueda recomendar las más indicadas para ti. 
 
 
2. El tamaño del mercado​. 
 
El  número  de  usuarios  en  internet  está  creciendo  todos  los 
días.  Los  usuarios  antiguos  son  los  que  con mayor frecuencia 
usan  internet  para  comprar  o  para  informarse  sobre  un 
producto o servicio. 
 
3. Hay muchos mentores. 
 
Tener  mentores  es  fundamental  y  hoy  los  encuentras  por 
centenares  y  hasta  gratis  ​¿Cómo  tener  mentores  gratis?  Eso  lo 
veremos más adelante. 
 
Lo  importante  es  que  tú  sepas  que  hay  muchas  personas  que 
ya  han  logrado  los  resultados  que  tú  quieres  obtener,  y  lo 
mejor,  puedes  acceder  a  gran  parte  de  ese  conocimiento.  Es 
muy  distinto  arrancar  un  negocio  online  guiado  solo  por  la 
intuición  y  por  cursos,  que  comenzarlo  con  la  ayuda  de 
mentores. 
 

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Tal  vez  te  hagas  la  siguiente  pregunta:  si  no  es  tan  difícil,  ¿por  qué 
tantas  personas,  que  aunque  lograron  crear  su  negocio  rentable  en 
internet,  se  demoraron  muchos  años  para  ganar  dinero  de  forma 
consistente y creciente? 
 
Las  razones  son  muy  diversas,  pero  ​hay  tres  en  especial,  que  te  voy 
a comentar. 
 
 
Razón 1. Comenzaron hace mucho tiempo. 
Esto puede parecer antes una ventaja en cuanto a que hay una 
menor competencia y todo por hacerse, pero la realidad es que 
hace unos años era más difícil. 
 
Contrario  a  lo  que  el  sentido  común  nos  dice,  los  que 
comenzamos  hace  mucho  tiempo  nos  demoramos  más  en 
tener éxito que los que comienzan ahora. 
 
A  muchos  nos  tocó  una  época  donde  debíamos  abrirnos 
camino  sin  ayuda  alguna.  Cuando  yo  comencé  en  el  2001,  los 
cursos  que  existían  eran  caros,  que  enseñaban  cosas 
interesantes, sí, pero no exactamente lo que necesitaba. 
 
La  tecnología  no  era  nada  amigable.  Hacer  un  simple sitio web 
llevaba  muchas  horas  de  trabajo  muy  manual;  además  no 
había  tanto  mercado  o  mejor  dicho,  el  mercado  no  estaba 
preparado. 
 

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 Por  suerte  mis  primeros  dos  negocios  online  fueron  exitosos,  y 
digo  por  suerte,  porque  en  su  momento  pensé  que era el crack 
de  los  negocios.  Luego  me  di  cuenta  de  que  sí  hubo  un  factor 
de  suerte,  pues  no  es  fácil  tener  éxito  en  un  negocio  cuando 
nadie te está enseñando qué hacer y qué no hacer. 
Una  persona  que  haya  comenzado  hace  muchos  años  te  va  a 
decir  entonces  que  emprender  un  negocio  online es muy difícil, 
y no te está mintiendo, te habla desde su experiencia. 
 
 
Razón 2. Comenzaron un negocio online complicado. 
 

 
 
 
Hay  diferentes  tipos  de  negocios  y,  desde  luego,  unos  más 
difíciles  que  otros.  Un  negocio  de  tecnología  o  de  alta 
innovación es una oportunidad enorme. 
 

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A  mí  personalmente  me  fascina  este  tema,  pero  el  riesgo  de 
fracasar  es  altísimo  y  el  esfuerzo  que  se  requiere  tanto 
económico como en horas de intenso trabajo es titánico. 
 
Lograr  el  éxito  con  un  emprendimiento  de  alta  innovación 
requiere de metodología y estudio. 
 
Debes  guiarte  por  el  método  lean  startup;  la  metodología 
customer  development.  El  desarrollo  ágil  con  técnicas  como  el 
design  thinking  o  el  scrum  y  leer  autores  como  Alexander 
Osterwalder,  Ash  Maurya,  Eric Ries o Steve Blank. Estos 4 autores 
son para mí lo avengers del emprendimiento 
 

 
 
Decidirte  a  crear  algo  innovador  en  internet,  porque  crees  que 
la  idea  así  lo  justifica,  es  genial,  pero  las  probabilidades  de 
éxito  del  proyecto,  aun  siguiendo  las  anteriores 
recomendaciones,  es  baja.  Por  eso  te  recomiendo  que  tu 
primer negocio no sea de alta innovación.  
 
 
Razón 3. No tuvieron mentores. 
 
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 Para  mí,  este  es  el  principal  error.  En  muchos  casos  no  cuesta 
un  solo  dólar  tener  un  buen  mentor.  Muchas  personas  ya  han 
recorrido  este  camino  y  si  sigues  sus  recomendaciones,  vas  a 
ahorrar  mucho  tiempo  y  dinero  y,  además,  tendrás  resultados 
económicos superiores que si lo haces solo.   
 
Crear  un  negocio  no  es  tan  difícil,  es  la  realidad  de  muchos,  es 
lo  normal,  pero  solo  para  quienes  sean  constantes  y  capaces 
tomar acciones decididas. 
 
Es  necesario  partir  de  esta  premisa,  porque  la  principal  razón 
por  la  que  muchas  personas  no  logran  resultados  es  porque al 
primer tropiezo se desaniman y pierden su rumbo. 
 
Es  muy  frecuente  encontrar personas con ganas de emprender 
y  que  sí  toman  acción,  pero  rápidamente  pierden  el  interés 
-falta  de  constancia-  o  les  comienza  a  parecer  más  llamativo 
otro  sistema  o  se  les  ocurre  otra  idea.  Sin  constancia  es  casi 
imposible lograr resultados. 
 
Te  invito  a  que  escuches  este  capítulo  del  podcast  Negocio 
Desde Casa 
 
No  ha  habido  mejor  momento  en  la  historia  para  crear  un 
negocio 
 
 

Veinte razones por las que debes emprender online 

 
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Antes  de  enumerar  las  veinte  razones  más  importantes,  te  voy  a 
decir  cuál  fue  la  mía.  Cuando  estaba  comenzando  la  carrera  de 
ingeniería  de  materiales,  que  como  sabrás,  nada  tiene  que  ver  con 
negocios online, mi padre perdió su puesto de trabajo.  
 
Esta  circunstancia  me  obligó  a  dejar  mi  agradable  zona  de  confort 
en la que me había instalado.  
 
Esta  nueva  realidad  me  trajo  otras  preocupaciones,  entre  ellas,  la 
necesidad  de  comenzar  a  aportar  económicamente  para  la  casa  a 
fin  de  aliviar  un  poco  la  situación.  Y  ¿qué  hacer,  cuando  no  sabía 
cómo  trabajar  ni  en  qué  ocuparme?  ¿Emplearme?  Pues  no,  porque 
allí  tenía  el  espejo.  Me  parecía  que  no  era  el  camino  pues  me 
impactó  cómo  toda  la  estabilidad  se  derrumbaba  por la decisión de 
una empresa. 
 
Lo  único  que  era  viable  para  mí  era  crear  mi  propia  empresa,  en 
donde  yo  fuera  el  actor  principal.  Una empresa que yo pudiera llevar 
hasta  donde  mis  sueños  me  lo  pidieran.  Una  empresa,  que  con sus 
riesgos  naturales,  me  hiciera  sentir  que caminaba mi propio camino. 
Desde  ese  momento  comencé  a  pensar  en  ideas  de  negocio  y  me 
puse  a  leer,  a  preguntar  y  a  recorrer  la  ciudad  para  buscar 
inspiración. 
 
Me  di  cuenta  que  montar  un  negocio  tradicional  requería  mucho 
capital  y  yo  quería  comenzar  de  inmediato  y  sin  suspender  mis 
estudios.  
 

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Como  no  hacía  mucho  había  leído  un  artículo  sobre  los  nuevos 
negocios  en  internet,  posteriores  a  la  burbuja  de  las  punto  com,  se 
me  ocurrió  que  por  ese  lado  podría  ser  y  comencé  a  explorar  el 
mundo de los negocios online. 
 
En  pocas  semanas  ya  tenía un modelo de negocio, y en ocho  meses 
ya  tenía  mi  primer  emprendimiento  online,  que  por  un  golpe  de 
suerte  fue  exitoso,  y  digo  que  fue  suerte  porque  era  poco  probable 
que sin mentores lograra resultados consistentes.   
 
Mi  ventaja  fue  haber  conocido  en  un  momento  muy  oportuno  un 
grupo  de  personas  que  ya  habían  reconocido  la  importancia  del 
marketing  digital.  Se  trataba  del  sector  de  la  educaciòn  formal  e 
informal. 
 
La  plataforma  se llamaba Grado12  Fue una gran experiencia. Busqué 
alguna maquetación del sitio, pero no conservo nada. 
Solo  encontré  papelería  en  la  casa  de  mi papá, carpetas, tarjetas de 
presentación y hojas membretadas.  
 
Cómo  cambian  las  cosas,  en  ese  entonces  lo  primero  que 
creábamos  era  la  papelería  y  hoy  en  día  es  lo  último  sí  es  que 
hacemos algo de papelería 
 
 

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Posteriormente,  mi  socio  y  yo  creamos  otros  dos  negocios  online, 
ambos  con  resultados  positivos.  Uno  de  ellos  fue  una  emisora  de 
rock que aún existe.  
 
 

 
 
Todo  esto  lo  hacíamos  mientras  terminábamos  un  programa 
universitario que nada tenía que ver con nuestro emprendimiento.  
 
Hasta que un día incumplí mi promesa de no trabajar para nadie​.  

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Terminé  mi  carrera  universitaria  con  honores  gracias  a  que  mi 
trabajo  de  grado  fue  premiado  por  la  Universidad  de  Antioquia,  con 
reconocimiento de una universidad española. 
 
Además  obtuve  el  primer  puesto  nacional  para  mi  carrera  en  las 
pruebas de estado, Ecaes del 2004. 
 
 

 
 
Estos  logros  llevaron  a  que  una  de  las  empresas  de  mayor 
reconocimiento  no  solo  en  el  país  sino  en  el  exterior,  hablo  de 
Cementos  Argos,  me  ofreciera  llevar  a  cabo  la  realización  de  uno de 
sus proyectos. 
 

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Era  una  excelente  oportunidad  en  todos  los  órdenes.  Prestigio,  buen 
salario  y  reconocimiento  social;  esto  último  era  importante  en  ese 
entonces,  aunque  muchos  años  después  aprendí  que  el 
reconocimiento social no debe importar en lo absoluto.   
 
Trabajé  para  la  transnacional  Cementos  Argos  por  espacio  de  tres 
años,  en  un  cargo  soñado,  con  todas  la  garantías  posibles, pero aun 
así  sentía  que  estaba  en  el  lugar  equivocado.  Algo  me  decía  que 
debía  buscar  otros  horizontes  y  correr  los  riesgos  que  fueran 
necesarios.   
  
Realmente  era  fácil  lo  que  hacía  en la empresa, pero siendo honesto 
conmigo  mismo,  solo  cumplía  con  lo  mínimo,  sin  esforzarme  por 
desarrollar mi potencial.  
 
La  jaula  estaba  abierta,  pero  no  me  atrevía  a  volar.  Prefería  la 
aparente  seguridad  del  empleo,  a  correr  los  riesgos  que  entraña  la 
incertidumbre.  Es  curioso  como  el  empleo  había  contaminado  mi 
mente libre y emprendedora. 
 

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Trabajé  por  tres  largos  años  hasta  que  llegó  mi  día  de  la 
independencia.  Algo  que  quiero  destacar  de  ese  momento,  es  que 
cuando  dejé  de  ser  empleado,  me  sentí  nuevamente  dueño  de  mi 
destino. 
 
El  ser  empleado,  aunque  ya  tenía  una  relación  larga  con  mi  novia, 
me  frenó para  pedirle matrimonio. Sentía que era riesgoso depender 
de  un  empleo  para  formar  una  familia.  Pero  cuando  me  convertí  en 
una  persona  independiente,  en  solo  30  días  le  pedí  matrimonio  a 
Mónica, quien es ahora mi esposa y llevamos 10 años de casados. 
 
Ya  por  fuera,  comencé a trabajar la idea que siempre tuve entre ceja 
y  ceja,  ser  autónomo,  creando  mi  propia  empresa  en  la  que  pudiera 
desplegar mis ideas y llevar el rumbo de mi vida. Ya había tenido tres 
muy buenas experiencias y era hora de seguir por ese camino. 
 

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Sabedor  de  que  el  éxito  de  la  clase  de  empresa  que  quería  crear, 
además  de  la  claridad  del  proyecto,  dependía  de  mi constancia, de 
mi  paciencia  y  de  mi  dedicación,  entonces  todos  los  esfuerzos  los 
dirigí  hacia  estos  tres  puntos  como  la  tríada  fundamental  para  el 
logro de los propósitos, para la concreción de mis sueños, sueños por 
lo demás con pies firmes sobre la tierra. 
 
Todos  tenemos  una  historia.  ¿Cuál  es  la  tuya?  Te  invito  a que tengas 
una  razón,  un  porqué,  una  motivación  muy  poderosa  que  te impulse 
a emprender online y que haga que no desistas.  
 
 
A  continuación  enumero  las  veinte  razones  por  las  que  deberías 
tener un negocio online 
 
1. Tendencia mundial 
Los  hábitos  de  consumo  globales  muestran  claramente  cómo 
las compras online de todo tipo de productos y servicios crecen 
de  forma  acelerada.  Es  un  crecimiento  con  tracción.  Se  sabe 
que  nos  dirigimos  hacia  un  mundo  con  una  economía 
impulsada por internet. 
 
2. Baja inversión inicial  
Incluso  puedes  comenzar  sin  inversión  de  dinero.  Solo  inviertes 
tiempo. 
 
3. Anti crisis 

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 La  gran  mayoría  de  los  modelos  online  o  físicos,  pero  que 
tienen  un  componente  digital  grande,  pueden  sobrevivir  y 
adaptarse a las crisis mucho más fácil que otros modelos. 
 
4. Libertad de espacio y de tiempo 
Al  principio  la  libertad  es  de  espacio,  pero  no  de  tiempo. 
Normalmente  solo  necesitas  un  computador  y  conexión  a 
internet.  Poder  trabajar  en  espacios  agradables  y  necesarios 
como  la  casa,  para  quienes  así  lo  requieran  en razón de otras 
necesidades  y  circunstancias,  como  el  querer  comenzar  un 
trabajo online. 
 
La  libertad  es  de  tiempo,  porque  todo  negocio online se puede 
automatizar. Nos libera tiempo. 
 
5. Libertad de horario 
Es  distinto  a  libertad  de  tiempo.  Se  habla  de  libertad de tiempo 
cuando logras liberarlo para hacer lo que te gusta. 
 
Libertad  de  horario,  en  cambio,  se  da  cuando  puedes  trabajar 
en  las  horas  que  más  te  convenga  o  en  el  espacio  de  tiempo 
que  te  queda  mientras  poco  a  poco  vas  logrando  dejar  las 
antiguas ocupaciones.  
 
6. No tener jefe 
 

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Es  una  razón  muy  trillada.  Todo  el  mundo  habla  de  ser  su 
propio  jefe  y  esto  ya  suena  a  cliché,  pero  la  realidad  es  que 
hacer  las  cosas  por  tu  cuenta  es  mucho  más  gratificante  que 
seguir órdenes. 
 
7. Clientes en cualquier lugar del mundo 
Según  el  modelo  de  negocio  que  elijas  para  tu 
emprendimiento,  puedes  vender  tus  productos  en  amplias 
zonas  geográficas,  vale  decir,  desde  tu  ciudad,  tu  región,  tu 
país,  y  el  mismo  continente.  El  idioma  no  es  ninguna  barrera 
para lograrlo.  
 
8. Conseguir clientes es más fácil, más barato y más efectivo 
La  publicidad  online,  el  ​marketing  de  contenidos​,  el  marketing 
de  afiliados,  el  marketing  con  influenciadores,  son  estrategias 
que te permiten ser muy eficiente y eficaz a la hora de vender. 

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9. Un negocio abierto y facturando 24/7 
Parece  un  mito  eso  de  ganar dinero mientras duermes, pero ya 
tendrás la oportunidad de vivirlo. 
  
10. Automatización​. 
 

 
 
El  libro  “La  Semana  Laboral  de  4  Horas”  de  ​Tim  Ferris,  habla  de 
cómo  gracias  a  la  digitalización  y  a  la  implementación  de 
procesos  automatizados,  puedes  operar  un  negocio  que 
facture muy bien trabajando tan solo 4 horas a la semana. COn 
el  tiempo  extra  estudias  más,  creas  cosas  nuevas  y  te  das 
tiempo para ti 
 
11. Gestión del negocio multidispositivo 
Puedes  operar  preferiblemente  desde  un  portatil,  pero  cuando 
no  lo  tengas  a  la  mano,  podrás  tener  control  de  lo  más 
importante usando una tablet o un teléfono. 
 
12. Es el mejor lugar para vender intangibles 

25 
 El  medio  natural  para  distribuir  productos  digitales  es  internet. 
Sería  muy  extraño  que  tuvieras  que  comprar  un  disco  o  una 
memoria  USB  para  instalar  un  software,  leer  un  ebook,  o  tomar 
un curso.  
La  venta  de  intangibles  es  una  de  las  más  grandes 
oportunidades que ofrece internet 
 
13. Es más fácil fidelizar clientes 
Con  la  creación  de  una  buena  estrategia  y  con  las  tácticas  y 
herramientas  indicadas,  puedes aumentar ostensiblemente  la 
cantidad  de  personas  que  se  convierten  en  clientes 
recurrentes,  y  de  paso, aumentar también el tiempo durante el 
cual  continúan  siendo  clientes.  Esto impacta directamente los 
indicadores más importantes de cualquier negocio. 
 
14. Gastos fijos muy bajos 
Conozco  negocios  que  operan  con  la  décima  parte  de  lo  que 
opera un negocio físico y facturan diez veces más. 
 
15. Crecimiento y escalabilidad 
Uno  de  los  principales  problemas  de  los  negocios  físicos  es  su 
dificultad  para  hacerlos  crecer  y,  además,  resulta  costoso 
lograrlo. 
 
Los  negocios  online  son  muy  escalables  y  tienen  unas 
sorprendentes  tasas  de  crecimiento,  al  punto  de  que  es  el 
crecimiento  acelerado  el  mayor  problema  con  el  que  muchos 
negocios digitales tienen que enfrentarse. 
 

26 
16. Puedes competir con los grandes 
Los  negocios  online  no  necesitan  de  grandes  inversiones  para 
verse grandes. 
 
17. Puedes tener colaboradores en todo el mundo 
Ya  sean  mentores,  empleados  o  freelancers,  pueden  ser  tus 
colaboradores  ayudándote  a  conseguir  talento  o  mano  de 
obra calificada y barata. 
 
18. Puedes probar rápido y barato 
Encontrar  el  mejor  modelo  de  negocio  requiere  de  ensayo  y 
error,  requiere  probar  mucho  y  es  normal  fallar  durante  los 
experimentos,  pero  no  puedes  fallar  caro,  ni  mucho  menos 
demorarte  para  darte  cuenta  de  que  debes  hacer  un  cambio, 
que  incluso  podría  ser  leve  (iteración)  o,  a  lo  mejor,  deba  ser 
drástico (pivote). 
 
En  el  mundo  del  emprendimiento  se  habla  de  fallar  rápido  y 
barato  como  algo  necesario  para  el  éxito.  Los  negocios  online 
permiten  hacer  experimentos  rápidos  y  baratos,  hasta  que 
encuentres qué es lo que te funciona a ti. 
 
19. Puedes tener múltiples fuentes de ingreso 
Cuando  hayas  creado  tu  primera  fuente  de  ingresos  online  te 
aseguro que no vas a querer parar de trabajar en ello. 

27 
  
 
20. Múltiples sistemas y canales 
No  tienes  que  inventarlo  todo.  Apaláncate  en  los  canales 
existentes.  Existen  plataformas  (marketplaces)  de  compra  y 
venta  entre  usuarios  (P2P  o  C2C),  entre  empresas  y 
consumidores (B2C) y entre empresas (B2B). 
 
Existen  comunidades  ya  constituidas  y  muy  bien cohesionadas 
que  pueden  ser  el  punto  de  partida  para  crear  la  tuya,  como 
las  redes sociales, los foros, los grupos de telegram y whatsapp. 
Tienes  plataformas  en  donde  te  venden  tu  curso  o  tu  libro,  o 
donde puedes vender el de otros. 
 
Existen  miles  de  proveedores  que  ponen  a  tu  disposición  sus 
productos  o  servicios  para  que  tú  los  vendas  o  los 
recomiendes.  En  este  curso  hablaremos  del  universo  de 
posibilidades que tienes para tu curso online. 

28 
 

Negocios online para todos los gustos. 

El  mundo  de  los  negocios  online  es  tan  vasto  como  el  de  los 
negocios  físicos.  La  lista  es  tan  grande  que  no  es  práctico ni siquiera 
enumerar  los  elementos  de  este  universo.  Por  eso  nos  vamos  a 
limitar  a  los  negocios  online  que  puedes  comenzar  sin  experiencia 
previa. 
 
Cuando  comiences  a  ganar  dinero  por  internet  y  entiendas  cómo 
funciona  este  mundo,  serás  capaz,  no  solamente  de  aprender 
muchos  de  los  tipos  de  negocio  online  que  existen,  sino  que  podrás 
proponer los tuyos. 
 
Mi  primer  negocio  online  no  existía.  Se  trataba  de  un  sitio  web 
llamado grado 12. Estaba dirigido a estudiantes del grado 11. 
En  este  sitio,  nuestros  usuarios  podían  encontrar  toda  la  oferta 
académica  formal  y  no  formal  con  información  detallada  sobre 
cada una de las opciones. 
 
También  podían  encontrar  una  amplia  oferta  de  cursos  como  por 
ejemplo  idiomas,  informática  y  hasta  preuniversitarios.  Igualmente 
había  un  listado  de  agencias  para  ayudar  a  personas  a  cumplir  su 
sueño de estudiar en el exterior. 
 
Dentro  de  los  contenidos  más  visitados  teníamos  tips  sobre  cómo 
pasar  las  pruebas  de las universidades públicas y cómo solicitar una 
beca. 

29 
 
Teníamos  un  test  vocacional  online  diseñado  por  un  psicólogo,  y 
todo  era  gratis  para  el  usuario.  Eran  las  universidades  y  las 
academias las que pagaban por destacarse en nuestro sitio web. 
 
Te  cuento  esta  historia  para  hacerte  ver  cómo  de  la  nada  dos 
jóvenes  de  20  años,  sin  ningún  conocimiento  sobre  internet,  fueron 
capaces  de  inventarse  un  modelo  de  negocio  digital  e 
implementarlo.  
 
No  teníamos  mentores,  no  sabíamos  crear  un  sitio  web,  no 
entendíamos  cómo  funcionaban  los  negocios  digitales.  Era  el  año 
2001  y  todo  era  muy  distinto.  No  había  tanta  información.  Hacer  un 
sitio  web  era  una  labor  muy  técnica  y  manual.  Tardamos  ocho 
meses  en  salir  online  y  nos  costó  mucho  trabajo  encontrar 
información  sobre  cómo  crear  el  sitio  y  por  esto  nos  tocó 
inventarnos todo el modelo.  
 
Hoy  puedes  hacer  un  sitio  decente  en  un  día  sin  saber  ni 
programación  ni  diseño.  Puedes  obtener  tu  primer  cliente  desde  el 
primer  día  con  publicidad  online.  Cuentas con cientos de mentores y 
cursos.  Hoy  todo  está  dado  para  crear  tu  negocio  online  y  tener 
éxito. 
 
Todo  lo  que  necesitas  son  muchas  ganas  y  constancia.  Hay  tantas 
opciones  y  cursos  que  me  parece  increíble  que  personas  que 
quieren  y  necesitan  ganar  dinero  online,  no  lo  estén  haciendo  en 
este momento.  
 

30 
No  estoy  diciendo  con  esto  que  sea  fácil,  solo  digo  que  para 
comenzar  tu  primer  negocio,  no  tienes  que  inventar  nada,  lo  único 
que  debes  hacer  es  comprar  un  curso,  estudiarlo  y  aplicar  lo 
aprendido.  
 
He  comprado  literalmente  cientos  de  cursos  y  estimo  que  un  80% 
son  buenos,  un  10  son  regulares  o  malos  y,  solo  un  10,  para  fortuna, 
son  humo  o  estafa.  Muchas  personas  califican  un  curso  de  estafa 
solo  porque  no  fueron  capaces  de  implementar  lo  que  el  profesor 
quería enseñar. 
 
En  este  caso  no  es  que  sea  humo  sino  que,  o  posiblemente  el  curso 
no era tan bueno, o compraste uno que no era para ti.  
 
Pero  atención​. Estoy hablando solo de cursos y sitios de membresías, 
no  de  sistemas  para  ganar  dinero  desde  casa.  En este mundo de los 
sistemas  de  generación  de  dinero  por  internet  sí  hay  un  porcentaje 
muy  alto  de  humo  y  estafa.  Sin  embargo,  si  sabes  buscar  puedes 
encontrar  muy  buenos  sistemas.  Solo  que  debes  tener  mucho 
cuidado.  
 
Comprar  un  curso online sobre cómo crear un negocio digital es casi 
siempre una muy buena inversión. 
 
He  comprado  cursos  de  mil  dólares  que  francamente  son  una 
ganga.  Pero  también  los  he  comprado  de  cincuenta,  en  donde 
literalmente  he  perdido  mi  dinero.  Cuando  esto  ha  sucedido  no  es 
porque  el  curso  sea  malo,  sino  que  no  se  ha  ajustado  a  mi 
necesidad. 

31 
 
¿Por  qué  son  tan  valiosos  los  cursos  online?  Porque  una  personas 
que  ya  tuvo  resultados  en  internet  te  está  contando  los  detalles  de 
cómo  lo  logró.  Te  está revelando secretos que te  pueden ser de  una 
gran ayuda para recorrer el camino con menos tropiezos. 
 
Muchas  veces  un  solo  curso  no  es  suficiente,  y  a  veces  el  curso  que 
compras  no  es  el  que  necesitas.  Ante  tanta  oferta,  muchas  de  ellas 
de  muy  buena  calidad  en  sus  contenidos,  no  es  fácil  dar  con  el 
curso  que  se  necesita.  La  verdad,  que  la  elección  se  puede  dificultar 
un poco. 
 
Uno  de  los  objetivos  de  este  libro  es  explicar  y  acertar  en  la 
escogencia de caminos más seguros en esta búsqueda.  

32 
 

 
 
 
Capítulo  2.  Lo  que  debes 
conocer antes de comenzar 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

33 
Conceptos  y  herramientas 
que debes conocer 
 
 
Ya  sabes  que  en  este  libro  hay  enlaces  que  te  llevan  a  los  mejores 
videos  en  los  que  te  explican  cada  concepto  o  palabra  nueva.  Acá 
voy  a  tratar  los  conceptos  de  marketing  imprescindibles  para 
cualquier persona que quiera incursionar en los negocios digitales.  
 
No  te  preocupes  si  es  mucha  información  comprimida  en  tan  pocas 
páginas,  lo  importante  es  que  te  vayas  familiarizando.  Te  lo  reitero, 
no  te  vayas  a  abrumar  por  la  cantidad  de  información  que 
encuentras  aquí.  Verás  que  poco  a  poco,  irás  asimilando  muy  bien 
todo  estos  contenidos.  Así,  esta  obra  se  te  convertirá  en  una  rica 
fuente  para  realizar  tus  consultas.  Además,  podrás  descargar  las 
actualizaciones cada año. 
 
Es  probable  que  muchos  de  los  conceptos  que  aquí  aparecen 
presenten  un  nivel  intermedio  de  dificultad,  pero  es  muy  importante 
que  te  vayas  familiarizando  con  ellos,  porque  seguramente  los 
encontrarás en cualquier curso que elijas.   
 
No  es  necesario  ser  un  experto  en  marketing  digital    ​para  ganar 
dinero  online.  Así  que  simplemente  comprende  el  concepto,  pero  no 
tienes  que memorizar nada. En este camino que has comenzado con 

34 
este  libro,  irás  asimilando  el  conocimiento  a  tal  punto  que  muy 
pronto todo esto será muy natural para ti. 
 
A  continuación  te  dejo  las  definiciones  de  los  conceptos  de 
marketing  que  debes  conocer,  complementadas  con  muy  buenos 
videos a los que puedes acceder haciendo clic en los enlaces. 

Dominio 

Un  sitio  WEB  tiene  una  dirección,  por  ejeplo 

https://santiagogarcia.co/ el nombre del ​dominio en este ejemplo es 
santiagogarcia​ y al ​.co​ se le llama la extensión. 
 
Comprar  un  dominio  es  muy  fácil  y  barato. Pagas en promedio doce 
dólares  por  año.  El  dominio,  además,  te  sirve  para  tener  un  correo 
electrónico corporativo. 

Correo corporativo. 

Un correo corporativo tiene la estructura: 

info@nombredetunegocio.com  lo  cual  es  profesional  y  ayuda  a 
generar  confianza.  No recomiendo que para atender clientes uses un 
correo nombredetunegocio@hotmail.com  
 
Sin  embargo,  te  recomiendo  que  también  tengas  un  correo 
nombredetunegocio@gmail.com  para  todo  lo  que  no  sea  atención 
al  cliente.  Cuando  crees  tu  cuenta  instagram  o  facebook,  cuando  te 

35 
registres  en  una  herramienta  online  como  ZOOM​,  vas  a  necesitar  un 
correo  y  te  recomiendo  que  sea  de  gmail.  Será  un  correo  que  solo 
uses para trabajo 
 

Cuenta Google 

 
 
 
Tener  el  correo  de  gmail  es  igual  a  tener  una  cuenta  google  y  tener 
una cuenta google es indispensable para emprender online. 
 
Crear  una  cuenta  de  ​youtube  requiere  una  cuenta  de  google.  Si 
tienes  android  en  tu  teléfono,  necesitas  una  cuenta  google  para 
aprovechar  todo  el  potencial.  Si  tienes  un  sitio  web  vas  a  necesitar 
google  analytics  para  llevar  tus  métricas;,  ​google  trends  para 
conocer  tendencias  y  nichos;  ​pagespeed  ​para  optimizar  tu  sitio  en 
cuanto  a  velocidad  de  carga,  y,  ​google  search  console,  para 
configuraciones que ayudan a posicionar el sitio en buscadores.  

36 
 
Además,  con  una  cuenta  google  puedes  hacer  publicidad  muy 
efectiva  con  ​google  ads  y  ​google  tag  manager.  No  vas  a  necesitar 
todo  desde  el  principio;  solo  mientras  tu  negocio  online  vaya 
creciendo,  se  irá  haciendo  necesario  usar  una  u  otra  herramienta 
según sea el caso. 
 
¿Qué  obtienes  con  una  cuenta  google  si  eres principiante? En primer 
lugar  encuentras  herramientas  básicas,  pero  poderosas  como: 
Google Calendar, Tasks y Keep. 
 
Toda  la  gestión  de  tu  negocio  y  de  tu  vida la puedes llevar con estas 
tres  herramientas;  tasks  es  una  lista  de  tareas,  y  keep  son  notas. 
Aunque  hay  muchas  apps  que  hacen  estas  tres  cosas,  la ventaja de 
google  es  la  simplicidad,  funcionalidad  y  sobre  todo  que  lo tienes en 
un  mismo  lugar  cuando  usas  un  computador  de  escritorio  o  portátil, 
o desde tu teléfono con las aplicaciones de cada herramienta.  
 

Google Drive 

Es  una  suite  de  herramientas  en  la  nube  que  te  recomiendo,  muy 
especialmente,  usar  siempre.  No  uses  más  excel  (a  menos  de  que 
uses  funciones  muy  avanzadas)  word  o  powerpoint,  todo  lo 
encuentras  en  google  drive  como  te  muestro  en  este  video  ​Esto  es 
Google Drive 
 
Además,  puedes  guardar  tus  archivos  en  el  espacio  que  Drive  te 
ofrece,  por  ejemplo,  archivos  de  excel,  archivos  en  pdf  o  de  word. 
Aunque  te  recomiendo  mejor  usar  dropbox  para  este  tipo  de 

37 
archivos  y  dejar todo el espacio que te da Google Drive para guardar 
los archivos propios de la plataforma.  
 

Google Trends. 

Es  importante  conocer  las  tendencias  del  mercado,  y  una  forma  de 
entenderlas  es  a  través  de  las  búsquedas  que  hagan  las  personas 
en google. 
 
Google  trends  te da estadísticas que te ayudan a tomar decisiones a 
la  hora  de  dirigir  tu  idea  de  negocio.  Google  trends  te  ayuda  a elegir 
nichos  adecuados.  Hay  decenas  de  herramientas  que  te  ayudan  a 
encontrar  nichos  y  tendencias,  pero  google  trends  es  poderosa, 
confiable y gratuita. 
 

Google Ads. 

Antes  se  llamaba  Googlea  adwords,  y  es  la  plataforma  publicitaria 

de  google,  con  la  que  te  puedes  anunciar  en  el  buscador,  en 
youtube,  en  gmail  y  en  sitios  web  que  tus  prospectos  visitan. 
Aprende lo básico aquí. ​Esto es Google Ad 
 

Google AdSense 

Es  una  herramienta  con  la  que  ganas  dinero  cuando  google  pone 
publicidad en tus sitios web o canal de youtube. 
Te dejo este video con el que entenderás bien esta herramienta. 
Esto es Google Adsense 
 

38 
Te  invito  a  que  veas  esta  opinión  ​Google  Adsense  vs  productos 
propios  .  Estoy  de  acuerdo  en  que  si  tienes  algo  para  vender 
enfócate  en  vender  tus  productos  a  través  de  tus  sitios,  pero  eso  no 
quiere  decir  que  no  puedas  tener  páginas  ganando  dinero  en  piloto 
automático con google adsense. 
 
 

Hosting. 

 
Es  el  lugar  en  donde  están  alojados  los  datos  de  tu  sitio web. Un sitio 
web  no  es  más  que  un  conjunto  de  archivos  a  los  que  podemos 
acceder  con  una  conexión  ​a  internet,  para  luego  poder  acceder  e 
interactuar  con  esos  archivos  desde  un  celular  o  desde  un 
computador. 
 
Visualizar  un  sitio  web  solo es posible gracias a los navegadores web 
como  Chrome,  Safari,  Internet  explorer  o  Firefox.  Estos  navegadores 
interpretan  los  datos  que  vas  descargando  mientras  navegas  por  la 
red. 
 
Esos  archivos  deben  estar  guardados  en algún lugar para acceder a 
ellos,  y  aunque  esto  se  podría  lograr  con  un  simple  computador 
conectado  a  internet,  lo  que  realmente  se  usa  son  servidores 
especializados  para  alojar sitios web. Es por esto por lo que debemos 
pagar  por  usar  un  espacio  en  esos  servidores,  y  a  eso  es  a  lo  que 
llamamos servicio de hosting. 
 

39 
Entender  cómo  funciona  un  sitio  web  es  algo  que  enfáticamente  te 
recomiendo.. Con este video te va a quedar muy claro: 

Cómo funcionan los sitios web 

 
Cuando  tengas  un  sitio  web  vas  a  tener  que  aprender  algunos 
detalles  técnicos  para  administrar  tu  hosting.  No  estás  obligado  a 
aprender  lo técnico a menos  que lo quieras, pero la idea es que todo 
lo  técnico  u  operativo  lo  delegues.  Tú  te  debes  encargar  solo  de  lo 
estratégico, del ​core ​de tu negocio.  
 
Puede  que  al  principio  te  toque  hacer  todo  a  ti  mientras  tu  negocio 
despega,  pero  no  te  preocupes,  pues  los  mentores  a  través  de  los 
cursos  que  vayas  adquiriendo,  te  van  a  ir  explicando  todo  paso  a 
paso. 

Wordpress 

 
 
Es  el  CMS  más  usado  del  mundo  y  por mucho. CMS significa Content 
Management  System,  es  decir,  un  sistema  para  administrar 
40 
contenidos.  Con  esta  herramienta  puedes  hacer  un  sitio  totalmente 
profesional de clase mundial. 
 
La  herramienta  es  gratis,  pero  es  mejor  que  pagues  por 
funcionalidades  modulares  llamadas  Plugins.  También  puedes 
pagar  por  themes  o  plantillas.  No  es  la  única  alternativa  para  crear 
sitios web, pero es la más importante y completa.  
 
A  veces  no  necesitas  un  sitio  web  tan  completo  como  los  que 
puedes  hacer  con  wordpress,  por  lo  que  también  puedes  usar  otras 
herramientas  especializadas  que  te  ayudarán  a  construir  uno  más 
rápido, más fácil y con las funcionalidades que necesitas. 
 
Acá  te  dejo  un  video  muy  completo  para  que  te  hagas  una  mejor 
idea sobre qué es wordpress. ​Qué es wordpress 
 
 

Avatar 

También  conocido  como  buyer  persona.  Mira  un  video  introductorio 

muy concreto. ​Qué es el Buyer personas 
 
Como  complemento  te  recomiendo  el  video  de  Luis  Ramos,  otro  de 
los  grandes  mentores  de  emprendimiento  de  habla  hispana.  ​Cómo 
entender a tu cliente ideal​. 
 
Y  como  este  es  un  tema  tan  importante,  te  dejo  un  video  avanzado 
sobre el tema. ​Definición ampliada y aplicaciones​. 
 

41 
 

Nichos 

 
¿Qué  es  un  nicho  de  mercado  y  cómo  elegirlo?  ​Nichos  de  mercado, 
cómo  elegir  el  tuyo​.  Por  ser  un  curso  de  hotmart,  los  ejemplos  son 
para  nichos  de  cursos  online,  pero  el  mismo  concepto  aplica  para 
otros  negocios  online  como  un  ecommerce,  un  blog  o  para  hacer 
dropshipping.  
 
En  gran  parte  de  los  negocios  digitales  el factor clave es saber elegir 
el nicho o los nichos a los que te vas a dirigir. 
 
