Actividad 7 Word

ACTIVIDAD 7
LEIDY CAROLINA CÁCERES TORRES ID: 745090

PAOLA ANDREA PARRA GAFARO ID 749232
ANGIE NEREIDA RIOS ANGARITA, ID 660489
RAFAEL CONTRERAS, ID 660488
AUTORES
CARLOS ALBERTO PACHECO SÁNCHEZ

DOCENTE
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CUCUTA NORTE DE SANTANDER
PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN
3 DICIEMBRE DE 2020
ANDREA SEPULVEDA SPA:
MICROEMPRESA
HISTORIA:
Andrea Sepúlveda spa se creo en el año 2010, comenzó inicialmente con el nombre
comercial de Andrea Sepúlveda sala de belleza y spa de uñas, ubicada en el barrio trigal del
norte, urbanización Luis David Flórez, Cúcuta norte de Santander, con una atención al
público manejada por cita previa, donde solo se prestaba el servicio en las horas que sus
clientes requerían, ofreciendo un amplio servicio de imagen personal.
Desde la definición de estilismo y peluquería. Hasta diferentes tratamientos de cuidado

capilar y estética ofreciendo una atención personalizada, trabajando con productos de alta
calidad de la marca MARCEL FRANCE, con diseños únicos en cortes y tintes, maquillaje
y en uñas.
En el 2019 realizo una innovación en la estructura del local, con el objetivo de brindar un
mejor servicio a su comunidad. Adicional a ello el aumento de empleados de pasar de solo
2 a 5, todo ello con la gran finalidad de prestar servicios más rápido y en un horario de
atención al público en general, en el año 2020 se crea ya la imagen personalizada de la
marca.
TIPO DE NEGOCIO:
Es una microempresa que se dedica a prestar servicios de estilismo y peluquería que ofrece
tratamientos con el cuidado capilar y estético, además con una buena atención
personalizada, con personal altamente capacitado para realizar cada servicio que la persona
desee.
MISION
Andrea Sepúlveda SPA, es una empresa dedicada al cuidado de la apariencia personal tanto
en hombres como mujeres de toda edad; ofreciendo a sus clientes una excelente calidad
tanto en productos de marcas reconocidas como en la atención especializada cliente a
cliente en el barrio el trigal y sus zonas aledañas.
VISION
Andrea Sepúlveda SPA, desea ser la microempresa líder en la zona norte de la Ciudad de
Cúcuta en los próximos 5 años, llevando a hombres y mujeres la mejor experiencia en el
cuidado personal y llevando a cabo un crecimiento en la estructura de la organización;
además de la incorporación a la especialización del área masculina.
VALORES:
SERVICIO: Ofrecer a todos y cada unos de los clientes la mejor atención para que
se sientan a gusto durante su estancia.
RESPETO: El respeto es fundamental en esta empresa porque tanto como el
encargado de cada área y los clientes se deben respetar.
LA CALIDAD: Los productos utilizados para atender a cada cliente, deben ser de
excelente calidad.
RESPONSABILIDAD: A la hora de prestar los servicios de estética y peluquería a
todos y cada uno de los clientes.

CUMPLIR: Con todos y cada una de las citas programadas por los clientes.
OBJETIVOS GENERALES
Ser una empresa líder en el área norte de Cúcuta, llevando a sus clientes la mejor
atención en el cuidado personal.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Realizar una campaña publicitaria para promover los servicios de Andrea Sepúlveda
SPA.
 Cambiar a unas instalaciones más amplias en las que se pueda atender al flujo de
clientes.
 Ampliar la gama de productos para ofrecer los servicios a los clientes.
 Seguir contratando a los mejores especialistas en cada área de trabajo de la empresa.
SERVICIOS
Tratamientos Capilares: (caída, grasa, caspa y cuero cabelludo sensible)

Tratamientos Keratina: Keratin Cure. Garantiza el alisado hasta un 100%.
Botox Capilar: Rejuvenecimiento del cabello. Cirugía plástica capilar.
Técnicos: Mechas, moldeados, deslizantes, extensiones,
Estética: Laser Depilación SHR (para todas las pieles incluso bronceadas), rápido,
seguro e indoloro. Depilación con cera hombre y mujer.
Tratamientos faciales. Pieles: secas, grasas.
Higiene facial: con masajes relajantes.
Maquillaje: día/noche: fiestas, bodas, novias, madrinas, ocasiones especiales.
LOGO

Actividad 7 Word

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad 7 Word

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad 7 Word

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ACTIVIDAD 7

LEIDY CAROLINA CÁCERES TORRES ID: 745090

CARLOS ALBERTO PACHECO SÁNCHEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Desde la definición de estilismo y peluquería. Hasta diferentes tratamientos de cuidado

se sientan a gusto durante su estancia.

RESPETO: El respeto es fundamental en esta empresa porque tanto como el

encargado de cada área y los clientes se deben respetar.

RESPONSABILIDAD: A la hora de prestar los servicios de estética y peluquería a

todos y cada uno de los clientes.

Tratamientos Capilares: (caída, grasa, caspa y cuero cabelludo sensible)

También podría gustarte