Actividad 1

Habiéndose registrado recientemente como voluntario de una ONG (Organización no
Gubernamental), usted recibe un llamado telefónico de su Presidente, quién le ofrece coordinar

los proyectos de una de las áreas de trabajo de dicha organización, a partir de sus conocimientos
y experiencia profesional.
Usted acepta inmediatamente el desafío, considerando que comparte los valores y la visión de la
Organización y su deseo de colaborar con el trabajo social que la misma viene desarrollando.
Luego de finalizar la comunicación, mentalmente usted ya se pone “manos a la obra”.
Recordando su participación previa en dos encuentros con otros voluntarios asignados a la misma
área que ahora coordinará, usted reflexiona sobre las siguientes restricciones que deberá
enfrentar:
 Presupuesto inexistente para las actividades del área.

 Dispersión geográfica de los voluntarios miembros de la organización.
La organización trabaja enfocada en proyectos; su área tiene asignados:
 Dos casos en análisis de factibilidad, con dispar grado de desarrollo, y diferentes

interesados involucrados. Dos voluntarios distintos están trabajando en ellos como líderes.
Muy probablemente serán proyectos en el corto plazo.
 Un proyecto en ejecución, comenzado recientemente, sobre el que se conversó
largamente en uno de los mencionados encuentros, con claras dificultades para lograr los
avances prometidos a la comunidad beneficiaria. Desde la ONG le han pedido que usted tome
la responsabilidad de coordinar directamente este proyecto.
 Un proyecto prácticamente en fase de finalización, que ha quedado sin voluntarios
asignados y cuyo principal referente técnico actualmente reside en el exterior.
Además, entre otras tareas administrativas, usted deberá entrevistar, “seducir “y seleccionar
posibles voluntarios que le refieren de la Organización.
2. Suponga que lo primero que usted decide hacer, como aporte para la organización
en general, es establecer un estado de situación inicial respecto a las herramientas de
software para gestión de proyectos actualmente en uso, ya que ha encontrado que
prácticamente no se conocen ni utilizan. Para ello:
a. Elabore un breve reporte en WORD para compartir con el presidente de la organización,

incluyendo recomendaciones y sugerencias para la implementación de estas herramientas.
b. Imagínelo en dos o tres fases, para que el proceso sea gradual y las personas puedan
adaptarse a los cambios. ¿Cómo haría para ayudar usted en este punto en particular?

Mejorar los canales actuales de comunicación entre las áreas, ya que actualmente no favorecen el
desarrollo habitual de las actividades comunes del área pues en la mayoría de los casos se vuelven
muy burocráticas y por consiguiente el inicio, desarrollo y cierre de los proyectos se realiza más
lento de lo necesario.
Disminuir el número de proyectos que no se logran cristalizar o finiquitar en los tiempos

establecidos por razones como cargas de trabajo excesivas, mala comunicación con el usuario
final, tomas de decisiones inadecuadas etc.
Reducir el impacto negativo que comúnmente afecta a la organización por la alta rotación de
personal clave en la organización.
Mejorar la percepción y reputación del área de la DGTIC entre las demás Unidades y Direcciones
Generales de la organización.
Se considera importante destacar que no se puede cambiar con facilidad, inclusive sería un error
creer que un cambio de este tipo o de esta magnitud puede ser realizada por una persona o por un
programa de mejoramiento continuo, sin lugar a dudas el cambio organizacional debe ser gradual
y seguramente será costoso.
Es por ello que es posible identificar a alguna organización por consiguiente debe reconocerse que
el componente básico de las organizaciones es el personal que labora en ella, pues ellos reflejan
sus propias aspiraciones y objetivos en las metas de la organización.
Adicionalmente adquirir una cultura organizacional porque permite:
 Transmitir identidad a los miembros de la organización.
Facilitar el compromiso con la organización.
 Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.

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Habiéndose registrado recientemente como voluntario de una ONG (Organización no

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 Presupuesto inexistente para las actividades del área.

La organización trabaja enfocada en proyectos; su área tiene asignados:

 Dos casos en análisis de factibilidad, con dispar grado de desarrollo, y diferentes

a. Elabore un breve reporte en WORD para compartir con el presidente de la organización,

Disminuir el número de proyectos que no se logran cristalizar o finiquitar en los tiempos

Adicionalmente adquirir una cultura organizacional porque permite:

 Transmitir identidad a los miembros de la organización.

Facilitar el compromiso con la organización.

 Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.

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