Guia ISO 50001 2018 Paginas Web1

GUÍA DE IMPLEMENTACIÓN
E INTERPRETACIÓN DE
REQUISITOS DEL ESTÁNDAR
ISO 50001:2018
Guía de implementación
e interpretación de
requisitos del estándar
ISO 50001:2018
Guía de implementación e interpretación de requisitos del estándar ISO 50001:2018
Institución editora: Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía, Conuee
México, CDMX, julio 2020
Autores: Lázaro Flores Díaz, Israel Jáuregui Nares (Conuee)
Colaboraciones: Odón de Buen Rodríguez, José Eduardo Rojas Soto, José Lara Torres, Ivonne
Blancas Silva (Conuee), Erika Masiel Salinas Talavera (Carbon Trust), Ramiro Magaña Pineda
(ONUDI)
Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía
Av. Revolución No. 1877
Col. Barrio de Loreto, Del. Álvaro Obregón
C.P. 01090, México, CDMX.
T +52 3000 1000
I www.gob.mx/conuee
Se autorizan las citas y la reproducción de esta publicación y de todas sus partes en cualquie-
ra de sus formas, con fines educativos y/o sin fines de lucro, sin permiso expreso del titular de
los derechos de autor, siempre que se cite la fuente. La Conuee agradecería que se le envíe un
ejemplar de las publicaciones que contengan citas o reproducciones de esta obra.
Prólogo
Hoy más que nunca, los individuos, las empresas y todo tipo de organización pública y privada
enfrentan retos mayores para poder funcionar en equilibrio con sus propias finanzas, sus mode-
los de negocios y buscando cuidar una convivencia armoniosa con el prójimo, los proveedores,
los clientes y el mundo en general, en condiciones de acelerados y radicales cambios que afec-
tan su entorno e, inclusive, su supervivencia.
Precisamente, en el mundo de la energía que nos sirve para tener luz donde está oscuro, frío
donde hace calor o movernos sin esfuerzo a grandes distancias, las demandas son mayores, no
solo por lo que pueden representar en costos o en impactos ambientales, sino porque el cam-
bio tecnológico va permitiendo modificar los elementos, equipos y sistemas que usan energía
dentro de las instalaciones, donde se lleva a cabo la actividad humana, y hacerlo de una mane-
ra más eficiente y económica. Por lo mismo, tener la capacidad de evaluar sistémicamente la
integración de nueva tecnología a los procesos, se ha convertido en una actividad clave en toda
actividad económica.
De esta manera, la velocidad con la que se mueven las distintas variables que determinan los
costos de la energía, su disponibilidad y su efecto ambiental, además de su complejidad técnica
y organizacional por la toma cotidiana de cientos de decisiones operativas y de inversión de una
variedad de participantes de la empresa u organización, hace necesario llevar a cabo acciones
de gestión específica al tema de la energía y sus impactos, es decir, de la atención constante, sis-
témica y organizada a sus retos y oportunidades.
En esta línea, los Sistemas de Gestión de la Energía (SGEn) son una práctica que gradualmen-
te ha tomado forma y se ha adoptado, desde hace varias décadas, en cientos de instalaciones
usuarias de energía en el mundo y que, desde hace cerca de 10 años, se ha sistematizado e inte-
grado en una norma internacional, cuya versión más reciente es la ISO 50001:2018.
Los SGEn son, en el fondo, sistemas que permiten el empoderamiento de quienes son respon-
sables de la operación de una instalación, ya que aseguran una disminución en el consumo de
energía, de los costos que esta significa y del impacto ambiental, aumentando la competitivi-
dad de quien los aplica.
En general, los SGEn se basan en el modelo de sistema de gestión de mejora continua Planear/
Hacer/Verificar/Actuar (PHVA), que también se utiliza en otras normas conocidas como las de
calidad o medio ambiente, lo que facilita su integración en las organizaciones que ya cuentan
con otras normas de sistemas de gestión.
Por lo anterior, me honra el presentar esta Guía de implementación e interpretación de requisi-
tos del estándar ISO 50001:2018, que servirá para su integración a los procesos y estrategias de
cualquier tipo de organización.
Por lo mismo, agradecemos el apoyo del acelerador de eficiencia energética coordinado por
ONUDI para integrar y publicar este documento, que servirá para promover el uso generalizado
de estas prácticas en una gran variedad de instalaciones industriales y comerciales en México.
Ing. Odón de Buen R.

Director General
Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía
3
Índice general
Prólogo.............................................................................................................................................................................................................3
Índice general....................................................................................................................................................................................... 4
Acrónimos y siglas..............................................................................................................................................................................5
Introducción.................................................................................................................................................................................................6
Capítulo 1. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible...........................................................................................................9
Capítulo 2. El sistema de gestión de la energía (SGEn).............................................................................................. 13
Capítulo 3. De la implementación a la mejora de un SGEn.....................................................................................19

Capacitación.........................................................................................................................................................................................21
Plan de implementación.............................................................................................................................................................21
Información documentada.......................................................................................................................................................21
Compromiso........................................................................................................................................................................................22
Proyectos individuales..................................................................................................................................................................22
Capítulo 4. Interpretación de los requisitos del estándar ISO 50001:2018....................................................25

4. Contexto de la organización...............................................................................................................................................25
5. Liderazgo..........................................................................................................................................................................................36
6. Planificación...................................................................................................................................................................................43
7. Apoyo...................................................................................................................................................................................................67
8. Operación.........................................................................................................................................................................................79
9. Evaluación del desempeño.................................................................................................................................................86
10. Mejora...............................................................................................................................................................................................97
Capítulo 5. Referencias y preguntas frecuentes...........................................................................................................103

Referencias.........................................................................................................................................................................................103
Preguntas frecuentes................................................................................................................................................................ 104
Bibliografía...............................................................................................................................................................................................105
Anexo 1. Niveles de madurez de un SGEn..........................................................................................................................106
Anexo 2. Homologación de unidades...................................................................................................................................107
Anexo 3. Cuantificación de emisiones de GEI................................................................................................................109

A. Cálculo de emisiones por tipo de GEI en fuentes estacionarias y móviles.....................................109
B. Cálculo de emisiones de CO2e por consumo de electricidad...................................................................110
Anexo 4. Evaluación de proyectos de energía.................................................................................................................. 111
Anexo 5. Del diagnóstico a la gestión de la energía.................................................................................................... 113
Glosario........................................................................................................................................................................................................114
Índice de figuras................................................................................................................................................................................... 119
Índice de tablas...................................................................................................................................................................................... 121

Acrónimos y siglas
ANCE Asociación de Normalización y Certificación

Cenace Centro Nacional de Control de Energía
Conuee Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía
CRE Comisión Reguladora de Energía
DEn Desempeño Energético
GEI Gases de Efecto Invernadero
GJ Gigajoule
IDEn Indicador(es) de Desempeño Energético(s)
ISO Organización Internacional de Estandarización
IMNC Instituto Mexicano de Normalización y Certificación
J Joule
kJ Kilojoule
km kilómetro
kWh Kilowatthora
LBEn Línea(s) de Base Energética(s)
MJ Megajoule
MWh Megawatthora
NMX Norma Mexicana
NOM Norma Oficial Mexicana
ODS Objetivos de Desarrollo Sostenible
ONUDI Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial
PHVA Planear-Hacer-Verificar-Actuar
RENE Registro Nacional de Emisiones
Sener Secretaría de Energía
Semarnat Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales
SGEn Sistema de Gestión de la Energía
SGI Sistema de Gestión Integrado
USEn Uso(s) significativo(s) de la Energía
Introducción
Con una clara alineación al Plan Nacional de Desarrollo, y para atender el mandato de la Ley
de Transición Energética, en la Estrategia de Transición para Promover el Uso de Tecnologías y
Combustibles más Limpios, se ha establecido la meta nacional de eficiencia energética a me-
diano y largo plazo. Así, a mediano plazo se asumió el compromiso de disminuir anualmente la
intensidad energética final en 2.2% entre los años 2020 y 2035.
Para lograrlo, la Estrategia ha incluido diversas líneas de acción con el objetivo de apoyar el
cumplimiento de las metas nacionales de eficiencia energética, entre las que se encuentra
como punto principal el desarrollo de capacidades y programas para la implantación, la ope-
ración y la mejora de los sistemas de gestión de la energía en los principales consumidores de
uso final de la energía en el país.
Para el periodo 2020-2025, la Conuee continuará apoyando a los grandes usuarios de energía
del país, particularmente de los sectores energía, industria y servicios, en el desarrollo de sus ca-
pacidades para que implementen Sistemas de Gestión de la Energía, que les permitan elevar
su competitividad a través de la mejora del desempeño energético en sus procesos y prácticas.
La adecuada operación de un SGEn asegura una disminución en el consumo de energía y, por
ende, en los gastos asociados al uso de la energía, lo que por lo general resulta en un aumento
en la competitividad de los usuarios. Además, existen otros importantes cobeneficios como la
mitigación de gases efecto invernadero, la mejora en la imagen de la empresa y, en general, un
mayor control y entendimiento del uso, el consumo y la eficiencia energética de la institución,
lo que abona de forma directa al cumplimiento de cinco de los Objetivos de Desarrollo Sosteni-
ble (ODS) establecidos mundialmente, y que en conjunto comprenden 17 objetivos y 169 metas
de carácter universal, que abarcan las tres dimensiones del desarrollo sostenible: social, econó-
mica y ambiental. Esto, con una duración de 15 años.
Los SGEn se basan en el modelo de sistema de gestión de mejora continua Planear/Hacer/Veri-
ficar/Actuar (PHVA), que también se utiliza en otros estándares de sistemas de gestión conoci-
dos, como los de calidad o medio ambiente, lo cual facilita su integración en las organizaciones
que ya cuentan con otras normas de sistemas de gestión.
Este documento es una guía práctica para el diseño, la implementación, el mantenimiento y la
mejora continua de un SGEn, y facilita su integración a los procesos y estrategias de cualquier
tipo de organización.
Este documento se encuentra dividido en cinco capítulos, los cuales reúnen los requerimientos
de un sistema de gestión de la energía, con base en los requisitos de la Norma Mexicana NMX-
J-SAA-50001-ANCE-IMNC-2019, equivalente a la Norma Internacional ISO 50001:2018.
El capítulo uno está dedicado a presentar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), y cómo
un SGEn puede ser un elemento fundamental para el cumplimiento de cinco de ellos, a tra-
vés de los compromisos energéticos y medioambientales de las organizaciones tanto públicas
como privadas.
6
En el capítulo dos, se detalla lo que es un sistema de gestión de la energía y se presentan las
generalidades y cambios relevantes del estándar ISO 50001 en su versión 2018, en comparación
con la edición 2011.
El capítulo tres muestra el ciclo de mejora continua y los pasos sugeridos para diseñar e imple-
mentar un SGEn.
El capítulo cuatro detalla los requisitos de un sistema de gestión de la energía tipo ISO 50001 en
su versión 2018. La numeración corresponde a lo señalado por el estándar con la finalidad de fa-
cilitar la interpretación de cada cláusula. Al final de la explicación de cada requisito, se encuentra
una imagen con el resumen de las acciones a realizar por cada elemento.
Por último, en el capítulo cinco se presentan referencias con ejemplos de implementación de
los SGEn en México y el mundo, que se tienen documentados, y preguntas frecuentes sobre
este tipo de sistemas.
7
Capítulo 1. Los Objetivos de
Desarrollo Sostenible
Existe un vínculo entre el desarrollo sostenible y los procesos que se realizan en las esferas eco-
nómica, social y ambiental a escala mundial, por lo que las actividades de fabricación de produc-
tos o prestación de servicios de y para los diferentes sectores productivos y población en general
influyen en la misión de asegurar que las necesidades de las sociedades actuales en materia del
consumo de recursos naturales, pero también de la vida social y económica, no comprometan
la satisfacción de las necesidades de las futuras generaciones.
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son una oportunidad y un llamado para que los paí-
ses y sus sociedades emprendan un nuevo camino con el que se logre mejorar la vida de todos,
sin dejar a nadie atrás. Los 17 ODS se encuentran en la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sosteni-
ble, que busca ser el camino para lograr un futuro sostenible (ver Figura 1).
Figura 1. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible
Fuente: ONU
Un futuro sostenible significa un balance de las necesidades de los sistemas ambientales, so-
ciales y económicos, donde las organizaciones juegan un rol relevante para lograr los objetivos
y las metas de cada uno. Los ODS están integrados entre sí, ya que reconocen que las interven-
ciones en un área afectarán los resultados de otras, lo que significa que el éxito de uno afecta el
de otros.
9
En el mismo sentido, el estándar de gestión de la energía ISO 50001:2018 es una herramienta sis-
temática, que interactúa con los diferentes modelos de negocio de las organizaciones y busca la
productividad, el máximo aprovechamiento de los recursos energéticos y la competitividad de
las organizaciones con la intervención de las dimensiones económica, social y ambiental.
Los sistemas de gestión de la energía basados en el estándar ISO 50001 apoyan a los tres pilares
del desarrollo sostenible:
aaEconómico: busca mejorar la competitividad de las organizaciones al contar con procesos
estandarizados para la ejecución y la evaluación de proyectos de energía y ahorro.
aaSocial: la norma promueve la participación de la sociedad que interviene con el desempe-
ño energético, y busca alentar el consumo responsable de los recursos energéticos de to-
dos los usuarios de energía.
aaAmbiental: ayuda en la cuantificación y la reducción de los consumos de energía y, por
ende, de las emisiones de GEI al implementar mejores prácticas energéticas y la innovación
como herramientas sistemáticas.
El estándar ISO 50001 apoya de varias formas el cumplimiento de diversos ODS; no obstante, se
ha identificado el beneficio directo o específico en cinco de ellos (ver Figura 2).
Figura 2. Los ODS que apoya el estándar ISO 50001:2018
Fuente: ONU/ISO
10
ODS 7: Garantizar el acceso a una energía asequible,
segura, sostenible y moderna para todos.
ODS 9. Construir infraestructura resiliente, promover

la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar
la innovación. Integrar la eficiencia energética en las
prácticas diarias de los negocios de las organizaciones
para un incremento sustentable de la productividad y
competitividad.
ODS 11. Lograr que las ciudades y los asentamientos

humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sosteni-
bles. Fortalecer políticas y marcos regulatorios para un
mejor desempeño sustentable de la eficiencia energé-
tica en los diferentes sectores consumidores de recur-
sos energéticos.
ODS 12. Garantizar modalidades de consumo y produc-

ción sostenibles. Acelerar la adopción y amplia difusión
de las prácticas y tecnologías de la mejora del desem-
peño energético para cualquier tipo de organización
ODS 13. Adoptar medidas urgentes para combatir el

cambio climático y sus efectos (tomando nota de los
acuerdos celebrados en el foro de la Convención Mar-
co de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático).
Ahorrar energía y, por lo tanto, reducir el impacto del
uso de energéticos que generan emisiones de gases
de efecto invernadero.
Por lo que la integración de un SGEn a la práctica

normal de las operaciones dentro de las organizaciones
representa una oportunidad y una acción para alcanzar
las metas de cada uno de los ODS citados.
11
Capítulo 2.
El sistema de gestión
de la energía (SGEn)
Un SGEn puede definirse como una metodología para lograr una cultura de la mejora sostenida y
continua del desempeño energético en las organizaciones de forma costo-efectiva. La mejora re-
quiere de la interacción y contribución de cada uno de los requisitos expresados dentro del están-
dar internacional ISO 50001:2018 y su homólogo nacional, la NMX-J-SAA-50001-ANCE-IMNC-2019.
El estándar fue elaborado por el Comité Técnico ISO TC 301. Gestión y ahorro de la energía, con
la participación de especialistas de 67 países, derivado de una iniciativa de la ONUDI en el año
2007, para avanzar con las estrategias globales de mitigación del cambio climático al homolo-
gar estándares de eficiencia energética y gestión de la energía existentes en diferentes partes
del mundo.
ISO en su comité técnico publicó la primera versión en el año 2011, la cual se anula y se sustitu-
ye por la versión 2018, que comparte estructura, términos y definiciones (estructura de alto ni-
vel, HLS por sus siglas en inglés) con otros estándares de sistemas de gestión, lo que facilita su
integración y concentración de esfuerzos particulares en el desempeño energético para el caso
de 50001, donde la HLS funciona como elemento unificador, lo que resulta útil para organiza-
ciones que operan con un sistema de gestión único o conocido como Sistema de Gestión Inte-
grado (ver Figura 3).
Figura 3. Estructura de alto nivel y estándares de sistemas de gestión
Calidad
Salud y
Núcleo seguridad
Energía genérico con en el
requisitos básicos trabajo
de un sistema
de gestión con
estructura HLS
Otro Ambiente
Fuente: ISO
13
Los cambios principales que señala el estándar 50001:2018, en comparación con la edición 2011,
son los siguientes:
aaIntegración de apoyo con los procesos de gestión estratégicos.
aaAclaración del lenguaje y estructura del documento.
aaMayor énfasis en el rol de la alta dirección de las organizaciones.
aaLos términos y definiciones del Capítulo 3 han sido actualizados y colocados en orden de
contexto.
aaInclusión de nuevas definiciones, incluyendo la mejora del desempeño energético.
aaAclaración de las exclusiones de los tipos de energía.
aaAclaración referente a la “revisión energética”.
aaNormalización de los indicadores de desempeño energético y de las líneas de base energé-
tica asociadas.
aaAdición de detalles en el plan de recopilación de datos de energía y los requisitos relaciona-
dos (anteriormente, el plan de medición de la energía).
aaAclaración del Indicador de Desempeño Energético (IDEn) y del texto de la Línea de Base
Energética (LBEn) con el fin de proporcionar una mejor comprensión de estos conceptos.
El SGEn que se describe en este documento se basa en el marco de mejora continua “planifi-
car-hacer-verificar-actuar” (PHVA); los elementos o requisitos del sistema de gestión se orga-
nizan en torno a las actividades funcionales e incorpora la gestión de la energía a las prácticas
organizacionales existentes (ver Figura 4).
Figura 4. Ciclo de mejora continua
Alcance del sistema de gestión de energía
Cuestiones
P Necesidades y
expectativas de las
internas y
partes interesadas
externas
Planificación
A Mejora Liderazgo Apoyo y

operación
H
Evaluación
del
desempeño
V
Resultados previstos del sistema
de gestión de la energía
Fuente: ISO 50001:2018
14
En el contexto de la gestión de la energía, el enfoque PHVA, en conjunto con los requisitos, pue-
de resumirse de la siguiente manera (ver Figuras 5 y 6):
Planificar
Planificar: comprender el contexto de la organización, establecer la política energética y el equi-
po de gestión de la energía, considerar las acciones para abordar los riesgos y las oportunidades,
realizar una revisión energética, identificar los Usos Significativos de la Energía (USEn) y esta-
blecer Indicadores de Desempeño Energético (IDEn), Líneas de Base Energética (LBEn), metas
y objetivos energéticos y los planes de acción necesarios para entregar los resultados que mejo-
rarán el desempeño energético, de acuerdo con la política energética de la organización.
Hacer
Hacer: implementar planes de acción, controles operacionales y de mantenimiento, la comu-
nicación, asegurar la competencia y considerar el desempeño energético en el diseño y en las
adquisiciones.
Verificar
Verificar: realizar el seguimiento, medir, analizar, evaluar, auditar y dirigir las revisiones por parte
de la dirección del desempeño energético y del SGEn.
Actuar
Actuar: tomar acción para abordar las no conformidades, y mejorar continuamente el desem-
peño energético y el SGEn.
Figura 5. El ciclo de mejora continua de la ISO 50001:2018
Fuente: ISO TC301.
15
Figura 6. El ciclo de mejora continua y los requisitos de la ISO 50001:2018
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo
Planificar 6. Planificación
Hacer 7. Apoyo
Verificar 8. Operación
Actuar 9. Evaluación del desempeño
10. Mejora
Fuente: ISO TC301
16
4.1. Comprensión de la organización y su contexto
4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la energía
4.4. Sistema de gestión de la energía
5.1. Liderazgo y compromiso
5.2. Política energética
5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6.1. Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades
6.2. Objetivos, metas energéticas y la planificación para lograrlos
6.3. Revisión energética
6.4. Indicadores de desempeño energético
6.5. Línea de base energética
6.6. Planificación para la recopilación de datos de la energía
7.1. Recursos
7.2. Competencia
7.3. Toma de conciencia
7.4. Comunicación
7.5. Información documentada
8.1. Planificación y control operacional
8.2. Diseño
8.3. Adquisición
9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño energético y del SGEn
9.2. Auditoría interna
9.3. Revisión por la dirección
10.1. No conformidad y acción correctiva
10.2. Mejora continua
17
18
Capítulo 3. De la
implementación a la
mejora de un SGEn
El establecer e implementar un SGEn no debe entenderse como un objetivo en sí mismo; lo
realmente importante son los resultados de todo el sistema que incluyen la mejora del desem-
peño energético en la organización. Entendida de este modo, la efectividad de un SGEn depen-
derá, en gran medida, del compromiso y la disponibilidad de todos los actores involucrados en
la organización para gestionar el uso y el costo de la energía, además de realizar los cambios que
sean necesarios en el día a día para facilitar estas mejoras y la reducción en los costos.
Existen diferentes formas de incorporar la gestión de la energía a las actividades diarias de las
organizaciones; es decir, no existe una forma correcta o incorrecta para hacerlo; sin embargo, sí
existen algunas recomendaciones para lograrlo.
En esta guía se busca que las organizaciones integren un sistema de gestión de la energía con
base en los requisitos del estándar ISO 50001:2018 y logren una mejora sostenida en el tiempo
de su desempeño energético. La Figura 7 muestra la relación entre el desempeño energético y
el SGEn.
Figura 7. Relación entre el desempeño energético y el SGEn
Contexto del SGEn

• Mejora continuamente el sistema de gestión de la
energía
• Mejora continuamente el desempeño energético Mejora del desempeño
• Alcanzar los resultados previstos energético
Mejora en los resultados medibles de:
Sistema de gestión de la • La eficiencia energética, o
energía • El consumo de energía relacionado con
Conjunto de elementos de una el uso de la energía, comparado con la
organización interrelacionados o que línea de base energética
interactúan entre sí como: Alcance de otros resultados previstos
• La política como:
• Los objetivos • Costo reducido en la energía
Promueve,
• Las metas energéticas • Cumplimiento de los objetivos generales
apoya y
del cambio climático
• Las líneas de base energéticas sostiene
• Fiabilidad mejorada
• Los indicadores de desempeño
energético • Aumento del uso de energías renovables
• Las auditorías internas Mejora continua del SGEn en términos de:
• El tratamiento de las no • Idoneidad
conformidades • Adecuación
• Los procesos de adquisición • Eficacia
• El diseño • Alineación con la dirección estratégica
Fuente: ISO 50001:2018.
19
En este capítulo se describen, de manera general, acciones para establecer, implementar, man-
tener y mejorar un SGEn tipo ISO 50001.
Al “establecer” un SGEn se realiza una revisión del estado actual de la organización para conocer
el nivel de compatibilidad que tienen sus procesos con respecto a los requisitos que solicita el
estándar ISO 50001. Para ello, una herramienta es el llamado GAP o análisis de brecha, que tiene
como resultado una serie de actividades para la implementación y que pueden transformarse
en un plan de trabajo.
En este punto pueden considerarse ya algunos requisitos de la ISO 50001, como el contexto or-
ganizacional y liderazgo, que representan el marco de trabajo donde se desarrollan los procesos
que dan cumplimiento a los demás requisitos.
“Implementar” se refiere a responder cómo se realizan las actividades solicitadas en los requi-
sitos de la norma. Es una etapa clave que concentra el mayor nivel de esfuerzo y trabajo, el cual
contempla la incorporación de los procedimientos que contienen las metodologías y los crite-
rios a procesos de la organización existentes o crear nuevos; también implica el aplicarlos y ob-
tener sus resultados.
Por tanto, se nombra implementar cuando ya se trabaja completamente con los requisitos de
la norma. En esta etapa, ya se cuenta con un equipo de gestión de la energía, así como un líder,
quien coordina las acciones a realizar marcadas en el plan de trabajo o de implementación. In-
cluye cerrar el primer ciclo de mejora continua al evaluar el desempeño, atender los hallazgos
correspondientes y demostrar la mejora del desempeño energético.
“Mantener” se refiere a contar con la información documentada solicitada por el estándar y la
requerida como necesaria por la organización. El sistema de gestión de la energía trabaja bajo
los principios de mejora continua del desempeño energético.
Es una etapa donde el personal y las partes interesadas aceptan o rechazan los métodos y los
criterios que se establecen e implementan para la gestión de la energía organizacional. Por ello,
el compromiso continuo del personal de la organización se vuelve punto clave para el manteni-
miento del sistema, el cual en sí mismo cuenta con mecanismos de seguimiento y evaluación
continua de manera estándar y sistémica; es decir, el SGEn busca calidad de la información
documentada y su permanencia.
“Mejorar” un SGEn tiene relación directa con la cultura organizacional. Cuando la gestión de
la energía es un elemento natural de los procesos de la organización, por lo general, incluye el
compromiso de la alta dirección y la participación de todo el personal. En un escenario ideal la
organización puede mostrar de manera sencilla el avance cuantitativo y cualitativo de su mejora
continua. En el caso de organizaciones complejas, la mejora se refleja en que el sistema puede
responder a cualquier tipo de variación, ya sea positiva o negativa.
Existe cierta similitud entre las actividades que reflejan el nivel de madurez del SGEn (ver Anexo
1), y el ciclo de mejora continua, las cuales pueden aplicarse para cada uno de los requisitos y los
procesos de la organización y su gestión de la energía.
Para transitar las etapas de establecer-implementar-mantener

