Informe Audiencia Pública 2021

INFORME TÉCNICO
AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA

ACTUALIZACIÓN DEL VALOR
AGREGADO DE DISTRIBUCIÓN DE LA
EMPRESA PROVINCIAL DE LA
ENERGÍA DE SANTA FE
SANTA FE, ABRIL DE 2021

AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL VALOR
AGREGADO DE DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA PROVINCIAL DE
LA ENERGÍA DE SANTA FE
Contenido:
CAPÍTULO I DATOS CARACTERÍSTICOS 3
CONSIDERACIONES GENERALES DEL SECTOR

CAPÍTULO II ELÉCTRICO CONTEXTO NACIONAL Y SITUACIÓN DE LA 13
EMPRESA PROVINCIAL DE LA ENERGÍA
CAPÍTULO III ESTRUCTURA DE COSTOS 21
CAPÍTULO IV RESEÑA DE LOS MAYORES COSTOS SUFRIDOS 27
CAPÍTULO V FLUJOS DE FONDOS GLOBAL 30
CAPÍTULO VI EJES ESTRATÉGICOS DE LA GESTIÓN 32
CAPÍTULO VII PLAN DE OBRAS 45
SISTEMAS INFORMÁTICOS Y ACTUALIZACIÓN DEL

CAPÍTULO VIII 69
SISTEMA DE GESTIÓN COMERCIAL
CAPÍTULO IX OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO 74
CAPÍTULO X EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO PRESTADO 78
CAPÍTULO XI CUADRO TARIFARIO PROPUESTO 84
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CAPÍTULO I
DATOS CARACTERÍSTICOS DEL SERVICIO PÚBLICO DE ENERGÍA

ELÉCTRICA EN LA PROVINCIA DE SANTA FE
La Provincia de Santa Fe tiene una superficie de 133.007 km2 y una población total
aproximada de 3.570.000 habitantes según proyección basada en el último Censo
Nacional (Oct 2010), lo que representa el 7,8% del total de habitantes del país.
La Provincia de Santa Fe
133.007 km2 y una
3.570.000 habitantes
proyectado del censo
2010
7,8% del total de

habitantes del país.
Distribución Poblacional Densidad Poblacional
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La Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe, junto a 62 Cooperativas
dispersas en el territorio Provincial, brindan el Servicio de Energía Eléctrica a más
de 360 Municipios, Comunas y Parajes Rurales, aglomerando un total de 1.375.787
Pequeñas Demandas y 3.268 Grandes Usuarios.
En el Territorio Provincial, la EPE posee trece Sucursales Comerciales, las que
fueron concebidas en relación a sus ámbitos geográficos de agrupación por
particularidades territoriales, distribución poblacional, actividad industrial, superficie
y características de los Usuarios. A su vez, las Sucursales Comerciales, se
encuentran integradas por 45 Agencias y 108 Oficinas Comerciales dispersas en
todo el territorio de la Provincia.
Usuarios
1.375.787 Pequeñas Demandas

3.268 Grandes Demandas
Dotación
3.882 Agentes
108 Oficinas Comerciales
45 Agencias Territoriales
13 Sucursales Comerciales
INFRAESTRUCTURA
El sistema de transmisión, transformación y distribución de energía de la Empresa

Provincial de la Energía está compuesto por 73 Estaciones Transformadoras
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AT/MT (61 EPESF 132 kV, 11 Terceros 132 kV y 1 220 kV), con una potencia
instalada total de 3.175 MVA.
Estas Estaciones Transformadoras se vinculan a través de 2.258 kilómetros de
redes de alta tensión de 220 kV, 132 kV.
El sistema de subtransmisión en 33 kV está integrado por 226 subestaciones
33/13,2 kV, lo que representa 4.040 MVA de potencia instalada.
El sistema de Distribución de la EPE comprende 31.629,1 kilómetros de líneas de
media tensión de 33, 13,2 y 7,62 kV y 24.702 Subestaciones MT/BT.
Finalmente, la red de distribución de la Empresa Provincial de la Energía está
compuesta por 22.408 km de líneas de Baja Tensión.
Infraestructura
LAT 2.258,5 km de líneas

ET 73 (61 EPESF)
MVA Instalados: 3.175
LMT: 31.629,1
LBT: 22.408,5
Subestaciones MT/MT: 226
Subestaciones MT/BT: 24.702
MVA Instalados: 4.040
DEMANDA DE POTENCIA POR ÁREA
Dentro del territorio provincial, se aprecia una concentración en la demanda de

potencia en el Sistema Sur, equivalente al 70% de la demanda total del Sistema
Provincial, donde se destaca la demanda de la Ciudad de Rosario, que representa
un 30% del mismo. El Sistema Centro/Norte de la Provincia concentra un 23% de la
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demanda del Sistema, siendo la Ciudad de Santa Fe un 10% de la demanda total
del sistema Provincial. Finalmente, el Sistema Oeste de la Provincia representa un
7% en la demanda total del sistema Provincial.
La evolución histórica de la Demanda de Potencia del Sistema Provincial se

muestra a continuación, donde se observa la duplicación en los valores de
demanda máxima registrada en menos de veinte años.
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La Potencia máxima registrada en el Sistema se caracteriza por tener mayores
niveles de demanda en períodos de verano respecto al invierno, situación que se
ha magnificado en los últimos cinco años por efecto de la demanda de confort en el
sector residencial.
En el verano 2020/2021, si bien no se superó la potencia máxima histórica del

Sistema Provincial por sólo 26 MVA (1,1% de los 2446 MVA), se registraron las
máximas históricas para las Ciudades de Rosario y Santa Fe, en coincidencia con
las previsiones que se tenían respecto a la mayor cantidad de población en sus
hogares, ante las medidas de DISPO y las restricciones para viajar en el período
estival.
Es así que él día 25 de Enero de 2021 para el Gran Rosario se registró una
Demanda máxima de 639 MW, igualando la marca anterior registrada de febrero de
2019, mientras que para el Gran Santa Fe se registraron 392 MW, superando en un
17% la marca anterior de 336 MW.
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA ENERGÍA OPERADA
La Energía Operada en el Sistema Provincial durante el año 2020 presentó un

decrecimiento del 0,9% respecto del año 2019, producto de las medidas dispuestas
en el período de ASPO por el Gobierno Nacional y Provincial debido a la Pandemia
COVID-19.
El valor registrado durante el 2020 resultó ser el más bajo desde el año 2014,
presentando una contracción acumulada del 5% respecto del año 2016 cuando se
registró el máximo histórico de energía anual.
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El comportamiento mensual de la energía operada en el sistema muestra para el
año 2020 el fuerte impacto de las medidas de ASPO en los registros de energía
correspondientes a los meses de Abril y Mayo de 2020, luego de los cuales volvió a
situarse dentro de los valores registrados en los cuatro años precedentes.
Desagregando la Energía Operada por tipo de usuario se observa un crecimiento

porcentual en la demanda residencial respecto de los años precedentes, debido a
las condiciones de la emergencia sanitaria, en detrimento de la demanda de
Grandes Usuarios que se redujo en tres puntos porcentuales con relación al 2019.
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INFORMACIÓN DEL MERCADO ELÉCTRICO MAYORISTA
Principales Jurisdicciones del M.E.M.
Se indican a continuación los consumos de energía de las principales

Jurisdicciones Provinciales y CABA y su participación en el total de energía
operada en el país.
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El cubrimiento de la demanda de Energía en la Provincia de Santa Fe desde los
Puntos de Intercambio con el Sistema Interconectado Nacional durante el año 2020
resultó el siguiente:
Por otra parte, el aporte de la Generación Térmica instalada sobre la red de la EPE
resultó para el año 2020 de acuerdo a lo indicado a continuación:
DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA FACTURADA Y CANTIDAD DE

USUARIOS POR TIPO
Dentro de la diversidad de Usuarios a quienes presta servicio EPESF, se pueden

clasificar de acuerdo al caudal que representan cada categoría, el consumo
relacionado a las características del usuario junto al destino del suministro de
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energía, y por último, la implicancia de monetaria representada en los importes que
conforman las liquidaciones de Servicios Públicos emitidas.
Del Gráfico precedente, se desprende que los mayores volúmenes de Usuarios son
Residenciales, conformando más del 70% del total de suministros activos.
Independientemente de ello, las cuantías que refieren al consumo de energía y los
niveles de facturación se observan equitativamente fragmentadas entre Pequeñas
y Grandes Demandas.
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DOTACION DE PERSONAL
La dotación actual de personal asciende a 3.882 trabajadores, segmentados en

2588 Agentes de Mantenimiento y Servicio y 1.294 de Temática Administrativa.
Ésta dotación se ha mantenido estable en los últimos años y resulta en la misma
cantidad de agentes que contaba la empresa en el año 1997.
En éste período, las instalaciones destinadas al servicio, la cantidad de usuarios, la
energía operada y la potencia registrada en el sistema se han, prácticamente,
duplicado.
En base a los datos característicos e infraestructura de la empresa, se obtiene una
relación de 355 Usuarios por Agente.
En lo que respecta a la longitud de Líneas y Subestaciones a operar y mantener
por Agente de temática Mantenimiento y Servicios, se obtiene una media de 22
kilómetros de líneas y 10 Subestaciones Transformadoras por Agente.
Con relación a la energía anual operada por la Empresa Provincial de la Energía,
respecto de la dotación de Agentes se obtiene un volumen de energía operada de
3 GWh por agente (equivalente al consumo anual de 1000 usuarios residenciales).
En el contexto de las Empresas Distribuidoras de Energía de la República

Argentina, la EPESF es la Empresa con mayor infraestructura en kilómetros de
Líneas y cantidad de Subestaciones de Transformación MT/BT del país y la tercera
en cantidad de Usuarios, Potencia registrada y Energía Demandada detrás de
EDENOR y EDESUR (Fuente ADEERA)
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CAPÍTULO II
CONSIDERACIONES GENERALES DEL SECTOR ELÉCTRICO
CONTEXTO NACIONAL Y SITUACIÓN DE LA EMPRESA PROVINCIAL DE LA

ENERGÍA
Enmarcado en el actual contexto nacional, la situación de la Empresa Provincial de

la Energía de Santa Fe resulta equivalente al de otras jurisdicciones en cuanto a la
situación tarifaria, financiamiento, comportamiento de la demanda de potencia y
energía y las pérdidas por hurto o morosidad causados por el contexto social.
Desde el punto de vista tarifario, en coincidencia con otras empresas Distribuidoras

del País que se encuentran en proceso de realización de Audiencias Públicas para
recomponer el VAD (Valor Agregado de Distribución), la EPE lleva veintiseis meses
sin actualizar este componente, el cual resulta el único ingreso por venta de
energía destinado a cubrir los costos operativos y las inversiones necesarias para
el sostenimiento del servicio y desarrollo del sistema. Actualmente este
componente de la Tarifa resulta aproximadamente un 35% del total. El restante
65% corresponde, en un 55% aproximadamente al pago de la energía al Mercado
Mayorista (MEM) y un 10% a impuestos y tributos Nacionales y Provinciales.
En cuanto la posibilidad de financiamiento genuino, a tasas razonables, para

atender las inversiones de mediano y largo plazo, cuyo horizonte de amortización
técnica supera los 30 años, el Mercado Argentino en general, y la actividad de la
Distribución de Energía en el ámbito estatal en particular, no cuentan con acceso al
crédito. Es por tal motivo que todo el desarrollo de la actividad, compuesta de
múltiples obras de pequeña y mediana envergadura (más de 100 al año de
ejecución simultánea) de mano de obra intensiva sobre Pymes y Constructoras
locales se financia con los ingresos de corto plazo provenientes del VAD.
Como se puede observar en el capítulo precedente, la modalidad de consumo de

energía ha cambiado en los últimos años. La demanda de energía decrece, lo cual
genera menos ingresos a la Empresa, al tiempo que la potencia demandada
aumenta, lo que implica la necesidad de más inversiones en desarrollo de redes en
todos los niveles de tensión para atender éste consumo mayor.
Finalmente, existen variables críticas de la actividad que tienen un comportamiento

dependiente de la situación social de los usuarios y su capacidad de acceso al
servicio y el pago por el mismo. En este sentido, se ha incrementado fuertemente el
hurto de energía y la morosidad en los últimos dos años, a valores nunca
registrados hasta el momento. La Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe es
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una de las pocas jurisdicciones del País que cuenta con un segmento de usuarios
con Tarifa Social que permite el acceso a la energía a valores asequibles para los
sectores más vulnerables de la sociedad.
En el contexto general del mercado indicado precedentemente, la Empresa

Provincial de la Energía de Santa Fe (EPESF) ha debido transitar el año 2020 con
dificultades económicas y financieras, a fin de mantener la calidad en la prestación
del servicio eléctrico de distribución, en un contexto de retracción de la demanda,
congelamiento tarifario, macroeconomía inestable de alta inflación, y caída en diez
puntos porcentuales en la recaudación a consecuencia de las medidas de
contención adoptadas ante la Pandemia COVID-19.
En el contexto de la emergencia social, oportunamente el Gobierno Provincial

adhirió a la Ley Nacional N° 27.541 de solidaridad social y reactivación productiva
en el marco de la emergencia sanitaria. Específicamente, en el acompañamiento
de las políticas de mantenimiento de los cuadros tarifarios de electricidad.
La adhesión del Gobierno Provincial se materializó a través de una serie de

Decretos, mediante los que se instruyó a la EPESF a que mantenga las tarifas
inamovibles durante todo el año 2020.
Cabe recordar que la última actualización tarifaria se remonta al 01 de marzo de

2019 (Audiencia Pública realizada el 30 de noviembre de 2018), habiendo
asimismo contribuido la Empresa con la no materialización de sendos traslados de
mayor costo de abastecimiento en el mercado mayorista de energía eléctrica
sucedidos en los meses de mayo y agosto del mismo año.
La medida de no adecuar el Cuadro Tarifario de la Empresa durante el año 2020,

implicó una merma de ingresos del orden de los $ 5.923.730.000.-
La decisión de la Empresa de no trasladar desde abril de 2019 y durante todo el

año 2020 el mayor costo de abastecimiento en el mercado mayorista de energía
eléctrica, implicó una merma de sus ingresos del orden de los $ 1.586.200.000 en
el año 2020, a los que deben adicionárseles una estimación de merma de ingresos
de $ 906.300.000 por la falta de traslado durante el año 2019.
Posteriormente, a consecuencia de la emergencia sanitaria, y en el contexto del

aislamiento social, preventivo y obligatorio declarado por la Nación, se sucedieron
en forma complementaria, una serie de decisiones del superior Gobierno de la
Provincia tendientes a generar paliativos sobre sectores de la producción, de la
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prestación de servicios, de las entidades sin fines de lucro, como asimismo
abarcativos del consumo residencial.
En efecto, en correlato con las medidas adoptadas a nivel Nacional, dadas por el
Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) N° 311/20 del Poder Ejecutivo Nacional,
nuestro Poder Ejecutivo Provincial emitió el Decreto N° 0283/20, mediante el que
adhirió al anterior, e instruyó sobre medidas paliativas a aplicar a usuarios de la
EPESF ante falta de pago.
Asimismo, designó al Ministerio de Infraestructura, Servicios Públicos y Hábitat

como Autoridad de Aplicación de las medidas dispuestas en el Decreto, quien dicta
la Resolución N° 210/20, mediante la que crea en su ámbito, una Unidad de
Coordinación a fin de establecer la metodología de implementación del Decreto
Provincial N° 0283/20, integrando la EPESF dicha Un idad.
La Unidad mencionada, generó medidas de contención para sectores de la

economía afectados por el ASPO y DISPO que fueron contemplando los impactos
de la emergencia sanitaria en distintos segmentos de nuestros usuarios.
Se pueden resumir en:
Interrupción de las medidas de reclamos o cortes de servicio por falta de

pago.
Eliminación o disminución de la carga de intereses por pago fuera de
término.
Facturación de Potencia efectivamente registrada a clubes, centros
culturales, hoteles, centros de convenciones, restaurantes y bares.
Diferimiento en el pago a Cooperativas Eléctricas.
Las medidas adoptadas, en su conjunto, lo fueron con el espíritu de atender los

efectos de la emergencia sanitaria, y mantener la cadena de cobros. No obstante, y
dado el alto impacto de la emergencia, se verificó un incremento de 10 puntos
porcentuales de la morosidad promedio.
La caída en los ingresos de la Empresa por el conjunto de medidas señaladas más

el crecimiento de la morosidad, se han estimado en $ 3.417.489.000.
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La suma total para el año 2020 implicó una escasez de recursos de
$10.927.419.000 que permitieran cumplir con todas las obligaciones del servicio.
Ésta insuficiencia en los recursos percibidos durante 2020 resultan equivalentes al

monto de la deuda que se encuentra en proceso de negociación con la Secretaría
de Energía de la Nación por la compra de Energía al MEM acumulada durante el
primer semestre del año, coincidente con los meses de mayor impacto de la
Pandemia COVID-19 en las actividades productivas, lo que provocó una caída de
más de 25 puntos porcentuales en la demanda de energía, consecuente caída en
los ingresos y aumento de la morosidad, al tiempo que se debían afrontar
obligaciones de gastos crecientes a causa de las medidas adoptadas en el
funcionamiento de la Empresa. A partir de los vencimientos de julio de 2020 hasta
la actualidad, el pago de la factura corriente por compra de energía a CAMMESA
se viene cumpliendo en un 100%.
En este sentido, la Empresa Provincial de la Energía adhirió al Régimen Especial

de Regularización de Obligaciones en el Mercado Eléctrico Mayorista (MEM), en el
marco de la Resolución de la Secretaría de Energía N° RESOL-2021-40-APN-
SE#MEC que reglamenta el Artículo 87° de la Ley N° 27.591 de Presupuesto
General de la Administración Nacional para el Ejercicio 2021.
El desequilibrio provocado por la emergencia, paliado en parte por la aplicación de

un Plan de Austeridad y la renegociación de contratos de obras y servicios, derivó
en un déficit presupuestario total que ascendió a $ 6.139.686.102.
No obstante, no sin ingentes esfuerzos, se han desarrollado todas las tareas

posibles para el mantenimiento de la calidad de servicio, como ya se demostrará.
Con ello, junto al desarrollo de un plan de inversiones acorde a la situación, donde

se tuvieron planteles reducidos para la preparación de pliegos y ejecución de obra
pública durante todo el período de ASPO y DISPO, se consiguieron niveles de
ejecución de los planes de mantenimiento y obras equivalentes al año 2019,
permitiendo satisfacer la demanda de energía eléctrica con una prestación de
calidad.
No obstante lo indicado, resulta necesario resolver la recomposición del cuadro

tarifario de la EPESF, a fin de sostener la prestación del servicio en el tiempo,
conforme las exigencias del mercado actual.
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Se muestra a continuación la comparación de Tarifas vigentes a marzo/2021 de la
EPESF con las correspondientes a las Provincias de la Región Centro de la
República Argentina: EPEC (Empresa Provincial de Energía de Córdoba), ENERSA
(Energía de Entre Ríos S.A.) y EDEN (Empresa Distribuidora de Energía Norte S.A.
– Provincia de Buenos Aires). Las mismas se consideran representativas a los fines
de comparación para la EPESF por cuanto su estructura de demanda,
instalaciones y actividad económica resultan similares. En el caso de la Empresa
del Norte de Provincia de Buenos Aires (EDEN), la empresa Distribuidora no posee
instalaciones en el nivel de 132 kV, ya que dicho nivel de transmisión está
concesionado a Transba S.A., por lo que en su estructura de costos no se
incorporan los necesarios para la Operación y Mantenimiento del sistema de
Transporte Provincial en 132 kV.
En los cuadros a continuación se evalúa la tarifa de cada Distribuidora comparada

con la EPESF, observándose en rojo los porcentajes en los que las tarifas de
referencia resultan más elevadas que las de nuestra EPESF, y en negro los casos
inversos (Tarifa EPESF mayor que las Distribuidoras de comparación).
Usuarios Residenciales
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Usuarios Comerciales
Usuarios Comerciales – Ley 11.257
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Usuarios Industriales
Usuarios Completos - Tarifa T2
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Usuarios Completos - Tarifa T6
De los cuadros anteriores se puede apreciar que las tarifas de la Empresa

