8 Liderazgosigloxxi
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Liderazgo
Autor: José Ignacio Sánchez Campos
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1. Vida de excelencia
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Vida de Excelencia
La excelencia como forma de vida, parte de principios simples y de reglas rígidas, un
profundo sentido del liderazgo y la capacidad de reinventarse a uno mismo.
Cuando la gente nos acepta es porque somos agradables, positivos, útiles; la gente
desea que estemos cerca porque damos soluciones y nuestra presencia irradia
satisfacción, ilusión, alegría,; porque somos auténticos y nos mostramos como
somos, esto nos acerca a los demás.
La prueba de fuego llega cuando vemos hacia adentro de nosotros mismos, cuando
nos buscamos a nosotros, ahí dentro debemos buscar los que nos anima, ambición,
poder, dinero, placer, nada, vacío la excelencia
Los hábitos de excelencia deben ser adecuados a las necesidades de aquellos con
quienes convivimos. En el darnos a los demás está la excelencia, en el hacerlo hasta
que duela, para que esté bien hecho, en el servir, en el hacerlo bien, con pasión, con
ilusión.
La excelencia es una manera permanente de ser, es hacer las cosas bien, sin
errores, con actitud y voluntad de servir.
La calidad humana empieza por escuchar, por el puro interés de servir. Nuestra
capacidad de estar cerca de los demás depende de nuestras capacidad de
escucharlos.
Cuando sabes escuchar la gente nos admira y nos busca porque les damos
confianza.
2.SABER HABLAR: si sabes escuchar ya dimos el primer paso, ahora nos toca saber
como utilizar las palabras, es decir, saber hablar.
Para lograr una comunicación excelente es necesario estar siempre alertas, estando
siempre conscientes de lo que decimos. La pérdida de la excelencia en la
comunicación nos lleva a ofender a las personas y apartarnos de ellas.
6.SABER TRABAJAR: el trabajo es mucho más que una necesidad. Todos tenemos
una vocación: ser madre, maestro, político, sacerdote, militar, todos debemos seguir
el llamado interior que nos impulsa a realizar nuestras vidas. Todos tenemos
aficiones.
Pero llevamos una vida tan cansada y monótona que no sabemos vivir. El trabajo es
una esclavitud y trabajamos sin voluntad, mecánicamente, observamos
quebrantados nuestros sueños de la infancia ó de la juventud, por perder la
capacidad de la superación personal.
De mi depende ser el dueño de mi propio destino, dirigir mi propia vida como dueño
absoluto de mi voluntad, de mi ente y de mi cuerpo por el camino que yo decida,
guiado por los valores que conducen a la excelencia.
Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero
interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con
excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone
toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como
una avalancha cae un torrente sobre el líder.
Todas las formas de carisma dan poder al líder, pero la tumba del líder es la
incongruencia; si no puede enseñar con el ejemplo, entonces pierde su carisma, ya
que el carisma es la congruencia misma del liderazgo, por ello los verdaderos
líderes ejercen conductas ejemplares, y esto aumenta, vitaliza, alimenta su carisma.
Las personas pueden ser temidas o amadas, el amor y el temor son emociones; por
ello el papel de las emociones es tan importante en la lucha por la excelencia.
La pasión pone sabor a nuestra vida, ¡qué seríamos sin pasión y sin emociones! El
poder de la emoción es el que tiene capacidad de mover el tiempo, el espacio y
hasta la voluntad de las personas.
La pasión nos hace disfrutar de la vida, nos da placer y pone a nuestro alcance
motivos para hacer las cosas. En la pasión esta la motivación por la que hacemos.
La pasión es entusiasmo.
El líder debe ser líder con pasión, y transmite emociones, emociona verlo, emociona
hablar con él.
Los líderes saben que la motivación es la esencia de toda organización, el líder debe
ser dueño y señor de sus estados de ánimo.
5. Ser líder
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Veamos las características que debe tener un líder.
-Ser líder es tener el dominio de sí mismo.
-Ser líder es no negar que tengo errores y que tengo la capacidad de superarlos.
-Ser líder es avanzar con pies seguros y poder realizar todos mis sueños.
