Informe Calidad y Gestión Ambiental Organizacional Nuevo

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD, CIENCIA Y TECNOLOGIA
MISION SUCRE- BARCELONA. EDO. ANZOATEGUI
ALDEA: BOLIVARIANA CEBA REPUBLICA DE CHILE
CATEDRA: CALIDAD Y GESTION AMBIENTAL ORGANIZACIONAL
CALIDAD Y GESTIÓN
AMBIENTAL ORGANIZACIONAL.
DOCENTE: TRIUNFADORA:
PROF. GRACIA PARICA YOR MARISELA MIRANDA
C.I. V- 16.853.365
Celular: 04248105746
BARCELONA 05 DE ABRIL 2021

1. ANTECEDENTES Y ENFOQUES
Hasta finales de los años ochenta en los países desarrollados se empieza a

generar una experiencia ambiental predominantemente apegada a lo urbano y a
la relación salud-ambiente (agenda gris o café). Mientras que en los países en
desarrollo, las agendas ambientales eran débiles debido al deterioro ambiental
causado, por un lado, por el atraso y la pobreza, y por otro, el aceleramiento de los
procesos de modernización, pasando por el hecho de la poca capacidad
institucional para regular los recursos naturales y el control de la contaminación.
La agenda internacional se caracterizaba por las dimensiones norte-sur y por la

falta de criterios para el manejo corresponsable de la problemática ambiental.
Es a partir de los 90 que se empiezan a desarrollar nuevas estrategias

ambientales, políticas e instrumentos de acción que producen alternativas de
gestión ambiental, desde una perspectiva de una estrecha relación entre la
preservación de los recursos, la promoción de su uso y un aprovechamiento
sustentable. Se establecen esquemas de comando y control (marcos legales,
normativos y/o reglamentarios e instituciones adecuadas para su diseño,
aplicación y seguimiento).
2. CONCEPTO, NORMATIVAS, CARACTERISTICAS, TECNICAS DE GESTION

AMBIENTAL
CONCEPTO
Un sistema de gestión ambiental (SGMA) es una herramienta o

metodología que desarrolla una estructura organizativa, responsabilidades,
prácticas, procedimientos, procesos y recursos para determinar y alcanzar una
política medioambiental responsable.
NORMATIVAS:
Las normas de la gestion ambiental se puede mencionar de la siguiente manera:
 Definir los aspectos e impactos ambientales significativos para la

organización.
 Plantear objetivos y metas del desempeño ambiental.
 Establecer programas de administración ambiental.
 Definir la política ambiental de la organización.
 Fortalecer la responsabilidad personal con el ambiente.
CARACTERISTICAS:
Dentro de las características de la gestión ambiental se pueden mencionar: Se

basa en una decisión estratégica y principios acordes a los objetivos de la
protección y promoción del medio ambiente. Cuenta con un plan de acción
integrado por medidas preventivas, correctivas y de remediación.
Otras característica serian: dentro de la gestión ambiental se pueden mencionar:
 Se basa en una decisión estratégica y principios acordes a los objetivos de

la protección y promoción del medio ambiente.
 Cuenta con un plan de acción integrado por medidas preventivas,
correctivas y de remediación.
 Integra distintos subprogramas y estrategias relacionados principalmente
con eficiencia energética, educación y sensibilización ambiental, protección de
la biodiversidad y manejo de residuos.
 Asegura el cumplimiento de los objetivos mediante la asignación
de presupuesto y herramientas de control.
 Realiza evaluaciones periódicas para mejorar la gestión ambiental y la
eficiencia de la empresa.
 Incorpora un plan de comunicación ambiental para difundir logros y
compromisos ante la comunidad y grupos de interés.
TECNICAS :
Las técnicas que facilitan la gestión ambiental que ayudan procesos de

planeación regional y municipal son instrumento que facilitan su ejecución,
seguimiento, control, evaluación, monitoreo, ajuste o retroalimentación.
1. SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO14000
Es un sistema de gestión que identifica políticas, procedimientos y recursos

para cumplir y mantener un gerenciamiento ambiental efectivo; Son Normas
Internacionales que se refiere a la gestión ambiental de las organizaciones.
2. HERRAMIENTAS GENERICAS DE LA GESTION AMBIENTAL.
Análisis del Ciclo de Vida:

En el Análisis del Ciclo de Vida de un producto se estudia el impacto que hace
desde su fabricación hasta su eliminación. Por eso se suelen llamar también
análisis de la cuna a la tumba.
La idea de este análisis es que un producto no impacta en el ambiente sólo

cuando se usa, sino también cuando se fabrica o se desecha. Así, por ejemplo, un
coche cuando está usándose contamina con los gases que expulsa, consume
combustibles fósiles o genera neumáticos o baterías gastadas; pero además, en su
fabricación se ha empleado energía, materias primas, se han generado residuos
sólidos, líquidos y gaseosos, y cuando el coche se hace viejo se convierte en
residuos que suponen también un impacto ambiental.
Etiquetado ecológico:
El etiquetado ecológico es la posibilidad de poner un determinado logotipo en la
etiqueta del producto que indica que se ha fabricado siguiendo unos
procedimientos regulados y controlados por organismos autorizados.
La concesión de estas etiquetas está regulada por normas de la Unión Europea y

se concede a productos que desde la cuna a la tumba, son respetuoso con el
medio ambiente, por tanto exigen un Análisis del Ciclo de Vida del producto previo
a la concesión.
Con este instrumento se persigue prevenir la contaminación en origen,

promoviendo una política de fomento de productos limpios.
Auditoría medioambiental (AMA)

Se suele llamar también ecoauditoría. Es un instrumento de gestión que
comprende una evaluación sistemática, documentada, periódica y objetiva de la
eficacia de la organización, el sistema de gestión y los procedimientos destinados
a la protección del medio ambiente.
Su objeto es:
 Facilitar el control, por parte de la dirección de la empresa, de las acciones

que pueden tener efectos sobre el ambiente.
 Evaluar si se están cumpliendo los requisitos externos que la legislación

impone a esa empresa y las obligaciones que en este campo la empresa se
ha impuesto a ella misma.
Se trata, en definitiva, de hacer un examen de la empresa en todo lo que hace

referencia a las cuestiones ambientales para conocer con detalle la situación en la
que se encuentran. Son voluntarias para las empresas. Las hace un auditor medio
ambiental que suele ser externo a la empresa, aunque también es posible que sea
de la misma empresa.
 Comprobar que se cumple la legislación vigente o saber que hay que hacer
para cumplirla. De esta forma se evitan sanciones y problemas con los
organismos correspondientes.
 Facilita Ventajas de las AMA, y de los SGMA en general, son: la mejora de la

empresa al detectar que es lo que no va bien y proponer soluciones para
mejorarlo.
 Planificar las emergencias y los accidentes.
 Ahorrar costes al mejorar la planificación. Hay empresas que han

conseguido ahorros del 50% usando más racionalmente la energía y las
materias primas y valorizando sus residuos.
 Obtener préstamos y seguros más baratos. Muchos bancos y compañías de

seguros exigen auditorías de este estilo antes de hacer sus préstamos o se
cubrir los riesgos de accidentes.
 Aumentar el valor de las acciones de la empresa.
 Conseguir una buena imagen pública y satisfacer al número creciente de

ecoconsumidores que contribuyen a la mejora del ambiente seleccionando
los productos que compran, según el respeto al ambiente con que hayan
sido fabricados.
Certificaciones:
Las certificaciones son instrumentos para garantizar que el Sistema de Gestión
Medioambiental implantado por una empresa es de calidad. Las dan instituciones
externas y ajenas a la empresa y garantizan que su Sistema de Gestión
Medioambiental es correcto y adecuado porque cumple un conjunto de normas e
instrucciones.
Con estas certificaciones externas la empresa puede demostrar que su trabajo en

este campo es serio y no una simple maniobra para maquillar su imagen. Así
mejora su prestigio y garantiza a sus clientes su nivel de calidad.
Los principales sistemas de normas de calidad del SGMA son:
1. Normas ISO.- Son normas internacionales. La familia de normas ISO 14000 es la

