Las Horas Muertas

Muchas veces en las empresas se generan tiempos libres, de ocio en donde los
empleados no pueden continuar su trabajo por razones que pueden ser tanto
ajenas a ellos como causadas por ellos. Esto es un tiempo muerto.
Un tiempo muerto suele ser una dificultad para cualquier operador de máquina y
empresa, el tiempo muerto evita que un operador cumpla con su carga de trabajo,
a la vez que cada minuto desperdiciado innecesariamente le cuesta a la empresa.
Durante un tiempo muerto, un operador no puede realizar su trabajo, por

consiguiente, no puede completar su carga de trabajo de manera correspondiente.
Todo esto se traduce en costo para la empresa y retraso en la entrega del
producto. Los tiempos muertos dan lugar al incumplimiento de los plazos de
entrega, defectos en el producto, gastos en reparación y disminución de la
productividad y la calidad
Si los tiempos muertos se vuelven frecuentes, se genera una necesidad de crear

un stock de seguridad y lotes más grandes que crean un incremento de costos de
almacenaje, gestión y además necesitan más espacio. Todo esto le cuesta a la
empresa. Es un desperdicio de dinero.
Principales causas
 Una línea de producción con mal diseño.
 Averías frecuentes en las maquinas.
 Transporte lento de las unidades producidas.
 Unidades defectuosas frecuentes.
 Tomar inventario.
 Tiempos de preparación o ajuste a los equipos.
 Puesta en marcha de las maquinas.
 Perdida de velocidad por mal funcionamiento.
 Falta de materia prima.
 Material defectuoso.
 Ordenes de trabajo equívocas o mal gestionadas
 Mala capacitación a operadores.

 Malas decisiones de los operadores.
¿Cómo prevenir o eliminar los tiempos muertos?
 Es importante reducir los tiempos de preparación del producto.
 Actualizar las maquinas con frecuencia.
 Darle un buen servicio de mantenimiento a las maquinas.
 Medir los tiempos que toman las tareas en ser realizadas para crear
mejores métodos de trabajo.
 Mejor planeación de las líneas de producción.
 Contar con trabajadores versátiles maquinas multiusos.
 Reducir la distancia entre los procesos.
 Que los operadores participen en el mantenimiento preventivo, que estén

capacitados en el funcionamiento interno de su máquina y se hagan
responsables de que no haya paros por descomposturas.
 Diagnosticar por adelantado el mal funcionamiento, antes de que ocurra un

paro.
 Que todo paro de mantenimiento y toda compra de refacciones se prevea y

programe. Cero paros por descompostura y mínimo inventario de
refacciones.
 Que todo paro sea documentado y se encuentren sus razones.
 Que se capture en computadora todo paro y que se obtengan tendencias,

cifras, historial de cada máquina.
 Eliminar entre los operadores la actitud de vivir a la expectativa de

descomposturas, se debe dar mantenimiento preventivo y estar en continua
vigilancia de cualquier síntoma para saber que una maquina tiene
problemas antes de que se produzca un paro.
 Para lograr lo anterior, se necesita que los operadores estén perfectamente

capacitados en el funcionamiento interno de la maquina y estén atentos con
todos sus sentidos en irregularidades con la maquina.
¿Qué hacer cuando los tiempos muertos no pueden ser evitados?
 Buscar actividades alternas en las demás aéreas.
 Mantenimiento de máquinas.
 Limpieza del área de trabajo.
 Revisión de tareas.
 Reuniones en equipo.
 Planificar actividades futuras.
 Preparar empleados comodines.
Posteriormente los datos del formato son capturados en Excel para cuantificarlos.
Al documentar los tiempos muertos que se presentan en producción será más fácil
llegar a la raíz del problema y es más sencillo arreglarlo para evitarlo en el futuro.
IMPORTANTE
Al reportar la causa de un paro, recuerda investigar a fondo cual es la causa raíz,

la que genera el paro.
Si se reporta descuidadamente y al aventón la causa de un paro, sin que esta sea

la verdadera causante, el reporte no servirá de nada y el problema solo se seguirá
repitiendo.
Para solucionar un problema se debe saber exactamente que lo genera.