-Ser líder es vivir la excelencia con valor, para dar sentido a mi vida.
-Es darle realidad a las ideas y tener el coraje de convertir en hechos los anhelos.
Servicio:
-Sirve el fuego cuando quita el frío, sirve el arado que penetra la tierra,
-sirve el hielo que destrute la plaga,
-sirve el grano que fecunda el surco,
-sirve el libro cuando es leído.
SERVIR
-ése es el don de la excelencia.
-Sirve el sol que extiende la mano y acaricia las hojas,
-Sirve el fuego cuando quita el frío, sirve el arado que penetra la tierra,
-sirve el hielo que destrute la plaga,
-sirve el grano que fecunda el surco,
-sirve el libro cuando es leído.
SERVIR
ése es el don de la excelencia.
El líder
No reprime sino que enamora.
El líder
Se vence a sí mismo pero no vence a los suyos.
El líder
No impone sus ideas sino que hace suyas las ideas de los demás.
Líder
Es aquel que sabe dar ejemplo con sus actos.
Un líder
No es el que dice voy, sino el que dice vamos.
Un líder
Es el que escucha a los demás.
Líder
Es el que respeta y sabe darse a respetar.
Líder
Es el que nunca se derrumba.
Líder
Es el que no sabe hablar mal de su gente.
Líder
Es el que sabe compartir.
Líder
Es el que enseña con su ejemplo
Líder
Es el que nunca se detiene.
Líder
es el que está comprometido con su meta.
Líder
Es el que sabe conquistar el corazón de todos.
El líder es el que vive su vida con calidad humana, el que es humano de verdad. En la
sonrisa de un pequeño, en el rostro satisfecho de una madre, en todo aquel que
sonríe, hay calidad humana. Cuando alguien sabe dar y sabe darse, hay calidad
humana.
Es un tono de voz muy agradable, es un soplo de luz que nace de los hombres y que
va hacia los hombres, es algo que todos tenemos, pero que no siempre queremos
La calidad humana es nuestra mejor cara, es nuestra mejor arma, es nuestro mas
bello rostro, es todo lo mejor de todos.
Cómo hacer crecer a la gente: toda la gente necesita crecer y para ello se necesita
estimular su creatividad. Se necesita crear confianza, se necesita esperar lo mejor de
la persona. Se necesita dar reconocimiento, estar pendientes de los avances de cada
una de las personas.
El líder tiene la misión histórica de ser el mejor, de dar lo mejor de sí mismo y saber
motivar a todos a dar lo mejor de sí mismos.
Hacer lo viejo nuevo es tener la capacidad de reinventar, desde sus principios, con
base en nuevos paradigmas, la organización y la estructura.
El líder no solo tiene un enfoque propio sino que lo toma del grupo. Ser líder
de un grupo implica crear la visión, la misión y los valores en consenso y no de
manera unilateral.
El líder responde a la velocidad de los cambios, los cambios vendrán cada día
más rápido, el líder tendrá que responder a la velocidad de los cambios. Eso
solo será posible si está entrenado para tomar decisiones a nivel de toda la
organización para crear organizaciones inteligentes en donde todos puedan
tomar decisiones y no esperar a que otros las tomen.
La meta del líder es el ser mejor, poseer el bien en toda la expresión de la palabra,
excelencia, perfección, etc. La capacidad de servir es la mejora continua del líder.
El líder hace del éxito su misión, su único objetivo debe ser la capacidad de servir.
El líder crea líderes como él, esparcidos por toda la organización. El verdadero líder
es aquél que siembra líderes.
En el siglo XXI el liderazgo debe ser circular, donde todos intervienen y todos tienen
opinión y por supuesto, todos trabajan.
Las organizaciones deben ser pequeñas para poder hacer cambios rápidos.
Los organigramas del siglo XXI serán circulares, con pequeños equipos de
trabajo profesionales, autodirigidos con autoestima, sentido de pertenencia y
motivación.
Las condiciones personales, sociales, históricas, etc., están de tal modo relacionadas
y trabadas entre sí, que solamente pueden separarse por necesidad de análisis.