Provincial de la Energía resultan en la actualidad las más bajas de la región en la
mayoría de sus segmentos tarifarios.
Para los usuarios del segmento Residencial, tomando en consideración la

facturación total anual de 1.059.537 usuarios y haciendo un promedio mensual de
ésta facturación, un 55,8% de nuestros usuarios residenciales tiene una factura
mensual menor a $1.000 por el consumo de Energía Eléctrica, un 24,5% entre
$1.000 y $2.000, un 10,5% entre $2.000 y $3.000 y sólo un 9,64% tiene facturación
mensual superior a los $3.000 mensuales.
MÁS DE $3.000
9,64%
HASTA $3.000
10,05%
HASTA $2.000
24,51%
HASTA $1.000
55,80%
Composición de Usuarios y Factura Mensual Promedio
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CAPÍTULO III
ESTRUCTURA DE COSTOS
Para la determinación de los precios que conformarán el Cuadro Tarifario de la

EPESF, resulta necesario efectuar el análisis de los costos del servicio, por un
lado, y por el otro, determinar las características del mercado consumidor.
La estructura de costos que se presenta se integra en el Flujo de Fondos Global

que resulta para el presente Ejercicio 2021.
Se analizan las variaciones de los principales componentes que integran la matriz

de costos de la EPESF, a saber:
• Compra de energía eléctrica (costo de abastecimiento).

• Plan de inversión en obras.
• Operación y Mantenimiento, Materiales, Servicios y Bienes de Capital.
• Costos laborales.
• Contribuciones, tasas, impuestos e indemnizaciones.
Compra de energía eléctrica.
Se corresponde con los costos de adquisición de la energía eléctrica en el

Mercado Eléctrico Mayorista.
En su determinación, se tomaron en cuenta indicadores económicos, series

históricas, temperaturas medias esperadas, y desarrollo de la demanda de
consumo de energía eléctrica.
A su vez, la incidencia porcentual de pérdidas se ha calculado en el orden del

8,2% para Pérdidas Reconocidas y 8,0% para Pérdidas No Reconocidas. El
resultado total de Pérdidas Totales de la EPESF se proyecta en el orden del
16,2%.
La proyección de los egresos por Compra de Energía se estima en

$ 33.344.015.000.-
Se muestra a continuación la evolución y participación de las erogaciones en

Compra de Energía, en la serie de los años 2016 a 2021 (proyectado).
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Plan de inversión en Obras.
El Presupuesto 2021 aprobado, prevé ejecución de Trabajos Públicos (Obras)

por un monto de $ 2.707.602.000.-
La inversión se desagrega de la siguiente manera:
FUENTE DE PRESUPUESTO
CLASIFICACIÓN
FINANCIACIÓN [$]
Recursos propios Plan de Obras en Alta Tensión 253.965.000
Recursos propios Plan de Obras en Media y Baja Tensión 1.005.605.000
Recursos propios afectados FER – Proyectos de electrificación rural 470.016.000
Tesoro Provincial FER – Proyectos de electrificación rural 470.016.000
Recursos propios Proyectos EPE Digital - Telesupervisión 218.000.000
Recursos propios Proyectos reducción pérdidas no técnicas 100.000.000
Tesoro provincial Proyectos EPE Social 60.000.000
FEDEI Plan de Obras en Alta Tensión 130.000.000
TOTAL 2.707.602.000
El Plan de Obras alcanza diversos destinos, como, por ejemplo:
• La atención del incremento de la demanda tendencial.

• La mejora en la confiabilidad y flexibilidad en la operación de las
instalaciones, y en la operatividad de los sistemas de protección.
• El aseguramiento del abastecimiento en situaciones de contingencia.
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• La atención de la inserción de demanda extra tendencial asociada a
emprendimientos inmobiliarios.
• La disminución de la frecuencia y duración de las interrupciones del servicio.
• La mejora de los perfiles de tensión.
A su vez, comprende:
• Construcción y adecuaciones de Estaciones Transformadoras, Centros de

Distribución y Sub Estaciones Transformadoras.
• Construcción de Líneas Aéreas de M.T., B.T. e instalaciones subterráneas.
• Telesupervisión de Estaciones de Rebaje y Centros de Distribución remotos.
Materiales, servicios y bienes de capital.
Las necesidades de materiales, servicios y bienes de capital para la prestación

del servicio se estiman en $ 6.274.270.000.-
Se estiman los materiales, servicios y bienes de capital en base a las

necesidades del sistema eléctrico puesto a disposición para la prestación del
servicio.
Se estratifican como sigue:
PRESUPUESTO
CLASIFICACIÓN
[$]
Materiales para el mantenimiento del servicio eléctrico 1.400.000.000
Servicios para el mantenimiento y reparaciones del servicio 1.362.320.000

Otros servicios (comunicaciones, alquileres, vigilancia, servicios
2.283.830.000
comerciales y financieros, servicios técnicos, etc.)
Compra de máquinas y equipos 1.228.120.000
TOTAL 6.274.270.000
Entre los materiales y servicios a adquirir y contratar con afectación directa a la

prestación del servicio, se destacan:
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CLASIFICACIÓN UNIDAD CANTIDAD
Transformadores de potencia 132/33/13,2 kV Transformador 4
Transformadores para subtransmisión, distribución y rurales Transformador 530
Medidores simple y doble tarifa Medidor 55.919

Reconectadores, seccionadores, celdas, reguladores de
c/u 12.423
tensión, aisladores y descargadores
Instrumentos especiales, para medición y para protecciones c/u 635
Conductores desnudos, preensablados y cable subterráneo Metro 477.784
Columnas de H°A° y postes de madera c/u 11.300
Equipos pesados (camión y grúa) c/u 15
Mano de obra para poda por despeje de ramas finas Árbol 172.190
Mano de obra para ejecución de zanjeo, relleno y
Metro 5.491
compactado
Mano de obra para recambio de postes por columnas Poste 5.373
Costos laborales.
Los costos laborales se proyectan para el año 2021 en base a la planta actual de
personal con que cuenta la Empresa, incluyendo los beneficios y contribuciones
patronales, estimándose en la suma de $ 11.800.253.000.-.
Se incluye en la estimación la paritaria acordada para el año 2020, contando con

3.882 agentes, de los cuales 1.294 se hallan afectados a tareas técnico-
administrativas, y 2.588 a tareas manuales de mantenimiento y servicio.
PARTIDAS MONTO [$]

Retribuciones, complementos y servicios 9.502.017.000
S.A.C. 477.464.000
Contribuciones Patronales 1.795.963.000
Asignaciones Familiares 24.809.000
TOTAL 11.800.253.000
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La participación de los gastos en personal, respecto el total de erogaciones
previstas para el año 2021, asciende al 20,6 %, uno de los más bajos de la
región.
Se demuestra también cuando se compara la evolución salarial respecto la de la

Canasta Básica Total.
% % %
%
Incremento Incremento Incremento
Incremento
AÑO Canasta Canasta Política
Política
Básica Total Básica Total salarial EPE
salarial EPE
s/INDEC Acumulado Acumulado
2016 Base
2017 26,8 26,8 25,0 25,0
2018 52,9 93,8 45,5 81,9
2019 52,8 196,1 47,4 168,1
2020 39,1 312,0 19,8 221,2
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Contribuciones, tasas, impuestos, indemnizaciones y amortización de
deuda.
El detalle de contribuciones, tasas, impuestos e indemnizaciones, es el que se
muestra a continuación:
PRESUPUESTO
CLASIFICACIÓN
[$]
Impuesto a débitos y créditos bancarios y contribuciones varias 778.000.000
Impuestos a los Ingresos Brutos 1.243.000.000
Impuesto al Valor Agregado 3.846.000.000
Transferencia 6 % a Municipios y Comunas 1.400.000.000
Multas, indemnizaciones y bonificaciones a clientes 43.000.000
Energías renovables y transferencias para electrificación rural 97.224.000
Amortización de deuda 703.200.000
TOTAL 8.110.424.000
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CAPÍTULO IV
RESEÑA DE LOS MAYORES COSTOS SUFRIDOS
A los efectos de reflejar la incidencia de la inflación ocurrida sobre materiales y

servicios que se constituyen en insumos necesarios para la prestación del servicio
público de electricidad, se detallan a continuación las variaciones relevadas de un
conjunto de ellos. Cabe consignar que se hace referencia a valores de diciembre
del año 2020 respecto de marzo de 2019, por cuanto el último dato aportado para
la determinación de incrementos en nuestro Cuadro Tarifario a consecuencia de
mayores costos en bienes y servicios, data de finales del año 2018.
1. Variaciones ocurridas en materiales:
Precio Precio
Unidad
unitario unitario %
Texto de material de
mar/19 dic/20 Incremento
medida
[$] [$]
Transformador Distribución 13,2/0,400-0,231KV 315kVA pza. 309.952,50 516.128,80 66,5%
Poste de H°A° 12,00/1800 MN 473 pza. 23.791,00 35.714,95 50,1%
Aislador suspensión a Rótula – MN12 pza. 663,56 1.212,14 82,7%

2
Conductor de Al-Ac s=95/15mm M 81,54 149,98 83,9%
Conductor Preensamblado Al s=3x95+1x50+1x25mm2 M 286,15 545,50 90,6%
Cable Subt. Al XLPE 13,2kV 185mm2 c/PE Cu 50mm2 M 785,07 1.261,74 60,7%
Medidor Monofásico-Estado Sólido pza. 856,58 1.295,24 51,2%
Pantalón Ignifugo según HST N° 904 pza. 4.933,96 8.486,42 72,0%

3
Hormigón elaborado H-20 M 4.455,00 6.870,00 54,2%
Página 27 de 102
2. Variaciones ocurridas en servicios:
Precio Precio
Unidad
unitario unitario %
Texto de Servicio de
mar/19 dic/20 Incremento
Medida
[$] [$]
Servicio vigilancia (actualización por Paritarias) h. hombre 257,63 474,71 84,3%
Mano de Obra contratada (actualizado por acta

h. hombre 248,15 388,97 56,7%
salarial UOCRA aplicable)
Poda de árboles que interfieren líneas de MT. pza. 324,84 566,66 74,4%
Lecturas de medidores urbanos (actualizado por

pza. 17,60 22,88 30,0%
acta salarial UOCRA)
COMBUSTIBLE EURO DIESEL (Fuente YPF en

$/lt 42,33 73,30 73,2%
Ruta)
VEHICULOS (Pick-Up) (Fuente ACARA) Plaza 1.301.920,00 2.369.500,00 82,0%
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3. Variaciones ocurridas en la macroeconomía Nacional:
Para mayor ilustración, la información se complementa con la demostración de la

variación ocurrida en el periodo marzo/19 a febrero/21 de determinadas variables
de la economía nacional, como se expone:
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CAPÍTULO V
FLUJO DE FONDOS GLOBAL
Con la información producida, se confecciona el Flujo de fondos global que se

detalla a continuación:
La suma de todas las erogaciones alcanza la suma de $ 62.236.564.000, y
representa los egresos anuales totales proyectados para el año. Se resumen en el
cuadro siguiente:
EROGACIONES PREVISTAS
CONCEPTO IMPORTE [$]

Compra de Energía 33.344.015.000
Trabajos Públicos 2.707.602.000
Materiales para mmto. y reparación del Servicio Eléctrico 1.400.000.000
Servicios para mmto. y reparación del Servicio Eléctrico 1.362.320.000
Otros Servicios 2.224.230.000
Impuestos + Transferencias + Bonificaciones a clientes 7.407.224.000
Bienes de Capital 1.190.820.000
Bienes Preexistentes 37.300.000
Gastos en Personal 11.800.253.000
Otros gastos 762.800.000
TOTAL DE EROGACIONES PREVISTAS 62.236.564.000
Los recursos proyectados sin incremento tarifario suman $ 52.975.067.203.-, según

se detalla en el próximo cuadro. El Producido de Explotación representa los
ingresos por facturación por venta de energía, que surge de considerar las
cantidades a facturar con el cuadro tarifario vigente y los índices de cobranza
proyectados.
RECURSOS SIN INCREMENTO TARIFARIO

Producido de Explotación 49.653.371.203
FER 992.256.000
Ingresos por Compensación Tarifaria 1.868.000.000
Fondo Subsidiario Compensador de Tarifas 90.000.000
Varios 110.000.000
Inspección Calderas 2.500.000
FEDEI 130.000.000
Transferencias programas EPE Social y Electrodependientes 69.200.000
Energías Renovables 59.740.000
TOTAL RECURSOS SIN INCREMENTO TARIFARIO 52.975.067.203
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De la comparación de los ingresos anuales estimados sin incremento tarifario, con
la proyección de la necesidad de erogaciones, surge un desequilibrio económico,
cuya determinación es la que se expone a continuación:
DIFERENCIA ENTRE NECESIDAD Y RECURSOS

Egresos totales proyectados a atender en 2021 62.236.564.000
Ingresos proyectados sin adecuación tarifaria 52.975.067.203
DESEQUILIBRIO ECONÓMICO (diferencia entre Erogaciones e Ingresos
9.261.496.797
proyectados sin adecuación tarifaria)
El desequilibrio económico representa el incremento que debe producirse en los

ingresos anuales totales para lograr el presupuesto equilibrado. Es decir, los
ingresos totales deben incrementarse $ 9.261.496.797.- para alcanzar el equilibrio
económico.
De la manera señalada, el detalle del cuadro de Recursos con incremento tarifario

es el que se indica a continuación. En este caso, el Producido de Explotación
representa los ingresos por facturación por venta de energía, que surge de
considerar las cantidades a facturar con el cuadro tarifario propuesto y los índices
de cobranza proyectados.
RECURSOS CON INCREMENTO TARIFARIO

Producido de Explotación 58.914.868.000
FER 992.256.000
Ingresos por Compensación Tarifaria 1.868.000.000
Fondo Subsidiario Compensador de Tarifas 90.000.000
Varios 110.000.000
Inspección Calderas 2.500.000
FEDEI 130.000.000
Transferencias programas EPE Social y Electrodependientes 69.200.000
Energías Renovables 59.740.000
TOTAL RECURSOS CON INCREMENTO TARIFARIO 62.236.564.000
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CAPÍTULO VI
EJES ESTRATÉGICOS DE LA GESTIÓN
El principal objetivo de la actual gestión Empresaria resulta la obtención de tarifas

justas en relación al servicio ofrecido y a la capacidad de pago de sus usuarios.
Para el logro de éste objetivo, en el transcurso del año 2020, se iniciaron acciones
dentro de los procesos de gestión comercial, técnica y administrativa cuya finalidad
es la de optimizar la estimación de costos e inversiones que inciden en la
determinación del componente de la tarifa que se encuentra bajo control de la
Empresa Provincial de la Energía, es decir, el Valor Agregado de Distribución
(VAD).
Las acciones mencionadas se desarrollan en tres Programas de Gestión: EPE

Digital, EPE Social y Plan de Gestión Comercial, cada uno de los cuales cuenta
con Proyectos específicos orientados a:
- Incorporar tecnología para la implementación de un sistema de telemedición