Si  quieres  profundizar  más  esta  idea  sobre  la  importancia  de  los 
nichos,  te  recomiendo  este  video  en  donde  dos  de  los  más  grandes 
mentores  sobre  negocios  nos  hablan  sobre  el  porqué  te  debes 
anichar.​ ​Video muy recomendado  
 
Los  nichos  son  tan  importantes  en  la  era  digital  que  te  recomiendo 
profundizar  más  sobre  el  tema  con  el  genial  libro  “The  Long  Tail”,  de 
Chris Anderson. 
 
 

Orgánico 

 
Orgánico quiere decir que se da de forma natural.  
En  marketing  y  negocios  digitales  es  una palabra que se usa mucho. 
Crecimiento orgánico o tráfico orgánico son frases muy frecuentes.  

42 
Se  usa  mucho  cuando  hablamos  de  crecimiento,  por  ejemplo  de  tu 
cuenta  de  instagram.  El  crecimiento  orgánico  se  da  cuando  creces 
sin  pagar  por  ese  crecimiento.  Su  principal  uso es cuando hablamos 
de  tráfico  orgánico  y  de  pago.  De  eso  hablaremos  en  el  siguiente 
término 
 
 

Tráfico 

 
Al  igual  que  los  nichos,  el  tráfico  es  otro  de  esos  conceptos  que  son 
imprescindibles  para  tener  un  negocio  online  de  éxito.  Tú  necesitas 
que  a  ti  lleguen  clientes  potenciales  y  a  eso  le  llamamos  tráfico. 
Cuando  quieres  que  muchas  personas  visiten  tus  redes  sociales,  tu 
canal  de  youtube,  tu  sitio  web,  o  tu  whatsapp,  estamos  hablando de 
que  quieres  obtener  tráfico.  Aprende  sobre  tráfico  en  este completo 
video​ ​Explicación completa 
 
Diferencias entre tráfico orgánico y tráfico pagado 
 
 

Embudo de marketing 

 
También  conocidos  como  embudo  de  ventas  o  embudo  de 
conversión.  Si  escuchas  la  palabra  Funnels,  estamos  hablando  de  lo 
mismo.  Este  es  otro  de  los  grandes  temas  del  marketing  digital  y  es 
algo  que  tendrás  que  dominar  si  quieres  un  negocio  realmente 
exitoso.  

43 
Explicación simplificada del embudo de marketing 
 
Cuando  haces  un  embudo  de  marketing  debes  tener  en  cuenta  las 
fases  de  tu  embudo,  pues  no  es  que  haya  uno  estándar  que  todo  el 
mundo usa; tú diseñas el tuyo.  
 
A  continuación  te  explicaré  conceptos  importantes  sobre  estas 
teorías, pero solo lee y familiarízate un poco nada más. 
 
No  tienes  que  memorizar  nada  ni  comprender  todo  al  100%,  Sin 
embargo,  cuando  estudies  este  tema  por  tu  cuenta  vas  a  verte  de 
nuevo con estos términos. 
 
La siguiente es una ilustración de un embudo de 4 fases 
 

 
 

44 
Exploremos  las  zonas  con  un  ejemplo.  Quieres  vender ropa usada de 
recién nacido por internet. 
 
Diseñas  ​una  propuesta  de  valor  en  donde  tu  cliente  recibe  varias 
opciones  de  ropita  en  su  casa,  que  los  padres  previamente 
seleccionaron por tu sitio web. 
 
Las  prendas  llegan  en  una  pañalera  que  también  vendes  y  los 
padres eligen con qué se quieren quedar. 
 
Además,  cuando  esa  ropa  ya  no  le  sirva  al  bebé  de  tu  cliente,  y  si 
está  en  buen  estado,  tú  se  la  puedes  comprar,obviamente  más 
barato  de  lo  que  se  las  vendiste,  y  así  para  tu  cliente,  es  como  si 
hubieran pagado un alquiler. 
 
Ahora,  puede  que decidan quedarse con las prendas o que se hayan 
deteriorado al punto de que no habría posibilidad de recompra.  
Este  modelo  lo  vamos  a  usar  para  explicar  un  embudo  de  ventas  y 
sus  fases.  El  ejemplo  me  lo  acabo  de  inventar,  y  aunque  te  puede 
sonar  como una buena idea o una muy mala idea, la realidad es que 
es  solo  una  hipótesis,  y  no sabemos si va a funcionar o no, hasta que 
sea validada con el mercado. 
 
Te  digo  esto,  porque  es muy importante que entiendas desde ya que 
las  ideas  no  son  nada.  Solo  sirve  la  que  ya  pasó  por  un  proceso  de 
validación,  porque  rara  vez,  la  idea  original  es  la  que  acepta  el 
mercado. 

45 
Ahora  volvamos  al  ejemplo  para  explicar  un  embudo  de  marketing. 
Tienes un sitio web para promocionar tu negocio de ropa usada para 
bebés. 
 
Necesitas  que  descubran  tu  negocio  ¿cierto?  Luego  necesitas  que 
esas  personas  que  te  descubrieron  se  interesen  en  tu  propuesta  de 
valor, y que lo deseen para finalmente hacer la compra.  
 
Lo  ideal  es  que  si 1000 personas te conocen 1000 te compren, pero es 
¿realmente  esto  posible?  Lo  que  pasa  en  la  realidad  es  que  de  1000 
personas  que  te  conocen,  solo  se  interesa  una  parte  de  ellos,  por 
ejemplo  300  personas,  y  de  esas  300  personas  solo  100  realmente  lo 
desearon y de ess 100 compraron solo 10.  
 
Qué tenemos aquí:  
 

46 
Podemos  concluir  que  tuvimos  una  conversión  de  1%  entre  personas 
que  conocieron  el  negocio  y  personas  que compraron. La fórmula es 
muy  sencilla,  es  el  número  de  personas  que  compraron,  dividido por 
el  número  de  personas  que  conocieron  esa  propuesta  de  valor  por 
100.  (10  compradores  /  1000  que  conocieron  la propuesta) X 100 = 1% 
lo  que  quiere  decir  que  la  conversión  de  personas  que  conocieron  a 
personas que compraron es del 1%. 
 
De  la  misma  forma  si  queremos  conocer  de  las  personas 
interesadas  cuántas  compraron,  dividimos  los  10  compradores entre 
esas  300  personas  que  se  interesaron  y  multiplicamos  por  100. 
(10/300) X 100 = 3,33%  
 
Acá decimos que la conversión de personas interesadas es de 3,33%  
¿Cómo  conocemos  esos  números  para  hacer  los  cálculos?  Pronto 
descubrirás  que  con  las herramientas digitales que vas a aprender a 
manejar, conseguirás u obtendrás muchos datos. 
 
Para  el  ejemplo  anterior  puedes  conocer  el número de personas que 
encontraron  tu  web  con  una  herramienta  que  se  llama  google 
analytics,  y  puedes  luego  saber  quiénes  son  los  interesados  si 
defines  como  interesado  a  toda  persona  que  haga  clic  en  un  CTA 
específico y vaya por ejemplo a una página de aterrizaje. 
 
Podemos,  además,  definir  que  las  personas  que  llenen  un formulario 
en  la  página  de  aterrizaje  están  en  la  fase  de  deseo,  y  sabemos 
además  cuántas  personas  compran.  Por  lo  tanto,  tenemos  todos los 
números necesarios para calcular la conversión.   

47 
De  la  misma  manera  que  podemos  calcular  la  conversión  de 
descubrimiento  (atención)  a  venta  (Acción),  podemos  conocer  la 
conversión de interés a deseo, o de descubrimiento a interés.  
 
Y  ¿para  qué  queremos  conocer  la  conversión  entre  fases?  La 
principal  razón  es  que  de  esta  manera  vamos  a  conocer  la  eficacia 
de  nuestra  estrategia  en  cada  fase  y  así  saber  en  cuál  de  ellas 
debemos tomar acciones. 
 
A  las  acciones  que  tomamos  para  mejorar  las  conversiones  se  le 
llama optimización. 
 
Volvamos  a  la  fase  interés.  Aquí  podríamos  definir  que  una  persona 
ha  llegado  a  esta  fase  cuando  deja  sus  datos  de  contacto  en  un 
formulario, lo que quiere decir que hemos conseguido un lead. 
 
Luego  debemos  llevar  ese  prospecto  a  la  fase  de  interés  y  para  eso 
podemos enviarle una secuencia de correos. 
 
A  esos  correos  que  enviamos  a  esa  personas  se  les  llama  nurturing, 
o  ​lead  nurturing​.  Luego  en  uno  de  esos  correos  la  persona  hace  clic 
para preguntar via whatsapp por tu producto. 
 
En  ese  momento  esa  persona  ha  pasado  a  la  fase  de  deseo  y  si 
cierras la venta hemos llegado a la parte final que es la acción. 
 
Recuerda  que  tú  creas  los  embudos  como  los  necesites,  con  el 
número  de  fases  que  requieras  y con los nombres apropiados según 
tu objetivo y los canales usados.  

48 
La  venta  de  un  mismo  producto  puede  tener  múltiples  embudos. 
También  puede  que  uses  estrategias  y  canales  distintos  para 
vender lo mismo.  
 
 
Zonas de un embudo 
 

 
 
Es  común  encontrar  que  en  la  literatura  dividan  un  embudo  de 
marketing  en  tres  zonas,  TOFU  (Top  of  the  funnel)  MOFU  (Midel  of  the 
Funnel) y BOFU (Bottom of the funel). 
 
Cada  una  de  estas  tres  zonas  puede  tener  una  sola  fase,  o  puede 
tener  varias.  Cuando  hablo  de  fases  hablo  por  ejemplo  del 
tradicional embudo AIDA. 

49 
Este  es  un  embudo de 4 fases en donde su primera fase, consciencia 
(awareness)  está  en  la  zona  TOFU;  Interés  y  Deseo  están  en  la  zona 
MOFU, y Acción en la zona BOFU.  
 
Mira  una  explicación  de  embudos  de  uno  de  los  mejores  del mundo. 
Romuald Fons nos da cátedra. 
 
500.000€ en 1 AÑO con este Embudo de Ventas!!! (CASO REAL) 

Remarketing y Retargeting 

Has  visto  que  cuando  visitas  un  página  o  le  das  clic  a un anuncio en 
facebook  o  en  un  sitio  web,  luego  te  persigue  más  publicidad 
relacionada  a  esa  página  o  anuncio  a  través  de  redes  sociales, 
youtube  o  en  la  publicidad  de  otras  páginas  que  visites.  A  esto  se  le 
llama  remarketing  y  es  una  táctica  de  publicidad  online  muy 
efectiva.  
 
Aprende en este video ​Qué es remarketing 
 
En  el  video  hablan  de  insertar  una  cookie.  Una  cookie  es  un  código 
que se instala de forma automática en tu navegador. 
 

Página de Aterrizaje o landing Page. 

Es  como  un  sitio  web,  pero  con  un  único  objetivo,  que  puede  ser 
lograr  que  una  persona  llene  un  formulario  para  dejar  sus  datos,  o 
que  compre  un  producto  o  servicio,  o  que  se  suscriba  a  un  boletín 

50 
electrónico.  Como  solo  tiene  un  objetivo,  estos  sitios  no  tienen 
menús, ni opciones que alejen al visitante del​ ​objetivo.  
 
Hay  un  término  muy  común  en  marketing  que  se  llama  CTA  (Call  To 
Action)  o  llamado  a  la  acción.  Un  ejemplo  es  un  botón  que  diga 
comprar, suscribirse, contactar.  
 
Una  página  de  aterrizaje  está  construida  para  que  sus  visitantes 
cumplan  un  solo  objetivo,  por  ejemplo  comprar.  Por  lo  tanto,  solo 
tiene  un  CTA  ya  sea  en  un  solo  botón,  o  en  muchos  botones 
distribuidos a lo largo de la página, pero todos con el mismo CTA  
 
Normalmente  no  traen  ninguna  otra  opción  en  su  sitio  que  no  sea  el 
CTA,  y  esto  es  lógico  pues  lo  que  queremos  es  un  objetivo  concreto, 
por  ejemplo  que  compren,  y  no  queremos  distraer  al  visitante  con 
otras  opciones  y  mucho  menos  sacarlo  de  la  página  de  aterrizaje, 
porque  lo  estaríamos  alejando  del  propósito  que  es  que  convierta, 
es decir, que haga clic en el botón. 
 
Hay  muchos  tipos  de  página  de  aterrizaje,  según  su  objetivo;  por 
ejemplo,  página  de  ventas,  si  lo  que  queremos  es  vender.  VSL  (video 
sales  letter)  que  es  una  página  de  ventas  con  un  video  muy 
vendedor.  Squeeze  page,  que  es  una  página  de  aterrizaje  para 
obtener los datos de clientes potenciales. 
 
¿Quieres  ampliar  la  información?  Laura  Figueroa  de  TheFigCo  no  da 
una excelente explicación 
Qué es una página de aterrizaje 
 

51 
Facebook Ads 

 
La  mayoría  de  los  negocios  online  necesitan  tráfico  pagado,  y  tanto 
Facebook  para  empresas  como  Google  Ads  son las dos indiscutibles 
potencias.  No  tienes  que  hacer  un  curso  para  cada  uno,  pues 
aunque  hay  muchos  y  muy  buenos,  los  cursos  de  negocios 
específicos ya te enseñan a usar estas plataformas publicitarias. 
 
Por  ejemplo,  si alguien quiere montar un ecommerce, hay cursos que 
enseñan  a  montarlo  paso  a  paso,  pero  además,  enseñan  a  llevar 
tráfico  tanto  por  facebook  como  por  google.  Lo  que  puede  hacer 
alguien  para  el  ejemplo  anterior,  que quiera ir más allá y mejorar sus 
resultados,  es  comprar  un  curso  avanzado  de  google  ads  para 
ecommerce 
 
 

Whatsapp Business. 

 
Es  casi  lo  mismo  que  whatsapp  convencional,  pero  con  unas 
cuantas funcionalidades extras que marcan la diferencia. 
 
Es  una  herramienta  imprescindible  en  los  negocios  online  de  hoy, 
porque  no  solo  tiene  funcionalidades  que  te  ayudan  a  vender  y  a 
hacer  seguimiento,  sino  que  también  puedes  iniciar  conversaciones 
muy  fácilmente  desde  una  campaña  de  facebook  ads;  puedes 
vincular  el  número  a  una  página  de  facebook  y  puedes  integrar 
whatsapp con otras herramientas para construir un ​chatbot 

52 
 

Facebook Audience Insights 

 
Al  igual  que  Google,  Facebook  tiene  un  amplio  portafolio  de 
herramientas  para  empresas.  Entre  ella  está  Facebook  Audience 
Insights,que te ayuda a conocer con detalle a tu cliente ideal. 
 
Hay  muchos  más  términos  importantes  y  los  encuentras  explicados 
a  lo  largo  de  este  libro.  También  existen  infinidades  de  plataformas, 
pero  no  las  tienes  que  conocer  todas;  la  idea  es  que  mientras 
aprendes  a  crear  ese  negocio  online  que  vas  a  comenzar  a  explorar 
al  leer  este  libro,  vas  a  aprender  a  usar  las  herramientas  que  vayas 
necesitando. 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

53 
 

 
 
 

Capítulo  3.  Comenzando  la 

exploración 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

54 
 
Hoy  hay tantas opciones que cuesta elegir. ¿Cuál es la mejor opción? 
¿A  quién  creerle?  ¿  Por dónde empiezo?  Son muchas las preguntas y 
muchas  la  respuestas  que  además  pueden  ser  aparentemente 
contradictorias.  
 
Mi  recomendación  antes  de  que  te  decantes  por  una  de  tantas 
opciones  es  conocerlas  todas  muy  bien.  No  a  profundidad,  no  la 
parte técnica, pero sí entender cómo funcionan. 
  
Si  en  este  momento  tienes  toda  la  determinación  de  lograr  la 
libertad  de  tiempo  y  espacio  que  ofrecen  los  negocios  digitales, 
debes  comenzar  por  familiarizarte  con  este  mundo  y  para  eso  es 
este book.  
 
Voy  a  darte  una  lista  de  negocios  online  que  puedes  comenzar  sin 
ninguna  experiencia  ni  conocimiento,  evitando  cometer  los  5  errores 
más comunes cuando se comienza un negocio online. 
 

5 errores comunes al elegir tu negocio online: 

55 
  
 
1. No  puedes  decir  que  un  tipo  de  negocio  online  no  es  para  ti, 
solo por que en este momento no sabes cómo hacerlo. 
 
Probablemente  tienes  poca  o  ninguna  experiencia,  entonces  si 
descartas  un  modelo  de  negocio  porque  no  sabes  cómo 
hacerlo, vas a tener que descartarlos todos.  
 
 
2. Comenzar por donde no debes 
 

56 
   
Hay  negocios  online  que  tienen  una  curva  de  aprendizaje  muy 
extensa  y  es  probable  que  tires  la  toalla  antes,  porque  piensas 
que lo tuyo no son los negocios por internet. 
 
Y  no  es  que  no  sea  lo  tuyo,  es  que  has  comenzado  por  donde 
no  era.  Por  ejemplo,  ganar dinero con una técnica que se llama 
TSA  (Turbo  SEO  Afiliate).  Es  un  sistema  maravilloso,  pero 
aunque  su creador Romuald Fons diga que cualquiera lo puede 
hacer,  lo  cual  es  cierto,  no  te  recomiendo  que  sea  tu  primer 
negocio online. 
 
Te  dejo  acá  un  enlace  para  que  amplíes  la  información  sobre 
en qué consiste un TSA y cómo crearlo. 
https://romualdfons.com/crear-tienda-afiliacion-amazon-tsa/ 
 
 
3. No tener la mentalidad adecuada 
 

57 
  
 
La  mentalidad  es  el  95%  del  resultado.  Tú  dirás  que  es  la 
ejecución,  el  conocimiento,  la  perseverancia,  y  es  cierto  que 
estos  tres  factores  son  los  más  importantes,  pero  cuando 
tienes  una  mentalidad  ganadora,  vas  a  tomar  acción  masiva, 
vas  a  buscar  la  información  que  necesitas  y  vas  a  tener  la 
perseverancia  suficiente  para  salir  adelante.  Te  recomiendo  el 
libro  Mindset  de  Carol  Dweck.  Allí  te  darás  cuenta  por  qué  la 
mentalidad define tus resultados.  
 
 
4. Creer que vas a ganar dinero sin esfuerzo 
 

58 
  
 
Cuidado con los vende humo. 
Sí  es  posible ganar tus primeros dolares incluso desde el primer 
día.  En  nuestra  comunidad  Negocio  Desde  Casa  enseñamos 
cómo  hacerlo,  pero  no  es  magia  ni  dinero  sin esfuerzo. Tendrás 
que comprometerte con tus resultados. 
 
 
5. No todos los negocios online son para cualquiera 
 
Si  eliges  mal  puede  que  hasta generes ingresos, pero tal vez no 
tengas  la  motivación  suficiente  para  continuar.  Si  comenzaste 
por  el  negocio  que  no  disfrutas  y  que  por el contrario te aburre, 
o  que  no  te  está  dando  los  resultados  económicos  esperados, 
no  te  rindas,  aprovecha  lo  aprendido  y  busca  otro  negocio 
online. 
 

59 
 Muchas  veces  tenemos  que  probar  más de dos veces antes de 
encontrar  un  buen  negocio  al  cual  dedicarse.  Por  esto  es 
necesario  explorar  las  opciones  y  así  aumentar  las 
probabilidades  de  encontrar  el  negocio  más  indicado  para 
comenzar.  En  la  siguiente  lista  vas  a  comenzar  con  la 
exploración y con el proceso de decisión.  

Tipos de negocios online 

 
Existe  una  infinidad  de  negocios  online  y  lo primero que quiero hacer 
antes  de  darte  una  larga  lista  de  negocios,  es  separarlos  en  5 
categorías 
 
 

 
 

1. Comercio electrónico de productos físicos 

60 
  
 
El  comercio  electrónico  o  e-commerce  engloba  todo  tipo  de 
transacción  por  internet  en  el  que  se  intercambian  bienes  y/o 
servicios. Incluye productos tangibles e intangibles. 
 
Dicho  de  otro  modo,  cuando  se  hace  una  venta  por  internet 
esta transacción hace parte del comercio electrónico.  
 
No  importa  cuál  sea  el  ​canal  digital  en  donde  se  finalice  la 
transacción,  redes  sociales,  whatsapp  o  un  sitio  web.  Desde 
que  la  compra  se  formaliza  por  internet,  ya  estamos  hablando 
de comercio electrónico.  
 
Si  el  proceso  de  compra  comienza  en  internet  y  termina  en  un 
punto  físico  ya  no  estamos  hablando  de  comercio  electrónico 
sino de una categoría a la que denomino híbrido. 
 

61 
Hoy  más  del  90%  de  las  compras  de  la  mayoría  de  productos 
en  Latinoamérica  tiene  por  lo  menos  un  punto  de  contacto 
digital.  Esto  no  es  propiamente  e-commerce,  pero  sí  comienza 
a  hacerse  difusa  la  línea  entre  lo  que  es  netamente  comercio 
electrónico y lo que son estrategias de marketing digital.  
 
Cuando  el  producto  que  se  vende  es  un  servicio  o  un producto 
digital  como  por  ejemplo  un  video,  un  audio  o  un  libro,  igual  se 
trata de e-commerce.  
 
Por  todo  lo  anterior  vamos  a  definir  como  una  categoría  todo 
lo  que  tenga  que  ver  con  comercio  electrónico  de  productos 
tangibles  y  a  esto  es  a  lo  que  llamamos  ​e-commerce  de 
productos físicos. 
 
Toda  la  venta  de  productos  físicos,  de  cualquier  tipo,  están 
agrupados  en  esta  categoría.  Todo  producto  tangible  en 
donde  la  venta  se  finalice  por  un  canal  digital  es  commercio 
electrónico de productos físicos. 
Dentro  del  ecommerce  de  productos  físicos  tenemos  las 
siguientes subcategorías 
 
● Tienda  online  con  marca  propia​.  Nike, por ejemplo, vende 
sus  productos,  aunque  millones  de  pequeñas  marcas 
unan  el  ecommerce  para  vender  igualmente  sus 
productos. 
● Tienda  online  multimarca​.  Vende  productos  de  distintas 
marcas.  Hay  tiendas  especializadas  por  ejemplo  en 
relojes de varias marcas o en fragancias. 

62 
  
● Tienda  online  genérica​.  Vende  productos  en  donde  la 
marca  no  es  tan  importante.  Generalmente  son 
productos  Chinos genéricos. Estos productos sí tienen una 
marca, pero son completamente desconocidas.  
 
● Dropshipping.  Puede  ser  de  cualquiera  de  las  categorías 
anteriores,  pero  aquí  lo  que  varía  es  el  modelo  de 
distribución. Es una alternativa muy interesante a la que le 
dedicaremos un profundo análisis en este libro. 
 
● Marketplace​.  Es  un  tipo  de  e-commerce  muy  común  y 
hay  grandes jugadores aquí. Su característica principal es 
que  es  una  plataforma  que  reúne  compradores  y 
vendedores,  pero  los  productos  no  le  pertenecen  a  los 
dueños de dicha plataforma. 
 
En  la  mayoría  de  los  casos  no  se  encargan  ni  de 
almacenar,  ni  de  los  envíos  ni  de  la  atención  al  cliente.  La 
función  principal  es  darle  exposición  a  los  productos  de 
otro,  recaudar  el  dinero  y  servir  como  mediador  de 
disputas. 
 
El  marketplace  gana  una  muy  buena  comisión  por  las 
ventas.  Los  ejemplos  más  conocidos  son  Ebay, 
Mercadolibre,  aliexpress  y  Alibaba.  Incluso  Amazon  tiene 
un  servicio  muy  especial  en  donde  almacena  y  envía  tu 
producto.  
 

63 
 
El mentor Hermo Benito nos explica:  
 
Cómo comenzar un ecommerce sin inversión inicial 
 
Quiero  dejarte  este  video  del  canal  Emprende  Aprendiendo  de  Euge 
Oller, él nos explica: 

Cómo crear un ecommerce de éxito 

2. e-commerce de Servicios 

O simplemente venta de servicios por internet. 

Acá  hablamos  de  netflix,  o  servicios  ​freemium  como  dropbox  o 
drive.  Estos  son  modelos  de  suscripción  de  servicios  digitales, 
pero  también  podrías  pagar  por  una  consultoría  por 
videollamada,  o  podrías  pedir  que  de  forma  remota un técnico 
entre a tu computador y te haga un arreglo.  

3. e-commerce de infoproductos y productos digitales  

O  simplemente  venta  de  infoproductos  o  productos  digitales. 

Los  infoproductos  se  diferencian  de  los  servicios  en  que  estos 
se  pueden  vender  como  una  unidad,  de  tal  manera  que  el 
cliente  entiende  con  mucha  precisión  qué  fue  lo  que  compró. 
Estos  productos  se  pueden  empaquetar  como  si  se  tratara  de 
comprar  una  hamburguesa  en  combo  o se pueden ampliar los 
beneficios  o  las  funcionalidades como si quisieras agrandar las 
papas y la gaseosa.  
 

64 
Es  difícil  distinguir  en  muchos  casos  entre  servicios  digitales  e 
infoproductos. 
 
El  infoproducto  es  un  servicio  digital  productizado.  ¿Qué  es 
productizar  un  servicio?  Es  simplemente  hacerlo  menos 
intangible,  es  delimitarlo  de  tal  manera  que  sea  más  fácil para 
el  cliente  saber  qué  está  contratando  o  comprando  y esto a su 
vez  hace  que  el  precio  sea  más  fácil  de  entender  para  el 
cliente.  
 
Son  ejemplos  de  Infoproductos  y  productos  digitales:  Cursos 
online, libros electrónicos, audiolibros, software. 
 
¿Cómo  diferenciar  infoproductos  o  productos  digitales  y 
servicios  digitales?  No  es  fácil  y  muchas  veces  tendremos  que 
decir  que  es  un híbrido. Por ejemplo, para muchos, netflix vende 
productos  digitales  dado  que  es  un  video,  es  un  producto 
digital,  pero  para  otros  lo  que  vende  es  un  servicio  de 
suscripción  en  donde  puedes  ver  todo su catálogo de películas 
y series. 
 
Los  servicios  de  telefonía  móvil  corresponden  a  un  servicio 
digital que pagas por uso o por paquetes. 
 
Un  S.A.S.  Software  as  a service, que simplemente es un software 
que  pagas  por  uso  ya  sea  anual  o  mensual,  sería  un  servicio 
digital,  pero  también  se  puede  considerar  que  es  un  producto 
digital  pues  compras  un  paquete  muy  definido  de 
funcionalidades.  

65 
  
Al  final  no  importa  qué  tanto  sepamos  categorizar  un  modelo 
de negocio, lo que en realidad importa es entender los modelos 
de negocio digitales.  
 
Algunos  autores  hablan  indistintamente  de  infoproductos, 
productos  digitales  y  servicios  digitales.  Otros  dicen  que 
infoproducto  se  refiere  exclusivamente  a  productos  digitales 
educativos. 
 
Toda  la  discusión  anterior  es  un  acercamiento  que  quiero  que 
hagas a este mundo de oportunidades. 
 

4. Negocios de publicidad. 

Puedes  generar  ingresos  basados  en  publicidad  de  muchas 

formas.  Por  ejemplo,  puedes  crear  un  sitio  web  o  un  ​blog​.  Las 
personas  que  ingresen a tu blog pueden ver publicidad, y a ti te 
van a pagar por esa publicidad en tu sitio. 
 
Existen  miles  de  modelos  de  negocio  en  los  cuales  su  principal 
y muchas veces su única fuente de ingresos es la publicidad.  
 
Dos  titanes  de  internet  obtienen  una  gran  porción  de  sus 
ingresos  de  cuenta  de  anunciantes,  Hablamos  de  facebook  y 
Google.  Famosos  diarios  del  mundo  en  su  versión  digital 
obtienen mucho dinero de anunciantes. 

66 
 5. Híbridos. 

Esta categoría es muy difusa porque  es difícil definir cuándo un 
negocio  físico  pasa  a  ser  híbrido,  o  cuándo  un  producto  digital 
pasa  a  ser  un  servicio  online.  Lo  cierto  es  que  los  modelos  de 
negocios  online  son  tan  dinámicos  que  se  mueven  por  todo  el 
espectro  de  las  4  categorías  antes  mencionadas  y  se  hace 
difícil encasillarlos en una sola.  
 

Cómo comenzar un negocio online 

 
La  mayoría  toma  el  camino  incorrecto por desconocimiento. Muchos 
abren  redes  sociales  y  tratan  de  vender  cosas  sin  ninguna 
estrategia.  Otros  montan  un  sitio  web  que nadie visita. Y hay quienes 
creen en modelos de dinero rápido en internet. 
 
Lo  correcto  tampoco  es  que  tomes  un  curso  y  comenzar  de 
inmediato,  porque  en  este  caso  lo  que  estás  aprendiendo  es  una 
receta  y  no  estás  entendiendo  cómo  funciona  el  mundo  digital,  y  lo 
que va a pasar es que te vas a frustrar. 
 
Existen  modelos  en  los  cuales  aplicas  una  receta  y  luego  de  varios 
intentos,  te  va  a  comenzar  a  funcionar.  Es  una  buena  forma  de 
foguearse  y  de  comenzar  a  tener  los  primeros  ingresos,  eso  te  va  a 
motivar  a  continuar  estudiando  y  mejorando,  pero  lo  difícil  acá  es 

67 
encontrar  ese  modelo  a  la  primera,  y  sobre  todo,  tener  la 
perseverancia para lograr esos primero resultados. 
 
Cuando  hablo  de  recetas  me  refiero  a  que  se  tiende  a  repetir  algo 
que  a  otro  le  funciona;  por  ejemplo  alguien  te  puede  enseñar  cómo 
crecer  en  instagram  haciendo  concursos,  o  cómo  conseguir  ventas 
por  whatsapp  con  publicidad  en  facebook,  o cómo lograr visitas a tu 
sitio web con google ads.  
 
El  problema  más  grande  de  las  recetas  es  que  si  hay  un  pequeño 
cambio  en  el  mercado,  en  los  hábitos  de  consumo  o  en  las 
plataformas  digitales  que  aprendiste  a  usar,  esa  receta  ya  pierde 
eficiencia al punto de que deja de ser rentable. 
 
Está  muy  bien  usar  recetas,  pero  trata  de  comprender  cómo 
funcionan,  analiza  qué  puedes  hacer  para  mejorarlas  y  sobre  todo 
debes  comprender  la  parte  conceptual  y  estratégica,  de  tal  manera 
que  en  el  momento  en  que  haya  una  disminución  en  las  resultados, 
sepas qué cambios hacer. 
 
Lo  que necesitas para triunfar es  entender los fundamentos, es decir, 
conocer  qué  es  lo  que  está  ahí  disponible  en  cuanto  a  negocios 
digitales,  cómo  funcionan,  conocer  los  distintos  tipos  de  clientes  de 
esos  modelos,  cómo  se  conquistan,  cómo  se  retienen  y  cómo 
hacemos para que nos refieran. 
 
Debes  escuchar  a  los  referentes  de  cada  modelo  de  negocio 
digitales  y  a  sus  detractores.  Debes  hacer  una  inmersión  total,  y  una 

68 
vez  tengas  ya  un  panorama  más  claro,  es  el  momento  de  elegir  por 
donde vas a comenzar. 
 
Puedes  comenzar  como  la  mayoría  y  simplemente  ponerte  en 
acción  con  eso  que  te  viene  rondando  la  cabeza,  y  te  digo  que  solo 
con  eso  ya  estás  superando  al  80%  de  las  personas  que  nunca 
comienzan  nada.  Pero  te  digo  por  experiencia  que  ese  inicio  rápido 
te lleva por el camino largo. 
 
 
 

66  negocios  para  ganar  dinero  desde  casa  usando 

internet. 

Te  dejo  una  pequeña  descripción  de  cada  uno  y  te  sugiero  que 
profundices  en  google  y  en  youtube,  pero  cuidado,  no  tomes  como 
última  palabra  nada  de  lo  que  encuentres.  Recuerda  que  todos 
hablan  desde  su  perspectiva,  sus  conocimientos,  su  experiencia  y 
sus resultados. 
 
Es  importante  asimilar  la  información  de  estas  personas  y  tomar  lo 
mejor  de  todos.  Es  decir,  ser  muy  analítico.  Verás cómo entre ellos se 
contradicen,  pero  no  quiere  decir  necesariamente  que  uno  de  ellos 
esté  equivocado,  sino  que  sus  opiniones  están  en  diferentes 
contextos, o desde diferentes ángulos.  
 
Escuchar  a  muchos  mentores  es  importante  cuando  te  vas  a  hacer 
una  idea  general  sobre  un  tema,  pero  cuando  vayas  a  implementar 

69 
un  modelo  de  negocio  online,  es  mejor  que  elijas  un  solo  mentor, 
compres su curso y sigas las recomendaciones al pie de la letra. 
 
Seguir a un solo mentor es muy útil mientras aprendes, pero luego de 
que  sepas  lo  básico  y  obtengas los primeros buenos resultados,  ya 
puedes seguir aprendiendo por tu cuenta y de muchos mentores. 
  
El  propósito  de esta sección es que te formes una primera idea sobre 
los  tipos  de  negocio  online  para  trabajar  desde  casa,  y  de cuáles de 
ellos puedes implementar 

Tienda en línea 

 
 
Comenzamos  por  lo  más  obvio,  y  es que cuando piensas en un 
negocio  online  lo  primero que se te viene a la cabeza es vender 
cosas por internet. 
 

70 
Hay  muchas  formas  de  vender  productos  físicos  por  internet,  y 
es  un  negocio  riesgoso  para  comenzar,  porque  necesitas 
invertir  en  tu  stock  inicial.  Además,  para  que  puedas  sacar 
adelante  una  tienda  en  línea  se  requiere  mucho  conocimiento 
y experiencia. 
 
Te  puedes  hacer  millonario  con  una  buena  tienda  en  línea, 
pero no te recomiendo que sea tu primer emprendimiento. 
 
No  es  nada  fácil  tener  una  tienda  en  línea  profesional,  cuesta 
tiempo  y  dinero.  Vas  a  necesitar  un  equipo  de  personas  muy 
calificado  que  te  ayuden,  o  vas  a  tener  que  aprender  por  tu 
cuenta. 
 
Hay  mucho  que  debes  aprender  antes  de  dar  este  paso  si  es 
que en algún momento lo quieres dar. 
 
En  el  2010  tuve  una  tienda  online  llamada  ejercicioencasa.com 
la  tuve  por  5  años.  Fue  mucho  lo  que  aprendí,  pero  confieso 
que  fue  un  negocio  desgastante,  pues  aunque  logramos 
automatizar  mucho  las  ventas,  la  parte  de  inventarios, 
compras, atención al cliente y entregas no era nada fácil. 
 
Si  vas  a  elegir  este  modelo  de  negocio  te  recomiendo  que 
pagues  un  buen  mentor,  porque  los  errores  acá  salen  muy 
costosos  y  además  la  curva  de  aprendizaje  es  muy  lenta.  No 
importa  si  el  mentor  te  cobra  una  pequeña  fortuna,  te  aseguro 
que  esa  inversión  es  menos  costosa  que  los  errores  que 

71 
 puedas  cometer  o  que  el  tiempo  que  te  va  a  llevar  si  lo  haces 
por tu cuenta. 
 
Te  presento  a  Hermo  Benito,  una  autoridad  en e-commerce. Te 
recomiendo el video: 

Cómo crear una tienda online en 5 pasos. 

 
 

Vender por mercadolibre 

 
 

 
 
Vender  por  mercadolibre  es  un  negocio  adecuado  para 
principiantes.  Muchas  personas  ganan  mucho  dinero  y  hay 
muchas  formas  de  hacer  este  negocio,  comenzando  con  poca 
inversión. 
 

72 
Las  ventas  son  casi  en  automático.  Si  tus  productos  son 
apetecidos  y  tienes  un  buen  precio,  todos  los  días  te  llegan 
ventas  y  para  el  caso  de  mercadolibre  solo tienes que imprimir 
la guía de la empresa transportadora. 
 
Mi  primera  cuenta  de  mercadolibre  la  creé  en  el  2002  y  para 
entonces  funcionaba  muy  distinto,  es  más,  creo  que  la  creé  en 
derremate.com,  que  era  la  competencia,  que  luego  fue 
comprada  por  mercadolibre.  En  ese  entonces  solo  vendía  mis 
pertenencias, y en realidad lo hacía solo por aprender. 
 
Luego  en  el  2011  aprovechando  que  ya  tenía  un  proveedor  de 
productos  deportivos  para  mi  tienda  en  línea,  decidí  probar 
nuevamente  con  mercadolibre  y  esta  vez  lo  hice  de  forma 
profesional  y fue todo un éxito. En menos de un año me convertí 
en  mercadolíder  y  tenía ventas en promedio de 4000 dólares al 
mes. 
 
Mi  tercera  experiencia  fue  a  finales  del  2019.  Esta  vez  solo  com 
mi  esposa,  probaba  un  producto  que  estábamos  vendiendo 
por redes sociales. 
 
Tuvimos  unas ventas netas en el transcurso de unos seis meses 
de  aproximadamente  6000  dólares.  Lo  que  era  un  ensayo  se 
convirtió  en  una  actividad  permanente,  porque  era 
extremadamente fácil de hacer. 
 

73 
 En  ese  ensayo  me  di  cuenta  de  todo  lo  que  había  mejorado 
mercadolibre,  y  de  lo  fácil  que  es  vender  si  tienes  un  buen 
precio y un producto demandado y no muy competido. 
 
Mercadolibre  tiene  una  gran  desventaja  y  es  la  competencia 
de  precios.  Sin  embargo,  esa  no  es  la  mayor  desventaja,  sino 
que allí no aprendes nada de negocios online.  
 
Si  es  para  principiantes,  sí se gana dinero, sí es fácil, y si quieres 
puedes  comenzar  por  esta  opción,  pero  personalmente  creo 
que  hay  mejores  formas  de  darle  inicio  a  esta  aventura  de  la 
generaciòn de ingresos por internet. 
 
 
 

Vender por Amazon 

74 
 
Hay  varias  formas  de  ganar  dinero  con  Amazon,  pero  en  este 
punto estamos hablando de venta de tus productos. 
 