Las condiciones personales del líder, son todos aquellos rasgos que configuran su
personalidad individual, tanto innata como adquirida; comprende por lo tanto los:
-rasgos físicos;
-temperamento;
-carácter;
-su expresión;
-su prestigio;
El líder que en cierto momento desatiende las exigencias de su grupo para atender
los requerimientos de su conciencia, podrá ser juzgado por su grupo o partido
como un traidor; y si ese grupo o partido alcanza o continúa en el poder, y domina
medios eficaces de propaganda, es seguro que tal juicio negativo se difunda y se
consolide en la opinión.
Tanto para los lidereados como para el líder, existen numerosas y variadas
motivaciones psicológicas y psico-sociológicas.
Entre las personas que no son líderes por temperamento hay algunas razones de
por que no hacen uso de su liderazgo personal:
La falta de experiencia: otras veces, sabiendo lo que hay que hacer, se rehuye
practicar lo que se conoce por miedo de cometer errores.
2)EL HOMBRE NACIO PARA SER LIDER: el liderazgo personal es un proceso que se
aprende. El hombre nació para ser líder: es su naturaleza. Pero eso no significa que
nació líder. Significa que nació con todos los talentos, capacidades y atributos
necesarios para desarrollar el liderazgo y que nació con un deseo muy íntimo de
dirigir, de construir y de superar los problemas de la vida.
El hombre nació para luchar y fijarse metas. Para eso fue creado por Dios. A
diferencia de los animales no se limita a crecer, vivir y a reproducirse. Debe
encontrar una finalidad y un significado. Cuando no encuentra esto, se siente
insatisfecho. Sin embargo, aunque busque, nunca estará satisfecho. Un poeta
escribía: "El deseo de un hombre debería exceder de lo que puede alcanzar; o, si no,
¿para qué esta el cielo?" (Robert Browníng).
Sin embargo, la vida no nos plantea retos sin ofrecernos además los medios para
alcanzar nuestras metas. Cada hombre posee una reserva vital, una capacidad
inexplotada igual a sus necesidades. Cuando aumentan sus metas, objetivos y
convicciones, también aumentan sus reservas.
La ciencia y la filosofía están de acuerdo en que son pocos quienes usan más del
20% de sus capacidades. Sabemos que el hombre tiene infinitamente más talentos y
habilidades de los que usa jamás. Las mayores limitaciones del hombre son las que
él mismo se impone. Mientras más se desarrolla un individuo, mayor capacidad de
desarrollo obtiene.
La razón principal de que no haya personas con grandes ideales en la vida estriba
en que buscan las metas en comparación con otros. Así pocas veces se asemeja al
hombre o mujer que debiera ser. La única comparación válida es con nosotros
mismos según el proyecto de Dios para nuestra vida. Por ello, el que quiera ser
líder, debe resolverse a desarrollar su capacidad inexplotada y a medir su éxito en la
realización progresiva de sus metas predeterminadas y valiosas.
La opinión que un hombre o mujer tiene de sí mismo levanta una barrera invisible,
Sí se tiene una opinión negativa de sí mismo, cada decisión que se tome se filtrará a
través de una red de temores y dudas inconscientes. Irónicamente el mundo está
lleno de personas que, teniendo todos los atributos necesarios para el liderazgo
personal, carecen de confianza en sí mismos. Son su peor enemigo. se valúan muy
bajo. Se juzgan demasiado severamente. Se estiman tan poco que se ven relegados a
las filas de los que pasan por la vida arriesgando poco y ganando menos.
Una de las razones por las que cuesta tener una imagen positiva de sí mismos se
debe al hecho de que a la mayoría nos han enseñado que está mal amarse a sí
mismo. Es ésta una falsa concepción de la humildad. El hombre es la creación más
importante de Dios, y Dios vio que todo era bueno. A nadie lo envió Dios al mundo
sin talentos.
Para mejorar la imagen de sí mismo, hay que rectificarla dirección del propio
pensamiento. Debemos aprender a apreciamos y respetarnos. El hombre es la
máquina más elaborada que jamás se ha diseñado. Su potencial es ¡limitado, No
hemos sido creador para pasarnos la vida en un marasmo de autocompasión y
empequeñecimiento. Cada quien es Único en toda la creación.
