Trabajo Practico #1-Mediación y Conflicto

TRABAJO PRÁCTICO Nº 1
UNIDAD ACADÉMICA: FACULTAD DE ARTES Y CIENCIAS

CARRERA: LICENCIATURA EN GESTIÓN EDUCATIVA
CÁTEDRA: MEDIACIÓN Y CONFLICTO
AÑO: 1º
RÉGIMEN: 1º SEMESTRE
EQUIPO DOCENTE: LIC. JUAN FACUNDO IBÁÑEZ
ESTUDIANTE: PROF. SILVINA PAULA GUERRA
CICLO LECTIVO 2021
1. Elabore un concepto de conflicto desde el paradigma GANAR-GANAR (visión positiva del

conflicto).
Teniendo en cuenta que un conflicto es el desacuerdo entre dos o más partes (individuos, grupos,
departamentos, organizaciones, países, etc.) que perciben la incompatibilidad de sus intereses.
Podemos arribar al concepto de conflicto, desde el paradigma GANAR-GANAR, argumentando que
es la búsqueda del equilibrio en toda situación de relacionamiento con los demás, donde ambas
partes salgan lo mejor beneficiadas posibles, basándose en la sinergia y la creencia de que el éxito
de todo es superador al suceso personal de una u otra parte. Con una solución GANAR/GANAR,
todas las partes se sienten bien con la decisión y comprometidas con el plan de acción, viendo la
vida de manera cooperativa, no competitiva.
2. En un cuadro comparativo explique la estructura del conflicto.
ESTRUCTURA DEL CONFLICTO

PERSONAS PROCESO PROBLEMA
Incluye tanto a los implicados en Manera en que el Diferencias y asuntos que
el conflicto, como a los efectos conflicto se desarrolla y enfrentan a las personas.
psicológicos tales como los como la persona trata de
sentimientos, emociones, resolverlo, para bien o
DEFINICIÓN autoestima, percepciones para mal.
individuales, y conceptualización
del problema. Se refiere al modo
en cómo se toman las decisiones
y como la gente se siente sobre
ello.
Identificar los grupos y las La dinámica del conflicto. Describir el meollo del conflicto.
ANÁLISIS personas involucradas. La comunicación. Hacer una lista de los puntos
Percepción del problema. concretos para resolver.
Análisis de los recursos
existentes que puedan regular
las diferencias esenciales.
Promover la comprensión de las Poner de manifiesto los Clarificar las áreas de interés y
emociones. patrones de comunicación los problemas específicos,
CARACTERÍSTICAS Facilitar el reconocimiento de las implicados en el proceso separando las personas de los
necesidades humanas, de manera de toma de decisiones. problemas. Descubrir las
que esos sentimientos se puedan Descubrir el sentir de la necesidades e intereses básicos
explicar, justificar y, finalmente, gente en torno al modo subyacentes a los problemas.
desahogar. Tomarse el tiempo de tomar las decisiones. Identificar los principios y
necesario para escuchar, y Entender el equilibrio o valores comunes.
mostrar respetos por la dignidad
1|Página
básica de todas las personas desequilibrio de poder de
como seres humanos. la relación.
Apoyar, no amenazar, la Desarrollar un proceso
autoestima. que parezca justo e
Profundizar en las percepciones y incluya a todas las
conceptualizaciones de la personas por las
situación y de los otros. Ayudar a decisiones.
identificar cómo el
comportamiento de los otros y la
situación en general, les ha
afectado.
3. De un ejemplo de escalada de conflicto en una institución escolar (máximo 15 líneas).
Si un conflicto no es convenientemente tratado en su primera fase tiende a escalar,

produciéndose una serie de transformaciones incrementales que hacen que el conflicto se
intensifique hasta tal punto en que es muy difícil volver atrás, si no imposible. En los casos
relacionados con los nuevos medios digitales, con las redes sociales, etc.; su detección temprana
evita que puedan llegar a convertirse en serios problemas de conductas antisociales como el
ciberbullying, sexting, groming, etc. Por ejemplo: un estudiante es agredido por otros de forma
constante, el acoso escolar presencial, luego se convierte en un acoso a distancia a través de las
redes, al punto tal que el estudiante deja de ir a la escuela, conflicto que comenzó con una
discusión en una actividad deportiva en el patio de la escuela. Las personas involucradas en el
conflicto se perciben a sí mismas en la posición correcta, justa, y perciben en cambio a la otra
parte como intransigente y/o impidiendo la resolución. Cuanto menor es el contacto o diálogo
entre las partes, mayor es el riesgo de que ocurra una escalada de conflicto. Desde mi corta
experiencia, en estos conflictos, puedo decir que han tenido en su mayoría muy buena resolución
tratados con la Mediación entre Iguales, ya que ante un igual el/la estudiante se siente de otra
manera. Ellos mismos reconocen que cuando hablan con un igual se sienten mejor porque les
entienden y que solucionan sus conflictos. Bajo mi punto de vista, lo más interesante de ésta
situación, es la vivencia en sí, que ellos realmente se sientan escuchados y crean que han
solucionado su conflicto.
4. En la web, busque y pegue 5 conceptos de conflictos escolares.
-Se entiende por conflicto escolar: la acción intencionadamente dañina, puede ser tanto física
como verbal, ejercida entre miembros de la comunidad educativa como, estudiantes, profesores y
familias, que se pueden producir dentro de las instalaciones escolares o en otros espacios
directamente relacionados con lo escolar como, los alrededores de la escuela o lugares donde se
desarrollan actividades extraescolares.
https://conflictoescoloar.blogspot.com/2012/04/concepto.html
-El conflicto escolar es definido como lucha, desacuerdo, incompatibilidad aparente, confrontación
de intereses, percepciones o actitudes hostiles entre dos o más partes.
https://es.scribd.com/document/353707175/El-Conflicto-Escolar-Definicion
2|Página
-Los conflictos escolares son una amplia gama de situaciones en las que se produce una
divergencia de intereses o perspectivas en el mismo fuero interno de un sujeto, en la relación de
éste con otras personas, o entre grupos más o menos homogéneos de una institución.
https://sites.google.com/site/convivenciaescolar13/conflictos-escolares
- El conflicto escolar es la percepción de una divergencia de intereses, la creencia de que las partes
no pueden satisfacer sus aspiraciones de forma simultánea o conjunta.
https://portaldelasescuelas.org/wp-content/uploads/2016/03/El_conflicto_en_la_escuela.pdf
- El conflicto es un fenómeno humano esencial e ineludible porque donde hay interacción humana,
existe la posibilidad de gustos y disgustos personales. Estos acuerdos y desacuerdos entre
personas y grupos en la escuela, a veces conducen a conflictos.
https://lamentepoderosa.com/c-psicologia/conflictos-escolares/
Silvina Paula Guerra
3|Página

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1. Elabore un concepto de conflicto desde el paradigma GANAR-GANAR (visión positiva del

2. En un cuadro comparativo explique la estructura del conflicto.

ESTRUCTURA DEL CONFLICTO

3. De un ejemplo de escalada de conflicto en una institución escolar (máximo 15 líneas).

Si un conflicto no es convenientemente tratado en su primera fase tiende a escalar,

4. En la web, busque y pegue 5 conceptos de conflictos escolares.

Silvina Paula Guerra

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