Las horas muertas, esas horas de nuestro tiempo en las que no tenemos
quehaceres pendientes, o los que tenemos no podemos realizarlos. O esos
“ratitos” entre actividades. Generalmente son ratos demasiado largos como para
estar mirando el reloj cada 5 minutos, sin hacer nada productivo, pero demasiado
cortos como para iniciar una nueva tarea.
En muchas ocasiones en los trabajos se producen parones en los que tenemos

que esperar para afrontar una nueva tarea. Normalmente se producen mientras
esperamos para entrar a una reunión, la confirmación de un pedido o mientras
esperamos que nos asignen una nueva tarea. Pero podemos aprovechar este
tiempo para mejorar nuestra productividad.
Se trata en primer lugar de cuantificar cuánto tiempo pasamos a lo largo del día
esperando en estos tiempos muertos. En algunos trabajos será casi despreciable,
en otros, realmente es una parte importante de la jornada laboral. La organización
es la principal cuestión que podemos mejorar.
Mientras esperamos podemos ir organizando nuestra lista de tareas, eliminando

las que ya hemos concluido, revisando las prioridades de aquellas que tenemos
pendientes o añadiendo otras nuevas que han podido surgir. Esta es una labor
que tenemos que realizar varias veces a lo largo del día, y que en los tiempos
muertos es una buena opción.
La gestión del correo electrónico es otro de las cuestiones que pueden llenar estos
tiempos muertos. En lugar de dedicar un tiempo específico para el correo, lo ideal
es hacer una revisión por encima. Sólo unos pocos serán importantes o urgentes
como para responder al momento, así que se quedan pendientes y no
interrumpimos nuestras tareas por esta cuestión.
Si estás en la oficina, aprovecha para poner orden en tu mesa. Es más fácil

trabajar si estamos concentrados, algo en lo que mantener el orden en el espacio
de trabajo ayuda mucho. Si estamos fuera de la oficina es fundamental tener una
conexión de datos para el Smartphone así como aplicaciones que faciliten el
trabajo desde dichos dispositivos. Lo cierto es que si sabemos aprovecharlos y
mejorar la organización, los tiempos muertos en la empresa no tienen por qué ser
una merma de nuestra productividad, sino todo lo contrario.
Cómo evitar el tiempo muerto en tu empresa, existen algunos consejos que
pueden serte de gran ayuda:
1. Foco en lo que realmente importa
Una de las principales causas de tiempo muerto en la oficina son las distracciones.
Es muy fácil perder la noción del tiempo mientras estás leyendo correos o
abriendo notificaciones de redes sociales. En ese sentido, para evitar perder el
foco en las tareas, puedes incentivar el uso de audífonos, de modo que cada
empleado pueda elegir el estímulo auditivo que más le acomode para
concentrarse en sus tareas.
En la misma línea, dejar de lado una tarea para concentrarse en otra sólo
provocará que ambas tomen más tiempo del que lo harían si se hicieran por
separado. Por ello, incentiva en tu empresa el “paso a paso”: abordar una nueva
tarea solo cuando se haya terminado la actual. Por último, no permitas el uso de
redes sociales personales en las computadoras de la compañía, pues una
notificación puede distraer, aunque no se revise de inmediato. Lo importante es
mantenerse concentrado y con la mente clara.
2. Tareas más abordables
Piensa en tus proyectos de trabajo como unas escaleras: es más fácil

concentrarse en subir peldaño a peldaño que ver la escalera por completo.
Cualquier persona se siente desmotivada si se encuentra cada mañana con una
montaña de trabajo en su escritorio. Por ello, para saber cómo evitar el tiempo
muerto lo mejor es concentrarse en pequeñas metas para cada día, en vez de
pensar en todo el trabajo que hay por delante. En ese sentido, sistematizar
procesos puede ayudar enormemente a aprovechar al máximo el tiempo.
3. Transfiere el trabajo rezagado
Mucho trabajo queda sin hacerse o se extiende, simplemente, porque el personal