Lo que hace envejecer al hombre antes de tiempo no son los años, sino la falta de
motivación, de una motivación personal o interna.
ACERCA DEL ELEGIR: un hombre puede vivir una vida rica y plena o, por el
contrario, vegetar en una existencia superficial y vacía. Puede aprovechar las
oportunidades o sentaras plácidamente a verlas pasar. ¿De qué depende? El ser
humano tiene libertad de optar por lo que quiero ser o hacer. Su mayor poder
estriba en que puede escoger su propio destino,
Elegir es un talento que debe desarrollarse: No se puede vivir una vida renunciando
a optar y a tomar decisiones. No hay que tener miedo a fracasar y a equivocarse si se
sale uno en la vida de lo convencional.
El hombre debe elegir por si mismo. El que no hace nunca una elección enteramente
suya, nunca se compromete con lo que ha escogido. El líder es el que ha hecho
elecciones personales y está comprometido en ellas. El mundo se abre ante el
hombre que sabe a dónde va.
12. Condicionamientos
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Hasta ahora hemos tratado de trazar algunos conceptos básicos en el tema del
liderazgo personal: que el hombre vivo en un mundo de abundancia con las
oportunidades al alcance de su mano, que ha sido liberalmente dotado de talentos y
habilidades, y que tiene el poder de elección para ser lo que escoja ser. Pero falta
todavía un tema: ¿Por qué no ejercita sus posibilidades? ¿Qué obstáculos encuentra?
¿Cómo puede crecer?
¿QUE ES EL CONDICIONAMIENTO?
EL AMBIENTE SOCIAL: ningún hombre es una isla. El adulto, como el niño, está
sujeto al condicionamiento de las influencias exteriores y la familia no es la única
fuente de influencia. Otra fuente de influencia es el entorno. Es irremediable. Lo que
no es bueno es que, en la medida en que el hombre entrega su identidad e
Para que un ser humano logre una actitud saludable hacia los errores y fracasos,
debe considerarlos como oportunidades de desarrollar su liderazgo personal. Debe
aprender que las condiciones sólo se convierten en problemas si las acepta como
tales y que, donde no hay lucha, no hay progreso.
Necesidades del ego: Son necesidades esencialmente de respeto a sí mismo. Son los
deseos del individuo de sentir que es una persona valiosa, que tiene algo importante
que aportar a la vida. La necesidad de nuestro ego no se satisface si la alabanza que
recibimos no es merecida, y, por el contrario, no necesitamos de la aprobación
pública para satisfacer dicha necesidad. Mientras sepamos que hemos logrado algo,
la necesidad se ve colmada. La necesidad del ego se satisface solamente cuando se
encuentra algo que hacer en la vida que nos reta, nos grava y nos obliga a dar lo
mejor de nosotros mismos.
Nunca obtenemos algo por nada ni a sabiendas damos algo por nada. A menos que
se acepto este principio de intercambio, las tentativas para motivarse a sí mismo o a
los demás estarán edificadas sobre arena. Nadie puede ser motivado por
necesidades que no tiene.
Para motivar a cualquier persona es necesario apelar a sus deseos más fuertes.
LAS DESVENTAJAS DE SER LIDER MEDIANTE EL MIEDO: uno de los sistemas más
fáciles y antiguos de motivar es el miedo. En su forma básica impulsa a una persona
a actuar por miedo a las consecuencias de no hacerlo. La mayoría han conocido esto
es su infancia. Mucha de la disciplina actual en el hogar o en la escuela se basa en
este tipo de motivación. No sólo es el miedo al castigo físico, también es el posible
retiro de algunos privilegios: uso restringido del teléfono, del coche. También el
miedo, como motivante, se da entre adultos. Edgar Hoover decía que la tasa de
criminalidad se reduciría en gran parte si cada criminal en potencia supiera con
seguridad que sería castigado.
El temor ha motivado las acciones del hombre desde que comenzó el mundo. Se
utiliza en el hogar y en la escuela; se utiliza en los negocios bajo formas de
despido. Sin embargo, es necesario ver que esta motivación es negativa. Puede
resultar destructiva para el individuo. El hombre atemorizado no actúa bien. El
miedo limita y retrasa sus esfuerzos y su actividad.