(medición remota) de la demanda de energía para todos los usuarios de la
EPE.
- Profundizar las acciones de control para reducción del hurto y fraude de
energía.
- Incorporar equipamiento y sistemas de control para la gestión del sistema de
distribución en el territorio de la Provincia que actualmente no cuenta con
este servicio, propendiendo a reducir cantidad de fallas, mejorar la atención
y gestión de reclamos y reducir los tiempos de reposición del servicio.
- Desarrollo de nuevas funcionalidades y accesibilidad de la plataforma de
gestión comercial, con capacidad de autogestión de todos los trámites.
- Incrementar y profundizar los canales digitales de comunicación interna y
externa.
- Revisión de procesos de gestión administrativa, incorporando la
digitalización de trámites internos y acceso a compras electrónicas.
- Accionar sobre la gestión de cobranzas, reduciendo los índices de
morosidad e incobrabilidad.
- Auditar técnicamente de manera externa la medición de Grandes Usuarios.
- Ejecutar procedimientos de gestión comercial para Grandes Usuarios con el
fin de contar con un régimen de Equidad Tarifaria (es decir tratamiento
equivalente a clientes similares).
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- Ejecutar acciones en barrios populares con el fin de dotarlos de condiciones
seguras y confiables para el suministro del servicio público de electricidad, a
valores asequibles para los sectores sociales en condición vulnerable.
- Definir criterios que permitan abordar un proceso de segmentación tarifaria
en el corto plazo.
PROGRAMAS ESTRATÉGICOS DE GESTIÓN
- EPE DIGITAL
El desarrollo del programa EPE digital, está ligado a la aplicación del concepto de
“transformación digital”. Éste ha cobrado gran relevancia en los últimos tiempos
debido a la aceleración creciente que ocurre a nivel global en lo que respecta a la
aparición y uso de nuevas tecnologías. La aplicación de las mismas impacta en los
modelos de negocio de las organizaciones, desarrollando un gran enfoque hacia el
cliente, y, en consecuencia, en los procesos internos de la empresa. La
transformación digital impone grandes desafíos a las organizaciones debido a la
magnitud e impacto de los cambios.
Además de las modificaciones que suceden a nivel global, resulta relevante
destacar tres aspectos importantes que contribuyen a la necesidad de transitar el
proceso de transformación digital:
En primer lugar, la exigencia del ciudadano/a, de las empresas, de las diferentes
organizaciones de contar un servicio acorde a los nuevos tiempos tecnológicos.
En segundo lugar, el impacto de la pandemia generada por el COVID-19 ha
acelerado la incorporación (en algunos casos planificada y en otros no tanto) de
tecnologías digitales en las organizaciones para continuar prestando servicios en
formatos que el contexto lo permitiese.
Y, por último, el Sr. Gobernador de la Provincia definió en sus lineamientos que la
incorporación de la tecnología era central para el avance y desarrollo de un Estado
presente y específicamente mencionó a nuestra empresa como ejemplo de
transformación.
Por todo lo anteriormente expuesto, resulta necesario que la empresa Provincial de
la Energía genere las competencias dinámicas que le permitan adaptarse a un
entorno cambiante, haciendo foco en aquellos procesos que simplifiquen, sumen
valor y permitan generar mayores satisfacciones a sus clientes.
El objetivo del programa es convertir a la EPE en una empresa más dinámica,
eficiente, y cercana a sus usuarios. Por eso el foco en la EPE Digital. La
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incorporación estratégica de nuevas tecnologías permite contar con información de
manera transparente y ágil, manejar y monitorear procesos con información en
línea, reducir gestiones manuales redistribuyendo el capital humano en trabajos
que generan mayor valor, incorporar una comunicación bidireccional con el usuario,
y así mayor presencia y visibilidad de la empresa.
Para llevar adelante el programa, se trabajará en cinco líneas de trabajo.
1. TELEMEDICIÓN:
Como premisa se requiere conseguir la Telemedición del 60% de la energía de los

distintos tipos de clientes de la empresa para el año 2023.
Se encuentra actualmente en ejecución el proyecto de Telemedición de Grandes
Clientes, habiéndose previsto un plazo de dos años para lograr telemedir la
totalidad de ellos.
En la actualidad se encuentran telemedidos 233 Grandes Clientes: 42 en la zona
Sur de la Provincia, 78 en zona Centro Norte y 113 en zona Oeste.
Acciones a llevar a cabo:

- Puesta en funcionamiento software de gestión e incorporación de los primeros
233 Usuarios con Telemedición.
- Adquisición de Medidores, Módems GPRS y líneas para los primeros 1.000
reemplazos.
- Para el objetivo se deben instalar e incorporar al sistema 331 equipos de
medición y sistema de comunicaciones de acuerdo a esta dispersión territorial:
Zona Rafaela: 26 suministros (3 MT, 23 GUDIS); Zona Santa Fe: 73 suministros
(11 MT; 61 GUDIS; 1 Cooperativa); Zona Rosario: 232 suministros (1 AT; 44 MT;
155 GUDIS; 32 Cooperativas).
- Adquirir el equipamiento (Medidores, Módems GPRS y líneas) para los 2.000
Grandes Usuarios restantes.
- Incorporar 73 GUMA/GUME y vinculación con otros Distribuidores Provinciales
- Incorporar 2.562 Grandes Usuarios de BT.
En lo que respecta a los Usuarios Bimestrales, se estableció el requerimiento de
incorporar a la telemedición a 50.000 usuarios por año a partir del año 2022.
Los segmentos detectados de usuarios a incorporar pueden ser divididos en las
siguientes categorías:
a) Edificios
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Implementación de lectura del puerto óptico de los medidores electrónicos de
edificios a través de un concentrador a instalar en el tablero de cada edificio, el cual
se comunicará con el Sistema de Telemedición.
En este sentido, durante el año 2021 se deberán incorporar los primeros 100
Edificios en las ciudades de Santa Fe, Rosario y Rafaela al Sistema de
Telemedición.
b) Clientes residenciales urbanos
Instalación de medidores inteligentes que permitan la lectura, corte y reconexión de
clientes. Se están realizando pruebas piloto a fin de evaluar el desempeño de las
distintas tecnologías en las condiciones reales (medios de comunicación,
protocolos, etc.), para luego avanzar en la implementación masiva. Este año se
incorporan 2.000 usuarios en Santa Fe, Rosario y Rafaela.
c) Clientes rurales
Instalación de medidores con capacidad de comunicación remota. Se realizan 180
pruebas pilotos en la cuenca lechera.
Inversión prevista:
Monto
Descripción
[$]
Compra de Medidores GC c/módems p/Proyecto (1800/385). 64.206.279

Compra de Medidores GC c/módems Plan 2018, expte. 1-17-876875.
4.424.168
PC N° 4060001743/4/5.
Compra de Medidores GC c/módems Plan 2020 (327/232) 9.985.619
Compra de Módems p/Proyecto, 1a Etapa (500) 6.537.967

a
Compra de Módems p/Proyecto, 1 Etapa, ampliación de los 500 (100) 1.307.593
Compra de módems p/Proyecto, ampliación PC 405000985/6/7 (90) –
1.187.242
ESG
Compra de Módems p/Proyecto, por fallas Milca (350/240) 5.738.124
a
Compra de módems p/Proyecto, saldo de 1 Etapa, (300) 3.957.473
Adquisición de Sistema de Telemedición y Telegestión IoT - Lorawan 40.953.021

Adquisición de Sistema de Telemedición y Telegestión Tipo AMI, por
62.922.800
PLC
TOTAL DE LA INVERSIÓN EN TRÁMITE 201.220.286
TOTAL INVERSIÓN PREVISTA 286.900.000
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2. TELECONTROL
Con el propósito de mejorar la calidad de servicio brindada a los clientes de las

Sucursales Territoriales, se plantea como objetivo tele supervisar y controlar las
instalaciones de la red eléctrica de MT (por ejemplo: estaciones de rebaje 33/13,2
kV y re-conectadores), y además implementar en el interior de la provincia el
módulo de Gestión de Interrupciones (OMS), actualmente empleado en las
ciudades de Rosario y Santa Fe.
Se define una Etapa Inicial en la que se establecen dos Centros de Control

Territorial con acceso a OMS (Sistema de Gestión de la Operación) por contar con
infraestructura acorde al desarrollo del proyecto:
Zona Oeste: Rafaela (Incluye las localidades de la Sucursal Rafaela).

Zona Sur: San Lorenzo (Incluye las localidades de la Sucursal San Lorenzo y
adicionalmente en el mismo, la función de OMS para las localidades de Granadero
Baigorria, Capitán Bermúdez, Fray Luis Beltrán, Ibarlucea, Pérez y Funes).
En la medida que se avance con la Etapa Inicial, se planteará una segunda etapa
para la instalación del Centro de Control y Gestión de la Distribución Zonas Centro
y Norte.
Inversión prevista:
Monto
Descripción
[$]
Telecontrol de CD Salva, ER Bella Italia y ER Parque Industrial, Sucursal
66.520.000
Rafaela
Telecontrol de ER María Juana y ER Frontera, Sucursal Rafaela 46.300.000
Telecontrol de ER Ataliva y ER Moisés Ville, Sucursal Rafaela 60.000.000
Telecontrol SET 33/13,2 Kv y playa maniobras San Jerónimo Norte (parcial) 31.600.000
Telecontrol SET 33/13,2 Kv Llambi Campbell, Alejandra y Maciel (parcial) 12.510.000
Construcción de nuevo edificio para Centro de Control Operativo Rafaela 22.670.000
Adecuación a Telecontrol rebaje 33/13,2 Kv CD Carcarañá y Vicentín (parcial) 14.000.000
Adecuación a Telecontrol rebajes 33/13,2 Kv CD Pérez y Totoras (parcial) 15.000.000
TOTAL INVERSIÓN 268.600.000
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3. OFICINA VIRTUAL
Esta herramienta permite contar con un área web y aplicación móvil para el
autoservicio y la autogestión de los usuarios, sin tener que desplazarse a las
propias oficinas comerciales. Este nuevo servicio instalado, aporta grandes
beneficios a los usuarios, siendo considerado como objetivo neurálgico de EPE
Digital.
Por ello, se producirán las mejoras necesarias que irán acompañadas de una
ampliación de la posibilidad de trámites, añadiendo nuevos procedimientos
comerciales. Así como también un cambio de imagen y la difusión de gráfica
mejorando las posibilidades de uso, para conseguir que este servicio sea utilizado
por la mayor cantidad de usuarios, beneficiándose de ello.
Se plantea como necesidad la incorporación a la plataforma de oficina virtual del

50% de los usuarios para 2022, y desarrollar la primera plataforma virtual para
empresas de servicio con acceso adaptado para adultos mayores.
Funcionalidades disponibles actualmente:

1. Administrar múltiples suministros con un único usuario registrado.
2. Envío vía correo electrónico a los usuarios, en formato .pdf de la liquidación de
servicios públicos, al momento de facturarse.
3. Adhesión al débito automático y a la factura digital.
4. Emisión de Libre Deuda.
5. Reimpresión de últimas liquidaciones emitidas.
6. Liquidar y pagar ON-LINE la deuda a través de los botones de pago: Link,
PagoMisCuentas, Interbanking, Pluspagos (tarjeta de crédito / débito).
7. Generar planes de regularización de deudas (convenios de pago).
8. Consultas de pagos efectuados y consumos registrados.
9. Descargas de las liquidaciones de servicios públicos, como así también, libre
deuda.
10. Reclamos por falta de servicio, por discrepancia de consumos y artefactos
dañados.
11. Denuncias de irregularidades en la prestación del servicio eléctrico.
Se producirá una inversión de $ 20.160.000.-
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4. TRANSFORMACIÓN DIGITAL INTERNA
Consiste en Digitalizar los procesos de gestión administrativa, promover

metodología de compra electrónica para todas las gestiones de compras, e
implementar un sistema de gestión de documentación técnica.
Expediente digital:
Se propone la implementación del software que hoy utiliza la Provincia con la
posibilidad de administrar nuestros procesos de manera independiente.
Compra electrónica:
Con independencia al expediente digital, la normativa vigente (Resolución 527/19)
contempla este mecanismo de compra.
Debido a ello, se encuentra en plena etapa de desarrollo un sistema de

contratación electrónica vía web.
Repositorio de Documentación Técnica:

Se propone implementar un sistema de Gestión Documental Técnica (GDT) a partir
de un servidor de acceso remoto, equipado con un sistema de gestión documental
para almacenamiento, repositorio y versionado de documentos técnicos (planos de
proyectos, planos de instalaciones en servicio, Normas Técnicas, ETN, Memorias
de cálculo, Procedimientos Técnicos y Comerciales, etc.).
En una Etapa Inicial se implementará la metodología de Compra Electrónicas para

la gestión de Compras Menores Centralizadas y desarrollo del sistema de gestión
documental.
La inversión total prevista para estos proyectos es de $ 4.147.000.-
5. COMUNICACIÓN DIGITAL
Tiene como objetivo mejorar la comunicación interna y con los usuarios,

intensificando el uso de los medios digitales más utilizados en la actualidad, como
ser: las redes sociales (Twitter, Facebook, WhatsApp, etc.), el portal institucional y
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el correo electrónico. Se utilizarán medios tradicionales con el fin de complementar
la comunicación digital.
a) Oficina Virtual
Comunicar los beneficios y existencia de la Oficina Virtual en Facebook e
Instagram de manera orgánica y pautada.
Esta comunicación será una apoyatura de la Oficina Virtual, mediante la cual se

informará a los usuarios las nuevas funcionalidades y/o beneficios que surjan de
las distintas actualizaciones.
Los nuevos formatos de diseños y publicaciones tenderán a unificar criterios de

comunicación (formato y mensaje), de modo tal de generar más presencia y
visibilidad de la empresa, y fundamentalmente, mayor accesibilidad a los usuarios.
Estos nuevos formatos de diseños y publicaciones, estarán alineados a los
estándares establecidos por la gestión:
1. Territorialidad (integrar y priorizar los territorios más allá de Santa Fe y Rosario,
con la colaboración de agencias y sucursales).
2. Difundir mejoras y reformas que beneficien a pymes, productores regionales.
3. Dar cuenta del apoyo de la EPE la producción regional.
b) Sitio web
Se proyectan las siguientes acciones:
- Eliminación de secciones menos utilizadas.
- Comunicación de nuevos programas y actualización de existentes.
- Cambios en su imagen, estética y funcionalidades.
c) Revalorizar la comunicación interna

Se revitalizará la comunicación interna, de tal manera de hacerla más fluida y
cercana con el fin de lograr mayor eficiencia en la prestación de los integrantes de
la Empresa.
La inversión total prevista para estos proyectos es de $ 21.200.000.-
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- EPE SOCIAL
El desarrollo del programa EPE SOCIAL consiste en la ampliación y mejoras de la

prestación del servicio en barrios populares de bajos recursos.
Tiene como premisa fundamental la inclusión social de ciudadanos con recursos

económicos limitados, sumándolos como usuarios de un servicio seguro y de
calidad.
Son sus objetivos:
Realizar las inversiones necesarias en infraestructura nueva y mejoras en

la existente, para brindar un servicio seguro y continuo en sectores
vulnerables.
Disminuir las pérdidas no técnicas de energía por hurto y fraude en al

menos un punto porcentual, en el contexto de la obtención de una
reducción gradual hasta alcanzar los mínimos técnicamente aceptables.
El Programa EPE Social cuenta con un presupuesto de $ 260.000.000.-. El monto

total a invertir se compone de $ 200.000.000.- a financiar con recursos propios de
la EPESF, y $ 60.000.000.- a financiar con aportes del Tesoro Provincial.
Al momento, se ha dado inicio a los siguientes proyectos:
Monto
Descripción
[$]
Red de electrificación en B° Islas Malvinas - Funes 14.610.000
Remodelación y normalización de redes en B° Barranq uitas – Sta. Fe 14.408.600
Remodelación y normalización de redes en B° Nueva P ompeya – Etapa I 36.145.400
Remodelación y normalización de redes en B° Las Veg as – Santo Tomé 27.638.000
Compra de transformadores de distribución 4.760.900
Compra de conductor preensamblado para normalizaciones 22.812.800
Compra de kits de bajada para normalizaciones 40.708.100

Compra de cajas de policarbonato, interruptores termomagnéticos y cajas
28.626.800
para medidor
TOTAL DE LA INVERSIÓN EN TRÁMITE 189.710.600
TOTAL INVERSIÓN PREVISTA 260.000.000
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- PLAN DE GESTIÓN COMERCIAL
La Empresa Provincial de la Energía, en el marco de las restricciones de una

política tarifaria adecuada a la capacidad de ingresos y pago de sus usuarios, ha
desarrollado un Plan de Gestión Comercial para el año 2021 con el fin de sustentar
sus ingresos a partir de acciones orientadas a recuperar las pérdidas por hurto o
fraude de energía, normalizar los niveles de cobranza luego de la caída sufrida en
2020 por causa de las medidas por la Pandemia COVID-19 y conseguir una política
tarifaria de equidad en el segmento de Grandes Usuarios, controlando el proceso
de medición y facturación.
1. Pérdidas No Técnicas
En el marco del plan de reducción de pérdidas no técnicas previsto para el año

2021, se estiman recuperar, para las ciudades de Santa Fe y Rosario y su zona de
influencia, la cantidad de 100 GWh anuales.
Considerando la energía a operar por la Empresa durante el mismo año, la

reducción de pérdidas no técnicas prevista tiene como objetivo que el índice de
pérdidas por hurto o fraude resulte inferior al 7,5 %.
Para ello, se trabajará sobre tres ejes conceptuales:
• Detección de suministros con anormalidades, a través de inspecciones

directas sobre los mismos en territorio.
• Verificaciones de suministros aleatorios, mediante procesos de información,

operativos, o por rubros (comercios, industrias, construcciones).
• Normalización de barrios vulnerables, con proyectos del “Plan Incluir” y con
regularizaciones a llevar a cabo con mano de obra propia.
Pequeños usuarios:
A continuación se explicitan los datos de recupero cuantificados económicamente:
Intervención de 112.000 suministros en Rosario: recupero anualizado de $ 510,7
Millones.
Intervención de 36.000 suministros en Santa Fe: recupero anualizado de $ 142,6
Millones.
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Intervenciones totales estimadas: 138.000 suministros, y un recupero anualizado
de $ 653,3 Millones.
Grandes Usuarios
• Se encuentra en etapa de licitación para la contratación de una Auditoría de
Mediciones de Usuarios de Grandes Demandas. En principio, el alcance
serían 120 suministros de Grandes Usuarios que se encuentran
reprogramados y telemedidos.
• Implementación del sistema “Optimum” de telemedición: con su puesta en
producción, se incorporan paulatinamente suministros para el relevamiento
de las lecturas remotas de los equipos de medición. En la actualidad hay
más de 200 usuarios reprogramados y vinculados remotamente.
• Se implementó un sistema para la carga de estados en forma manual a
través de la plataforma digital, hasta tanto se implemente el 100% de la
telemedición de los Grandes Usuarios. En este entorno web se estableció un
sistema de validación único de los consumos y, recientemente, se incorporó
una metodología de comunicación (MANTIS) para informar las incidencias,
errores de lectura y posibles inconvenientes que se puedan encontrar en el
sistema de medición, con su correspondiente trazabilidad.
• Se desarrollan cursos virtuales de capacitación a más de 60 agentes de
todas las Sucursales Comerciales, en temas reglamentarios, de medición y
facturación para unificar criterios y conocimiento de los temas relacionados
con los Grandes Usuarios.
• Se lleva a cabo la revisión de todos los procesos y normativa vigente que

involucra a los Grandes Usuarios, con el fin de implementar mejoras para
incrementar la eficiencia y eficacia en las tareas. Actualmente se encuentran
en proceso de diseño y aprobación más de 9 procedimientos comerciales
que alcanzan desde la normalización de la categoría tarifaria (Nivel de
Tensión y punto de suministro), hasta la metodología para la gestión de la
deuda, gestión de ABM, proceso de facturación, alquiler de bienes de uso,
carga de estados y validación de consumos, reintegro por contribución por
obras, etc.
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2. Gestión de cobranzas
Proceso de Reclamación:
Se trabaja en un proceso de reclamación con configuración acorde a las
restricciones vigentes según decretos y normas generadas por el aislamiento
social.
En esta inteligencia y conforme se está actuando en materia de reclamaciones a
nivel país se procederá de la siguiente manera:
• Para los pequeños usuarios, se procede a reclamación convencional (aviso

de deuda) con la combinación de llamadas telefónicas reclamantes con texto
pregrabado.
• Para usuarios con acumulación de deuda sostenida, se procederá a la

reclamación con sello” VERAZ”.
• Para el caso de grandes usuarios, se cursará reclamo con carácter

extrajudicial para continuar con la reclamación judicial en caso de no alcanzar
acuerdo.
• En la medida que la situación de emergencia lo permita, cursadas las

notificaciones y reclamaciones, se procederá a las suspensiones de
suministro por falta de pago.
Procesos Gestión de deudas extrajudicial y judicial