y mejorar, es necesario generar una estrategia que contemple
elementos como: capacitación, plan de trabajo, información
documentada (procedimientos, formatos y evidencia), generar
compromiso, proyectos individuales de eficiencia energética.
20
Capacitación
Una capacitación adecuada comienza con el conocimiento de los
requisitos de la norma ISO 50001:2018 y a partir de allí identificar las
necesidades de formación de la organización, así como las activida-
des, los responsables y el tiempo requeridos para satisfacerlas.
Dentro de la formación necesaria, deberá incluirse conocimiento
para entender y estudiar el desempeño energético, como la estruc-
turación de indicadores energéticos y líneas de base, el estudio de
los sistemas energéticos, así como la familia de normas que acom-
pañan a la 50001 y que proporcionan una orientación para requisitos clave para el entendimien-
to y la mejora del desempeño energético. En el tema de SGEn es indispensable incorporar temas
de auditoría, gestión documental, liderazgo y lo relacionado con riesgos.
La formación tiene por objetivo mejorar las competencias de la organización en materia de
energía y es uno de los temas a ser atendidos y que pueden integrarse al plan de implemen-
tación. Dentro de esta Guía y del propio estándar se recomienda revisar el requisito 7.2 sobre
competencias.
Compromiso
El éxito de la implementación y la mejora de un SGEn de-
pende, en gran medida, del grado de compromiso que se
tenga de las partes interesadas. El establecer, implementar,
mantener y mejorar requiere de recursos y esfuerzos adi-
cionales en las primeras etapas; no obstante, el generar y
mantener un alto compromiso de los actores es una tarea
continua para el SGEn.
La iniciativa de contar con un SGEn puede provenir de cualquiera de las partes interesadas, in-
ternas o externas, y responder a sus necesidades y expectativas. Por lo anterior, es importante
reflexionar sobre la conveniencia de contar con un SGEn y los beneficios de mejorar el desem-
peño energético.
Es relevante investigar para poder comunicar los beneficios, las barreras, las oportunidades y
los costos que requiere un SGEn, con la finalidad de generar una estrategia clara y a largo plazo,
acorde con el contexto organizacional.
Para comunicar el compromiso, es posible utilizar discursos breves, presentaciones orales, in-
formes ejecutivos, informes preliminares, casos de éxito u otros que resalten los beneficios del
SGEn, tomando en consideración las herramientas que corresponden a las diferentes etapas
de implementación, así como la cantidad y el tipo de información según se identifique. Al res-
pecto, pueden revisarse los puntos 7.3 y 7.4 de la Guía (Toma de Conciencia y Comunicación) o
los mismos requisitos dentro del estándar ISO 50001:2018.
Plan de implementación
La práctica de la gestión es una cuestión sistemática, que permite
que los procesos, los métodos y los criterios considerados permanez-
can dentro de la organización. Para que suceda, se requiere de una
planificación y entendimiento de lo que ocurre en el presente.
21
El mismo principio se requiere para el SGEn, o sea que es necesaria una planeación que siga los
principios de la administración de proyectos. El plan comienza cuando se toma la decisión de
contar con el SGEn y se cierra en el momento que se cuenta con toda la información documen-
tada solicitada por el estándar y el primer ciclo PHVA se realiza completo; de ahí en adelante, la
mejora continua del SGEn es la que mantiene los resultados y las actividades.
En este punto se recomienda el análisis de los requisitos para poder establecer tiempos, respon-
sables y actividades; se requiere que se evalúe, en periodos determinados por la organización, la
calidad de los trabajos a entregar; igualmente, la comunicación constante apoyará en la acepta-
ción del SGEn dentro de los procesos organizacionales.
Una herramienta muy útil es generar un cronograma de trabajo sencillo que incluya los puntos
anteriores. En la etapa inicial, el plan de implementación puede ser revisado de manera periódi-
ca o incluido como criterio dentro del proceso de auditoría interna.
Información documentada
La información es fundamental para cualquier proceso organi-
zacional. La documentación puede estar en cualquier formato o
tipo de medio: impreso, electrónico, magnético, óptico, fotográfi-
co u otro. Todo el proceso, desde la comunicación más sencilla has-
ta demostrar la mejora del desempeño energético, debe basarse
en información documentada dentro del sistema, por lo que es un
componente clave del SGEn.
La información documentada será útil y dará certeza para conocer
el estado de la implementación del sistema, mostrar resultados,
gestionar riesgos, establecer procesos, medir eficacia y eficiencia. Evaluar la información exis-
tente en una organización es un camino para definir qué procesos, métodos y resultados hace
falta implementar y mejorar el SGEn.
El estándar ISO 50001 es muy esbelto en cuanto a requerimientos de información documenta-
da; sin embargo, la versión 2018 cuenta con la estructura de alto nivel, lo que permite reducir la
carga de procesos documentados, y los resultados son evaluados, en muchos casos, por la com-
petencia de su personal.
Para asegurar que el SGEn cuenta con suficiente información documentada de acuerdo con lo
solicitado por el estándar, se recomienda realizar un ejercicio de auditoría que tome como refe-
rencia los requisitos de ISO 50001. Se busca que el resultado, expresado en hallazgos y después
en análisis de causa, permita generar las acciones que terminen de integrar los requisitos de
50001 a los procesos operativos organizacionales. Se puede revisar el punto 7.5 de la Guía (Infor-
mación Documentada) o el mismo punto dentro del estándar ISO 50001:2018.
Proyectos individuales
Una manera efectiva de comprometer a la alta dirección para
contar con un SGEn es mediante proyectos que muestren los
beneficios de la eficiencia energética y, por consecuencia, la
mejora en el desempeño energético.
En ocasiones, la organización ya cuenta con proyectos imple-
mentados o con oportunidades de bajo costo, como puede ser
la optimización mediante cambios operacionales; el punto cla-
ve es mostrar los resultados. En este caso, la información sobre
los resultados debe mostrar los cambios logrados por la ejecu-
22
ción de los proyectos, así como la utilización de alguna metodología de seguimiento al consumo
energético, como los indicadores de desempeño o la propia línea base del proyecto, que puede
proporcionar datos que confirmen los beneficios.
Los estándares ISO 50002, ISO 50006 e ISO 50015 proporcionan marcos de referencia para rea-
lizar las actividades de auditoría, medición, recolección y análisis de datos para mostrar resulta-
dos derivados de procesos sistémicos y estandarizados. Dentro del estándar y la presente Guía,
se ubica el requisito 6 (Planificación), que apoya en criterios para poder desarrollar y obtener los
resultados que demuestran la efectividad de las acciones de mejora.
Los cinco puntos anteriores pueden utilizarse como inicio en

la integración de un SGEn a los procesos organizacionales.
No son excluyentes entre sí y sirven como referencia cuando
no se ubica un punto de arranque.
23
Capítulo 4. Interpretación
de los requisitos del
estándar ISO 50001:2018
Los estándares de sistemas de gestión muestran una serie de requisitos mínimos a cumplir, y
cada organización deberá decidir cómo dar respuesta a las acciones solicitadas. Para el caso de
50001, presenta una serie de elementos enfocados en la mejora del desempeño energético. Por
lo que el estándar proporciona los requisitos para un proceso sistemático, orientado a la infor-
mación y basado en hechos, para la obtención de resultados eficaces y medibles a lo largo del
tiempo, como se ilustra en la Figura 8.
Figura 8. Enfoque del desempeño energético
Ba
co
sad
áti
tem
oe
nh
sis
ec
so
Desempeño
ho
ce
energético
Pro
Orientado a la información
Fuente: Elaboración propia.
El implementar un SGEn es un proceso único y a la medida de cada organización; de manera

general, depende de la dimensión de la organización, el tipo de actividades, procesos, produc-
tos y servicios, la complejidad que existe en la interacción de sus procesos y la competencia de
las personas. Por lo que cada SGEn es único para cada organización.
4. Contexto de la organización
El análisis del contexto organizacional se utiliza para establecer un entendimiento general acor-
de a la planeación estratégica y de negocio de las organizaciones, además de proporcionar un
alto nivel de comprensión conceptual de las cuestiones internas y externas, que pueden afectar,
positiva o negativamente, al desempeño energético y al SGEn de las organizaciones que imple-
mentan y buscan la mejora continua de sus operaciones.
Determinar el contexto organizacional es un trabajo que requiere identificar los factores de in-
fluencia interna y externa, que intervienen en las prioridades de negocio/servicio de la organiza-
ción, como pueden ser sociales, ambientales y económicos, como lo muestra la Figura 9.
25
Figura 9. Factores de influencia de una organización
Factores
económicos
La
Factores organización
sociales
Factores
ambientales
La Figura 10 muestra los requisitos para establecer el contexto organizacional, por lo que es ne-
cesario su desarrollo.
Figura 10. Requisitos del contexto organizacional
4.1. Comprensión de la organización y su

contexto
4.2. Comprensión de las necesidades y

expectativas de las partes interesadas
4.3. Determinación del alcance del

sistema de gestión de la energía
SGEn 4.4. Sistema de gestión de la energía
4.1 Comprensión de la organización y su contexto

La influencia del entorno donde opera la organización incluye el comportamiento de su
desempeño energético, por lo que es necesario determinar los factores internos y externos que
afectan, de manera positiva o negativa, a los resultados esperados o proyectados con respecto
a su SGEn y de su desempeño energético, lo que servirá para conectar los dos elementos con la
planeación estratégica y de negocio de la organización.
Los factores externos son aquellos que se encuentran fuera de los límites físicos de la organiza-
ción interesada en el desempeño energético, como pueden ser:
aaCircunstancias naturales, geográficas.
aaCompetencia en el mercado/sector.
aaSuministradores de energía y proveedores.
26
aaAccionistas, temas económicos y financieros.
aaClientes y proveedores.
aaComunidades, entorno cultural, social y político.
aaRegulaciones gubernamentales, voluntarias o contractuales.
aaTecnología disponible en el mercado.
aaPúblico en general.
aaOtros.
Los factores internos hacen referencia a aquellos que se encuentran dentro de los límites físicos
de la organización y concentran actividades, como:
aaEl personal y sus competencias.
aaCultura organizacional.
aaPlaneación estratégica y gestión organizacional.
aaMisión y visión de la organización.
aaLa tecnología utilizada y el nivel de productividad.
aaOtros.
Los resultados de la comprensión de la organización y su contexto sirven para determinar un
marco de trabajo del SGEn y promover el debate entre la alta dirección y las partes interesadas
(ver Figura 11), con la finalidad de que los cambios que se presenten puedan ser atendidos en
beneficio de la mejora continua del desempeño energético y del SGEn. Es importante señalar
que los factores internos y externos cambian con el tiempo, por lo que pueden ser actualizados
a intervalos planificados o por cambios mayores de las organizaciones.
La comprensión de la organización y su contexto también se conectan de manera directa con el
entendimiento de las necesidades y las expectativas de las partes interesadas.
Figura 11. Partes interesadas de una organización
Suministradores Cuerpos
de energía Propietarios reguladores Accionistas
Organización Empleados
Socios
Certificadores Proveedores comerciales Clientes
27
Herramientas
Se pueden utilizar herramientas enfocadas al estudio o el análisis de la situación de organiza-

ciones o de negocios, entre las cuales se destacan:
▶▶ Matriz FODA, útil para analizar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas con el
propósito de identificar las estrategias que alinean mejor sus recursos y capacidades para
satisfacer las demandas internas y del entorno.
▶▶ Análisis CAME, una herramienta que complementa el estudio para canalizar sus resulta-
dos a través de líneas claras de acción: corregir debilidades, afrontar amenazas, mantener
fortalezas y explotar oportunidades.
▶▶ Análisis PESTEL, herramienta que permite conocer los factores políticos, económicos, so-
ciales, tecnológicos, ecológicos y legales que giran en torno a las organizaciones.
▶▶ Análisis FOAR (en inglés las siglas son SOAR), la metodología se basa en el diálogo aprecia-
tivo1 que utiliza una mecánica de análisis para dar atención a Fortalezas, Oportunidades,
Aspiraciones y Resultados.
Las herramientas se enfocan en estudiar el entorno para determinar el contexto presente, en
el cual se desenvuelven las organizaciones, también es posible realizar discusiones y conver-
saciones estructuradas o lluvia de ideas, todo dependerá del tamaño y complejidad de las
operaciones.
Para recordar
Es importante utilizar los mecanismos utilizados dentro de la organización y generar un aná-

lisis con enfoque al desempeño energético y a la eficacia del SGEn.
Los procesos que incluyen las herramientas utilizadas y los resultados obtenidos para reali-
zar la comprensión de la organización y su contexto pueden mantenerse como evidencia, de
igual manera los criterios y la frecuencia con que deben ser revisados.
4.2 Comprensión de las necesidades y las expectativas de las partes

interesadas
De acuerdo con la naturaleza de la organización y las acciones anteriores, es necesario determinar:
aaLas partes interesadas que influyen, de manera directa o indirecta, en el desempeño ener-
gético de la organización y su SGEn, las cuales pueden ser internas o externas (ver Tabla 1).
El diálogo apreciativo centra su atención en todo aquello que puede servir, de las cosas que se han aprendido.
1
En definitiva, se trata de quedarse solamente con lo bueno y lo útil, y desechar lo inútil o que no aporta nada.
28
Tabla 1. Partes interesadas
Partes interesadas pertinentes para el desempeño energético y el SGEn

Internas Externas
▶▶ Empleados ▶▶ Gobierno
▶▶ Personal relacionado con USEn ▶▶ Proveedores de tecnología
▶▶ Equipo de gestión de la energía ▶▶ Clientes
▶▶ Alta dirección ▶▶ Suministradores de energía
▶▶ Socios comerciales
aaLas necesidades y expectativas de las partes interesadas que la organización identifique

y que tomará en cuenta al momento de establecer, implementar, mantener y mejorar su
SGEn y desempeño energético (ver Tabla 2).
Tabla 2. Partes interesadas y sus necesidades y expectativas
Ejemplo de necesidades y expectativas relacionadas con el desempeño energético y el SGEn

Internas Externas
▶▶ Disminución de costos energéticos ▶▶ Cumplimiento de regulaciones y
▶▶ Mayor productividad normativas
▶▶ Menores fallas operacionales ▶▶ Cliente más confiable y leal

▶▶ Mayor liderazgo comercial ▶▶ Menores precios de productos y servicios
▶▶ Mejor imagen organizacional ▶▶ Menores impactos al medio ambiente
▶▶ Otras ▶▶ Otras
aaLos elementos legales contractuales de las partes interesadas que sean identificados por
la organización y que estén relacionados con el uso y el consumo de energía y la eficiencia
energética (ver Tabla 3).
Tabla 3. Requisitos referentes al desempeño energético
Desempeño energético Aspecto que identificar

Uso La restricción en la utilización de los diferentes tipos de ener-
gía en los procesos productivos o prestación de servicios de la
organización.
Consumo Las cantidades de energía permisibles para la elaboración de pro-
ductos o prestación de servicios.
Eficiencia energética La restricción o comparación en cuanto al rendimiento energético
de las instalaciones / sistemas / procesos / equipos utilizados por la
organización.
29
Para atender los requisitos pertinentes en las organizaciones, es recomendable establecer un
mecanismo para la identificación, la evaluación y la actualización de los requisitos legales y otros
(ver Figura 12), así como tomar en consideración las actividades, los procesos y los equipos con
los que cuenta la organización.
Figura 12. Mecanismo para atender los requisitos legales y otros
Evaluar
Identificar Actualizar
cumplimiento
En la identificación de los requisitos legales y otros en materia de energía, es indispensable con-

sultar periódicamente las fuentes oficiales, principalmente del país donde se encuentre la orga-
nización (p. ej. para el caso de México: Sener, Conuee, CRE, Semarnat, Cenace, otros), además de
contratos, estándares, programas voluntarios, políticas y estándares corporativos.
Algunos ejemplos de requisitos legales y de otro tipo se presentan en la Tabla 4.
Tabla 4. Requisitos legales y otros
Requisitos legales Otros

▶▶ Requisitos legales locales, estatales, nacionales e ▶▶ Pautas, requisitos, políticas
internacionales. organizacionales.
▶▶ Leyes y reglamentos federales y estatales ▶▶ Acuerdos con clientes o
(reglamentos). proveedores.
▶▶ Disposiciones oficiales locales. ▶▶ Instrucciones de la oficina central.
▶▶ Normas Oficiales Mexicanas (NOM), de carácter ▶▶ Regulaciones voluntarias.
obligatorio. ▶▶ Buenas prácticas de organismos
▶▶ Estándares mexicanos antes NMX, de carácter especializados.
voluntario. ▶▶ Acuerdos voluntarios de
▶▶ Códigos de energía en edificios y requisitos de desempeño.
construcción. ▶▶ Requisitos dentro de asociaciones
▶▶ Límites de suministro a red de energéticos. comerciales.
▶▶ Acuerdo con clientes o proveedores. ▶▶ Acuerdos con grupos
▶▶ Especificaciones propias de la organización comunitarios u organizaciones no
(corporativo). gubernamentales.
▶▶ Programas voluntarios de eficiencia energética. ▶▶ Compromiso público de la

organización o con su corporativo.
▶▶ Programas de verificación/validación de GEI.
▶▶ Especificaciones mínimas
▶▶ Registro nacional de emisiones (RENE). voluntarias para el rendimiento
▶▶ Normas de rendimiento energético exigidas por energético emitidas por agencias
ley para equipos. gubernamentales o privadas.
30
▶▶ Evaluación energética regulada o requisitos de ▶▶ Límites en el consumo de
auditoría energética. electricidad o gas, o limitaciones
▶▶ Códigos de almacenamiento, distribución y en la exportación de electricidad a
transporte de energía. la red.
▶▶ Prohibición o limitación en la utilización de un

tipo de energía para un propósito particular.
▶▶ Códigos de instalación de tipo energético.
La evaluación de los requisitos legales debe incluir el análisis de cómo se les dará cumplimiento,
cuáles son las actividades necesarias para cumplir con los requisitos identificados y cuáles son
aplicables a la organización. Para su revisión y actualización, se establecen periodos y circuns-
tancias que permitan identificar y dar seguimiento a:
aaLos requisitos legales aplicables y otros requisitos.
aaLas operaciones de la organización que podrían afectar los requisitos aplicables.
aaLas necesidades y recomendaciones de las partes interesadas externas.
aaEl equipo o la tecnología que conllevan nuevos requisitos de operación y mantenimiento.
Con lo anterior se busca que se comprendan las necesidades y las expectativas de

las partes interesadas internas y externas, que la propia organización determina
como relevantes y que se encuentran ligadas de manera directa a los niveles de
consumo de energía y la eficiencia energética de sus usos de la energía.
Herramientas
Es posible elaborar una lista con todos los requisitos legales que apliquen y determinar qué
significan para la organización y cómo garantizar su cumplimiento. También puede elaborar-
se una matriz de acceso a los requisitos, con información de cómo aplican, cómo son tomados
en cuenta y con qué intervalos son revisados y actualizados; esta matriz se elabora con base
en las respuestas de las siguientes preguntas:
▶▶ ¿Qué regulaciones limitan la utilización de los tipos de energía para los procesos de la
organización?
▶▶ ¿Qué regulaciones aplican a los niveles de consumo y eficiencia energética de la
organización?
▶▶ ¿Qué instalaciones/procesos/sistemas/equipos deben cumplir exigencias de eficiencia
energética?
▶▶ ¿Qué actividades se deben realizar para dar cumplimiento a estos?
▶▶ ¿Quién o quiénes son los responsables de garantizar el cumplimiento?
▶▶ ¿Ya se cumplen los requisitos?
▶▶ ¿Qué medidas son necesarias para garantizar el cumplimiento o para reducir el riesgo de
incumplimiento?
▶▶ ¿Cuáles son las consecuencias del no cumplimiento de los requisitos identificados?
La ISO 19600 Sistemas de Gestión para el Cumplimiento proporciona un marco de trabajo para
definir campos específicos de cumplimiento y poder construir estructuras transversales capa-
ces de coordinar diferentes elementos técnicos, incluido lo referente al desempeño energético.
31
Para recordar
La consideración temprana de los requisitos legales y otros puede ayudar a la organización

a identificar los datos relacionados que se necesitan y se abordan en la revisión energética.
Es recomendable mostrar cómo la organización determina las partes interesadas, así como
sus necesidades y expectativas.
Proporcionar las herramientas o los mecanismos que aseguren el acceso a requisitos legales,
cómo aplican, cuándo se revisan y bajo qué criterios se actualizan o, en su caso, revisan.
4.3 Determinación del alcance y los límites de la gestión de la energía

El marco de trabajo de un SGEn se encuentra definido por el alcance y los límites del sistema,
para ubicar los usos de la energía que pueden contemplar actividades, sistemas energéticos,
lugares físicos o procesos con influencia en el consumo de energía y su eficiencia energética.
El alcance y límites del SGEn le permiten a la organización centrar sus esfuerzos y recursos en la
gestión de la energía y la mejora del desempeño energético; por ello, es recomendable contar
con información general como un mapa de procesos, layout2 de las áreas o proceso, diagramas
de tuberías e instrumentos, diagramas de la interacción del flujo de energía con las áreas/proce-
sos de la organización; un ejemplo se muestra en la Figura 13.
Figura 13. Diagrama de planta que indica las zonas y los tipos de energía utilizados
Organización
Edificio 1 Edificio 2
Administración
Iluminación
Laboratorio Proceso 1
GN Proceso 2
Electricidad
Edificio 3
GLP Proceso 5 Proceso 4 Proceso 3
Fuente: Elaboración propia. Productos
Distribución de planta, los planos de la planta.

2
32
La determinación del alcance se encuentra en función de las cuestiones internas y externas, que
incluyen a los requisitos pertinentes para la organización, con ello se definen los límites y la apli-
cabilidad del SGEn.
Todos los esfuerzos y actividades de los requisitos siguientes

se centrarán en la extensión de actividades (alcance) y límites
físicos (límites) que se contemple para el SGEn.
Con el tiempo, el alcance y los límites pueden cambiar debido a la mejora en el desempeño
energético, los cambios organizacionales u otras circunstancias.
Herramientas
Para determinar el alcance y los límites de un SGEn, se recomienda aplicar la metodología

siguiente:
1. Establecer un nivel al que se desea gestionar la energía, como puede ser:
▶▶ Corporativo
▶▶ Oficinas
▶▶ Sucursales
▶▶ Edificaciones
▶▶ Instalación/planta
▶▶ Operación/actividad/proceso
2. Describir y redactar las actividades que se realizan conforme al nivel seleccionado.
3. Describir y redactar la ubicación de las actividades descritas y/o los elementos energéticos
que conforman cada una de las actividades seleccionadas.
Para establecer el nivel al que se desea gestionar la energía (1), se recomienda responder las
siguientes preguntas:
Del total de instalaciones de la organización
▶▶ ¿Existen edificios o sitios que no se considere incluir? ¿Por qué?
▶▶ ¿Es posible separar el uso de la energía en estos sitios?
Del total de procesos o líneas de producción identificadas
▶▶ ¿Existen algunos que no se encuentren en el alcance?
▶▶ De ser así, ¿es posible separar los usos de la energía en dichos procesos o líneas de
producción?
▶▶ ¿Existe un área para la cual no cuenta con información de la energía consumida?
▶▶ ¿Existen áreas en las cuales no sea posible obtener datos de consumo energético?
▶▶ ¿Existe alguna área donde haya un equipo o estructura de administración diferente?
▶▶ ¿Cuáles son las limitaciones físicas de las áreas incluidas?
▶▶ ¿Cuáles son las limitaciones físicas de las áreas no incluidas?
▶▶ ¿Cómo se incluyen o no las áreas y cómo son en comparación con el tamaño de la
organización?
33
Para recordar
Por lo general, el equipo de gestión de la energía propone el alcance y los límites del SGEn
para que sean ratificados por la alta dirección.
En una organización que ya cuenta con algún estándar de sistema de gestión implementado,
se cuenta con un alcance, por lo que puede verificarse su aplicabilidad al SGEn y complemen-
tarlo con la definición de límites y analizar la posibilidad de unificarlos; esto facilita la creación
de un Sistema de Gestión Integrado (SGI).
Es importante no excluir ningún tipo de energía que se encuentre dentro del alcance y los lí-
mites del SGEn.
La documentación del alcance y los límites puede hacerse a manera de lista, tabla, esquema
o diagrama con indicaciones, y su documentación es obligatoria.
4.4 Sistema de Gestión de la Energía