Las actitudes son convicciones, hechas hábitos, que marcan de modo permanente el
modo de proceder y actuar de una persona.
Los hábitos incluyen tanto actitudes como acciones. Una actitud es una inclinación
permanente a reaccionar de cierta manera cada vez que respondemos a una
situación determinada. Son, pues, hábitos de pensamiento y respuestas emocionales
a un estimulo determinado. Es muy importante que adquiramos actitudes positivas,
si queremos desarrollar el liderazgo personal. Así ayudará mucho al liderazgo la
confianza, el respeto, el entusiasmo, la decisión y la seguridad.
Así mismo la formación de estos hábitos debe erradicar de la vida posiciones como
la de "no puedo", "es imposible", "con este equipo no hay nada que hacer", "no
contamos con los medios", ello hemos intentado y no hemos podido", etc.
LOS INHIBIDORES DEL LIDERAZGO: el hombre nació para ser líder, pero en el
proceso de adaptarse a las complejidades de su mundo, se inhibe con frecuencia.
Entre estos inhibidores sobresalen fundamentalmente los temores, las dudas y las
preocupaciones. Y ellos a su vez son elementos que desalientan profundamente al
El temor se convierte en motivador negativo letal cuando es creado por uno mismo.
Mina las fuerzas y la creatividad.
PLANES POR ESCRITO: hay que tener planes por escrito y plazos para lograrlos.
Dichos planes deben ser detallados y tan claramente trazados que eliminen
cualquier confusión o conjetura. El tener plazos escritos y a plazos ayuda a que no
se demore la consecución de los objetivos. Escribir cristaliza el pensamiento y el
pensamiento critalizado motiva a la acción. El sólo hecho de poner las metas por
escrito compromete a lograrlas. Los planes escritos ayudan a establecer a dónde se
va y cómo se va; a evitar las distracciones; a medir el progreso; y a superar la
desidia, el estancamiento, el temor, la duda. Cuando además de los planes, hay
plazos se aumenta la automotivación porque las fechas son un reto interno y
ayudan a mantener una actitud positiva.
CLASES DE METAS: no todas las metas son iguales. No todas tienen iguales poderes
de automotivación. Algunas están a mano, y otras quedan lejos. Unas metas versan
sobre cosas, otras sobre el cambio de la persona. Algunas son claras y nítidas, y
otras son difíciles de conceptualizar. Por todo ello es necesario darles un orden
adecuado que ayude a su consecución.
METAS A LARGO PLAZO: un líder es una persona que sabe mirar hacia el futuro. el
futuro, no sólo para contemplarlo, sino para afrontar con una serie de objetivos a
lograr. Es signo de gran madurez en el liderazgo saber plan futuro. En la visión de
un líder las metas a largo plazo constituyen una necesidad. Hay realidades que sólo
se pueden conseguir a largo plazo. Las metas a largo plazo exigen un trabajo
detallado, previsor, paciente a corto plazo, que cristaliza a largo plazo en metas
grandes, eficaces y atractivas. Quien no sabe esperar, dejará que se pierdan grandes
bienes.
¿Qué tengo que hacer para llegar allí? Cuando el objetivo es claro, los medios brotan
con fluidez. Lógicamente un análisis sereno va a permitir descubrir cuáles de esos
medios son los más adecuados para lograr mí fin. Como se ha dicho en la charla
anterior, es necesario pensar en los medios a corto, mediano y largo plazo.
Asimismo, es necesario verlos en profundidad, no dejándose sorprender por los
éxitos fáciles. Una vez hecho esto, los medios se convierten en "¡netas" a lograr¡ que
a su vez son parte de un fin más trascendente o importante.
METAS POR ESCRITO: los planes definidos producen resultados definidos. Los
indefinidos simplemente no producen nada. El escribir las metas tiene su valor:
Las metas por escrito son útiles para medir el progreso en el esfuerzo. Hacen ver
hasta dónde se ha llegado. Es una forma de retroalimentación para medir los
resultados. Sin metas por escrito y a plazos nuestra memoria se vuelve borrosa y se
pierde la motivación.
Un plan escrito ahorra tiempo y energía porque se sabe en todo momento hacía
donde se camina.
