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    Videoconferencia 3 Teoría y Comportamiento Organizacional

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    Eliceth Gonzalez
    Este documento presenta conceptos clave sobre teoría y comportamiento organizacional. Explica que una organización es un sistema desarrollado para lograr objetivos específicos e integrado por subsistemas a cargo de funciones específicas. También describe modelos de cultura organizacional como los orientados al poder, normas, resultados y personas. Finalmente, analiza factores como la finalidad, estructura, tamaño y toma de decisiones de una organización.

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    Videoconferencia 3 Teoría y Comportamiento Organizacional

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    Eliceth Gonzalez
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    Este documento presenta conceptos clave sobre teoría y comportamiento organizacional. Explica que una organización es un sistema desarrollado para lograr objetivos específicos e integrado por subsistemas a cargo de funciones específicas. También describe modelos de cultura organizacional como los orientados al poder, normas, resultados y personas. Finalmente, analiza factores como la finalidad, estructura, tamaño y toma de decisiones de una organización.

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    Videoconferencia 3 Teoría y comportamiento organizacional

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    Este documento presenta conceptos clave sobre teoría y comportamiento organizacional. Explica que una organización es un sistema desarrollado para lograr objetivos específicos e integrado por subsistemas a cargo de funciones específicas. También describe modelos de cultura organizacional como los orientados al poder, normas, resultados y personas. Finalmente, analiza factores como la finalidad, estructura, tamaño y toma de decisiones de una organización.

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    Videoconferencia 3 Teoría y Comportamiento Organizacional

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    Eliceth Gonzalez
    Este documento presenta conceptos clave sobre teoría y comportamiento organizacional. Explica que una organización es un sistema desarrollado para lograr objetivos específicos e integrado por subsistemas a cargo de funciones específicas. También describe modelos de cultura organizacional como los orientados al poder, normas, resultados y personas. Finalmente, analiza factores como la finalidad, estructura, tamaño y toma de decisiones de una organización.

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    TEORÍA Y

    COMPORTAMIENTO
    ORGANIZACIONAL
    Julietha Oviedo Correa
    Psicóloga
    Esp. Pedagogía y Docencia Universitaria
    Esp. Psicología de la Seguridad y Salud en el trabajo
    Mg. En Educación.
    ORGANIZACIÓN
    Sistema
    desarrollado
    para el logro
    de
    determinados
    objetivos.

    Integrado por
    distintos
    subsistemas a
    cargo del
    desarrollo de
    funciones
    específicas.
    Compuesto por
    personas,
    actividades o tareas
    de una Gerencia o
    administración.
    ORGANIZACIÓN
    Todas las
    piezas se
    engranan
    armoniosamen
    te para
    alcanzar los
    fines.

    Necesidad de
    una
    administración
    que establezca
    reglas claras.

    Normas y
    políticas a
    cumplir por
    parte de todos.
    ORGANIZACIÓN
    Finalidad

    Estructura

    Tamaño

    Grado de
    integración
    SISTEMAS DE CONTROL

    • Normas.
    • Horarios.
    • Código de vestimenta.
    • Sistemas de comunicación.
    MODELOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
    Roger Harrison

    • Organización orientada al poder:


    Competitividad empresarial, posicionamiento
    en el mercado.
    – Toma de decisiones centralizada.
    – Decisiones arbitrarias.
    • Orientadas a la norma:
    – Garantizar estabilidad y seguridad de la empresa.
    – Cumplimiento de norma
    – Análisis exhaustivos de procedimientos y
    procesos.
    – Valores muy estrictos
    • Orientadas a resultados
    – Ser mas eficientes y optimas en la utilización de
    los recursos.
    – Reducción de costos.
    – Cumplimiento de objetivos con bajo
    presupuesto.
    – Altamente competitivas.
    • Organizaciones orientadas a personas.
    – Abogan por el desarrollo y formación
    empresarial, satisfacción y motivación del
    cliente.
    – Los empleados son el centro de la actividad y por
    tanto el activo mas importante.
    FINALIDAD

    • Con ánimo de lucro: son empresas que persiguen


    ganar dinero en el desarrollo de sus actividades;
    es decir, generar rentabilidad, utilidades
    monetarias.

    • Sin ánimo de lucro: son instituciones que no


    buscan un beneficio económico sino que tienen
    una finalidad social y/o comunitaria y/o altruista
    y/o humanitaria, y se financian principalmente
    con donaciones privadas o y/o públicas, las ONG
    son un buen ejemplo.
    ESTRUCTURA
    • Formal. Estas organizaciones reflejan en su estructura una
    división racional del trabajo, basada en criterios definidos por
    los directivos encargados de la toma de decisiones. Tal
    estructura es aprobada, detallada en un organigrama,
    oficializada y dada a conocer a través de manuales que
    describen los procesos y procedimientos, etc.