He  probado  con  poco  éxito,  pero  soy  consciente  de  que  me  ha 
faltado  más  estudio.  Lo  que  te  puedo  decir  de  vender  por 
Amazon es que conozco personas ganando mucho dinero. 
 
Uno  de  los  modelos  que  tiene  Amazon  para  vender  productos, 
es  un  marketplace.  Se  requiere  tener  conocimientos  más 
amplios  que  los  que  pueden  exigir  otros  marketplaces  como 
mercadolibre  o  ebay,  porque  si  en  realidad  quieres  vender  de 
forma  profesional,  debes  dirigir  tráfico  a  tus  productos  usando 
estrategias  de  marketing  digital.  Debes,  además,  aprender  a 
posicionarte dentro de su buscador interno. 
 
Posicionarse  en  Amazon  es  una  tarea  que  lleva  tiempo.  Se 
requiere  de  buenas  descripciones,  buenas  fotos,  buenas  y 
numerosas reseñas; necesitas acumular historial de ventas. 
 
Además  es  necesario  hacer  publicidad  de  Amazon  para  que 
ellos  te  posicionen mejor; quiere decir que le pagas a ellos para 
que  muestres  más  tus  productos  en  los  resultados  de 
búsqueda.  
 
Es  una  buena  forma  de  comenzar,  aunque  tiene  sus  riesgos  y 
una  curva  de  aprendizaje  moderada.  A  diferencia  de 
mercadolibre acá sí vas a aprender mucho. 
 

75 
 Otra  ventaja  es  que  hay  miles  de  cursos  y  mentores 
disponibles,  lo  cual  es  clave  para  comenzar  cualquier  negocio 
online. 
Si  quieres ampliar esta forma de generar ingresos, haz clic en el 
siguiente video.  

Cuánto cuesta vender en Amazon FBA. 

 
 

Dropshipping internacional. 

 
 
Es  otra  de  las  opciones  que  están  en  auge.  Cientos  de 
mentores  en  todo  el  mundo  tienen  cursos  sobre  cómo  hacer 
dropshipping. 
 

76 
El  dropshipping  es  simplemente  vender  productos  sin  tener 
inventario,  gracias  a  que  es  tu  proveedor  quien  envía  el 
producto,  pero  tu  cliente  jamás  se  entera,  pues  el  proveedor 
envía con tus datos. 
 
Su  principal  ventaja  es  que  no  tienes  que  comprar  un  stock  ni 
complicarte  con  los  despachos.  También  puedes  tener  un 
catálogo  literalmente  de  miles  de  productos.  Su  curva  de 
aprendizaje es moderada. 
 
En  este  modelo  tú  te  encargas  de  promover  los productos con 
estrategias  de  marketing  digital  y  publicidad  online,  y  te 
encargas de la venta y la posventa.  
 
Los  proveedores  (se  llaman  dropshippers)  normalmente  están 
en  China,  y  los  más  grandes  los  encuentras  en  aliexpress.  Este 
marketplace facilita todo para que se pueda operar un negocio 
dropshipping.  Se  requiere  hacer  un  muy  buen  análisis  de 
productos  llamado  product  research  y  para  esto  hay 
herramientas web que te ayudan a encontrar los mejores. 
 
Muchos  dicen  que  los  bajos  márgenes  son  la  principal 
desventaja  o  el  tener  que  vender  mucho  más  caro  de  lo  que 
deberías  para  que  te  quede  un  margen  decente,  pero  para  mí 
ese no es el principal problema. Lo que hace realmente difícil es 
lidiar  con  los  problemas  de  atención  al  cliente  y  las 
inconformidades de los clientes.  
 

77 
 No  es  el  negocio  para  comenzar,  pero  sí  podría  ser  tu  segundo 
o  tercer  negocio.  Es  muy  rentable  cuando  lo  escalas  y  cuando 
aprendes  a  lidiar  con  su  infinidad  de  problemas.  Hay  miles  de 
cursos y mentores a tu disposición.  
 
Si quieres investigar más sobre dropshipping internacional mira 
este video: 

Cómo funciona el dropshipping 

 
 
El  dropshipping  no  está  muerto  pero  sí  saturado,  y  eso  es  un 
problema  solo  para  los  que  se  quedan  en  lo  mismo.  Existe  una 
infinidad  de  productos  y  nichos  que  puedes  explorar,  pero  las 
mayores  oportunidades  están  en  todo  lo  que  tenga  que  ver 
con  optimizar  estrategias  y  en  la  creación  de  nuevas 
estrategias.  Por  ejemplo  puedes  mejorar  tus  embudos  usando 
mejores  videos  en  los  anuncios  o  puedes  intentar  con  nuevos 
embudos que no has probado, por ejemplo por pinterest. 
 
 
Tips para hacer mejor el dropshipping: 
 
1. El  valor  percibido  debe  ser  mayor  al  precio  al  que  lo 
ofreces. 
2. Que sean productos entre 10 y 50 dólares 
3. Que  lo  puedas  vender  de  2  a  4  veces  más  caro  de  lo  que 
te cuesta. 
4. No deben ser fácilmente encontradas. 
5. Debe captar la atención y ser llamativo. 

78 
 6. Debe  aliviar  un  dolor,  hacer  la  vida  más  sencilla  o  ayudar 
a alcanzar una aspiración. 
7. Debes  buscar  buenos  dropshippers  que  te  aseguren 
buenos tiempos de entrega a un buen precio. 
8. Aprender  a  hacer  marketing  especializado  para  este 
negocio.  
9. Produce  tus  propios  contenidos.  Usar  muy  buenas  fotos  y 
videos. 
10. Usa testimonios. La prueba social es fundamental. 
 
 

Dropshipping Nacional 

 
Es  el  mismo  modelo  solo  que  ahora  tu  proveedor  está  en  tu 
país.  Pero  esa  no  es  la  única  diferencia, porque  aunque ya hay 
muchos  proveedores  que  hacen  el  envío  al  cliente,  ellos  no 
tienen  la  infraestructura  tecnológica  y  logística  para  hacer  un 
buen dropshipping. 
 
Hay  que  estar  muy  atentos  a  este  modelo  pues  en  nuestros 
países  latinoamericanos  surgen  algunos  modelos  que  sí 
reúnen las características de un buen dropshipping.  
 
Así  no  encuentres  un  proveedor  con  un  dropshipping  con  una 
buena  infraestructura  de  software  y  de  logística,  de  todos 
modos  es  un  buen  modelo  para  comenzar,  y  es  uno de los que 
recomiendo en este libro. 
 

79 
 Muchos  de  mis  estudiantes  comienzan  vendiendo  productos 
de  un  proveedor  que,  aunque  no  hace  un  dropshipping  con 
una  buena  infraestructura,  por  lo  menos  ese  proveedor  se 
encarga  de  enviarle  a  tu  cliente  y  puedes  comenzar  a  vender 
sin inventario. 
Hablaré con detalle de este tema en el siguiente capítulo. 
 

Ventas por redes sociales 

 
 
Es  una  versión  muy  simple  de  un comercio electrónico. Se trata 
de  comercializar  productos  usando  Facebook  o  Instagram. 
Aunque  crear  una  página  de  facebook  o  crear  una  cuenta  de 
instagram es muy sencillo, vender no lo es tanto.  
 
 

80 
¿Qué necesitas para vender por redes sociales?  
Necesitas  exposición,  es  decir,  que  muchas  personas  vean  tus 
publicaciones;  a  eso  se  le  llama  alcance,  y  necesitas  que  te 
vean  más  de  una  vez  (sin  saturar)  en  un  determinado  período 
de  tiempo;  a  eso  se  le  llama  frecuencia.  Esto  lo  logras  de  dos 
maneras,  o  ya  cuentas  con  un  buen  número  de  seguidores,  o 
pagas para poder que vean tus contenidos. 
 
En  mi  opinión,  las  redes  sociales  no  deben  ser  usadas  como 
modelo  de  negocio,  es  decir,  que  tu  e-commerce,  no  se  debe 
reducir  a  una  tienda  en  instagram  y  en  facebook.  Debemos 
usar  las  redes sociales como canales por los cuales nos damos 
a  conocer  y  nos  mantenemos  en  contacto  con  nuestros 
clientes y prospectos.  
 
Además,  las  redes  sociales  tienen  algo  muy  poderoso  y  es  la 
posibilidad  de  hacer  una  publicidad  barata  y  efectiva.  Esta 
publicidad  no  solo  se  usa  para  promover  un  negocio  que 
tengas  en  Facebook  o  en  Instagram,  esta  publicidad  te  sirve 
para promover cualquier negocio.  
 
Este es un tema bastante amplio. En mi canal de Youtube tengo 
una  lista  de  reproducción  sobre  ventas  por  redes  sociales.  Te 
dejo el enlace aquí: 
 
Curso de ventas por redes sociales 
 

81 
 Ventas online de productos de catálogo 

 
 
Es  un  negocio  desde  casa  offline,  pero  lo  puedes  llevar  al 
terreno  de  lo  digital.  Vender  haciendo  circular  un  catálogo  con 
tus  familiares  y  amigos  se  puede  quedar  muy  corto.  Lo  que 
hace  que  muchas  personas  ganen  buenos  ingresos  con  la 
venta  directa  por  catálogo  es  que  se  ponen  en  la  tarea  de 
ampliar  su  clientela  mes  a  mes,  sin  descuidar  la  clientela 
actual.  
 
Hacer  crecer  el  número  de  clientes se logra usando estrategias 
muy  comunes  en  el  mundo  de  las  ventas,  como  por  ejemplo, 
valerse  de  los  referidos  que  proporcionan  clientes  actuales, 
pero  también  de  la  prospección  en  frío  con  flyers  o  puerta  a 
puerta.  
 

82 
 Llevar  el  negocio  al  mundo  online  significa  usar  ,si  se  quiere,  el 
whatsapp  para  hacer  seguimiento  a  tus  clientes  actuales,  y 
usar  diversas  técnicas  de  prospección  digital  para  conseguir 
nuevos clientes como, por ejemplo, los grupos de facebook. 
 
 

Networker online 

 
 
Un  networker  es  una  persona  que  trabaja  en  una  red  de 
mercadeo.  Este  modelo  de  negocio  tiene  dos  componentes 
principales,  uno,  es  la  venta  de  sus  productos  y  otro,  conseguir 
personas  que  quieran  participar  del  negocio.  Ambos 
componentes se pueden potencializar con marketing digital. 
 
La  comercialización  de  sus  productos  se  haría  de  la  misma 
manera  que  en  la  venta  por  catálogo,  además,  hacer 
publicidad online es muy efectivo.  
 

83 
 Se  ha  demostrado  que  usar  internet  para  conseguir  nuevos 
afiliados  es  muy  efectivo.  En  este  caso  la  estrategia  que  se 
debe  llevar  es  hacer  un  buen  marketing  de  contenidos  y  una 
marca  personal  que  le  den  al  networker autoridad, credibilidad 
y la capacidad de llegar a muchas personas.  

Vender productos de terceros 

 
Muchas  veces  no  se  cuenta  con  un  producto  propio,  pero  si 
sabes vender online, no los necesitas. 
 
Puedes  decirles  a  dueños  de  negocio  que  te  den  una  comisión 
por  vender  los  productos  de  ellos  por  internet.  Tú  te  encargas 
de  la  venta  por  tus  propios  canales, y para ello  puedes usar un 
modelo  de  dropshipping,  o  puedes  llegar  a  un  arreglo  para 
que esas personas te den los productos en consignación. 
 
Muchas  personas  comenzaron  imperios  del  e-commerce 
vendiendo  productos  de  otros.  Esto  es  muy  común,  pues  son 
miles las personas que tienen las ganas, pero no el dinero. 
 
Ellos,  simplemente  con  mucha  perseverancia,  se  van  abriendo 
paso.  Ellos  aprenden  a  usar  un  canal  como  mercadolibre,  o  a 
hacer  publicidad  en  google  o  en  facebook  y  comienzan  a 
trabajar con productos de otras personas. 
 

84 
  

​Venta de productos creativos 

 
Para  las  personas  creativas  una  muy  buena  opción  es 
organizar  una  comunidad  y  venderle  tu  talento  hecho 
producto.  
Estos son algunas ideas de productos creativos: 
● Regalos creativos. 
● Desayunos a domicilio. 
● Agendas. 
● Productos personalizados.  
● Camisetas con impresiones creativas y personalizadas. 
● Papelería decorativa y creativa. 
● Anchetas y arreglos. 
 
 

Impresión bajo demanda 

85 
  
Se  trata  de  crear  prendas  con  impresiones  originales  y 
venderlas por dropshipping. Esa es la propuesta de ​Prinfull.com  
Puedes vender por un ecommerce, puedes usar influenciadores 
o puedes vender por tus redes. 
 
Printful  permite  que  crees  tus propios diseños.  de estampados 
en  una  amplia  variedad  de  prendas,  accesorios  y  objetos.  Pero 
es  que  además  cuando  haces  una  venta,  ellos le entregan a tu 
cliente.  
 
La  clave  para  que  sea  un  éxito  es  crear  productos  que  tengan 
un  fuerte  componente  emocional,  que  evoquen  nostalgia,  que 
representen  un  movimiento,  patriotismo,  deporte,  activismo 
una  filosofía  de  vida.  Debes  aprovechar  las  tendencias.  Acá al 
igual  que  en  el  95%  de  los  modelos  de  negocio  de  los  que 
hemos  hablado,  es  fundamental  apuntar  a  nichos  o 
micronichos. 
 

86 
Para  hacer  los  diseños  puedes  contratar  un  diseñador  en  fiver, 
pero  si  te  defiendes  un  poco  en  esta  área,  puedes  ingresar  a 
placeit.net​ y modificar las plantillas que allí encuentras. 
 
Lo  mejor  de  este  modelo  de  negocio  es  que  puedes  usar 
metodología  ágil  tipo  lean  startup,  sobre  la  cual  hablaremos 
más de una vez en este libro.   
 
La  metodología  consiste  en  probar,  medir  y  corregir.  Comienza 
eligiendo  el  tema  y  el  cliente  al  que  te  vas  a  dirigir,  luego 
prueba  los  productos  y  los  diseños  que que crees que ellos van 
a  comprar,  y  analiza  los  resultados  para  saber  cuáles 
productos y/o diseños son más exitosos.  
 
La  gran  ventaja  de  este  modelo  es  que  como  es  dropshipping 
no  tienes  que  tener  inventario,  lo  cual  es  costoso,  mientras 
descubres qué es lo que mejor te funciona.  
 
Cuando  tu  marca  obtenga  tracción,  o  como  decimos  en 
colombia,  cuando  “pida  cuerda”  como  si  se  tratara  de  una 
cometa, ya puedes crear tu propia producción 
 
Te dejo el enlace al video oficial de printful en español 
 
 
Printful  no  es  la  única  página  para  impresión  por  demanda, 
puedes explorar ​spreadshirt​ , ​Threadless​ , ​redbubble​ , ​teespring   

87 
 

Alquiler de artículos 

 
Muchos  tipos  de  productos  se  pueden  alquilar  en  lugar  de 
vender  y  es  bastante  rentable,  porque  ese  producto  que 
compras una sola vez lo rentas muchas veces.  
 
Acá  hay  muchas  oportunidades,  y  para  encontrar  el  producto 
perfecto,  debes  investigar  cuidadosamente  distintos  nichos  de 
mercado,  conocer  sus  hábitos  de  consumo  y  encontrar 
oportunidades  al  identificar  a  un  tipo  de  cliente  que  podría 
preferir  alquilar  en  lugar  de  comprar.  Este  hábito  de  consumo 
está en aumento y cada vez para más y más productos. 
 
La  idea  es  que  te  apalanques de internet para dar a conocer tu 
negocio  de  alquiler  y  para  conseguir  y  fidelizar  a  una 
comunidad. Recuerda una vez más enfocarte en nichos. 
 
Acá te dejo unas buenas ideas de negocios de alquiler. 
 
Moda 
Ropa  de  bebé,  ropa  para  fiestas,  camisetas  de  equipos, 
accesorios, joyas y relojes de lujo, disfraces. 
 
Tecnología 

88 
 Computadores,  servidores,  equipos  especializados,  por 
ejemplo,  de  estética,  equipos  médicos,  equipos  para 
producción audiovisual, equipos para oficina, impresoras 3d. 
 
Entretenimiento 
Consolas  de  videojuegos,  juegos  inflables  para  niños,  Juegos 
de mesa, artículos para camping o pesca. 
 
Eventos 
Decoración,  carpas,  sillas  y  mesas,  food  truck,  puesto  de 
hotdogs, crispetas y de algodones de azúcar, sonido y luces. 
 
Otras ideas 
Carros  por horas, bicicletas, artículos deportivos especializados, 
sillas de ruedas, muletas y equipos para rehabilitación. 
 

Suscripciones de productos físicos 

 
Aquí  hablamos  solo  de  las  suscripciones  de  productos  físicos 
porque  las  suscripciones  de  productos  digitales  o  servicios, 
entran  en  la  categoría  de  membership  site  o  sitios  de 
miembros.  
 
Las  revista  o  la  prensa  son  ejemplos  tìpicos  de  un  modelo  de 
suscripción  de  producto  físico.  Algunos  negocios  se  suscriben 
para  recibir  cada  semana  productos  de  limpieza, 
ambientadores,  consumibles  de  oficina.  Para  hogar  no  es  tan 
común,  pero  conozco  un  pequeño  emprendimiento  que  lo 

89 
intentó con aguacates. Este es un campo que permite innovar y 
es un modelo con muchas ventajas. 
 
Inspírate  con  estos  modelos  de  negocio  de  suscripción.  Hay 
verdaderos casos de éxito. 
 
Los  modelos  de  suscripción  tienen  como  principal  indicador 
clave de rendimiento, el LTV que viene del inglés life time value.  
 
El  LTV  nos  dice  cuánto  ganamos  por  cada  usuario  que  se 
suscribe  a  nuestro  modelo  de  suscripción,  y  se  obtiene 
conociendo  en  promedio  cuánto  tiempo  permanece  el  cliente 
activo y cuánto paga mensualmente. 
 
Es  la  utilidad  que  obtienes  de  un  cliente  a  lo  largo  de  su  vida 
vinculado  a  tu  producto/servicio,  Entendiendo  la  vida  del 
cliente como la recurrencia o la permanencia. 
 
Es  muy  importante  conocer  el  LTV  porque  para  estos  modelos 
casi  siempre  el  costo  de  adquisición  del  cliente  (CAC)  es  más 
alto  de  lo  que  te  deja  la  primera  venta,  pero  si  el  LTV  es  alto, 
podemos  soportar  uno  o  más  meses  en  pérdida,  pues  en  el 
mediano  plazo,  la  mayoría  de  los  clientes  serán  rentables  y  el 
modelo  de  negocio  es  sostenible  y  además,  será  escalable 
siempre  y  cuando  el  nicho  elegido  sea  lo  suficientemente 
grande. 

90 
  
 
La intersección de ambas curvas es la rentabilidad del negocio. 
 
El libro recomendado para entender los modelos de suscripción 
es ​The Automatic Customer​ de John Warrillow.  
 
 
Ejemplos de modelos de suscripción de productos físicos. 
 
Flores para todos 
Este  me  gusta  mucho,  lo  veo  muy  aplicable  y  no  está  en 
muchas  ciudades.  Se  trata  de cobrar una suscripción por llevar 
semanalmente  un  número  predefinido  de  arreglos  florales  a 
empresas  y  negocios  locales,  en  donde  además  se  retiran  los 
arreglos de la semana anterior. 
 

91 
 Groove Book 
A  través  de  una  app  pagas  una  suscripción  y  cada  mes  te 
envían  por  correo  hasta  100  fotos  impresas  en  un  álbum,  con 
hojas  perforadas para que puedas desprender las fotos si así lo 
deseas. La suscripción es de 4 dólares, envío incluido. 
 
One Dollar Shave Club  
 

 
 
Es  un  caso  de  éxito  con  una  idea  muy  simple.  El  modelo  es  el 
siguiente.  Te  suscribes  para  que  te  llegue  una  cuchilla  de 
afeitar por un dólar al mes + envío. 
 
Este  modelo  no  parece  para  nada  rentable,  incluso  debes 
saber  que  muchas  veces  se  pierde  dinero  en  las  primeras 
ventas  a  un  nuevo  suscriptor,  pero  estos  modelos  recuperan  la 
inversión  a  partir  de  cierta  compra  de  la  suscripción.  Ellos  lo 
tiene  bien  calculado  y  por  eso  están  dispuestos a perder en los 
primeros envíos de la suscripción. 
 

92 
La  razón  por  la  que  se  pierde  dinero en esos primeros envíos es 
porque  adquirir  un  cliente  cuesta,  y  los  márgenes  de  estos 
modelos  son  bajos,  entonces  a  veces  se  requiere  de  varios 
envíos para poder cubrir el costo de adquisición del cliente. 
 
En  este  genial  video,  Euge  Oller,  en  su  canal  “Emprende 
Aprendiendo”  nos  explica  por  qué  es  una  idea  de  negocio 
genial.  Es  una  empresa  que  llegó  a  facturar  90  millones  de 
dólares en un año. 
 
Esta  empresa  la  compró  Unilever  por 1.000 millones de dólares. 
Mira el video e inspírate 
 
¿Cómo  ganar  1.000  millones  haciendo  Marketing Online? | Caso 
Dollar Shave Club 
 
Existe  otro  modelo  de  suscripción  genial.  Se  llama  la  caja 
sorpresa,  que  consiste  en  enviar  a  tu  suscriptor  una  caja  con 
productos  de  una  categoría  específica,  por  ejemplo,  productos 
didácticos  para  niños,  o  por  ejemplo  vinos  o  productos 
cosméticos y de cuidado personal para mujeres. 
 
Podrían  ser  también  productos  veganos  gourmet  o 
ingredientes  para  preparar  comida  de  distintos  países.  Por  un 
pago  mensual  tu  cliente recibe una caja pero no sabe qué va a 
recibir. 
 
 

93 
 ​Ingresos pasivos creando TSAs 

 
 

 
 
 
TSA  es  el  acrónimo  de  Turbo  SEO  Affiliate  Ecommerce,  este 
término  ya  es  bastante  popular  en  el  mundo  del  ​SEO  y  en  el 
mundo  de  los  negocios  online  en  general.  Fue  creado  por 
Romuald  Fons,  uno  de  los  mejores  del  mundo  en  este  tema  sin 
lugar a dudas. 
 
 
Te dejo la definición de​ TSA​ ​de voz del mismo Romuald Fons  
 
El  SEO  es  una  actividad  compleja,  pero  no  quiere  decir  que 
hacer un buen TSA sea difícil si tienes a un buen mentor. 
 
Este  modelo  de  negocio  requiere  de  elegir  muy  bien  el  nicho  y 
elegir muy bien las palabras claves.  
 
Para  elegir  las  palabras  claves  debemos  hacer  una  keyword 
research  y  un  análisis  de  la  competencia,  es  decir.  debemos 
identificar  las  palabras  claves  de  los  productos  que  queremos 

94 
 promocionar  con  el  marketing  de  afiliados  de  Amazon,  y 
además, comprobar cuántas webs hay para esos productos.   
 
Es  muy  importante  usar  el  planificador  de  palabras  claves  de 
Google  Ads.  Para  calcular  mejor  el  volumen  de  búsqueda  por 
cada  palabra  clave,  es  bueno  usar una ​extensión para chrome​, 
recomiendo Keywords Everywhere. 
 
La  clave  entonces  es  definir  tus  nichos  para  tus  sitios  TSA. 
Comprobar  que  hay  buenos  productos  en  Amazon  para  esos 
nichos  y  encontrar  palabras  claves  para  posicionarlas  en 
google y así conseguir muchas visitas y ventas. 
 
Una  de  las  estrategias  en  los  TSA  es  poner  el  dominio  del  sitio 
con  la  palabra  clave,  por  ejemplo,  si  quieres  vender  pijamas 
para  cachorros  de  Bulldog,  le  pones  al  sitio 
pijamasparacachorrosdebulldog.com  
 

Asistente virtual 

95 
  
 
Una  de  mis  estudiantes  destacadas  es  Bogotana;  se  llama 
Heder.  Como  es  una  mamá  consagrada,  ella  quería  trabajar 
desde  casa  y  lo  logró  al  aprender  el oficio de ser una asistente 
virtual. Se trata de labores administrativas muy bien definidas.  
 
Es un teletrabajo, y el modelo como tal tiene muchas variantes. 
Heder  ya  pasó  a  trabajar  en  modelos  más  rentables  y 
escalables. 
 
Aprendió  en  nuestra  comunidad  Negocio  Desde  Casa  y  ahora 
trabaja  menos  y  gana  más.  Pero  lo  mejor  es  que  mes  tras mes 
incrementa  sus  ingresos  sin  techo  porque  ya  su  trabajo  no 
depende directamente de las horas empleadas.  
 
Si  quieres  ser  un  asistente  virtual  te  recomiendo  que 
investigues  cómo  lo  hacen  otras  personas  para  que  aprendas 
a  operar,  vender  y  cobrar.  En  muchos  casos  el  negocio  se 

96 
 escala  a  una  agencia  en  donde  tú  tomas  los  trabajos  y  otras 
personas trabajan para ti. 
 
La  siguiente  es  una  buena  explicación  de  esta  ocupación  de 
autoempleo digital. 
  
Gana dinero desde casa como Asistente Virtual 
 
 

Venta de productos de la cola larga. 

Primero  hablemos  de  qué  es  la  cola  larga,  más  conocido  en  el 
mundo de los negocio como Long Tail.  
 
Hablar  de  Long  Tail  es  hablar  de  micronichos.  El  nombre  viene 
de  una  curva  en  donde  encontramos  en  el  eje  vertical  la 
popularidad  o  las  ventas  y  en  el  horizontal  distintos  productos 
que  están  ordenados  desde  el  más  popular  o  el  más  vendido, 
hasta los menos vendidos o menos populares.  
 
El  siguiente  ejemplo  muestra  una  gráfica  de  longtail  de  libros 
de  Amazon.  Lo  que  nos  enseña  esta  gráfica  es  que  el  80%  de 
las  ventas  de  Amazon  las  obtiene  por  los  productos  menos 
populares. 
 
 

97 
   
 
Este  patrón  de  80/20  que  es  conocido  como  la  ley  de  Pareto, 
aplica  para  el  longtail  en  el  sector  de  los  libros  y  en  muchos 
otros sectores. Esto es algo que lo hace posible internet, pues se 
requiere  poder  llegar  a esos compradores de productos que no 
son populares. 
 
Volviendo  a  la  categoría  libros,  es  muy  complicado  que  una 
librería  local  venda  cientos  de  libros  que  no  son  populares, 
porque  significa  ocupar  mucho  espacio  y  tener  mucho 
inventario  de  libros  de  baja  rotación  y  es  por  eso  por  lo que las 
librerías solo venden libros populares. 
 
Gracias  a  internet  hoy  tenemos  a  Amazon  y podemos comprar 
casi  cualquier  libro  que  existe  en  el  mundo  y  no  nos  tenemos 
que limitar a los populares. 

98 
 
El  concepto  de  80/20  (ley  del  80/20  o  ley  de  Pareto)  el  long tail 
y  los  micronichos  son  temas  muy  importantes  para  los 
modelos de negocios de la era digital. Te dejo enlaces para que 
amplíes la información. 
 
Este video resume de una manera muy entretenida el libro: 
El Principio 80/20​ de Richard Koch 
 
Y  este  video  explica  muy  bien  el  concepto  de  longtail  de  la 
mano  de  César  Dabián,  un  youtuber  mentor  de 
emprendedores que hace videos geniales. 
Long Tail 
  
Y  ¿como  montar  un  negocio  de  productos  LongTail?  Acá  hay 
dos  factores  definitivos  para  el  éxito;  el primero, es saber elegir 
el  o  los  micronichos;  saber  elegir  los  productos y entender muy 
bien  a  tu  cliente  ideal;  y  el  segundo  factor  es  elegir  el  o  los 
canales  y  las  estrategias  de  marketing  para  la  distribución  de 
tus productos.  
 
Este  es  un  tema  fascinante  y  daría  para  un  curso  completo.  Lo 
que  quiero  que  te  quede  claro  en  este  punto  es  que  más  que 
un  modelo  de  negocio  específico  es  un  concepto  que  debes 
usar en esta era digital. 
 
 

99 
Venta online de manualidades 

 
 
Hay  muchos  productos  hechos  a  mano  que  se  venden  muy 
bien  incluso  en  el  exterior,  sobre  todo  si  son  productos 
tradicionales de comunidades en poblados remotos. 
 
Estas  comunidades  las  encuentras  en  todo  el  mundo,  pero 
abundan en Asia, África, Sudamérica y Centroamérica 
 
Las  personas  de  estas  comunidades  tienen  conocimientos 
ancestrales  que  van  de  generación  en  generación.  Sus 
productos  son  muy  cotizados  y  puedes  hacer  acuerdos  con 
ellos para distribuir sus productos por el mundo. 
 
Generalmente  dejan  muy  buena  ganancia  por  lo  que  tú  debes 
comprarles  a  buen  precio.  No  le  compres  a  intermediarios 
porque  ellos  no  le  pagan  lo  justo  a  los  artesanos.  Los 
intermediarios  de  artesanías  hacen  parte  de  algo  llamado 
cadena de explotación.  
 

100 
 Otra  buena  opción  es  enseñarle  a  un  grupo  de  personas  y 
montar  un  taller  de  manualidades  para  venderlas  por  tus 
canales digitales. 
 
También  puedes  indagar  por  personas  que  hagan 
manualidades y venderlas en tu tienda online.  
 

Drop Servicing 

 
El  Drop  servicing  o  arbitraje  de  servicio  consiste  en  vender 
servicios  que  tú  no  prestas,  pero  tus  clientes nunca sabrán que 
realmente tú estás subcontratando con otros proveedores. 
 
Es  fundamental  encontrar  los  proveedores  de  servicios  que  te 
den  un  buen  precio.  Una  buena  idea  es  tener  un  equipo  de 
buenos  freelancers,  porque  es  difícil  encontrar  agencias  que 
puedas  subcontratar  a  un  buen  precio,  porque  la  agencia  se 
queda con parte de las ganancias, mientras que los freelancers 
cobran  menos  dado  que  no  tienen  muchos  costos  y  no  tienen 
que compartir sus ganancias con una organización.  
 
Conseguir  buenos  profesionales  es  importante.  Por  ejemplo,  te 
vas  a  dedicar  a  crear  sitios  webs.  Existen  excelentes 
desarrolladores,  que  hacen  un  gran trabajo, pero que no saben 
vender.  
 

101 
 Es  un  sistema  gana  gana  porque estos profesionales necesitan 
clientes y tus clientes van a necesitar buenos profesionales. 
 
Yo  trabajé  como  freelancer  y  tuve  freelancers  a  mi  servicio  en 
una  de  mis  agencias  de  marketing  digital,  y  te sorprenderías al 
ver  la  cantidad  de  freelancers  que  no  tienen  ni  siquiera  unas 
redes  sociales.  Son  profesionales  que  viven  del  voz  a  voz  y 
nunca  les  llega  la  hora de concentrarse en su propio marketing 
o de crear su propia agencia.  
 
Si  aprendes  marketing  digital,  tú  te  puedes  dedicar  solo  a 
conseguir  clientes,  y  dejar  que  estos  freelancers  se  encarguen 
de prestar el servicio.  
 

Monetizar tus habilidades o tu profesión 

 
 
La  cantidad  de  servicios  profesionales  que  puedes  vender  por 
internet  es  abrumadora.  Esta  categoría  además  de  amplia  es 
una  de  las  que  recomiendo  para  comenzar.  Solo  que  acá  sí 
debes  tener  una  habilidad.  Tienes  que  tener  algo  para enseñar 
o debes saber solucionar un problema con tu conocimiento. 

102 
 
Te  voy  a  contar  cómo  yo  me  gané  la  vida  un  par  de  años 
prestando servicios profesionales.  
 
Yo  estudié  Ingeniería,  pero  me  dedico  al  marketing digital. El no 
tener  un  título  relacionado  con  negocio  o  marketing,  no  me 
impidió  crear  tres  agencias,  ser  freelancer,  consultor  y  profesor 
de  marketing,  ventas  y  emprendimiento.  Nunca  ninguna 
empresa ni nadie me preguntó sí tenía un diploma. 
 
Logré  esos  conocimientos  y  habilidades  gracias  a  mis  propios 
emprendimientos  y  a  que  siempre  estudié  con  mentores  que 
en  cada  etapa  de  mi  desarrollo  profesional  (marketing  no 
ingeniería) me iban dando la pauta. 
 
Esos  conocimientos  los  supe  monetizar  de  muchas  maneras. 
Voy a describirte las más relevantes: 
 
1. Freelancer.  Hacía  pequeños  trabajos  para  pequeñas 
empresas.  Gestionaba  redes  sociales,  hacía  campañas 
publicitarias en facebook y en google; diseñaba sitios web 
y tiendas online. 
 
2. Agencia  de  marketing  digital.  Tuve  en  total  3;  la  última  se 
llama Impulso y aún existe.  
 
3. Consultor  de  pymes  y  emprendedores.  Cobraba  por  hora 
de asesoría uno a uno con empresarios y emprendedores. 

103 
 4. Profesor.  Daba  clases  presenciales  y  online  de  ventas  y 
marketing digital. 
 
5. Conferenciante.  Creaba  mis  propios  eventos,  y  me 
contrataban para eventos a terceros. 
 
6. Infoproductor. Se trata de cursos 100% online. 
 
7. Mentor  de  emprendedores.  Mis  clientes  me pagaban una 
mensualidad  para  que  les  ayudara  a  sacar  adelante sus 
emprendimientos. 
 
Nunca  exploré  monetizar  youtube  y  blogs  con  publicidad  de 
google,  pero  tú  puedes  crear  un  blog  y/o  un  canal  de  youtube 
con  eso  que  tú  sabes,  lo  cual  te  ayuda  a  crear  una  marca 
personal  que  te  generará  confianza;  permitirá  que  te 
descubran  nuevos  clientes  potenciales;  podrás  mostrarte 
como  autoridad  en  el  tema;  pero  además,  puedes  ganar 
dinero directamente por publicidad que te paga google. 
 
La  forma  de  promocionarme  y  encontrar  clientes  siempre  ha 
sido  por  intermedio  de  publicidad  online,  el  voz  a  voz,  a  través 
de la creación de comunidades y de mi marca personal. 
 
Tú  puedes  aprovechar  lo  que  sabes  y  monetizar  tu 
conocimiento  de  la  manera  como  yo  lo  hice.  Solo  busca  las 
estrategias  que  mejor  se  acomoden  a  ti.  Luego  compra  un 
curso sobre cómo ganar dinero con dicha estrategia. 
 

104 
 Te  dejo  solo  unas  pocas  profesiones  o  habilidades  de  tantas 
que aplican para lo expuesto anteriormente.  
 
● Clases  en  vivo,  como  por  ejemplo  yoga,  meditación 
dirigida, aeróbicos, baile, música y canto, escolares, etc. 
● Consultorías online. 
● Coaches y mentores online. 
● Psicología online, crianza. 
● Consultas  sencillas  sobre  salud,  como  por  ejemplo, 
pequeñas  dudas  para  que  tu  pediatra,  tu  obstetra,  o  tu 
internista  te  las  resuelva.  Igualmente  consultas  a 
nutricionistas.  
● Consultas  esotéricas,  ángeles,  astrología,  metafísica; 
incluso  hay  quienes  practican  diversos  rituales  para  que 
sus  clientes  consigan  sus  objetivos  o  curan  sus  males.  Es 
un  negocio  millonario.  (Tengo  serios  cuestionamientos 
sobre  muchas  de  estas  prácticas,  pero  me reservaré esta 
vez mi opinión). 
● Refuerzos educativos para niños o universitarios. 
● Mentorías para crear negocios específicos. 
● Profesor de Arte o manualidades.  
● Clases de baile, artes marciales, meditación, yoga 
● Profesor de Idiomas. 
● Cursos  de  mantenimiento  y  reparación  de 
electrodomésticos y demás. 
 
 

105 
Crear un Blog 

 
 
Se trata de crear artículos y subirlos a tu blog​. Muchas personas 
lo hacen porque les gusta escribir sobre un tema y van creando 
una comunidad alrededor de ese tema. 
 
Muchas  personas  jamás  monetizan  esas  comunidades  pues 
porque  no  es su objetivo. Pero si quieres hacer del blogging una 
actividad económica, debes monetizar. 
 
La  forma  más  típica  de  monetizar  un  blog  es  a  través  de 
publicidad  en  tu  sitio.  La  plataforma  más  usada  para  esto  es 
google adsense. 
 
Te  dejo  la  explicación  sobre  qué  es  google  adsense  y  cómo 
ganar  dinero  con  un  blog  gracias  a  esta  plataforma.  Aguanta 
el  estilo  particular  del  mentor  que  es  de  lo  mejor  en  el  mundo 
en su tema. ​Qué es google adsense 

106 
  
Otra  forma  de  monetizar  es  creando  contenidos  donde 
enseñas  las  bondades  de  un  producto  o  un  infoproducto  para 
luego  recomendarlo, y a través de un enlace de afiliados, ganar 
dinero por tus recomendaciones. 
 
Para  entender  mejor  este  punto  tenemos  una  sección 
completa  en  el  siguiente  capítulo  en  donde  hablamos  sobre 
marketing de afiliados. 
 
En  internet  hay  una  enorme  cantidad  de  contenidos  gratuitos, 
cursos y mentores que enseñan a ganar dinero con blogs.  
Te  dejo  una  explicaciòn  muy  completa  sobre  ​Cómo  ganar 
dinero con un Blog 
 
 

​Crear un Podcast 

107 
 Un  podcast  es  una  publicación  en  formato  audio  que  se  hace 
de  forma  periódica.  Un podcast está conformado por episodios 
y su duración va desde unos pocos minutos hasta varias horas.  
 
En  el  siguiente video puedes ampliar la información de la mano 
de  uno  de  Óscar  Feito,  uno  de  los  podcasters  sobre  negocios 
online más importantes de habla hispana.  ​Qué es un podcast y 
por qué crear uno​. 
 
Óscar  nos  habla  de  que  no  debemos  depender  del 
posicionamiento  en  google  de  un  blog.  Acá  habla  sobre  “el 
algoritmo”  de  Google.  El  podcast  es,  según  Óscar,  el  formato 
más efectivo para hacer marketing de contenidos. 
 