Para establecer e implementar un SGEn es necesario analizar las actividades actuales de la or-
ganización y compararlas con los requisitos de referencia que se encuentran en el estándar ISO
50001:2018. Se trata de planificar la integración y la interacción de los requisitos del estándar con
las operaciones rutinarias de la organización, por lo que incluirá personal, tiempo y recursos (ver
Figura 14).
Figura 14. Interacción de los requisitos del estándar ISO 50001:2018
4.4 5.3 5.1 8.1 8.2
4.1 Contexto de
4
la organización
4.3
5.2 Liderazgo
5
8.3
4.2 6 Planificación
6.2 7.5
Apoyo
7
7.2
7.3
9.1 6.1
8 Operación
6.6
6.3
6.4 9 Evaluación
del desempeño
9.2 10.1
6.5 10 Mejora
7.4
10.2
9.3
7.1
34
Mantener un SGEn es utilizar los procesos generados, que el personal se encuentre conscien-
te de sus actividades y de su interacción con el desempeño energético de la organización, para
que contribuya de manera cotidiana en el mantenimiento del SGEn.
La mejora de un SGEn es demostrar que se han alcanzado los objetivos y las metas energéticas
planteadas con una base cuantitativa, es mostrar el cumplimiento de los requisitos de la norma
y que existe una cultura proactiva de la gestión de la energía dentro de la organización.
El requisito busca garantizar que la organización identifique, determine

e implemente los procesos necesarios para la mejora continua del
desempeño energético. El nivel al que los procesos interactúan depende
del tamaño, el tipo de actividades, la complejidad de los procesos, sus
interacciones y la competencia del personal.
Herramientas
Es recomendable generar un plan de implementación para identificar las acciones requeri-

das para dar cumplimiento a los requisitos, el cual puede contener como mínimo:
▶▶ Actividades.
▶▶ Tiempos.
▶▶ Responsables.
▶▶ Acciones de verificación de calidad.
▶▶ Recursos necesarios (económicos, humanos, materiales).
Para recordar
La norma ISO 50001:2018 cuenta con la estructura de alto nivel definida por ISO para una me-
jor integración a otros sistemas de gestión.
Dentro del comité de ISO, se encuentra en desarrollo el “enfoque harmonizado”, que busca fa-
cilitar la integración de más de un estándar de gestión en las organizaciones.
Se puede generar un documento que contenga todos los procesos y que haga referencia a la
información documentada requerida por la norma ISO 50001:2018.
35
Figura 15. Actividades del requisito Contexto Organizacional
Determinar
Cuestiones Resultados
Establecer 4.1 • Internas • SGEn
Implementar Comprensión de la • Externas • DEn
Mantener organización y su
Mejorar contexto
• Tamaño
• Tipo
4.4
• Complejidad
Sistema 4.2
de Comprensión
• Interacción Gestión
• Competencia 4 de las
de Contexto necesidades
Determinar
Energía y las
de la Partes interesadas
expectativas
organización de las partes • Internas
Determinar interesadas • Externas
• Límites Requisitos legales
• Aplicabilidad • SGEn
• Alcance 4.3
sin excluir ningún
SGEn Determinación del
• DEn
alcance delSistema • Asegurar acceso a
tipo de energía información
de Gestión de
Asegurar y controlar Energía • Determinar cómo aplican
• Desempeño energético • Asegurar que son
tomados en cuenta
• Revisar intervalos
5. Liderazgo
El trabajo en equipo es fundamental en la gestión, ya que permite aprovechar las habilidades
y los conocimientos de sus integrantes. La importancia reside en contar con las personas ade-
cuadas, con capacidad de relacionarse y participar para lograr un objetivo común. Sin embargo,
la mayor responsabilidad del cumplimiento de los requisitos se encuentra en la alta dirección.
El liderazgo es un elemento que requiere compromiso y es un factor crítico para la eficacia del
SGEn y la mejora continua del desempeño energético; también requiere de un equipo de ges-
tión de la energía con autoridad para lograr que se realicen todas y cada una de las actividades
necesarias para cumplir con los requisitos de la gestión de la energía.
En el ámbito del SGEn, para demostrar liderazgo en una organización es necesario el desarrollo
de los requisitos: liderazgo y compromiso; política energética, y roles, responsabilidades y auto-
ridades en la organización (ver Figura 16).
36
Figura 16. Requisitos de Liderazgo
5.1. Liderazgo y compromiso
5.2. Política energética
5.3. Roles, responsabilidades y

autoridades en la organización
5.1 Liderazgo y compromiso

La implementación de un SGEn requiere el compromiso de dedicarle tiempo al proyecto, así
como asignarle recursos humanos y financieros. Se trata de incorporar el tema energía en las
conversaciones diarias y en el proceso de toma de decisiones.
Resulta fácil decir que existe interés; sin embargo, es necesario que la alta dirección demuestre
su compromiso de apoyar el SGEn y su mejora continua. En este sentido, algunas de sus accio-
nes básicas son:
aaAsegurar que:
▶▶ Se establece el alcance y límites del SGEn;
▶▶ Se establece una política energética, objetivos, metas energéticas y que son compatibles
con la dirección estratégica de la organización;
▶▶ Se integran los requisitos del SGEn a los procesos del negocio de la organización;
▶▶ Los planes de acción están aprobados e implementados;
▶▶ Se encuentran disponibles los recursos necesarios por el SGEn;
▶▶ El SGEn logra los resultados previstos;
▶▶ Se conforma un equipo de gestión de la energía;
▶▶ Los Indicadores de Desempeño Energético (IDEn) representan apropiadamente el des-
empeño energético, y
▶▶ Los procesos se establecen e implementan para identificar y abordar los cambios que
afectan al SGEn y al desempeño energético dentro del alcance y los límites del sistema.
aaComunicar la importancia de la gestión de la energía es eficaz y se encuentra en conformi-
dad con los requisitos del SGEn.
aaPromover la mejora continua del desempeño energético y del SGEn.
aaDirigir y apoyar a las personas para que contribuyan a la eficacia del SGEn y la mejora del
desempeño energético.
Comprometer a la alta dirección y generar un plan claro de

implementación son acciones necesarias para lograr que la gestión de
la energía sea parte de la práctica productiva de la organización.
37
Con el requisito se busca garantizar que la alta dirección demuestre su liderazgo y compromi-
so con la mejora continua, ya que es el ejemplo a seguir de todo el personal y permitirá que el
SGEn se encuentre alineado con la dirección estratégica de la organización, la planificación a
largo plazo y los procesos de asignación de recursos, hasta lograr la integración a la cultura or-
ganizacional en todos sus niveles.
Herramientas
En el proceso de implementación de un SGEn, es recomendable que la alta dirección tenga

comunicación continua con las áreas responsables y consumidoras de energía para sensibili-
zar sobre los beneficios y la importancia del desempeño energético.
La comunicación inicial puede incluir a la política energética y el anuncio de la integración del
equipo de gestión de energía o de un comité de uso eficiente de la energía.
Es relevante comunicar los logros obtenidos en la gestión de la energía y el reconocimiento
de personal proactivo que busca la mejora del desempeño energético.
Para recordar
La alta dirección es un elemento clave y fundamental que pone su compromiso en la asigna-

ción continua de recursos que incluyen, entre otros, personal para implementar, mantener y
mejorar el SGEn y el desempeño energético de la organización.
Se pueden documentar las responsabilidades y el compromiso de la alta dirección, pero so-

bre todo, la evidencia de las acciones que son necesarias para mejorar el SGEn y el desempe-
ño energético, como:
▶▶ Aprobación de recursos para proyectos.
▶▶ Autorización de capacitación.
▶▶ Políticas gerenciales de buenas prácticas.
▶▶ Minutas de trabajo.
5.2 Política energética

La política energética es el principal instrumento mediante el cual la organización expresa for-
malmente su compromiso y apoyo a la gestión de la energía, es una declaración formal de la
alta dirección que se encuentra de forma documentada y es comunicada a las partes interesa-
das cuando se considere apropiado; un ejemplo de política energética se observa en la Figura 17.
La revisión y la actualización de la política responde a cambios en la propiedad o la estructura de
la organización, cambios importantes en los usos de la energía, los tipos de energía utilizados,
las operaciones, las condiciones del negocio o como parte de la propia mejora continua.
38
Figura 17. Política energética de una organización
Año 2020
POLÍTICA ENERGÉTICA DE
Industrias SA
Compromisos
• Estandarizar los procedimientos y

Industrias SA asume el compromiso procesos que permiten dar respuestas a
visible y medible con el consumo la reducción del consumo energético y
eficiente y racional de la energía, que mejora de la eficiencia a través de
contribuye a maximizar el valor buenas prácticas.
económico de los productos que
fabrica y entrega al mercado. • Obtener productos que cumplan con
los requerimientos del cliente, al
optimizar el consumo y la eficiencia de
la energía en su elaboración.
• Promover una cultura de la mejora

continua del desempeño energético
mediante la formación, capacitación y
toma de conciencia en toda la
organización.
• Hacer cumplir los requerimientos legales

y otros relacionados con el desempeño
energético.
• Establecer, cumplir y medir objetivos y

metas energéticas al asignar los
recursos necesarios para su logro, así
como asegurar la disponibilidad de
información.
Comprometidos con los recursos

naturales y con el ambiente.
Dirección General Industrias SA

39
Herramientas
Para establecer una política energética organizacional, es necesario asegurar que:

▶▶ Es incorporada a los propósitos de la organización.
▶▶ Proporciona el marco para establecer y revisar los objetivos y las metas energéticas.
▶▶ Apoya a las actividades de diseño que consideren la mejora del desempeño energético.
▶▶ Incluye el compromiso de:
■■ Asegurar la disponibilidad de la información y de los recursos necesarios para lograr los
objetivos y las metas energéticas.
■■ Satisfacer los requisitos legales aplicables y otros relacionados con la eficiencia energé-
tica, el uso y el consumo de energía.
■■ La mejora continua del desempeño energético y del SGEn.
Para recordar
Los compromisos pueden afirmarse con la utilización de terminología consistente con la cul-
tura de la organización.
Se recomienda evitar declaraciones prolongadas en la política que puedan ser difíciles de en-
tender y aplicar por el personal.
La redacción y la intención de la política es recomendable que sean lo más simples en lo po-
sible para ayudar a sus comprensión y aceptación por parte de todo el personal.
Puede desarrollarse antes o después de la revisión energética inicial.
Se puede integrar con otro(s) estándar(es) de sistemas de gestión o con la propia misión y vi-
sión de la organización.
Es obligatorio que la política se encuentre como información documentada.

La política energética organizacional en sí no necesita incluir el hecho de que se encuentra
documentada. Se comunica, se revisa regularmente y actualiza, según sea necesario, sin em-
bargo, debe incluir los compromisos requeridos en el estándar ISO 50001:2018.
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

Parte del compromiso de la alta dirección consiste en conformar un equipo de gestión de la
energía con las habilidades, competencias y autoridad para que el SGEn se implemente y man-
tenga, y se lleven a cabo acciones de mejora continua. La importancia reside en contar con per-
sonas con la capacidad de relacionarse y participar para lograr un objetivo común.
Conformar un equipo implica considerar la composición, el tamaño y las responsabilidades

de todos y cada uno de los integrantes; cada participante del equipo de gestión debe
poseer conocimientos y experiencia para satisfacer las necesidades derivadas de las
actividades de la gestión de la energía, así como tener habilidad y actitud para trabajar
en equipo (un ejemplo se muestra en la Figura 18).
40
Figura 18. Estructura orgánica de un equipo de gestión de la energía con actividades
Alta dirección
Analizar y decidir
Líder de gestión de la energía Equipo de gestión de la energía
Dirigir y comunicar Analizar y comunicar
Colaboradores
de áreas relevantes
Participar e implementar
Operación y
Ingeniería Compras Auditoría Administración
mantenimiento
Ejecutar Adquirir Implementar Supervisar Identificar

y establecer y contribuir y verificar y participar y participar
La “composición del equipo” se refiere a integrar un equipo de gestión de la energía multidis-

ciplinario y heterogéneo con el objetivo de obtener mayores oportunidades para mejorar el
desempeño energético. Se recomienda considerar representantes de cada área operativa y ad-
ministrativa que afectan o se relacionan con los Usos Significativos de la Energía3 (USEn) como:
compras, finanzas, mantenimiento, diseño, medio ambiente, ingeniería o procesos; todo ello
acorde a las áreas o divisiones en las que se encuentre conformada la organización.
El número de integrantes del equipo líder se relaciona con la dimensión de la organización; es
decir, se considera el número de empleados, número de áreas, así como un análisis de la estruc-
tura organizacional para evaluar la cantidad de integrantes que sería recomendable incluir en el
equipo de gestión de la energía.
Las responsabilidades del equipo de gestión incluyen:
aaAsegurar que el SGEn se establece, implementa, mantiene y mejora de manera continua;
aaAsegurar que el SGEn cumple con los requisitos de la norma ISO 50001:2018;
aaImplementar planes de acción para la mejora continua del desempeño energético;
aaInformar sobre el desempeño del SGEn y la mejora del desempeño energético a la alta di-
rección, a intervalos determinados, y
aaEstablecer los criterios y métodos necesarios para asegurar que la operación y el control del
SGEn sean eficaces.
3
Uso de la energía que representa un consumo de energía sustancial y/o que ofrece un potencial considerable
para la mejora del desempeño energético, ISO 50001:2018.
41
Herramientas
Los métodos para demostrar los roles, las responsabilidades y las autoridades del equipo de
gestión de la energía pueden ser, entre otros:
▶▶ Tableros.
▶▶ Listas de actividades con responsabilidades.
▶▶ Descripciones de puesto, manuales operativos.
▶▶ Matriz de responsabilidades RACI, RASCI.
▶▶ Materiales de capacitación.
Para recordar
El trabajo en equipo es fundamental en la gestión, ya que permite aprovechar las habilidades

y los conocimientos de sus integrantes.
Las organizaciones con sistemas multisitios pueden formar equipos de gestión de la energía
en cada sitio y generar un comité central de uso eficiente de energía.
En el caso de organizaciones con recursos limitados, algunos roles pueden ser subcontrata-
dos, establecerse un equipo temporal para la implementación y después desarrollar respon-
sabilidades adicionales.
Se puede resguardar la designación de los integrantes del equipo de gestión de la energía, la

estructura organizacional del equipo, sus roles y responsabilidades.
La evidencia que muestre que los integrantes del equipo se encuentran enterados de sus
nuevas funciones específicas para la gestión de la energía.
Figura 19. Actividades del requisito Liderazgo
5.3. Roles,
5.1. Liderazgo y responsabilidades y
Determinar autoridades en la
Liderazgo y compromiso
5.2. Política organización
compromiso Asegurar
energética
Responsabilidad,
• Asegurar autoridades, equipos
• Comunicar de gestión
• Promover
• Dirigir Establecer • Comunicada • Asegurar
Una política • Disponible • Implementar
energética para partes • Informar
apropiada que interesadas • Establecer
incluya y apoye • Revisada
• Utilizada
42
6. Planificación
El proceso de planificación aporta un panorama de los niveles de consumo y eficiencia de los
usos de la energía de una organización. Es necesario entender cómo, dónde, cuándo y por qué se
consume la energía, y para ello, es preciso analizar a nivel estratégico y táctico el comportamien-
to del flujo de los tipos de energía que utiliza la organización para sus actividades cotidianas.
A nivel estratégico, comprender el comportamiento se entrelaza con las cuestiones internas y
externas de las partes interesadas, quienes tienen necesidades y expectativas con respecto al
SGEn y al desempeño energético. Así, pueden identificarse riesgos y oportunidades para esta-
blecer acciones que permitan eliminar, mitigar o responder a las diversas situaciones.
En un nivel táctico, el tema principal es la metodología y los criterios para la realización de la re-
visión energética, la cual requiere datos confiables de la energía para formular prospectivas de
consumo, identificar oportunidades de mejora, y establecer objetivos y metas energéticas. Para
ello, será necesario establecer y dar seguimiento mediante indicadores de desempeño energé-
tico y líneas de base energéticas, que deberán estar directamente relacionadas con los usos sig-
nificativos de la energía, así como con el plan de recopilación de datos de la energía.
El proceso de planificación se ilustra en la Figura 20 con los niveles estratégico y táctico.
Figura 20. Proceso de planificación
Entradas Planificación Salidas
(Véase 4.1, 4.2, 6.1) Estratégico (Véase 6.1.1)

(6.1 Acciones para abordar
riesgos y oportunidades)
• Cuestiones internas y
externas (del contexto) Planificación para tratar
Identificación de los
• Necesidades y los riesgos y las
riesgos y oportunidades
expectativas de las oportunidades
partes interesadas
Táctico
(6.3 Revisión energética)
Revisión de energía: • Tendencias en el uso y

Determinar los USEn consumo de la energía
basándose en el consumo • Uso y consumo de la
de energía y/o en las energía en el futuro
oportunidades • Oportunidades para la
• Tipos de energías identificadas para la mejora del desempeño
actuales mejora del desempeño energético
• Usos de la energía energético.
• USEn
pasados y actuales
• IDEn
• Consumos de la energía
Para los USEn, determinar: • LBEn
en el pasado y actual
• Las variables relevantes • Objetivos energéticos,
• El desempeño metas energéticas y
energético actual planes de acción
• El personal • Plan de recopilación de
los datos de la energía.
Determinar y priorizar las

oportunidades para
mejorar el desempeño
energético
Fuente: ISO 50001:2018.
43
La Figura 21 muestra los requisitos para el proceso de planificación.
Figura 21. Requisitos de la planificación
6.1. Acciones para abordar los riesgos

y las oportunidades
6.2. Objetivos, metas energéticas

y la planificación para lograrlos
6.3. Revisión energética
6.4. Indicadores de desempeño

energético
6.5. Línea de base energética
6.6. Planificación para la recopilación

de datos de la energía
6.1 Abordar los riesgos y oportunidades

Las consideraciones sobre los riesgos y las oportunidades son parte de la toma de decisiones es-
tratégicas de alto nivel en la organización. Al identificar los riesgos y las oportunidades cuando se
planifica el SGEn, la organización es capaz de anticipar los escenarios potenciales y las consecuen-
cias, de manera que los efectos no deseados pueden abordarse antes de que ocurran. De igual
forma, las consideraciones favorables o las circunstancias que podrían ofrecer potenciales venta-
jas o resultados beneficiosos pueden identificarse y atenderse.
Para abordar los riesgos es necesario considerar como marco de trabajo las cuestiones del con-
texto, las necesidades y expectativas de las partes interesadas, así como los procesos que puedan
llegar a afectar al desempeño energético esperado, por lo que, una vez identificados los riesgos y
las oportunidades, se recomienda priorizarlas en función de sus posibles impactos en el logro de
la mejora continua. Cuando se planifica y priorizan las actividades a desarrollar para abordar los
riesgos, se garantiza que el SGEn sea efectivo (véase Tabla 5).
44
Tabla 5. Riesgos y oportunidades
Riesgos Oportunidades
▶▶ Disponibilidad de personal y su ▶▶ Tecnología energética, sistemas de medi-
competencia. ción y control.
▶▶ Precios de los tipos de energía. ▶▶ Tecnología en la mejora de procesos.
▶▶ Desabasto o interrupción en el suministro ▶▶ Tecnología de la información.
de energía. ▶▶ Subsidios, programas de apoyo
▶▶ Regulaciones energéticas y/o ambientales disponibles.
energéticas. ▶▶ Tipos de energía alternativos.
Un enfoque sistemático basado en riesgos permite a la organización ser proactiva

más que reactiva, al prevenir o reducir los efectos no deseados y aprovechar las
oportunidades de su contexto para promover la mejora continua. Por lo tanto,
un SGEn que trabaja con base en la gestión del riesgo y oportunidades integra
la prevención a su cultura organizacional.
Herramientas
Existen estándares como ISO 31000:2018 Gestión del riesgo-Directrices, que proporciona di-
rectrices para gestionar el riesgo al que se enfrentan las organizaciones. La aplicación de las
directrices puede adaptarse a cualquier organización y a su contexto.
ISO 31010 Gestión de riesgos-Técnicas de evaluación de riesgos proporciona directrices para la
selección y aplicación de técnicas sistemáticas para la evaluación de riesgos.
Para realizar una evaluación de riesgos puede iniciarse con el análisis de las respuestas a las
preguntas siguientes:
▶▶ ¿Qué puede pasar y por qué?
▶▶ ¿Cuáles son las consecuencias?
▶▶ ¿Cuál es la probabilidad de su futura ocurrencia?
▶▶ ¿Existen factores que mitiguen la consecuencia del riesgo o reduzcan la probabilidad del
riesgo?
Lo anterior puede dirigirse hacia el funcionamiento del SGEn, la integración de las actividades
de gestión a los procesos de la organización y a los objetivos y las metas energéticas, si la or-
ganización los tiene bien identificados y ejecuta los planes de acción para su logro.
Entre las herramientas y técnicas se listan las siguientes:
▶▶ Lluvia de ideas.
▶▶ Entrevistas estructuradas o semiestructuradas.
▶▶ Estudio de peligro y operatividad (HAZOP).
▶▶ Análisis de peligro y puntos de control crítico (HACCP).
▶▶ Análisis de fallas /eventos (FTA/ETA).
▶▶ Análisis de árbol de decisiones.
▶▶ Análisis de Causa Raíz (ACR).
45
Para recordar
Las consideraciones de riesgo y oportunidades son parte de la toma de decisiones estratégi-

cas de alto nivel en una organización.
Es una buena idea abordar los requisitos de esta cláusula, junto con la “revisión energética”,
ya que esto puede brindar información con mayor detalle.
Se recomienda dejar evidencia de todo el proceso de atención a los riesgos, puede estar en
conjunto con otros sistemas de gestión, así como en un proceso independiente.
6.2 Objetivos, metas y planificación para lograrlos

Los objetivos y las metas energéticas traducen o aterrizan los compromisos de la política ener-
gética organizacional en las actividades diarias de gestión de la energía, que promueven la me-
jora continua del desempeño energético.
El cumplimiento de los objetivos y las metas energéticas puede lograrse solamente si se cuen-
ta con las personas y los recursos necesarios; por ello, la alta dirección será la responsable de ga-
rantizar que se cuente con ellos, que los planes de acción sean desarrollados, documentados,
aprobados e implementados en consenso con el equipo de gestión de la energía. Las princi-
pales características que deben cumplir los objetivos, metas energéticas y planes de acción se
muestran en la Figura 22.
Figura 22. Objetivos, metas energéticas y planes para lograrlos
Metas energéticas Plan de acción

Objetivos • Específicas • ¿Qué?
• Mayor plazo
• Medibles
(tal vez 3 años) • ¿Cuándo?
• Alcanzables
• Específico • ¿Quién?
• Relevantes
• Consistente con • ¿Está completo?
la política • Medibles en el tiempo
• Apoyan a los objetivos • ¿Fue exitoso?
Para establecer los objetivos y las metas, se recomienda realizar las siguientes acciones que,
en general, se relacionan con la revisión y la evaluación del potencial existente de mejora de la
organización:
aaRevisar los datos de rendimiento energético, para evaluar el desempeño y el establecimien-
to de la línea de base. Esto ayudará a identificar las diferencias del consumo de energía en-
tre instalaciones similares, además de proporcionar un perfil en el tiempo de la posible
mejora. Los datos de rendimiento que abarcan un periodo de tiempo más largo serán de
mayor utilidad para comprender el potencial de mejora.
46
aaComparar periodos históricos, para proporcionar un patrón de medida y así evaluar la opor-
tunidad de mejora, siempre y cuando se disponga de datos suficientes para mostrar ten-
dencias de consumo de energía.
aaEvaluar los proyectos pasados y mejores prácticas, para determinar la viabilidad de trans-
ferir estas prácticas a otras partes de la organización.
aaRevisar resultados de las auditorías y/o evaluaciones técnicas, con el objetivo de reducir el
consumo de energía identificado durante las evaluaciones técnicas y las auditorías a insta-
laciones con un bajo desempeño energético.
aaVincular a los objetivos estratégicos de la organización, incluidos los objetivos operaciona-
les estratégicos, así como las reducciones de costos que pueden coadyuvar al proceso de
fijación de metas.
La selección de las acciones a realizar dependerá de diversos factores, como: los recursos y el
tiempo disponibles, la naturaleza del uso de la energía en las instalaciones y cómo se organiza
el programa de gestión de la energía.
Herramientas
El alcance de los objetivos y las metas energéticas puede incluir varios niveles de la organiza-
ción, así como diversos periodos de tiempo para su culminación.
El nivel organizacional en el que se establecerán los objetivos depende de la naturaleza de la
organización, los tipos de energía utilizados y los usos significativos de la energía. Los niveles
organizacionales más comunes para el establecimiento de objetivos son:
▶▶ Toda la organización: los objetivos que abarcan a toda la organización proporcionan un
marco para la comunicación del éxito de la gestión de la energía ante los actores internos
y externos involucrados.
▶▶ Por instalación: en este nivel, los objetivos pueden variar de acuerdo con el rendimiento
concreto por cada instalación con base en los resultados obtenidos en la revisión energéti-
ca o en una auditoría energética. Los objetivos al nivel de instalación son establecidos para
cumplir estrategias de la organización.
▶▶ Por proceso o equipo: algunas organizaciones pueden encontrar útil el establecimiento
de objetivos concretos para líneas de proceso y equipos cuando el consumo de energía
se concentra en áreas específicas; pueden ser enfocados en los Usos Significativos de la
Energía.
Por otro lado, el establecimiento de plazos apropiados y realistas para los objetivos asegura
que estos sean relevantes y promuevan el cambio. Una combinación de objetivos a corto, me-
diano y largo plazos puede ser eficaz.
▶▶ Objetivos de corto plazo (de uno a 12 meses), que proporcionan puntos clave necesarios
para dar seguimiento al progreso y la mejora continua.
▶▶ Objetivos de mediano plazo (de uno a 5 años), que permiten verificar el avance y la ten-
dencia de lo ya realizado y, en caso de desviaciones, realizar correcciones significativas.
▶▶ Objetivos de largo plazo (de 5 a 10 años), que suelen ser específicos de cada organización
y pueden incluir:
■■ Aspectos financieros.
■■ Visión y directrices de planificación interna; planes estratégicos de la organización.
■■ Compromisos con iniciativas ambientales voluntarias.
47
En relación con las metas energéticas, las formas más comunes de expresarlas son:
▶▶ Reducción de consumo puntual: las metas energéticas se presentan en términos de una
cantidad o porcentaje específico de disminución en el consumo de energía. Ejemplo: una
reducción de 15% o reducir 8,220 kWh al mes.
▶▶ Mejora de desempeño: apunta a un cierto nivel de desempeño energético, en compara-
ción con un punto de referencia (benchmarking), que puede ser una comparación inter-
na o externa. Ejemplo: mejorar el Índice energético de la línea de producción A en 12% o
alcanzar un Índice Solomon de 100 en la planta Z.
▶▶ Mejora de la intensidad energética: como una reducción en la intensidad energética o de
un indicador de desempeño energético (IDEn). Ejemplo: reducir a 23.2 GJ/ton producida
de acero.
Además, algunas organizaciones pueden encontrar útil establecer:

▶▶ Límite de metas: el nivel mínimo aceptable de desempeño.
▶▶ Metas extendidas: los mejores niveles de desempeño que se utilizan como parámetro
para la creación de algún incentivo en caso de cumplimiento.
Para recordar
Los integrantes de la organización pueden apoyar los esfuerzos de la gestión de la energía si

se logra una comunicación y promoción correcta de los objetivos y las metas.
Se recomienda que los objetivos y las metas energéticas se encuentren alineados a la estrate-
gia ambiental de la organización, por ejemplo, la reducción de emisiones de GEI.
Para que una meta energética sea considerada “inteligente”, debe cumplir con cinco caracte-
rísticas básicas: específica, medible, alcanzable, realista y considerar un tiempo determinado,
como se ilustra en la Figura 23. Establecer metas energéticas inteligentes apoya la comprensión
de los resultados esperados, el desarrollo de estrategias eficaces y la obtención de los beneficios
esperados. Una vez que se tienen establecidos y registrados los objetivos y las metas, la organi-
zación se encuentra preparada para el desarrollo de los planes de acción.
Figura 23. Metas energéticas inteligentes
Specific Measurable Attainable Realistic Time based