    • Informal. Es la forma de organización entre las personas de


    una organización formal, que surge en forma natural y
    espontánea como fruto de las relaciones de diverso tipo
    (laborales, de amistad, individuales, de grupo, etc.) que se
    presentan entre los individuos que desempeñan los cargos en
    la institución.
    TAMAÑO
    • Microempresa: no más de diez (10) empleados, o activos totales excluida la
    vivienda, por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales
    legales vigentes.

    • Pequeña empresa: entre once (11) y cincuenta (50) empleados, o activos


    totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000)
    salarios mínimos mensuales legales vigentes.

    • Mediana empresa: entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) empleados,


    o activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil (30.000)
    salarios mínimos mensuales legales vigentes.

    • Gran empresa: Con más de doscientos empleados (200), o activos totales por
    valor superior a los treinta mil (30.000) salarios mínimos mensuales legales
    vigentes.
    LOCALIZACIÓN
    • Empresas locales: atienden una localidad específica o parte de ella
    (Bogotá, Suba, etc.).
    • Regionales: atienden varias localidades que componen una región,
    por ejemplo las principales ciudades o municipios del norte del
    país: Montería, Cartagena, Barranquilla y Santa Marta.
    • Nacionales: atienden varias localidades que componen todas a
    varias de las regiones de un país, por ejemplo las principales
    ciudades o municipios de los diferentes departamentos y comisarías
    del país.
    • Multinacionales o transnacionales: están constituidas en su país de
    origen pero también en otros, para atender los mercados de estos
    países y los de otros que por diferentes razones resulta más
    eficiente hacerlo desde las bases establecidas.
    ACTIVIDAD O GIRO
    • Totalmente integrada. cuando la organización por
    sí misma se basta para generar todos los recursos
    requeridos para procesar el producto terminado
    que llevará al mercado; es decir, que no requiere el
    apoyo de otras empresas para estos propósitos.
    Este tipo de organizaciones es prácticamente
    inexistente en el mercado.

    • Parcialmente integrada. Si la organización se


    encarga de productos o servicios en los que se
    incorporan materias primas, insumos, servicios,
    etc.- producidos por otras; o de proveer partes o
    componentes para que otra empresa los utilice
    para obtener un producto terminado.
    ACTITUD FRENTE A LOS CAMBIOS
    • Flexibles. Los constantes y profundos cambios del
    entorno empresarial hacen necesario que las
    organizaciones sean suficientemente flexibles para
    enfrentar esta realidad y cumplir mejor con el logro de
    sus objetivos. La idea es anticipar y reaccionar ante
    estos cambios, que pueden ser tanto externos como
    internos a la organización.

    • Rígidas. Son organizaciones que se caracterizan por su


    resistencia al cambio, estructuras y procedimientos
    complejos y estrictos, y por lo mismo incapaces de
    encarar los retos que los cambios en el entorno les
    plantean (demográficos, culturales, económicos, legales,
    tecnológicos, medio ambientales, etc.)
    TOMA DE DESICIONES
    • Centralizada. Cuando prácticamente no
    existe delegación de autoridad para
    tomar decisiones.
    • Descentralizada. Cuando la delegación
    de decisiones es amplia. Para lo cual, es
    importante definir tanto el tipo y
    cantidad de decisiones, como los cargos
    o personas en que serán delegadas.
    Stakeholders
    El término agrupa a trabajadores, organizaciones sociales, accionistas y proveedores, entre
    muchos otros actores clave que se ven afectados por las decisiones de una empresa.

    Primarios Sindicatos Secundarios

    Accionistas Trabajadores Competidores ONG´s

    Medios de
    Gobierno
    Clientes Proveedores comunicación

    Se clasifican según su grado de influencia sobre la


    organización

    https://www.youtube.com/watch?v=n9KNJ0b_maw
    Fuente: Universidad Privada del norte
    Ejemplo
    ¿CUÁLES PODRIAN SER LOS
    STAKEHOLDERS DE CARULLA??
    PRIMARIOS SECUNDARIOS
    Retos para el diseño de una organización

    Nicho

    Macro entorno

    Micro entorno
    Hacia que público Condiciones ajenas Factores que se
    voy a dirigir mi a la organización encuentran dentro
    negocio, esto fuentes de o cerca de la
    define: oportunidades o empresa que
    amenazas: generan influencias

    Micro entorno
    Macro entorno
    Nicho

    positivas o
    * Tamaño de la negativas sobre
    empresa * Economía. ella:
    * Insumos * Política.
    necesarios. * Legislación. * Proveedores
    * Cantidad de * Competencia
    * Tecnología. * Clientes
    producción.
    * Medio Ambiente * La organización
    * Competencia
    directa e indirecta, * Demografía
    * Cadena de * Cultura
    distribución.
    * Nomina.
    Infraestructura,
    Criterios trabajo final

    • Identificación del diseño de una estructura


    organizacional.
    • Tipo de organización- Grado de integración.
    • Especialización del trabajo.
    • Departamentalización.
    • Cadena de mando, tramo de control,
    centralización o descentralización,
    formalización.
    ¡Gracias!

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