A  propósito  de  algoritmo.  Entender  qué  es  un  algoritmo  es 
importante  para  entender  cómo  posicionar contenidos. Te dejo 
acá un par de videos. 
 
Algoritmo de google 
 
Algoritmo de facebook e Instagram 
 
¿Tienes  curiosidad  de  saber  cómo  crear  un  podcast?  Entérate 
aquí: 
Cómo crear un podcast  
 
¿Quieres  saber  cómo  monetizar  un  podcast? Te dejo este video 
Cómo monetizar un podcast 
 

108 
Monetizar videos en Youtube o Facebook 

 
 
Crear  contenidos  que  lleguen  a  muchas  personas  puede  ser 
una buena fuente de ingresos. 
 
Youtube  y  Facebook  le  pagan  a  los  creadores  de  videos.  Y, 
bueno,  ahora  que  estás  comprendiendo  los  modelos  de 
negocio  online,  seguro que ya te imaginas cuál es el modelo de 
negocio  para  Facebook  y  para  Youtube,  y  por  qué  te  pagan. 
¿Pensaste  en  publicidad?  Has  acertado,  Youtube  y  Facebook 
reciben dinero de millones de anunciantes. 
 
Esos  anuncios  aparecen  en  los  videos  dentro  de  sus 
plataformas  y  como  es  lógico,  ellos  deben  compensar  a  los 
creadores de los contenidos.  

109 
 El  creador  del  contenido  audiovisual  gana  dinero  cuando  la 
publicidad  que  Youtube  o  Facebook  ha  puesto  en  el  video  es 
consumida por alguien.  
 
En este video puedes ver cómo monetizar youtube 
Como monetizar en Youtube 
 
Tienes  curiosidad  de  cómo  se  puede  ganar  dinero  con 
Facebook?  Mira  este  video:  ​Cómo  monetizar  videos  en 
Facebook 
 
 

Media Buyer 

 
Se  trata  de  especializarse  en  publicidad  online.  Para  ser  un 
media  buyer,  debes  tener mucha experiencia en captar leads o 
dirigir tráfico a un sitio web. 
 
Este  es  un  servicio  muy  bien  pago  porque  cuando  le  das 
buenos leads a tu cliente, él venderá más. 
 
Generalmente  te  pagan  por  acción;  por  ejemplo  conseguir  un 
registro  o  que  alguien compre en el sitio de tu cliente; es similar 
al  modelo  de  afiliados  CPA,  pero acá te contratan solo a ti para 
lograr esas acciones. 
 
Puedes  dirigir  tráfico  especializándote  en  publicidad  de  google 
ads. Creo que es lo más efectivo y barato. 

110 
 Puedes  también  comprar  tráfico  usando  facebook  ads,  pues 
aunque  sigue  subiendo  de  precio,  si  te  conviertes  en  un 
verdadero  experto,  vas  a  tener  resultados  aún  mejores  que  en 
google,  aunque  todo  depende  del  tipo  de  producto  que  se 
desea promocionar, o al que se le quiere comprar tráfico. 
 
 

Ser freelancer 

 
 
Al  igual  que  asistente  virtual,  se  trata  de  ser  autoempleado, 
pero  esta  vez  haciendo  tareas  muy  concretas  que 
generalmente  requieren  de  una  habilidad  específica.  Tú  le 
prestas  tus  servicios  a  terceros  y  usas  internet  para  conseguir 
el cliente, comunicarte con él y para enviarle su pedido.  
 
Por  ejemplo,  puedes  hacer  traducciones,  diseño  gráfico, 
programación,  edición  de  video,  redacción  de  contenidos,  voz 

111 
comercial,  pasar  a  formato  escrito,  un  audio  o  un  video,  o 
pasar a audio un libro. 
 
Hay  muchos  servicios  que  puedes  prestar  como  freelancer; 
incluso  existen  plataformas  como  fiver en la que tú te registras 
como  freelancer,  especificas  qué  haces  y  cuánto  cobras;  de 
esta  manera  apareces  en  los  listados  de  búsqueda.  En  esta 
clase de plataformas se hacen millones de búsquedas al mes. 
 
Son  muchas  las  personas  que  trabajan  como  freelancer  y  se 
hacen  a  un  muy  buen  sueldo  manejando  su  tiempo.  Yo  lo  hice 
antes  de  fundar  mi  primera  agencia  de  marketing  digital.  Lo 
que  hacía  era  crear  campañas  publicitarias  por  facebook  a un 
puñado de clientes. 
 
En  el  siguiente  video  además  de  aprender más sobre cómo ser 
freelancer,  quiero  que  analices  la  manera  en  que  Tati  Uribe 
hace  sus videos. Nada  hace al azar, desde el título, la miniatura 
del  video,  la  entonación,  los  llamados  a  la  acción  a  dar  like 
suscribirse  y  a  activar  la  campanita,  los  sonidos  que 
acompañan la explicación. Ella es una ¡excelente youtuber! 
 
 
Cómo ser freelance 
 
 
La  mentora  de  habla hispana por excelencia en este tema es la 
Dominicana Vilma Núñez, doctora en publicidad. 

112 
 Vilma  Nuñez  se  formó  en  España  en  donde  realizó  sus  estudios 
de educación superior y su doctorado. 
Hoy  trabaja  desde  Miami.  Te  recomiendo  esta  mentora. Yo soy 
estudiante vitalicio de su academia de consultores. 
 
Te  dejo  acá  un  excelente  video  que  explica  ​Cómo  cobrar  por 
los servicios 
 

 
 
Sigue  a  Vilma,  es  una  gran  mentora  y  tiene  mucho  material 
gratuito  en  su  blog,  en  su  canal  de  Youtube  y  en  su  podcast  y 
además, unos excelentes cursos. 
 
Ella  es  toda  una  autoridad  en  Marketing  Digital,  enfocada  en 
cómo  tener  agencia  o  ser  freelancer  aun  si  apenas  estás 
aprendiendo.  
 

113 
Community Manager 

 
 
Ser  community  manager  es  una  actividad  que  se  puede 
desarrollar  como  empleado  o  como  freelance,  o  creando 
agencia. Es administrar redes sociales de terceros. 
 
No  es  simplemente  publicar  a  ciertas  horas  y  poner  las 
descripciones.  Se  trata  de  aportar  mucho  valor  a  tu  cliente 
creando  muy  buenos  contenidos,  que  representen  muy  bien  a 
la  marca,  que  comuniquen  lo  que  tiene  que  comunicar  y  que 
ayuden a cumplir los objetivos de marketing.  
 
La  Argentina  Marianela  Sandoval  es  una  súper  mentora  para 
aquellos  que  quieren  ser  o  ya  son  community  manager.  A 
continuación te dejo el enlace de su curso. 
 
Curso de Community Manager  
 

114 
 Conseguir clientes para tus clientes 

 
Aprende  a  conseguir  tráfico  y  nunca  te  faltarán  ingresos. 
¿Sabes  lo  fácil  y  barato  que  es  conseguir  bases  de  datos  o 
hacer  que  las  personas  hablen  a  un  whatsapp?  Aprender  esto 
bien  no  te  lleva  mucho  tiempo  y  muchas  empresas  están 
dispuestas a pagar para conseguir clientes. 
 
En  la  última  Agencia  que  creé,  cobraba  planes  por 
simplemente  dirigir  cientos  de  clientes  potenciales  a  los 
negocios de nuestros clientes.  
 
Hay  muchas  estrategias  y  todo  se  basa  en  dominar  los 
conceptos  de  Tráfico  Pagado,  Embudos  de  venta,  Conversión. 
Es  muy  importante  manejar  bien  Facebook  Ads  y  Google ads, y 
entender  bien  los  números  que  estas  plataformas  arrojan  a 
través de sus estadísticas.  
 
Al  dominar  esta  habilidad,  puedes  ser  freelancer  o  crear  una 
agencia  de  tráfico.  Aunque  te  recomiendo  por  experiencia  que 
es  mucho  más  rentable  aprender  a  generar  tráfico  y  a adquirir 
leads, para tu propio negocio. 
 

Conviértete en Influenciador 

 
¡Como  si  fuera  tan fácil!  Cada vez es más difícil, pero se puede. 
Puedes  ser  microinfluenciador  y  ganar  por  recomendar 
productos,  y tal vez en caso de que tengas talento para atrapar 
115 
a las masas te conviertas en un gran influenciador, pero esto es 
como  aspirar  a  ser  un  reconocido  actor,  futbolista  o  cantante. 
Muchos  aun  con  talento  no  llegan.  Por  eso  te  recomiendo  que 
esa  no  sea  tu  apuesta;  si  lo  logras,  que  sea  un  beneficio 
adicional. 
 
Lo  que  debes  hacer  es  crear  una  comunidad  alrededor  de  tu 
negocio  y  sacarle  beneficio  económico,  sobre  todo  vendiendo 
tus  propios  productos,  infoproductos  o  servicios,  o  tal  vez 
monetizando con marketing de afiliados.  
 
Crear  hoy  buenos  contenidos  no  es  suficiente  para  crecer  en 
Instagram.  Antes  sí  era  suficiente  y  muchas  personas  hicieron 
crecer sus cuentas de una forma relativamente fácil; hoy en día 
no es así. 
 
No  es  que  sea  difícil  crecer una cuenta, porque hay trucos para 
hacerlo  rápido,  pero  estos trucos no son tan efectivos si quieres 
crecer  como  influenciador.  Esos  trucos a los que me refiero son, 
por  ejemplo,  crear  cuentas  de  temas  muy  populares  como 
carros,  sexo  ​o  memes.  Se  requiere  un  buen  uso  de  hashtags 
que generalmente utilizan redes de crecimiento. 
 
Una  red  de  crecimiento  es  un  grupo  de  cuentas  que  se 
mencionan  entre  sí  para  enviarse  tráfico de una cuenta a otra. 
Estas  organizaciones  están  hechas  para  engordar  cuentas 
como si fueran ganado y se dedican a la venta de cuentas. 
Pero  crecer  de  esta  manera  no  es  efectivo  si  quieres  ser 
influenciador,  porque  no  solo  necesitas  muchos  seguidores, 

116 
 sino  también  seguidores  muy  comprometidos  con  tu  cuenta, 
que interactúen mucho, y que sean verdaderos fans.  
 
La  fórmula  que  hoy  funciona  es  crear  contenidos  que 
enamoren  a tus seguidores. Saber usar hashtags para tratar de 
aparecer  en  la  sección  descubrimiento  de  instagram,  y  lograr 
colaboraciones con otras cuentas del mismo sector. 
 
Es  decir,  debes  pertenecer  a  una  red  de  crecimiento  o  crear 
una,  pero  esta  es  una  red de mucha más calidad que las redes 
de  crecimiento  genérico, porque  su público es mucho más afín 
a tu tema, y eso no es tán fácil.  
 
Existen  agencias  de  influenciadores  que  consiguen  los 
negocios y se llevan una parte.  
 
Puedes  intentar  ser  influenciador  sobre  todo  si  ves  que  tienes 
mucha  madera.  Por  ejemplo,  si  con  poco  esfuerzo  creces;  si  a 
pesar  de  tener  solo  5000  seguidores  te  dan  300  o  500  likes;  si 
las  persona  reclaman  tus  contenido;  si  ves  que  tus contenidos 
marcan diferencia, entonces sí puedes tener una oportunidad. 
 
Lo  que  te  recomiendo  es  que  investigues  mucho  sobre  cómo 
ser  influenciador, primero gratis y luego le compras cursos a los 
que  ya  lo  lograron  para  que  te  cuenten  sus  secretos.  El 
problema  es  que  muchos  de  ellos  llegaron  a  donde  están  con 
tácticas  que  ya  hoy  no  funcionan;  pero  igual  sus 
recomendaciones serán de gran valor.  
 

117 
 Creador de contenidos para tercero 

 
Esta  es  una  función  de  una  agencia  o  de  un  freelancer,  pero  lo 
pongo aparte porque es una gran tendencia.  
 
Ya  habrás  notado  la  importancia  de  los  contenidos  en  el 
mundo  de  hoy.  Muchas  empresas  y  personas  necesitan  crear 
buenos  vídeos,  podcasts,  contenidos  de calidad para sus redes 
sociales, buenos artículos para sus blogs, etc. 
La  oportunidad está en especializarse en un tipo de contenido y 
prestar el servicio.  
 
¿Te  gusta  el  mundo  de  la  producción  audiovisual?  Entonces, 
especialízate  en  videos para youtube para el sector de la salud. 
Recuerda ser especialista y no un generalista. 
 
¿Sabes  diseño  gráfico  o  eres  ilustrador?  Puedes  ofrecer  tus 
servicios como creador de piezas para redes sociales. 
 
¿Sabes  de  producción  de  audio  y  sabes  cómo  comunicarte 
con  tu  voz?  Conviértete  en  un  experto  en  podcasting  y  asesora 
empresas  o  personas  e  incluso  puedes  producir  sus  podcast  si 
comienzas a tener equipos y espacios para esto. 
 
 

118 
 Contenidos  en  youtube  para  venta  de  productos  de 
afiliados 

 
El  marketing  de  afiliados  es  uno  de  los  mejores  negocios  para 
generar ingresos por internet cuando estás comenzando. 
 
Una  de  las  mejores  tácticas  para  ganar  dinero  en  marketing 
de  afiliados  es  a  través  de  la  creación  de  videos  en  youtube, 
sobre  un  tema  específico,  que  te  ayude  a  generar  tráfico  para 
inducir a los visitantes a hacer clic en un enlace de afiliado.  
 
¿No  te  queda  muy  claro  cómo  hacer  esto?  No  te  preocupes, 
tengo  una  sección  completa  en  el  siguiente  capítulo  en  donde 
lo  explico,  porque  vamos  a  profundizar  en  el  mundo  del 
marketing de afiliados. 
 
 

Monetizar Instagram 

 
 
Existen  decenas  de  estrategias  para  monetizar  redes  sociales. 
Para  el  caso  de  facebook,  tú  puedes  recibir  dinero 

119 
 directamente  de  esta  plataforma  creando  videos,  pero  acá 
hablaremos  específicamente  sobre  cómo  ganar  dinero 
creando y gestionando comunidades en instagram. 
 
Puedes  convertirte  en  una  autoridad  en  un  tema  específico  y 
crear  mucho  contenido  sobre  este  tema. Esto lo profundizamos 
en el tipo de negocio, monetizar una marca personal. 
 
La  otra  forma  es  crear  contenido  de temas de interés general o 
del  interés  de  grupos  masivos  de  personas,  como  deporte, 
autos,  viajes,  farándula,  humor,  etc.  Crear  unos  muy  buenos 
contenidos  intentando  viralizar  todo  lo  que  sea  posible  para 
llegar a más personas y crecer más. 
 
Cuando  ya  sabes  crear  cuentas  de  instagram  lo  puedes  hacer 
una  y  otra  vez,  por  eso  acá  el  negocio  es  vender  la  cuenta 
cuando haya crecido. 
 
 

Copywriter 

120 
 ¿Tienes  buena  redacción?  Conviértete  en  un  ​copywriter 
especializado  en  redacción  persuasiva  para  cartas  de  ventas 
de  negocios  ​B2B  del  sector  de  las  telecomunicaciones.  Este  es 
otro  ejemplo  con  el  que  te  quiero  ilustrar  que  tus  ideas  de 
negocio deben ser muy de nicho.  
 
Ser copywriting es una profesión que puedes hacer desde casa, 
por  eso  te  dejo  el  curso  de  la  que  hoy  es  referente  del  tema, 
Maider Tomasena 

Curso de Copywriting 

 
 

Venta de productos prl 

 
PRL  (private  Label  Rights)  es  un  producto  digital  como  ebooks, 
software  o  cursos, donde el creador te vende el derecho de que 
hagas  con  ese  producto  lo  que  quieras.  Lo  puedes  editar  a  tu 
antojo y venderlo como si tú fueras el autor.  
 
Además  de  modificar  el  contenido  puedes  traducirlo  al  idioma 
que  quieras,  cambiar  el formato, por ejemplo, pasarlo de ebook 
a audiolibro o de audiolibro a curso. 
 
Los  productos  PRL  se  venden  por  paquetes  y  generalmente  es 
de  contenido  muy  genérico;  así  que  debes  mejorar  y 
personalizar los contenidos. 
 

121 
Monetizar tu marca personal 

 
 
Crear  una  marca  personal  consiste  en  darse  a  conocer  por 
algo  en  concreto;  no  se  trata  de  ser  famoso,  se  trata  de  que 
seas una autoridad o referente en un sector. 
 
Cuando  te  reconocen  como  un  referente  de  algo,  es  más  fácil 
vender  porque  te  creen.  Lógicamente  debes  vender  algo 
relacionado con aquello por lo que te reconocen. 
 
Toma  tiempo  lograr  ese  reconocimiento  y  debes  tener  mucha 
perseverancia,  al  final  verás  que  valió  la  pena.  Al  principio, 
salvo  algunas  excepciones,  crees  que  es  inútil  y  que nunca vas 
a  lograr  conseguir  una  comunidad  lo  suficientemente  grande 
como  para  monetizarla,  pero  un  buen  trabajo  y  mucha 
paciencia hará que lo consigas 
 
Para  crear  una  marca  personal  debes  crear contenidos en una 
o  más  plataformas.  Hoy  las  mejores  para  esto  son  Youtube, 
Instagram  y  facebook.  Pero  dependiendo  de  aquello  por  lo que 

122 
te  quieres  dar  a conocer  y al tipo de personas al que te quieres 
dirigir, podría ser un blog, o Linkedin o twitter. 
 
Será  importante que aparezcas mucho en distintos canales por 
lo  que  le  debes  perder  el  miedo  a  la  cámara  y  a  hablar  en 
grupo.  
 
Una  marca  personal  se  construye  con  el  tiempo  y  debes  tratar 
de  ser  muy  consistente  con  lo  que  comunicas.  Debes  saber 
muy  bien  sobre  lo  que  hablas  para  poder  convertirte  en 
autoridad. 
 

 
 

123 
 Luego  de  tener  una  comunidad  alrededor  de  una  marca 
personal,  monetizar  será  lo  más  fácil.  Lo  puedes  hacer  con 
marketing  de  afiliados,  cobrando  por  publicidad  a  marcas  o 
personas,  adsenses,  vendiendo  tus  propios  productos  o 
promoviendo productos de otros por una comisión.  
 
 

Profesor Online 

 
 
Profesor  Online,  es  otro  de  los  negocios  que  he  hecho,  aunque 
más  que  negocio,  es  un  autoempleo.  Aquí  lo  que  cobras  está 
relacionado  con  el  valor  que  aportas  con  eso  que  enseñas, 
pero  puedes  cobrar  más  si  tienes  una  marca  personal  y  eres 
reconocido por ser una autoridad en ese tema.  
 

124 
Pero  supongamos  que  no  tienes  marca  personal  y  no  tienes 
una  comunidad,  que  es  lo  más  frecuente,  entonces  ¿cómo 
puedes ganar dinero como profesor online? 
 
¿Recuerdas  el  embudo  de  ventas?  Necesitas  que  te  descubran 
para  luego  ganar  su  confianza  y  que  vean  que  tú  eres  la 
persona que les va a enseñar eso que necesitan aprender. 
 
La  mejor  forma  de  usar  estos  embudos  de  ventas  es  creando 
contenidos  en  youtube,  en  facebook,  y  para  ello  puedes 
apoyarte de un blog. 
 
También  puedes  promocionarte  con  publicidad  en  google y en 
facebook,  pero  no  puedes  vender  de  inmediato  tus 
formaciones sencillamente porque no te conocen aún​.  
 
Deberías  más  bien  ​llevarlos  a  una  clase  gratuita  llamada 
webinar  para  que  tus  prospectos  comprueben  que  eres  la 
persona  indicada.  Ya  al  final  del  ​webinar  les puedes decir que 
se  registren  para  que  puedan  ser  parte  de  un  grupo  limitado 
que va a recibir tu formación en vivo. 
 
Debes  crear  una  metodología  que  tenga mucha pedagogía de 
la era digital. Procurar ser didáctico y ameno. 
 
Debes  enganchar  y  aportar  mucho  valor;  pero  para  lograr 
tener  un  buen  contenido  educativo  y  una  buena  metodología, 
primero  tienes  que  ensayar  y  practicar  mucho,  ​por  lo  que  es 
necesario  comenzar  a  enseñar  así  sea  barato,  y  así  tener 

125 
retroalimentación  que  va  permitir  pulir  tu  metodología  y  tus 
habilidades para enseñar. 
 
Para  impartir  tus  clases  lo  puedes  hacer  usando  plataformas 
como ZOOM, Class Online e incluso, a través de grupos privados 
de  facebook  combinado  con  whatsapp.  Solo  es  cuestión  de 
explorar un poco y encontrarás la más adecuada. 
 
Ser  profesor  online  se  vuelve  importante  cuando  los 
estudiantes  necesitan  de  un  acompañamiento  muy  cercano 
porque  te  convertiría  en  un mentor o un consultor. Ahora, si no 
se  requiere  de  esa  cercanía,  te  sugiero  que  crees  formaciones 
online grabadas y vendas cursos online. 
 
 

Project Manager online 

Gestión  de  proyectos  digitales.  ​Hoy  todos  quieren  digitalizar 

las  empresas  y  para  eso  deben  hacer  algo  que  se  llama 
transformación digital.  

 
Tú  te  puedes  especializar  en  un  proceso  de  digitalización  de 
una  empresa  para  lograr  esa  transformación  digital.  Las 
empresas  necesitan  crear  un  proyecto  y  muchas  veces  esa 
transformación requiere de equipos de personas externas. 
 
Además,  desde el interior de la empresa, se necesitan personas 
con  capacidad  para  adaptarse  a  los  cambios.  Esto  se  hace 
con un proyecto y alguien que con experiencia lo dirija.  
126 
 Pero  además  puedes  prestar  servicios  de  gestión  de  proyectos 
digitales  a  personas  que  quieren  emprender  en  internet  y  no 
saben cómo hacerlo. 
 

Eventos educativos. 

  

 
Crear  eventos  educativos  no  es  un  negocio  desde  casa,  pero 
realmente  casi  todo  lo  haces  online.  Lo  único  que  no  es  online 
es el momento en que haces el evento.  
 
Existen  varios  modelos  de  negocio  alrededor  de  los  eventos 
educativos,  y  a  estos  modelos  sugiero  incluir  un  curso  online, 
porque  es  una  manera  magnífica  de  agregar  más  valor 
diferenciador y de retener a tus clientes. 
 
Puedes  comenzar  con  pequeñas  charlas  en  donde  hables  de 
ese  tema  en  el  que  eres  referencia;  con  estas  charlas  irás 
aprendiendo a desempeñarte mejor en un escenario. 
 
Toma  un  curso  online  sobre  cómo  hablar  en  público.  Para 
comenzar  puedes  adquirir  esas  habilidades  de  la  mano  de 

127 
 Sebastián  Lora.  Te  dejo  este  curso  sobre  ​cómo  hablar  en 
público ​. 
 
Kevin  es  un  cartagenero  a  quien  le  va  muy  bien  con  eventos 
online  educativos,  pero  no  es  expositor.  Aprendió  a  organizar 
eventos  para  200  y  300  personas  en  distintas  ciudades  de 
Colombia. 
 
Son  seminarios  de  un  día  completo  con  3  expositores,  pero 
además  hace  talleres  en  municipios  cercanos  a  la  ciudad  en 
donde  se  hizo  el  seminario,  con  la  participación  de  uno  de  los 
expositores. 
 
Estos  talleres  son  clases  de  3  horas  en  un  tema  específico, 
como  por  ejemplo,  gestión  de  redes  sociales  o  publicidad  en 
facebook y se hace para grupos de máximo 30 personas.  
 
Uno  de  los  factores  para  el  éxito  de  estos  seminarios  y  talleres 
de  marketing  digital,  es  que  los  hace  en  ciudades  donde  no  es 
muy  habitual  este  tipo  de  formación,  y  además  los  lleva  a 
municipios  en  donde  no  existe  este  tipo  de  formación,  con 
profesores de primer nivel. 
 
Puede  parecerte  un  negocio  que  no  es  para  trabajar  desde 
casa,  pero  Kevin  aprendió  a  delegar  todo  y  sí  trabaja  desde 
casa.  Usa  marketing  digital  para  promocionar  sus  eventos  en 
todo  el  país,  y  reuniones  por  Zoom  para  preparar  los  eventos 
con los expositores. 
  

128 
 Vender tus propios cursos online 

 
 
Este  es  uno  de  los  modelos  que  recomiendo  para  personas  sin 
experiencia  en  el  mundo  de  los  negocios  online.  En  el  siguiente 
capítulo  abordaremos  esta  oportunidad  con  mucho  nivel  de 
detalle. 
 
 

Coproductor de infoproductos y gestor de afiliados 

129 
 
Ya  sabes  que  la  venta  de  cursos  y  el  marketing  de  afiliados  es 
una  tendencia  mundial.  Muchas  personas  son  expertas  en  un 
tema  que  muchos  otros  quieren  saber,  pero  no  saben  crear  el 
curso  y  menos  venderlo.  Ser  coproductor  es  una  forma  de 
ganar  dinero  ayudando  a  otros  a  crear  y  vender  sus 
infoproductos. 

Restaurante fantasma (dark kitchen) 

 
 
Es  muy  usado  con  ​la  explosión  ​de  la  comida  a  domicilio 
derivada  de  aplicaciones  como  rapi  o  domicilios.com.  No 
tienes  que  tener  un  restaurante  abierto  al  público  para  vender 
comida. 
 
Puedes  poner  un  menú  disponible  en  esas  aplicaciones  y 
vender  tu  comida  a  través  de  ellos  desde  una  cocina 
especializada  para  producir  en  volumen,  con  todas  las normas 
sanitarias,  y  pagando  menos  gastos  fijos  que  en  un 
restaurante.  

130 
 Comenzar  este  negocio  puede  costar  70%  menos  que  montar 
un  restaurante  abierto  al  público,  y  se  puede  vender  el  doble 
que en un restaurante. 
 
Es  un  modelo  que  debes  delegar  porque  si  tienes  que  estar  en 
el negocio todo el día no es un trabajo desde casa. 
 
Te  dejo una completa explicación muy clara por parte de César 
Dabián. 
 
Dark Kitchen  
 

Closer o Cerrador 

 
Conviértete  en  un  cerrador  online  y  nunca  te  faltará  dinero.  Se 
trata  de  aprender  a  generar  tráfico  para  los  negocios  de  tus 
clientes,  pero  no  solo  vas  a  llevarle  interesados,  ¡vas  a  cerrar la 
venta!  Lo  puedes  hacer  solo  o  creando  un  equipo  para  prestar 
este servicio. 
 
Puedes  también  ofrecer  solo  el  servicio de cierre de la venta. Tu 
cliente  te  entrega  los  prospectos  y  tú  haces  las  ventas.  Esto  se 
hace para servicios de mínimo 300  dólares. Las comisiones son 
muy buenas.  

131 
  

Servicios a domicilio 

 
Es  para  operar  desde  casa  o  desde  el  lugar  de  trabajo  del 
cliente.  Todo  el  negocio  está  online  excepto  la  prestación  del 
servicio. 
 
Debes implementarlo como agencia, es decir, tú contratas a los 
prestadores  del  servicio,  porque  si  tú  prestas  el  servicio  es  un 
autoempleo muy agotador. 
 
Antes  de  casarme,  Mónica  y  yo  estuvimos  reuniendo  dinero 
para  comprar  nuestro  apartamento.  Ya  casados,  yo  tenía  una 
tienda  en  línea  llamada  Ejercicio  En  Casa  y  un  centro  de 
estética dentro del emprendimiento de mi esposa. 
 
El  negocio  de  Mónica  se  llamaba  corpomede-  ella  es 
fisioterapeuta-  y  lo  que  hacía  era  prestar  el  servicio  de 
fisioterapia  a  otras  empresas,  y  además  era  un  centro  de 
acondicionamiento físico para adultos mayores de 50 años. 
 
No  fijábamos  límites  de  edad  e  incluso  iban  usuarios  muy 
jóvenes,  solo  que el espacio era indicado para ese segmento. El 
negocio  estaba  ubicado  en  una  zona  en  donde  viven  muchas 
personas mayores.  
 
Mónica  hacía  fisioterapia  a  domicilio  cuando no tenía turno en 
su  propio  negocio.  Éramos  unos  autoempleados  de  nuestros 

132 
propios  emprendimientos.  Pero  no  habíamos  encontrado  la 
forma rentable de delegar. 
 
A  pesar  de  que  ya  éramos  esclavos  de  nuestros  negocios, 
decidimos  esclavizarnos  más  comprando  un  equipo  y  una 
camilla para prestar servicios de estética a domicilio lo cual era 
mucho  más  rentable  que  la  fisioterapia  a  domicilio,  pero  ya  no 
nos quedaba tiempo para pensar en otras propuestas.  
 
Para  ese  momento  teníamos a CORPOMEDE que realmente era 
solo  de  Mónica  y  su  socia,  y  dentro  de  sus  instalaciones  yo 
tenía  un  consultorio  de  estética  con  dos  camillas  y  2  expertas 
en este trabajo. 
 
Como  era  una  casa  grande  me  servía  de  bodega  para  otros 
dos  negocios,  la  estética  a  domicilio  y  el  negocio  desde  casa, 
que apenas estaba creciendo. 
 
Ejercicio  En  Casa  era  un  modelo  online,  pero  yo  lo  operaba 
100%,  porque  empacaba,  tomaba  pedidos  y  hacía  inventarios. 
Todo era autoempleo, pero fue necesario para el aprendizaje.  
 
Con  estos  negocios  logramos  comprar  nuestro  apartamento  y 
teníamos buenos ahorros.   
 
Ya  casados  queríamos  liberar  tiempo  y  en  lugar  de  contratar 
personas para prestar servicio de estética a domicilio, cometí el 
error de abrir otro centro de estética y todo se complicó.  
 

133 
El  error  fue  el  querer  crecer de esa forma a la antigua, abriendo 
más  puntos  de  atención,  tener  más  empleados  y  muchos  más 
gastos. 
 
Mi  nuevo  emprendimiento  fue  un  desastre,  y  en  dos  años  ya 
estaba  quebrado  y  endeudado.  Este  fracaso  acabó  con 
Negocio  Desde  Casa,  que sí estaba creciendo. Ese fue el precio 
del error. 
 
Luego  aprendí  que  la  era  digital  nos  permitía  crecer  con  un 
mínimo  de  gastos  fijos  y  tener  un  modelo  extremadamente 
rentable.  Incluso  cuando  liquidé  los  centros  de  estética  no 
vendí  los  equipos  sino  que  seguí  trabajando  a  domicilio  lo cual 
era  mucho  más  rentable  debido  a  que  me  ahorraba  el  dinero 
del  arriendo  de  los  locales,  los  servicios,  la  recepcionista  y  los 
impuestos propios de locales comerciales. 
 
A  las  expertas  les  pagaba  por  horas trabajadas (les iba mejor 
así)  por  lo  que  el  negocio  solo  tenía  gastos  variables.  La 
inversión  en  publicidad  online  era  sumamente  económica  y 
efectiva.  
 
Ojalá  hubiera  trabajado  así  este  negocio  desde  el  principio,  o 
mejor  aún,  ojalá  hubiera  podido  crear  una  plataforma 
integradora  de  prestadores  del  servicio  y  personas  que  lo 
requirieran a domicilio. 
 

134 
 Pude  haber  creado  una  academia  sobre  cómo  prestar 
servicios  de  estética  y  vender  cursos  por  toda  Latinoamérica. 
Pero en ese momento no lo sabía. 
 
El  mensaje  es  que  siempre  un  negocio  físico  será  más 
complicado,  más  riesgoso  y  menos  escalable  que  la  mayoría 
de modelos de negocios digitales. 
 
El  negocio  de  servicios  a  domicilio  entonces  no  puede 
depender  de  que  tú  seas  la  persona  que  presta  el  servicio, 
porque se convierte en un autoempleo muy demandante. 
 
Ejemplos de negocios a domicilio: 
 
● Tintorería,  sastrería,  lavado  y  planchado.  Se  recoge  y  se 
entrega.  
● Arreglo de electrodomésticos. 
● Acarreos y mudanza. 
● Estética y belleza. 
● Reparación  y  mantenimiento  de  celulares  y 
computadores. 
● Servicios  para  mascota  como  alimentos  especiales  o 
peluquería. 
● Agencia  de  servicios  como:  limpieza  doméstica, 
asistentes  virtuales,  jardinería,  cuidado  de  adultos 
mayores o de niños 
 
 

135 
 Marketing de afiliados y modelos CPA. 

 
Es  una excelente forma de comenzar a crear negocio online por 
dos  motivos,  ganas  dinero  mientras  aprendes  habilidades  que 
luego  te  servirán  para  seguir  aumentando  tus  ingresos  y  es 
relativamente fácil de desarrollar este negocio. 
 
Ampliaremos este tema en el siguiente capítulo. 
El  CPA  es  similar,  pues  te  pagan  por  dirigir  tráfico  a  un  negocio 
que  no  es  tuyo,  y  te  pagan  por  las  acciones  realizadas  en  la 
página web o landing page a la que te afiliaste. 
 

Microfranquicias 

 
Hay  miles  de  opciones  de  ganar  dinero  con  modelos  de 
negocios  digitales,  bajo  el  modelo  de  franquicia  o 
microfranquicia digital.  
 
Los  sectores  más  destacados  en  donde  participan  estos 
modelos  de  negocio  son  el  turismo,  la  educación,  el 
ecommerce y las inversiones.  
 
Mi  recomendación  con  estos  modelos  es  que  investigues  a 
fondo  cada  propuesta,  porque  lastimosamente  hay  mucha 
estafa,  mucho  ​sistema  ponzi  y  muchos  modelos  que prometen 
más de lo que en realidad puedes obtener. 

136 
  
He  participado  de  sistemas  en  los  que  en  solo  un  mes  muchas 
personas  logran  ganar  800  dólares,  sin  tener  ningún 
conocimiento  previo,  y  mes  tras  mes  van  aumentando  esos 
ingresos.  Estas  personas  logran  ganar  esos  ingresos  gracias  a 
la  formación  y  acompañamiento  que  reciben  y,  obviamente,  a 
que la microfranquicia es buena. 
 
Conozco  plataformas  geniales,  y  sigo  probando.  En  el siguiente 
capítulo profundizaremos sobre este tema. 
 

Redes de mercadeo online 

 
Ya  hablamos  de  redes  de  mercadeo  tradicionales.  Las  online 
son  similares,  solo  que  el  negocio  no  es  de  productos  sino  de 
servicios.  
 
Es  muy  similar  a  lo  que  te  explicaba  de  las  microfranquicias 
digitales,  pero  con  un  sistema  de  compensación  propio  de  las 

137 
 redes  de  mercadeo.  Acá  debes  tener  cuidado  de  no  caer  en 
fraudes o en sistemas que no funcionan. 
 

Diseño de páginas web sin ser programador 

Esto  es algo que es muy criticado por diseñadores de sitios web 
y programadores. 

 
Lo  primero  que  quiero  decir  es  que  no  hay  comparación  entre 
lo  que  puede  hacer  un  profesional  y  lo  que  hace  alguien  que 
aprende  a  dominar  una  herramienta  de  creación  fácil  de  sitios 
web. 
 
Dominar  una  de  estas  plataformas,  por  ejemplo  wix,  y  si, 
además  te  especializas  en  un  nicho  específico,  puedes  crear 
sitios  de  bajo  costo  para,  por  ejemplo,  médicos,  o  para 
negocios  locales  como  tiendas  de  mascotas,  salones  de 
belleza  o  floristerías.  Solo  debes  modificar  plantillas, cambiar la 
información, y en un día sacas un sitio completo. 
 
Puedes  vender  estos  sitios,  pero  el  cliente  tiene  que  ser  muy 
consciente  de  que es solo un sitio que tiene funciones limitadas 
y  que  son  sitios  que  no  se  posicionan  bien  en  google,  más  que 
todo porque son estáticos. 
 
El  beneficio  para  tu  cliente  es  que  ese  sitio  le  sirve  como  una 
carta  de  presentación  para  alguien  que  por  ejemplo  descubra 
el  sitio  web  a  través  de  las  redes  sociales  o  de  un  volante;  al 
final esto solo sirve para dar confianza. 

138 
  
También  puedes  construir  páginas de aterrizaje y si aprendes a 
hacer  publicidad  online,  puedes  vender  un  paquete  completo 
de  diseño de página de aterrizaje, más campañas en Facebook 
y/o Google. 
 

Creación  y  venta  de  aplicaciones  móviles  sin 

conocimientos técnicos  

Existen  varias  plataformas  con  las  que  puedes  hacer 

aplicaciones para luego subirlas a la appstore o playstore. 

No  necesitas  programación,  porque  se  van  armando  con 

constructores  de  arrastrar  y  soltar.  Domina  una  de  estas 
plataformas  y  aprende  a  dar  soluciones  específicas  de  apps 
para pequeños negocios.  
 
 

Airbnb 

 
139 
  
Seguro  ya  la  conoces,  pero  por  si  acaso,  te  dejo  un  video  del 
mentor Euge Oller. ​ Airbnb 
 
Se  trata  de  dominar  la  plataforma  y  crear  una  agencia  para 
ocupar tus propiedades o las propiedades de otros.  
 
Hay  muchos  cursos  en  inglés  que  explican  cómo  crear  este 
negocio  y  estoy  seguro  de  que  no  falta  mucho  para que  en un 
hotmart  encuentres  uno  en  español o tal vez en el momento en 
que lees esto ya esté el curso en español. 
 

Plataformas para freelancers 

 
Ya  hablamos  de  ser  freelancer.  Acá  te  presento  las  4 
principales  plataformas  para  que  te  encuentren  muchas 
personas y puedas prestar tus servicios como freelance. 
 
La  idea  de  estas  plataformas  es  que  te  encuentren  a  ti  y  los 
servicios  que  ofreces,  o  también  puedes  encontrar  trabajo  y 
postularte  para  hacerlos.  Los  modelos  de  negocio  de  cada 
plataforma  son  distintos;  te  invito  a  que  veas  los  videos  para 
entender cada uno. 
Workana 
Upwork 
Frelancer 
Fiver 

140 
  

Crowdfunding 

 
No  es  un  negocio  como  tal, es más bien una forma de financiar 
un negocio, pero es que no lo quería dejar por fuera.  
Hay 4 tipos de ​Crowdfundin​. 
 