• Gestión extrajudicial para el recupero de deudas de usuarios a llevar a cabo
por la Empresa, a fin de lograr mayor eficiencia con menor costo.
• Adecuación de la contratación de ejecutores externos para la gestión judicial
de deudas.
• Control centralizado para el seguimiento y control de las gestiones de deuda
extrajudiciales y judiciales.
• Uniformidad de criterios para regularización y gestión de deudas judiciales
(quitas, plazos, tasas, etc.).
• Informatización del sistema de gestión sobre la plataforma de Oficina Virtual
para la gestión individual del ejecutor, con acceso a información, confección
de convenios, liquidación de deudas, e informes de gestión con avances
judiciales.
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Planes de pago
En la actualidad, la Empresa cuenta con sistemas de planes de pagos para que el
usuario con deuda tenga la posibilidad de su financiación.
Luego de los beneficios otorgados por las medidas de emergencia sanitaria, se
encuentra en etapa de estudio la implementación de plan de pagos flexible, con la
incorporación de eventual disminución de intereses de financiación ante la
condición de pago en término de la facturación corriente y las cuotas del plan de
pagos, produciendo el beneficio a aquellos usuarios cumplidores.
En el eje de trabajo de Gestión de Cobranzas se persigue el objetivo de mejorar la
recaudación en cinco puntos porcentuales (5%) en 2021 respecto del total
facturado, lo cual representa $3.000 millones de recupero en los ingresos durante
el año.
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CAPÍTULO VII
PLAN DE OBRAS
El objetivo que persigue el Plan de Obras de Infraestructura de la Empresa

Provincial de la Energía de Santa fe es acompañar el desarrollo socioeconómico de
los ciudadanos de todo el territorio provincial, garantizando el abastecimiento de la
demanda, sea ésta del tipo tendencial o extratendencial, dentro de estándares de
calidad de servicio y producto técnico.
Para cumplir este objetivo, es necesario llevar adelante un proceso de planificación.

Éste, consiste en un estudio recurrente de los sistemas de transmisión y
distribución de energía eléctrica, a fin de determinar el conjunto de obras, técnica y
económicamente viables, que permitan operar el sistema de manera segura,
cumpliendo con los requerimientos de calidad de producto y servicio técnico y
adaptadas económicamente a los recursos de la Empresa. Todo esto,
naturalmente, sin dejar de considerar la temática social, económica y
medioambiental asociada a cada proyecto.
El presupuesto total asignado a este plan de obras se detalla en la siguiente tabla:
PRESUPUESTO
CLASIFICACIÓN
[$]
Plan de Obras en Alta Tensión 383.965.000
Plan de Obras en Media y Baja Tensión 1.005.605.000
FER – Proyectos de electrificación rural 940.032.000
Proyectos EPE Digital – Telesupervisión 218.000.000
Proyectos EPE Social 160.000.000
TOTAL 2.707.602.000
De acuerdo a la Fuente de Financiamiento, el 75% del Presupuesto de Trabajos

Públicos son financiados con recursos propios resultantes del VAD de la Empresa
Provincial de la Energía. Un 20% provienen del aporte del Tesoro Provincial (EPE
Social y el 50% del total de Obras del FER), mientras que por fondos provenientes
del FEDEI (Fondo Especial para el Desarrollo Eléctrico del Interior) Nacional, se
financia un 5% del total del Presupuesto. En el gráfico siguiente se observa esta
distribución:
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Según el tipo de obra, resulta que el 35% del Presupuesto corresponde a Obras de
Electrificación Rural, Un 14% en Obras de Alta Tensión, un 37% Obras de Media y
Baja Tensión, un 6% del Presupuesto se destina a Obras del Programa EPE
Social, mientras que el 8% restante se destina a obras del Programa EPE Digital,
correspondientes a a Telesupervisión de Redes de Distribución en Sucursales
Territoriales de la Provincia
La distribución porcentual de las obras en ejecución por Departamento político

resulta la siguiente:
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Distribución de Obras en ejecución por Departamento
3%
3%
3% 5% 5%
8%
5%
13%
42% 3%
3%
3% 3%
3%
Nueve De Julio San Cristobal San Jeronimo La Capital Vera

San Justo Las Colonias Belgrano Castellanos Rosario
General Lopez Caseros Constitucion San Lorenzo
PLAN DE OBRAS 2021
En virtud de todo lo antes mencionado resulta el Plan de Obras de Infraestructura

que a continuación se detalla:
A. OBRAS EN ALTA TENSION EPESF
• Ampliación ET Tostado
1. Código de obra: ATN-2019-04
2. Ubicación: Tostado.
3. Fecha estimada: 2021
4. Objeto: Obra destinada a atender el incremento de la demanda en la zona
de influencia de la ET. Consiste en la ejecución de un segundo campo de
transformación apto para transformador de 40 MVA.
5. Estado: Adjudicada – LP 6280
6. Presupuesto: $ 5.622.078,77.-
• ET Roldán 132/33/13,2 kV (inserta en la LAT Rosario Oeste – Cañada de

Gómez).
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1. Código de obra: ATS-2010-28
2. Ubicación: Roldán.
4. Objeto: Obra destinada a satisfacer demanda de la zona de influencia de la
futura ET, actualmente atendida desde el nivel de 33 kV. Potencia inicial 30
MVA.
5. Estado: Ejecución
6. Presupuesto: $ 475.607.650,00.-
• Reemplazo actual LAT Simple Terna Rosario Oeste – Godoy por una
nueva LAT Doble Terna.
1. Código de obra: ATS-2010-13
2. Ubicación: Rosario.
4. Objeto: Obra destinada a satisfacer demanda de la ciudad de Rosario, y
normalizar la configuración de la red, eliminando la restricción impuesta por la
actual LAT Rosario Oeste-Godoy. Potencia Nominal 2x170 MVA.
5. Estado: Licitada – LP 814
6. Presupuesto: $ 405.985.770,72.-
• Nueva malla de Puesta a Tierra en la ET Nelson

1. Código de obra: ATN-2010-07
2. Ubicación: Nelson
4. Objeto: Mejorar la operatividad de los sistemas de protección de la ET
Nelson, aumentando la confiabilidad de los sistemas de transmisión,
subtransmisión y distribución.
6. Presupuesto: $ 4.233.570,81.-
• Nuevo CD ET Rosario Centro – Traslado de alimentadores y

distribuidores
1. Código de obra: ATS 2010-33
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2. Ubicación: Rosario
4. Objeto: Atender el crecimiento tendencial de la demanda y extratendencial.
Disminuir la frecuencia y duración de las interrupciones de servicio. Mejorar
los perfiles de tensión.
5. Estado: Licitada – CP 40454
6. Presupuesto: $ 4.006.853,94.-
• Actualización y mantenimiento del sistema de incendio del box de

transformador 2 en la ET San Martín
1. Código de obra: ATS 2019-10
4. Objeto: Seguridad Pública
5. Estado: Licitada – CP 40473
6. Presupuesto: $ 1.268.093,00.-
• ET 132/33/13,2 kV Catamarca (Inserta en el Cable Subterráneo

Scalabrini Ortiz – Sarmiento).
1. Código de Obra: ATS-2010-25
2. Ubicación: Rosario.
4. Objeto: Abastecer el crecimiento tendencial de la demanda. Atender la
incorporación de demanda extratendencial asociada principalmente a
emprendimientos inmobiliarios comerciales. Potencia inicial 2x40 MVA.
5. Estado. Licitada – LP 813
6. Presupuesto: $ 315.742.000,00.-
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Distribución geográfica de las obras de AT
B. OBRAS EN MEDIA TENSIÓN EPESF
• Tendido de CS 3x1x185 mm2 Al 13,2 kV desde CD GOD hasta SETA N°

1043, Barrio Toba III y hasta SETA N° 715, Producto ra Química.
1. Código de Obra: DS 229
4. Objeto: Atender el crecimiento tendencial de la demanda. Disminuir la
frecuencia y duración de las interrupciones de servicio. Mejorar los perfiles de
tensión.
5. Estado: Adjudicada
6. Presupuesto: $ 6.967.615,32.-
• Nuevo Distribuidor 0128 – Hospital Arroyito desde CD Alberdi
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1. Código de Obra: DS 231-01
5. Estado: Adjudicada
6. Presupuesto: $ 3.920.305,78.-
• Nuevo Distribuidor RINCÓN PUEBLO desde ET Rincón

1. Código de Obra: DN 044-03 y DN 044-04
2. Ubicación: Rincón
5. Estado: Licitada
6. Presupuesto: $ 11.698.612,92.-
• Nuevo Distribuidor de 13,2 kV SAN AGUSTÍN desde ET Blas Parera

1. Código de Obra: DN 173
2. Ubicación: Santa Fe
4. Objeto: Atender el crecimiento tendencial de la demanda. Asegurar el
abastecimiento de la demanda en condiciones de contingencia. Disminuir la
tensión.
5. Estado: Licitada
6. Presupuesto: $ 25.152.637,49.-
• Nueva configuración de distribuidores de 13,2 kV PIEDRABUENA,

CHACO, MERCADO y NAMUNCURÁ
1. Código de Obra: DN 174-01/02/03/04
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4. Objeto: Atender el crecimiento tendencial de la demanda. Asegurar el
abastecimiento de la demanda en condiciones de contingencia. Disminuir la
tensión.
5. Estado: Licitada
• Ampliación ET San Guillermo – ETAPA II

1. Código de Obra: DN 04-02
2. Ubicación: San Guillermo
5. Estado: Proyecto
6. Presupuesto: $ 93.907.223,12.-
Distribución geográfica de las obras de AT
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C. CALIDAD DE SERVICIO
• Recambio de CS de MT por obsolescencia en el distribuidor 862 de CD
Sarmiento
1. Código de Obra: CSE 2019-10
4. Objeto: Atender el crecimiento tendencial de la demanda y la incorporación
de la demanda extratendencial. Asegurar el abastecimiento de la demanda en
condiciones de contingencia. Disminuir la frecuencia y duración de las
interrupciones de servicio.
6. Presupuesto: $ 7.373.817,00.-
• Recambio de CS de MT por obsolescencia entre CD Sarmiento y SET

473 y entre SET 81 y SET 470
5. Estado: Adjudicada - LP 796
6. Presupuesto: $ 7.373.817,00.-
• Recambio de LABT convencional por preensamblado en la ciudad de

Rosario
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4. Objeto: Atender el crecimiento tendencial de la demanda. Disminuir la
frecuencia y duración de las interrupciones de servicio. Aumentar la seguridad
pública de las instalaciones.
5. Estado: Licitación - LP 816
6. Presupuesto: $ 26.608.489,00.-
• Adecuación al telecontrol de Puestos Aéreos de Transformación en la

ciudad de Rosario
4. Objeto: Disminuir la frecuencia y duración de las interrupciones de servicio.
5. Estado: Licitación – LP 823
6. Presupuesto: $ 45.374.635,00.-
• Remodelación RBT con preensamblado en la localidad de Frontera –

ETAPA I
2. Ubicación: Frontera
4. Objeto: Abastecer el crecimiento tendencial de la demanda. Disminuir la
6. Presupuesto: $ 17.063.940,00.-
• Reemplazo RBT convencional por preensamblado en la ciudad de

Santo Tomé (ETAPA I)
1. Código de Obra: PRE-009-02
2. Ubicación: Santo Tomé
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6. Presupuesto: $ 43.624.633,31.-
• Reemplazo RBT convencional por preensamblado en la ciudad de

Santa Fe (ETAPA II – Zona Oeste)
1. Código de Obra: PRE-009-03
2. Ubicación: Santo Fe
6. Presupuesto: $ 40.359.774,00.-
• Nuevo distribuidor de 13,2 kV 1639 BARRIO LA PALMERA desde CD

Godoy
6. Presupuesto: $ 16.920.085,00.-
• Recambio de tecnología en el distribuidor 289 – 7UP PUN entre SET

289 y 296
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6. Presupuesto: $ 16.920.085,00.-
• Cierre de anillo entre SET 1264 y 1183 de la ciudad de Rosario

4. Objeto: Asegurar el abastecimiento de la demanda en condiciones de
contingencia. Disminuir la frecuencia y duración de las interrupciones de
servicio.
6. Presupuesto: $ 16.920.305,78.-
• Nuevo distribuidor 948 de CD Saladillo

6. Presupuesto: $ 16.920.305,78.-
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D. EPE SOCIAL
• Barrio Islas Malvinas - Funes
1. Código de Obra: SOC 2020-01
2. Ubicación: Funes
Aumentar la seguridad pública de las instalaciones. Facilitar el acceso al
suministro eléctrico. Disminuir las pérdidas no técnicas.
5. Estado: Adjudicación – LP 821
6. Presupuesto: $ 14.610.134,00.-
• Barrio Pro Mejoras Barranquitas – Santa Fe

6. Presupuesto: $ 14.408.622,00.-
• Barrio Las Vegas – Santo Tomé

2. Ubicación: Santo Tomé
6. Presupuesto: $ 27.638.006,00.-
• Barrio Nueva Pompeya – Etapa I

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6. Presupuesto: $ 36.145.403,00.-
Distribución geográfica de las obras de EPE Social
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E. FONDO ELECTRIFICACIÓN RURAL – LEY 13.414
• Remodelación RBT en distritos Eustolia y Garibaldi
1. Código de Obra: FER 093
2. Ubicación: Eustolia y Garibaldi
Mejorar los perfiles de tensión.
6. Presupuesto: $ 7.011.666,00.-
• Remodelación RBT en distrito Llambi Campbell

2. Ubicación: Llambi Campbell
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Mejorar los
perfiles de tensión.
6. Presupuesto: $ 9.532.417,00.-
• Remodelación RBT en distrito Pilar

2. Ubicación: Pilar
6. Presupuesto: $ 14.675.992,00.-
• Construcción y remodelación de LAMT 7,62 kV en distrito Fortín Olmos

2. Ubicación: Fortín Olmos
6. Presupuesto: $ 17.838.258,00.-
• Construcción y remodelación de LAMT distrito Ing. Chanourdie

2. Ubicación: Ing. Chanourdie
6. Presupuesto: $ 11.553.303,00.-
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• Remodelación red rural de media y baja tensión en distrito Villa Ana
2. Ubicación: Villa Ana
6. Presupuesto: $ 41.265.449,00.-
• Remodelación LAMT 13,2 kV Rural 3 en distrito Santa Clara de Buena

Vista
2. Ubicación: Santa Clara de Buena Vista
6. Presupuesto: $ 50.024.664,00.-
• Remodelación red rural en distrito San Carlos – Zona Norte

2. Ubicación: San Carlos Norte
6. Presupuesto: $ 44.326.560,00.-
• Remodelación y cambio de conductor en LAMT 13,2 kV Emilia -

Cayastacito
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2. Ubicación: Emilia - Cayastacito
6. Presupuesto: $ 25.008.090,00.-
• Construcción LAMT 7,62 kV en distrito San Vicente

2. Ubicación: San Vicente
6. Presupuesto: $ 2.932.968,00.-
• Remodelación LAMT 13,2 y 7,62 kV en distrito Garibaldi

2. Ubicación: Garibaldi
6. Presupuesto: $ 22.998.793,00.-
• Remodelación LMT en zona rural de distrito Bella Italia

2. Ubicación: Bella Italia
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6. Presupuesto: $ 22.112.687,00.-
• Remodelación de LAMT 7,62 y 13,2 kV en distrito Castelar

2. Ubicación: Castelar
6. Presupuesto: $ 14.093.985,00.-
• Remodelación LAMT en distrito Emilia

2. Ubicación: Emilia
6. Presupuesto: $ 19.184.915,00.-
• Remodelación LAMT de 13,2 kV en distrito Sarmiento

2. Ubicación: Sarmiento
6. Presupuesto: $ 43.494.319,00.-
• Remodelación LAMT de 7,62 y 13,2 kV en distritos Progreso e Hipatia

2. Ubicación: Progreso e Hipatia
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6. Presupuesto: $ 41.355.593,00.-
• Remodelación LAMT en distrito Monte Oscuridad

2. Ubicación: Progreso e Hipatia
6. Presupuesto: $ 48.405.101,00.-
• Remodelación LAMT 7,62 kV en el distrito Colonia Margarita