OBSTACULOS PARA ALCANZAR METAS: una vez que ya estén las metas y por
escrito, hay que hacer la pregunta: ¿por qué quiero lograr esto y por qué no lo he
logrado todavía? ¿Cuáles son las circunstancias, condiciones o razones por las que
aún no he logrado lo que quiero? Este raciocinio es importante, cuando se trata de
un trabajo de liderazgo en el que ya se deberían haber conseguido ciertos objetivos.
Y se trata con este pensamiento de completar el plan de metas con un análisis
sereno de las dificultades. que se van a encontrar en la práctica. Ello enriquecerá el
modo de ejercer el liderazgo personal, porque se conoce por adelantado cuáles son
los obstáculos normales en el logro de unas metas., Es un tipo de realismo bueno y
enriquecedor. A veces lo contrario conduce a un idealismo que acaba en el fracaso.
¿COMO VENCER LOS OBSTACULOS?: una vez que se conoce lo que se interpone
entre uno y las metas, es más fácil encontrar una solución. Conocer la naturaleza de
un problema es ya un avance para encontrar la respuesta. Cada problema u
obstáculo tiene sus propias soluciones. El líder tiene fe en que ante todas las
dificultades puede encontrar dentro de sí mismo la fuerza para vencerlas haciendo
mejor lo ordinario o intentando nuevos caminos o ampliando la visión de las cosas.
A veces hay soluciones que ton difíciles de descubrir, pero el esfuerzo realizado para
descubrirla y los intentos realizados siempre son formativos. El líder esto es
importante no siempre vence los problemas. El éxito del líder es haber hecho lo que
debía. Puede morir en una cruz, aparentemente fracasado, pero realmente ha
triunfado.
Visualización es la capacidad de tender un puente entre "lo que es" y "lo que debiera
ser". ¿Cómo lograr que este hijo rebelde se convierta en un hijo dócil y sumiso?
¿Cómo lograr que estas señoras que no pasan a orientación moral pasen realmente?
Hay que acabar con la pereza de la mente, y usar la razón y la imaginación para
tender puentes entre lo que es y lo que puede ser.
El líder es una persona que puede visualizar todo lo que intenta, es decir, es un ser
humano que es capaz de crear todo lo que puede visualizar. Puede traer el futuro al
presente y descubrir qué medios va a usar. Un ejemplo es N.P., un hombre que vive
el futuro mediante la visualización y lo hace presente para preparar el camino.
Las personas toman decisiones más basadas en el sentido común que en la razón,
Ello indica una carencia de auténticos objetivos en la vida.
Las personas que toman mejores decisiones son aquellas que, tienen una estructura
interna muy sólida y estable. Sus decisiones son fruto de sus convicciones.
- Hay que ceñirse a lo que a uno le correspondo". El líder no debe obsesionarse por
todos los problemas que lo rodean, sino sólo preocuparse por aquellos que lo
competen. Ello lo ayudará a que sus decisiones se centren en el núcleo de los
verdaderos problemas y necesidades.
- "Hay que hacer sólo una decisión cada vez". Dado que las decisiones suelen estar
relacionadas unas con otras, es conveniente no tener prisa, tomarse el tiempo que
sea necesario y ver qué puede influir una decisión en otra.
- "Hay que decidir según la evidencia, no según la inspiración". Hay que sopesar los
- "Hay que incluir siempre una alternativa". Toda decisión debe incluir siempre una
alternativa a seguir para el caso de que intervengan circunstancias imprevistas. No
se trata de tomar una decisión con reservas. Simplemente se formula una mete y un
plan paralelo para llegar a ella.
- "Hay que equiparar la decisión con la acción". Tomada una decisión, no hay que
esperar a ponerla en práctica. La rapidez con la que una persona concuerde su
acción con su decisión es una buena medida para juzgar su liderazgo personal.
- "Hay que saber revocar una decisión, sí está mal". Se necesita valor personal para
admitir que la decisión tomada es un error. Pero estas son las decisiones que
distinguen a los hombres de los niños. Hay que ser maduro para revocar lo que no
conviene.