1. Crowdfunding  de  recompensa.  El  mecenas  aporta  con 
dinero  en  el  proyecto  de  un  emprendedor  y  la 
recompensa  depende  del  aporte  que  esta  persona  ha 
decidido  darle  al  emprendedor.  Generalmente  consiste 
en  darle  el  producto  a  un  precio  más  bajo  cuando  esté 
terminado. Básicamente es una preventa. 
 
2. Crowdfunding  de  inversión.  Los  participantes  hacen  parte 
del  proyecto como inversores. Entonces desde el punto de 
vista  del  mecenas,  es  una  inversión,  y  para  el 
emprendedor es una forma de buscar financiación. 
 
3. Crowdfunding  financiero.  Puede  ser  Inmobiliario, en el que 
entre  muchas  personas,  invierten  en  desarrollo 
inmobiliario,  por  ejemplo  un  hotel,  y  las  ganancias  de  la 
operación  se  distribuyen  entre  los  inversionistas  que  con 
muy poco dinero pueden participar. 
 
Otra  forma  de  crowdfunding  financiero  es  el 
Crowdlending.  Aquí  entre  muchas  personas  prestan 
dinero  a  empresas,  pero  son  empresas  solventes  que son 

141 
 filtradas  por  la  plataforma  de  inversión.  Si  entre  varias 
personas  se  compran  facturas  hablamos  entonces  de 
crowdfactoring.  
 
4. Crowdfunding  de  donación.  Acá  los  mecenas  apoyan 
proyectos  sin  recibir  nada  a  cambio,  aunque  en  algunos 
casos hay una recompensa por esa donación. 
Las  plataforma  más  famosa  de  crowdfunding  las  puedes 
ver  en  este  video:  ​15  plataformas  de  Crowdfunding  para 
financiar tu emprendimiento 
 

Consultor, coach o mentor 

 
 
Debes  dominar  un  tema,  pero  además  saber  transmitir  el 
conocimiento  a  tus  pupilos.  No  es  lo  mismo  consultor,  coach  o 
mentor.  

142 
 
Consultor:  Ayuda  a  empresas  o  personas  con  asesoría  en 
temas  muy  especializados  proporcionando  información, 
recomendaciones y lineamientos.  
 
Mentor:  Es  una  persona  que  ya  obtuvo  resultados  y  apoya  a 
personas a lograr esos resultados. 
 
Coach:  no  tiene  que  ser  experto  en  un  tema,  debe  ser  experto 
en  desarrollar  el  potencial  de  las  personas  para  lograr  un 
objetivo.  Es  quien  le  da  el  apoyo  a  sus  pupilos  para  que  logren 
resultados.  
 
Un  coach  puede  ser  experto  en  finanzas  o  en  manejo  del 
tiempo,  o  en  relaciones  de  pareja,  y  ayudar  a  alguien  a  lograr 
resultados en su área de expertis, sacando todo el potencial del 
pupilo.   
 
Ser  coach  se  está  infravalorado  debido  a  mucho  vende  humo 
que  dice  ser  coach.  Normalmente  un  coach  además  de  saber 
mucho  sobre  un  tema,  debe  tener  una  formación  en desarrollo 
personal  y  profesional  que  generalmente  es  muy  costosa  e 
intensiva.  
 
Yo  fui  consultor  y  ahora  soy  mentor.  Aunque  tradicionalmente 
estos  servicios  se  prestan  de  forma  presencial,  llevo  un  par  de 
años ofreciendo este servicio 100% online. 
 
 

143 
 GuruWalk 

 
Son  plataformas  muy  interesantes.  En  Guruwalk  te  conviertes 
en  un  guía  local que hace un free tour. La característica de este 
tipo  de  tour  es  que  la  persona  que  recibe  el  recorrido  paga  lo 
que quiera. El nombre free tour viene de libre, no de gratis  
 
El  hecho  de  que  el  pago  sea  libre  eso  no  es  malo,  porque  los 
guías  se  van  a  esforzar  para  ser originales, y hacer un recorrido 
inolvidable.  Si  así  lo  percibe  el  turista,  es muy posible que dé un 
pago mucho más alto de lo que pagaría por una tarifa plana. 
 
Conoce  a  Guruwalk  directamente  de  su  creador.  ​La 
oportunidad de los freetours 

  

Patreon 

 
Te  dejo  una  completa  explicación  de  esta  plataforma  con  la 
que  podrás  monetizar  tus  creaciones  o  tus  aportes  a  quienes 
consumen tus contenidos.  
 
Para  que  alguien  esté  dispuesto  a  pagar  por  tus  contenidos 
necesitas  primero  darle  mucho  contenido  gratis  y  de  mucha 
calidad,  para  que  luego  quiera  pagar  para  ver  más  y  mejores 
contenidos, o recibir alguna recompensa especial. 
 

144 
Escucha  a  Juan  Merodio  uno  de  los  mentores  que  te  he 
recomendado  en  este  libro.  El  lo  usa  desde  hace  mucho 
tiempo;  es  más,  por  él  me  enteré  de  que  esta  plataforma 
existía  gracias  a un capítulo de su podcast.  Esto es patreon por 
Juan Merodio 
 
 

Reseller de servicios digitales 

Puedes  revender  servicios  de  grandes  empresas.  Tú  te  dedicas 

a la venta y al soporte y servicio al cliente.  
 
Uno  de  los  servicios  que  más  se  revenden  en  el  mundo  es  el 
servicio  de  hosting.  Para  prestar  este  servicio  necesitas 
servidores  y  si  quieres  que  te  salga  a  cuenta​,  necesitas  de 
economía  de  escalas,  por  lo  que  debes  tener  muchos 
servidores, es decir, mucha capacidad instalada.  
 
Tener  este  tipo  de  infraestructura  es  sumamente  costoso  y  te 
exige  un  número  gigantesco  de  ventas  tan  solo  para  llegar  al 
equilibrio.  Pero  eso  no  quiere  decir  que  no  pueda  vender 
hosting.  ¿Cómo  lo  haces?  Creas  el  sitio  y  conformas una mesa 
de  ayuda  para  soporte al cliente; ese personal de soporte debe 
tener un perfil muy técnico. 
 
Para  comercializar  el  servicio  debes  crear  embudos  de  ventas 
con  vendedores  por  chat,  pero  además  es  un  negocio  que con 
una  buena  página  de  ventas,  casi  no  se  requiere  de  la 
intervención de una persona para cerrar la venta. 

145 
  
Este  tipo  de  negocios  son  muy  buenos  porque  son  de  pago 
recurrente  y  de  mucha  retención.  Es  un  negocio  que  puedes 
realizar desde casa porque es completamente delegable.  
 
La  reventa  es muy distinto al marketing de afiliados porque acá 
el  negocio  es  tuyo,  la  marca  es  tuya, solo que la infraestructura 
la pone la empresa que dispone de los servicios. 
 

Plataformas y apps que te pagan 

 
A  lo  largo  del  libro  he  reiterado  que  no  hay  excusa  para  no 
ganar dinero por internet.  
 
Estas  son  aplicaciones  y  sitios  que  te  pagan.  Mira  estos 
ejemplos:  Zap  Surveys,  WowApp,  Verbling,  Panda  research, 
Screen  Lift,  Clarity,  Honeygain,  McMoney,  Time  Bucks, Publisuits, 
Mechanical  Turk,  Fushion  Cash,  Toluna,  Listverse,  SMS  Profit, 
Atexto,  Shopkick,  funx, Shutterstock, SMS Profit, italki, productube, 
Qmee,  Swagbucks,  Befrugal,  Vindale  Research,  Earnhoney, 
Panel App. 
 
Estos  son  solo  algunos  ejemplos.  No  voy  a  describir  cada  una, 
solo quería mostrarte algunas de las opciones que hay.  
 
 
 

146 
 Agencia online de marketing digital 

Como  te  habrás  dado  cuenta,  la  palabra  mágica  es  Nicho.  Y 
no  solo  te  vas  a  especializar  en  un  nicho  ​muy  específico. 
También  vas  a  especializarte  en  un  solo  servicio  ​y  de  esta 
manera te vas a ver como todo un experto. 

 
Tú no tienes que ser un experto, solo tener un dominio suficiente 
para vender el servicio que has elegido. Recuerda que tú no vas 
a  prestar  el  servicio  por  ti  mismo,  lo  vas  a  hacer  a  través  de 
freelancers. 
 
¿Y  dónde  vas  a  conseguir  esos  freelancers?  Pues  sencillo. 
¿Recuerdas  a  ​fiver?  Allí  puedes  conseguir  personas  muy 
calificadas en todo el mundo.  
 
Lo  que  tienes que saber  muy bien es  llevar proyectos y  vender 
el  servicio,  porque  al  principio  vas  a  tener  que  hacer  estas  dos 
funciones. 
 
Presta  servicios  muy  bien  definidos  y  básicos  para  no  entrar  a 
competir con las grandes agencias. Especialízate. 
 
Ya  en  la  etapa de escalamiento, vas a conseguir quién dirija los 
proyectos  y  vas  a  delegar  las  ventas  a  un  equipo  de 
vendedores.  También  puedes  operar  el  negocio  de  forma  muy 
simple  a  través  de  embudos  de  marketing  especializados  y  un 
buen lead nurturing.  

147 
  

Integradores 

 
Un  integrador  es  una  plataforma  que  conecta  oferta  y 
demanda.  Hay  diversas  clases  de  integradores:  Marketplace, 
como  Mercadolibre,  Clasificados,  como  OLX,  Redes  Sociales, 
como Facebook o Linkedin. 

La  forma  de  monetizar  cada  una  es  muy  distinta,  pero  casi 
siempre  o  es  vendiendo  espacios  publicitarios,  o  ganando 
comisiones  por  las  ventas.  También  cobrando  suscripciones 
por tener derecho a otras funcionalidades. 

Este  es  un  tema  complejo  y  un  modelo  de  negocios  que 
definitivamente  no  es  para  principiantes.  Lo  que  quiero  que 
sepas  es  que  sí  es  posible  crear  plataformas  integradoras, 
pero no del tamaño de facebook, sino muy específicas.  

 
 

Chat Marketing Center 

 
Con  el  nombre  puedes  intuir  de  qué  se  trata,  pero  te  adelanto 
que  esto  es  un  modelo  más  robusto  de  lo  que  parece.  No  es 
simplemente  poner  a  unas  personas  a  trabajar en una especie 
de  call  center  de  ventas;  allí  en  lugar  de  teléfono  se  usa 
whatsapp.  
 

148 
 Un  buen  modelo  de  ventas  por  ​chat  requiere  hacer  muy 
buenos  embudos  de  venta  que  lleven  el  tráfico  indicado  hacia 
el  chat,  pero  además  es  importante  que  a  través  de  chatbots 
logres  filtrar  a  los  verdaderos  interesados  para  que  estos 
finalmente sean atendidos por humanos. 
 
Crear  un  centro  de  ventas  por  whatsapp  puede  ser  un  gran 
negocio  y  puedes  hacerlo  de  varias  maneras.  Por  ejemplo, 
implementar  un  embudo  de  ventas  completo  para  otra 
empresa  y  tú  te  encargas  de  todo  hasta  el  cierre  de la venta, o 
puedes  solo  atender  la  parte  final  del  embudo,  es  decir,  que  el 
cliente te da los interesados y tú los atiendes.  
 
 

Matching  

 
Es  un  sitio  web  o  aplicación  que busca juntar dos o más partes, 
por  ejemplo,  páginas  para  buscar  pareja,  o  una  aplicación 
para encontrar manicurista. 
 
El  mismo  rappi  es de matching porque une a un mensajero con 
alguien  que  necesita  un  mensajero.  Uber,  Airbnb  y  muchas 
más. 
 
Estamos  hablando  de  una  startup  y  no  de  un  negocio  que 
hagas  desde  casa,  pero  puedes  hacer  un  sitio  muy  de  nicho 
para  hacer  matching  de  algo  muy  específico,  por  ejemplo, 
estudiantes  en  tu  ciudad  que  necesiten  compartir  casas,  o  de 

149 
 intercambio  de  libros  de  un  tema  específico.  Acá  será  muy 
necesario emplear metodologías para emprender. 
 
Te  dejo  un  enlace  de  una  playlist  que  hice  en  mi  canal  de 
youtube  con  muy  buenas  explicaciones  sobre cómo se crea un 
modelo  de  negocio  de  estas  características.  Son  17  horas  de 
oro puro. 
 
Metodologías para emprender  

Sitio de miembros (Membership sites)  

 
Volvamos  al  modelo  de  negocio  de  suscripción, esta vez desde 
un  enfoque  más  terrenal,  algo  que  cualquiera  que  nosotros 
podemos hacer.  
 
Ya  no  estamos  hablando  de  netflix,  spotify  o  dropbox  que  son 
empresas  multimillonarias,  y  no  es  que  no  podamos  aspirar  a 
crear  algo  así,  por  el  contrario,  siempre  motivo  a  mis 
estudiantes  a  pensar  en  grande,  solo  que  la  idea  de  este  libro 
es  que  exploremos  modelos  de  negocio  con  los  que  podamos 
comenzar  a  emprender  y  sobre  todo  que  podamos  hacerlo 
desde casa. 
 
Un  sitio  de  miembros  es  una  página  web  con  un  contenido 
premium  para  ser  visto.  La  persona  debe  suscribirse  con  un 
pago  único,  un  pago  anual  o  un  pago  mensual.  Estos  son  los 

150 
tipos  de  pago  más  comunes,  pero  podría  haber  otro  tipo  de 
pagos de la membresía. 
 
El  contenido  puede  ser  de  todo  tipo,  pero  el  más  común  es  el 
educativo.  Un  gran  ejemplo  es  platzi,  una  academia  online  de 
tecnología  en  la  que  pagas  una  suscripción  anual  por acceder 
a  cursos  y  carreras  a  libre  demanda.  Durante  tu  suscripción 
puedes tomar todos los cursos que alcances a hacer.  
 
Otro  ejemplo  educativo  es  el  membership  site  de  Joan  Boluda; 
un  sitio  que  por  diez  euros  al  mes  puedes  ver  muchos  cursos. 
Son  más  de  cuatro  mil  videos  y  cada  día  hay  dos  clases 
nuevas.  
 
Puedes  hacer  un  sitio  de  membresía  con,  por  ejemplo, 
meditaciones  guiadas,  clases  de  yoga,  entrenamientos 
funcionales, clases de baile. 
 
Otra  idea  sería  por  ejemplo  enseñar  a  crear  manualidades 
online y enviar una caja con los materiales y las herramientas. 
Te  puedes  ir  para  contenidos  tan  nicho  como  recetas  de 
comida vegana para tu bulldog francés (exagerando un poco). 
 
Este  es  un  mundo  de  posibilidades  que  puedes  comenzar  a 
explorar.  Crear  un  modelo  de  este  tipo,  más  que  una  buena 
idea  o  más  que  conocer  las  herramientas,  lo  que  realmente 
necesitas  es  conocer  metodologías  para  emprender  como  por 
ejemplo,  el  método  lean  startup,  en donde debes primero crear 
una  hipótesis  sobre  cuál  sería  el  tipo  de  sitio  de  miembros  que 

151 
debes  crear,  luego  probar  versiones  muy  simplificadas  del 
servicio que quieres prestar sin entrar todavía en gastos altos. 
 
Todavía  no  vas  a gastar mucho dinero ni en branding ni en una 
plataforma  perfecta,  ni  en  mejorar  los  contenidos.  Lo  que 
buscas  en  esta  etapa  es  validar la idea de negocio y comenzar 
a  aprender  de  tus  primeros  usuarios;  de  esta  manera  vas 
mejorando tu idea hasta que entiendas qué quiere el mercado. 
 
Cuando  tu  prototipo  encaje con  lo que el mercado quiere, es el 
momento  de  ir  con  todo,  por  ejemplo  creando  un  sitio  mucho 
más  elaborado.  Comenzar  a  acelerar  el  crecimiento  con 
diferentes  estrategias  de  marketing  como  por  ejemplo 
relaciones públicas, comprar tráfico o usar influenciadores. 
 
También  sería  el  momento  de mejorar tu imagen invirtiendo en 
un  logo  profesional,  diseñadores  gráficos  y  sobre  todo  en 
mejorar los contenidos de tu sitio de miembros. 
 
La  anterior  es  una  explicación  ultra  simplificada.  Recuerda  que 
te  compartí  una  playlist  de  metodologías  para  emprender  con 
17 horas en video de mucho valor. 
 
La  idea  es  que  descubras  cómo  se  crea  un  emprendimiento 
tipo  startup.  Te  dejo  nuevamente  el  enlace  a  la  playlist.  ​Cómo 
comenzar un emprendimiento innovador 
 
Como  viste  en  la  playlist,  el  método  lean  startup  es  muy 
completo  y  está  diseñado  para  crear  empresas  de  innovación 

152 
 que  se venden por millones de dólares, pero es completamente 
adaptable a pequeños emprendimientos. 
Te  dejo  un  video  de  2  minutos  en  donde  Euge  Oller  nos  explica 
qué es Lean Startup   
 
Un  membership  site  normalmente  requiere  de innovación en la 
propuesta  de  valor,  por  eso  te  recomiendo  que  emplees  estas 
metodologías de emprendimiento.  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

153 
 
 
 
 
 

Capítulo  4.  Negocios  online 

con  los  que  puedes 
comenzar  aún  si  no  tienes 
ninguna experiencia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

154 
En  el capítulo anterior te di más de 66 formas de ganar dinero que yo 
conozco y te aseguro que son muchas más las que aún no conozco. 
 
El  mundo  de  los  negocios  online  es  muy  extenso  y  por  eso  insisto  en 
que no hay excusas para no ganar dinero por internet. 
 
Mi  intención  con  el  capítulo  anterior  era  abrirte  la  mente.  Quería  que 
te  dieras  cuenta  de  que  hay  oportunidades  infinitas  y  digo  infinitas 
sin  exagerar  porque  no  sólo  puedes  hacer  algo  que  ya  existe,  sino 
que  puedes  inventar  tus  propios  modelos  de  negocio  partiendo  de 
uno que ya existe o de la fusión de 2 o más modelos. 
 
Explora  los  modelos  que  te  presento  a  continuación,  consulta  en 
internet,  busca  podcast  sobre  el  tema  y  luego,  si  de  verdad  quieres 
crear  un  negocio  en  internet,  arremete  con  todas  tus  fuerzas  hasta 
conseguir resultados extraordinarios. 
 
No  quiere  decir  que  tengas  que  quedarte  solo  haciendo  ese 
negocio,  pero  hazlo  muy  rentable,  automatiza  y  delega  lo  que  más 
puedas,  y  cuando  se  convierta  en  una  fuente  significativa  de 
ingresos,  puedes  explorar otra opción, con la ventaja de que ya vas a 
conocer  mucho  sobre  los  negocios  digitales  y  de  esta  manera  vas a 
lograr resultados más ràpido. 
 
No  pases  de  un  modelo  a  otro  hasta  no  haber  logrado  grandes 
resultados.  Elige  muy  bien  antes  de  comenzar  porque  una  vez  lo 
hagas  no  debes  parar.  Si  tiras  la  toalla  ante  las  dificultades  propias 
del emprendimiento, seguro lo vas a hacer para cualquier modelo. 
 

155 
La  perseverancia  es  la  clave  de  cualquier  negocio.  Estos  modelos 
que  te  presento  a  continuación  están probados, por lo que si alguien 
no consigue resultados es por que no tiene sangre emprendedora. 
 
De  todos  modos  es  importante  que  elijas  bien,  porque  podrías 
comenzar  un  modelo  con  el  que  no  te  sientes  cómodo,  o 
simplemente  no  es  para  ti.  y  ¿cómo  saberlo?  Eso  lo  veremos  con 
detalle  cuando  abordemos  cada  uno  de  los  modelos  que  te 
propongo. 
 
De  muchos  negocios  online  que  he  hecho,  estas tres son las mejores 
opciones, pero es que además realicé una exhaustiva investigación y 
comprobé  que  no  existen  mejores  opciones  para  comenzar  un 
negocio  online  cuando  no  se  tiene  experiencia,  que  las  siguientes  3 
opciones. 
 
Marketing de afiliados 
Franquicias online 
Servicios profesionales o cursos online 
 
 

Marketing de afiliados  
 
Las  2  razones  que  me  han  llevado  a  elegir este modelo de negocio 
son: 
 

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 1. Puede  ser  desarrollado  por  personas  sin  ninguna  experiencia 
en  el  mundo  digital.  En  otras  palabras,  cualquiera puede ganar 
dinero. 
2. Es  un  modelo  que  no  solamente  te  da  dinero,  también  te  da 
mucho  conocimiento  y  experiencia  que  te  permitirá  seguir 
desarrollando otros tipos de negocios digitales. 
 
Es  un  modelo  de  negocio  con  muchas  variantes.  La  idea  es  que 
explores  las  opciones  hasta  que  encuentres  una  con  la  que  puedas 
desarrollar  un  negocio  muy  rentable.  Yo  soy  partidario  de  la 
especialización,  pero  para  poder  dominar  una  de  las  opciones  que 
ofrece el marketing de afiliados debes primero explorarlas todas. 
 
¿Qué  es  el  marketing  de  afiliados?  En  el  capítulo  anterior  apenas  lo 
mencionamos,  pero  ahora  lo  explicaré  en  todos  sus  detalles  e 
implicaciones. 
 
Antes  quiero  dejar  claro  algo.  Estoy  recomendando  el  marketing  de 
afiliados,  pero no estoy tratando de persuadir a nadie para que haga 
uno  en  específico  que  a  mi  me  convenga.  No  gano  dinero  por 
promover  sistemas  o  personas  en  este  libro,  ya  lo había anotado en 
páginas anteriores. 
 
Ahora sí vamos a fondo con este increíble sistema.  
Comencemos  por  la  definición  y  me  remito  a  la  wikipedia. ​Marketing 
de  afiliados:  es  una  rama  del  marketing  en  línea  que  se  basa  en  la 
consecución de determinados resultados o acciones. 

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Los  afiliados  se  encargan  de  publicitar  a  los  comerciantes  (tiendas, 
anunciantes,  proveedores  de  servicios)  mediante  la  publicación  de 
anuncios o promociones.  
 
El  afiliado  hace  de  intermediario  y  su  función  es  promocionar  el 
producto  o  servicio  y  le  consigue  compradores  al  vendedor  original. 
Por  eso  el  vendedor  le  da  una  comisión  al  intermediario 
convirtiéndose así en un afiliado del vendedor. 
Se  llama  programa  de  afiliación  al  acuerdo  en  el  que  una  empresa 
paga  al  afiliado  (persona  o  empresa)  una  comisión  por  enviarle 
tráfico y/o ventas. 
 
Todo  lo  anterior  te  quedará  más  claro  con  ejemplos  reales  de 
marketing  de  afiliados.  Por  eso  te  invito  a  que  analicemos  las 
distintas  categorías  del  marketing  de  afiliados  con  ejemplos  de 
programas que hoy funcionan. 
 
El  marketing  de  afiliados  tiene  un  embudo  típico  de  4  etapas; 
estamos  hablando  del  más  sencillo.  La  primera  etapa  es  la  carnada 
o  producto  gancho;  la  segunda,  es  el  producto,  pues  debemos 
llevarlo  rápido  a  la  página  de  ventas.  Luego  sigue  el  checkout,  y  la 
fase final es la venta. 
 
En  esta  primera  fase  lo  que  hacemos  es  que  a  través  de  una 
carnada,  vamos  a  llevar  personas  a  una  página  de  ventas.  Esa 
página  de  ventas  es  del  dueño  del  producto. Y ¿cómo los llevamos a 
la página de ventas? Lo hacemos a través del enlace de afiliado. 
 

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En  la  página  de  ventas  del  productor,  la  persona  que  llegó  allí 
gracias  a  tu  enlace  de afiliado, va a encontrar un entorno persuasivo 
en  el  que  todo  se  crea  con  el  fin  de  lograr  una  conversión,  es  decir, 
una  venta;  por  lo  tanto  tu  referido  tiene  una  buena  probabilidad  de 
comprar. 
 
Hay  muchos  tipos  de  embudos  que  podemos  usar  en  marketing  de 
afiliados, comienza siempre por los más simples. 

Marketing de afiliación para infoproductos 

 
 
Este  es  el  que  recomiendo  para  comenzar  porque  es  una  gran 
tendencia,  es  el  más  sencillo  y  es  muy  rentable.  Una  vez  que 
aprendas  a  ganar  mucho  dinero  con  este  tipo  de  marketing  de 
afiliados, puedes probar con los otros. 
 

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Recomiendo  comenzar  con  este  tipo  de  marketing  de  afiliados  por 
los siguientes motivos 
 
1. Tiene  las  comisiones  más  altas  entre  los  3  modelos  de 
marketing digital. 
 
2. Las  plataformas  que  tienen los programas de afiliados cuentan 
con cursos gratuitos muy completos. 
 
3. El mercado de infoproductos está en expansión. 
 
Millones  de  personas  en  el  mundo  necesitan  aprender  algo,  ya  sea 
por  gusto,  porque  quieren  solucionar  un  problema  o  porque  quieren 
aprovechar una oportunidad. 
 
Muchos  infoproductores  están  atendiendo  esa  demanda,  pero  es 
que además cada día hay nuevos entrando al negocio. 
 
Las  personas  nuevas  en  el  mundo  del  emprendimiento  siempre 
piensan  que  los  negocios  se  van  a  saturar  sobre  todo  cuando  ven  a 
muchos  haciendo  algo  similar;  pero  realmente  el  que  haya  muchos 
en  un  sector,  es  una  señal  de que es un buen mercado.  Obviamente 
hay  burbujas  y  modas,  pero  son  fácilmente  reconocibles  cuando 
comienzas a tener experiencia en este mundo. 
 
El  mercado  de  los  cursos  online  está  en  expansión,  y  eso  para  los 
afiliados  es bueno. Recuerda que para participar de esta industria no 
tienes  que  crear  las  formaciones,  solo  debes  promover,  a  través  de 
marketing de afiliados, los programas de otros. 

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No  soy  de  los  que  ataca  la educación formal, pero la realidad es que 
se  está  quedando  obsoleta  y  por  experiencia  te  digo  que  las  cosas 
más valiosas que he aprendido las aprendí en internet. 
 
La  educación  en  internet  es  una  revolución.  Muchas  personas  se 
están  dando  cuenta  que  estudiando  un  tema  de  tendencia  en  solo 
unos  8  meses  de  formación  intensiva,  ya  pueden  ganar  lo  que  gana 
un profesional. Puede parecerte exagerado, pero lo he vivido.  
 
Existen  muchas  plataformas  para  ganar  dinero  como  afiliado  de 
infoproductructos.  Las  más  conocidas  para  el  mercado  hispano  son 
Hotmart  y  Clickbank,  allí  puedes  encontrar  muchos  productos  para 
venderlos  como  afiliados,  pero  Hotmart  es  la  plataforma  que  está 
barriendo.  Su  plan  de  afiliado  es  justo  y  su plataforma es la que más 
tecnología  tiene,  tecnología  que  está  al  servicio  de  los productores y 
afiliados. 
 
Algunos  infoproductores  no  trabajan  con estas plataformas sino que 
tienen  sus  propias  academias,  y  ellos  ofrecen  sus  propios  sistemas 
de afiliados. 
 
 
¿Cómo comenzar? 
 
Primero  te  registras  como  afiliado.  Sencillamente  sigues  las 
instrucciones  de  cada  plataforma  o  marca,  luego  seleccionas  el 
producto,  idealmente  cómpralo  para  que  sepas  qué  es  lo  que  estás 
vendiendo,  incluso  muchos  infoproductores  te  exigen  comprarlo. 

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Elige  temas  que  te  gusten  o  conozcas  para  que  puedas  hacer  una 
mejor labor. 
 
Analiza  cada  producto.  Hotmart  tiene  indicadores  muy  claros  para 
saber si un producto se vende bien. 
 
Muchos  infoproductores  dan  el  material  de  ayuda  para  las  ventas. 
Fíjate  en  eso  antes  de  elegir  un  producto.  No  te  vayas  solo  por 
comisión,  lo  que  realmente  importa  es  cuánto  te  cuesta  vender  un 
producto  y  cuánto  te  queda  y  eso  no  depende  solo  del  margen  sino 
también de cuánto es tu costo de adquisición del cliente. 
 
Antes  de  comenzar  a  vender  productos,  busca  un  nicho  y 
especialízate.  No  se  trata  de  vender  todo  tipo  de  productos,  se  trata 
de dominar un mercado específico. 
 
Para  vender  infoproductos  se  usan  los  fundamentos  del  marketing, 
como  por  ejemplo,  conocer  muy  bien  el  tipo  de  personas  al  cual  te 
vas  a  dirigir.  Por  lo  tanto  es  completamente  necesario  construir  el 
avatar  de  cliente  ideal  o  tu  buyer  persona.  ​(ver  sección  Conceptos 
fundamentales​). 
 
Cuando  conoces  a  tu  cliente  ideal  sabes  dónde  encontrarlo,  qué  lo 
motiva  y  cómo  lo  puedes  persuadir  para  que  compre  el  producto 
que estás promoviendo. 
 
La  escalera  de  valor  no  solo  se  usa  para  crear  tus  cursos  cuando 
quieres  ser  infoproductor,  sino  que  también  es  fundamental  para 
promover  productos  de  otros cuando eres afiliado. Aquí lo que haces 

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es  buscar  productos  para  un  nicho  específico,  y  con  productos  de 
otros armas tu escalera de valor. 
 
La  idea  es  que  una  persona  que  te  compre  un  producto  de  bajo 
valor,  luego  quiera  comprar  uno  de  precio  un  poco  superior  y  así  lo 
vas llevando por la escalera de valor. 
 
La clave es saber elegir un buen conjunto de productos afines. 
 
El  sistema que vayas a usar es también muy importante; debes tener 
un  sistema con una estrategia en constante cambio y mejoramiento. 
Cuando hablo de sistema aquí, me refiero al embudo de ventas. 
 
¿Cómo  comenzar?  En  un  ebook  no  es  práctico  explicar  la  parte 
técnica.  El  propósito  de  esta  obra  es  servir  como  guía,  pero  tú debes 
recorrer el camino. 
 
Te  sugiero  comenzar  con  hotmart,  explora  sus  funcionalidades,  ve  a 
google  busca  hotmart  y  regístrate;  luego  comienza  un 
entrenamiento directamente con la plataforma en este enlace.   
 
https://blog.hotmart.com/es/   
 
Es  importante  tener  una  página  de  facebook  y  una  cuenta  de 
instagram de empresa. También te sugiero tener whatsapp business.  
 
 
 

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Marketing de afiliación para productos físicos 

 
 
El  ejemplo  por  excelencia  es  Amazon.  Existen  personas  ganando 
fortunas  solo  con  las  comisiones  que  Amazon  les  paga  en  su 
programa de afiliados. 
 
Como  en  cualquier  sistema  de  este  tipo,  lo  primero  es  registrarse 
como  afiliado.  Luego  de  que  seas  aprobado  en  la  plataforma,  en 
este  caso  Amazon,  te  dará  acceso  a  un  panel  de  administración 
para poder gestionar los productos que vas a promover. 
 
Es  desde  ese  panel  de  donde  obtienes  tus  enlaces  de  afiliados  para 
que  puedas  promocionar  productos  a  tu  elección.  Cuando  alguien 
hace  clic  en  este  enlace  y  compra  el  producto,  tú  te  ganas  la 
comisión.  
 
Hay  mucha  formas  de  promocionar  enlaces  de  afiliado  de  amazon. 
Puedes  hacerlo  con  tus  redes  sociales,  con  youtube  o  con  un  sitio 
web. 
 

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Incluso  hay  un  curso  online  de  1000  dólares  dictado  Romuald  Fons, 
en  donde  él  enseña  paso  a  paso  a  crear  sitios  web  que  posicionan 
bien  en  google  para  poner allí enlaces de afiliados. Él mismo le llamó 
a  este  método,  TSA  de  Turbo  Seo  Affiliate,  término  que  es  usado  en 
todo  el  mundo  del  marketing  digital  de  habla  hispana.  Es  un  curso 
que  recomiendo;  sin  embargo  no  debería  ser  tu  primer  negocio 
online. 
 
El  sistema  de  afiliados  de  Amazon  es  muy  poderoso  y  te invito a que 
lo profundices. 
 
Te  dejo  este  video  del  canal  Marketing4eCommerce:  ​Amazon 
Afiliados: Cómo darse de alta y cómo funciona 
 
Pero  no  solo Amazon tiene sistema de afiliados, miles de ecommerce 
y  marketplaces  en  el  mundo  tienen  buenos  sistemas  de  afiliados.  El 
gigante  asiático  del  ecommerce  B2C,  Ali  Express  tiene  su  sistema  de 
afiliados.  Es  muy  similar  en  cuanto  a  comisiones  y  variedad,  la 
desventaja  es  que  todo  es  más  barato  en  Ali  Express  y  por  tanto  la 
comisión,  pero  tiene  la  ventaja  de  que  tus  afiliados  te  pueden 
comprar  desde  cualquier  parte  del  mundo  mientras  que  en  Amazon 
hay restricciones en este sentido. 
 
Otras  tiendas  online  o  marketplaces  famosos  con  sistema  de 
afiliados son: 
● Ebay 
● Dafiti 
● Linio 
● Nike 

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 ● Lenovo 
● Puma 
● Rakuten 
 

Marketing de afiliación para servicios. 

 
No  me  voy  a  extender.  Es  la  misma  dinámica  de  marketing  de 
afiliados  solo  que  para  servicios.  Como  ya  entiendes de este modelo 
solo  te  voy  a  dejar  ejemplos  de  empresas  de  servicios  con  un  buen 
programa de afiliados. 
 
Muchos  de  estos  servicios  son  de  pago  recurrente,  pero  la  comisión 
de  algunos  programas  de  afiliados  es  de  un  único  pago.  Trata  de 
buscar  planes  de  afiliados  de  pago  recurrente,  pues  llega  un 
momento en donde creas una buena base de ingresos pasivos.  
 
● Kayak. 
● Empresas de hosting como godaddy y hostinger. 
● Alegra. 
● Shopify. 
● Leadpages. 
● Hubspot. 
 
 
 
 

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Servicios  Profesionales  y 
cursos online 
 
 
Creación de cursos online.   
 
Aprovechar  tu  experiencia,  tu  conocimiento  tus  habilidades  o  tus 
talentos  para  crear  cursos  online  es  una  megatendencia.  La  mayor 
ventaja  es  que  dejas  de  cambiar  tiempo  por  dinero, porque  creas el 
curso  una  vez  y  lo  vendes  muchas.  Eso  no  pasa  con  la  consultoría  o 
asesorías uno a uno. 
 
La  formación  online  es  una  megatendencia  es  una  industria 
millonaria y en crecimiento. 
 
Crear  un  curso  no  es  grabar  clases,  se  trata  de  crear  experiencias 
educativas.  Debes  orientarte  al  resultado  esperado,  pero  además  el 
proceso de aprendizaje debe ser ameno. 
 
Si  logras  que  las  personas  que  compran  tu  curso  obtengan  los 
resultados,  pero  se  le  hace  tedioso  al  alumno  aprender  lo  que 
enseñas,  puede  que  te  den  un  buen  testimonio  en  tus  redes,  pero se 
va  a  hacer  más  difícil  que  te  compren  otro  curso  o  que  te 
recomienden,  sencillamente  porque  aunque  se  cumplió  el  objetivo, 
la experiencia no fue agradable.  
 

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Cuando  vas  a  crear  un  curso  lo  primero  es  definir  con  mucha 
precisión,  a  quién  va  dirigido.  Debe  crear  el  avatar  y  describirlo  muy 
bien.  Crear  este  personaje  ficticio tiene mucho sentido porque debes 
partir  de  algo,  y  además  cuando  tienes  una  habilidad  o  tienes 
expertis  en  un  tema,  también  sabes  a  quién  le  interesa  ese 
conocimiento. 
  
Ya  teniendo  esa  idea  inicial  de  tu  cliente  ideal  diseña  un  curso  para 
ese  cliente.  Pero  no  le  crees  el  contenido,  solo  define  los  objetivos,  el 
nombre,  los  módulos;  haz  un  plan  de  estudio  preliminar  que  solo 
tenga el nombre de los módulos y de las clases.  
 
El  avatar  es  en  primera  instancia,  un  modelo  hipotético,  pero  debes 
profundizar  más  sobre  él,  buscando  a  personas  que  se  parezcan  a 
ese avatar y debes entrevistarlas. Las encuentras por linkedin, grupos 
de  facebook  o  por  instagram.  Si  conoces  a  tu  cliente  ideal  sabes  en 
dónde encontrarlo. 
 
El  objetivo  de  esas  conversaciones  es  entender  mucho  mejor  a  tu 
cliente  ideal.  Conoce  sus  deseos,  sus  miedos  y  dolores  alrededor  del 
tema  que  vas  a  enseñar.  Pregúntale  si  les  gusta  el  curso  que  estás 
diseñando. 
 
Con  esa  información  vas  a  hacerle  ajustes  a  los  objetivos  y  al 
temario de tu curso. 
 
El  paso  que  sigue  es  validar  si  el curso que has diseñado es lo que tu 
avatar  quiere.  Lo  vas  a  hacer  vendiendo  asesoría  a  un  grupo  de 
personas que se parezcan a ese avatar. 

168 
 
Trata  de  que  no  sea  gratis  porque  necesitas  saber  si  hay  personas 
dispuestas  a  pagar  por  tu  solución;  necesitas  probar  que  lo  que  vas 
a  enseñar  en  un  curso  online, realmente es útil. Este grupo al que vas 
a  asesorar  por  videollamadas,  puede  ser  de  unas 10 personas. Si son 
más, está bien pero no es necesario. 
 
Luego  crea  un  curso  sencillo  con  lo  aprendido,  Graba  videos  con  lo 
esencial  y  crea  un  segundo  grupo  que  te  compre ese nuevo curso, a 
un  bajo  precio,  pero  esta  vez  tú  solo  los  vas  a  acompañar  con 
soporte  vía  teleconferencia,  para  mantener  esa  cercanía  que  te 
permita  seguir  recibiendo  retroalimentación.  Solo  necesitas  vender 
de  5  a  10  cursos  sencillos.  No  le  hagas  logo​,  ​no  inviertas  en  imagen, 
recuerda que solo estás probando.  
 