2. Ubicación: Colonia Margarita
6. Presupuesto: $ 21.168.646,52.-
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F. TELEOPERACIÓN - EPE DIGITAL
El objetivo de las obras enunciadas a continuación es lograr mejorar la calidad
de servicio brindada a los clientes de las sucursales territoriales a través de la
telesupervisión de las Estaciones de Rebaje (ER) y Centros de Distribución
Remotos (CD). La renovación tecnológica de estas instalaciones permitirá
disminuir la duración de las interrupciones de servicio a los clientes afectados.
En el marco de este proyecto está previsto para el año 2021 ejecutar el
siguiente conjunto de obras:
1. Rafaela
Presupuesto: $ 38.540.378,00.-
• Telecontrol CD Salva
• Telecontrol ER Bella Italia
• Telecontrol ER Parque Industrial Rafaela
2. Rafaela
Presupuesto: $ 24.431.610,00.-
• Telecontrol ER María Juana
• Telecontrol ER Frontera
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3. San Lorenzo
Presupuesto: $ 71.742.183,00.-
• Telecontrol ER Pérez
• Telecontrol ER Tototas
En proceso de elaboración de proyecto, presupuesto y pliego

• Telecontrol ER Carcarañá
• Telecontrol CD Vicentín
• Telecontrol ER San Vicente
• Telecontrol ER San Martín de las Escobas
• Telecontrol ER PAER
• Telecontrol ER Humberto Primo
• Telecontrol CD Roque Saenz Peña
• Telecontrol ER Moises Ville
• Telecontrol CD Parque Fotovoltaico SLO
• Telecontrol ER Llambi Campbell
• Telecontrol ER Alejandra
• Telecontrol SET Llambi Campbell
• Telecontrol SET Llambi San Jerónimo Norte
• Telecontrol SET Llambi Maciel
OBRAS EN EJECUCIÓN
Se encuentran adicionalmente a la fecha, en ejecución, un total de veintiseis

Obras que totalizan un monto de inversión de $884.935.794,13 cuyo detalle y
porcentaje de avance se indica a continuación:
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Monto de obra
con adicionales
Referencia - Nombre de la Localid Dpto. y reajustes por
Gestión Estado % acum
Obra ad Político redeterminación
sin IVA a
Febrero 2021
Edificio para Nueva Sucursal

En
CP 4711 Territorial Noroeste (Primera Ceres San Cristobal 16.850.478,12 88
ejecución
Etapa)
E-370: “LMT 33 kV. y SET

Santo En
LP 3128 33/13,2 kV. Parque Industrial La Capital 21.660.372,55 88
Tome ejecución
Santo Tomé”
Contratación de Mano de
Obra para la Ejecución de
Obras Menores de En
LP 3291 Recreo La Capital 11.522.775,82 81
Distribución Primaria y ejecución
Secundaria en Sucursal
Centro
Obras de Electrificación Rural
La
en Distrito La Gallareta – En
LP 3298 Gallaret Vera 30.371.182,23 77
Dpto. Vera – Ley 13.414 – ejecución
a
FER
Remodelación de LMT en Marcelin
Marcelino Escalada y o En
LP 3320 San Justo 21.139.840,56 60
Cacique Ariacaiquin - Dpto Escalad ejecución
San Justo - Ley FER 13414 a
Tendido de Cable
Subterráneos en Media y
Santa En
LP 3463 Baja Tensión para Usuarios La Capital 8.630.690,12 18
Fe ejecución
Puntuales – Etapa V – Área
Distribución Santa Fe
Instalación de Conductores
Subterráneos de M y BT para
Santa En
LP 3467 suministros puntuales en La Capital 9.192.555,01 25
Fe ejecución
Area Distribución Santa Fe -
Etapa IV
Instalación de Conductores
Preensamblados de Baja
Tensión para Suministros Santa En
LP 3468 La Capital 8.924.414,25 84
Puntuales en Área Fe ejecución
Distribución Santa Fe – Etapa
V
Obra E-387: “LMT 33 Kv Las En

LP 6224 Bouquet Belgrano 68.294.719,79 100
Rosas - Bouquet” - FER ejecución
LAMT de 33 kV. de María

Juana a San Vicente, Campo
de Salida de 33 kV. en E.T. San En
LP 6244 Castellanos 91.028.317,05 97
132 kV. María Juana, Campo Vicente ejecución
de Entrada en SETN 33/13
kV. San Vicente
Nueva L.M.T. 33 kV Ceres –
En
LP 6250 Hersilia, y nuevo Campo de Hersilia San Cristobal 69.243.689,52 94
ejecución
Salida 33 kV en la ET Ceres
Consturcción de L.M.T. 33 kV
Curupait En
LP 6255 Arrufó - Curupayti - FER Ley San Cristobal 69.303.461,50 20
y ejecución
13414
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Obra Civil Segundo Campo
Nueve De En
LP 6280 de Transformación ET Tostado 6.518.280,00 3
Julio ejecución
Tostado
Tendido de Cable
Subterráneo 132 KV en
En
CP 3900 reemplazo de tramo LAT Rosario Rosario 46.447.508,27 81
ejecución
ROE-ET P.Unidas en Barrio
Aldea-ciudad de Rosario
Instalación de Cable
Preensamblado para
En
CP 3993 Reformas de B.T. y usuarios Rosario Rosario 3.305.785,10 29
ejecución
puntuales en la ciudad de
Rosario - Etapa IX
Obra Civil y Montaje
Electromecánico del Centro En
LP 583 Rosario Rosario 3.296.666,58 86
Reducido de Distribución 13,2 ejecución
kV. “Arroyo”
Construcción de L.A.M.T.
General En
LP 587 Firmat-Los Quirquinchos- Firmat 40.724.384,94 66
Lopez ejecución
Berabevú-DS N° 109-01/02
Construcción, Provisión y
Montaje de Nueva Estación
En
LP 597 Transformadora 132/13,2 kV. Rosario Rosario 71.264.684,53 88
ejecución
Mendoza en la ciudad de
Rosario
Construcción de L.A.M.T. 33
En
LP 600 kV E.T. Chabás – Arequito – Arequito Caseros 33.961.486,46 99
ejecución
DS Nº 025-01
Vinculación de L.A.M.T.
Stephenson – E.T. Villa En
LP 610 Rueda Constitucion 32.535.604,10 34
Constitución Residencial – ejecución
DS N° 026-01
Nueva Malla de puesta a En

tierra en ET "ROSARIO SUR" ejecución
San
Construcción LAT 2 X 132 KV
Lorenzo
ET Río Coronda - ET San En
LP 651 - Puerto San Lorenzo 178.147.942,49 85
Lorenzo - ET Pto. San Martín. ejecución
San
Obra ATS 2014-09
Martín
Reforma de MT CD P. Unidas
- CD S. Ortiz - CD E. En
Graneros Plan de Obras 2017 ejecución
- DS47-07/08
Instalación de Cables
Subterráneos de Media y
Baja Tensión con Colocación
En
LP 774 de Gabinetes de 4 vías para Rosario Rosario 10.009.563,78 32
ejecución
Usuarios Puntuales en la
ciudad de Rosario – Etapa
XXV
Instalación de Cables
Subterráneos de Media y
Baja Tensión con colocación En
de gabinetes de 4 vías - ejecución
Ciudad de Rosario - Etapa
XXVI
Nuevo Distribuidor 128 CD En

Alberdi - Hospital Arroyito ejecución
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CAPÍTULO VIII
SISTEMAS INFORMÁTICOS Y ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

COMERCIAL
Las inversiones asociadas a proyectos tecnológicos previstas para el año 2021 se

muestra en los cuadros siguientes:
SISTEMAS DE INFORMÁTICA:
Importe
Descripción del Proyecto [$]
Sistemas de Gestión Empresaria
52.400.000
Implementación Frente Comercial
Licencias Base de Datos ORACLE (10 Usuarios) 1.402.390
Licencias Windows Server (8) 1.153.130
Sistema de Telemedición (incorporación de 2700 medidores p/ año) 14.157.000
Licencias Vmware (p/10 Servidores 2P + 1 VCenter) 2.562.780
Licencias Sistema Backups 7.260.000
TOTAL 78.935.300
EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO:
Importe
Descripción del Proyecto
[$]
Adquisición Servidores varios s/Licencias Software (3) 3.978.000
Renovación y ampliación del parque de Pcs s/monitor (100) 4.972.500
Monitores LCD (100) 1.215.500
Adquisición de PCs para Centros de Carga GIS (4) 331.500
Adquisición de Notebooks (25) 3.315.000
Renovación y ampliación del parque de Impresoras (250) 10.129.130
Adquisición de Impresoras Multifunción A3 (4) 132.600
Sistema de Backup en discos (Respaldo Storage) 8.287.500
Adquisición Equipamiento Firewall 5.525.000
Ampliación Red Inalámbrica corporativa (4) 258.570
TOTAL 38.145.300
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SISTEMAS DE COMUNICACIÓN:
Importe
[$]
Centrales telefónicas OXO (V.Tuerto-Bermúdez-Ceres-VillaConst-ElTrébol-
5.981.642
Tostado) + Gateway
Radioenlaces de microondas (Reemplazo MO actuales) 7.045.666
Aire acondicionado p/shelter de comunicaciones (6 unidades sin instalación) 2.108.740
Routers y equipamiento p/redes 17.946.720
Enlaces red comercial 2.557.408
Radios Digitales de dos vías (Repuestos) 4.486.680
RTUs (6 grandes p/Distribución) 7.290.855
RTUs para CD y ER (10 RTUs Schneider Saitel) 6.673.937
Modems GPRS (20 modems) 897.336
UPSs y Cargadores (20 UPS/Inversores + 20 Cargadores) 6.256.070
TOTAL 61.245.054
SERVICIO DE COMPUTACIÓN:
Importe
[$]
Mantenimiento de Sistemas Telesupervisión (SCADAs). 13.358.400
Soporte y Mantenimiento SAP Frentes Recursos Humanos y Administración. 34.848.000
Soporte y Mantenimiento SAP Frente Comercial 17.424.000
Mantenimiento de servidores, Unidad robótica ubicados en ambos Centros de
19.057.500
Cómputos
Servicio Implementación módulos SITE-GIS (Renovación Interfaz SCADA) 6.050.000
Servicio Mantenimiento y Soporte correctivo GIS 15.730.000
Mantenimiento Equipos de Aire Acondicionado. 2.180.178
Mantenimiento de UPSs Centro de Cómputos Santa Fe y Rosario 1.741.230
Servicio de Impresión Alto volumen (Mantenimiento y Provisión de Insumos) 5.386.920
Plataforma de Desarrollo Software 4.356.000
Mantenimiento de Captores de Datos 1.536.700
Servicio Mantenimiento Antivirus 314.600
Servicio Mantenimiento Lotus Notes 726.000
Otra Consultoría - Asistencia Técnica 605.000
Servicios de Internet 605.000
TOTAL 123.919.528
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SERVICIOS DE COMUNICACIONES Y TELEFONÍA:
Importe
[$]
Servicio Telefonía fija 7.574.186
Servicio Telefonía celular 14.855.803
Servicio de comunicaciones de datos (Enlaces MPLS ROS, SFE, RAF, CAS,
3.600.450
REC, VTU y CER con up-grade SFE/ROS)
ENACOM-Tasa por uso del espectro (define ENACOM) 1.449.168
Recepción de reclamos por SMS (60.000 SMS/mes) 1.142.754
TOTAL 28.622.361
MANTENIMIENTO LICENCIAS INFORMÁTICAS
Importe
[$]
Mantenimiento licencias SAP 28.677.000
Renovación mantenimiento licencias Autodesk / Map Guide 9.684.961
Renovación mantenimiento productos ORACLE 3.970.698
Mantenimiento licencias Vmware (por tres años) 3.530.175
Mantenimiento Licencias Linux Red (4 licencias 2P por tres años) 1.886.148
Mantenimiento Licencias Sistema Backups 10.860.960
Mantenimiento Licencias Fortinet 1.462.890
Renovación Licencias Lotus Notes 5.822.520
TOTAL 65.895.352
ACTUALIZACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN COMERCIAL
Con el surgimiento de las tecnologías de la información y de la comunicación,

llamadas habitualmente TIC, y los beneficios que su adopción en las
organizaciones traía aparejado, se inició hace años en EPE un proceso de
informatización con el desarrollo a través de recursos propios de aplicaciones que
fueron conformando sistemas informáticos para la gestión comercial, de los
recursos humanos y la administración.
Estos sistemas si bien permitieron oportunamente gestionar la Empresa, fueron

concebidos con una filosofía y sobre una plataforma que fue ampliamente
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superada. Ella, además, imponía restricciones a integración de la información,
dificultaba el acceso a los datos, y limita considerablemente la realización de
cambios y desarrollo de nuevas funcionalidades, incrementándose drásticamente la
posibilidad de errores.
A partir de esta situación y existiendo en el mercado sistemas modernos que

permitían la integración y automatización de los procesos de las organizaciones,
manteniendo una interfaz común para todas las funciones y un único repositorio de
datos compartido por todos los módulos, se decidió actualizar los sistemas de
gestión de la empresa implementando alguna de las soluciones disponibles.
Se dio origen de esta forma al Proyecto de Implementación del Sistema Integrado

de Gestión Empresaria, siendo sus principales objetivos los siguientes:
- Lograr administración eficiente de la información gerencial y sus operaciones.
Acceso a información confiable, precisa y oportuna; posibilidad de compartir
información, integridad de los datos y mejorar el proceso de toma de decisiones.
- Mejorar el servicio al cliente.
- Optimizar los procesos, reduciendo el tiempo y costo las operaciones y mejorar
la productividad.
- Incorporar nuevas tecnologías no solo en las aplicaciones empresariales sino
también en la plataforma tecnológica sobre la cual se efectuarán nuevos
desarrollos.
- Transformar la Empresa Provincial de Energía en un modelo de empresa estatal
de servicios, a partir de prácticas que superen al sector privado.
A partir de tal decisión, se realizó una Licitación Pública para la adquisición del
software de gestión, incluyendo la consultoría requerida para su implementación,
seleccionándose el producto desarrollado por la firma SAP.
El proyecto quedó constituido por los Frentes Administración, Recursos Humanos y

Comercial, encontrándose a la fecha los dos primeros frentes finalizados y en
producción y el restante en proceso de implementación.
Para atender los requerimientos del Frente Comercial se implementará una

solución específica desarrollada por SAP para las empresas prestadoras de
servicios denominada “IS-U” (Industry-Specific Solution for the Utilities),
mundialmente adoptada en empresas del mercado eléctrico, gas, petróleo y agua.
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La solución consta de los siguientes módulos:
- Datos maestros (Master Data)
- Gestión de Trabajos (Work Management - WM)
- Gestión de dispositivos (Device Management - DM)
- Facturación (Billing & Invoicing - BI&IN)
- Gestión de datos de energía (Energy Data Management - EDM)
- Cuentas de Contrato (Contract Accounts Receivables and Payables - FI-CA)
- Atención al Cliente (Customer Relationship Management - CRM)
- Inteligencia de Negocio (Business Intelligence - BI)
Se ha planificado para este proyecto una puesta en producción en etapas,

inicialmente los Grandes Clientes y luego los Pequeños Clientes, previéndose
concretar la primera de ellas a fines del corriente año y la segunda a mediados del
próximo.
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CAPÍTULO IX
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Mediante el conjunto de actividades de operación y mantenimiento que se realiza

sobre las instalaciones de la Empresa, se persigue el objetivo de asegurar la
continuidad y la calidad del servicio que se brinda a los usuarios del servicio
eléctrico.
Mediante la operación, se configura la red para adaptarla a las necesidades de

cada circunstancia. Mediante el mantenimiento, se intenta conservar en su
condición inicial a todos los elementos integrantes de dichas instalaciones, y
mediante la incorporación de tecnología en el caso que se produzca una falla,
minimizar sus efectos y lograr una rápida reposición del servicio.
La cantidad de instalaciones y redes que deben ser operadas y mantenidas se

puede resumir de la siguiente manera:
Total Líneas de Alta Tensión: 2.258 km

Total Líneas de MT: 31.629 km (Urbana: 10.052 / Rural: 21.577)
Total Líneas de baja Tensión: 22.408 km
Estaciones transformadoras de AT/MT: 73 (106 Transformadores)

Sub estaciones transformadoras MT/MT: 226
Sub estaciones transformadoras MT/BT 24.702
Dentro del rubro mantenimiento, las actividades se pueden dividir en predictivas

(detección prematura de una condición con alta probabilidad de ocurrencia de
falla), preventivas (que se programan en base al tiempo entre revisiones o a algún
otro parámetro cuantificable) y correctivas cuando efectivamente se ha producido
una falla. Además, hay actividades que están relacionadas con aumentos en la
potencia requerida que nos obligan al recambio de equipos por otros de mayor
capacidad para evitar averías por causa de la sobrecarga.
Para este ejercicio presupuestario se detallan algunas de las principales

actividades, a modo de sucinto resumen:
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Adquisición de bienes:
- 4 transformadores de Potencia AT/MT 40 MVA
- 6 impedancias de centro de estrella para 33 kV
- 9 impedancias de centro de estrella para 13,2 kV
- 15 Interruptores 132 kV SF6 exteriores
- 62 Interruptores MT kV SF6 ext/int.
- 530 transformadores MT/BT
- 25 reconectadores
- 15 reguladores de tensión
- 55 celdas de MT
- 250.000 m de conductor preensamblado.
- 5.000 m de cable subterráneo de MT
Contratación de trabajos de mantenimiento:

- Trabajos de emergencia por actos de vandalismo línea y cable de AT en la ciudad
de Santa Fe acontecidos diciembre 2020 y que requirieron contrataciones por un
monto global de $17.000.000.-
- Reguladores Bajo Carga (10 equipos en curso y 10 en trámite)
- Transformadores de Potencia a reparar (2)
- Contratación servicio de corte y extracción cañaverales en electroducto LAT
Rosario y zonas aledañas 24.000 m2
- Normalización de estructuras de LAT en tramos cercanos a santa fe (2)
- Recambio de postes de madera o equivalente (5375)
- Zanjeo y reparación de veredas (900 m3)
- Poda para despeje de líneas o equivalente (170.000 ejemplares)
La suma de todas las actividades previstas se puede valorizar según las siguientes
tablas:
Se detallan un conjunto de servicios y su valorización, necesarios para

mantenimiento:
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Zona Centro
Zona Sur Zona Oeste Importe Total
Descripción Norte
[$] [$] [$]
[$]
Recambio de postes, columnas y
13.343.239 11.793.356 5.193.405 30.330.000
verticalización
Reparación de equipos (reguladores,
transformadores, equipos medición y 75.594.000 63.288.000 36.918.000 175.800.000
generación)
Normalización y mantenimiento de
21.000.000 21.080.000 12.000.000 54.080.000
estructuras de A.T.
Mantenimiento y reparación de líneas