Específico Medible Alcanzable Realista A tiempo
¿Qué? ¿Cuánto? ¿Cómo? ¿Con qué? ¿Cuándo?
48
Los planes de acción contienen la información para lograr y dar seguimiento a los
objetivos y las metas energéticas. Los planes de acción incluyen las actividades
que son necesarias, los recursos (financieros, humanos), los responsables de
las iniciativas, los tiempos en que serán implementados y los mecanismos de
evaluación de resultados en términos de cumplimiento y mejora del desempeño
energético (ver Figura 24).
Un tipo de formato mínimo que puede utilizarse para iniciar un plan de acción se presenta en
la Tabla 6.
Tabla 6. Aspectos mínimos de un plan de acción

Recursos Fecha compromiso de Resultados
Objetivo Meta Actividades Responsable
necesarios cumplimiento esperados
Figura 24. Los planes para alcanzar objetivos y metas energéticas
• Línea de base energética

• Indicadores de
• Objetivos energéticos
desempeño energético
• Metas energéticas
• Usos significativos de la Planes de acción
energía
Situación actual ¿Qué hacer? Situación deseada

¿Quién lo debe hacer?
¿De qué se parte? ¿A qué se aspira?
¿Cuándo se hace?
¿Tuvo éxito?
Contexto organizacional
49
Herramientas
Cuando se desarrolla un plan de acción, pueden realizarse actividades como:

▶▶ Lluvia de ideas con varios departamentos para identificar las formas en que pueden
contribuir.
▶▶ La celebración de un concurso para buscar ideas de eficiencia energética de toda la
organización.
▶▶ La recopilación de recomendaciones del equipo de energía y otro personal clave (personal
involucrado con los Usos Significativos de Energía).
▶▶ Buscar apoyo de un consultor experto que ayude al equipo de energía y al personal clave.
Para recordar
A diferencia de la política energética, los planes de acción se actualizan con mayor regula-
ridad, con la intención de reflejar logros obtenidos, cambios en el desempeño energético y
cambios de prioridades de la organización.
Las organizaciones exitosas utilizan un plan de acción detallado para asegurar un proceso sis-
temático orientado al seguimiento de la mejora continua del desempeño energético y el SGEn.
Para los objetivos, las metas energéticas y los planes de acción, es necesario mostrar la evi-
dencia documental de su establecimiento y seguimiento a los resultados obtenidos.
6.3 Revisión energética
La revisión energética es un análisis cuantitativo y metodológico para conocer

con detalle los flujos de los tipos de energía presente en las organizaciones, con
la finalidad de realizar una comparación de los consumos y de los usos de la
energía y estimar tendencias de consumo futuro.
El análisis se concentra en el concepto de desempeño energético, que considera los niveles de

consumo de energía (las cantidades utilizadas de los diferentes energéticos), la eficiencia ener-
gética (la relación de aprovechamiento de los tipos de energía) y de los usos que se dan a la
energía (la utilización de energéticos en procesos productivos o prestación de servicios), como
se ilustra en la Figura 25.
Realizar el estudio del desempeño energético requiere de información fiable y clara sobre cómo,
cuándo y dónde se utiliza la energía. La recopilación y el seguimiento de esta información son ne-
cesarios para establecer correctamente indicadores de desempeño energético y líneas de base
energéticas, ya que a través de estos se demuestra la mejora continua del desempeño energético.
El estudio del desempeño energético puede realizarse como parte de los procedimientos de
la organización, o bien se puede tener a un proveedor de este servicio. Los usuarios con un alto
consumo de energía a menudo cuentan con personal dedicado y sistemas de adquisición de
datos para un manejo centralizado de la información. Para el caso de organizaciones con meno-
50
res consumos o recursos limitados, la información puede obtenerse de los recibos de energéti-
cos y de inventarios de los equipos que consumen energía dentro del alcance y límites del SGEn.
Figura 25. Concepto de desempeño energético para un SGEn tipo ISO 50001:2018
Ef rgé
en
ici tic
erg mo
e
co
en a
éti
en nsu
cia
Co
Usos
de la
energía
Los pasos para la realización de la revisión energética se visualizan en la Figura 26 como un dia-
grama de flujo que incluye entradas y salidas.
Figura 26. Revisión energética dentro del proceso de planificación
ENTRADAS
A) Análisis de
consumo de los
tipos de energía
D) Determinar y E) Estimación
Plan de
priorizar de usos y Informe de la
Datos de C) Identificación recopilación de
oportunidades consumos en el revisión
energía de USEn datos de la
del desempeño futuro energética
energía
energético
B) Evaluación de
uso de la
energía Acciones USEn
relacionadas IDEn
con los USEn LBEn
Objetivos y
metas
energéticas
SALIDAS
51
A) Analizar consumos pasados y/o presentes de los tipos de energía
Un inventario de todos los energéticos comprados, recibidos y generados en sitio (electricidad,
gas, petróleo, carbón, combustibles residuales, subproductos), con sus respectivas unidades de
energía (kWh, kJ, MMBTU, litros, toneladas) y poderes caloríficos (ver Anexo 2: homologación de
unidades).
La recopilación de datos energéticos puede realizarse en un formato simple, como el presen-
tado en la Tabla 7, donde se identifiquen las diferentes fuentes de energía con sus unidades
correspondientes en un periodo determinado. Es una buena práctica incluir la cantidad de pro-
ducción con el objetivo de obtener el indicador denominado intensidad energética. En algu-
nas ocasiones se agrega una columna adicional, donde se registra el costo de los energéticos.
Tabla 7. Registro de energéticos totales de una organización
Registro de energéticos totales de una organización

Energéticos Indicador
Energía Gas
Diésel Otros Global
Periodo Producción eléctrica natural UE/UP*
(litros) (MJ) (MJ)
(kWh) (MJ)
Unidades
productivas
Cantidad de
Mensual Energía
Servicios energía
Semanal total
concluidos / nivel de
Diario consumida
producción
Kilómetros
recorridos
UE: Unidades de energía. UP: Unidades de producción.
El análisis puede complementarse con gráficas de los datos energéticos, para posteriormente
integrarlas en un resumen del uso y consumo de la energía que formará parte del informe.
B) Evaluar el uso de energía en el pasado y en la actualidad

Una vez identificados los tipos de energía y consumos de la energía, se realiza la vinculación de
los tipos de energía con sus usos; debe considerarse que un solo tipo de energía puede asociar-
se con múltiples usos. Entrevistas con personal responsable de la operación de equipos, siste-
mas y procesos aportan información de cómo clasificar o identificar los diferentes sistemas de
energía o áreas. Así, un análisis del consumo de energía en su conjunto ayuda a determinar la
interdependencia de los sistemas en torno a su función, identificar oportunidades de mejora y
el impacto general de los sistemas energéticos en la organización.
Para el análisis es necesario establecer un periodo de tiempo adecuado para evaluar el consumo
de energía pasado y presente e identificar tendencias. El periodo se selecciona con base en la re-
presentatividad de las operaciones y se recomienda que abarque un ciclo operativo completo de
trabajo de la instalación. Es recomendable que el periodo contemple los efectos de variables es-
tacionales, como el clima o la producción estacional, entre otros.
La información completa del análisis sobre uso y consumos de energía incluye:
aaTipos de energía actuales identificados y cuantificados.
aaUsos de la energía identificados.
52
aaConsumo de energía medido o estimado, asociado con cada uso de la energía en un perio-
do seleccionado.
Las posibles fuentes de datos de los tipos de energía, sus usos y consumos, incluyen:
aaFacturas de servicios públicos y privados durante el periodo de estudio de cada fuente de
energía, incluyendo elementos de línea individuales para las cargas de energía.
Siempre que sea posible, deben revisarse las facturas contra las lecturas del medidor y no
basarse en estimaciones.
Asegurar que el periodo de consumo de energía y el representado por las facturas corres-
pondan entre ellos.
aaEl registro manual o electrónico de las lecturas de los medidores y submedidores de las ins-
talaciones, equipos, sistemas o procesos.
aaEstimaciones del consumo de energéticos.
aaSimulación de modelos de uso y consumo de la energía.
aaDatos de los equipos que operan en la instalación (datos de placa, eficiencia del equipo es-
tablecida en los manuales de uso, lista de inventarios de activos y hojas de datos).
aaRegistros de mantenimiento diario o semanal (bitácoras de las calderas, hora de arranque
y paro de los compresores, otros).
aaRegistro de servicios (registros de visitas de proveedores o distribuidores).
aaSistema de control de datos.
aaFacturas u otros registros de adquisiciones de otras fuentes de energía, como aceite combus-
tible, carbón, biocombustibles, pueden entregarse periódicamente y almacenarse en sitio.
aaFacturas u otros documentos de compra de aire comprimido, vapor, agua caliente y fría.
aaInformes de auditorías energéticas, estudios de ingeniería o registros de evaluaciones ener-
géticas anteriores.
C) Identificar Usos Significativos de la Energía

Los Usos Significativos de la Energía (USEn) son determinados y seleccionados por la organiza-
ción, y constituyen un aspecto clave dentro del SGEn al ser la prioridad dentro de la gestión de
la energía. Se utiliza el análisis de consumo y usos de la energía como marco para establecer los
criterios de selección de los USEn. En este sentido, la definición establece dos criterios: el pri-
mero hace referencia al consumo sustancial de energía, mientras que el segundo habla del uso
que ofrezca un potencial considerable para la mejora del desempeño energético. También es
posible que la organización determine el criterio para designar lo “significativo” de sus usos de
la energía.
El consumo sustancial de energía puede identificarse con relativa facilidad en un balance de
energía, ya que, por lo general, representa un porcentaje mayor en el total de la energía de la
organización. Para la identificación del potencial considerable para la mejora del desempeño
energético, pueden utilizarse los resultados de estudios previos y buenas prácticas relacionadas
con los niveles de consumo y eficiencia en los usos de la energía.
Para la selección de los USEn relacionados con el consumo sustancial y/o una oportunidad de
mejora, pueden utilizarse diversos métodos y herramientas, como:
aaBalance de masa y energía.
aaInventario de los equipos que utilizan energía, incluyendo la calificación energética y horas
típicas de funcionamiento.
53
aaMapeo del uso de la energía.
aaMapas de procesos.
aaDiagramas de Sankey.
aaAnálisis de Pareto.
aaGráficas y diagramas.
aaHojas de cálculos y tablas.
aaModelos de simulación de uso y consumo de la energía.
Otros medios que pueden ser utilizados como criterios para la determinación de USEn son:
aaObtener perfiles de consumo de energía con la finalidad de identificar variaciones (pi-
cos y valles de la línea de base), y determinar la forma en que las operaciones o eventos
intervienen.
aaComparar el desempeño energético entre instalaciones, procesos o equipos similares en la
organización.
aaRealizar entrevistas con el objetivo de recabar opiniones de los miembros de la organiza-
ción, responsables de proceso y mantenimiento sobre anécdotas específicas, lecciones
aprendidas, buenas prácticas en los principales sistemas consumidores de energía, como
los de generación y distribución de vapor, aire comprimido, aire acondicionado, ilumina-
ción o refrigeración, entre otros. También pueden aplicarse encuestas o realizar auditorías
energéticas.
aaIdentificar, a través de datos financieros, las áreas de uso de energía que presentan un alto
costo para la organización.
aaRevisar las políticas y los procedimientos de la organización para determinar su impacto en
el consumo de energía.
Una vez definidos los criterios y seleccionados los USEn, se requiere realizar otras acciones para
tener su valoración completa, por lo que será necesario:
1. Identificar las variables relevantes que afectan los niveles de consumo y eficiencia de los
usos de la energía correspondientes, como pueden ser: tamaño de la instalación, tipo de
edificación, horas de producción, horas de arranque, niveles de producción, variedad en
los productos/servicios. Algunos de ellos no cambian de manera habitual o rutinaria, pero
pueden impactar al desempeño energético, por lo que son considerados factores estáti-
cos4 y es necesario considerarlos para un proceso de normalización5 de datos.
2. Determinar su desempeño energético, con sus datos de consumo de energía disponible y
su nivel de eficiencia energética.
3. Identificar a las personas involucradas directamente con su control, para asegurar que
cuentan con las competencias necesarias para su operación y mantenimiento, así como
reforzar temas de capacitación; esto incluye al personal propio o a los contratistas de
servicios.
Con la valoración completa de los USEn puede identificarse su relación con otros requisitos del
SGEn (ver Figura 27).
4
Es importante incluir el concepto de factores estáticos, aquel que afecta el desempeño energético, pero no
cambia de manera rutinaria. ISO 50006:2014 Measuring Energy performance using energy baselines (EnBL)
and energy performance indicators (EnPI) – General principles and guidance.
5
Proceso de modificación de los datos de energía con el fin de observar los cambios que provocan las variables
relevantes y comparar el desempeño energético en condiciones similares, ISO 50006:2014
54
Figura 27. USEn y su relación con otros requisitos del SGEn
Co
ntro
lo
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cion
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Significativos
Com
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For
de la Energía
Sen
USEn
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pet
sibi
enc
ión
liz
Seguimiento
ia
Medición
Análisis
D) Determinar y priorizar las oportunidades de mejora del desempeño energético

La identificación de oportunidades va ligada al potencial de mejora con la que cuenta la orga-
nización respecto a sus niveles de consumo y eficiencia energética de los usos de la energía; co-
mienza con las ideas generadas del análisis del uso y consumo de la energía, con el inventario de
los USEn y buenas prácticas de operación y mantenimiento de los usos de energía. De manera
general, se muestran en la Figura 28 las acciones y los elementos que permiten identificar y va-
lorar las oportunidades de mejora.
Figura 28. Elementos para identificar/ valorar las oportunidades de mejora
Ideas de
operadores
les s
ir ab nte
Va leva
re
n
Oportunidades
ació
opti dio de
de mejora
miz
Estu
Fuentes de
información
Evaluaciones
energéticas
55
La estimación de la mejora energética y económica, junto con indicadores energéticos alinea-
dos a la planeación estratégica de la organización, apoyan la consolidación de los objetivos y las
metas energéticas, y proporcionan un punto de partida para determinar lo que es posible rea-
lizar, como lo indicado en la Tabla 8. Esto incluye tener una idea de la cantidad de recursos que
son necesarios para cada oportunidad de mejora, y estimar su impacto.
Tabla 8. Ejemplos de oportunidades de mejora
Oportunidades de mejora del desempeño energético

Uso ▶▶ Cambio de equipos o sistemas a nuevas tecnologías.
Consumo ▶▶ Controles operacionales.
Eficiencia ▶▶ Sustitución de tipos de energía.
▶▶ Cambio u optimización de procesos.
▶▶ Cogeneración de energía.
▶▶ Otros.
El inventario de oportunidades de mejora es un resultado puntual de la revisión

energética, mientras que la identificación de oportunidades es un proceso continuo
que requiere un análisis periódico con técnicas y criterios ya establecidos por la
organización, como el análisis económico (retornos de inversión, valor presente neto
y tasa interna de retorno) y ambientales (reducción de emisiones), que apoyarán la
priorización para convertir las oportunidades en planes de acción con sus respectivos
objetivos y metas energéticas.
Ejemplos de criterios para priorizar oportunidades pueden incluir:

aaAhorro de energía estimado.
aaDisponibilidad de inversión/capital (internos o externos).
aaCantidad de emisiones GEI evitadas y mejores impactos ambientales.
aaRetorno de la inversión u otros criterios de inversión organizacional (capital u operacional).
aaImpactos o prioridades comerciales (por ejemplo, mejora de la competitividad).
aaCosto estimado de implementación de la medida.
aaFacilidad de implementación.
aaCumplimiento de requisitos legales reales o potenciales.
aaEspecificaciones de eficiencia energética o datos de fabricantes de equipos.
aaNivel de riesgo percibido, incluido el riesgo tecnológico.
aaImpacto percibido en la reputación organizacional.
aaImpacto y valor de los beneficios no energéticos adicionales (reducción en la necesidad de
mantenimiento, mayor comodidad, mayor seguridad, mayor rendimiento).
Puede tomarse una decisión para la priorización con uno o varios de los ejemplos arriba lista-
dos, lo que resulta en un método confiable para la toma de decisiones. Una vez realizado un es-
tudio del inventario de las oportunidades de mejora, puede procederse a una investigación a
mayor detalle. Es importante que el inventario de oportunidades sea revisado por la alta direc-
ción para tomar decisiones sobre las medidas que serán implementadas.
56
E) Estimar los usos y consumos de energía para el futuro
Es necesario realizar un análisis de los datos energéticos para comprender las tendencias de
consumo y eficiencia energética, así como de las variables relevantes que afectan al desempe-
ño energético de la organización en el futuro.
La estimación de los usos y el consumo futuros de energía corresponde a la consideración de
cambios anticipados en instalaciones, equipos, sistemas y procesos durante un periodo deter-
minado, así como los factores que pueden aumentar los niveles en el consumo de energía.
Por lo general, las organizaciones realizan una planificación presupuestaria anual, que incluye
información sobre el consumo y los costos de energía esperados. Esta actividad puede aprove-
charse para completar el requisito solicitado por el estándar. La estimación de los consumos de
energía se relaciona de manera directa con el proceso de establecer Líneas Base Energéticas y
sus respectivos Indicadores de Desempeño Energético.
Herramientas
La ISO 50002 Auditorías energéticas-Requisitos con orientación para su uso, especifica los re-
quisitos y los entregables para llevar a cabo una auditoría energética.
El uso de la norma ISO 50002 no es obligatoria, sin embargo, la organización puede utilizar los
requisitos de la norma para proporcionar información para la revisión energética de 50001, o
demostrar la mejora del desempeño energético en determinados puntos en el tiempo, para
los objetos auditados.
Además, están disponibles metodologías generales o por sector para la realización de estu-
dios de energía, diagnósticos de desempeño energético o diagnósticos de desempeño inte-
grales, sin embargo, el contenido mínimo recomendable para mostrar los resultados de esos
estudios es:
a. Resumen ejecutivo, que contiene el resumen del análisis de los usos y consumos de la
energía, la priorización de las oportunidades de mejora y un programa de implemen-
tación sugerido.
b. Antecedentes, con información general de la organización, personal que realizó el es-
tudio, los métodos y los criterios utilizados en el estudio.
c. Detalles de la revisión energética, los mecanismos para la recopilación de información
con el inventario de USEn, posibles IDEn y LBEn.
d. Oportunidades de mejora para el desempeño energético, ya priorizadas mostrando
los supuestos y métodos usados para el cálculo de ahorros de energía y otros benefi-
cios resultantes, la estimación de costos de implementación, incluidos los supuestos
utilizados para su cálculo; el análisis económico que considera incentivos financieros
conocidos y beneficios adicionales (no energéticos), la interacción con otros proyectos
y los métodos de seguimiento, medición y verificación para la evaluación de las medi-
das implementadas.
e. Conclusiones y recomendaciones generales y particulares.
57
Para recordar
▶▶ La planificación energética es un proceso con niveles estratégicos y tácticos, mientras que

la revisión energética es un análisis cuantitativo del desempeño energético.
▶▶ La información sobre el uso y el consumo de energía puede mostrarse con la ayuda de
gráficos, cuadros, tablas, hojas de cálculo, mapas de proceso y/o modelos de simulación.
▶▶ La energía renovable no representa una mejora del desempeño energético; sin embargo,
las organizaciones pueden incorporarlas a la gestión de la energía con su SGEn.
▶▶ En un proceso de implementación, seleccionar un número limitado de USEn puede faci-
litar y mostrar resultados en corto plazo. A medida que madura el sistema, el número de
USEn puede crecer y variar en los criterios para su selección.
▶▶ En cuanto a las oportunidades de mejora, es recomendable conservar un inventario am-
plio para evitar agotar las oportunidades, sobre todo en organizaciones con experiencia
en proyectos de eficiencia energética.
▶▶ Para la revisión energética se definen intervalos de tiempo para su actualización y pueden
ser diferentes para cada punto de la revisión. La alta dirección tiene el compromiso de res-
paldar la ejecución de la revisión energética y la decisión de aceptar o negar la implemen-
tación de las oportunidades de mejora.
Se requiere resguardar los métodos y criterios para la realización de la revisión energética; es

posible la realización de un procedimiento de planificación que incluya todos sus elementos.
Los resultados de la aplicación de los métodos y criterios son otro elemento documental que
requiere la norma de manera obligatoria.
6.4 Indicadores de desempeño energético

Los indicadores de desempeño energético (IDEn) son valores cuantificables de la organización
completa o de algunas partes de ella; son seleccionados para comprender, dar seguimiento,
medir y analizar su desempeño energético antes, durante y después de la implementación de
los planes de acción y otras acciones relacionadas con la gestión de la energía.
Los IDEn suelen expresarse mediante una relación de unidades de energía sobre unidades de
producción, superficie o servicio, como se indica en la Tabla 9; sin embargo, también pueden re-
presentarse como:
aaUn consumo de energía (el total o por tipo de uso de la energía).
aaUna relación cuantitativa del consumo de energía en función de costos, salidas de produc-
tos, bienes o servicios.
aaUn modelo estadístico, modelo de ingeniería o simulaciones.
58
Tabla 9. Ejemplos de Indicadores de Desempeño Energético
Indicador de desempeño
Uso de la energía Unidades
energético
Consumo eléctrico por unidad de
kWh/m2 kJ/m2
Iluminación superficie
kWh/trabajador kJ/trabajador
Consumo eléctrico por trabajador
Consumo de combustible por dis-
tancia recorrida kJ/km kWh/km
Transporte
Consumo de combustible por kJ/pasajero kWh/pasajero
pasajero
Electricidad por superficie de pro- kWh/m2 de pa- kJ/m2 de papel

Producción
ducto final pel producido producido
Gas natural consumido por unidad kJ/pan kWh/pan
de producto horneado horneado
Producción
Gas natural consumido por masa kJ/ kg de pan kWh/kg de pan
de producto producido horneado horneado
Para establecer los IDEn apropiados para la medición del seguimiento del desempeño ener-
gético, que le permitan a la organización demostrar su mejora, primero se selecciona el nivel
adecuado de los IDEn o nivel funcional que mejor se adapte al aspecto que se quiere evaluar y
corresponda a las necesidades de información de la organización dentro del alcance y límites
del SGEn (ver Figura 29).
Figura 29. Niveles funcionales de los IDEn
A lo largo de la
Unidades de proceso Sistemas de energía Equipos
instalación
• Intensidad • Especificaciones de • Aire comprimido • Caldera

• Indicador global producto • Sistemas de vapor • Compresor
• Especificaciones de • Motor
proceso • Horno
Al definir los IDEn, es importante pensar en los distintos usuarios que corresponden a los niveles
de selección de la gestión; de esta forma, puede llegarse a establecer indicadores globales (a ni-
vel planta o instalación) dirigidos principalmente a la alta dirección y otros IDEn para dar segui-
miento y controlar procesos operativos que influyen en el desempeño de los USEn.
59
Es necesario considerar los factores que impactan al nivel de consumo y eficiencia energética
(variables relevantes) de las actividades o niveles seleccionados que tendrán un IDEn. Algunos
ejemplos de variables relevantes que pueden afectar el desempeño energético son:
aaClima, temperatura ambiente, humedad, grados/día.
aaProducción estimada, velocidad de producción, variedad y mezcla de productos, calidad,
retrabajos o salidas.
aaParámetros del proceso, temperatura ambiente, temperatura de enfriamiento, temperatu-
ra del vapor.
aaFlujo, propiedades y características de los materiales (incluyendo materia prima).
aaNiveles de ocupación en edificaciones.
aaDisponibilidad de luz natural y los niveles de luz necesarios.
aaHoras de operación.
aaNiveles de actividad (por ejemplo: carga de trabajo, ocupación).
aaDistancias recorridas para la transmisión y distribución de la energía.
aaCarga y utilización de los vehículos.
aaVariación en la disponibilidad o el contenido energético de las fuentes de energía (por ejem-
plo: contenido de humedad, poder calorífico).
Se requiere que los valores de los IDEn se revisen y comparen en el tiempo; es decir, con la(s) Lí-
nea(s) Base Energética(s), con la finalidad de dar seguimiento y poder informar sobre resultados
positivos o desviaciones significativas y responder a ellas.
La evolución de los IDEn, a lo largo del tiempo y del propio SGEn, indica si los planes de acción
ejecutados producen las mejoras esperadas; de lo contrario, será necesario su revisión y, en su
caso, actualización.
Herramientas
ISO 50006 Sistemas de Gestión de la Energía-Medición del Desempeño Energético a partir

de una Línea Base Energética e Indicadores de Desempeño Energético-Principios generales
y directrices proporciona una orientación para las organizaciones sobre la manera de estable-
cer, utilizar y mantener IDEn y LBEn, como parte de los procesos de medición del desempe-
ño energético.
Para recordar
Se recomienda establecer uno o más IDEn para cada uno de los USEn seleccionados durante
la revisión energética.
Se puede establecer una meta energética y una línea base energética para cada IDEn.
Los modelos estadísticos y de ingeniería permiten comparaciones del desempeño energéti-
co en condiciones equivalentes, incluso si hay cambios o variables relevantes.
60
La información que se resguarda son los valores de los indicadores de desempeño energético,
que es la cuantificación, en un momento especifico o un periodo de tiempo definido, regular-
mente relacionado con la LBEn.
6.5 Línea Base Energética