Ese  primer  material  para  las  pruebas  puede  que  no  lo  uses  en  el 
curso  oficial,  pues  solo  lo  creaste  para  testear.  Es  una  grabación 
sencilla con un celular y un manos libres. No se ve nada profesional, y 
no importa porque solo estamos testeando el contenido.  
 
Las  pruebas  también  las  puedes  hacer  con  webinars  o  con  sesiones 
presenciales  individuales  o  a  través  de  un  pequeño  taller.  Recuerda 
cobrar  por  esas  sesiones,  no  por  el  dinero,  sino  por  saber  si  la  gente 
está dispuesta a pagar. 
 
Otra  forma  de  validar  tu  formación  es  haciendo  campañas  en 
facebook  ads  que  anuncien  un  webinar  gratuito.  Sii  tiene  buena 
acogida,  quiere  decir  que  el  tema  es bueno, pero la prueba de fuego 
siempre será cuando te paguen por la formación. 

169 
Recuerda  siempre  que  no  importa  si sabes que diseñaste la solución 
perfecta.  Si  el  mercado  no  la  acepta  no  vas  a  poder  ayudar  a  la 
gente porque sencillamente tu producto no se va a vender. 
 
Todo  lo  anterior  además  de  que  te  sirve  para  validar,  también  es 
supremamente  útil  para  comenzar  a  crear  una  comunidad 
alrededor  de  tu  tema  y  para  obtener  tus  primeros  testimonios  los 
cuales son fundamentales para cuando diseñes tu página de ventas. 
 
Aun  con  todo  esto,  no  crees  el  super  curso  de  1000  USD  para 
comenzar.  Crea  cursos  sencillos  y  baratos  mientras  sigues  creando 
comunidad,  mientras  consigues  más  testimonios,  mientras 
adquieres  más  experiencia  y  mientras  sigues  validando  tu  plan 
formativo. 
 
Si  creas  un  curso  sin  todo  lo  anterior,  posiblemente  no  lo  vendas  y  si 
lo  logras  vender, puede que no sea lo suficientemente transformador 
para  que  la  gente  quede  satisfecha  y  se  conviertan  en  tus 
prescriptores, y te dejen testimonios. 
 
En  cambio  puedes  usar  ese  primer  curso  para  testear.  Les  dices  a 
esos  primeros  compradores  que  es  una  primera  versión  de  tu  curso 
y  que  quieres  conocer  sus  impresiones  por  lo  que  les  vas  a  dar  un 
60%  de  descuento  y  además  un  acompañamiento  uno a uno.  Así es 
muy  distinto  porque  los  vas  a  hacer  sentir  parte  de  tu  proyecto  y  te 
van a ayudar a mejorarlo. 
 

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Otra  recomendación  es  que  compres  libros  y  cursos  exitosos 
relacionados  con  este  curso  que  quieres  crear.  Saca  buenas  ideas 
de ese material. 
 
Estudia  también  a  las  personas  que  buscan  contenido  gratuito 
relacionados  con  tu  tema.  Mira  en  foros,  mira  los  comentarios  de los 
videos.  Allí  puedes  entender  de  forma  indirecta,  lo  que  piensan  las 
personas  que  están  en  la  búsqueda  de información relacionada con 
tu curso. 
 
También  puedes  crear  un  video  de  youtube  con  un  información 
simplificada,  pero  de  valor.  Habla  sobre  el  tema  de  tu  curso,  pero  no 
para  ofrecerlo,  solo quieres ver la acogida que tiene esa información. 
Para  que  el  video  tenga  visualizaciones  debes  pagar  para  que 
youtube lo muestre a menos de que ya tengas suscriptores. 
 
Define siempre para tu curso lo siguiente: 
1. Nombre del curso. 
2. Objetivos del curso (para el usuario). 
3. Beneficios. Lista muy bien todo lo que gana tu cliente. 
4. Temario. 
5. Precio del curso. 
 
Cómo se vende un curso online​. 
El  precio  puede ser alto siempre y cuando el cliente sienta que recibe 
mínimo  el  triple  de  lo  que  estás  cobrando.  Esto  es  muy  relativo 
porque  depende  de  lo  que  el  cliente  perciba,  pero  trata que  mínimo 
ese valor percibido sea 3 veces más de lo que pagó. 
 

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Con  respecto  al  precio  hay  3  tipos  de  cursos,  el  Low  cost,  el  medium 
cost  y  el  high  cost  o  también  se  conoce  como  high  ticket.  Es 
importante  que  tengas  los  tres tipos de programas más un producto 
gancho gratuito, para poder crear una escalera de valor. 
 
Además  debes  pensar  en  bonos  que  puedas  dar  para  cada  tipo  de 
formación;  el  high  ticket  debe  tener  muy  buenos  bonos.  Te  doy 
algunas  ideas  de  bonos:  Ebook,  soporte  en  grupo  de  facebook  o  por 
telegram,  clases  online  grupales  por un tiempo limitado, plantillas de 
excel.  
 
Además  de  la  escalera  de valor, es importante cuidar tu imagen, sea 
la  de  tu  empresa  o  la  tuya  como  persona.  A  eso  le  llamamos 
branding.  El  concepto  de  escalera  de  valor  y  de  branding  es 
explicado  perfectamente  por  Euge  Oller  en  este  video:  ​Qué  es  la 
escalera de valo 
 
Retomemos  la  escalera  de  valor  y hablemos más concretamente de 
precios.  Comienzas con el producto gratuito que recibe el nombre de 
gancho  anzuelo  o  carnada  con  el  que  vas  a  ganarte  el  derecho  a 
vender.  Luego  debes  tener  por  lo  menos  dos  productos  de  pago  en 
tu  escalera  de  valor,  aunque  lo  más  recomendado  son  tres.  Para 
esos tres niveles, estos son los precios que más funcionan.  
 
1. Low cost: entre 7 y 97 USD ideal 47. 
2. Medium Cost: entre 97 y 297. me gusta 147USD 
3. High  Ticket:  entre  297  y  997,  aunque  en  la  industria  hay 
programas de 2 mil 10 mil y hasta 25 mil dólares 
 

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La  escalera  de  valor  funciona  cuando  das  resultados  con  cada  uno 
de  los  cursos  que  ofreces;  pero  no  solo  cumplir  la  promesa,  debes 
superar las expectativas por mucho. 
 
Debes  cumplir  la  promesa  que  haces  cuando  ofreces  el  curso; 
siempre debes dar más de lo que el cliente espera. 
Pide testimonios, especialmente videotestimonios. 
 
Una  recomendación  es  que  comiences  con  versiones  simples  de  tu 
formación  y  la  ofrezcas  a  bajo  precio,  con  esto  obtienes  dos  cosas, 
retroalimentación y testimonios.   
 
 
Ideas para reciclar contenido 
Haz  conferencias  de  tu  tema  y  grábalas  en  video.  Promociona  con 
facebook  ads  y  con  tus  conocidos.  Cobra  algo  razonable  por  la 
entrada a la conferencia; la idea es recaudar lo suficiente como para 
librar la publicidad y la edición del video. 
 
El  objetivo  no  es  ganar  dinero  sino  darte  a  conocer  y  sobre  todo 
grabar  la  conferencia,  como  ejercicio  de  aprendizaje.  Luego  puedes 
mandar  a  transcribir  la  conferencia  a  texto;  esto  lo  haces  en  Fiver. 
Una  conferencia  de  2  horas  te  la  pueden  transcribir  por  unos  80 
dólares. 
 
El  audio  de  la  conferencia  lo  puedes  subir  a  una  plataforma  de 
podcast  como  spotify  o  Ivoox.  No  importa  que  no  quieras  crear  un 
podcast  muy  activo,  subirlo  te  sirve  para  que  puedas  compartir  el 
enlace del audio a tu comunidad. 

173 
 
Edita  la  conferencia  por  fragmentos  para  que  puedas  subir  varios 
videos en youtube y en facebook. 
 
El  propósito  con  estos  contenidos  es  que  los  pongas  gratis  en redes 
sociales,  no  es  el  contenido  para  los  cursos.  Y  esto  es  muy 
importante  porque  para  vender  un  infoproducto  necesitas  crear  un 
producto anzuelo. 
 
 
 
Venta de infoproductos a través de plataformas especializadas 
 
Tú  puedes  crear  tus  cursos  en  una  plataforma propia con wordpress 
usando plugins que convierten tu sitio en una academia, por ejemplo 
SENSEI,  o  puedes  pagar  una  suscripción  a  teachable  (es  la  que  yo 
uso)  para  crear  tu  academia  allí;  pero  también  puedes  montar  tus 
cursos en plataformas que te ayudan a conseguir clientes. 
 
Estas  plataformas  son  marketplaces  de  cursos,  y  el  ejemplo  más 
famoso  es  Udemy.  Puedes  usar  también  plataformas  para que otras 
personas  promuevan  tus  cursos  a  cambio  de  una  comisión  que  tú 
defines.  La  plataforma  por  excelencia  para  esto  es  hotmart,  aunque 
por teachable también lo puedes hacer. 
 
 
 
 

174 
Franquicias Digitales 
 
Existen  muchas  pero  solo  puedo  recomendarte  las  que  he  probado 
o  las  que  han  probado  colegas  cercanos.  Me  gustan  estos  modelos 
para  comenzar  porque  aprendes  a  operar  negocios  online  mientras 
ganas dinero. 
 
 
Sistema TDC 
Este  sistema  es  famoso  y  su  concepto  es  bueno,  pero  no  su 
contenido  ni  sus  herramientas,  además  tiene  mucho  relleno.  Creo 
que  los  que  ingresen  igual  van  a  aprender  cosas  interesantes  y 
hasta  pueden  ganar  dinero,  incluso  personas  que  hacen  un  gran 
marketing  y  trabajan  en  buenos  contenidos  y  embudos,  consiguen 
mucho  dinero,  pero  no  es  el  sistema  tipo  franquicia  que  yo 
recomendaría.  
 
Siempre  me  llamó  la  atención,  pero  nunca  entré  porque  las 
investigaciones  que  hice  no  le  dieron  un  buen  puntaje  en  mi 
evaluación.  Pero  si  quieres  la  opinión  de  alguien que si entró, te dejo 
este video. ​Lo que no te cuentan de TDC  
 
 
 
Sistema de dropshiping Nacional 
 

175 
Funciona  solo  para  Colombia.  Es  un  sistema  que  yo  probé  con  mi 
esposa  primero  y  luego  terminé  siendo  parte  del  equipo  de 
formación.  

Soy  testigo  de  los  resultados  de  sus  franquiciados  y puedo decir que 

todos  los  que  lo  hicieron  bien,  comenzaron  a  ganar  alrededor  300 
USD  en  el  primer  mes  y  1500  dólares  en  el  segundo  mes.  Hablamos 
de utilidad neta. Es un negocio muy escalable y fácil de implementar.  

Si  estás  en  Colombia,  te  lo  recomiendo  mucho  porque,  aunque  no 
tengas  experiencia,  vas  a  aprender  rápidamente  lo  que  necesitas, 
para en pocas semanas tener un ecommerce rentable. 
 
Para  mí  la  mayor  ventaja  es  que  te  acompañan  paso  a  paso  y 
aprendes  marketing  digital  avanzado  mientras  ganas  dinero;  luego 
puedes vender prácticamente lo que quieras. 
 
Te dejo un video en donde explico el sistema ​Dropshipping Nacional 
 
 
Builderall 
 
Es  una  plataforma de marketing todo en uno. Hace de todo. Yo la uso 
y  desde  allí  creo  casi  todos  mis sitios (excepto los blogs y las tiendas 
online,  porque  en  esos  casos  prefiero  wordpress  y  woocommerce  o 
shopify)  
 
En  Builderall  también  creo  mis  páginas  de  aterrizaje,  hago  mi  email 
marketing,  hago  webinars,  creo  y  administro  mis  correos 
corporativos,  

176 
 
La  cantidad  de  funcionalidades  de  builderall  es  abrumadora  y  el 
precio  es  una  fracción  de  lo que cobran sus competidores que, entre 
otras cosas, tiene menos funcionalidades.  
 
Tiene  un  sistema  de  afiliados  que  paga  comisiones  en  dos  niveles,  y 
tiene  embudos  de  venta  listos  para  que  comiences  la  promoción de 
tu enlace de afiliados. 
 
Sin  embargo,  recomiendo  que  compres  la plataforma solo si le vas a 
sacar  provecho  y  no  solo  para  usar  el  marketing de afiliados pues te 
perderías muchas funcionalidades. 
 
Builderall  no  es  mejor  que  Clickfunnels,  pero  su  relación  costo 
beneficio sí es superior. 
 
Te dejo un enlace con toda la información. 
Conoce más aquí: ​Builderall 
 
 
 
 
 
 
 

 
 

177 
 

 
 
 
 
 
 
 

 
Capítulo 5. Libertad financiera 
con tu negocio online 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

178 
 
Esta  es  una  guía  de  cómo  comenzar,  pero  recuerda  que  el  objetivo 
es  que  aprendas  a  generar  múltiples  fuentes  de  ingreso  derivados 
de  negocios  digitales. Puedes tener una actividad digital principal, ya 
sea  por  que  te  apasiona  o  por  que  te  genera  mucho  dinero,  pero  no 
dejes  de  crear  negocios  digitales  en  serie.  Esto  es  diversificar  y 
proteger tus ingresos en un futuro. 
 
Ahora bien, si solo te interesa crear uno o dos negocios digitales para 
tener  más  foco  o  porque  quieres  trabajar  solo  en  algo  que  te 
apasiona,  también es una buena opción. No todo el mundo tiene que 
ser un emprendedor digital en serie.  
 
Concentrarte  en  tu  pasión  es  algo  que  también  te  va  a  dar 
prosperidad.  En  este  caso  debes  destinar  algo  que  Tony  Robbins  le 
llama  un  impuesto  de  riqueza,  y  consiste  en  separar  el  20%  de  tus 
ganancias para destinarlas a inversiones.   
 
No  te  concentres  solo  en  generar  ingresos  con  negocios  online, 
aprende a manejar el dinero y a hacer que este trabaje para ti. 
 
¿Qué  es  independencia  financiera?  En  síntesis  bien  apretada,  se 
refiere  a  todos  los  activos  que te generan más ingresos que los que 
necesitas para mantener tu estilo de vida. 
 
Te invito a que amplíes lo que es  libertad financiera e independencia 
financiera 
 

179 
Lo  que  vas  a  lograr  con  los negocios online es seguridad financiera y 
posteriormente  una  libertad  financiera  temporal.  Obtener  la 
independencia  financiera  permanente,  es  muy  difícil  debido  a  que 
en  esta  era  postdigital  todo  cambia  muy  rápido  y  se  hace  casi 
imposible  que  consigas  tener  uno  o  varios  negocios  digitales  que  te 
generen dinero para siempre. 
 
Vas  a  tener  que  estar  siempre  optimizando,  mejorando  y 
reinventando.  Si  paras  de  trabajar  en  tus  negocios  digitales,  tus 
ingresos también lo harán con el tiempo. 
 
La  única  forma  de  evitar  que  aunque  te  retires,  tus  negocios  sigan 
creciendo,  es  que  delegues  todo  a personas capaces de sostener en 
el  tiempo  tus  negocios,  y  cuando  ellos  sean  obsoletos,  ellos  crearían 
nuevos para ti, y la verdad veo muy difícil que eso ocurra. 
 
Tú  puedes  tener  negocios  completamente  automatizados,  pero  en 
algún  momento,  sea  en  1  o  10  años,  te  aseguro que ese negocio deja 
de funcionar.  
 
Si  deseas  la  libertad  financiera  debes  aprender  mucho  sobre 
finanzas  personales  e  invertir  gran parte de tus ganancias en activos 
que te generen ingresos pasivos. 
 
En  mi  comunidad  NDC  compartimos  libros  entre  los  miembros  (en 
condición  de  préstamos).  Tengo  3  libros  para  ti;  solo  pídelos  en  la 
comunidad.  Son  “Padre  Rico  Padre  Pobre”,  es  un  un libro muy básico, 
pero  que  en  su  momento fue revolucionario, y es de lectura obligada 
si tu objetivo es tener éxito con tus finanzas personales.  

180 
  
 
El  segundo  libro  es  “Secretos  de  la  Mente  Millonaria”.  El  tercero  es  la 
“Vía rápida del millonario”. Con gusto los facilito. 
 
TE dejo los resúmenes de los anteriores libros 
 
Padre rico padre pobre 
 
Secretos de la mente millonaria 
 
La vía rápida del millonario 
 
Aunque  lo  que  tenía  que decirte sobre libertad financiera no era muy 
extenso,  quise  poner  este  tema  en  un  capítulo  aparte  porque  quiero 
que  tengas  muy  claro  cuál  es  el  objetivo  de  todo  esto.  No  te 
conformes  con  vivir  de  internet,  busca  la  libertad  financiera  y  vive 
una vida extraordinaria. Inténtalo. 
 
 
 
181 
 

 
 
 
 
Capítulo  6.  Pasos  para 
comenzar  tu  negocio  online 
con éxito 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

182 
Paso 1, explorar las posibilidades. 

 
Es  lo  que  venimos  haciendo  en  este  libro.  Conocer  el  panorama  es 
muy  importante.  Si  no  lo  haces,  es  muy  probable  que elijas mal, y no 
tiene  nada  de  malo  probar,  el  problema  es  que  te  puedes  frustrar  si 
haces 2 o 3 intentos y ninguno te funciona. 
 
Podría  pasarte  también  que  te  vaya  relativamente  bien  con  un 
modelo  de  negocio,  y  creas  que  diste  con  la  panacea  de  los 
negocios  online,  y  nunca  más conozcas otras opciones que tal vez te 
hubieran funcionado mejor. 
 
Por  eso  nunca  dejes  de explorar y te recomiendo que sigas haciendo 
este  barrido  con  este  libro,  pero  además  en  ​blogs  y  canales  de 
youtube. 
 

Paso 2. Consigue un mentor. Puedes comenzar gratis. 

 
Cuando  vas  a  comenzar  un  nuevo  proyecto  tienes  dos  opciones, 
reinventar  la  rueda  o  seguir  los  pasos  de  otros.  Es  mucho  más 
inteligente tener mentores, porque te ahorran dinero y tiempo.  
 
Si  emprendes  por  tu  cuenta  también  puedes  obtener  resultados, 
pero  recuerda  que  por  buena  que  sea  la  idea,  son  contados  los 
casos en donde las cosas salen bien desde el principio. 
 

183 
Tener  un  mentor  no  significa  que  renuncias  a  tu  idea  original,  o  que 
ya  no  vas  a  pensar  por  tu  cuenta,  o  que  dejas  todo  en  manos  del 
mentor. Un mentor lo que hace es guiarte en tu propio proceso. 
 
Pero ¿cómo tener un mentor? 
Te  voy  a  ser  muy  franco,  es  muy  difícil  y  costoso  dar  con  uno  que  te 
acompañe  de  cerca  y  que  se  concentre  personalmente  en  tu 
negocio. 
 
Lo  que  está  en  nuestras  manos  es  identificar  varias  opciones 
consumiendo  contenido  gratuito  en  sus  blogs,  ​podcast  o  canales de 
youtube. 
 
Luego  de encontrar referentes, busca sus formaciones y si tienen una 
formación  para  principiantes,  no  dudes  en  comprar  su  curso.  Piensa 
que  es  una  gran  inversión  y  no  lo  veas  como  un  gasto. En mi opinión 
y la de muchos, la mejor inversiones es la que se hace en educación. 
 
Comprar  el  curso  o  los  cursos  es  como  tener  al  mentor  en  su 
computador,  y  además  muchas  veces  puedes  hacer  preguntas  por 
ejemplo en el grupo de facebook y así poder recibir aún más ayuda. 
 
Muchos  cursos  tienen  garantía  de  devolución  del  dinero  en  caso  de 
que  no  sea  lo  que  estabas  buscando.  La  garantía  normalmente  es 
de  7  a  30  días.  No  dudes  en  hacer  uso de la garantía en caso de que 
el  curso  no  sea  el  que  estabas  buscando.  Pero  debes  actuar  con 
honestidad;  si  compras  el  curso  y  no  lo  comienzas,  no  reclames  la 
garantía. 
 

184 
 

Paso 3. Elabora un plan simple 

 
No  se  trata  de  hacer  un  plan  de  negocios,  eso  no  sirve  hoy  en  día. 
Debes  simplemente  escribir  una  idea  sencilla  con  un  objetivo claro y 
fácil  de  alcanzar.  Luego  confeccionar  una  lista  de  tareas  de  lo  que 
debes hacer para conseguir los resultados. 
 
Pídele  a  tu  mentor  que  te  ayude.  Si  no  tienes  mentor  personal  sino 
que  accedes  a  sus  enseñanzas  gracias  a sus contenidos gratuitos y 
de  pago,  entonces  debes improvisar un poco en estos pasos, en este 
caso usa mucho el sentido común y no te compliques. 
 
Haz  todo  lo  más  simple  que  puedas  y  no  compliques  la  cosas  que 
las cosas se complican solas. 
 
Digo  que  las  cosas  se  complican  solas  porque  no  existe  una  línea 
recta  al  éxito.  La  mejor  forma  de  tener  resultados  rápido  es  estudiar 
mucho, actuar con constancia y no rendirse. 
 
El  plan  que  vas  a  hacer  es  para  que  tengas  unas  tareas  claras  y  no 
te  pierdas  en  el  camino;  pero  debes  ser  sumamente  flexible,  dado 
que casi nunca las cosas resultan como quieres. 
 
Cuando  hablo  de  plan  me  refiero  a  tareas  y  objetivos  generales 
porque  los  detalles  no los sabes, los detalles te los da el curso. El plan 
incluye  fecha  de  inicio  de  estudio,  cuántas  horas  le  vas  a  dedicar, 
cuándo  lo  vas  a  terminar  (estimar  con  la  duración  del  curso) 

185 
teniendo  en  cuenta  que  puede  que  tengas  que  repetir  más  de  una 
clase y que tengas que consultar en internet algunas cosas. 
 
Incluye  en  el  plan  cuándo  vas  a  dar  tu  primer  paso,  es  decir,  el 
momento  en  que  ya  le  pones  acción.  Te  recomiendo  que  no  vayas 
aplicando  lo  que  vas  estudiando.  Haz  el  curso  completo  de  corrido, 
una vez, y la segunda vez comienzas a aplicar lo aprendido. 
 
Cuando  estés  haciendo  el  curso  por  primera  vez,  te  vas  a  encontrar 
con temas y conceptos que no vas a comprender de inmediato, pero 
sigue  con  el  curso  de  corrido  y  simplemente  aquellas  cosas  que 
consideres  esenciales,  las  puedes  consultar  en  internet.  Te  darás 
cuenta  de  que  algo  es  esencial  si  se  repite  a  lo  largo  del  curso,  y  si 
incluso, aún así, no tienes claro el concepto.  
 
Recuerda  que  la  mayoría  de  estos cursos son una guía que te ayuda 
paso  a  paso  a  sacar  ​adelante  tu  negocio  online,  por  lo  menos  en  su 
primera  versión.  Sigue  al  pie  de  la  letra  sus  recomendaciones,  no 
importa  que  pienses  que  tienes  una  idea  mejor;  déjate  guiar  de 
alguien con más experiencia.  
 
 
Y  por  favor,  evita  el  error  número  1  que  cometen  las  personas  que 
quieren comenzar un negocio online 
 
Lastimosamente  la  mayoría  de  las  personas  se  rinden  muy  rápido. 
Comienzan  muy  animados,  pero  luego  el entusiasmo  los abandona. 
Tú,  tienes  todo  para  lograr  una  vida libre ganando dinero en internet, 

186 
pero  el  principal  obstáculo  puede  ser  tu  propia  mente.  Para  tratar 
este punto sobre la mentalidad del éxito, he destinado un capítulo. 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

187 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Capítulo  7.  El  Mindset  del 

emprendedor digital 
 
 
 
 
 
 
 

188 
Muchas  palabras  en  este  libro  están  en  inglés  y  no  las  traduzco 
porque  hace  mucho  me  di  cuenta  de  que  el  marketing  y  los 
negocios  digitales  están  escritos  en  ese  idioma,  y  me  cansé  de 
pelear  con  eso.  Lo  mejor  es  adaptarse,  pues  por  todas  partes  te  van 
a hablar así.  
 

Mindset  en  español  sería  mentalidad,  pero  se  queda  corta  esa 
traducción.  Mindset  es  mucho  más  que  mentalidad,  es  el  conjunto 
de  nuestros  pensamientos,  paradigmas  y  creencias  ,  determinando 
cómo  nos  portamos  y  condicionan  nuestros  resultados  de  forma 
positiva o negativa. 

 
 
 

 
 
 

189 
Hablar  de  mentalidad  para  el  éxito  es  algo  que  parece  un  tema 
reservado  solo  para  el  desarrollo  personal, pero yo estoy convencido 
de  que  es  un  tema  esencial  en  el  mundo  de  los  negocios.  Vas  a 
llegar  tan  lejos  como  tu  mente  te  lo  permita.  Tu  mente  te  va  a 
impulsar  o  te  va  a  frenar.  Será  tu  aliada  clave  o  será  tu  peor 
enemiga. 
 
La  doctora  Carol  Dweck  en  su  libro  Mindset  nos  dice  que  existen  2 
tipos  de  mentalidad.  La  mentalidad  fija  y  la  mentalidad  de 
crecimiento. 
 
Características de la mentalidad fIja: 
1. Creer  que  los  resultados dependen de lo que se tiene, de lo que 
se sabe, o de las habilidades actuales.  
2. Creer  que  no  se  pueden  obtener  nuevas  habilidades,  se 
identifican  con  lo  que  son  ahora  y  piensan  que  no  pueden  ser 
mejores. 
3. Miedo  al  fracaso.  Miedo  al  qué  dirán.  Creen que el fracaso es el 
fin de un proyecto. 
4. Creer  que  se  tiene  una  cantidad determinada de talento con el 
que nacemos. 
 
 
Características de la mentalidad de crecimiento: 
1. Saber que se puede avanzar.  
2. Entender  el  fracaso  como  un  todavía  no,  y  no  como  algo  malo. 
Las  personas  con  mentalidad  de  crecimiento  disfrutan  del 
proceso y tienen la capacidad de ser persistentes y de resistir el 
fracaso. 

190 
 3.   Saben  que  el  fracaso  es  el  camino  al  éxito.  Cada  fracaso  te 
enseña  lo  que  necesitas para ir aprendiendo.  Una seguidilla de 
fracasos  en  lugar  de  hacerlos  rendir,  los  hace sentir que pronto 
lo van a lograr. 
4. Saber que el talento se cultiva y se desarrolla. 
 
 
La  mentalidad  fija  hace  que  las  personas  eviten  exponerse  a 
situaciones  desafiantes,  se  estresan  mucho  y  se  sienten  incapaces 
cuando  se  encuentran  bajo  presión  o  ante  situaciones  adversas.  Se 
frustran ante el fracaso y no les gusta el riesgo. 
 
Estas  personas  son  empleados  promedio  y  difícilmente  se  van  a 
arriesgar  a comenzar un negocio, y si por alguna razón lo comienzan, 
se van a rendir ante la primera dificultad. 
 
La  mentalidad  de  crecimiento  es  en  cambio  el  motor  hacia  el  éxito. 
Una  persona  con  esta  mentalidad  sabe  que  el  fracaso  no  tienen 
ninguna  connotación  definitiva,  saben  que  es  temporal  y  que  los 
resultados van a llegar mientras no se rindan. 
 
Las  dificultades  las  toman  como  emocionantes  desafíos,  y  saben 
que  al  superarlos  se  están  convirtiendo  en  mejores  personas.  Les 
gusta  cada  reto  que  deben  afrontar  y  casi nunca están dentro de su 
zona  de  confort;  por  el  contrario  siempre  están  en  zonas  de 
exploración, aprendizaje y crecimiento. 
 
La  forma  en  que  se  reacciona  ante  los  problemas  y la adversidad es 
muy distinta.  

191 
 
La  mentalidad  fija  culpa  al  entorno  de  lo  que  le  pasa,  y  si  saben que 
no  pueden  culpar  a  nadie,  piensan  que  es  por  que  así  nacieron,  así 
son  y  no  pueden  cambiar.  Es  una  actitud  terrible  porque  o  es  el 
mundo el culpable o son ellos que no pueden cambiar.  
 
 

 
 
 
Es  común  escuchar  a  alguien  de  mentalidad  fija  decir  que  no  se 
puede  emprender  porque  no  tiene  dinero,  no  tiene  ideas,  o  por  que 
no  es  bueno  para  eso.  Este  es  un  típico  caso  de  pensamientos 
limitantes  internos.  También  las  excusas  pueden  ser,  es  que  en 
Latinoamérica  es difícil, o que el gobierno ni los bancos apoyan y que 
la educación no es buena.  
 
La  mentalidad  de  crecimiento  no  piensa  en  la  limitaciones  sino  que 
busca  la  manera  de  salir  adelante.  No  pone  el  foco  en  la  dificultad 
sino en la solución. 
 

192 
Ante  un  mismo  fracaso,  alguien  con  mentalidad  fija  piensa:  no  soy 
bueno,  me  rindo;  Alguien  con  mentalidad  de  crecimiento  dice,  no  he 
aprendido  lo  suficiente,  tengo  que  intentarlo  nuevamente  y 
prepararme mejor. 
 
Las  personas  con  mentalidad  fija  son  víctimas,  piensan  que  es  el 
mundo el que debe cambiar y no ellos. 
 
 
Para  cambiar  una  mentalidad  fija  o  de  estancamiento  a  una  de 
crecimiento  o  de  éxito,  lo  primero  es  reconocer  que  se  tiene  una 
mentalidad  fija  y  entender  las  terribles  consecuencias  de pensar así, 
para  luego  bombardear  tu  cerebro  con  información  que  te  ayude a 
cambiar esa mentalidad fija. 
 
El  problema  con la mentalidad fija es que a veces está tan arraigada 
que  no  vas  a  interiorizar  el  mensaje  de  los  libros,  y  por  el  contrario 
vas  a  pensar  que  son  ideas  estúpidas  y  que  esos  falsos  gurús  solo 
quieren  vender  libros,  y  si  bien  es  cierto que hay mucho vende humo 
del  crecimiento  personal,  esto  no  quiere  decir  que  todos  sean 
farsantes.   
 
Si  sientes  que  tienes  mentalidad  fija  debes  actuar  ya,  de  lo contrario 
tus  resultados  siempre  serán  limitados  a  tus  habilidades  y 
conocimientos  adquiridos  a  lo  largo  de  tu  vida,  pero  difícilmente 
lograrás  algo  grande  en  algo  diferente,  como  por  ejemplo 
emprender.  
 

193 
Te  hablaba  de  bombardear  el cerebro, comienza con el libro Mindset 
de Carol Dweck y luego puedes leer Inquebrantable, de Tony Robbins.  
 
Pero  si  no  te  gusta  mucho  la  lectura,  no  comiences  con  libros, 
comienza con audiolibros y con videos de youtube. 
 
Te  recomiendo  estos  dos  canales  para  comenzar:  ​Financial  Mentor y 
Evan  hay  muchos  como  esos,  pero  estos  son  los  que  más  te 
recomiendo para comenzar  
 
 
Los  pensamientos  son  muy  poderosos  y  aunque  todo  el  mundo  lo 
dice, nos cuesta creerlo.  
 
Sé  consciente  tanto  en  tus  fortalezas  como  en  tus  debilidades.  Sé 
consciente  de  las  conversaciones  en  tu  mente  tanto positivas como 
negativas  y  comienza  a  que  de  manera  intencional  esas 
conversaciones  sean  positivas  la  mayor  parte  del  tiempo  hasta  que 
ya se convierta en la manera natural en que piensas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

194 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Capítulo  8.  Creando  un  negocio 
digital desde cero. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

195 
Caso de estudio número 1 

 
Mientras  escribía  este  libro  pensé  que  un  ejemplo  real  de  creación 
desde cero de un negocio online sería de gran ayuda para el lector.  
 
Entonces  decidí  pensar  algo  que  yo  podría  hacer  completamente 
desde  cero,  algo  que  no  se  me  haya  ocurrido  antes  para  demostrar 
que sí se puede crear algo partiendo de nada. 
 
Te  presento  mi  nuevo  emprendimiento  SERPRO. Tardé 3 días en crear 
el  concepto  y  aún  me  falta  mucho.  La  idea  es  que  mientras  termino 
de  escribir  este  libro,  le  daré  forma  a  la  idea,  y  antes de finalizarlo ya 
el  negocio  debe  estar  funcionando  para  poder  que  sea  un  caso  de 
estudio completo. 
 
Antes  de  explicarte  que  es SERPRO, voy a partir de las bases. Estamos 
creando  un  negocio  online  y  lo  primero  que  debemos  hacer  es 
definir  una  propuesta  de  valor  y  un  cliente  ideal.  Este  es  un  binomio 
inseparable.  No  existe  propuesta de valor si no hay alguien a quien le 
pueda servir.  
 
Crear  un  negocio  no  es  tan  tan  difícil,  la  verdadera dificultad está en 
la  manera  en  que  abordamos  el  emprendimiento. Es evidente que la 
mayoría  de  las  personas  no  tiene  bien  estructurado  en  su  cabeza 
cómo se comienza un negocio. 
 
Muchos  emprendedores  llegan  a  mí  muy  desorientados  con  ideas 
muy  vagas  sobre  lo  que  quieren  hacer.  Me  dicen  que  quieren 

196 
montar  un  negocio  de  ropa  porque  todo  el  mundo  usa  ropa,  o  de 
comida  porque  todo  el  mundo  come,  o  de  artículos  para  mujeres 
porque las mujeres compran mucho. 
 
Es  un  error  tratar  de  venderle  a  todo  el  mundo.  Negocios  así 
requieren  de  un  enorme  capital  para  poder  ser  competitivos. 
Necesitan  publicidad  masiva  y  economía  de  escalas  lo  cual  es  muy 
costoso. 
 
Cadenas  como  tostao,  oxxo  o  gigantes  como  Amazon  y  Zara  son 
negocios  para  las  masas. Y obvio son muy rentables, pero hoy en día 
a  menos  de  que  tengas  millones  de  dólares  para  arriesgar,  no  es 
una buena idea crear negocios para las masas. 
 
Muchos  quieren  venderle  a  todo  el  mundo  porque  creen  que  van  a 
vender  más, y se encuentran con que entraron a la guerra de precios 
cuando  ni  siquiera  tienen  un  negocio  estructurado  ni  una  clientela 
que les ayude a sobrevivir en ese océano rojo.  
 
Comenzar  un  negocio  de  cualquier  tipo  debe  comenzar  por 
encontrar  un  público  muy  definido  y  atender  una  necesidad  o  un 
deseo de ese público.  
 
Entonces,  cuando  quieres  crear  un  negocio  no  se  comienza 
pensando  en  qué  vas  a  vender  sino  en  qué  vas a solucionar, a quién 
vas  a  servir  con  tu  emprendimiento,  cuáles  necesidades  y/o  deseos 
vas  a  satisfacer,  pero  no  puedes  solucionar los problemas de todo el 
mundo,  ni  satisfacer  completamente  a  cualquier  persona. Por eso es 
necesario definir un nicho.  

197 
 
Recuerdo  una  vez  en  una  conferencia  que  daba  en  la  ciudad  de 
Cartagena,  que  un  asistente  me  abordó  al  final  solicitando 
orientación  porque  estaba  decidido  a  crear  un  negocio  online.  No 
recuerdo  su  nombre, pero sí la ilusión en su mirada. Me dijo; Santiago 
voy  a  crear  un  negocio  en  internet  y  estoy  decidido  a  ser  millonario. 
voy  a  crear  un  amazon,  pero  más  pequeño  mientras  comienzo, pero 
con el tiempo quiero ser mejor que amazon. 
 
Mi  respuesta  fue  que  iba  a  necesitar  mucha  suerte.  Tenía  que  salir 
rápido  para  el  aeropuerto  y  no  le  pude  decir  nada  más,  pero 
mientras  salía  del  auditorio  pensé  que  si  me  iba  así  no  más,  un 
emprendedor  se  iba  a  estallar  contra  el  mundo  y  aunque  eso  es 
normal  y  muchas  veces  es  necesario,  me  devolví  a  darle  solo  una 
recomendación  corta  pues  tenía  el  tiempo  muy  preciso  para  no 
perder mi vuelo. 
 
Me  acerqué  a él y le dije, mira sigue pensando así de grande. Los que 
piensan  en  grande  son  los  que más lejos llegan. Si eres perseverante 
y  conservas  esa  mentalidad  vas  a  lograr  grandes  cosas.  Solo  te 
quiero dar dos recomendaciones. 
 
La primera es que no trates de ser como una empresa que te lleva 20 
años  de  ventaja  y  miles  de  millones  de  dólares  en  desarrollo  de  una 
plataforma. 
 
Debes  crear  tu  propio  Amazon  pero  de  algo  completamente  distinto 
y no hablo de un ecommerce, me refiero es al concepto. 
 

198 
Jeff  Bezzos  fue  la  persona  indicada  con  la  idea  indicada  en  el 
momento  indicado.  Tú  debes  crear  un  negocio  disruptivo  en  el 
momento  indicado  y  este  comenzará  pequeño  así  como  Jeff 
comenzó  con  un  pequeño  capital  familiar  y  trabajando  desde  casa, 
pero  con  una  idea  que  en  su  momento  era  la  que  iba  a  cambiar  el 
comercio en todo el mundo. 
 
Y  segundo,  trata  de  que  tu  objetivo  no  sea  el  dinero,  el  dinero  es  la 
consecuencia  de  hacer  bien  las  cosas,  piensa  mejor  a  quiénes 
puedes  ayudar  con  tu  talento  o  con  tus  ideas,  y  sé  la  mejor  opción 
para ellos, si lo logras, el dinero llegará. 
 
Obviamente  no  recuerdo  la  respuesta  exacta  pero  esa  era  la idea. El 
no  me  entendió,  porque  su  respuesta  fue  que  él  no  se  quería 
reinventar  la  rueda,  que  su  objetivo  era  ser  mejor  que  amazon  y 
tener  un  negocio  para  vender  de  todo  en  todo  el  mundo.  Yo  le  dije 
que  nunca  dejara  de  pensar  en  grande,  y  le  dije  además,  que 
tuviera  siempre  la  mente  flexible  para  cuando  fuera  necesario 
cambiar su idea original.  
 