que regula la protección del ambiente. Las normas ISO son menos exigentes que
las UNE o que las europeas correspondientes, pero tienen cada vez más interés
dada la internacionalización de la industria y el comercio.
2. Para que sirven: Sirven y tienen las ventajas de que certifiques estas normas
en tu empresa van a depender en buena parte de los objetivos que te
propongas con ella.
No obstante, existen nueve beneficios que sí que vas a obtener de forma total y
absoluta, implementando un Sistema de Calidad Ambiental.
 Reducción de costes energéticos, de agua y otros planes de ahorro y

reducción.
 Acceso a ciertas exenciones legales.
 Posicionamiento competitivo mejorado.
 Optimización de los procesos internos de trabajo.
 Acceso a puntos para licitaciones públicas.
 Eliminación de limitaciones en el mercado global.
 Mejora de la imagen de la firma corporativa.
 Aumento de la confianza por parte de clientes, potenciales clientes,
proveedores, colaboradores, etc.
 Aumento de la motivación al esfuerzo colectivo y al trabajo en equipo.
3. Importancia:
La importancia y La misión de la familia de normas ISO 14000 no es otra que
reducir el impacto medioambiental por medio de las medidas legalmente
previstas en esta materia sobre medioambiente. Al igual que las normas ISO 9000
e ISO 9001, la certificación de ISO 14000 constituye la implementación de un
Sistema de Calidad en una empresa.
4. Características:
 Las normas ISO 14000 son estándares voluntarios y no tienen obligación
legal.
 Tratan mayormente sobre documentación de procesos e informes de
control.
 Han sido diseñadas para ayudar a organizaciones privadas y
gubernamentales a establecer y evaluar objetivamente sus SGA.
5. Como se aplican otros:

¿Qué pasos se deben seguir para implantar la norma ISO 14001?
 Conseguir el apoyo por la dirección. ...
 Identificar requisitos legales. ...
 Definir el alcance del Sistema de Gestión Ambiental. ...
 Definir los procesos y procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental. ...
 Implantar los procesos y procedimientos del Sistema de Gestión
Ambiental. ...
 Realizar formación y sensibilización.
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Hasta finales de los años ochenta en los países desarrollados se empieza a

La agenda internacional se caracterizaba por las dimensiones norte-sur y por la

Es a partir de los 90 que se empiezan a desarrollar nuevas estrategias

2. CONCEPTO, NORMATIVAS, CARACTERISTICAS, TECNICAS DE GESTION

Un sistema de gestión ambiental (SGMA) es una herramienta o

 Definir los aspectos e impactos ambientales significativos para la

Dentro de las características de la gestión ambiental se pueden mencionar: Se

Otras característica serian: dentro de la gestión ambiental se pueden mencionar:

 Se basa en una decisión estratégica y principios acordes a los objetivos de

Las técnicas que facilitan la gestión ambiental que ayudan procesos de

1. SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO14000

Es un sistema de gestión que identifica políticas, procedimientos y recursos

2. HERRAMIENTAS GENERICAS DE LA GESTION AMBIENTAL.

Análisis del Ciclo de Vida:

La idea de este análisis es que un producto no impacta en el ambiente sólo

La concesión de estas etiquetas está regulada por normas de la Unión Europea y

Con este instrumento se persigue prevenir la contaminación en origen,

Auditoría medioambiental (AMA)

 Facilitar el control, por parte de la dirección de la empresa, de las acciones

 Evaluar si se están cumpliendo los requisitos externos que la legislación

Se trata, en definitiva, de hacer un examen de la empresa en todo lo que hace

 Facilita Ventajas de las AMA, y de los SGMA en general, son: la mejora de la

 Planificar las emergencias y los accidentes.

 Ahorrar costes al mejorar la planificación. Hay empresas que han

 Obtener préstamos y seguros más baratos. Muchos bancos y compañías de

 Aumentar el valor de las acciones de la empresa.

 Conseguir una buena imagen pública y satisfacer al número creciente de

Con estas certificaciones externas la empresa puede demostrar que su trabajo en

1. Normas ISO.- Son normas internacionales. La familia de normas ISO 14000 es la

 Reducción de costes energéticos, de agua y otros planes de ahorro y

5. Como se aplican otros:

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