La referencia cuantitativa con la cual se compara el nivel de consumo y eficiencia de los usos de
la energía de una organización es llamada línea base energética (LBEn), y puede ser más de una.
Otra característica de la LBEn, al igual que los IDEn, es que puede representar diferentes niveles
de complejidad y niveles de la organización (ver Figura 30).
Figura 30. Nivel de complejidad de IDEn y LBEn
Modelo estadístico
Simple Complejo
normalizado
Mes vs. mes del año
Uso por unidad de salida
anterior
Y = (2.206 x producción) +
Energía de enfriamiento
Actual vs. proyectado (141.132 x temperatura) +
por grados día
42,251
Consumo de energía
Tendencia anualizada
especifico (CEE)
Una de las primeras acciones es establecer un periodo de tiempo adecuado, que represente los
ciclos operativos de trabajo de la organización y que satisfaga los requisitos de las partes intere-
sadas o las variables que afectan al desempeño energético.
Los datos para establecer la primera LBEn se toman de la revisión energética y puede ser cal-
culada con diferentes métodos: desde datos de consumo de un periodo anterior o promedio de
varios periodos, hasta una relación matemática que contenga el consumo o eficiencia energé-
tica en función de las variables relevantes identificadas.
Cuando las variables afectan de manera significativa el desempeño energético, se requiere la
normalización de los valores de los IDEn y las correspondientes LBEn con el propósito de hacer
comparaciones fiables bajo condiciones equivalentes; en otras palabras, la normalización per-
mite la modelación de los datos de consumo de energía con respecto a las variables relevantes.
Para ello se utilizan métodos estadísticos como la regresión lineal, que aprovecha los datos de
consumo o eficiencia con los valores considerados como variables relevantes durante el perio-
do de la LBEn. Dentro del modelo, la energía es la variable dependiente de una o más variables
independientes.
Donde:
aay es la variable dependiente: el consumo de energía o un valor de eficiencia energética du-
rante un periodo de tiempo concreto (periodo de datos energéticos adecuado).
61
aaxi (n=1,2,3…) representa las variables relevantes independientes, que provienen del inventa-
rio de variables relevantes, por lo que son valores cuantitativos
aabi (i=0,1,2,3,4, n) representa los coeficientes de cada variable relevante y un coeficiente fijo
no relacionado con las variables independientes (b0).
La revisión de la LBEn deberá realizarse cuando los IDEn ya no reflejan el desempeño energético
o existen cambios importantes en los factores estáticos, y de acuerdo con un método predeter-
minado. Un compendio de características de la LBEn se muestra en la Figura 31.
Figura 31. Características de la Línea de Base Energética
Es una referencia cuantitativa

que se utiliza para comparar los
valores de los IDEn y cuantificar
cambios en el Desempeño
Energético en el tiempo.
Línea de Base
Energética
Contiene datos de ciclos operativos de
LBEn trabajo y variables relevantes que
afectan al consumo o eficiencia
energética.
Establecer LBEn por cada USEn

permite dar seguimiento puntal
a la mejora del desempeño
energético.
Herramientas
ISO 50006 proporciona una guía para la determinación y actualización tanto de las LBEn
como de los IDEn.
Existe el Protocolo Internacional de Medida y Verificación, elaborado por Efficiency Valuation
Organization (www.evo-world.org), que es una guía que describe las prácticas más comunes
relacionadas con la medición, el cálculo y la elaboración de informes de ahorros de energía
derivados de proyectos de eficiencia energética. Diversas organizaciones a escala mundial
utilizan el protocolo de EVO, debido a su reconocimiento y aceptación internacional por su
alta transparencia, confiabilidad y coherencia.
Los inventarios de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) son una fuente confiable
de información energética, por lo que las organizaciones que siguen los requisitos de la ISO
14064 o alguna metodología de cuantificación reconocida pueden tomar los datos como un
primer insumo.
62
El diagrama de flujo de la Figura 32 representa una propuesta para establecer LBEn e IDEn,
como lo indica el estándar 50006.
Figura 32. Diagrama de flujo ISO 50006
Obtener información importante de la revisión

energética sobre el desempeño energético
- Definir los límites de los indicadores de desempeño energético
- Definir y cuantificar los flujos de energía
- Definir y cuantificar las variables relevantes
- Definir y cuantificar los factores estáticos
- Recopilar datos
Identificar los indicadores de desempeño energético

- Identificar a los usuarios de los indicadores de desempeño energético
- Determinar las características especificas del desempeño energético
que se cuantifican
Mejora continua
Establecer la línea de base energética

- Identificar a los usuarios de indicadores de desempeño energético
- Determinar las características especificas del desempeño energético
que se cuantifican
Utilización de los indicadores de desempeño energético

y línea de base energética
- Determinar cuando es necesaria la normalización
- Calcular las mejoras del desempeño energético
- Comunicar cambios en el desempeño energético
Mantener y ajustar los indicadores de desempeño

energético y las líneas de base energéticas
Fuente: ISO 50006.
63
Para recordar
Una definición simple de la línea base energética la refiere como la representación del com-
portamiento de los IDEn durante un periodo de tiempo determinado.
La línea base es un conjunto de datos que, al ser normalizados con respecto a las variables re-
levantes, proporciona una proyección en el tiempo futuro de los consumos energéticos.
Los modelos matemáticos de regresión lineal no tienen que ser aceptados o rechazados ba-
sándose únicamente en el valor R2. Es necesario considerar más elementos, como el error es-
tándar, estadístico, probabilidad y valor crítico de F, por lo que se recomienda el estudio de la
estadística como elemento de formación.
En conjunto, LBEn e IDEn sirven como herramientas para el seguimiento continuo del des-
empeño energético y para decidir las acciones correctivas a tomar en caso de que en algún
periodo se presenten resultados insuficientes.
Es necesario el resguardo de la información de LBEn, los datos de las variables relevantes y las
modificaciones que se realizan en el tiempo.
Es relevante mostrar tanto los IDEn como LBEn en hojas de cálculo con sus respectivas gráfi-
cas o algún medio visual.
6.6 Planificación para la recopilación de datos de la energía

Los datos de energía tienen una importancia crítica en la implementación del SGEn y en el se-
guimiento y la mejora del desempeño energético, al ser uno de los pilares de la gestión y la fuen-
te para describir y proyectar el desempeño energético en el tiempo.
Para asegurar que las características claves6 relacionadas con el desempeño energético sean
identificadas, medidas, con seguimiento y analizadas a intervalos planificados, es necesario que
los datos relacionados con esas características sean recopilados de manera sistemática.
Para ello, se requiere la definición de un plan de seguimiento del desempeño energético, que
puede ser desde una simple hoja de cálculo hasta un sistema de información tecnológica. Es
importante especificar dentro del plan cuáles datos son necesarios, la frecuencia de recopila-
ción, la calidad —incluido el personal responsable— y el tiempo de resguardo. Los datos nece-
sarios incluyen:
aaLas variables relevantes para los USEn.
aaEl consumo de energía relacionado con los USEn y la organización.
aaLos criterios operacionales relacionados con los USEn.
aaLos factores estáticos (en caso de existir).
aaLos datos contenidos en los planes de acción.
El plan de recopilación de datos requiere ser revisado y actualizado de manera acorde al nivel de
madurez del SGEn y a los cambios sustanciales y las necesidades en la organización, lo que a su
vez establece la complejidad y el detalle del plan que se requiere.
6
Se describen en el requisito 9.1.1 de la norma ISO 50001:2018 como eficacia de los planes de acción, IDEn, ope-
ración de USEn y el consumo real versus el consumo esperado.
64
El nivel de profundidad con el que se lleva a cabo la recopilación de datos energéticos se en-
cuentra directamente relacionado con la capacidad tecnológica para medir o estimar el consu-
mo de los usos de la energía. Si no se cuenta con medición directa del consumo energético de
equipos o instalaciones, es posible estimarlo con base en información de diseño y de operación.
Los resultados del plan tienen como objetivo realizar las acciones necesarias para mitigar el ries-
go asociado al no cumplimiento de la mejora del desempeño energético, por lo que es posible
integrarlo a un plan general de gestión de riesgos de la organización.
Herramientas
Es importante considerar los siguientes puntos para contar con un sistema de seguimiento
adecuado dentro de la organización:
▶▶ El marco de trabajo del sistema de seguimiento se encuentra determinado por el tamaño
y el nivel de información recolectada, así como por la frecuencia con la que se miden, re-
gistran y analizan los datos energéticos.
▶▶ En cuanto al mantenimiento del plan, debe ser fácil de usar, actualizar y mantener.
▶▶ Los informes y la comunicación utilizan sistemas de seguimiento que puedan comunicar
y motivar a las partes interesadas en el desempeño energético.
▶▶ El desarrollo de formatos debe considerar que la información que se plasma es compren-
sible a todos los niveles aplicables dentro y fuera de la organización.
Para recordar
Los sistemas de generación de datos y seguimiento son tan confiables como las personas
que los operan. Ninguna metodología compensa la mala calidad de los datos.
Un plan de recopilación de datos efectivo contribuye a establecer y dar seguimiento a pará-
metros críticos para una buena operación y mantenimiento.
Adicionalmente a los datos necesarios, los elementos principales para registrar son:
▶▶ Qué datos se miden y por qué, y cómo se usan los datos en el SGEn.
▶▶ Cómo se miden los datos (p, ej., instrumentos, métodos, frecuencia, precisión, calibración).
▶▶ Dónde se almacenan los datos y cómo el SGEn puede acceder a ellos.
▶▶ Cualquier procesamiento que requieran los datos, debido a valores faltantes o inusuales o
para poder ser utilizado por el análisis en el SGEn.
▶▶ El personal responsable de la recopilación y la medición de datos.
▶▶ Los diagramas de suministro de energía y de conexión a redes eléctricas y térmicas
(diagrama de tuberías e instrumentos, planos, unifilares).
▶▶ Si alguna medida o parámetro es crítico para el proceso o la seguridad.
65
Figura 33. Esquema de actividades del proceso de Planificación
6.1.1 Considerar: 6.1.1 Planificar:

6.1
• Comprensión • Acciones para abordar riesgos y
Acciones oportunidades
• Consistente con la política energética
para abordar • La manera de integrar e implementar
• Garantizar que se alcancen los
los riesgos y las resultados las acciones en su SGEn
oportunidades • Prevenir los efectos no deseados • Evaluar la eficiencia de estas acciones
• Lograr la mejora continua
6.2.1 6.2.2 Objetivos y metas deben: 6.2.3 Establecer:

6.2
Establecer: • Ser consistentes con la política Planes de acción
Objetivos,
• Objetivos en energética (5.2) • Qué se hará
metas las funciones • Ser medibles • Qué recursos serán
energéticas y y los niveles • Considerar los USEn (6.3) necesarios
planificación pertinentes • Considerar oportunidades de mejora • Quién será responsable
para lograrlos • Metas • Ser comunicados • Cuándo se completarán
energéticas • Ser actualizados • Cómo se evaluarán
Desarrollar y realizar una Para cada USEn

6.3 revisión energética • Variables relevantes
Revisiones • Analizar uso y consumo de energía • Desempeño energético actual
energéticas • Identificar los tipos de energía • Personas que trabajan bajo su control
• Evaluar el uso y consumos de energía • Priorizar las oportunidades de mejora
en el pasado y la actualidad • Estimar usos y consumos de energía
• Mediante un análisis identificar los USEn futuros
Determinar los IDEn

6.4 • Sean apropiados para medición
Indicadores • Permitan demostrar las mejoras
de desempeño • Se definan los IDEn con las variables relevantes adecuadas
energético • Los valores de los IDEn se deben comparar con sus LBEn
Establecer: Las LBEn se revisarán en caso

• Una o varias LBEn con la información de la • Los IDEn ya no reflejan el
revisión energética desempeño energético
6.5 • Tomar en cuenta el periodo adecuado de • Hayan existido cambios
Línea de base tiempo importantes en los factores
energética • Cuando se definan las variables relevantes, la estáticos
organización debe normalizar los IDEn y sus • De acuerdo con un método
LBEn predeterminado
Desarrollar y realizar una Los datos a recopilar

6.6 revisión energética • Variables relevantes para los USEn
Planificación La organización debe definir e • El consumo de energía relacionado con
para la implementar un plan de recopilación de los USEn
datos: • Los criterios operacionales relacionados
recopilación de • Dimensiones con los USEn
datos de la • Complejidad • Los factores estáticos
energía • Recursos • Los datos especificados en el plan de
• Equipos de seguimiento y medición acción
66
7. Apoyo
Este requisito es un elemento estructural que sostiene y es considerado como transversal para
el SGEn, y estará presente en la operación diaria de la organización. Su objetivo es ayudar al
cumplimiento de los objetivos y las metas, y tiene relación directa con la complejidad de la orga-
nización, los recursos, la competencia, la comunicación, la sensibilización del personal, y deberá
contar con una estructura documental para dejar la evidencia que se requiere para dictaminar
la conformidad del propio SGEn (ver Figura 34).
Figura 34. Requisitos de Apoyo
7.1. Recursos
7.2. Competencia
7.3. Toma de conciencia
7.4. Comunicación
7.5. Información documentada
7.1 Recursos
La alta dirección es responsable de garantizar los recursos que se requieren, desde la implemen-
tación del SGEn hasta su mejora continua; esto incluye los proyectos contenidos en los planes
de acción, de acuerdo con las capacidades de la organización.
Se recomienda estimar los costos de las acciones en términos tanto de personal involucrado
como de gastos materiales, además de desarrollar una estrategia para justificar y obtener los re-
cursos financieros y humanos necesarios.
Para determinar los recursos, es necesario que la organización tome en cuenta las capacidades
actuales de sus recursos internos (personal, instrumentos de medición, competencia organiza-
cional) y también cualquier restricción que pueda ser significativa (presupuesto, criterios de se-
lección de proyectos, calendario). Luego, se tomará una decisión sobre los recursos necesarios,
incluidos los que se deben obtener externamente, y las acciones necesarias para garantizarlos.
Generalmente, al establecer, implementar y mantener un SGEn, la organización utilizará sus
propios recursos internos. Asimismo, es necesario identificar funciones externas, como deter-
minar el grado de involucramiento de consultores y proveedores en general. En algunas orga-
nizaciones se contratan todos los aspectos, mientras que otras pueden optar por solamente
contratar proveedores o consultores específicos con un campo de acción limitado; sin embargo,
también puede haber importantes recursos externos disponibles.
67
Herramientas
La gestión o la administración de proyectos es una herramienta útil para establecer:

▶▶ Las actividades a realizar.
▶▶ Los recursos necesarios para completar las actividades.
▶▶ La persona o personas responsables de completar las actividades.
▶▶ La verificación de los resultados y las mejoras.
La guía del PMBOK® es un instrumento desarrollado por el Project Management Institute (o
PMI), que establece un criterio de buenas prácticas relacionadas con la gestión, la adminis-
tración y la dirección de proyectos mediante la implementación de técnicas y herramientas.
Para recordar
Si se recurre a contratistas, se debe determinar qué especificaciones, indicadores o criterios

se utilizarán para evaluar sus ofertas y establecer los acuerdos correspondientes, con el fin de
no afectar negativamente el desempeño energético de la organización.
Para la presentación de proyectos es necesario seguir las directrices que establece la organi-
zación para su aprobación, como los tiempos de retorno de inversión, tasas de interés, capital
interno y externo, inversiones en adquisición o mejora de los bienes de capital (CAPEX) e in-
versiones asociadas al mantenimiento y otros gastos operativos (OPEX).
En este requisito no se solicita información documentada específica; sin embargo, la eviden-

cia se encuentra relacionada con los procesos de compras, los planes de acción y la revisión
por la alta dirección.
7.2 Competencia
La competencia para un SGEn se define con base en la educación, la formación, las habilidades
y/o la experiencia que se requieren para el manejo del desempeño energético y de los USEn (ver
Figura 35). Por lo tanto, la organización requiere determinar y evaluar las competencias del per-
sonal que trabaja bajo su control.
Para ello, es necesario asegurar que el personal relacionado con el desempeño energético, y en
especial con los USEn, sea competente y consciente del impacto que tienen sus actividades en
el funcionamiento del SGEn, el mantenimiento y la mejora continua del desempeño energético.
Resulta necesario identificar los requisitos de competencia para el personal involucrado y su
evaluación constante para demostrar que ha cumplido con los criterios establecidos como
necesarios.
68
Lo conveniente es generar una estrategia, con ayuda del área de
capacitación o recursos humanos, que se enfoque en dos objetivos
principales: la identificación de las necesidades de capacitación y el
desarrollo de los programas de capacitación correspondientes.
Figura 35. Elementos de competencia para un SGEn tipo 50001
Especialidad, energía,
Liderazgo, gestión, análisis
certificaciones
Formación Habilidades
Educación Experiencia
Competencia
Licenciatura, maestría, para el SGEn y Tiempo de trabajo en áreas de
preparatoria, secundaria el desempeño energía, mantenimiento
energético
Un proceso inicial de implementación puede enfocarse en el personal que contribuye de manera

directa y activa al cumplimiento de los requisitos del SGEn:
aaAlta dirección (AD).
aaEquipo de Gestión de la Energía (EGEn).
aaPersonal responsable que interviene con el desempeño energético (P1).
aaPersonal involucrado en la efectividad y evaluación del SGEn (P2).
aaPersonal responsable de USEn (P3).
aaPersonal relacionado con la operación y mantenimiento de instalaciones y sistemas ener-
géticos (P4).
aaPersonal involucrado con la instrumentación y/o sistemas de adquisición de datos (P5).
Una vez que se atienden las competencias para quienes contribuyen de manera directa o acti-
va, la organización puede comenzar a implementar los requisitos de competencia para otro per-
sonal, incluido el externo. La competencia es un requisito que se mejora de manera continua.
La Tabla 10 es una propuesta de una organización no específica que indica una relación de los
conocimientos generales requeridos para la implementación, el mantenimiento y la mejora del
SGEn. La primera columna muestra el área o campo de conocimiento identificado, las columnas
restantes se refieren al personal que contribuye de manera directa.
69
Tabla 10. Identificación de capacitación para actores clave del SGEn
Conocimiento AD EGEn P1 P2 P3 P4 P5
Interpretación del estándar de SGEn, ISO
x x x x x x x
50001
Terminología específica de energía x x x x
Leyes físicas de la energía x x x x x
Requisitos legales y otros relacionados con la
x x x x
energía
Modelación de Indicadores de Desempeño
Energético y Líneas de Base Energéticas, ISO x x x x
50006
Sistemas energéticos comunes, sistemas tér-
micos, sistemas eléctricos, sistemas neumáti- x x x x
cos, otros
Estimación de las acciones de mejora en el
x x
desempeño energético, ISO 50002
Medición y verificación de datos energéticos,
x x x
ISO 50015, CMVP
Análisis de datos energéticos x x x x x
Evaluación de proyectos de energía x x x
Modelos de gestión empresarial x x
Evaluación de conformidad y mejora del des-
x x x x
empeño energético, ISO 50003, ISO 19011
Cuantificación de impactos ambientales x x x
Principios del análisis de ciclo de vida x x
Herramientas
Un programa de capacitación debe incluir, al menos, lo siguiente:

▶▶ Entrenamiento técnico y operativo: Proporciona información sobre los nuevos métodos
de operación o procedimientos diseñados para mejorar el desempeño energético;
▶▶ Formación especializada: sobre instrucciones específicas relacionadas con los USEn y
mantenimiento de equipos o herramientas consideradas dentro del control operativo del
SGEn; y
▶▶ Capacitación administrativa: incluye información sobre procesos de comunicación, reco-
pilación, consolidación, transformación, revisión y reporte de resultados asociados al SGEn.
La competencia dentro de la organización puede mantenerse o mejorarse mediante, por
ejemplo, capacitación, tutorías, entrenamiento y planes de carrera.
Se sugiere que las competencias sean plasmadas en descripciones de puesto y acuerdos con
contratistas, ya que esto aplica a todo el personal tanto interno como externo.
70
Para recordar
Al desarrollar competencias en el personal involucrado con la operación del SGEn y su desem-

peño energético, muchas organizaciones han identificado los siguientes resultados:
▶▶ Los empleados aportan mejores ideas al proceso de mejora continua.
▶▶ El personal encargado del control operativo maneja, de manera más eficiente, los equipos
y sistemas asociados a los planes de acción desarrollados y los USEn.
▶▶ Se adoptan y aplican, de manera natural, los documentos asociados al SGEn (procedi-
mientos, instrucciones de trabajo, otros).
Se requiere conservar la evidencia considerada apropiada para demostrar la competencia del

personal involucrado; esto puede ir desde la identificación de las competencias, las necesida-
des de formación, hasta las constancias de cursos, diplomados, especialidades, certificaciones.
7.3 Toma de conciencia

Todos los integrantes de la organización tienen algo que aportar a la gestión de la energía, por
lo que se solicita establecer mecanismos para que las personas conozcan y tomen conciencia
(sensibilización) de:
a. La política energética: el compromiso que hace la organización con el SGEn y la mejora
continua del desempeño energético.
b. Su contribución a la eficacia del SGEn, que incluye el logro de los objetivos y las metas
energéticas, y los beneficios de mejorar el desempeño energético.
c. El impacto de sus actividades o de su comportamiento con respecto al desempeño ener-
gético de la organización.
d. Las implicaciones o consecuencias de no cumplir con los requisitos del SGEn.
Por ello es importante instituir campañas de sensibilización y participación del personal. El de-
sarrollo de una estrategia de sensibilización enfocada en los aspectos clave es recomendable
que incluya de manera general:
aaLa importancia del uso y el consumo de energía para la organización.
aaLos impactos asociados a los niveles de consumo y eficiencia energética de los usos de la
energía de la organización, como pueden ser financieros, sociales y ambientales.
aaLas metas y los objetivos definidos por la organización.
aaLos planes de acción desarrollados para la mejora del desempeño energético.
aaLos mecanismos definidos para realizar el seguimiento y la evaluación de los resultados
obtenidos.
Pueden existir acciones particulares de sensibilización dirigidas a los involucrados en la

operación y la mejora del SGEn, enfocándose en incrementar la comprensión sobre los planes
de acción y las variables relevantes que influyen en el desempeño energético de la organización.
Por esta razón, la sensibilización del personal refuerza el compromiso de la organización y
asegura una práctica de gestión de la energía con visión a largo plazo.
71
Herramientas
Entre los mecanismos que se han identificado como útiles para el establecimiento de una es-
trategia de sensibilización, se encuentran:
▶▶ Programas de orientación para personal: proporcionan información básica sobre la orga-
nización y el uso de energía, y pueden estar dirigidos a nuevos empleados.
▶▶ Campañas de difusión: permiten dar a conocer a distintos tipos de usuarios los resultados
e información relevante sobre el SGEn de la organización. Entre los medios más utilizados
para dichos fines se encuentran:
■■ Carteles y anuncios en áreas comunes que traten sobre el uso de energía.
■■ Sitios de intranet e internet para publicar información sobre el uso de la energía, sus im-
pactos ambientales y opciones de ahorro de energía.
■■ Foros y conferencias dirigidos a los empleados con información sobre las actividades y
los resultados de desempeño energético obtenidos por la organización.
▶▶ Resumen de estadísticas: incluye datos sobre usos y consumos de energía, además de da-
tos sobre los costos asociados.
▶▶ Fuentes de energía: consideran información sobre las fuentes de energía utilizadas en la
organización (matriz energética).
Consumos de energía en los equipos: se trata de proporcionar información sobre el rendi-
miento energético de los equipos, los procesos y los sistemas que los empleados utilizan
regularmente en su trabajo. Para el caso de los proveedores/o contratistas, algunos de los me-
canismos de comunicación y sensibilización pueden ser:
▶▶ Incorporación de objetivos y metas energéticos en los contratos.
▶▶ Comunicación de sustentabilidad corporativa.
▶▶ Orientación e inducción en el sitio cuando los proveedores se encuentran in-house.
▶▶ Difusión de la política de adquisiciones.
▶▶ Folletos para visitantes.
▶▶ Declaraciones de certificación de la ISO 50001.
▶▶ La política del SGEn o partes de esta.
▶▶ Premios recibidos de diversos organismos, clientes o agencias.
Para recordar
La alta dirección tiene la responsabilidad de comunicar la importancia del desempeño ener-

gético y del SGEn, esto apoya y respalda la conciencia organizacional.
La conciencia generalmente se crea a través de una combinación de comunicación y
capacitación.
La sensibilización del personal ayuda a las organizaciones a fomentar y mantener una cultura
consciente de la gestión de la energía.
72
Se recomienda dejar evidencia de los cursos de inducción, listas de asistencia de las capacita-
ciones, el material de difusión utilizado en las campañas, copia electrónica de la información
utilizada en la intranet e internet, otra.
7.4 Comunicación
Un plan de comunicación permite dar a conocer información relevante sobre el desempeño
energético y el SGEn de la organización hacia distintas partes interesadas. Dicho plan tiene
como característica principal la transparencia de los logros obtenidos, además de definir los
medios y los temas relevantes de difusión, la frecuencia, adaptar los mensajes a transmitir se-
gún el público objetivo, el cómo se realizará la comunicación y quién/es son responsables de
comunicar.
La comunicación interna refuerza el compromiso de los empleados con la política energética y
contribuye a motivarlos para el logro de los objetivos y las metas. Otros temas a considerar pue-
den incluir:
aaLos beneficios financieros logrados.
aaAvances en el logro de los objetivos, las metas y los planes de acción.
aaOtros beneficios de las mejoras en el rendimiento energético, como la mejora de la calidad
del producto, la productividad, la competitividad o aspectos ambientales.
aaIniciativas para mejorar el desempeño energético.
aaPuntos de contacto de información.
aaRetroalimentación de la revisión por la dirección.
En cuanto a la comunicación externa, existen diversos motivos por los que la organización deci-
de comunicar sobre su desempeño energético o su SGEn, entre los que se encuentran:
aaCumplir requisitos legales u otros requisitos.
aaComunicarse con clientes y proveedores.
aaSatisfacer a inversionistas y accionistas.
aaDemostrar liderazgo.
aaSatisfacer a aliados estratégicos.
La comunicación es una actividad multidireccional, como se muestra en la Figura 36. Es indis-
pensable alentar a los empleados, contratistas o aquellos que trabajan en nombre de la orga-
nización a que aporten ideas y propongan acciones para mejorar el desempeño energético y el
SGEn. Esta actividad puede incluirse como parte del plan de comunicación.
73
Figura 36. Comunicación efectiva
Además de una
interpretación
Para entablar una inadecuada de la
comunicación efectiva información de ambas
deben evitarse partes.
indicaciones mal
estructuradas.
Herramientas
Además de los procesos de capacitación y sensibilización, es una buena práctica promover la

participación en la mejora continua de un SGEn a través de mecanismos que reconocen los
esfuerzos que el personal ha emprendido para contribuir a la mejora del desempeño energé-
tico de la organización. Al diseñar y aplicar estrategias de motivación dirigidas al personal de
la organización, se impulsa la generación de una cultura laboral comprometida con la gestión
de la energía, asegurando así la mejora continua del SGEn.
A continuación, se enlistan algunas acciones que la organización puede emprender para im-
pulsar la participación de su personal dentro del SGEn:
▶▶ Concursos internos: a través de bitácoras de seguimiento, se compara el desempeño en-
tre instalaciones similares.
▶▶ Reconocimientos: resaltan y reconocen logros individuales, en departamentos e instala-
ciones.
▶▶ Bonos económicos: otorgan premios económicos por sugerencias o proyectos que han lo-
grado sus objetivos.
Para recordar
La comunicación externa brinda oportunidades para que la organización publique sus mejo-
ras en la gestión de la energía y el desempeño energético, lo que puede ayudar a demostrar
el liderazgo en sostenibilidad y responsabilidad social.
La organización decidirá si conviene conservar la información sobre las mejoras sugeridas. Se

recomienda conservar la información documentada del plan o proceso de comunicación, así
como de sus resultados.
74
7.5 Información documentada
La información documentada dentro de un SGEn muestra

la evidencia de las actividades realizadas en los procesos de
establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora
del sistema. Las buenas prácticas de la gestión exigen que
la documentación sea transparente y de alta calidad para su
credibilidad.
Como parte de la alineación a otros estándares de sistemas de gestión, se cuenta con un requisi-
to específico sobre documentación y requisitos, como se utilizaba en la versión 2011. Para ello se
reemplaza por el término “información documentada”, que se combina con los verbos conservar
y mantener, que hacen referencia a registros y documentación que es objeto de actualización.
La información documentada describe cómo hay que hacer las cosas o el resultado de una o
varias acciones y puede adoptar diversas formas, tales como instrucciones de trabajo, procedi-
mientos operativos estandarizados, diagramas de flujos de trabajo, planes o requisitos legales.
Para un SGEn tipo ISO 50001:2018, la Tabla 11 presenta la información documentada mínima re-
querida. La organización determinará cuáles otros documentos considera necesario mantener
o conservar para la operación y mejora de su SGEn.
Tabla 11. Información documentada requerida por la ISO 50001:2018
Numeral Requisito Acción Elemento