No  pude  seguir  conversando  porque  tenía  mucha  prisa,  pero  espero 
que él pueda leer este libro. 
 
Me  hubiera  gustado  preguntarle:  ¿Qué  vas  a  cambiar  tú  en  el 
mundo?  Piensa  en  algo  que  comiences  ya  y  que  en  5  años  sea  una 
tendencia  y  gracias a que comenzaste en un muy buen momento, te 
convertiste  en  el  transcurso  de  esos  5  años  en  el  líder  local,  regional 
o mundial.  
 

199 
Para  poder  crear  una  empresa  como  Amazon  debes  anticiparte  a lo 
que  viene.  No  se  trata  de  ser como el líder del momento, porque ese 
líder  comenzó  hace  muchos  años  a  abrirse  camino  y  ahora  es 
inalcanzable. 
 
Debes  hacerte  inalcanzable  en  algo,  así  sea  pequeño  y  menos 
competido,  pero  en  eso  pequeñito  serás  el  amazon,  o  el  google,  o  el 
apple del sector.  
 
No  pretendas  ser  el  apple  de  los  smartphones  ni  el  amazon  de  los 
ecommerce  ni  el  google  de los buscadores, debes ser el referente de 
algo en lo que no hay aún un dominador claro. 
 
Pero  es  que  además  de  estar  en  el  momento  correcto,  con  las 
personas  correctas  y  con  la  idea  correcta,  todos  necesitamos  ser  la 
persona  correcta.  Para  ser  la  persona  correcta  debemos 
prepararnos,  así  como  lo  estás  haciendo  tú,  leyendo  este  libro. 
¡Nunca pares de aprender cosas nuevas! 
 
 
 

Mitos sobre las ideas de negocio 

 
1. La idea es lo importante. 
No  es  cierto  que  una  buena  idea  es  la  que  te  va a garantizar el 
éxito.  La  mayoría  de  los  emprendimientos  en  el  mundo 
fracasan,  y  no  creas  que  es  porque  la  idea  no  era  buena.  Un 

200 
 negocio  bueno  no  necesariamente  viene  de  una  buena  idea 
sino de una buena ejecución.  
 
2. Una buena idea debe ser algo único 
No  tienes  que  pensar  en  ideas  super  originales,  no  pienses  en 
ser  el  próximo  Facebook,  eso  es  igual  a  querer  ser  el  próximo 
Michael Jordan. Es algo posible pero poco probable.  
 
3. Debemos  ser  obstinados  con  una  idea  hasta  lograr  que  se 
convierta en un negocio 
No  debemos  enamorarnos  de  las  ideas.  Una  idea  inicialmente 
es  una  hipótesis,  pero  debes  estar  dispuesto  a  hacer  todos  los 
cambios  necesarios.  Lo  que  importa  no  es  que funcione la idea 
sino  que  funcione  el  modelo de negocio, no importa si para eso 
te toca cambiar completamente la idea original. 
 

5 Errores al emprender 

 
201 
 
1. No pasar a la acción buscando la perfección 
La  idea  perfecta  no  existe.  Las  ideas  se  van  perfeccionando  en 
el  mundo  real,  no  en  un  tablero,  una  libreta  o  en  un  excel.  Lo 
único  que  necesitas  es  el  concepto,  una  idea  preliminar  con  la 
que comienzas a probar y a aprender.  
 
O,  puede  que  ya  tengas  claro  el  concepto,  pero  quieras 
comenzar  con  un  logo  de gran calidad, un sitio web profesional 
con  mucho  contenido,  redes  sociales  con  muchos  seguidores, 
un  portafolio  completo  de  productos  o  servicios,  una  oficina  o 
local,  empleados  y  hasta  la  mesa  de  ping  pong  para  sentirte 
más emprendedor del silicon valley. 
 
Puedes  comenzar  sin  logo  o  con  uno  de  10  USD;  puedes 
comenzar  sin  oficina,  sin  empleados,  y  es  que  hasta  puedes 
comenzar sin un producto completamente terminado. 
 
Comenzar  es  aprender  a  entender  al  ​el  mercado  y  puedes 
comenzar  con  un  prototipo,  un  render,  una  propuesta  o  una 
versión  ultra  simplificada  de  tu  producto  o  servicio.  Al principio 
solo  necesitas  retroalimentación  para  entender  a  tu  cliente 
ideal.  
 
No  comenzar  esperando  la  idea  perfecta  o  a  tener  el  negocio 
ya listo y presentable, es solo una excusa para no lanzarte. 
 
 
2. Pensar que necesitamos dinero para poder comenzar 

202 
 

 
 
Es  otra  gran  excusa,  pero  esta  vez  te  la  crees  más  que  las  del 
punto 1 de esta sección.  
 
Se  puede  comenzar  sin  dinero;  yo  lo  he  hecho  varias  veces;  es 
más,  te  cuento  que  de  los  14  negocios  que  he  comenzado  en 
estos  20  años  solo  5  veces  fue  con  inversión  inicial  y  2  de  ellos 
quebraron,  mientras  que  solo  uno  que  comencé  sin  inversión 
no funcionó. 
 
Tuve  una  tienda  de  ropa  en  un  centro comercial. justo después 
de  una  quiebra  con  la  que  pasé  de  tener  ya  un  capital 
interesante  a una deuda de 100 mil dólares. Solo pude salvar mi 
casa. 
 

203 
Ese  negocio  lo  comencé  sin  inversión.  Lo  primero  que  hicimos 
mi  esposa  y  yo  fue  pedir  unas  prendas  en  consignación  a  una 
conocida que tenía un negocio de ropa.  
 
Primero  creamos  una  página  de  facebook  y  una  cuenta  de 
instagram.  Comenzamos  a  vender  con  nuestros  conocidos  y 
las  ganancias  las  reinvertíamos  en  publicidad;  eso  fue  en 
octubre,  y  para  la  temporada  navideña  ya  teníamos  buenos 
ahorros para seguirlos invirtiendo en más publicidad. 
 
Necesitábamos  dinero  para  subsistir  por  lo  que  solo  sacamos 
lo  básico,  pero  no  podía  pagarle  a  los  bancos  una  deuda  que 
seguía creciendo. 
 
Esa  temporada  fue  todo  un  éxito,  por  lo  que  comenzamos  a 
encargar  ropa  de  los  Ángeles,  California,  con  la  misma 
conocida  que  nos  prestaba  la  ropa  en  consignación.  Con  esto 
aumentamos el margen de ganancia. 
 
Luego  esa  misma  persona  que  nos  compraba  ropa  en  los 
Ángeles  nos  animó  a  montar  la  tienda  física,  pues  ella  sabía 
que  iban  a  desocupar un local en el centro comercial en donde 
ella  tenía  su  negocio.  Ella  nos  sirvió  de  fiadora  y  abrimos  un 
pequeño local de ropa. 
 
Así  nació  un  negocio  que  al  cabo  de  8  meses  vendimos.  Lo 
vendimos  porque  era  un  negocio  que  no  nos  gustaba  mucho 
que  digamos,  además  nos  iba  mejor  desde  la  casa  por  los 

204 
gastos  que  implica  un  negocio  físico.  Pero  lo  que  más  me 
desanimaba era lo poco escalable de ese tipo de negocios. 
 
Luego  nos  salió  una  oportunidad  de  invertir  en  una  marca  de 
bolsos  y  accesorios  que  en  esa  época  estaba  en  apogeo.  Se 
trataba  de  la  marca  Nicole  Lee.  Ya  se  vendía  muy  bien  en toda 
Colombia.  Estos  artículos  eran  traídos  de  lo  Ángeles  por 
cualquier  persona,  pero  su  presidente  Samuel  Lee,  quería 
restringir la venta a solo unos pocos distribuidores por país.  
 
Un  grupo  de  personas  que  compraba  pronta  moda  en  los 
Ángeles  para  surtir  tiendas  en  Colombia,  tuvieron contacto con 
Samuel Lee, y les ofreció la distribución.  
 

205 
 
Esas  personas  ya  me  conocían,  porque  yo  les  compraba  ropa 
para  mi  tienda, pero es que además ellos sabían que yo vendía 
mucho  por  internet,  entonces  me  ofrecieron  una  pequeña 
participación  y  esa  pequeña  inversión  de  10  mil  dólares  era  un 
poco  menos  de  lo  que  había  vendido  el  local  que  aún  no  me 
habían  pagado,  lo  cual  fue  positivo  porque  si  me  hubieran 
pagado  rápido,  ese  dinero  habría  usado  para  pagar  parte  de 
mis deudas más urgentes. 
 
Pude  entrar  al  negocio  y  comenzamos  a  traer  bolsos.  Primero 
unas  pocas  cajas  vía  aérea,  luego  un  contenedor  de  veinte 
pies.  Al  mes  trajimos  uno  de  cuarenta  pies  entre  solo  3 
distribuidores  hasta  que  comenzamos  a  traer  un  contenedor 
de bolsos solo entre dos personas.   
 
La  historia  es  larga,  el  negocio  duró  unos  15  meses  hasta  que 
nos  quitaron  la  distribución  porque  desde  la  casa  matriz 
cambiaron  el  modelo  de  distribución,  pero  con  lo  que  gané  en 
ese negocio pagué mis deudas. 
 
El  mensaje  que  te  quiero  dar  con  esta  historia  nada 
espectacular,  es  que  solo  se  requiere  de  ganas para comenzar 
un negocio. 
 
En  este  capítulo  vamos  a  dedicarle  un  momento  al  estudio  de 
mi  nuevo  negocio  SER  PRO,  en  donde  solo  he  invertido  3 
dólares  comprando  un  dominio.  Ya  veremos  más  adelante 

206 
 cuánto  voy  a  invertir  para ponerlo a rodar; te anticipo que  será 
muy poco dinero 
 
En  este  video  Carlos  Muñoz  te  explica  por  qué  no  necesitas 
dinero. ​No más peros 
 
  
 
3. No buscar formarte ni buscar mentores 
Las  oportunidades  siempre  están,  pero  no  siempre  nos  toman 
preparados.  Por  eso  estudia  y  no  pares  de  estudiar.  Cuando  te 
llegue  el  momento  de  emprender, no dudes en comprar cursos 
o pagar mentores, eso te ahorrará mucho dinero y tiempo. 
 
Crear  negocios  solo  con  intuición  y  con  ideas,  es  casi  que  una 
condena  al  fracaso.  Puedes  llegar  a  creer que tienes todo muy 
claro  y  que nadie te puede ayudar porque ese proyecto tuyo es 
algo  único  que  nadie  va  a  entender.  Eso  no  es  cierto.  No 
importa  que  tu  idea  sea  algo  muy  innovador  y  disruptivo; 
cuéntale  la  idea  a  personas  con  experiencia  y  te  aseguro  que 
con  la  visión  y  experiencia  que  ellos  tienen,  vas  a  poder 
encaminarte mejor. 
 
 
4. No delegar 
Al  principio  no  puedes  delegar,  muchas  veces  porque  no  hay 
recursos, pero es que además, es mejor que lo hagas solo dado 
que  apenas  estás  aprendiendo  y  creando  un  modelo  de 
negocio  que  sí  funcione.  Cuando  logres  hacer  rentable  un 

207 
 negocio,  trata  de  contratar  personas  que  te  saquen  a  ti  de  las 
labores  operativas.  Todo  lo  que  puedas  delegar  y  sea rentable, 
hazlo.  Libera  todo  el  tiempo  que  sea  posible  para  que  sigas 
creando, aprendiendo y mejorando.  
 
5. Emprender como una actividad secundaria 
Emprender  es  una  labor  de  tiempo  completo.  Hacerlo  en  tu 
tiempo  libre  no  da  resultado.  Puedes  comenzar  siendo 
empleado,  pero  solo  en  las  investigaciones  preliminares,  en 
una  que  otra prueba. Puedes comenzar a formarte y a construir 
por  ejemplo  unas  redes  sociales  o  un  sitio  web,  pero  en  el 
momento  en  que  de  verdad  quieras  hacerlo  despegar  vas  a 
tener  que  tomar  el  emprendimiento  como  tu  actividad 
principal. 
 
Así  que  prepárate  para  una  vida  de  caos,  estrés,  cansancio  y 
falta  de  tiempo.  No  será  una  vida  balanceada  y  tarde  o 
temprano tendrás que dejar tu trabajo, pues es insostenible ese 
ritmo por mucho tiempo. 

Emprendiendo hacia una aventura 

208 
  
 
Eres  un  capitán  inexperto  y  quieres  llevar  tu  rústico  velero  hecho  a 
mano con apenas unas vagas instrucciones que alguien te dio. 
Usaste  materiales  de  poca  calidad  y  ni  siquiera  sabes  si  esa 
pequeña  embarcación  puede  flotar  por  mucho  tiempo.  Aún  así 
tienes  el  poder  de  convencimiento  para  que  te  acompañen  5 
personas en tu aventura. 
 
Quieres  ir  a  tierras  lejanas  porque  escuchaste  que  hay  muchos 
tesoros  y  entonces  diseñas  una  hoja  de  ruta  y  un  plan  en  compañía 
de tus inexpertos amigos.  
 
Emprendes  esa  nueva  aventura.  Tú  y  tu  tripulación  están 
emocionados.  
 
Pero  resulta  que  como  no  eres  un  marinero  entrenado,  en  pocas 
horas te comienzas a sentir mareado y te pones ansioso.  
 

209 
Solo  llevas  una  pequeña  fracción  del  recorrido  y  un  tripulante  se 
rompe  una  muñeca,  y  además  te das cuenta de que las provisiones 
son  escasas  para  el  largo  viaje.  Quieres  regresar,  deberías  regresar, 
pero decides continuar.  
 
A  pesar  del  plan  que  creaste  antes  de  zarpar  te  das  cuenta  de  que 
la  situación  en  altamar  es  muy  distinta  a lo que te imaginabas. Igual 
sigues  firme  en  tu  plan  de  llegar  a  una  tierra  que  promete  grandes 
riquezas. 
 
Te  dijeron  que  era  muy  normal  tener  tormentas  en  el  camino.  Todo 
marinero  experimentado  le  dice a los nuevos que tendrás tormentas, 
pero  tú  estás  de  suerte  y  tienes  un  tiempo  muy  bueno  y  viento  a  tu 
favor.  Solo  necesitas  un  cambio  en  la  dirección  de  la  corriente,  que 
te obliga a un pequeño ajuste de velas para mantener el rumbo.  
 
En  el  camino  descubres  que  las  provisiones  de  alimento  y  agua 
serán  insuficientes  para  el  viaje  trazado.  Afortunadamente  tienes  el 
viento y la corriente a tu favor. 
 
Uno  de  tus  tripulantes  por  error  usa  el  agua  dulce  en  lugar  el  agua 
salada  para  limpiar  la  cubierta.  Un  error  de  novato  que  te  obliga  a 
tomar  decisiones.  Debes  renunciar  a  la  promesa  de  ese  tesoro  y 
dirigirte  a  otro  destino  más  cercano  en  donde  no  sabes  si  vas  a 
encontrar algo de valor. 
 
Con  esas  pocas  provisiones  necesitas  condiciones  favorables  y  no 
puedes  tener  retrasos  y  afortunadamente  hay  buen  viento  y  podrás 
llegar sí problema. 

210 
 
De  repente  de  la  nada,  hay  un  cambio  de  corriente  que  retrasa  el 
viaje  30  días,  por  lo  que  ya sabes que te quedarás sin suministros. Tú 
y tu tripulación están condenados a morir en medio del mar 
 
Como  si  fuera  poco,  se  avecina  una  tormenta  con  unas  olas  que  de 
seguro  parten  a  cualquier  barco  en  dos.  Estás  aterrorizado  y  tu 
equipo también. Piensas que ha llegado el fin. 
 
Pero  tú  a  falta  de  presupuesto  y  buenos  materiales  usaste  una 
madera  con  cierta  flexibilidad  y  además  por  ser  un  velero  pequeño, 
lograste aguantar la embestida de las olas. 
 
Tú,  aunque  inexperto,  debes  tomar  el timón en plena tormenta, y con 
mucha valentía y algo de suerte evitas el hundimiento. 
 
El  mismo  marinero  de  tu  tripulación que gastó por error el agua, tuvo 
la  genial  idea  de  usar  los  mismos  barriles  vacíos  en  donde 
almacenaban  tanto  el  agua  de  mar,  como  el  agua  dulce,  para 
llenarlos de agua lluvia. 
 
No  fue  fácil  y  requirió  la  ayuda  de  toda  la  tripulación,  pues  debían 
evitar  que  el  movimiento  del  barco  por  las  fuertes  olas,  derribara  los 
barriles y se perdiera el trabajo.   
 
Con  el  agua  que  recogieron,  con  una  buena administración, podrían 
llegar  a su nuevo destino. El viento nunca más estuvo a su favor, pero 
con  el  agua  recogida  pudieron  aguantar  y  además  aprendieron  a 
pescar. 

211 
 
Llegaron  a  un  destino  que  no  les  ofrecía  nada,  pero  aprendieron  a 
navegar;  construyeron  un  barco  más  grande  y  ahora  si  partieron  a 
ese destino que prometía un gran tesoro.   
 

 
 
Ese  viaje  fue  menos  difícil  porque  aprendieron  de  los  errores  y 
construyeron  una  mejor  embarcación.  Pero  ya en la tierra del tesoro 
se  encontraron  con  una  gran  cantidad  de  embarcaciones  y 
exploradores que prácticamente no habían dejado nada.  
 
Seguiste  buscando tesoros por toda la zona y mientras los buscabas, 
cada  vez  tú  y  tus  hombres  se  hacían  más  expertos  en  el  arte  de  la 
pesca.  Mientras  pescabas  para  subsistir,  descubriste  una  zona  con 
unas langostas muy apetecidas y te llegó tu primera gran bonanza. 
 
El  rumor  se  corrió  rápidamente  al  punto  que  la  competencia 
aumentó  y  la  pesca  de  langosta  en  esa  zona,  dejó  de  ser  rentable; 

212 
pero  eso  no  te  preocupó,  esos  10  años  en  el  mar  te  hicieron  crear  en 
poco  tiempo  una  flota  completa  de  pesqueros,  supiste  reclutar 
marineros  y  pescadores  y  te  fuiste  en  busca  de  zonas  menos 
explotadas. Al final creaste un imperio de la pesca. 
 
Una  historia  larga  para  mostrarte  el  viaje  de  un  emprendedor 
inexperto  que  debe  iterar  constantemente.  Una  iteración  es  un 
pequeño  cambio  en  el  modelo  de  negocio  o  en  el  plan  inicial.  Pero 
es  que  además  tuvo  que  cambiar  el  destino.  Este  cambio  de  planes 
en emprendimiento se llama un pivote.  
 
Tuvo  que  sortear  problemas  y  errores,  situaciones  imprevistas, 
dificultades  extremas,  falta  de  planeación,  casi  nada  de 
financiación, mucha frustración y todo siendo inexperto.  
 
Tú  eras  ese  marinero  y  al  final  toda  esa  primera  aventura  era  el 
aprendizaje. 
 
Así  será  tu  negocio.  Aprenderás  de  cada  situación  y no importa que 
al  final  tu  negocio  termine  siendo  completamente  distinto  a  lo 
planeado.  Lo  importante  es  que  aprendas  las  habilidades  que  te 
permitan  adaptarte  a  cada  situación  y  llevar  tu  emprendimiento  a 
convertirse en una gran empresa. 
 
 
 

Pasos para crear tu negocio desde cero 

213 
Como  te  lo  explicaba  con  la  historia  anterior,  emprender  es  como 
recorrer un camino. Tienes un destino y tienes varias formas de llegar 
a  ese  destino.  Yo  te  voy  a  dar  no  tanto  la  ruta  sino  las  instrucciones 
de  cómo  recorrer  el  camino  que  elijas,  pero  recuerda  que  una  vez 
arranques  tendrás  que  adaptarte  a cada situación. Se aprende a ser 
emprendedor en el camino. 

Eligiendo la idea de negocio 

 
 
 
Elegir  una  idea  es  un  proceso  creativo  difícil.  A  algunos  no  se  les 
ocurre  nada,  a  otros  se  les  ocurren  muchas  cosas,  pero  poco 
realistas  o  sin  mucho  fundamento,  producto  de  la  inexperiencia,  y 
eso es normal. Las primeras ideas nunca son buenas. 

214 
 
El  ejercicio  que  te  propongo es tomar una hoja y escribir 100 ideas de 
negocio  que  no  existan  o  que  si  existen,  tengan  algo  innovador. 
Debes escribir una breve descripción de cada una. 
 
Verás  que  al  principio  no  serán  muy  buenas  ideas,  pero  luego  tu 
cerebro  se  encuentra  ante  el desafío de tener que crear tantas ideas 
de  negocio  y  ya  verás  cómo  nuestra  mente  es experta en solucionar 
problemas.  Te  vas  a  sorprender  cómo  hasta  en  sueños  se  te  van  a 
ocurrir cosas. 
 
Pero  el  ejercicio  de  crear  ideas  no  debe  parar  con  las  100  ideas, 
convierte  tu  mente  en  una  máquina  de  crear  soluciones  y  modelos 
de negocio de todo lo que observes.   
 
Para  que  mejoren  tus  ideas  estudia  muchos  modelos  de  negocio  de 
todo  tipo,  eso  le  dará  a  tu  mente  información  con  la  que  puede  ser 
más  creativa.  Para  mí,  el  mejor  canal  para  estudiar  negocios  y 
empresas, es Emprende ​Aprendiendo de Euge Oller  
 
Si  ya  tienes  una  idea  más  o  menos  clara,  tal  vez  no  necesites  tanto 
preámbulo, pero sí debes trabajar mucho en esa idea. 
 
 

¿Cómo elegí la idea de negocio para este caso de estudio? 

  
Fue  un  proceso  creativo  de  2  o  3  días.  Lo  primero  que  hice  fue 
pensar  algo  que  estuviera  alineado  con  mis  objetivos  de  vida,  pues 

215 
no  era  inteligente  crear  cosas  que  me  pudieran  dispersar ya que al 
final  tendría  que  dividir mis esfuerzos y podían  bajar mi rendimiento 
y  mis  resultados.  Esto  puede  darse  porque  los  negocios  al  principio 
requieren de mucha dedicación.  
 
Entonces  tuve  que  alinear  mi  nueva  idea  con  lo  que  ya  estoy 
haciendo  y  con  mis  objetivos.  Mi  objetivo  ahora  es  crear 
infoproductos  que  ayuden  a  muchas  personas  a  crear  negocios 
desde  casa,  por  eso  es  por  lo  que  tengo  una  comunidad  que  se 
llama  NDC  (Negocio  Desde  Casa)  y  enseño  a  personas  a  hacer 
dropshipping en Colombia con productos nacionales.  
 
Como  la  nueva  idea  no  debe  hacer  que  pierda  el  foco,  entonces  lo 
primero  que  pensé  fue  crear  productos  digitales  o  servicios 
orientados  al  mismo  nicho,  aunque  eso  no  era  crear  un  negocio 
desde cero. 
 
Al  final  pensé  en  mis  fortalezas,  en  mi experiencia y decidí crear una 
nueva  comunidad  de  nicho.  Esta  vez  no  serían  personas  que 
quisieran  trabajar  desde  casa,  sino  que  iban  a  ayudar  a 
profesionales,  expertos  o  empleados  independientes  que  desearan 
aprender a vender sus servicios por internet.  
 
La  nueva  marca  se  llama  SERPRO  que  viene  de  ser  profesional,  ser 
proactivo,  ser  ​productivo  ​y  ser  ​próspero​.  SERPRO  también  significa 
que  lo  fundamental  aquí  es  desarrollar  el  ser  para  obtener  luego 
resultados.  
 
 

216 
 
 

Definiendo a nuestro avatar 

 
Lograr  que  paguen  por  tu  producto  o  servicio  no  es  fácil.  Debes 
lograr  que  tu  cliente  quiera  pagar  por  tu  producto,  pero  sobre  todo 
que te lo compre a ti y no a nadie más.  
 
Un  cliente  te  compra  a  ti  si  eres  una  muy  buena  opción  para  él,  y 
para  que  eso pase, esa persona debe reconocer que tu propuesta es 
lo suficientemente buena.  
 
Pero  lo  que  es  bueno  para  alguien  puede  que  sea  percibido  como 
malo  por  otros.  Entonces  ¿cómo  lograr  gustarle  a  todos?  La 
respuesta  es  que  no  debes  gustarle  a  todos.  Debes  crear  una 
propuesta  especialmente  diseñada  para  un  grupo  muy  definido  de 
personas, y no para todo el mundo. 
 
Si  quieres  agradarle  a  todo  el  mundo  con  tu  producto,  lo  que  vas  a 
vender  es  algo  común, poco especializado, sin diferenciación. Querer 
gustarle  a  todos  significa  ser  irrelevante  para  todos,  pasarás 
desapercibido y entrarás a la guerra de precios. 
 
Espero  que  te  quede  claro  que  debes  crear  un  producto  o  servicio 
con  unos  atributos  muy  específicos  que  enamoren  a  cierto  tipo  de 
clientes. 
 

217 
Esto  además  trae  otra  ventaja  y  es  que  es  más  fácil  y  más  barato 
llegarle a públicos muy bien definidos que a las masas.  
 
Pero  para  poder  diseñar  un  producto  o  servicio  que  enamore,  debes 
conocer  a  la  perfección  a  tu  cliente  ideal.  Eso  te  permite  además 
saberle  llegar  con  el  mensaje  indicado  y  saber  los  canales  de 
comunicación  que  debes  usar,  los  medios  publicitarios  ideales  para 
entregar  tu  mensaje,  los  contenidos  idóneos  para  conectar  con  él  o 
para  que  te  encuentre  por  búsqueda  en  google,  youtube  o  algún 
directorio especializado.  
 
Conocer  a  tu  cliente ideal es entonces el primer paso para diseñar tu 
producto. Obviamente ya tienes que tener una idea de lo que quieres 
crear. 
 
Hagamos  el  ejercicio  con  el  ejemplo  de  mi  nuevo  emprendimiento 
SER PRO 
 
Lo  que  vamos  a  construir  es  algo  que  se  conoce  como  el  Avatar o el 
Buyer Persona.  
 
No  voy  a  construir  uno  tan  elaborado  como  el  que  sugiere  la  teoría, 
pero  te  sugiero  que  le  des  un  vistazo  al  concepto.  ​Qué  es  un  buyer 
persona 
 
Construyamos  juntos  el  avatar  de  SER  PRO,  pero  para  eso  primero  te 
voy a explicar cuál es la idea de SER PRO. 
 

218 
Se  trata  de  dar  soluciones  a  profesionales  para  que  aprendan  a 
ganar  dinero  en  internet.  Como  ven,  es  una  idea  muy  vaga,  pero  es 
mi punto de partida. 
 
El  estadounidense  Simon  Sinek,  un  afamado  consultor  y  speaker 
autor  del  libro,  primero  es  el  porqué, nos da una reveladora lección a 
través de esta famosa charla TED​ El círculo dorado 
 
Ese  mensaje  lo  tengo  bien  interiorizado.  Primero  es  el porqué. y no es 
el  dinero,  el  dinero es el resultado, no te preguntes qué vas a hacer ni 
cómo  lo  vas  a  hacer,  la  pregunta  es  para  qué  o  por  qué  lo  vas  a 
hacer. 
 
Así  que  toma  tu  primera  idea  de  negocio  y  pregúntate  por  qué  lo 
quieres  hacer,  y  a  cada  respuesta  que  te  des,  vuelve  a  preguntarte 
porqué; hazlo cinco veces hasta que llegues a una razón profunda. 
  
 
 
¿Por qué voy a crear SERPRO? 
 
Primer por qué 
Porque  quiero  ayudar  a  vender  los  servicios,  el  conocimiento  o  sus 
productos  a  los  trabajadores  autónomos,  a  los  profesionales 
independientes,  a  pequeños  empresarios,  a  dueños  de  pymes  y 
expertos  o  profesionales.  Son  millones  de  personas  que  necesitan 
ayuda  para  monetizar  lo  que  saben  hacer  y  puedo  aportar  a 
muchos de ellos. 
 

219 
Segundo por qué 
Porque  sé  que  les  puedo  ayudar  ya  que  he  trabajado  como 
independiente  15  años  y  también  he emprendido múltiples negocios. 
Soy  experto  en  marketing y ventas, además les he ayudado a vender 
su  conocimiento  a  cientos  de  trabajadores  independientes, 
emprendedores, profesionales autónomos y dueños de negocios. 
 
Les  he  ayudado  a  todas  esas  personas  tanto  como  consultor 
independiente  como  a  través  de  las  agencias  de  marketing  digital 
que he tenido. 
  
Lo  anterior  me  ha  permitido  lograr  buena  experiencia  tanto  propia 
como de clientes y estudiantes. 
 
Tercer por qué 
Porque  disfruto  de  aportar  mi  conocimiento  y  transformar  vidas. 
Creo  que  puedo  causar  un  gran  impacto  en  estas  personas,  dado 
que  van  a  mejorar  sus  condiciones  económicas,  mientras  ellos  a  su 
vez  pueden  ayudar  a  más  personas  con  su  conocimiento;  por  lo 
tanto, el alcance de mis acciones se magnifica. 
 
Lo  que  estoy  haciendo,  entonces,  es  desarrollar  todo  mi  potencial 
mientras  ayudo  a  desarrollar  el  de  otros.  Ayudar  a  otros  me  hace 
feliz,  lo  sé  porque  ya  he  tenido  la  fortuna  de  ayudar  a 
emprendedores,  y  puedo  identificar  en  este  proyecto  una 
oportunidad de impactar positivamente a muchas personas. 
 
Fíjate  cómo  con  3  veces  que  me  pregunto  el  por  qué,  ya  estoy 
llegando  a  razones  más  profundas.  Las  3  respuestas  anteriores  me 

220 
dan claridad sobre el impacto, y me dejan ver un propósito mayor de 
lo que había pensado inicialmente. 
 
 
Cuarto por qué 
Porque  quiero  crear  un  movimiento  con  el  cual  gracias  a  una 
metodología  fácil de llevar y a un acompañamiento adecuado, miles 
de  profesionales,  expertos,  artistas,  o  trabajadores  independientes 
encuentren  la  guía  que  necesitan  para  poderle  aportar  al  mundo  lo 
que saben hacer, sus talentos, sus dones, su visión del mundo. 
 
Quinto por qué 
Porque  hay  mucho  talento  en  el  mundo  que  no  logra  impactar  a 
suficientes personas. 
 
Este  ejercicio  no  define  mi  modelo  de  negocio,  pero  es  el  comienzo 
para  seguir  encontrando  un  porqué  poderoso.  Un  porqué  inspirador 
que impulse el cambio de muchos. 
 
Ahora  que  tengo  una  idea  sobre  cuál  es  mi  por  qué,  es  el  momento 
de  comenzar  a  definir  a  quién  quiero  impactar.  Construyamos 
entonces  juntos  el  avatar  del  cliente    ​de  SERPRO,  para  luego  poder 
definir  exactamente  qué  le  voy  a  ofrecer,  es  decir,  la  propuesta  de 
valor. 
 
Vamos  ahora  sí  a  crear  el  avatar  o  Buyer  Persona.  Ya  he  hablado  de 
que  la  idea  es  ayudar  a  vender  los  servicios  de  profesionales 
independientes,  emprendedores,  artistas,  expertos,  empleados 
autónomos. Pero creo que debo ser más específico. 

221 
 
Podría  crear  varios  Buyer  Persona  y  apostar  por  este  nicho  que 
corresponde  a  personas  que  quieren  vender  sus  servicios,  pero sería 
un  error  tratar  desde  el  principio  de  apuntar  a  un  segmento  de 
mercado  que  a  pesar  de  que  los  une  la  misma  necesidad,  es  muy 
heterogéneo en muchos otros aspectos. 
 
Definitivamente  es  mejor  apostar  por  un  micronicho  porque  será 
más  fácil  posicionarse.  No  quiero  cometer  uno  de  los  errores  más 
comunes  de  los  emprendedores  que  es  tratar de apuntar a muchas 
personas porque creen que así van a vender más. 
 
Para  elegir  ese  micronicho  voy  a  tener  en  cuenta  mi  experiencia  y 
además  en  que  sea  un  micronicho  con  un  buen  número  de 
personas.  No  tienes  que  elegir  necesariamente  un  nicho  con  el  que 
ya  tengas  experiencia,  porque  la  experiencia  la  puedes  ir 
adquiriendo. 
 
También  podrías  contratar  expertos  como  mentores  o  como 
empleados  para  que  te  ayuden  a  mercadear  y  te  enseñen a ayudar 
mejor con tu producto a ese tipo de cliente. 
 
Lo  que  hice  fue  crear  una  lista  con  todos  los  tipos  de  personas  a 
quienes  podría  ayudar  con  mi  idea  de negocio. Recuerda que hasta 
el  momento  solo  tengo  una  idea  preliminar  y  tengo  un  “por  qué” 
más o menos elaborado. 
 
De  la  lista  creada  fui  depurando  y  agrupando  hasta  encontrar  un 
segmento  de  clientes  más  cerrado.  Al  principio  tenía  casi  150 

222 
profesiones  o  saberes  muy  diversos  como  odontólogos,  abogados, 
asesores  financieros,  manicuristas,  actores,  revisores  fiscales, 
asesoras  de  lactancia,  expertos  en  seguridad  personal,  tutores  para 
niños con problemas de aprendizaje y 150 profesiones más.  
 
Lo  único  en  común  entre  ellas  era  que se trataba de profesiones que 
se  prestaban  para  dar  o  proporcionar  servicios  como una actividad 
económica  independiente.  Se  trata  de  prestadores  de  servicios 
profesionales.  
 
Esa  fue  la  idea  inicial,  pero  yo  quería  que  ese  grupo  tuviera  más 
cosas  en  común.  Quise  por  ejemplo  dejarlo  solo  para  profesionales 
de  la  salud,  o  para  profesionales  que  asesoran  empresas.  Sin 
embargo  al  final  me  decidí  por  agruparlos  con  un  criterio  un  poco 
menos  específico,  simplemente  profesionales  de  carreras 
tradicionales  que  puedan  prestar sus servicios como independientes 
a personas. 
 
Este  criterio  hace  que  profesiones  técnicas,  o  empíricas  ya  no  estén 
en mi target. La nueva lista sería: 
 
Profesionales  en  Psicología,  Nutrición,  Derecho,  Contaduría, 
Odontología,  Pedagogía,  Enfermería,  Geriatría,  Profesionales  en 
deporte,  Profesionales en idiomas, Músicos, Fisioterapeutas,  Médicos 
especialistas, por ejemplo dermatólogos, pediatras, ortopedistas.   
 
Antes  de  diseñar  el  avatar  tengo  que  hacer  énfasis  en  un  concepto 
del  que  ya  hemos  hablado.  Nada  se define de forma rígida, todo hay 
que  irlo  modificando  sobre  la  marcha.  Tanto  el  avatar,  como  la 

223 
propuesta  de  valor  y  el  modelo  de  negocio  en  general,  deben  ser 
revisados  constantemente,  y  es  necesario  aplicar  los  cambios  ha 
que  haya  lugar,  según  el  aprendizaje  que  se  va  adquiriendo durante 
todo  el  recorrido  que  vamos  haciendo  como  emprendedores.  Este 
camino  va  desde  nuestras  primeras  pruebas  hasta  que  ya 
comenzamos  a  escalar.  No  importa  qué  tan  maduro  esté  el  negocio 
ni  cuánto  tiempo  lleve  en  el  mercado,  siempre  se  deben  hacer 
cambios.  
 
Tu  negocio  nunca  es  definitivo,  siempre  estamos  en  modo 
experimentación  y  aprendizaje.  Nunca  llega  un  momento  en  el  que 
digamos que ya el negocio está en su versión definitiva. 
 

Avatar SERPRO 

 
Para  SERPRO  debo  crear  varios  avatar  por  profesión;  haré  el  de  un 
psicólogo.  Este  Buyer  Persona  es  ficticio,  pero  podríamos  tener 
personas  reales  que  representen  muy  bien  a  tu  cliente  ideal.  Yo 
prefiero  construir  uno  ficticio  para  este  primer  ejercicio  y  en  la 
medida  que  vaya  entrevistando  personas,  iré  construyendo  más 
avatares.  
 
Para  apoyarme  a  la  hora  de  crear  los  avatares,  debo  reunir  unas 
características demográficas y psicográficas de mi público objetivo. 
 
 
Esas  características  corresponden  a  un  segmento  de  mercado  que 
solo  lo  voy  a  usar  en  el  proceso  de  construcción  de  los  avatares, 
pues  son  estos  últimos  los  que  realmente  voy  a  tener  en  cuenta  a la 
224 
hora  de  crear  todo  el  modelo  de  negocio  y  mis  estrategias  de 
marketing. 
 
Esa ​segmentación de mercado​ inicial para SERPRO sería: 
 
Profesionales  entre  25  y 45 años. Hablan Español. Estudiaron carreras 
tradicionales  con  las  que  pueden  prestar  servicios  a  personas.  No 
están  muy  familiarizados  con  el  marketing  digital  y  no  les  gusta 
mucho  vender  aunque  de  una  u  otra  manera  lo  hacen  para  poder 
conseguir clientes.   
 
Ya  viste  en  este  libro  y  en  los  enlaces  que  comparto,  mucha 
información sobre cómo crear un avatar. 
 
Voy  a  crear  uno  y  vas  a  ver  que  no  uso  una  plantilla,  solo  pongo  lo 
que  considero  necesario.  Tú  puedes  buscar  en  internet  plantillas 
para  buyer  personas,  y  poner  la  información  que  consideres 
necesaria.  
 
Claudia Henao 
Nació  en  Cali  en  1979.  Está  casada  y  tiene  dos  hijos,  uno  de  6  años  y 
otro de 4.  
Es  Psicóloga  de  Universidad  San  Buenaventura  de  Cali  y  tiene  una 
maestría en Psicología Clínica en UPB en Medellín 
 
Tiene  experiencia  como  psicóloga  clínica  para  una  empresa  grande 
de  la  ciudad  de  Medellín  y  mientras  era  empleada  realizó  su 
maestría.  Renunció  mientras  sus  hijos  crecían  porque  quería  ser 

225 
mamá  de  tiempo  completo  y  esto  impidió  que  pudiera  dedicar 
tiempo a ofrecer servicios particulares como psicóloga. 
 