"Estar consciente". Hay personas que prefieren ignorar los problemas. Piensan que
no enfrentándolos desaparecen. Ser consciente de que existen los problemas es el
primer pago para solucionarlos.
"Mente abierta". No hay soluciones obvias para los problemas, porque entonces ya
se hubieran usado. Hay que tener flexibilidad.
"Consultar". El líder no debe tener reparos ante las dudas de consultar a otros para
que sus decisiones sean lo más acertadas y no pierda tiempo inútilmente,
Cualquier persona tiene una serie de intereses que ha creado para protegerse de
ideas no deseadas. La empatía es la clave para penetrar a través de esa cortina de
hierro que selecciona las ideas de una persona, Cuando se conocen los intereses de
otra persona y se expresan las ideas de acuerdo a ello la comunicación es posible.
Las ideas se expresan con palabras, pero éstas son meras imágenes de aquellas.
Mientras no se conozca bien a una persona, siempre es difícil e imperfecta la
comunicación. La empatía debe ayudar a comprender cómo es una persona y a
hablarle al corazón. Sólo eso es comunicación.
"Esté pendiente de las ideas". No todas las personas se expresan con claridad.
Algunas parecen divagar al hablar. Se repiten con más frecuencia que cuando
"Sea egoísta". Escuche siempre con la idea de que está decidido a obtener alguna
ventaja de lo que escucha. Así obtendrá lo valioso que los demás pueden ofrecerlo.
"Practique el arte de escuchar". No hay que tener miedo a oír a otros, aunque trate
temas difíciles. Siempre es arduo escuchar temas profundos y sacarle juego, pero la
práctica lo hace más fácil. El que es capaz de callarse para escuchar a otros alguna
vez, aprende mucho de la vida.
"Escuche para recordar". Hay que saber escuchar a los demás y reflexionar después
sobre lo escuchado. Se aprende mucho, cuando se reflexiona sobre lo escuchado.
Visión: El líder siempre ha sido una persona que ha tenido mayor visión que los
demás, Hombres de fe. Un líder debe ser capaz de percibir ej. resultado final del
plan que propone. El líder mira siempre adelante y se adelante a los tiempos. La
visión incluye optimismo y esperanza, Un pesimista nunca ha sido líder. El optimista
ve una oportunidad en cada dificultad. El pesimista ve siempre antes las dificultades
que las posibilidades.
Decisión: Un hombre de visión pone enseguida las manos a la obra, sino terminará
siendo un soñador. Normalmente una sincera, aunque equivocada decisión, es
mejor que ninguna decisión. En la mayoría de las decisiones la parte más difícil no
es saber lo que debemos hacer, sino estar dispuestos a pagar el precio.
Valor: Es esa cualidad de la mente que capacita a los hombres a enfrentarse con
peligros y dificultades con firmeza, sin temor ni depresión en su espíritu. El valor
del líder se demuestra cuando está dispuesto a enfrentarse con hechos
desagradables y condiciones devastadoras con ecuanimidad. La oposición de otros
no le frenan,
Humor: el humor limpio y sano relaja la tensión y alivia una situación difícil mejor
que cualquier otra cosa dentro del grupo. El humor es un instrumento de
optimismo, incluso cuando las dificultades arrecian fuertemente.
Ira: los grandes líderes han sido seres que han sabido encolerizarse ante las
injusticias del mundo. La ira buena es algo independiente del egoísmo. Es el celo
por lo recto y por la verdad.
Amistad: el líder espiritual ha de ser un gran amigo del hombre y tener una gran
capacidad para ejercitar la amistad, Es necesario gobernar con el corazón, persuadir
con la amistad.
LA CRITICA: ningún líder está exento de la crítica. Más aún, un líder no criticado no
puede ser líder. El ser consecuente con un tipo de ideas y de proyectos siempre
acarrea en los demás una cierta inconformidad, La critica para el líder viene a
convertirse en bendición y en confirmación de su liderazgo.
LA PRESION: la función del líder trae consigo por sí misma una fuerte presión,
porque el liderazgo es una responsabilidad. Al echarse sobre los propios hombros
las cargas de los demás el líder asume tareas nuevas y exigentes. Es lógico que sea
así, Por eso hay tan pocos líderes, porque ser líder es complicarse la vida.
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