4.3 Determinación del alcance Mantener Alcance y límites.
del sistema de gestión de la
energía.
5.2 Política energética. Estar Política energética organizacional
disponible aprobada y actualizada.
6.2 Objetivos, metas energéticas. Conservar Objetivos y metas energéticas
aprobados.
6.2 Planes de acción. Conservar Planes de acción aprobados.
6.3 Revisión energética. Mantener Métodos y criterios utilizados para la
elaboración/desarrollo.
Conservar Resultados de la aplicación de los
métodos y los criterios.
6.4 Indicadores de desempeño Mantener Método para determinar y actualizar
energético. IDEn.
Conservar Valores de los IDEn.
6.5 Línea de base energética. Conservar Información de las LBEn, datos
de las variables relevantes y
modificaciones.
75
6.6 Planificación para la Conservar Datos recopilados, variables
recolección de datos de la relevantes de USEn, consumo
energía. relacionado con los USEn y con la
organización, criterios operacionales
relacionados con USEn, factores
estáticos, datos especificados en el
plan de acción.
Mediciones, seguimiento y otros
medios para establecer la precisión y
la repetición.
7.2 Competencia. Conservar Evidencia apropiada a la
competencia.
7.4 Comunicación. Considerar Mejoras sugeridas.
conservar
7.5 Información documentada. Conservar Requerida por la ISO 50001:2018
y
La necesaria determinada por la
mantener
organización para la eficacia del
SGEn y que demuestre la mejora
continua del desempeño energético.
8.1 Planificación y control Mantener En la medida necesaria para tener
operacional. la confianza de que los procesos
se han llevado a cabo según lo
planificado.
8.2 Diseño. Conservar Actividades de diseño relacionadas
con el desempeño energético.
9.1 Seguimiento, medición, Conservar Los resultados de la investigación
análisis y evaluación del y la respuesta a desviaciones
desempeño energético del significativas.
SGEn.
Seguimiento y mediciones.
9.1.2 Evaluación del cumplimiento Conservar Resultados de la evaluación de
de los requisitos legales y cumplimiento y las acciones
otros requisitos. tomadas.
9.2 Auditoría interna. Conservar Evidencia de la implementación
del programa de auditoría y sus
resultados.
9.3 Revisión por la dirección. Conservar Resultados de las revisiones por la
dirección.
10.1 No conformidad (NC) y Conservar La naturaleza de las NC y acciones
acción correctiva. subsecuentes.
Resultados de cualquier acción
correctiva.
76
La correcta identificación de los documentos del SGEn es crucial para asegurar que la informa-
ción actualizada es la que se utiliza, que puede localizarse fácilmente y se restringe el uso de do-
cumentos obsoletos.
Para enfrentar los requerimientos sobre información documentada, se requiere definir una es-
tructura para crear, actualizar y controlar la información. Es necesario que la estructura incluya
mecanismos de identificación, revisión y aprobación, formatos estándar, asegurar que la dispo-
nibilidad sea adecuada para su utilización y se cuente con las medidas de confidencialidad y se-
guridad de la información de la organización.
También existen documentos de origen externo, los cuales se generan fuera de la organización.
Estos no pueden cambiarse o actualizarse por la organización, pero son necesarios para la pla-
nificación y control efectivo del SGEn; por ejemplo:
aaEl estándar ISO 50001:2018 y/o NMX-J-SAA-50001-ANCE-IMNC-2019
aaLeyes, decretos, regulaciones.
aaCódigos de construcción.
aaCódigos de prácticas voluntarios.
aaNormas de la industria u otras.
aaTasa de utilidad y listas de aranceles.
aaProtocolos tales como medición y seguimiento de gases de efecto invernadero o
sustentabilidad.
Herramientas
Los documentos, registros y su interacción pueden describirse de varias formas. Los enfoques
comunes incluyen la preparación y la utilización de un manual de gestión de la energía, una
representación gráfica del modelo PHVA que muestre el mapa de procesos del SGEn de la
organización, o bien una matriz o jerarquía que identifique la documentación específica co-
rrespondiente a cada uno de los elementos fundamentales del sistema.
Para recordar
Si la información documentada no es creíble o no es comunicada de manera efectiva a las

partes interesadas, su valor es insignificante o nulo.
Es posible la creación de un manual de gestión de la energía, una representación gráfica del
ciclo PHVA que mapea los procesos del SGEn de la organización, o una matriz o jerarquía que
identifica la documentación específica.
Es recomendable utilizar los procesos existentes para el control documental.
La requerida por la norma ISO 50001:2018 y la necesaria por la organización para establecer,
implementar, mantener y mejorar su SGEn.
77
A manera de resumen, se presenta un esquema general del requisito Apoyo que, como ya se
mencionó, es un elemento estructural para el SGEn, ya que está presente en los recursos, la com-
petencia, la comunicación, la toma de conciencia y la información documentada (véase Figura 37).
Figura 37. Esquema de actividades de Apoyo
7.5.1 Generalidades
El SGEn debe incluir
• Información documentada requerida por la Determinar y proporcionar
ISO 50001. Recursos para
• Información documentada, que la • Establecer
organización determine necesaria para la • Implementar SGEn
eficacia del SGEn. • Mantener
7.5.2 Crear y actualizar • Mejorar
Al crear y actualizar información, la 7. El desempeño energético
organización debe asegurar: Re 1
• Identificación y descripción: título, cu
fecha, autor, referencia.
rso
s
• El formato: lenguaje, versión de
c iónada
a nt
software, gráficos.
. 5
7 fo merm
• Los medios: impreso,
In ocu
cia
electrónico.
d
eten
7.5.3 Control de la información
documentada Determinar
Debe La competencia
p
7.4 unica
Com
Com
• Estar disponible y actualizada necesaria de las
cuando y donde sea necesaria.
7.2 personas que afecten
• Estar protegida ante pérdida de el desempeño
confidencialidad y uso inapropiado. energético y SGEn
• Para el control de la información la 7.3 Asegurar
Toma de
ci
organización debe abordar las actividades Las personas sean

ón
de distribución, acceso, recuperación, conciencia competentes con

utilización, almacenamiento, control de • Formación
cambios, conservación y disposición. apropiada
• Capacitación
Las personas deben tomar • Habilidades
Determinar conciencia de • Experiencia
Las comunicaciones internas y externas • Política energética Cuando sea
pertinentes para el SGEn • Contribución a la eficiencia aplicable, tomar
del SGEn acción para adquirir
1. Qué comunicar competencia
2. Cuándo comunicar • Logros, metas y objetivos
Conservar
3. A quién comunicar obtenidos
Información
4. Cómo comunicar • Impacto de sus actividades
documentada
5. Quién debe comunicar • Comportamiento del
Al establecer sus procesos de
comunicación, la organización • Implicación de no cumplir
debe asegurar que la información con los requisitos
comunicada es consistente =
información generada en el SGEn
78
8. Operación
La operación de un SGEn requiere complementar las actividades para lograr la mejora del des-
empeño energético y cómo los requisitos del estándar se integran a los procesos de la organiza-
ción. Al integrar los requisitos y contar con la identificación de los USEn, las acciones se orientan
para que los procesos o los servicios de las organizaciones mejoren, pero antes de eso, lo reco-
mendable es que se tengan procesos controlados y se utilice de una manera óptima la infraes-
tructura para producir los bienes o servicios de la empresa u organización.
Asegurar la producción y una gestión de riesgos que apoye la disminución de paros no progra-
mados y de mantenimientos correctivos requiere de una planificación de operación y manteni-
miento de los usos de la energía para asegurar mantener o incrementar la productividad de las
plantas. Uno de los mayores potenciales para mejorar el desempeño energético se encuentra
en la operación y el mantenimiento de los sistemas. Después de optimizar o mejorar lo existen-
te, es necesario establecer criterios y procedimientos específicos para hacer cambios tecnológi-
cos o de configuración del proceso de producción.
La Figura 38 muestra los requisitos o principales elementos para llevar a cabo la mejora de la
operación en la organización.
Figura 38. Requisitos de Operación
8.1. Planificación y control operacional
8.2. Diseño
8.3. Adquisición
8.1 Planificación y control operacional

Dentro de las oportunidades de mejora del desempeño energético, existen las que tienen un
costo nulo o bajo y de gran aporte al ahorro energético. Por lo general, esas oportunidades apa-
recen en las actividades de operación y mantenimiento que están relacionadas con los USEn,
por lo que la planificación y el control operacional ayudan a garantizar que los USEn y los equi-
pos y los sistemas de apoyo se operen y mantengan de manera efectiva.
En consecuencia, es necesario analizar y, en su caso, modificar la forma como se opera y se le da
mantenimiento a los USEn, para ello se propone:
aaIdentificar aquellas operaciones relacionadas con los USEn.
aaDesarrollar instructivos de trabajo para cada una de las actividades identificadas.
aaComunicar al personal responsable de la ejecución del control y mantenimiento.
aaDiseñar material de registro y de soporte para realizar los trabajos.
aaEstablecer responsables de su ejecución.
aaVerificar la utilización de los controles operacionales y actividades de mantenimiento.
79
Para ello se determinan dos criterios: de control operacional y de mantenimiento.
Los criterios de control operacional describen el modo y los horarios de funcionamiento de
equipos, sistemas o procesos identificados como USEn de las instalaciones consideradas en el
alcance y límites del SGEn. Los controles operacionales son comunicados al personal que tra-
baja para la organización; para el caso que un USEn se encuentre a cargo de personal externo,
se establecen medidas para asegurar que cumplan los requerimientos del control operacional.
Los criterios de mantenimiento definen las características y la periodicidad con que se realizan
las tareas de mantenimiento de aquellos equipos, sistemas o procesos identificados como USEn
de las instalaciones consideradas en el alcance y límite del SGEn.
Tanto para los controles operacionales como para el mantenimiento, es importante comparar-
los con las buenas prácticas (desde el punto de vista energético) para su adopción como parte
de las actividades rutinarias. Para el caso de situaciones de emergencia, contingencias o desas-
tres potenciales, la organización puede elegir la inclusión del desempeño energético al determi-
nar cómo se reaccionará frente a estas situaciones.
Como parte de la mejora continua, el control operacional y de

mantenimiento puede ampliarse a otros usos de energía, y conforme
el sistema de gestión de la energía madure, los equipos, los procesos
y los sistemas se rigen por un control operacional y de mantenimiento
que aporte mejora en el desempeño energético.
Herramientas
El control operacional puede tomar formas de:

▶▶ Procedimientos documentados.
▶▶ Instructivos de operación/trabajo.
▶▶ Parámetros críticos de operación.
▶▶ Dispositivos físicos (válvulas reguladoras de caudal, sistemas de automatización o contro-
ladores lógicos programables).
▶▶ Puntos de referencia.
▶▶ Mantenimiento.
▶▶ Personal autorizado.
▶▶ Diseño u otras especificaciones.
▶▶ Técnicas de seguimiento como gráficos de control.
▶▶ Cualquier combinación de las anteriores.
Las buenas prácticas de mantenimiento incluyen:
▶▶ Realizar el mantenimiento preventivo planificado, acorde a las recomendaciones del fa-
bricante. Para ello es necesario planificar, ejecutar y registrar las actividades de mante-
nimiento. El registro puede ser un sistema automático que, usado de manera correcta,
generalmente resulta efectivo.
▶▶ Determinar las condiciones que afectan el desempeño energético con el fin de la configu-
ración de los programas de mantenimiento.
▶▶ Informar al personal que realiza el mantenimiento sobre el impacto que su trabajo tendrá
en el desempeño energético.
80
El mantenimiento preventivo es un ejemplo de criterio, en el cual se definen las revisiones pe-
riódicas y sustituciones de partes que garantizan el buen funcionamiento, fiabilidad y conser-
vación de equipos y/o sistemas.
Algunos criterios adicionales del mantenimiento son:
▶▶ Mantenimiento preventivo.
▶▶ Mantenimiento predictivo, como supervisión térmica, análisis de vibraciones.
▶▶ Mantenimiento confiable (requiere rutinas de mantenimiento de equipo específico).
▶▶ Eficiencia total del equipo. Mantenimiento conductivo.
▶▶ Mantenimiento correctivo
▶▶ Otros principios pueden aplicarse, como right first time (asegurar que el resultado desea-
do se alcanza en el primer intento).
▶▶ Plan de contingencias.
Para recordar
El control operacional efectivo y la capacitación asociada del personal relevante a menudo

brindan considerables oportunidades de mejora del desempeño energético, generalmente
a bajo costo.
Los sistemas informáticos de obtención y análisis de datos son útiles para disminuir la variabi-
lidad causada por factores humanos.
Se solicita mantener la evidencia de la ejecución de las actividades y que correspondan a lo

planificado.
8.2 Diseño
Las oportunidades de mejora del desempeño energético y del control operacional son conside-
raciones necesarias para el diseño de instalaciones nuevas, modificaciones o renovaciones de
equipos, sistemas y procesos. La incorporación temprana del desempeño energético en el pro-
ceso de diseño produce mejores resultados al evitar realizar evaluaciones de desempeño pos-
teriores y/o actualizaciones por separado. Además, presenta dos beneficios, el primero son los
menores costos cuando se incorpora el desempeño al inicio, y el segundo es en la etapa de ope-
ración, ya que contará con el beneficio de un mejor control operacional para el SGEn.
Se puede elegir la adopción de un enfoque de sistema, que considere las interacciones del flujo
de energía y los procesos, con el fin de desarrollar un método para el proceso de diseño como
puede ser:
aaCuestionar el sistema que se necesita: implica el uso que se le va a dar y dónde se va a ins-
talar, además de las variables relevantes como presión, temperatura, humedad, otras.
aaIdentificar fuentes de energía de bajo consumo para el sistema: es posible el aprovecha-
miento de fuentes alternativas, tales como la energía desperdiciada, calor residual, luz na-
tural, por mencionar algunas.
81
aaDiseñar el uso y el control operacional del sistema: es necesario conocer cómo se va a uti-
lizar el sistema para contemplar en la puesta en marcha y operación de las actividades de
mantenimiento necesarias, así como los controles operacionales correspondientes.
aaDiseñar la distribución del sistema: para minimizar pérdidas en el transporte de los energé-
ticos y la energía (ejemplo: sistema de distribución de vapor).
aaEspecificar y diseñar el sistema de generación: de equipamientos como calderas, compre-
sores, bombas, enfriadores, así como sus sistemas de control.
aaDiseñar los requisitos de medición: de los parámetros críticos en los que se incluye la me-
dición de la energía suministrada. Los costos de adaptaciones para instrumentos de me-
dición después de la puesta en marcha de la planta suelen ser elevados en comparación si
son contemplados desde el inicio.
Herramientas
La puesta en marcha o commissioning puede utilizarse para garantizar que el nuevo diseño
se ha implementado de manera efectiva, ya que interviene en las etapas de arranque, equili-
brio, puesta a punto y prueba de equipo y sistemas.
El commissioning se lleva a cabo por personas calificadas, para las nuevas instalaciones, equi-
pos, aparatos y accesorios, y los registros deben resguardarse. El commissioning y la entrega
de las fases del proyecto son importantes, pues son una oportunidad para la transferencia de
conocimiento a los operadores para el desarrollo de las mejores prácticas operacionales.
Después de la entrega es importante optimizar las operaciones más allá de las especificacio-
nes de diseño. Las condiciones de operación pueden variar de las consideradas al inicio en dise-
ño, y aunque las especificaciones se conocen, las operaciones pueden no ser las más eficientes
posibles. Puede haber pequeños ajustes para establecer puntos, esquemas de mantenimien-
to, estrategias de control, los cuales pueden proporcionar un mejor desempeño energético.
Algunas consideraciones para complementar el proceso de diseño pueden ser:
▶▶ Considerar el desempeño energético en la toma de decisiones.
▶▶ Considerar los costos de ciclo de vida de los equipos, incluidos los equipos pequeños o
auxiliares.
▶▶ Especificar nuevos equipos, en lugar de optimizar el desempeño del equipo existente,
de eficiencia energética equivalente, con el fin de cumplir los requisitos adicionales de la
organización.
▶▶ No sobredimensionar los sistemas.
▶▶ Considerar los costos de energía en los contratos de servicios para el diseño o la construcción.
▶▶ Invertir tiempo suficiente para considerar al desempeño energético en el diseño detallado.
▶▶ Tomar en cuenta el desempeño energético con fluctuaciones o cargas variables en el diseño.
▶▶ Integrar sistemas de control automatizados para maximizar el desempeño energético.
Para recordar
La optimización es parte de una buena estrategia de mejora continua. El proceso de diseño

busca optimizar el desempeño energético mediante la evaluación de una gama de opciones
que minimicen el consumo de energía y satisfagan las necesidades de los sistemas.
Considerar la utilización de la gestión de riesgos y oportunidades asociados con el uso de tec-
nologías emergentes. No se refiere a cambios en las características de diseño de los productos.
82
Cualquiera que sea el proceso de diseño, es importante su resguardo; es decir, todas las acti-
vidades de diseño relacionadas con el desempeño energético.
8.3 Adquisición
La política energética contiene el soporte para la adquisición de productos,

servicios y diseño con perspectiva en el desempeño energético. Para lo
anterior, es necesario considerar las implicaciones de la energía para las
decisiones de las compras dentro de las organizaciones.
Las decisiones de compra que afectan los USEn pueden comenzar con una evaluación de las ne-
cesidades para que las especificaciones de compra, las licitaciones y la documentación de contra-
tos incluyan criterios que apoyen la mejora en el desempeño energético; además, debe incluirse
un análisis de los costos de la energía durante el tiempo de vida operativo que se planifica o espera.
Hay muchos servicios adquiridos por las organizaciones que tienen el potencial de impactar en
el desempeño energético, tales como los siguientes:
aaServicios de mantenimiento.
aaAsesoría de equipo y tecnología.
aaDiseño de proyectos, construcción y puesta en marcha.
aaVehículos y servicio de transporte.
aaProveedores de energía o de servicios públicos.
Es importante que los proveedores de servicios de energía tengan la formación, experiencia y com-
petencia en el área de desempeño energético de acuerdo con sus servicios de energía ofrecidos.
Para la adquisición de productos y equipo, es importante considerar los efectos de las adquisi-
ciones que pueden tener un impacto en el desempeño energético. Los ejemplos de criterios de
evaluación de uso, consumo y eficiencia de la energía en la compra de productos y equipo pue-
den incluir:
aaCostos por ciclo de vida.
aaImpacto general que se espera del sistema en el desempeño energético (ejemplo: la efi-
ciencia energética de un sistema de bombeo en las condiciones de operación planeadas).
aaCertificación de entidades gubernamentales o de tercera parte.
En la adquisición de materia prima, es una buena práctica considerar el impacto en el desempe-
ño energético (composición del material, contenido de humedad, forma del material, entre otros).
Para la adquisición de energía, en los mercados abiertos existen oportunidades de reducir cos-
tos en la compra de electricidad y combustible. Es importante tener cuidado en la comparación
de cotizaciones de compra de energía, sobre todo en contratos para adquirir el servicio eléctrico
(energía y potencia), el contrato debe alentar a los proveedores de energía para que apoyen la
eficiencia energética y no obtener un contrato rígido que pueda tener penalizaciones por dis-
minuir consumo de energía por la mejora del desempeño energético. Para el caso de combus-
tibles, debe asegurar que los costos más bajos no resultan en un alto consumo de energía con
el tiempo, como puede ser el aumento del consumo debido a la baja calidad del combustible o
menor poder calorífico.
83
Cuando las organizaciones tienen múltiples opciones de suministro de servicios energéticos, la
atención tanto en la oferta como en la demanda de la energía deberá enfocarse a facilitar la op-
timización de la gestión de la energía.
Es importante asegurar la comunicación interna entre el personal de adquisición de energía y
aquellos que gestionan las actividades del desempeño energético y los proyectos de eficiencia
energética; esto, para optimizar el abasto energético y lograr ahorros económicos por control de
riesgos. Cualquier cambio sobre la cantidad y la forma de adquisición de la energía debe comu-
nicarse internamente y al proveedor de energía externo.
Herramientas
Algunos elementos que el personal que controla o influye en la decisión de las compras debe
considerar:
▶▶ Los productos, materiales, equipos y servicios que pueden tener un impacto significativo
en el desempeño energético de la organización.
▶▶ Los USEn identificados por la organización.
▶▶ Informar a los proveedores sobre los criterios de desempeño energético para la compra de
productos, equipos y servicios de energía que se relacionan con los USEn.
▶▶ Los criterios establecidos para evaluar los usos, el consumo y la eficiencia de la energía de
equipos y sistemas durante su vida útil.
▶▶ Las fallas frecuentes en los equipos y los beneficios de evaluación de más opciones de
equipos y sistemas más eficientes en preparación para el reemplazo de emergencia,
cuando aplique.
▶▶ Las tarifas de energía, tales como el precio del tiempo de uso, la demanda y cargos por
prestación de servicios.
▶▶ Disposiciones en los contratos de adquisición de energía.
Algunos de los factores de evaluación en la adquisición de energía pueden incluir los
siguientes:
▶▶ Cantidad (descuentos por volumen).
▶▶ Calidad (fluctuaciones de tensión y distorsión armónica en el suministro de energía; can-
tidad de azufre o humedad en combustibles, otros).
▶▶ Entrega (reducción de costos a través del almacenamiento de energía en los emplaza-
mientos, tarifas de suministro de energía interrumpible).
▶▶ Precios o tarifas (estructura de tarifas y descuentos, términos flexibles de contrato).
▶▶ Periodo del contrato (reducción de tarifas para un contrato a plazo fijo). Flexibilidad (inter-
cambio de combustibles, respuesta a la demanda, intercambio de proveedores).
▶▶ Fiabilidad (estabilidad de suministro de energía a través del almacenamiento o genera-
ción de un respaldo).
84
Para recordar
Es importante comparar el desempeño de los proveedores bajo condiciones similares. Si es

posible, la organización puede también considerar utilizar energía renovable o generar su
propia energía eléctrica y térmica a través de sistemas de cogeneración.
En la mayoría de los casos, las sanciones de precios relacionados con las tarifas pueden evi-
tarse, aunque esto puede no tener un impacto sobre el uso, el consumo y la eficiencia de la
energía.
Los costos de ciclo de vida de cualquier producto o pieza de equipo incluyen el total del costo
del ciclo de vida de la compra, instalación, funcionamiento, mantenimiento y disposición del
producto o equipo. El costo de funcionamiento incluye costos de energía.
Se recomienda dejar la evidencia de los criterios seleccionados, pero sobre todo de la informa-
ción enviada a los proveedores y de los resultados de la aplicación de los criterios.
Se presenta a continuación el esquema de las actividades del requisito Operación:
Figura 39. Esquema de actividades del requisito Operación
Considerar
• Oportunidades de mejora
Considerar del desempeño energético
• Planificar • El control operacional
• Implementar • El diseño de instalaciones
• Controlar equipos, sistemas y
los procesos relacionados 8.1 operaciones usuarias de
8.2 energía
con sus USEn Planificación
Diseño
y control Conservar
operacional • La información
documentada de las
actividades de diseño
relacionadas con el
8.3
Adquisición
Establecer
Implementar
Criterios para la evaluación del
desempeño energético durante el
tiempo de vida operativo planificado
85
9. Evaluación del desempeño
Como parte del ciclo de mejora continua (Planear, Hacer, Verificar y Actuar: PHVA), una vez que
se realizaron las actividades planificadas, correspondientes a la gestión de la energía, es necesa-
rio evaluar los resultados cuantitativos, así como el avance y la conformidad con respecto a los
requisitos establecidos por el estándar ISO 50001 y por otros que pudiera haber por parte de la
organización.
La evaluación del desempeño deberá contener los datos y la información para evaluar el nivel
de implementación y de permeabilidad que han tenido las actividades de gestión en los proce-
sos de la organización, con la finalidad de comparar las actividades y los resultados obtenidos en
función de lo planificado y ejecutado.
Un sistema de evaluación continua permite identificar oportunamente las desviaciones energé-
ticas y realizar las acciones necesarias para asegurar el cumplimiento de los objetivos y las metas
energéticas establecidas por la organización.
Para ello, la evaluación del desempeño dentro de un SGEn tipo ISO 50001 contiene los requisitos
descritos en la Figura 40.
Figura 40. Requisitos para la Evaluación del desempeño
9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación

del desempeño energético y del SGEn
9.2. Auditoría interna
9.3. Revisión por la dirección
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño

energético y del SGEn
Para que la organización pueda tener la seguridad de que los recursos utilizados
en el SGEn proporcionan resultados efectivos, es necesario contar con procesos
de seguimiento, medición, análisis y evaluación específicos. Estos procesos
generan la información requerida por las partes interesadas en el desempeño
energético y el SGEn de la organización.
Es necesario que la organización, a través del equipo de gestión de la energía, con la autoriza-
ción de la alta dirección, defina:
a. Las características y los criterios clave para la medición, el seguimiento y la evaluación de la
eficacia de los planes de acción, los IDEn, la operación de los USEn y el consumo real ver-
sus el esperado. Estos puntos deberán estar considerados dentro del plan de recopilación
de datos de la energía.
86
b. Los métodos de medición, evaluación de los datos de energía para asegurar la trazabilidad
y repetibilidad de los resultados, también se incluye el tema de competencia de personal
involucrado en su obtención y análisis.
c. Los periodos en los cuales son necesarios el seguimiento y la medición de los datos de la
energía, los cuales pueden estar influenciados por factores como variaciones causadas por
las diferentes formas de operar las instalaciones, fluctuaciones en el consumo de energía
debido a variación en el equipo o producción, señales de fallas en el equipo y niveles de
ocupación.
d. Los tiempos en los que se analizan y evalúan los resultados del seguimiento y la medición,
lo que incluye la comparación del desempeño energético real contra la línea de base ener-
gética previamente normalizada.
Al establecer los elementos anteriores, se completa un plan mínimo de recolección de datos de
la energía, requeridos para mostrar y demostrar los resultados de una manera confiable y que
pueden integrarse a los procesos de la planificación.
Cuando las condiciones de operación de la organización presentan cambios, el consumo de
energía esperado y el plan de recopilación pueden también requerir cambios o actualizacio-
nes, por lo que es necesario que la organización defina los criterios de cuándo una desviación se
considera significativa, la cual puede estar ligada a un nivel de consumo y/o eficiencia energé-
tica aceptable o estimado. Adicionalmente, es necesario investigar las causas y responder a las
desviaciones que pueden integrarse a los procesos de riesgos o de atención a no conformidades
para la realización de un análisis de causa.
Como parte del proceso, se requiere la evaluación a intervalos planificados del cumplimiento de
los requisitos legales y otros asociados a los niveles de consumo y eficiencia energética de los
usos de la energía de la organización.
Herramientas
La visualización es una herramienta importante y efectiva para el seguimiento del desempe-