A  pesar  de  todo  su  conocimiento  y  su  experiencia  como  profesional, 
todavía  no  tiene  una  clientela  que  le  permita  vivir  de  prestar  sus 
servicios  profesionales  como  psicóloga.  Comparte  un  consultorio 
con una amiga y apenas tienen clientes para pagar el arriendo. 
 
Pasa  el  tiempo  en  familia,  le  gusta  salir  a  comer  con  su  esposo  y  a 
llevar  a  los  niños  a  un  centro  comercial  o  a  un  parque.  Le  gusta  la 
lectura, el cine, ver series en netflix.  
 
Sus  meta  a  mediano  plazo  es  tener  ingresos gracias a su profesión y 
poder  manejar  su  tiempo  para  seguir  desempeñando  un  rol  de 
mamá presente.  
 
Su  meta  a  largo  plazo  es  poder  ayudar  a  muchas  mamás  en  la 
crianza de sus hijos. 
 
Sus puntos de dolor son: 
1. No le queda suficiente tiempo para todo lo que quiere hacer. 
2. Quiere  tener  buenos  ingresos  de  su  profesión  sin  tener  que  ser 
empleada. 
3. Ahora  que  el  menor  va  a  entrar  al  Colegio  tiene  algo  de 
ansiedad  pues  quiere  retomar  una  vida  profesional sin alejarse 
de la crianza de sus hijos. 
 
¿Que quiere aprender? 

226 
Quiere  saber  cómo  llevar  más  personas  a  su  consultorio.  Cómo 
manejar sus redes sociales, cómo crear charlas y talleres con éxito. 
 
¿Qué quiere para su vida? 
Quiere  ante  todo  que  sus  hijos  tengan  todo  lo  necesario  para  su 
desarrollo, en cuanto a lo material intelectual y emocional. 
 
Quiere  ayudar  a  mucha  mamás desde su profesión, para que hagan 
un mejor ejercicio de la crianza. 
 
¿Qué no quiere para su vida? 
No quiere ser empleada, no quiere alejarse de sus hijos. 
 
Para  cada  profesional  debo  crear  un  perfil  como  el  anterior.  Cada 
perfil es un avatar o un buyer persona.  
 

Creando la propuesta de valor de SERPRO 

 
Antes  que  nada  me  gustaría que vieras el video de una mentora que 
ya  hemos  visto  en  varios  en  este libro. Judit Catalá hace un resumen 
muy completo del libro ​diseñando la propuesta de valor 
 
No  vamos  a  seguir  toda  la  metodología  de forma rigurosa, porque el 
capítulo  quedaría  demasiado  extenso.  El  objetivo  es  que  te  hagas 
una idea de cómo se crea una propuesta de valor. 
 

227 
Tener  los  avatares  nos  permite  crear  una  propuesta  de  valor  muy 
dirigida  a  cada  uno  de  ellos.  Debes  construir  una  propuesta de valor 
para cada avatar si cada uno de ellos es muy distinto. 
 
Sigamos  la  metodología  propuesta  por  Alexander  Osterwalder  en  su 
libro  diseñando  la  propuesta  de  valor.  No  la  voy  a  hacer  con  mucho 
detalle, solo toma el ejemplo como una orientación básica. 
 
La  primera  parte  consiste  en  crear  el  lienzo. El lienzo tiene dos partes, 
el mapa de valor y el perfil del cliente.  
 
 
 

 
 
 
El  avatar  es  solo  el  comienzo.  Con  cada  avatar  construimos  perfiles 
de  cliente  que  siguen  siendo  hipotéticos  pues  una  vez  lancemos  el 
producto  o  servicio,  debemos  estar  entrevistando  y  observando  a 

228 
nuestros  clientes  para  validar  que  nuestras  hipótesis  sobre  sus 
frustraciones, alegrías y tareas eran ciertas. 
 
Aplicar  bien  esta  metodología  exige  que  no  podamos  basarnos  en 
suposiciones,  sino  que  en  realidad  debemos  conocer  bien  a  nuestro 
cliente.  
 
La  forma  correcta  de  hacerlo  es  imprimir  en  ploter  una  hoja  de  gran 
tamaño  con el lienzo, y con post it, debes ir llenando el lienzo. Se usan 
Post it, porque todo el tiempo hacemos cambios. 
 
Al  principio todo lo que pongas en el lienzo es una suposición, y luego 
con la puesta en marcha comenzarás a validar cada hipótesis. 
 
 
Tu lienzo se debe ver así 
 

229 
  
 
 
A  continuación  encuentras  una  descripción  preliminar  sobre  cada 
casilla tanto del perfil de cliente como del mapa de valor. 

Perfil del cliente 

 
Tareas del cliente: 
● Buscar clientes para sus servicios profesionales. 
● Aprender estrategias de marketing para aumentar las ventas. 
● Administrar  los  recursos  de  su  actividad  económica,  como  el 
dinero,  el  tiempo,  asistentes  o  colaboradores,  consultores  o 
agencias,  todo  lo  relacionado  con  una  oficina,  los  costos  de  la 
operación. 

230 
 ● Adquirir nuevo conocimiento para su actividad personal. 
 
Beneficios o resultados que desea el cliente ideal: 
● Tener  más  clientes,  aprender  a  generar  clientes  sin  gastar  en 
agencias o sin contratar expertos. 
● Trabajar  en  horarios  flexibles  maximizando  los  ingresos  por 
hora trabajada. 
● Liberar tiempo para otras actividades. 
 
Problemas o dolores del cliente ideal. 
● Le parece complicado conseguir clientes. 
● Cuando tiene vacaciones o está enfermo, no le ingresa dinero. 
● A veces sus ingresos no son los que necesita o espera.  
● A  veces  gana  bien  pero  a  costa  de  invertir  mucho  dinero  y 
tiempo. 
● Siente  que  gasta  mucho  en  marketing  para  los  resultados 
logrados 
● Se  siente  desorientado  en  cuanto  a  las  estrategias  de 
marketing para su negocio de servicios profesionales. 
 

Mapa de valor 

 
Productos y servicios: 
Sistema  SERPRO.  Consiste  en cursos, programas formativos, talleres y 
seminarios  para  ayudar  a  profesionales  a  mejorar  la  forma  en  que 
prestan  sus  servicios  para  incrementar  sus  ventas  y,  a  su  vez,  estos 
profesionales  mejoran  su  calidad  de  vida  porque  aprenderán  a 
crear modelos de negocios inteligentes. El sistema es 100% online. 
 
231 
 
Cómo voy a generar beneficios: 
Venta  de  los  programas  a  través  de  embudos de marketing directos 
y  de  marketing  de  afiliados.  Los  programas  tienen  diferentes 
alcances y precios. 
 
 
Cómo voy a solucionar problemas: 
El  programa  debe  tener  una  metodología  probada  en  decenas  de 
profesionales.  La  clave  es  crear  sistemas  prácticos,  muy  fáciles  de 
implementar.  
 

Propuesta de valor 

 
Ya  con  el  lienzo  listo  podemos  escribir  nuestra  propuesta  de  valor. 
Recuerda  que  no  queda  escrita en mármol; cámbiala cuantas veces 
sea necesario. 
 
Para  crear  la  propuesta  de  valor,  trata  de  que  en  una  frase  larga 
definas qué es lo que ofreces. 
 
Específica  exactamente  cuál  es  tu  solución,  para  quién  va  dirigida, 
exactamente,  cuál  resultado  va  a  obtener  tu  cliente  y  si  se  puedes 
poner un tiempo, mejor. 
 
Céntrate  en  tu  cliente,  escríbela  desde  la  perspectiva  del  cliente.  Se 
trata  de  que  se  interese  de  una  vez  porque  la  lea.  No  la  escribas  de 
forma  formal  y  corporativa  y  mucho  menos  desde  el  punto  de  vista 
de tu negocio. 
232 
 
Escribir  desde  el  punto  de  vista  del  negocio  es  crear  una  propuesta 
como esta: 
 
Somos  una  empresa  con  15  años  de  experiencia  y  hemos  logrado 
crear  un  producto  innovador  para  la  limpieza  de  pisos,  logrando  así 
un aumento en nuestras ventas. 
 
Es un ejemplo exagerado, pero es para que veas lo que debes evitar.  
 
Una propuesta orientada al cliente sería. 
 
El  mejor  Kit  concentrado  para  limpiar  juntas  y  con  aplicador,  tipo 
escoba,  deja  completamente  limpias  y  blancas  las  divisiones de las 
baldosas de casas, locales y oficinas. 
 
El  producto  actúa  en  2  minutos  y  rinde  20  litros,  dado  que  se  diluye 
una medida del medidor incluido en el kit,​ ​en medio litro de agua. 
 
Con  el  aplicador  tipo  escoba  se  evita  tener  que  agacharse  o 
arrodillarse para las labores de limpieza. 
 
Envío  a  domicilio  con  pago  contra  entrega.  El  comprador  puede 
probar  el  producto  en  una  pequeña  parte  de  la  baldosa  antes  de 
comprar,  Nuestro  agente  de  ventas  hace  la  entrega  y  enseña a usar 
el  producto,  y  si  el  cliente  no  queda  convencido  con  la  prueba  y  con 
la explicación, puede retractar su compra. 
 
Mira cómo una propuesta de valor es mucho más que un producto. 

233 
 
Hay  fórmulas sobre cómo crear una propuesta de valor un poco más 
compacta. 
 
Fórmula de Alexander Osterwalder 
 
Nuestro (Producto o servicio)_____________ 
 
Ayuda (Tu cliente ideal) ___________ 
 
Qué busca (necesidad)_________________ 
 
Verbo que ayuda a reducir el dolor. 
 
Verbo que ayuda a obtener beneficios. 
Para el ejemplo sería: 
 
Nuestro  kit  limpiador  de  juntas  con  aplicador  le  permite  a  los 
administradores  de  pequeñas  tiendas  tener  el  piso  de  su  local  más 
limpio  en  esas  partes  difíciles,  invirtiendo  en  el  producto  solo  si  es 
efectivo.  Los  empleados  harán  la  tarea  en  muy  poco  tiempo  gracias 
al aplicador tipo escoba y a su rápida acción.   
 
 
Fórmula Steve Blank 
 
Ayudamos a (X) a solucionar (Y) haciendo (Z) 
 

234 
“Ayudamos  a  (  personas  jubiladas  )  a  (limpiar  las  juntas  de  las 
baldosas  sin  tener  que  arrodillarse  ni  agacharse,  con  resultados  en 
poco  tiempo  y  con  garantía  de  efectividad  )  a  través  de  (una  kit 
limpiador de juntas con aplicador)” 
 
Fíjate  que  estos  dos  ejemplos  están  dirigidos  a  un  cliente  muy 
específico.  
 
La  propuesta  de  valor  de  SERPRO  será  creada  especialmente  para 
cada  buyer  persona  y  podrás  escuchar  su  evolución  en  el  podcast 
Negocio Desde Casa. 
 

Creando el lienzo de modelo de negocio 

 
Aquí  no  usaremos  el  lienzo  tradicional de Alexander Osterwalder sino 
el lean canva de Ash Maurya 
 
 

235 
  
 

Este  lienzo  se  va  a  ir  llenando  en  la  medida  que  vamos  aprendiendo 
del negocio. Voy a crear mi propio lienzo, pero recuerda que será una 
primera  versión  a  la  cual  le  haré  permanentemente  cambios,  en  la 
medida en que el negocio vaya madurando. 
 
Se  trata  de  hacer  muchas  pruebas  y  de  ir  aprendiendo  de  cada 
experimento. 
 
Un  modelo  de  negocio  de  la  era  digital  es  como  un  organismo  vivo 
que  está  en  constante  adaptación.  Un  modelo  estático  difícilmente 
tiene éxito. Una propuesta de valor nunca tiene una versión definitiva.  
  

236 
  
 

Creando el producto mínimo viable. 

 
Con  el  Lienzo  lean  canvas,  es  hora  de  construir  el  producto  mínimo 
viable. Comenzaré probando con cursos sencillos. 
 
He  elegido  la  plataforma  Hotmart  para  comercializarlos  mientras 
aprendo.  La  idea  es  hacerlos  muy  completos  y  a  un precio muy bajo 
si  tiene  en  cuenta  todo  lo  que  voy  a  enseñar.  Luego,  con  la 
retroalimentación  de  los  primeros  clientes  podré  ir  diseñando 
mejores formaciones.  
 

237 
Como  estamos  creando  el  producto  mínimo  viable, todavía no voy a 
invertir  en  branding,  ni  en  empleados,  ni  voy  a  crear  cursos  con 
ediciones  profesionales.  En esta fase de prueba no se debe entrar en 
gastos. 
 
Hice  un  logo  provisional  en  la  plataforma  Canva.  Mira  este  corto 
video.  ​Creando  un  logo  provisional  en  4  minutos  (Está  en  cámara 
rápida, dura solo 38 segundos). 
 
Este  es  el  logo  con  el  que  voy  a  comenzar  las  pruebas.  No  soy 
diseñador,  y  sé  que  este  logo no puede ser el definitivo. Un buen logo 
es  costoso  y  aún  no  voy  a  invertir  en  imagen.  Mi  único  interés  es 
validar mi idea de negocio. 
 
 

 
 
Dice ser productivo porque la idea inicial fue crear un producto solo 
para mejorar la productividad de emprendedores, el cual es un tema 
que me fascina, solo que posteriormente la idea evolucionó a algo 
más amplio. SERPRO viene entonces de ser profesional ser productivo 
y ser próspero 
 
 

238 
 
 
 

 
 
 
 

Capítulo  9.  Cambiando  tu 

negocio  tradicional  por  uno 
de  la  era  digital  (caso  de 
estudio 2) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

239 
El  covid  19  trajo  la  crisis  al  mundo.  Pocos  estaban  preparados  y 
seguramente  a  todo  nos  tocó  ver  a  personas  cercanas  sufriendo  los 
efectos devastadores de esta pandemia. 
 
Roberto  Giraldo,  un  empresario  de  clase  media  alta  de  la  ciudad  de 
Medellín  construyó  a  pulso  una  vida  que  pocos  se  pueden  dar  en 
países como Colombia. 
 
Comenzó  sin  nada,  incluso  no  terminó  la  secundaria;  se  partía  el 
lomo  trabajando  para  ganar  unos  pocos  pesos  en  más  de  una 
decena  de  trabajos  mal  pagos.  Incluso  ya  cuando  había  nacido  su 
primera  hija  le  tocó  trabajar  cortando  madera  en  las  selvas 
colombianas, para subsistir. 
 
Con  mucha perseverancia comenzó a vender productos de todo tipo 
en el centro de Montería, su ciudad natal. 
 
Trabajando  por  comisión  vendiendo  calzado  que  un  conocido  le 
enviaba  desde  Medellín.  Luego consiguió proveedores de calzado en 
en  Bucaramanga,  una  ciudad  colombiana  en  donde  se 
concentraban  las  mejores  fábricas  de  calzado.  En  poco  tiempo 
montó  una  distribuidora  de  calzado  En  Montería  y  Barranquilla  que 
surtía  a  decenas  de  tiendas  en  la  costa  caribe.  Ese  negocio  le  duró 
unos  15  años  y  le  dio  el  capital  necesario  para  incursionar  en  otros 
negocios del sector la moda. 
 
Roberto  no  es  millonario  pero  sí  logró  construir  un  patrimonio  que 
incluye  2 locales grandes que tiene en alquiler y un edificio de 4 pisos 
también  para  alquiler  comercial.  Tiene  una  muy  buena  casa  en  un 

240 
sector  exclusivo  de  la  ciudad  de  Medellín  y  una  finca  de  descanso. 
Les  compró  apartamento  a  cada  uno  de  sus  3  hijos.  Tiene  una 
buena camioneta y viaja por el mundo con su familia. 
 
Te  cuento  todo  esto  porque  si  él  logró  todo  eso  con  negocios 
tradicionales,  tú  puedes  también  construir  una  vida  con  un  buen 
nivel  económico  si  aprendes  negocios de la era digital. Comenzando 
con  cosas  simples  hasta  que  tengas  un  negocio  que  te  permita 
tener la vida a la que aspiras. 
 
Roberto  hoy  en  día  comercializa  ropa  importada.  Lleva  unos  15  años 
en  el  negocio  usando  como  canal  de  ventas  cuatro  puntos  de  gran 
formato,  cada  uno  con  entre  7  y  9  empleados.  Esto  fue  hasta  que 
comenzó  el  aislamiento  obligatorio  debido  al  virus  SARS-CoV 
causantes de la enfermedad COVID 19.  
 
El  primer  golpe  fue  el  aislamiento  obligatorio.  El  segundo  y  más  letal 
se  lo  dio  una  realidad  que  había  cambiado.  El  mercado  ya  no 
respondía  de  la  misma  forma,  los  bolsillos  de  los  consumidores 
estaban  golpeados  y  además  estaban  comprando  de  otra  manera. 
El mundo no volvería a ser como antes. 
 
No  todos  sufrieron  un  revés  económico  durante  esta  época.  Por 
ejemplo  una  de  mis  actividades  económicas  floreció  durante  la 
cuarentena, pero fue por tratarse de un negocio de la era digital. 
 
Ese  negocio  era  dropshipping  nacional,  el  cual  es  cada  vez  es  más 
fuerte.  El  apogeo  en  tiempos  de  pandemia  fue  gracias  a  que 
funciona  con  productos  que  se  venden  muy  bien  y  además  ofrecía 

241 
una  oportunidad  de  ingresos  a  muchas  personas  que  en  ese 
momento se quedaron sin trabajo. 
 
 
 
Caso de estudio 
 
Roberto  es  una  migo  de  la familia desde hace muchos años.  Él tenía 
que  reinventar  su  negocio  para  salir  de  esa  dura  situación  y 
obviamente yo le iba ayudar. 
 
No  sentamos en su finca de descanso con sus hija mayor, uno de sus 
hijos  y  el  esposo  de  su  hija,  quienes  administraban  el  negocio  de 
ropa.  Yo  para  ese  momento  no  tenía  ni  idea  qué  íbamos  a  hacer, 
pero sí tenía muy claro cómo desde cero se crea un negocio digital, y 
lo  que  íbamos  a  hacer  en  este  caso  era  transformar  su  negocio 
físico, muy tradicional, en un negocio de la era digital. 
 
 
Lo  primero  que  hicimos  fue  evaluar  la  situación  actual.  Y  si  tú  tienes 
un  negocio  físico  así  no  esté  en  crisis,  pero  de  igual  forma  quieres 
tener  un  negocio  más  acorde  con  los  tiempo  en  los  que  vivimos, 
comienza ya a hacer lo mismo. 
 
 
Roberto  tiene  25  empleados  a  los  que  ha  decido  darles  continuidad, 
así el negocio no esté dando ni para pagarle a proveedores. 
 

242 
Roberto  tuvo  que  hacer  un  préstamo  para  pagarle  a  sus empleados 
y  pedir  a  sus  proveedores  una  espera.  No  puede  vender  sus  activos 
porque  es  muy  mala  época  para  vender  debido  a  la  emergencia 
sanitaria.  Tiene  muchas  prendas  disponibles  en  su  bodega, pero son 
prendas  genéricas  de  calidad  regular.  Su  negocio  tradicional 
funciona porque son tiendas muy bien ubicadas. 
 
Continuamos  el  análisis,  y  nos  encontramos  con  que  los 
proveedores  son  del  exterior  y  el  dólar  está  más  caro  que  nunca, 
además  hay  escasez  porque  China  viene  a  media  máquina  desde 
hace 3 meses. 
 
No  necesitamos  más  prendas  en  el  momento,  pero  tenemos  que 
evaluar  qué  hacer  una  vez  se  comiencen  a  agotar  algunas 
referencias. 
  
Luego  del  análisis  de  la  situación  inicial  comenzamos  a  explorar 
oportunidades.  Yo  les  di  la  orientación  metodológica  y la orientación 
que permitiera llegar a posibles soluciones. 
 
A  continuación  te  describo  dichas  pautas  para  que  transformes  tu 
negocio  físico  tradicional  en  una  de  la  era  digital,  para  finalmente 
concluir la historia. 
 
 

Cambiando tu negocio tradicional por uno de la era digital 

243 
Lo  primero  que  debemos  entender  es  que  no  se  trata  de  tomar  el 
mismo  negocio  que hoy tienes y ponerlo en plataformas digitales. No 
se  trata  de  usar  internet  para  vender  lo  mismo  a  los  mismos 
clientes.  
 
Es  muy  probable  que  si  haces  esto  no  te  funcione  tu  nuevo  negocio, 
porque  las  reglas de juego son distintas. O sí te puede funcionar pero 
solo lograrás un incremento en tus ventas, pero no se convierte en un 
verdadero negocio de la era digital. 
 
Muchos  negocios  tradicionales  han  usado  canales  digitales  como 
redes  sociales,  whatsapp  y  hasta  un  sitio web de ventas, pero eso no 
los  convierte  en  un  negocio  de  la  era  digital,  es  más  bien  una  lenta 
adaptación sin estructura impulsada por peticiones de sus clientes, o 
porque  simplemente  han  venido  escuchando  que  todas  las 
empresas deben comenzar una transformación digital.  
 
Casi  en  cada  taller  que  hacía  con  empresarios,  alguno  de  los 
asistentes  me  decía  que  había  asistido  debido  a  que  quería 
comenzar  a  vender  online,  y  la  frase  típica  era  “es  que  internet  es  el 
futuro”.  Yo  siempre  les  respondía,  internet  es  del  presente  desde 
hace 20 años. 
 
El  cambio  que  te  propongo  no  es  entonces  una  transición,  no  es 
cambiar  tu  negocio  actual  hasta  convertirlo  en  un  negocio  de  la era 
digital.  Lo  que  debes  hacer  es  conservar  el  actual  negocio  tal  como 
está.  Déjalo  vivir  por  el  tiempo  que  lo  necesites,  y  mientras  tienes 
recursos  de  tu  arcaico  negocio,  debes  poner  cuanto  antes  un  pie  en 
el futuro.  

244 
 
Vas  a  construir  desde  ya  el  negocio  del  futuro,  si  tu  negocio  actual 
agoniza.  Si  la  situación  es  precaria,  vamos  a  tener  que  hacerlo 
rápido  y  como  estamos  en  un  mundo  postcoronavirus  con negocios 
muy  afectados  por  la  crisis  económica,  entonces  vamos  a  suponer 
que ya casi no te queda oxígeno. 
 
Necesitas  entonces  crear  un  producto  mínimo  viable,  pero  a 
diferencia  de  las  startups  que  pueden  perder  dinero mientras logran 
el  product  market  fit,  e  incluso  en  etapas  posteriores,  tú  vas  a  crear 
un producto mínimo viable rentable. 
 
Tú  puedes  estar  pensando,  ¿Santiago,  pero  ¿de  qué  me  hablas? 
¿Producto mínimo viable? ¿Startups? ¿Product market fit? 
 
Todo  lo  puedes  ver  en  estas  17  horas  en  video,  ​Cómo  comenzar  un 
emprendimiento  innovador​.  De  verdad  que  es  una  playlist  muy 
valiosa,  y  sé  que  la  vas  a  ver,  pero  supongamos  que  todavía  no 
puedes  dedicar  tanto  tiempo,  entonces  te  lo  voy  a  explicar  más 
despacio. 
 
El  objetivo  es  crear  el  negocio  del  futuro  y  lo  debes  hacer  lo  antes 
posible  porque  se  te  acaba  el  oxígeno  o  simplemente  porque  te 
estás  quedando  atrás.  Tu  competencia  lo está haciendo mal porque 
cree  que  se  trata  de  simplemente  vender  por  internet  lo  que  hoy 
vende de forma tradicional.  
 
Tú  vas  a  aprovechar  que  ellos  no  saben  que  lo  que  de  verdad 
funciona  es  crear  desde cero un nuevo negocio, pero que parta de lo 

245 
que  ya  tienes,  que  te  puedas  apalancar  de  tu  experiencia  y  de  los 
recursos que hoy tienes.  
 
Por  eso  el  primer  paso  es  tener  claro  el  panorama  de  tu  negocio 
actual.  Cuáles  son  tus  recursos,  tus  proveedores,  tus  aliados,  tu 
infraestructura  y  tu  experiencia,  y  a  partir  de  eso  vamos  a crear algo 
nuevo. 
 
Para crear ese negocio del futuro vas a elegir la que parezca la mejor 
propuesta  entre  decenas  de  buenas  ideas  que vas a tener mientras 
discutes  con  tu  equipo  en  cómo  va  a  funcionar  tu  nueva  unidad  de 
negocio.  
 
Y  digo  que  la  que  parezca  porque  no  sabes  si  en  realidad  es  una 
buena  idea.  Hasta  el  momento  solo  tienes  una  hipótesis  que  debes 
validar. 
 
Validar  esa  idea  de  negocios  requiere  de  un  método  y  por  eso  nos 
vamos  a  valer  de  una  adaptación  del  método  lean  startup,  de  eric 
ries,  y  del  diseño  de  modelos  de  negocio  y  de  la  propuesta  de  valor 
de Alexander Osterwalder. 
 
Por  eso  vamos a crear el producto mínimo viable, que no es más que 
una  versión  ultra  simplificada  de  tu  producto  con  el  que  puedas 
comenzar a probar tu hipótesis.  
 
Luego  vas  a  comenzar  las  pruebas,  es  decir,  vender  el  producto, 
medir  lo  que  pasa  mientras  vendes,  y  aprender  de  los  resultados, 

246 
para  luego,  gracias  a  esas  lecciones  aprendidas,  hacer  los  ajustes 
necesarios en el producto. 
 
 

 
 
 
A  partir  de  aquí  seguimos  en  un  proceso  ágil  de  mejoramiento 
continuo hasta que tengas suficiente información como para escalar 
esos  experimentos  a  un  nivel  mayor,  porque  debes  asegurar  que 
esos  buenos  resultados  se  mantengan  cuando  aumentes  tus 
esfuerzos de en ventas. 
 

247 
Cuando  pasas  a  un  nivel  de  ventas  considerable  de  esa  versión 
mejorada  del  producto  mínimo  viable,  se  puede  decir  que  has 
logrado  el  producto  market  fit,  es  decir,  que  has  logrado  que  tu 
producto  encaje  con  el  mercado.  A  partir  de  ese  momento  ya 
puedes  invertir  en  mejorar  ese  producto  que  ya  no  tiene  que  ser 
mínimo,  sino  que  por  el  contrario  ya  puedes  invertir  en  hacerlo 
grandioso. 
 
¿Pero  cómo  construyes  ese  producto  mínimo  viable?  Partiendo  ya 
de  la  idea  de  negocio  que  ya  tienes,  vas  a  comenzar  a  pensar  en 
cuál  es  el  cliente  ideal  para  esa  idea,  y  vas  a  crear  el  producto  que 
por  lo  menos  en  teoría,  se  adapte  mejor  a  las  necesidades  o deseos 
de  ese  cliente  ideal,  el  cual  probablemente  no  tenga  nada  que  ver 
con  los  clientes  de  tu  negocio actual. Debes aprender a soltar, debes 
aprender a desaprender. 
 
Tu  cliente  ideal  debe  representar  los  gustos,  los  comportamientos  y 
las condiciones socioeconómicas de un micronicho, pues así tendrás 
más  oportunidades.  Tu  producto  debe  ser  algo  que  desde  el  punto 
de vista de ese cliente, sea extraordinario. 
 
Debe  ser  una  propuesta  tan  increíble  que  no  pueda  ser  ignorada, 
pero  recuerda,  debe  tener  esas  características  solo  para  el 
micronicho que elegiste, así pase desapercibido para los demás. 
 
 
En  el  caso  de  estudio  1 en donde te enseño a crear un negocio desde 
cero,  hablé  en  profundidad  sobre  cómo  crear  el  perfil  del  cliente 
ideal,  o  buyer  persona,  y  también  sobre  cómo  diseñar  la  propuesta 

248 
de  valor.  Por  eso  vamos  a  suponer  que  ya tenemos un cliente ideal y 
una  propuesta  de  valor.  Y  supondremos  también  que  tu  propuesta 
de valor fue aceptada por tu micro nicho. 
 
Lo  que  viene  entonces  es  el  escalamiento  y  esto  se  hace  con 
sistematización y automatización. 
 
Este  primer  resumen  es  para  que  te  familiarices  un  poco  con  este 
mundo de la generación de modelos de negocio de la era digita.  
 
 
Ahora te dejo el paso a paso 
 
1. Plasmar un lienzo de modelo de negocio (situación actual).  
 
2. Tormenta  de  ideas  para  crear  un  modelo  de  negocio  nuevo  a 
partir  de  lo  que  tienes.  Crea  mínimo  30  buenas  ideas  de 
negocio no tradicionales. 
 
3. Eliges  solo  las  mejores  3  ideas  y  elabora  mejor  esas  ideas 
pensando  en  su  viabilidad  y  en  qué  tan  escalable  puede llegar 
a ser. 
 
4. Eliges la que parezca ser la mejor. 
 
5. Creas el perfil del cliente ideal para esa idea. 
 
6. Mejoras  la  idea  pensado  en  ese  cliente;  idea  y  crea  una 
propuesta de valor. 

249 
  
7. Comienzas  a  probar  con  una  versión  muy  simplificada  de  esa 
propuesta de valor (producto mínimo viable). 
8. Eliges  qué  vas  a  medir.  Recuerda  que  estás  entrando  en  una 
etapa de experimentación. 
 
9. Tomas  los  datos  de  la  experimentación  para  aprender  y  con  lo 
aprendido  haces  pequeños  ajustes  en  tu  producto  mínimo 
viable.  Repites  este  ciclo  de  construir  medir  y  aprender  hasta 
que tengas un producto que tu cliente ideal acepte. 
 
10. Escalas el negocio. 
 
 
 
Retomemos  el  caso  de  estudio,  pero  desde  el  podcast  negocio 
desde casa. 
 
En este capítulo vas a enterarte sobre cómo fue el ejercicio real. 
Crear en tiempos de crisis 
 
 
 
 
 
 
 

250 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

Capítulo 10. 
Recomendaciones finales 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

251 
Aunque  te  recomiendo  mucho  en  este  ebook  que  compres  un  curso 
online  sobre  el  negocio  que  quieres  emprender,  no  comiences 
comprando el curso. 
 
Comienza  consumiendo  todo  lo  que  encuentres  gratis  en  internet 
sobre  el  negocio  que  quieres  y  así  irás  aprendiendo  lo  básico, lo que 
te  permite  darte  cuenta  si  sí  es  el  negocio  con  el  que  realmente 
quieres  comenzar.  Además,  irás  conociendo a los mejores mentores 
de cada tema. 
 
Luego  de  elegir  a  tu  mentor  compra  un  curso  introductorio.  Si  ese 
mentor  solo  vende  cursos  de  alto  costo,  busca  otro  que sí tenga uno 
introductorio  más  barato.  ​La  idea  es  que  termine  de  convencerte 
tanto el mentor como el tipo de negocio. 
 
Cuando  ya  lo  tengas  muy  claro  es  hora  de  comprar  el  curso  de  alto 
valor.  Es  muy  improbable  que  encuentres  un  curso  con  el  que  de 
verdad consigas grandes ingresos, si es un curso barato. 
 
Conozco  el  mercado  y sé que un curso bueno siempre está arriba de 
los  450  USD.  Buscando  mucho  tal  vez  lo  encuentres  alrededor  de  los 
350  USD,  pero  en  general  serán  cursos  de  700,  800  e  incluso  de 1000, 
2000 dólares o más.  
 
Mucho  cuidado  con  los  gurús  super  famosos.  La  mayoría  son 
excelentes  y  no  es  que  te  vayan  a  vender  humo,  pero  ya  cobra 
demasiado  gracias  a su fama. Hay algunas personas que a pesar de 
su  alto  reconocimiento  y  de  que  tienen  cursos  muy  valiosos,  los 
siguen vendiendo a un precio razonable.  

252 
 
No  compres  un  curso  caro  solo  porque  la  persona  es  famosa. 
Asegúrate  de  que  realmente  aporta un valor que justifique su precio 
y no que el alto precio sea solo por fama.  
 
 

Piensa en el largo plazo 

 
Uno  de  los  principales  errores  de  los  nuevos  emprendedores  es  que 
quieren  resultados  en  un  mes,  y  no  es  que  no  sea  posible,  pero  si 
tienes  afán, esto jugará en tu contra. Hay que tener mucha paciencia 
y  perseverancia  para  lograr  buenos  resultados,  sobre  todo  mientras 
estás  aprendiendo  algo  nuevo.  No  tires  la  toalla  y  el  esfuerzo  será 
recompensado. 
 

Mentores para emprender 

 
Si  yo  hubiera  entendido  que  necesitaba  mentores  hubiera  logrado 
resultados  extraordinarios  mucho  más  rápido,  pero  mi  proceso  de 
aprendizaje no fue el adecuado en mis primeros 10 años. 
 
Soy  un  defensor  de  que  hay  que  ponerse  en  acción,  pero  que  sea 
una  acción guiada por conocimiento, y no solo conocimiento técnico 
sino también estratégico. 
 
Cuando  comencé  mi  primer  sitio  web  y  aunque  fue  exitoso,  mi  socio 
y  yo  no  sabíamos  de  negocios online; tuvimos que estudiar, pero nos 

253 
limitamos  a  aprender  temas  técnicos  relacionados  con el  diseño de 
páginas web. 
 
Hoy  sabemos  que  grado12.com  hubiera  sido  mucho  más  exitoso  si 
hubiéramos  conocido  estratégias  de  marketing  digital,  pero  fuimos 
tal  vez  soberbios,  o  tal  vez  muy  ignorantes,  al  creer  que  todo  era 
cuestión de una idea. 
 
El  relativo  éxito  de  nuestros  primeros  tres  negocios  online  nos  ocultó 
una realidad innegable y es de lo que te quiero advertir. 
 
No  se  trata  solo  de  ideas  y  acción,  hay  que  aprender  sobre  cómo 
funcionan  las  cosas,  el  entorno,  el  mercado,  qué  han  hecho  otros  y 
en qué se han equivocado. 
 
Entonces como te decía, aprendí inicialmente haciendo, y tuve suerte 
de  que  estos  negocios  funcionaran,  y  seguramente  ello  se  dio, 
porque  el  mercado  estaba  necesitando  ideas  de negocio digitales, y 
pocos  lo estaban haciendo, pero seguro hubiéramos podido hacer 10 
veces  más  dinero  con  conocimientos  de  marketing  digital  y  de 
negocios.  
 
Luego  reconocí  la  importancia  del  marketing  digital,  porque 
comencé  a  hacer  pruebas  en  facebook  y  con  envíos  de  correos 
electrónicos,  aún  sin  estudiar  nada,  a  parte  de  los  técnico,  y  vi cómo 
los  resultados  eran  muy  positivos.  Luego  buscando  más información 
encontré  expertos  a  través  de  blogs  norteamericanos, y descubrí un 
nuevo mundo, fue como hallar un tesoro. 
 

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Lo  que  leía  era  muy  revelador  e  hizo  que  investigara  más  y cada vez 
más.  Esto  ocurrió  en  el  año  2011,  es  decir,  10  años  después  de  mi 
primer emprendimiento digital. Fui empírico 10 años. 
 
Desde  el  momento en que descubrí a expertos por todo el mundo, no 
he  parado  de  estudiarlos  y  eso  aumentó  mi  entendimiento, 
encontrándome  con  un  mundo  de  posibilidades.  Me  convertí  en 
autodidacta  y  aprendí  en  poco  tiempo  a  ser  un  buen  marketer 
digital.  
 
Ser  autodidacta  significa  aprender  a  identificar  buenos  mentores  y 
aprender  mucho  de ellos. Recomiendo que sea a través de mentores 
porque  si  lo  haces  simplemente  consumiendo  información  de 
autores  aleatorios,  no  vas  a  encontrar  coherencia  ni  orden  y  vas  a 
encontrar contenidos que te van a confundir. 
 
Cuando  reconoces  que  un  mentor  o  varios  mentores  son  los  que  te 
están  aportando  lo  que  necesitas  en  un  determinado  momento, 
entonces  solo  tienes  que  consumir  primero  el  contenido  gratuito 
para luego comprar los cursos que te parezcan más apropiados.  
 
Los  mentores que vas a ir adoptando, son muchas veces temporales, 
pues  los  vas  a  necesitar  solo  en  un  momento  específico  de  tu 
proceso.   
 
¿Cómo encontrar mentores? 
 

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 1. Identifica  tu  tema  de  interés,  en  el  que  necesitas  un  mentor. Yo 
soy  defensor  de  que  para  cada  aspecto  importante  de  la  vida 
necesitamos un guía, un maestro o un mentor. 
 
2. Usa  google  y  youtube  para  encontrar  expertos  que  escriban  o 
hablen  de  aquello  que  has  identificado  como  algo  importante 
para tu vida profesional o personal. 
 
3. Consume  toneladas  de  contenido  gratuito  de  unos  10  expertos 
que  hayas  preseleccionado.  Hazlo  en  todos  los  formatos. 
Youtube,  Podcast,  Blogs,  libros  digitales  gratuitos  de  amazon, 
cursos gratis. Te recomiendo mucho el formato podcast.   
 
4. Profundiza  aún  más  en  los  expertos  que  consideres  más 
apropiados para ti. 
 
5. Toma  a  uno  solo  y  hazlo  tu  primer  mentor;  ese  que  necesitas 
para  arrancar.  Lo  que  vas  a  hacer  es  comprar  cursos  de  esa 
persona.  No  te  preocupes  si  en  esta  búsqueda  descubriste 
muchos  más  mentores  y  no  los  quieres  dejar  de  lado,  porque 
en su momento podrás aprender de ellos a profundidad.  
 
6. Cuando  hayas  aprendido  lo  que  necesitabas  sigue  con  otros 
mentores y nunca dejes de aprender cosas nuevas. 
 
 
Por  último,  me  gustaría  que  hicieras  parte  de  la  comunidad  Negocio 
Desde Casa. Solo debes hacer clic aquí: ​Grupo de Telegram 
 

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Espero  que  las  recomendaciones  de  este  libro  te  hayan  sido  de 
mucha utilidad. Nos vemos en la comunidad NDC. 

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