a cargo no es el indicado para hacerlo. Como jefe, una de tus obligaciones es
hacer que las tareas lleguen a las manos de las personas indicadas. Si un equipo
o un funcionario no entiende o no le gusta una tarea, es más probable que se
tarde en terminarla. Por ello, un buen consejo para saber cómo evitar el tiempo
muerto es conocer a cabalidad los elementos de tu empresa, para así identificar
las fortalezas de cada uno y de qué manera puede aportar al máximo a la
empresa. En ese sentido, la buena comunicación es una de las claves para
aprovechar al máximo cada segundo.
4. Que todos conozcan las metas

Es sabido que es más fácil no hacer algo cuando no se debe responder ante nadie
por ello. Esto aplica a muchas cosas en la vida, por ejemplo, si les dices a tus
amigos que vas a empezar una dieta, es probable que la empieces sólo por no
quedar mal ante las personas. Lo mismo ocurre con los proyectos de trabajo: toda
la empresa debe conocer los proyectos de todos los departamentos.
A nadie le gusta que lo señalen, por lo que los empleados se sentirán más
motivados a cumplir sus tareas en el tiempo pactado si saben que éstas son de
conocimiento público. Además, si involucras a más de un equipo o persona en la
misma tarea, tendrán la presión de rendir al nivel del otro.
Al aplicar estos consejos, el tiempo muerto en tu empresa se reducirá

drásticamente. Lo único que necesitas es motivación, comunicación y
transparencia entre los equipos de trabajo.

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Muchas veces en las empresas se generan tiempos libres, de ocio en donde los

Durante un tiempo muerto, un operador no puede realizar su trabajo, por

Si los tiempos muertos se vuelven frecuentes, se genera una necesidad de crear

 Una línea de producción con mal diseño.

 Averías frecuentes en las maquinas.

 Transporte lento de las unidades producidas.

 Unidades defectuosas frecuentes.

 Tiempos de preparación o ajuste a los equipos.

 Puesta en marcha de las maquinas.

 Perdida de velocidad por mal funcionamiento.

 Falta de materia prima.

 Ordenes de trabajo equívocas o mal gestionadas

 Mala capacitación a operadores.

¿Cómo prevenir o eliminar los tiempos muertos?

 Es importante reducir los tiempos de preparación del producto.

 Actualizar las maquinas con frecuencia.

 Darle un buen servicio de mantenimiento a las maquinas.

 Mejor planeación de las líneas de producción.

 Contar con trabajadores versátiles maquinas multiusos.

 Reducir la distancia entre los procesos.

 Que los operadores participen en el mantenimiento preventivo, que estén

 Diagnosticar por adelantado el mal funcionamiento, antes de que ocurra un

 Que todo paro de mantenimiento y toda compra de refacciones se prevea y

 Que todo paro sea documentado y se encuentren sus razones.

 Que se capture en computadora todo paro y que se obtengan tendencias,

 Eliminar entre los operadores la actitud de vivir a la expectativa de

 Para lograr lo anterior, se necesita que los operadores estén perfectamente

 Buscar actividades alternas en las demás aéreas.

 Limpieza del área de trabajo.

 Planificar actividades futuras.

 Preparar empleados comodines.

Al reportar la causa de un paro, recuerda investigar a fondo cual es la causa raíz,

Si se reporta descuidadamente y al aventón la causa de un paro, sin que esta sea

Para solucionar un problema se debe saber exactamente que lo genera.

En muchas ocasiones en los trabajos se producen parones en los que tenemos

Mientras esperamos podemos ir organizando nuestra lista de tareas, eliminando

Si estás en la oficina, aprovecha para poner orden en tu mesa. Es más fácil

1. Foco en lo que realmente importa

2. Tareas más abordables

Piensa en tus proyectos de trabajo como unas escaleras: es más fácil

3. Transfiere el trabajo rezagado

Mucho trabajo queda sin hacerse o se extiende, simplemente, porque el personal

4. Que todos conozcan las metas

Al aplicar estos consejos, el tiempo muerto en tu empresa se reducirá

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