ño energético. Los gráficos de tendencias, gráficos circulares y otra representación del des-
empeño energético y resultados se utilizan comúnmente para comunicar información clave
a los operadores, la alta dirección y otras partes interesadas.
Algunos aspectos para determinar la calidad de los datos de la energía y el seguimiento a las
características clave incluye:n
▶▶ ¿Qué se mide y supervisa?
▶▶ ¿Por qué se mide?
▶▶ ¿Cómo se mide? (el dispositivo, método, frecuencia, precisión y repetitividad, calibración).
▶▶ ¿Cuáles son los valores esperados?
▶▶ ¿Existe una desviación significativa para la medición?
▶▶ ¿Qué debe hacerse ante una desviación significativa?
▶▶ ¿Quién es el personal responsable de la recolección de datos y la medición?
▶▶ ¿Qué se registra y dónde?
▶▶ ¿Alguna medición o parámetro son procesos especiales o de seguridad crítica?
▶▶ ¿Se necesitan mediciones futuras?
87
De ahí la necesidad de contar con un plan de medición de datos energéticos apropiado y con
la sofisticación que la organización requiera, acorde a los principios de medición7 mostrados
en la Figura 41.
Figura 41. Principios de medición
Exactitud y
gestión de la
incertidumbre
Transparencia y
reproducibilidad
Gestión
de datos y
planificación
de la medición
Uso de los
métodos
apropiados Competencia
del profesional
M&V
Confidencialidad
Imparcialidad
Fuente: Elaboración propia/ISO 50015
Cuando las actividades y los proyectos resultan positivos, se recomienda documentar las me-
jores prácticas para compartir con toda la organización.
Para recordar
La evaluación del desempeño permite identificar áreas de oportunidad para el diseño o ac-
tualización de futuros planes, así como la detección de buenas prácticas para su análisis y do-
cumentación. Se recomienda:
▶▶ Identificar los factores críticos asociados al cumplimiento o incumplimiento de los objeti-
vos y las metas.
▶▶ Cuantificar los beneficios adicionales, tales como: confort de los empleados, mejoras en la
productividad, impacto en las ventas, gastos de operación y mantenimiento, entre otros.
▶▶ Crear una visión hacia la aplicación de nuevas acciones (tecnologías, prácticas, programas).
7
ISO 50015:2014 Energy management systems – Measurement and Verification of Organizational Energy
Performance – General principles and Guidance.
88
▶▶ Evitar repetir errores mediante la identificación de las actividades que no eran tan efecti-
vas como se esperaba.
▶▶ Evaluar la efectividad de los recursos utilizados para la ejecución de los planes de acción
(sistemas, materiales, herramientas, consultorías, etc.).
▶▶ Proporcionar al personal la oportunidad de contribuir y entender el proceso de gestión de
la energía.
▶▶ Generar aprendizajes que impulsen la mejora continua del SGEn.
Es una buena práctica comparar los resultados entre pares —instalaciones, equipos, proce-
sos— (benchmarking) y, si es posible, con competidores externos, para establecer un entendi-
miento sobre el nivel de desempeño energético en el que se encuentra la organización.
Un principio importante para la mejora continua sobre la medición y sus resultados, es que
debe integrarse cada vez más en el proceso de gestión de negocio para permitir la toma de
decisiones basada en hechos.
Es obligatorio conservar la evidencia sobre la investigación de las desviaciones significativas,

las acciones, la respuesta a ellas y lo relacionado con el seguimiento y la medición.
9.2 Auditoría interna
Es el conjunto de actividades sistemáticas,

independientes y documentadas, que permite
evaluar si el SGEn responde a los propósitos
u objetivos para los cuales fue establecido e
implementado.
Para el caso de una auditoría interna al SGEn, llamada también de primera parte, se busca la
información y los datos que respalden que la organización mejora su desempeño energético,
cumple los requisitos que se establecen e implementan para la gestión de la energía, se da con-
formidad con los requisitos del estándar ISO 50001:2018, y se encuentra eficazmente implemen-
tado y mantenido.
Es necesario realizar un programa que contemple la realización de auditorías internas a interva-
los regulares y planeados, acorde con un procedimiento que requiere planificación anticipada
para definir los métodos a utilizar y las responsabilidades del personal involucrado. Una visuali-
zación se muestra en la Figura 42.
aaLos métodos incluyen la realización de entrevistas, completar listas de verificación y cues-
tionarios, revisar documentos con la participación del auditado, realizar muestreo, observa-
ción de la operación de los USEn, entre otras actividades.
aaLas responsabilidades se encuentran dirigidas a las personas participantes en el ejercicio
de auditoría como pueden ser: equipo auditor, auditoras(es), líder del equipo, expertas(os)
técnicas(os).
89
Figura 42. Preguntas que responde el programa de auditorías
¿Cuándo?
Planificar
¿Cómo?
¿Quién?
¿Cuáles proces
os?
• Plan de auditoría
• Criterios y alcance
Establecer
• Equipo de auditorías
Implementar Desarrollo:
• Método de entr
evista
• Método de obse
rvaciones
Mantener • Información
documentada
El proceso de auditoría contiene diversos elementos para su ejecución, dentro de los más rele-
vantes se encuentran los tres que se muestran en la Figura 43:
aaPlan de auditoría: contiene la descripción de las actividades y los detalles acordados como
integrantes del equipo auditor, métodos de auditoría, alcance de la auditoría y los criterios
de evaluación requeridos.
aaDesarrollo de la auditoría: se refiere a la aplicación de los métodos para la obtención de in-
formación por parte del equipo auditor.
aaResultados de la auditoría: son los hallazgos que indican conformidad o no conformidad
después de la evaluación de la evidencia de la auditoría. En este apartado se encuentra el
informe de auditoría, que contiene la conclusión relacionada de manera directa con los ob-
jetivos de la evaluación.
Una vez concluida la auditoría, es necesaria la realización de correcciones y acciones correctivas;
estas últimas tienen un requisito específico dentro del SGEn. El proceso de auditoría está ligado
de manera directa a la competencia de las personas responsables de cada una de las activida-
des, por lo que es necesario atender el tema como parte del SGEn.
90
Figura 43. Elementos y partes del proceso de auditoría
Resultados de la
auditoría
Desarrollo de la
auditoría
Informe
Plan de
Programa auditoría
• ¿Cuándo?
• ¿Cómo?
• Método de
• ¿Quién? entrevista
• Criterios
• ¿Cuáles procesos? • Método de
y alcance
observaciones
• Equipo
auditor
Mejora continua
La auditoría se realiza con un grupo de personas encargadas de coordinar las actividades, lla-
mado equipo auditor (ver Figura 44), el cual es independiente de los procesos de gestión de la
energía, cumple con los principios de auditoría marcados en estándares internacionales, inclui-
dos los elementos de competencia.
Auditor(a) líder
Expertos(as) técnicos(as)
Auditores(as)
Figura 44. Equipo Auditor

Para el tema de competencias se recomienda considerar la identificación de necesidades de

capacitación para cada integrante del equipo auditor, incluyendo diplomados, especialidades,
certificaciones.
91
Herramientas
La ISO 19011 proporciona orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión; incluye los
principios, la gestión del programa y la realización de auditoría, así como la evaluación de la
competencia de las personas que participan en el proceso de auditoría. Estas actividades in-
cluyen a las personas responsables de la gestión del programa, los auditores y los equipos
auditores.
No se debe confundir el requisito de “auditoría interna al SGEn” con “auditoría energética”, ya
que esta última tiene como fin identificar, cuantificar, analizar e informar sobre las oportuni-
dades para mejorar el desempeño energético.
Para recordar
El proceso de auditoría tiene las siguientes características:

▶▶ Sistemático: es una metodología definida, que facilita su realización y permite la compa-
ración de los resultados obtenidos en distintas evaluaciones, especialmente lo referido a
la mejora del desempeño energético.
▶▶ Independiente: el equipo auditor se guía por los principios de auditoría para asegurar la
objetividad e imparcialidad del proceso con sus resultados.
▶▶ Documentado: la información documentada se encuentra disponible para ser evaluada
con respecto a los criterios establecidos en el programa.
La auditoría se caracteriza por depender de varios principios que la hacen ser una herramien-
ta eficaz y fiable en apoyo de las políticas y controles de gestión; así proporcionará informa-
ción sobre la que una organización puede actuar para mejorar su desempeño. Los principios
para realizar una auditoría, según el estándar ISO19011:2018, se ilustran en la Figura 45.
Figura 45. Principios de auditoría, según el estándar ISO 19011:2018
Enfoque basado
en riesgos Integridad:
profesionalidad
Enfoque basado
en la evidencia:
fiable y Presentación
reproducible imparcial
Independencia: Debido cuidado

imparcialidad y profesional:
objetividad aplicación de
diligencia
y juicio
Confidencialidad: al auditar
seguridad de la
información
Fuente: Elaboración propia/ISO 19011.
92
1. Integridad: como fundamento de la profesionalidad, desempeñar el trabajo de forma
ética, solo realizar actividades en el ámbito de la competencia.
2. Imparcialidad: la obligación de informar con veracidad y exactitud.
3. Debido cuidado profesional: la aplicación de diligencia y juicio al auditar.
4. Confidencialidad: seguridad de la información.
5. Independencia: la base para la imparcialidad de la auditoría y la objetividad de las
conclusiones.
6. Enfoque basado en evidencia: el método racional para alcanzar conclusiones de la au-
ditoría fiables y reproducibles en un proceso de auditoría sistemático.
7. Enfoque basado en riesgo: un enfoque de auditoría que considera los riesgos y
oportunidades.
Los resultados de las auditorías internas son necesarios para la revisión por la dirección.
Se requiere que la organización retenga la evidencia que muestre la implementación del pro-
grama de auditoría y sus resultados. Los resultados incluyen el informe de auditoría y/o la evi-
dencia de las correcciones o acciones correctivas tomadas.
9.3 Revisión por la dirección

El paso final de la evaluación del desempeño corresponde a la alta dirección, con el objetivo de
tomar decisiones con base en los resultados de los procesos de implementación de la gestión
de la energía y la mejora del desempeño energético (ver Figura 46).
Figura 46. Revisión por la dirección
• Estado de acciones previas de revisiones

• Idoneidad por la dirección
• Adecuación • Cambios en cuestiones internas y
• Eficacia externas
• Alineación 9.3.1
Revisión 9.3.2 • Riesgos y oportunidades
del SGEn Consideraciones • Desempeño energético
• Oportunidades de mejora continua
• Política energética
9.3.3
Entradas
relativas al desempeño
energético
• Grado de cumplimiento
• Objetivos
Desempeño Revisión por • Metas energéticas
energético la dirección • Desempeño energético
• Mejora del desempeño energético
• Estado de los planes de acción
93
Para lograr lo anterior, la conclusión de la revisión responde a la alineación del SGEn con la direc-
ción estratégica y determinar si existe:
aaIdoneidad: apoya en el cumplimiento de los objetivos de la organización, converge con la
cultura organizacional y su contexto.
aaAdecuación: el SGEn cumple los requisitos del estándar ISO 50001 y los que la organización
requiere para la gestión de la energía y la mejora del desempeño energético.
aaEficacia: se logran los resultados previstos, antes de la implementación (antes de la fecha
programada o incluso mejores a lo esperado).
Para que la revisión por la dirección tenga éxito, es necesario que se realice a intervalos planifi-
cados, acorde con el nivel de integración de los diferentes niveles de la organización, siempre y
cuando se cuente con la información de los resultados pertinentes. Las salidas de la revisión por
la dirección se ilustran en la Figura 47.
Figura 47. Salidas de la revisión por la dirección
9.3.4
Salidas de
la revisión
Decisiones Necesidad de
relacionadas
Incluir cambios
• Oportunidades de mejora
• Desempeño energético
• Política energética
• Los IDEn y LBEn
• Objetivos y metas
• Los planes de acción
• La asignación de recursos
• Mejora de la competencia
94
Herramientas
El estándar no especifica qué personal debe ser involucrado en la revisión por la dirección,
por lo que es decisión de la propia organización. Habitualmente, además de la alta dirección,
suelen participar:
▶▶ Responsables de los sistemas energéticos: para recopilar y presentar información útil para
la revisión del sistema.
▶▶ Responsables de las unidades de negocio principales: pueden ser responsables de ele-
mentos del sistema, como el control de los usos y consumos energéticos significativos,
formación, registros, entre otros.
▶▶ Cualquier miembro de la organización: en ocasiones la organización decide realizar la re-
visión abierta a todo el personal, de manera que los trabajadores puedan aportar sus in-
quietudes y experiencias.
Para recordar
Sus propósitos particulares son: informar sobre la forma en que opera el sistema; comunicar
actividades para superar barreras en las áreas en las que se han identificado; disponer los re-
cursos necesarios para apoyar la mejora continua; y definir o actualizar planes de acción, ob-
jetivos y metas energéticas para años futuros.
Reconocer los logros individuales y de los equipos responsables es clave para mantener el
apoyo y soporte para iniciativas de gestión de la energía. Recompensar esfuerzos particulares
es un ejemplo que motiva a los integrantes de la organización a través de una mayor satisfac-
ción en el trabajo. El reconocimiento puede fortalecer el compromiso de todas las personas
involucradas en la gestión de la energía.
Para garantizar una mejora continua, los resultados de la revisión por parte de la dirección in-
cluyen todas las decisiones y las acciones necesarias. Una posible salida es elaborar un esque-
ma de reconocimientos que pueden estar dirigidos a:
▶▶ El personal a nivel individual: se reconocen las contribuciones y los logros de las personas
al SGEn.
▶▶ Los equipos responsables: se reconocen los logros de los equipos, departamentos y otros
grupos dentro de la organización.
▶▶ Una instalación: se recompensan los logros o el desempeño de una instalación completa.
Para ello, es importante definir criterios de reconocimiento, entre los que pueden considerar-
se aquellos enfocados a:
▶▶ Las mejores ideas sobre ahorro de energía.
▶▶ La mayor reducción de consumo de energía.
▶▶ El aumento de los ahorros por costo.
▶▶ Las menores observaciones o no conformidades en la implementación y operación del
SGEn.
Es obligatorio el resguardo de los resultados de las revisiones por la dirección. Se puede incluir
en la información documentada las decisiones tomadas, nuevas metas, modificación de al-
cance, asignación de recursos.
95
Figura 48. Actividades del requisito Evaluación del desempeño
9.1.1 Generalidades
a) Seguimiento y medición b) Métodos de medición,
Determinar el análisis y evaluación
9.1 desempeño
energético y
•
•
La eficacia de los planes de acción
Los IDEn
c) Cuándo se debe realizar
d) Cuándo se debe analizar y
• La operación de los USEn
el SGEn evaluar los resultados
• El consumo de energía real vs.
consumo esperado
9.1.2 Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales

Seguimiento,
medición, análisis • Cumplir con los requisitos legales
Tener un • Requisitos relacionados con eficiencia energética,
y evaluación del procedimiento uso, consumo y el SGEn
desempeño de evaluación • Conservar la información documentada; resultados,
energético y del SGEn evaluación y acciones
9.2.1 Realizar
• Mejora de desempeño energético
Auditorías internas en intervalos • Cumple con: requisitos y política
9.2 planificados para proporcionar
información de:
energética
9.2.2 Planificar, establecer, implementar y mantener

• Programa de auditorías
• Definir el criterio y el alcance para cada auditoría
• Seleccionar auditores y realizar auditorías
Auditoría interna • Asegurar que los resultados de las auditoría se informen a la dirección
• Conservar la información documentada
Considerar
9.3.1 9.3.3
El SGEn de la • El grado de cumplimiento de los objetivos
organización en y las metas energéticas
9.3 intervalos • El desempeño energético y sus mejoras

• El estado de los planes de acción
planificados
Considerar 9.3.4 Salidas de revisión

9.3.2
deben incluir
• El estado de las acciones
• Cambios en las cuestiones • Oportunidades de mejora
Revisión por la internas y externas • Desempeño energético
dirección • Información sobre el • Política energética
desempeño • Los IDEn y LBEn
• Objetivos y metas
• Los planes de acción
• La asignación de recursos
• Mejora de la competencia
96
10. Mejora
Un SGEn es eficaz solamente si la información que contiene es representativa y de calidad. Esa
información contiene los resultados de la evaluación del desempeño que, a su vez, son las sali-
das de la aplicación de los procesos, metodologías y criterios para la establecer el marco de tra-
bajo y la planificación energética.
Con base en el análisis de la información obtenida, se tienen que emprender acciones para de-
mostrar el nivel de progreso alcanzado, las barreras identificadas y los beneficios obtenidos. En
cuanto a las barreras o desviaciones significativas, el SGEn utiliza los requisitos ilustrados en la
Figura 49.
Figura 49. Requisitos de Mejora
10.1. No conformidad y acción correctiva
10.2. Mejora continua
10.1 No conformidad y acción correctiva

La gestión de las no conformidades comienza con la detección del hallazgo; los diferentes tipos
de hallazgos se ilustran en la Figura 50. El origen de las causas es el siguiente paso, para después
seleccionar las acciones que buscan disminuir o desaparecer su incidencia. Al final es necesario
verificar la eficacia de las acciones tomadas.
Figura 50. Tipos de hallazgos
Tipos de hallazgos
No Conformidad:
Incumplimiento de un requisito específico del estándar o los clasificados como
necesarios por la organización
Conformidad:
Cumple con los requisitos especificados
Otros:
Existen situaciones que potencialmente pueden llegar a afectar al SGEn de
una manera positiva o negativa; a consideración de la organización, es
importante redactarlos, pueden ser observaciones, oportunidades de mejora,
comentarios.
97
Detección del hallazgo
El incumplimiento de un requisito se clasifica como no conformidad (NC), la cual puede tener
su origen en el ejercicio de auditoría (interna o externa) o en algún evento aislado; una vez que
se detecta la NC, es necesario reaccionar y según sea necesario, controlar, corregir y ocuparse
de las consecuencias.
Origen de las causas

Puede ser necesario realizar acciones para eliminar las causas de la NC, a fin de que no se repita
en alguna parte dentro del alcance y los límites del SGEn, por lo que se analiza la causa u origen
de la no conformidad.
Acciones
Una vez determinadas las causas de la no conformidad, es necesario implementar cualquier ac-
ción que la organización considere para evitar que vuelva a ocurrir; la planificación, la asignación
de responsables, así como definir un periodo de ejecución son necesarios para atender las NC.
Eficacia
La eficacia consiste en comprobar que la NC, para la cual se realizaron acciones correctivas, no
se ha producido en un tiempo determinado, por lo que la verificación de la eficacia no puede
realizarse de manera inmediata, ya que busca identificar recurrencias en un horizonte temporal.
Herramientas
La organización puede encontrar valor de integración del proceso de gestión de no conformi-

dades y acciones correctivas con algún sistema de gestión ya existente.
Existen varios métodos tales como:
▶▶ Análisis de causa raíz.
▶▶ Aplicación de las ocho disciplinas para la resolución de problemas.
▶▶ Aplicación de los cinco ¿por qué?
▶▶ Diagramas de análisis de causa-efecto.
Para recordar
Sin la determinación del origen real de las causas de la no conformidad, esta puede volver a
ocurrir.
Algunas de las fuentes para plantear un proceso de acciones correctivas, pueden ser:
▶▶ Resultados de auditorías internas y externas.
▶▶ Resultados de las evaluaciones de las revisiones de cumplimiento.
▶▶ No alcanzar las metas especificadas en el proceso de seguimiento y medición.
▶▶ No cumplir con los procedimientos de control operacional.
▶▶ Repetición de desviaciones significativas.
La gestión del proceso de acciones correctivas usualmente implica la identificación de:
▶▶ Fuentes de no conformidades, por ejemplo: auditorías, inspecciones, evaluación de
cumplimiento.
98
▶▶ Fallas o fallas potenciales.
▶▶ Lugares en los que se presentaron las acciones.
▶▶ Personas responsables del área de que se trate.
▶▶ Personas responsables de completar la acción correctiva y/o preventiva.
▶▶ Fechas acordadas para cerrar la acción correctiva y/o preventiva.
▶▶ Fecha real de cierre de la acción correctiva y/o preventiva.
▶▶ Resultados de la revisión de la efectividad.
▶▶ Fecha de cierre de la acción.
▶▶ Análisis de las tendencias de las causas y de problemas recurrentes.
Las acciones correctivas deben ser las adecuadas para corregir los efectos de las no conformi-
dades encontradas.
Es obligatorio resguardar la información documentada referente a la naturaleza de las no con-

formidades, las acciones subsecuentes, así como los resultados de las acciones correctivas.
10.2 Mejora continua

Un SGEn no tiene un final específico, sino que involucra un proceso de mejora continua, que
debe ser reforzado de manera periódica. La frecuencia, el alcance y la escala de tiempo de las
acciones que apoyan el proceso están determinadas por la organización, de acuerdo con su
contexto, factores económicos y otras circunstancias.
El logro de un desempeño energético mejorado es el resultado del análisis del desempeño ener-
gético presente, más el diseño y la aplicación de los planes de acción; la mejora puede mostrarse
de varias maneras, por ejemplo:
a. La reducción en el consumo de energía normalizada para el alcance y límites del SGEn.
b. El progreso hacia las metas energéticas y la gestión de los USEn.
En la medida en que la organización fortalece el

desarrollo de sus capacidades y transita hacia una
ruta de madurez, alcanza una cultura laboral sólida,
enfocada y comprometida con la organización, en
comparación con el comportamiento energético de una
organización que no cuenta con un SGEn.
99
Herramientas
Algunas maneras de demostrar la mejora del SGEn de una organización son el reconocimien-
to independiente mediante mecanismos como:
▶▶ Participación en programas voluntarios: impulsados por el sector gubernamental, aso-
ciaciones o en el ámbito de la cadena de valor.
▶▶ Certificación del SGEn: como elemento que brinda respaldo y sustento ante las partes
interesadas.
Para recordar
La organización debe mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y eficacia del SGEn.