156.025.629 162.039.610 57.434.761 375.500.000
y redes
Servicio de poda y desmonte 92.642.720 107.754.533 92.302.747 292.700.000
Traslado de equipos y transformadores 29.830.000 18.000.000 4.600.000 52.430.000
Mantenimiento y reparación de ET y
19.221.000 16.092.000 9.387.000 44.700.000
CD
Otros 5.706.000 4.438.000 2.536.000 12.680.000
Para imprevistos 20.295.000 15.785.000 9.020.000 45.100.000
TOTAL 1.083.320.000
Detalle de equipos a adquirir para las tareas de operación y mantenimiento:
Zona Centro
Descripción Norte
[$] [$] [$]
[$]
Equipos de detección y medición 62.844.000 47.134.000 31.422.000 141.400.000
Transformadores y reactores 155.824.000 110.375.000 58.434.000 324.633.000
Herramientas y equipos de trabajo

(compresor, motosierra, tronzadora, 1.000.000 820.000 350.000 2.170.000
soldadora)
Equipos de seguridad (aparejos,
pértigas, conjunto de puesta a tierra, 8.100.000 7.390.000 2.000.000 17.490.000
etc.)
Equipos para ET y CD 48.830.000 40.840.000 23.830.000 113.500.000
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Movilidades (equipos pesados y
90.200.000 80.500.000 19.020.000 189.720.000
livianos)
Varios 1.800.000 1.400.000 400.000 3.600.000
TOTAL 792.513.000
Detalle de materiales a emplear en operación y mantenimiento:
Zona Centro
Descripción Norte
[$] [$] [$]
[$]
Materiales para mantenimiento de

10.138.000 9.042.000 8.220.000 27.400.000
transformadores
Materiales para mantenimiento de

387.550.000 160.186.000 178.490.000 726.226.000
líneas y redes
Materiales y repuestos para equipos de

2.500.000 2.500.000 1.000.000 6.000.000
generación
Materiales y repuestos para ET y CD 72.369.000 60.588.000 35.343.000 168.300.000
Materiales y repuestos para medidores

6.650.000 4.950.000 3.400.000 15.000.000
y equipos de medición
Materiales varios y repuestos
(electroventiladores, baterías,
repuestos compresores, llaves 13.631.000 11.412.000 6.657.000 31.700.000
termomagnéticas, puentes fijos,
pulsadores, herramientas)
Materiales y repuestos para medios de
10.000.000 7.400.000 3.200.000 20.600.000
transporte
Elementos de seguridad (indumentaria
de protección y elementos de 38.000.000 25.000000 8.400.000 71.400.000
seguridad)
Combustibles y lubricantes
88.400.000 80.300.000 18.900.000 187.600.000
(movilidades y equipos de generación)
TOTAL 1.254.226.000
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CAPÍTULO X
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO PRESTADO.
En el cuadro siguiente se observan los indicadores de calidad a nivel EPE (o

Globales) del último Informe Semestral disponible (el correspondiente al 2do
semestre 2020), para interrupciones internas mayor a 3´.
Dif. 2ºS
Dif. 2ºS Dif. 1ºS
Prom. 2020
2º S 2ºS 2020 Valor 2020
2017- respecto
Índices 2020 2019 respecto Ref. respecto
2019 Prom. 2017-
SEMESTRALES 2ºS 2019 Valor Ref.
2019
{[(A- {[(A- {[(A-
[A] [B] [C] [D]
B)B]*100} C)/C]*100} D)/E]*100}
SAIFI1: > 3 min, por
causas internas
5,53 6,13 -9,79% 6,00 -7,83% 7,34 - 24,66%
2
SAIDI : > 3 min, por
causas internas
7,99 7,54 5,97% 12,00 -33,42% 9,91 -19,37%
1
SAIFI: índice de frecuencia de interrupción media por usuario (cantidad de veces que un usuario promedio
sufrió una interrupción de servicio en un periodo determinado).
2
SAIDI: índice de duración de interrupción media por usuario (tiempo total en que un usuario promedio no
tuvo servicio en un periodo determinado).
Del mismo se puede concluir lo siguiente:

- Durante el 2do semestre 2020, respecto el 2do semestre 2019, el SAIFI ha
mejorado notablemente; mientras el SAIDI arrojo un valor levemente superior.
- Respecto al valor de referencia adoptado, ambos índices se encuentran por
debajo del mismo y no implican penalizaciones.
- En relación con el promedio de los últimos 3 años, se observa una mejora
en la Calidad de Servicio por disminución de ambos valores.
Se muestra a continuación el gráfico de evolución de SAIFI y SAIDI de los 2dos

semestres de los años 2017 a 2020, respectivamente:
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En cuanto a los índices anuales de calidad de servicio, se registró una disminución
de los índices con respecto al año anterior y, además, se encuentran por debajo de
los valores de referencia utilizados por el ENRE en su jurisdicción.
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Se muestran en el cuadro que sigue:
Dif. 2020
Dif. 2020 Dif. 2020 Prom.
Año Año Valor respecto
respecto respecto 2017-
Índices 2020 2019 Ref: Prom.
2019 Valor Ref. 2019
ANUALES 2017-2019
{[(A- {[(A- {[(A-
[A] [B] [C] [D]
B)/B]*100} C)/C]*100} D)/D]*100}
SAIFI: > 3 min,
por causas 10.68 13.62 -21.59% 12,00 -11% 14.50 -26.34
internas
SAIDI: > 3 min,
por causas 13.92 19.09 -27.08% 24,00 -42% 19.75 -29.52
internas
En el cuadro que sigue, se muestran los indicadores anuales para la serie de años
2017 a 2020, con la incorporación de la información de CAIDI (duración promedio
de cada interrupción como SAIDI/SAIFI), y de ASAI (disponibilidad promedio del
Sistema eléctrico).
Año Año Año Año

Año Descripción Origen de la
2017 2018 2019 2020
interrupción
Causas internas
Frecuencia media de 14.95 14.92 13.62 10.68
(forz + prog)
SAIFI interrupción por
usuario Internas
12.60 11.85 10.93 8.28
forzadas
Causas internas
Duración media de 21.49 18.67 19.09 13.92
(forz + prog)
SAIDI interrupción por
usuario Internas
17.90 14.34 14.94 9.67
forzadas
Duración promedio de
Causas internas
CAIDI cada interrupción: 1.44 1.25 1.40 1.30
(forz + prog)
SAIDI /SAIFI
Disponibilidad Causas internas
ASAI 0.9975 0.9996 0.9978 0.9984
promedio del sistema (forz + prog)
Se muestra a continuación el gráfico de evolución de los indicadores anuales de

SAIFI y SAIDI de los años 2017 a 2020, y la apertura de los índices de calidad en
las Sucursales Comerciales en que se divide geográficamente la Empresa:
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SAIFI ANUAL
SAIDI ANUAL
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EVOLUCIÓN ANUAL 2017 - 2020 DE SAIFI
Año
2017 2018 2019 2020
ÍNDICES POR SUCURSAL
> 3 min, > 3 min, > 3 min, > 3 min,
Causas Causas Causas Causas
Internas Internas Internas Internas
ÁREA DISTRIBUCIÓN SANTA FE 17,37 16,13 15,82 11,77
SANTA FE SUR 18,79 18,19 17,21 16,02
SANTA FE NORTE 14,66 19,89 13,34 16,50
ÁREA DISTRIBUCIÓN ROSARIO 6,42 5,68 4,38 3,15
ROSARIO OESTE 17,02 32,22 25,60 18,16
ROSARIO NORTE 21,17 14,15 15,78 13,34
SUCURSAL
CENTRO 21,99 20,91 19,40 15,18

OESTE 22,60 21,07 18,88 13,71
RAFAELA 14,01 13,85 11,33 10,55
NOROESTE 0,00 0,00 12,58 12,39
RECONQUISTA 25,96 25,20 20,36 14,71
SAN LORENZO 8,53 17,26 20,11 18,84
SUR 37,40 30,04 26,33 22,69
VILLA CONSTITUCIÓN 10,08 12,39 18,55 10,31
EVOLUCIÓN ANUAL 2017 - 2020 DE SAIDI
Año
2017 2018 2019 2020
ÍNDICES POR SUCURSAL
> 3 min, > 3 min, > 3 min, > 3 min,
Causas Causas Causas Causas
Internas Internas Internas Internas
ÁREA DISTRIBUCIÓN SANTA FE 16,65 13,77 28,21 11,90
SANTA FE SUR 21,65 24,03 19,59 14,32
SANTA FE NORTE 17,67 16,19 10,71 21,37
ÁREA DISTRIBUCIÓN ROSARIO 13,16 11,68 10,22 8,40
ROSARIO OESTE 36,94 43,11 38,21 27,16
SUCURSAL
ROSARIO NORTE 46,98 33,65 34,67 25,77

CENTRO 35,28 28,72 22,05 15,89
OESTE 26,22 24,25 17,39 15,01
RAFAELA 23,46 20,82 15,97 14,98
NOROESTE 0,00 0,00 13,68 14,85
RECONQUISTA 33,06 25,81 18,81 15,15
SAN LORENZO 15,17 24,51 28,77 28,33
SUR 44,02 29,75 29,63 23,37
VILLA CONSTITUCIÓN 15,24 10,51 16,82 10,95
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La mejora que se observa en la Calidad de Servicio se fundamenta principalmente
en:
1. Una sostenida aplicación de fondos en el tiempo destinada a mantenimiento e

inversiones (obras y equipamiento),
2. Cambios de criterios de operación y mantenimiento por otros orientados a la

maximización de la calidad de servicio: evitar interrupciones o, en caso de ser
éstas inevitables, reducir el impacto sobre la cantidad de clientes afectados y/o
el tiempo de interrupción.
Resulta destacable que, para asegurar la prestación del servicio público de

electricidad con una mejora continua en la calidad de servicio, se requiere una
sostenida aplicación de recursos destinados al mantenimiento, la reposición, y el
crecimiento de las instalaciones.
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CAPÍTULO XI
CUADRO TARIFARIO PROPUESTO
La adaptación del cuadro tarifario vigente se realizó en base a los requerimientos y

condiciones explicitados sobre el cuadro tarifario vigente al 1 de abril de 2021 que
incluye la adaptación tarifaria de la RESOL-2021-131-APN-SE#MEC.
A continuación, se describen los alcances de los ajustes tarifarios y sus efectos

sobre las principales categorías tarifarias, así como el impacto sobre los montos
facturados a usuarios típicos.
La actual gestión de la Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe ha trabajado

desde el primer día con el objetivo de transparentar los números de la misma,
como una condición necesaria para tener una EPE más cerca de la gente. En ese
marco considera la próxima Audiencia Pública una oportunidad para profundizar
dicho proceso. Es por ello que la propuesta contempla las necesidades financieras
actuales, pero también se reconoce claramente que el contexto socioeconómico de
la Argentina en general, y de la Provincia de Santa Fe en particular, obliga a cuidar
especialmente a los sectores sociales más afectados. En consecuencia, no
solamente se propone que los ajustes tarifarios posean un tope para tarifa social y
jubilados, sino que además se trabajará con todos los medios a su alcance para
obtener financiamientos complementarios que permitan disminuir en todo lo posible
la afectación sobre los sectores sociales medios, y las pequeñas y medianas
empresas santafesinas.
a) PEQUEÑAS DEMANDAS
En el Cuadro siguiente se resumen los resultados de la adecuación tarifaria a nivel

de impacto medio sobre cada categoría tarifaria de Pequeñas Demandas:
Variación
Segmento Tarifario Media con
Impuestos
Residencial 40,1%
Comercial 49,7%
Industrial 43,4%
Instituciones 41,8%
Variación PROMEDIO 42,8%
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En los Cuadros siguientes se muestra la incidencia de modificación tarifaria
propuesta sobre los importes bimestrales facturados para usuarios con consumos
típicos en diferentes categorías tarifarias:
RESIDENCIAL
IMPORTE FACTURA CON IMPUESTOS
Diferencia por BIMESTRE
CONSUMO [$/bim]
[kWh/bim] Ajuste Único
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
100 $ 731 $ 1.045 $ 314 42,9%
200 $ 1.290 $ 1.777 $ 487 37,8%
300 $ 2.000 $ 2.724 $ 724 36,2%
400 $ 2.930 $ 4.087 $ 1.157 39,5%
600 $ 4.875 $ 6.924 $ 2.049 42,0%
800 $ 6.854 $ 10.003 $ 3.149 45,9%
1000 $ 8.992 $ 13.291 $ 4.299 47,8%
2000 $ 19.055 $ 28.906 $ 9.851 51,7%
2800 $ 26.972 $ 41.222 $ 14.250 52,8%
COMERCIAL
[$/bim]
CONSUMO
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
200 $ 2.361 $ 3.637 $ 1.277 54,1%
800 $ 8.095 $ 11.844 $ 3.749 46,3%
1500 $ 14.569 $ 21.242 $ 6.673 45,8%
2500 $ 23.439 $ 34.228 $ 10.789 46,0%
3500 $ 33.434 $ 48.697 $ 15.263 45,7%
5000 $ 46.819 $ 68.324 $ 21.505 45,9%
8000 $ 74.578 $ 108.908 $ 34.330 46,0%
12000 $ 110.355 $ 161.399 $ 51.044 46,3%
Página 85 de 102
COMERCIAL LEY 11.257
[$/bim]
CONSUMO
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
200 $ 2.131 $ 3.531 $ 1.400 65,7%
800 $ 7.357 $ 11.517 $ 4.160 56,5%
1500 $ 13.218 $ 20.646 $ 7.428 56,2%
2500 $ 21.201 $ 33.243 $ 12.042 56,8%
3500 $ 30.308 $ 47.322 $ 17.014 56,1%
5000 $ 42.354 $ 66.360 $ 24.006 56,7%
8000 $ 67.430 $ 105.763 $ 38.333 56,8%
12000 $ 99.629 $ 156.679 $ 57.049 57,3%
INDUSTRIAL
[$/bim]
CONSUMO
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
200 $ 2.165 $ 3.278 $ 1.113 51,4%
800 $ 7.492 $ 10.737 $ 3.245 43,3%
1500 $ 13.461 $ 19.208 $ 5.746 42,7%
2500 $ 21.593 $ 30.838 $ 9.245 42,8%
3500 $ 30.848 $ 43.948 $ 13.101 42,5%
5000 $ 43.114 $ 61.520 $ 18.406 42,7%
8000 $ 68.625 $ 97.976 $ 29.351 42,8%
12000 $ 101.405 $ 144.962 $ 43.557 43,0%
INSTITUCIONES
[$/bim]
CONSUMO
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
200 $ 1.452 $ 1.969 $ 517 35,6%
800 $ 6.851 $ 9.561 $ 2.709 39,5%
1200 $ 10.183 $ 14.270 $ 4.087 40,1%
6000 $ 50.792 $ 71.831 $ 21.040 41,4%
8000 $ 67.186 $ 95.334 $ 28.147 41,9%
12000 $ 99.976 $ 142.339 $ 42.362 42,4%
Página 86 de 102
Para el caso de Usuarios Residenciales con Tarifa Social Provincial o Tarifa con
beneficios para Jubilados, se consideró un tope máximo para el incremento del
15% sobre los importes bimestrales facturados actualmente.
JUBILADO
[$/bim]
CONSUMO
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
150 $ 600 $ 683 $ 83 13,9%
200 $ 737 $ 836 $ 99 13,4%
240 $ 847 $ 958 $ 111 13,2%
SOCIAL PROVINCIAL 1
[$/bim]
CONSUMO
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
100 $ 361 $ 411 $ 50 13,7%
150 $ 442 $ 500 $ 58 13,1%
200 $ 540 $ 609 $ 69 12,8%
240 $ 618 $ 696 $ 78 12,6%
300 $ 736 $ 827 $ 91 12,4%
400 $ 1.120 $ 1.243 $ 122 10,9%
600 $ 1.889 $ 2.073 $ 184 9,8%
700 $ 2.484 $ 2.711 $ 228 9,2%
SOCIAL PROVINCIAL 2
[$/bim]
CONSUMO
Vigente [$/bim] [%]
Abr'21
PLANA $ 1.482 $ 1.618 $ 136 9,2%
Página 87 de 102
b) GRANDES DEMANDAS
La variación porcentual en los importes mensuales facturados por aplicación de

estos ajustes depende, en primer lugar, del tipo de prestación (T2 - Clientes
completos, T4 - Otros Prestadores Provinciales o T6 - Clientes de Peaje), y en
segundo lugar del nivel de tensión de suministro, de la relación entre demandas de
potencia en horarios de punta y fuera de punta y del factor de utilización de la
potencia máxima de cada usuario.
En el Cuadro siguiente se resumen los porcentajes de incremento estimados sobre

el facturado total anual para cada categoría tarifaria en Grandes Demandas:
Variación Media con

Segmento Tarifario
Impuestos
Tarifa T2 - Completos 23,9%

Tarifa T4 - Cooperativas 11,6%
Tarifa T6 – Peajes 66,4%
Tarifa T5 – Pozos 25,0%
Variación PROMEDIO 25,0%
En los Cuadros siguientes se muestran ejemplos puntuales, para usuarios de

Grandes Demandas con consumos típicos de cada categoría tarifaria, en los que
se calcula la modificación en el importe mensual facturado:
IMPORTE DE FACTURA CON

DIFERENCIA MENSUAL
IMPUESTOS
POTENCIA Relación
TARIFA F.U.
[kW] P/FP Ajuste Único
Vigente [$/mes] [%]
Abr'21
2 B1 60 50% 0,7 $ 132.970 $ 180.927 $ 47.957 36,1%
2 B2 300 50% 0,8 $ 1.266.906 $ 1.518.625 $ 251.719 19,9%
2M11 200 40% 0,2 $ 249.441 $ 315.191 $ 65.750 26,4%
2M12 800 70% 0,6 $ 3.721.928 $ 4.088.564 $ 366.637 9,9%
2M31 200 40% 0,2 $ 245.953 $ 308.460 $ 62.507 25,4%
2M32 800 70% 0,6 $ 3.705.164 $ 4.056.214 $ 351.050 9,5%
2 A2 5.000 80% 1,0 $ 25.418.532 $ 25.986.604 $ 568.072 2,2%
Página 88 de 102
IMPORTE DE FACTURA CON
DIFERENCIA MENSUAL
IMPUESTOS
POTENCIA Relación
TARIFA F.U.
[kW] P/FP Ajuste Único
Vigente [$/mes] [%]
Abr'21
6 B1 60 50% 0,7 $ 62.139 $ 110.096 $ 47.957 77,2%
6 B2 300 50% 0,8 $ 385.516 $ 637.235 $ 251.719 65,3%
6M11 200 40% 0,2 $ 84.076 $ 149.826 $ 65.750 78,2%
6M12 800 70% 0,6 $ 619.712 $ 986.349 $ 366.637 59,2%
6M31 200 40% 0,2 $ 80.587 $ 143.094 $ 62.507 77,6%
6M32 800 70% 0,6 $ 602.948 $ 953.998 $ 351.050 58,2%
6 A2 5.000 80% 1,0 $ 1.291.755 $ 1.859.827 $ 568.072 44,0%
c) CUOTAPARTE DE ALUMBRADO PÚBLICO
De la adecuación de los valores de CAP, resultan las siguientes variaciones para

cada rango de consumo:
VALOR CUOTAPARTE DE ALUMBRADO PÚBLICO

BANDAS DE
Ajuste Único VARIACIÓN
CONSUMO Vigente VARIACIÓN [%]
Abr'21 [$/mes]
BIMESTRAL
0 - 120 8,26120 10,84441 2,6 31,3%
121 - 240 20,47890 26,88249 6,4 31,3%
241 - 300 83,66934 109,83209 26,2 31,3%
301 - 450 136,73405 179,48973 42,8 31,3%
451 - 599 204,98419 269,08116 64,1 31,3%
600 - 999 277,54118 364,32616 86,8 31,3%
1000 - 1400 343,38138 450,75409 107,4 31,3%
1401 - 2800 412,77456 541,84598 129,1 31,3%
2801 - 5000 850,78971 1.116,82510 266,0 31,3%
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ANEXO 1
EMPRESA PROVINCIAL DE LA ENERGIA DE SANTA FE
Área de aplicación: Todo el territorio de la Provincia de Santa Fe

Consumos registrados desde el 01 de ABRIL de 2021
CUADRO TARIFARIO COMPLETO MENSUAL - FACTURACION BIMESTRAL
TARIFA PEQUEÑAS DEMANDAS URBANAS

TARIFA RESIDENCIAL
Cuota de Primeros 75 Siguientes 75 Siguientes 150 Excedente de
Tarifa 1 - Uso Residencial (menor de 20 kW) Servicio kWh/mes kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
$/sum. Mes ($/kWh) ($/kWh) ($/kWh) ($/kWh)
1001
1101
1201
1301 Residencial hasta 20 kW 142,96583 4,97634 5,80713 9,29583 11,97784
1401
1501
1601
Cuota de Primeros 75 Excedente de

Servicio kWh/mes 75 kWh/mes
$/sum. Mes ($/kWh) ($/kWh)
Residencial hasta 20 kW - CONSUMO hasta 120 kWh/mes para Jubilados y

1J01 142,96583 2,67055 3,36841
Pensionados
Cuota de Primeros 200

Servicio kWh/mes
$/sum. Mes ($/kWh)
1003
1103 Empleados E.P.E - CONSUMO hasta 200 kWh/mes 0,00000 0,00000
Cuota de Primeros 200 Siguientes 100 Excedente de

Servicio kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
$/sum. Mes ($/kWh) ($/kWh) ($/kWh)
1203
1303
1403 Empleados E.P.E - CONSUMO mayor a 200 kWh/mes 35,74145 0,00000 2,32395 2,99444
1503
1603

Servicio kWh/mes kWh/mes kWh/mes 500 kWh/mes
1110
1210
1310
1410 Uso colectivo en edificios en propiedad horizontal 142,96583 4,97634 5,80713 9,29583 11,97784
1510
1610
1710

1113
1213
1313
1413
Locales ocupados por un solo profesional con hasta 1 (un) empleado 142,96583 4,97634 5,80713 9,29583 11,97784
1513
1613
1137
1237
1337
1437
Residencial hasta 20 kW - NACIONAL 142,96583 4,97634 5,80713 9,29583 11,97784
1537
1637
1138
1238
1338
1438
Residencial hasta 20 kW - PROVINCIAL 142,96583 4,97634 5,80713 9,29583 11,97784
1538
1638
Página 90 de 102
1139
1239
1339
1439
Residencial hasta 20 kW - MUNICIPAL 142,96583 4,97634 5,80713 9,29583 11,97784
1539
1639
TARIFA NO RESIDENCIAL
Cuota de Primeros 400 Siguientes 400 Siguientes Excedente de
Tarifa UC ó UCL (LEY 11257) Uso Comercial (menor de 50 kW) Servicio kWh/mes kWh/mes 1200 kWh/mes 2000 kWh/mes
Residencial (mayor de 20 kW y menor de 50 kW) $/sum. Mes ($/kWh) ($/kWh) ($/kWh) ($/kWh)
U C1
U C2
U C3
Comercial menor de 50 kW 411,57685 9,10561 9,50093 9,67016 9,75478
U C4
U7C1
U7C2
U7C3
Comercial menor de 50 kW - CONSUMO NOCTURNO 0,00000 6,02086 6,21852 6,30314 7,02731
U7C4
ULC1
ULC2
ULC3
Comercial menor de 50 kW - LEY 11.257 370,41916 8,19503 8,55082 8,70314 8,77930
ULC4
L7C1
L7C2
L7C3
Comercial menor de 50 kW - LEY 11.257 - CONSUMO NOCTURNO 0,00000 5,41876 5,59665 5,67281 6,32457
L7C4

Tarifa UI - Uso Industrial (menor de 50 kW) Servicio kWh/mes kWh/mes 1200 kWh/mes 2000 kWh/mes
U I1
U I2
U I3
Industrial menor de 50 kW 370,41916 8,18018 8,51621 8,66005 8,73198
U I4
U7I1
U7I2
U7I3
Industrial menor de 50 kW - CONSUMO NOCTURNO 0,00000 5,55815 5,72616 5,79807 5,83405
U7I4

Tarifa UPI - Uso Industrial (menor de 50 kW) Parques Industriales Servicio kWh/mes kWh/mes 1200 kWh/mes 2000 kWh/mes
UPI1
UPI2
UPI3
Industrial menor de 50 kW - PARQUES INDUSTRIALES 296,33532 6,54413 6,81294 6,92801 6,98556
UPI4
U7P1
U7P2
U7P3
Industrial menor de 50 kW - PARQUES INDUSTRIALES - CONSUMO NOCTURNO 0,00000 4,44650 4,58091 4,63844 4,66722
U7P4
Cargo Fijo
Tarifa CT - Cabinas Telefónicas Mensual
$/sum. Mes
TCT5 Cabinas Telefónicas - Potencia Igual a 110 W 329,26148

TCT6 Cabinas Telefónicas - Potencia Igual a 220 W 329,26148
Precio de la
Tarifa 3 - Alumbrado Público Energía
($/kWh)
3 71 Alumbrado publico sin reposicion de lamparas ni prestacion de servicios. 6,10437
3 72 Alumbrado Publico c/Reposicion de Lamparas y Prestacion de Servicios - Incandescente 7,27987
3 73 Alumbrado publico sin reposicion de lamparas ni prestacion de servicios. Vialidad Prov. 6,10437
3 74 Alumbrado publico sin reposicion de lamparas ni prestacion de servicios. Vialidad Nac. 6,10437
Página 91 de 102
Tarifa 4 (menor de 50 kW) Servicio kWh/mes kWh/mes 1900 kWh/mes 2500 kWh/mes
4128
4228
4328
Museos, Monumentos y Lugares Históricos Nacionales - Sin Cargo 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000
4428
4118
4218 Dependencias Oficiales - Locales afectados para uso de la EMPRESA PROVINCIAL DE
4318
0,00000 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000
LA ENERGIA
4418
4119
4219
4319
Bibliotecas Populares - LEY 10.572 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000
4419
4126
4226
4326
Asociaciones Civiles y Entidades Sin Fines de Lucro 165,29146 5,36812 8,34370 8,39269 8,73540
4426
4127
4227
4327
Entidades de Rehabilitación y Protección al Ser Humano 132,23317 4,88172 7,26219 7,30137 7,57554
4427
4231
4331 Dependencias Oficiales - Menor de 50 kW - Reparticiones Públicas NACIONALES 198,34975 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
4431
4241
4341 Dependencias Oficiales - Menor de 50 kW - Reparticiones Públicas PROVINCIALES 198,34975 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
4441
4251
4351 Dependencias Oficiales - Menor de 50 kW - Reparticiones Públicas MUNICIPALES 198,34975 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
4451
4291
4391 Dependencias Oficiales - Menor de 50 kW - GENERAL 198,34975 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
4491
4232
4332 Establecimiento Educacional y Suministros Oficiales Sin Fines de Lucro - NACIONAL 165,29146 5,36812 8,34370 8,39269 8,73540
4432
4242
4342 Establecimiento Educacional y Suministros Oficiales Sin Fines de Lucro - PROVINCIAL 165,29146 5,36812 8,34370 8,39269 8,73540
4442
4252
4352 Establecimiento Educacional y Suministros Oficiales Sin Fines de Lucro - MUNICIPAL 165,29146 5,36812 8,34370 8,39269 8,73540
4452
TARIFA PEQUEÑAS DEMANDAS RURALES

TARIFA RESIDENCIAL
Tarifa R - Uso Residencial Servicio kWh/mes kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
R001
R101
R201
R301 Residencial RURAL hasta 20 kW 200,15216 5,45474 6,77396 11,98041 13,85653
R401
R501
R601
R007
R107
R207
R307 Residencial RURAL hasta 20 kW - CONSUMO NOCTURNO 0,00000 4,01956 4,67917 7,28240 8,22046
R407
R507
R607
Cuota de Primeros 75 Excedente de

Servicio kWh/mes 75 kWh/mes
$/sum. Mes ($/kWh) ($/kWh)
R0J1 Residencial RURAL - CONSUMO hasta 120 kWh/mes para Jubilados y Pensionados 142,96583 2,67055 3,36841
Cuota de Primeros 200
Servicio kWh/mes
$/sum. Mes ($/kWh)
R003
R103 Empleados E.P.E RURAL - CONSUMO hasta 200 kWh/mes 0,00000 0,00000
Página 92 de 102
Cuota de Primeros 200 Siguientes 100 Excedente de
Servicio kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
$/sum. Mes ($/kWh) ($/kWh) ($/kWh)
R203
R303
R403 Empleados E.P.E RURAL - CONSUMO mayor a 200 kWh/mes 50,03804 0,00000 2,99508 3,46412
R503
R603
TARIFA NO RESIDENCIAL
Servicio kWh/mes kWh/mes 1900 kWh/mes 2500 kWh/mes
R116
R216
R316
Asociaciones Civiles y Entidades Sin Fines de Lucro - Monofásico Rural 181,82060 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
R416
R136
R236 Asociaciones Civiles y Entidades Sin Fines de Lucro - Trifásico Rural con transformador
R336
181,82060 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
menor a 26 kVA
R436
R146
R246 Asociaciones Civiles y Entidades Sin Fines de Lucro - Trifásico Rural con transformador
R346
181,82060 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
mayor a 25 kVA
R446
R117
R217
R317
Entidades de Rehabilitación y Protección al Ser Humano - Monofásico Rural 145,45648 5,07628 7,69479 7,73790 8,03948
R417
R137
R237 Entidades de Rehabilitación y Protección al Ser Humano - Trifásico Rural con
R337
145,45648 5,07628 7,69479 7,73790 8,03948
transformador menor a 26 kVA
R437
R147
R247 Entidades de Rehabilitación y Protección al Ser Humano - Trifásico Rural con
R347
145,45648 5,07628 7,69479 7,73790 8,03948
transformador mayor a 25 kVA
R447
R232
R332
Establecimiento Educacional y Suministros Oficiales Sin Fines de Lucro - NACIONAL -
181,82060 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
R432 Monofásico y Trifásico Rural
R242
R342
Establecimiento Educacional y Suministros Oficiales Sin Fines de Lucro - PROVINCIAL -
181,82060 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
R252
R352
Establecimiento Educacional y Suministros Oficiales Sin Fines de Lucro - MUNICIPAL -
181,82060 5,61132 8,88446 8,93835 9,31532
R2N1
R3N1
Dependencias Oficiales - Reparticiones Públicas - Menor de 50 kW - NACIONALES -
272,73091 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4N1 Monofásico Rural
R2N3
R3N3
363,64121 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4N3 Trifasico rural con transformador menor a 26 kVA
R2N4
R3N4
454,55152 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4N4 Trifasico rural con transformador mayor a 25 kVA
R2P1
R3P1
Dependencias Oficiales - Reparticiones Públicas - Menor de 50 kW - PROVINCIALES -
272,73091 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4P1 Monofásico Rural
R2P3
R3P3
363,64121 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4P3 Trifasico rural con transformador menor a 26 kVA
R2P4
R3P4
454,55152 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4P4 Trifasico rural con transformador mayor a 25 kVA
R2M1
R3M1
Dependencias Oficiales - Reparticiones Públicas - Menor de 50 kW - MUNICIPALES -
272,73091 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4M1 Monofásico Rural
R2M3
R3M3
363,64121 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4M3 Trifasico rural con transformador menor a 26 kVA
Página 93 de 102
R2M4
R3M4
454,55152 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4M4 Trifasico rural con transformador mayor a 25 kVA
R2F1
R3F1 Dependencias Oficiales - General - Menor de 50 kW - Monofásico Rural 272,73091 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4F1
R2F3
R3F3
Dependencias Oficiales - General - Menor de 50 kW -Trifasico rural con transformador
363,64121 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4F3 menor a 26 kVA
R2F4
R3F4
Dependencias Oficiales - General - Menor de 50 kW - Trifasico rural con transformador
454,55152 5,74508 9,18188 9,23846 9,63429
R4F4 mayor a 25 kVA

Tarifa R C - General Monofásico Especial Servicio kWh/mes kWh/mes 1200 kWh/mes 2000 kWh/mes
R C1
R C2
R C3
General menor de 50 kW - Monofásico Especial 617,36528 9,72256 10,15742 10,00686 10,09571
R C4
RNM1
RNM2
RNM3
General menor de 50 kW - Monofásico Especial - CONSUMO NOCTURNO 0,00000 6,32934 6,54677 6,47149 7,23187
RNM4

Tarifa R3C - General Trifásico Especial Servicio kWh/mes kWh/mes 1200 kWh/mes 2000 kWh/mes
R3C1
R3C2
R3C3
General menor de 50 kW - Trifásico Especial 658,52296 10,03103 10,48566 10,34356 10,43665
R3C4
RNC1
RNC2
RNC3
General menor de 50 kW - Trifásico Especial - CONSUMO NOCTURNO 0,00000 6,48357 6,71089 6,63984 7,43643
RNC4
VALOR CUOTA PARTE ALUMBRADO PÚBLICO (MENSUAL)

(Bandas de consumo bimestrales) $/MES
kWh/BIM.
0 - 120 10,84286
121 - 240 26,87866
241 - 300 109,81644
301 - 450 179,46415
451 - 599 269,04282
600 - 999 364,27425
1000 - 1400 450,68986
1401 - 2800 541,76877
2801 - 5000 1116,66595
5001 - o más 1595,23708
IMPUESTOS: Los porcentajes que se enumeran a continuación se aplicarán sobre el importe básico.
- Nacionales:
Ley N° 20361 (IVA): Monotributo 27,00%. Cons. Final 21,00%. Resp. Inscripto 27,00%
- Provinciales:
Ley N° 12.692 Energías Renovables 5,88 $/mes
Ley N° 6.604 - FER - Decreto N° 2.258 Fondo de Elec trificación Rural 1,50 %
- Municipales:
Ley N° 7797 6,00 % (Excepto Ofic., Alum. Públ., Dis tr. Rurales y Tracción)
Ord. 1592/62 y 1618/62 para la Ciudad de Rosario 0,60 % y 1,80 % respect.
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ANEXO 2

CUADRO TARIFARIO COMPLETO MENSUAL - FACTURACION BIMESTRAL
TARIFAS SOCIALES PEQUEÑAS DEMANDAS

TARIFAS SOCIALES PEQUEÑAS DEMANDAS URBANAS
TARIFA SOCIAL DECRETO PROVINCIAL N° 449/11
Tarifa 1 - Uso Residencial (menor de 2,2 kW) Servicio kWh/mes kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
1FF0
1FF1
1FF2
1FF3 Residencial hasta 2,2 kW - Tarifa Social 1 142,96583 1,90754 2,40601 4,21297 6,34035
1FF4
1FF5
1FF6
1HF0
1HF1
1HF2
1HF3 Residencial hasta 2,2 kW - Tarifa Social 2 844,67112
1HF4
1HF5
1HF6

1005
1105
1205
1305
Residencial hasta 20 KW - Servicios Generales de Barrio - CONSUMO hasta 5000
142,96583 1,90754 3,46204 5,26754 6,34035
1405 kWh/mes
1505
1605
TARIFA ELECTRODEPENDIENTES PROVINCIAL

Tarifa 1 - Uso Residencial Electrodependientes Servicio kWh/mes kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
1WF0
1WF1
1WF2
1WF3 Residencial Electrodependiente 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000
1WF4
1WF5
1WF7
TARIFAS SOCIALES PEQUEÑAS DEMANDAS RURALES

TARIFA SOCIAL DECRETO PROVINCIAL N° 449/11
Tarifa 1 - Uso Residencial (menor de 2,2 kW) Servicio kWh/mes kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
1GF0
1GF1
1GF2
1GF3 RURAL Residencial hasta 2,2 kW - Tarifa Social 1 142,96583 1,90754 2,40601 4,21297 6,34035
1GF4
1GF5
1GF6
1IF0
1IF1
1IF2
1IF3 RURAL Residencial hasta 2,2 kW - Tarifa Social 2 844,67112
1IF4
1IF5
1IF6
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TARIFA ELECTRODEPENDIENTES PROVINCIAL
Tarifa 1 - Uso Residencial Electrodependientes Servicio kWh/mes kWh/mes kWh/mes 300 kWh/mes
1XF0
1XF1
1XF2
1XF3 RURAL Residencial Electrodependiente 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000 0,00000
1XF4
1XF5
1XF7

(Bandas de consumo bimestrales) $/MES
kWh/BIM.
0 - 120 10,84286
121 - 240 26,87866
241 - 300 109,81644
Valor cuota parte Alumbrado Público:
301 - 450 179,46415
451 - 599 269,04282
NO APLICABLE a Usuarios con Tarifas Sociales
600 - 999 364,27425
Provinciales y Usuarios Electrodependientes
1000 - 1400 450,68986
Provinciales
1401 - 2800 541,76877
2801 - 5000 1116,66595
5001 - o más 1595,23708
IMPUESTOS: Los porcentajes que se enumeran a continuación se aplicarán sobre el importe básico.
- Nacionales:
Ley N° 20361 (IVA): Monotributo 27,00%. Cons. Final 21,00%. Resp. Inscripto 27,00%
- Provinciales:
Ley N° 12.692 Energías Renovables 5,88 $/mes
Ley N° 6.604 - FER - Decreto N° 2.258 Fondo de Elec trificación Rural 1,50 %
- Municipales:
Ley N° 7797 6,00 % (Excepto Ofic., Alum. Públ., Dis tr. Rurales y Tracción)
Ord. 1592/62 y 1618/62 para la Ciudad de Rosario 0,60 % y 1,80 % respect.
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ANEXO 3

CUADRO TARIFARIO COMPLETO MENSUAL - FACTURACION MENSUAL
Demanda Máxima: Mayor de 20 kW
TARIFA 2 - GRANDES DEMANDAS
Cargo cap. F. de Cargo por pot. Cargo energía Cargo energía hs. Cargo energía hs.
Cargo comercial Cargo cap. Pico
Tarifa 2 - GRANDES DEMANDAS ($-mes) ($/kW-mes)
Pico adq. hs. Pico Resto Valle
($/kW-mes) ($/kW-mes) ($/kWh) ($/kWh) ($/kWh)
2 B1 Baja Tensión - Demandas menores a 300 kW 3030,80 998,927 445,421 96,532 2,77596 2,66146 2,54697
2 B2 Baja Tensión - Demandas mayores o iguales a 300 kW 3030,80 998,927 445,421 96,532 7,05597 6,76324 6,46932
2M11 Media Tensión 13,2 kV - Demandas menores a 300 kW 13568,02 698,831 283,979 91,127 2,63815 2,52934 2,42052
2M12 Media Tensión 13,2 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 13568,02 698,831 283,979 91,127 6,70567 6,42747 6,14815
2M31 Media Tensión 33 kV - Demandas menores a 300 kW 13568,02 684,873 262,525 91,127 2,63815 2,52934 2,42052
Media Tensión 33 kV o Capacidad Contratada mayor o igual a 1000 kW -
2M32 13568,02 684,873 262,525 91,127 6,70567 6,42747 6,14815
Demandas mayores o iguales a 300 kW
2AM1 Bornes de ET AT/MT - Demandas menores a 300 kW 13568,02 409,204 224,321 89,632 2,59976 2,49253 2,38530
2AM2 Bornes de ET AT/MT - Demandas mayores o iguales a 300 kW 13568,02 409,204 224,321 89,632 6,60809 6,33394 6,05868
2 A1 Alta Tensión 132 kV - Demandas menores a 300 kW 14950,33 100,181 66,718 86,989 2,52986 2,42552 2,32117
2 A2 Alta Tensión 132 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 14950,33 100,181 66,718 86,989 6,43044 6,16366 5,89580
P - GRANDES DEMANDAS Parques Industriales ($-mes) ($/kW-mes)
P B1 Baja Tensión - Demandas menores a 300 kW 2667,09 879,082 391,974 96,532 2,77596 2,66146 2,54697
P B2 Baja Tensión - Demandas mayores o iguales a 300 kW 2667,09 879,082 391,974 96,532 7,05597 6,76324 6,46932
PM11 Media Tensión 13,2 kV - Demandas menores a 300 kW 11940,32 615,016 249,865 91,127 2,63815 2,52934 2,42052
PM12 Media Tensión 13,2 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 11940,32 615,016 249,865 91,127 6,70567 6,42747 6,14815
PM31 Media Tensión 33 kV - Demandas menores a 300 kW 11940,32 602,666 231,047 91,127 2,63815 2,52934 2,42052
Media Tensión 33 kV o Capacidad Contratada 1000 kW o más -
PM32 11940,32 602,666 231,047 91,127 6,70567 6,42747 6,14815
PAM1 Bornes de ET AT/MT - Demandas menores a 300 kW 11940,32 360,085 197,421 89,632 2,59976 2,49253 2,38530
PAM2 Bornes de ET AT/MT - Demandas mayores o iguales a 300 kW 11940,32 360,085 197,421 89,632 6,60809 6,33394 6,05868
P A1 Alta Tensión 132 kV - Demandas menores a 300 kW 13156,29 88,166 58,713 86,989 2,52986 2,42552 2,32117
P A2 Alta Tensión 132 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 13156,29 88,166 58,713 86,989 6,43044 6,16366 5,89580
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O - GRANDES DEMANDAS Organizaciones y Entes Cargo cap. F. de Cargo por pot. Cargo energía Cargo energía hs. Cargo energía hs.
Públicos que prestan Servicios Públicos de Salud y ($-mes) ($/kW-mes)
Educación
O B2 Baja Tensión - Demandas mayores o iguales a 300 kW 2667,09 879,082 391,974 96,532 3,86190 3,70727 3,55146
OM12 Media Tensión 13,2 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 11940,32 615,016 249,865 91,127 3,67017 3,52322 3,37515
Media Tensión 33 kV o Capacidad Contratada 1000 kW o más -
OM32 11940,32 602,666 231,047 91,127 3,67017 3,52322 3,37515
O A2 Alta Tensión 132 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 13156,29 88,166 58,713 86,989 3,51953 3,37861 3,23661
HORARIOS:
- Tarifas 2, P y 4: (hs. pico) de 18:00 hs. a 23:00 hs.; (hs. resto) de 05:00 hs. a 18:00 hs.; (hs. valle) de 23:00 hs. a 05:00 hs)

(Bandas de consumo bimestrales) IMPUESTOS: Los porcentajes que se enumeran a continuación se aplicarán sobre el importe básico.
kWh/BIM. $/MES - Nacionales:
0 - 120 10,84286 Ley N° 20361 (IVA): Monotributo 27,00%. Cons. Final 21,00%. Resp. Inscripto 27,00%
121 - 240 26,87866 - Provinciales:
241 - 300 109,81644 Ley N° 12.692 Energías Renovables 5,88 $/mes
301 - 450 179,46415 Ley N° 6.604 - FER - Decreto N° 2.258 Fondo de Electrificación Rural 1,50 %
451 - 599 269,04282 - Municipales:
600 - 999 364,27425 Ley N° 7797 6,00 % (Excepto Ofic., Alum. Públ., Distr. Rurales y Tracción)
1000 - 1400 450,68986 Ord. 1592/62 y 1618/62 para la Ciudad de Rosario 0,60 % y 1,80 % respect.
1401 - 2800 541,76877
2801 - 5000 1116,66595
5001 - o más 1595,23708
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ANEXO 4

TARIFA 4 - GRANDES DEMANDAS
TARIFA 4 - GRANDES DEMANDAS - OTROS PRESTADORES PROVINCIALES
Cargo cap. Cargo por Cargo energía Cargo energía Cargo energía
Tarifa 4 - GRANDES DEMANDAS - OTROS PRESTADORES Cargo comercial Cargo cap. Pico
F. de Pico pot. adq. hs. Pico hs. Resto hs. Valle
PROVINCIALES ($-mes) ($/kW-mes)
4B Baja Tension - No Residencial Menor a 300 kW 3000,65 651,116 433,574 95,567 2,74820 2,63485 2,52150
4 B0 Baja Tension - Residencial 3000,65 651,116 433,574 95,567 2,42848 2,32565 2,22282
4 B2 Baja Tension - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW 3000,65 651,116 433,574 95,567 6,98541 6,69560 6,40463
4 B7 Baja Tension - Electrodependiente 3000,65 651,116 433,574 95,567 0,00000 0,00000 0,00000
Baja Tension - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW - Organizaciones y Entes
4 B9 3000,65 635,434 423,182 95,567 3,82328 3,67020 3,51595
Públicos que prestan Servicios Públicos de Salud y Educación
4MB Bornes de ET MT/BT - No Residencial Menor a 300 kW 3000,65 635,434 423,182 90,893 2,63126 2,52273 2,41420
4MB0 Bornes de ET MT/BT - Residencial 3000,65 635,434 423,182 90,893 2,32514 2,22668 2,12823
4MB2 Bornes de ET MT/BT - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW 3000,65 635,434 423,182 90,893 6,68815 6,41068 6,13209
4MB7 Bornes de ET MT/BT - Electrodependiente 3000,65 635,434 423,182 90,893 0,00000 0,00000 0,00000
Bornes de ET MT/BT - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW - Organizaciones y
4MB9 13432,68 330,189 274,950 90,893 3,66058 3,51402 3,36633
Entes Públicos que prestan Servicios Públicos de Salud y Educación
4M1 Media Tension 13,2 kV - No Residencial Menor a 300 kW 13432,68 330,189 274,950 90,216 2,61177 2,50404 2,39632
4M10 Media Tension 13,2 kV - Residencial 13432,68 330,189 274,950 90,216 2,30792 2,21019 2,11246
4M12 Media Tension 13,2 kV - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW 13432,68 330,189 274,950 90,216 6,63861 6,36320 6,08667
4M17 Media Tension 13,2 kV - Electrodependiente 13432,68 330,189 274,950 90,216 0,00000 0,00000 0,00000
Media Tension 13,2 kV - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW - Organizaciones
4M19 13432,68 317,816 189,185 90,216 3,63347 3,48799 3,34140
y Entes Públicos que prestan Servicios Públicos de Salud y Educación
4M3 Media Tension 33 kV - No Residencial Menor a 300 kW 13432,68 317,816 189,185 90,216 2,61177 2,50404 2,39632
4M30 Media Tension 33 kV - Residencial 13432,68 317,816 189,185 90,216 2,30792 2,21019 2,11246
4M32 Media Tension 33 kV - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW 13432,68 317,816 189,185 90,216 6,63861 6,36320 6,08667
4M37 Media Tension 33 kV - Electrodependiente 13432,68 317,816 189,185 90,216 0,00000 Página 99 0,00000
0,00000 de 102
Media Tension 33 kV -No Residencial Mayor o Igual a 300 kW - Organizaciones y
4M39 13432,68 263,897 162,757 90,216 3,63347 3,48799 3,34140
4AM Bornes de ET AT/MT - No Residencial Menor a 300 kW 13432,68 263,897 162,757 88,736 2,57376 2,46760 2,36145
4AM0 Bornes de ET AT/MT - Residencial 13432,68 263,897 162,757 88,736 2,27433 2,17803 2,08172
4AM2 Bornes de ET AT/MT - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW 13432,68 263,897 162,757 88,736 6,54201 6,27060 5,99810
4AM7 Bornes de ET AT/MT - Electrodependiente 13432,68 263,897 162,757 88,736 0,00000 0,00000 0,00000
Bornes de ET AT/MT - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW - Organizaciones y
4AM9 14800,99 99,155 66,024 88,736 3,58059 3,43723 3,29277
4A Alta Tension - No Residencial Menor a 300 kW 14800,99 99,155 66,024 86,119 2,50457 2,40126 2,29796
4 A0 Alta Tension - Residencial 14800,99 99,155 66,024 86,119 2,21319 2,11947 2,02576
4 A2 Alta Tension - No Residencial Mayor o Igual a 300 kW 14800,99 99,155 66,024 86,119 6,36613 6,10202 5,83684
4 A7 Alta Tension - Electrodependiente 14800,99 99,155 66,024 86,119 0,00000 0,00000 0,00000
Alta Tension -No Residencial Mayor o Igual a 300 kW - Organizaciones y Entes
4 A9 3030,80 998,927 445,421 86,119 3,48433 3,34482 3,20425
Públicos que prestan Servicios Públicos de Salud y Educación
HORARIOS:
121 - 240 26,87866
241 - 300 109,81644 - Provinciales:
451 - 599 269,04282 Ley N° 6.604 - FER - Decreto N° 2.258 Fondo de Elec trificación Rural 1,50 %
600 - 999 364,27425 - Municipales:
1000 - 1400 450,68986 Ley N° 7797 6,00 % (Excepto Ofic., Alum. Públ., Dis tr. Rurales y Tracción)
2801 - 5000 1116,66595
5001 - o más 1595,23708
Página 100 de 102

ANEXO 5

TARIFA 6 - GRANDES DEMANDAS - TARIFA DE PEAJE POR SERVICIO DE DISTRIBUCION
TARIFA 6 - GRANDES DEMANDAS - TARIFA DE PEAJE POR Cargo comercial Cargo cap. Pico
SERVICIO DE DISTRIBUCION (excepto Cooperativas Eléctricas) ($-mes) ($/kW-mes)
6 B1 Baja Tensión - Demandas menores a 300 kW 3030,80 998,927 445,421 12,459 0,31500 0,30201 0,28902
6 B2 Baja Tensión - Demandas mayores o iguales a 300 kW 3030,80 998,927 445,421 12,459 0,80068 0,76746 0,73411
6M11 Media Tensión 13,2 kV - Demandas menores a 300 kW 13568,02 698,831 283,979 7,054 0,17719 0,16988 0,16257
6M12 Media Tensión 13,2 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 13568,02 698,831 283,979 7,054 0,45038 0,43170 0,41294
6M31 Media Tensión 33 kV - Demandas menores a 300 kW 13568,02 684,873 262,525 7,054 0,17719 0,16988 0,16257
6M32 13568,02 684,873 262,525 7,054 0,45038 0,43170 0,41294
6AM1 Bornes de ET AT/MT - Demandas menores a 300 kW 13568,02 409,204 224,321 5,559 0,13880 0,13307 0,12735
6AM2 Bornes de ET AT/MT - Demandas mayores o iguales a 300 kW 13568,02 409,204 224,321 5,559 0,35280 0,33816 0,32347
6 A1 Alta Tensión 132 kV - Demandas menores a 300 kW 14950,33 100,181 66,718 2,916 0,06891 0,06606 0,06322
6 A2 Alta Tensión 132 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 14950,33 100,181 66,718 2,916 0,17515 0,16788 0,16059
TARIFA 6 - GRANDES DEMANDAS - TARIFA DE PEAJE POR Cargo comercial Cargo cap. Pico
SERVICIO DE DISTRIBUCION - PARQUES INDUSTRIALES ($-mes) ($/kW-mes)
P6B1 Baja Tensión - Demandas menores a 300 kW 2667,09 879,082 391,974 12,459 0,31500 0,30201 0,28902
P6B2 Baja Tensión - Demandas mayores o iguales a 300 kW 2667,09 879,082 391,974 12,459 0,80068 0,76746 0,73411
P611 Media Tensión 13,2 kV - Demandas menores a 300 kW 11940,32 615,016 249,865 7,054 0,17719 0,16988 0,16257
P612 Media Tensión 13,2 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 11940,32 615,016 249,865 7,054 0,45038 0,43170 0,41294
P631 Media Tensión 33 kV - Demandas menores a 300 kW 11940,32 602,666 231,047 7,054 0,17719 0,16988 0,16257
P632 11940,32 602,666 231,047 7,054 0,45038 0,43170 0,41294
P6E1 Bornes de ET AT/MT - Demandas menores a 300 kW 11940,32 360,085 197,421 5,559 0,13880 0,13307 0,12735
P6E2 Bornes de ET AT/MT - Demandas mayores o iguales a 300 kW 11940,32 360,085 197,421 5,559 0,35280 0,33816 0,32347
P6A1 Alta Tensión 132 kV - Demandas menores a 300 kW 13156,29 88,166 58,713 2,916 0,06891 0,06606 0,06322
P6A2 Alta Tensión 132 kV - Demandas mayores o iguales a 300 kW 13156,29 88,166 58,713 2,916 0,17515 0,16788 0,16059
HORARIOS:
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121 - 240 26,87866
241 - 300 109,81644 - Provinciales:
451 - 599 269,04282 Ley N° 6.604 - FER - Decreto N° 2.258 Fondo de Electrificación Rural 1,50 %
600 - 999 364,27425 - Municipales:
1000 - 1400 450,68986 Ley N° 7797 6,00 % (Excepto Ofic., Alum. Públ., Distr. Rurales y Tracción)
2801 - 5000 1116,66595
5001 - o más 1595,23708
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INFORME TÉCNICO

AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA

SANTA FE, ABRIL DE 2021

CAPÍTULO I DATOS CARACTERÍSTICOS 3

CONSIDERACIONES GENERALES DEL SECTOR

CAPÍTULO III ESTRUCTURA DE COSTOS 21

CAPÍTULO IV RESEÑA DE LOS MAYORES COSTOS SUFRIDOS 27

CAPÍTULO V FLUJOS DE FONDOS GLOBAL 30

CAPÍTULO VI EJES ESTRATÉGICOS DE LA GESTIÓN 32

CAPÍTULO VII PLAN DE OBRAS 45

SISTEMAS INFORMÁTICOS Y ACTUALIZACIÓN DEL

CAPÍTULO IX OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO 74

CAPÍTULO X EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO PRESTADO 78

CAPÍTULO XI CUADRO TARIFARIO PROPUESTO 84

DATOS CARACTERÍSTICOS DEL SERVICIO PÚBLICO DE ENERGÍA

133.007 km2 y una

7,8% del total de

Distribución Poblacional Densidad Poblacional

1.375.787 Pequeñas Demandas

El sistema de transmisión, transformación y distribución de energía de la Empresa

LAT 2.258,5 km de líneas

DEMANDA DE POTENCIA POR ÁREA

Dentro del territorio provincial, se aprecia una concentración en la demanda de

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EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA ENERGÍA OPERADA

La Energía Operada en el Sistema Provincial durante el año 2020 presentó un

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Principales Jurisdicciones del M.E.M.

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DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA FACTURADA Y CANTIDAD DE

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CONTEXTO NACIONAL Y SITUACIÓN DE LA EMPRESA PROVINCIAL DE LA

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