La organización debe demostrar la mejora continua del desempeño energético.
La mejora continua puede ser aplicada a cualquiera de los procesos dentro del alcance y lí-
mites del SGEn.
Se reconoce que las mejoras se logran con base en las prioridades de la organización.
Se considera importante resguardar toda la evidencia que muestre el cumplimiento de la efi-

cacia del SGEn y los datos cuantitativos que demuestren la mejora del desempeño energético.
100
Figura 51. Esquema de actividades de requisito de Mejora
10.1 10.2
No conformidades Mejora continua
y acción correctiva
Considerar Mejorar
• Reaccionar • Idoneidad
• Acción de control • Adecuación
• Consecuencias • Eficacia
Evaluar Demostrar
• Revisión y análisis • Mejora continua
• Causas • Desempeño energético
• Responsabilidad
Implementar
• Acciones necesarias
• Revisar
• Eficiencia
• Cambiar/realizar
• SGEn
101
102
Capítulo 5. Referencias
y preguntas frecuentes
Referencias
Algunos casos de éxito en México pueden consultarse en los siguientes documentos:
El documento contiene la experiencia de 21 empresas que implementaron

un sistema de gestión de la energía tipo ISO 50001, existen videos testimo-
niales en los canales de la Conuee.
El documento se encuentra disponible en:
https://www.ptb.de/cms/fileadmin/internet/fachabteilun-
gen/abteilung_9/9.3_internationale_zusammenarbeit/docs/
PTB_9.3_Study_Pymes_Mexico_SP.pdf
El documento contiene información sobre la implementación de SGEn en

México, en conjunto con una serie de casos de éxito en empresas.
Se puede consultar en:
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/457626/Informe_PRO-
NASGEn_Final_30042019.pdf
A nivel internacional, el Clean Energy Ministerial8 otorga un reconocimiento a los mejores resul-
tados en cuanto al desempeño energético y las buenas prácticas de gestión de la energía. En el
sitio de los reconocimientos pueden encontrarse casos de éxito en idioma inglés de organiza-
ciones en diferentes partes del mundo.
http://www.cleanenergyministerial.org/initiative-clean-energy-ministerial/
energy-management-leadership-awards
8
CEM es un foro de alto nivel que promueve políticas y programas referentes a los avances tecnológicos en el
sector energía, que busca compartir las mejores prácticas y una transición energética global.
103
Preguntas frecuentes
aa¿Cuánto tiempo lleva implementar un SGEn?
El tiempo de establecer e implementar un SGEn depende totalmente de la organización y de su
contexto, del grado de interés y personal involucrado, puede llevar de unos meses (4 a 8) hasta
años para alcanzar un nivel de madurez innovador.
aa¿Existe alguna metodología específica para implementar un SGEn?
No existe una metodología única para implementar un SGEN, por ejemplo, se puede comenzar
con la capacitación sobre los requisitos del estándar a las personas que se considere más ade-
cuadas para las tareas sobre mejora continua del desempeño energético.
aa¿Cómo y dónde empezar a implementar un SGEn?
Se comienza con el compromiso y se inicia en cualquier nivel de la organización; lo necesario es
crear un plan de implementación con tiempos y responsabilidades.
aa¿Cuáles son los recursos y requisitos necesarios para empezar a implementar el SGEn?
Los recursos básicos contemplan el tiempo del personal para la realización de las actividades,
material necesario para medir el desempeño energético presente.
aa¿Cuánto cuesta implementar un SGEn?
El costo de la implementación depende de cada organización y de la necesidad de utilizar recur-
sos internos o externos, lo que lleva a una variación grande entre cada sector; los costos básicos
que se pueden contemplar incluyen elementos como: la capacitación del personal, la elabora-
ción de un diagnóstico energético y la contratación de un consultor que asuma el liderazgo o
solamente dé acompañamiento al proceso.
aa¿Cuál es el porcentaje máximo de energía que se puede ahorrar al implementar un SGEn?
El porcentaje se relaciona de manera directa con las oportunidades de mejora identificadas
y cuantificadas; un marco ideal es el crecimiento del potencial conforme el nivel de madu-
rez aumenta, un factor relevante es el compromiso de la alta dirección con la ejecución de los
proyectos.
aa¿Cómo puedo implementar un SGEn en mi organización?
La lectura de la presente guía es un excelente inicio para conocer más acerca del SGEn tipo ISO
50001.
aa¿Tengo que capacitar a todo mi personal sobre SGEn?
Uno de los requisitos es la competencia, donde es necesario identificar las necesidades de for-
mación, por lo que en la actividad se obtendrá como resultado la cantidad de personas que es
necesario capacitar y en qué temas.
104
Bibliografía
▶▶ Agencia Chilena de Eficiencia Energética. (2018) Guía de Implementación de Sistema de

Gestión de la Energía basada en ISO 50001. Santiago, Chile. Disponible en línea en: https://
www.guiaiso50001.cl/guia-de-apoyo/
▶▶ Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (2016). Manual para la Implementa-
ción de un Sistema de Gestión de la Energía. Segunda Edición. Disponible en línea en: ht-
tps://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/119159/Manual_SGEn_Conuee_2da_Edicion.
compressed.pdf
▶▶ Efficiency Valuation Organization EVO. (2010) Protocolo Internacional de Medida y Verifica-

ción, Washington, D.C. USA.
▶▶ International Standard Organization. (2018) Energy Managements Systems – Requirements

with guidance for use. ISO 50001:2018. Ginebra, Suiza.
▶▶ International Standard Organization. (2014) Energy audits – Requirements with guidance for
use. ISO 50002:2014. Ginebra, Suiza.
▶▶ International Standard Organization. (2014) Energy management systems – Requirements

for bodies providing audit and certification of energy management systems. ISO 50003:2014.
Ginebra, Suiza.
▶▶ International Standard Organization. (2020) Energy management systems – Guidance for

the implementation, maintenance and improvement of an energy management system.
ISO FDIS 50004. Ginebra, Suiza.
▶▶ International Standard Organization. (2014) Energy management systems – Measuring ener-

gy performance using energy baselines (EnBL) and energy performance indicators (EnPI) –
General principles and guidance. ISO 50006:2014. Ginebra, Suiza.
▶▶ International Standard Organization. (2014) Energy management systems – Measurement

and Verification of Organizational Energy Performance – General principles and Guidance.
ISO 50015:2014. Ginebra, Suiza.
▶▶ Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (2013) Practical Guide for
Implementing an Energy Management System. Viena, Suiza.
105
Anexo 1. Niveles de
madurez de un SGEn
El nivel de madurez de un sistema de gestión de la energía se muestra en la Tabla A.1, que co-
rresponde al grado de integración del SGEn con las actividades diarias de la organización, desde
el nivel 1, que es el establecer o la intención de, hasta llegar a un nivel 4, donde el sistema ha sido
adoptado por completo en la organización.
Un nivel adecuado para recibir una auditoría inicial para un proceso de certificación se encuen-
tra en un nivel 2 Integrado, sin olvidar que la decisión de la certificación incluye la mejora del
desempeño energético, por lo que el paso a los siguientes niveles es necesario para conservar
la certificación y que la organización reciba los beneficios de manera tangible de contar con un
SGEn.
Tabla A.1. Niveles de madurez de un SGEn
Nivel Características
Se contempla el integrar un Sistema de Gestión de Energía. Puede tener
elementos de un SGEn ya desplegados. Se tiene un enfoque no estructura-
1. Definido do o informal. Pocos participantes en la gestión de energía con herramien-
tas limitadas o sin ellas. Se estructura el marco de trabajo del sistema y se
generan los primeros compromisos de la gestión.
El SGEn es utilizado a través de la organización. Se tiene una gestión proac-
tiva de los usos significativos de la energía. Las consideraciones sobre la
2. Integrado
energía tienen un interés funcional, con evidencia de beneficios tangibles
en sitio. La información documentada se encuentra completa.
La gestión de la energía influye de manera efectiva en todas las funciones,
decisiones, procesos e infraestructura. La cultura de gestión de la energía
está incrustada en la organización. Existe evidencia de prácticas existentes
3. Optimizado
para enfrentar retos y del uso de algunas soluciones que aporta el estado
del arte. Existe evidencia de la colaboración de otros participantes en la ca-
dena de suministro o de otras partes del corporativo.
Promoción innovadora de prácticas de gestión de la energía. Cultura proac-
tiva de gestión de la energía. Apalancamiento de recursos externos para de-
sarrollos tecnológicos, prácticas de la industria y soluciones. Se promueve y
4. Innovador
se aboga por la gestión de la energía hacia las partes externas y se forman
nuevos socios en materia de gestión de energía para la innovación, la inves-
tigación y el desarrollo
106
Anexo 2. Homologación de
unidades
Los energéticos se miden con fines comerciales y para seguir los flujos, tanto de oferta como
de demanda. Existe una gran diversidad de unidades de medida, según el estado físico de los
energéticos (toneladas, barriles, pies cúbicos, calorías, litros, watts hora), lo que impide su com-
paración directa. Por ello es necesario adoptar una unidad común para las distintas fuentes de
energía (matriz energética de la organización).
La Ley de Infraestructura de la Calidad9 y el Sistema General de Unidades de Medida son los úni-
cos instrumentos legales de uso obligatorio en los Estados Unidos Mexicanos, donde se deter-
mina que la cantidad de calor y de energía debe medirse en joules.
El primer paso es identificar las unidades de acuerdo con el estado físico en el que se suminis-
tran a la organización los diferentes tipos de energía (toneladas, litros, watts hora, kilogramos),
por lo que es importante tomar en consideración la Tabla A.2.
Tabla A.2. Conversión de unidades
Equivalencia de masa
1 000 kilogramos = 1 tonelada métrica
Equivalencia de volumen
1 galón = 3.7854 litros
42 galones = 1 barril
1 barril = 158.9873 litros
1 metro cúbico = 6.2898 barriles
1 metro cúbico = 35.31467 pies cúbicos
Equivalencias de energía
1 caloría = 4.1868 joules
1 mega watt hora (MWh) = 3600 mega joules
1 BTU = 1 055.01 joules
Prefijos métricos
1 gigajoule = 1000 MJ
E Exa = 10 18
G Giga = 109
P Peta = 1015 M Mega = 106
T Tera = 1012 K Kilo = 103
Fuente: Elaboración propia con datos del Balance Nacional de Energía de Sener 2017.
9
La Ley Federal sobre Metrología y Normalización se sustituye por la Ley de Infraestructura de la Calidad, pu-
blicada en el Diario Oficial de la Federación el día 01 de julio de 2020.
107
Con la ayuda del poder calorífico neto de los energéticos, al multiplicar el valor de entrada del
energético se obtiene el contenido energético.
o para 50 litros de gas natural
Ejemplo para 50 litros de gas natural
Contenido Energético=
1 𝑚𝑚3 𝑘𝑘𝑘𝑘
50 𝑙𝑙 ∗ ∗ 𝟒𝟒𝟒𝟒, 𝟑𝟑𝟑𝟑𝟑𝟑 = 2,015.95 kJ
1000 𝑙𝑙 𝑚𝑚3
Poder Calorífico Neto (PCN)
El poder calorífico neto puede obtenerse de diferentes fuentes, una de ellas es el Diario Oficial
de la Federación, en la lista de combustibles que se considerarán para identificar a los usuarios
con un patrón de alto consumo, así como los factores para determinar las equivalencias en tér-
minos de barriles equivalentes de petróleo, o bien de fuentes internacionales.
Poder Calorífico Neto (PCN)

Es la cantidad de calor que se produce en la combustión, excluyendo el calor no recuperable.
Equivale el calor del proceso de combustión que se aprovecha en la práctica.
108
Anexo 3. Cuantificación de
emisiones de GEI
Las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI),10 en fuentes estacionarias, móviles y por
consumo de electricidad, se calculan multiplicando el consumo de combustible por el factor de
emisión correspondiente. Los datos de consumo de combustible en unidades de masa o de vo-
lumen deben convertirse, primero, en el contenido de energía de estos combustibles.
A continuación, se incluyen los pasos básicos para cuantificar las emisiones de GEI por consumo
de combustibles fósiles en fuentes estacionarias, móviles y por consumo de energía eléctrica.
A. Cálculo de emisiones por tipo de GEI en fuentes estacionarias y

móviles
Los datos de entrada necesarios para cuantificar las emisiones de GEI en fuentes estacionarias
y móviles son:
aaDatos de consumo de combustibles (gas natural, gas LP, diésel, combustóleo, entre otros); y
aaFactor de emisión de GEI.
1. Las emisiones para cada tipo de GEI se calculan utilizando la siguiente
ecuación:
Emisiones de GEI combustible = (Consumo de combustible) (FE de GEIcombustible)
Donde:
Emisiones de GEI = emisiones de gases de efecto invernadero por tipo de combustible en
toneladas;
Consumo de combustible = Cantidad de combustible quemado en GJ; y
FE de GEI = Factor de emisión por tipo de GEI, por tipo de combustible en (kg GEI, combustible/
GJ)11.
En México existe el Registro Nacional de Emisiones, https://www.gob.mx/semarnat/acciones-y-programas/

10
registro-nacional-de-emisiones-rene/.
Los factores de emisión pueden ser consultados en las Directrices del IPCC de 2006 para los inventarios na-
11
cionales de gases de efecto invernadero.
109
2. Consolidación de emisiones de GEI
Las emisiones totales pueden reportarse por tipo de GEI de manera separada o bien en tone-
ladas de CO2 equivalente (tonCO2e), con base en el potencial de calentamiento global12 (PCG),
dado para cada uno de estos.
Para consolidar las emisiones por cada tipo de GEI en tonCO2e, se utiliza la siguiente fórmula:
tonCO2e = ∑EmisiónGEI (PCGGEI)
Donde:
tonCO2e = toneladas de CO2 equivalente;
Emisión GEI = emisión por tipo de GEI en toneladas; y
PCGGEI = potencial de calentamiento global por tipo de GEI.
B. Cálculo de emisiones de CO2e por consumo de electricidad

En México se publica anualmente un factor promedio nacional de emisiones de CO2e por con-
sumo de electricidad. La fórmula para calcular estas emisiones se muestra a continuación:
Emisiones de GEI electricidad = (Consumo electricidad) (FEE año)
Donde:
Emisiones de GEI electricidad = emisiones de GEI por consumo de electricidad por año en
tonCO2e;
Consumo electricidad = consumo de electricidad por año en MWh; y
FEE año = factor de emisión de CO2e por consumo de electricidad por año en (tonCO2e/MWh).
12
Los potenciales de calentamiento global pueden encontrarse en el documento: Working Group I Contribu-
tion to the IPCC Fifth Assessment Report. Climate Change 2013: The Physical Science Basis Final Draft Underl-
ying Scientific-Technical Assessment, Appendix 8.A.
110
Anexo 4. Evaluación de
proyectos de energía
Una vez obtenidas todas las oportunidades de mejora de la organización para el cumplimiento
de los requisitos del SGEn, es necesario establecer criterios de priorización, uno de los más im-
portantes y de gran relevancia es el económico.
aa¿Qué medida me deja mayor utilidad?
aa¿Cuál me cuesta menos?
Estas son algunas de las preguntas que surgen al analizar y priorizar las propuestas con el fin de
convertirlas en planes de acción.
Existe una variedad de herramientas de cuantificación de proyectos conocidos y manejados por
las organizaciones; por lo tanto, aquí se establece una serie de pasos para poder realizar e inter-
pretar los resultados de la evaluación de proyectos.
Como primer paso, se debe tener el inventario de oportunidades de mejora de desempeño
energético; como segundo paso, se ubicarán las que se relacionen con los usos significativos de
la energía.
Ya que se tiene un nuevo inventario enfocado a los USEn, se desglosa la primera corrida de in-
versiones, donde se incluyan los conceptos de:
aaGastos preoperativos
aaImplantación
aaOperación
Además de considerar los mantenimientos y la vida útil de los equipos, para generar una corrida
de flujo de efectivo, ya que se tienen las sumas, puede realizarse un segundo filtro de aquellos
proyectos que rebasen el monto aceptado de inversiones.
Figura 52. Flujo de efectivo

Ingresos por ventas
40,000
0 1 2 3 ... n-2 n-1 n
15,000
Costo de energía + materia prima + salarios + otros costos + impuestos
Nota: No incluye depreciación de activos fijos
1000,000 (maquinaria, equipo, edificios)
Inversión
111
Para ello es importante utilizar las herramientas de cuantificación del valor del dinero en el tiem-
po, como lo es el Valor Presente Neto, la tasa interna de retorno, que debe resultar más atractiva
que la establecida por la organización como mínima, y el retorno de inversión en tiempo; estos
son tres factores que se encuentran de manera regular en las organizaciones.
Para comparar un solo proyecto que tiene diferentes tipos de tecnologías, es importante deter-
minar un tiempo de vida común para los equipos/sistemas a considerar, con la inclusión de los
recambios de equipos y mantenimientos necesarios para poder comparar de manera igualitaria.
Si una vez obtenidos los parámetros financieros no se tienen elementos suficientes para la toma
de decisiones, también se deben considerar:
aaImpactos ambientales, emisiones de GEI, generación de residuos, generación de
contaminantes.
aaImpactos sociales, imagen corporativa en las comunidades aledañas y público en general.
Por último, es importante tener claro que una evaluación de proyectos no garantiza su éxito,
aunque sí da una certeza de las posibilidades y los escenarios que puede presentar la propues-
ta a realizar.
Es importante utilizar herramientas como las hojas de cálculo, donde ya se cuenta con las he-
rramientas de cuantificación.
112
Anexo 5. Del diagnóstico
energético a la gestión de
la energía
El concepto de “estudio o diagnóstico energético” puede tener diferentes alcances, dependien-
do del país donde se encuentre. En general, se trata de un informe que contiene el análisis de las
principales variables relacionadas con el consumo de energía de una gran instalación, proceso,
sistema, o un pequeño equipo consumidor de energía.
El concepto de “revisión energética”, que forma parte del estándar, abarca los diversos elemen-
tos necesarios para analizar y evaluar los usos, consumos y eficiencia energética de los Usos
Significativos de Energía contendidos en el alcance y límites del SGEn. Además, la revisión ener-
gética deberá proveer la información necesaria para determinar las principales oportunidades
de mejora en el uso de los recursos energéticos, con sus consecuentes ahorros energéticos, eco-
nómicos y ambientales.
En la Tabla A5 se presentan, de manera general, las principales características o elementos que
debe contener un diagnóstico y una auditoría energética. Muchos de estos elementos se en-
cuentran en ambos estudios con diferentes grados de detalle; sin embargo, los resultados de
una auditoría energética o los de un diagnóstico energético bien realizado sirven como base
para el establecimiento e implementación de un SGEn.
De los resultados de la revisión energética solicitada por la ISO 50001:2018, se derivan acciones
que la organización tendrá que implementar y hacer que formen parte de sus operaciones co-
tidianas, con la finalidad de lograr la mejora continua en su SGEn y su desempeño energético.
113
Tabla A5. Características de los conceptos sobre estudio de la energía
Algunos requisitos del

Diagnóstico energético Auditoría energética Sistema de gestión tipo
ISO 50001
Revisión energética
▶▶ Inventario de consu- ▶▶ Inventario detallado de equi- ▶▶ Marco de trabajo (alcan-
mos de energía con pos y consumos de energía. ce y límite).
carácter general. ▶▶ Recorrido a través de la ins- ▶▶ Compromiso (política
▶▶ Evaluación compa- talación o sitio. energética).
rativa (Benchmar- ▶▶ Evaluación comparativa ▶▶ Equipo de gestión de la
king) inspección NO (Benchmarking) inspección energía.
intrusiva. intrusiva. ▶▶ Planificación energética.
▶▶ Recolección de ▶▶ Recolección de datos detalla-
datos genera- ▶▶ Control operacional y de
dos de operación y manteni- mantenimiento.
les de operación y miento (reactivo, preventivo
mantenimiento. y correctivo). ▶▶ Capacitación y
▶▶ Recopilación de fac- sensibilización.
▶▶ Recopilación de facturación
turación energética energética mínimo de 12 ▶▶ Comunicación.
de 12 meses. meses. ▶▶ Seguimiento, análisis y
▶▶ Registro de principa- ▶▶ Registro de los hábitos de reporte (M&V) (MR&V).
les hábitos de uso de
la energía.
uso de la energía. ▶▶ Verificación.
▶▶ Medición in situ de los prin- ▶▶ Auditorías internas.
▶▶ Estimación de ba- cipales equipos y sistemas
lances energéticos consumidores de energía.
▶▶ Diseño.
generales. ▶▶ Adquisiciones.
▶▶ Análisis de variaciones es-
▶▶ Análisis general de tacionales del consumo ▶▶ Medición y análisis de
optimización de tari- energético. IDEn.
fas energéticas.
▶▶ Establecimiento de balances ▶▶ Documentación.
▶▶ Propuestas gene- energéticos de los principa-
rales de eficiencia ▶▶ Revisión por la dirección.
les usos de la energía y por
energética. uso final.
▶▶ Cálculos de ahorro ▶▶ Propuesta de optimización
energético con pre- de tarifas energéticas.
cios estimados.
▶▶ Estudio detallado de
▶▶ Análisis primario propuestas de eficiencia
de rentabilidad energética.
económica.
▶▶ Cálculos de ahorro
energético con precios de
mercado.
▶▶ Análisis detallado de
rentabilidad económica.
▶▶ Propuesta de la utilización
de sistemas de medición y
control para el consumo de
energía.
▶▶ Propuestas de la utilización
de energía renovable.
Fuente: Elaboración propia con información de “Alcance de las Auditorías Energéticas”, A3e.
114
Glosario
El presente glosario corresponde a los términos y definiciones que se encuentran en el estándar

internacional ISO 50001:2018.
Alcance del SGEn: Grupo de actividades que una organización aborda a través de un sistema
de gestión de la energía.
Nota. El alcance del SGEn puede incluir varios límites y las operaciones de transporte.
Acción correctiva: Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva
a ocurrir.
Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más
alto nivel.
Nota 1. La alta dirección tiene el poder para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de
la organización.
Nota. 2 Si el alcance del sistema de gestión comprende solamente parte de una organización,
entonces la alta dirección se refiere a quienes dirigen y controlan esa parte de la organización.
Nota 3. La alta dirección controla la organización, como se define en el alcance del SGEn y lími-
tes del sistema de gestión de la energía.
Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencia de au-
ditoría y evaluarla de manera objetiva, con el fin de determinar el grado en que se cumplen los
criterios de auditoría.
Nota 1. La auditoría puede ser interna (de primera parte) o externa (de segunda o tercera parte),
y ser combinada (combinando dos o más disciplinas).
Nota 2. Una auditoría interna es realizada por la organización misma, o por una parte externa
en su representación.
Nota 3. La “evidencia de auditoría” y “criterios de auditoría” se definen en la Norma ISO 19011.
Nota 4. El término “auditoría”, según aquí se define y se utiliza en este documento, significa la
auditoría interna del sistema de gestión de la energía. Esto es diferente de la “auditoría ener-
gética”. En esta definición, “evidencia de auditoría” significa la evidencia de una auditoría inter-
na del sistema de gestión de la energía, y no evidencia de la auditoría energética.
Competencia: Capacidad para aplicar el conocimiento y las habilidades con el fin de alcanzar
los resultados previstos.
Conformidad: Cumplimiento de un requisito.
Consumo de energía: Cantidad de energía utilizada.
Contratar externamente: Establecer un acuerdo mediante el cual una organización externa
realiza parte de una función o proceso de una organización.
115
Nota. Mientras que una organización externa está fuera del alcance del sistema de gestión, la
función o proceso contratados externamente forman parte del alcance.
Desempeño: Resultado medible.
Nota 1. El desempeño se puede relacionar tanto con los hallazgos cuantitativos como cualitativos.
Nota 2. El desempeño se puede relacionar con las actividades de gestión, los procesos, los pro-
ductos (incluyendo los servicios), los sistemas o las organizaciones.
Desempeño energético: Resultados medibles relacionados con la eficiencia energética, el uso
de la energía y el consumo de energía.
Nota 1. El desempeño energético se puede medir con respecto a los objetivos de la organiza-
ción, las metas energéticas y otros requisitos del desempeño energético.
Nota. 2 El desempeño energético es un componente del desempeño del sistema de gestión
de la energía.
Eficacia: Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se obtienen los resultados
planificados.
Eficiencia energética: Proporción u otra relación cuantitativa entre un resultado de desempe-
ño, servicio, productos, materias primas, o de energía, y una entrada de energía. Ejemplo: Efi-
ciencia de conversión; energía requerida/energía consumida.
Nota. Tanto la entrada como la salida deben estar claramente especificadas en términos de can-
tidad y calidad, y se deben medir.
Equipo de gestión de la energía: Personas con responsabilidades y autoridad para la imple-
mentación eficaz de un sistema de gestión de la energía y para la realización de las mejoras
del desempeño energético.
Nota. El tamaño y la naturaleza de una organización y los recursos disponibles se toman en
cuenta al determinar el tamaño del equipo de gestión de la energía. Una sola persona puede
desempeñar el rol de un equipo.
Energía: Electricidad, combustibles, vapor, calor, aire comprimido y otros medios similares.
Nota. Con el propósito de este documento, energía se refiere a los diferentes tipos de energía,
que se puede comprar, almacenar, tratar, utilizar en un equipo o proceso, o recuperar, incluyen-
do la renovable.
Factor estático: Factor identificado que impacta, en forma significativa, en el desempeño
energético y que no cambia en forma rutinaria.
Nota. El criterio de significación es determinado por la organización. Ejemplo: el tamaño de
la instalación; el diseño del equipo instalado; la cantidad de turnos semanales; la variedad de
productos.
Indicador de desempeño energético, IDEn: Medida o unidad de desempeño energético, se-
gún lo define la organización.
Nota 1. Un IDEn se puede expresar utilizando una métrica simple, una relación o un modelo, se-
gún la naturaleza de las actividades que se estén midiendo.
Nota 2. Véase la Norma ISO 50006 para obtener información adicional sobre los IDEn.
Información documentada: Información que una organización tiene que controlar y mante-
ner, y el medio que la contiene.
116
Nota 1. La información documentada puede estar en cualquier formato o medio, y provenir de
cualquier fuente.
Nota. 2 La información documentada puede hacer referencia a:
aaEl sistema de gestión, incluidos los procesos relacionados;
aaLa información generada con el fin de que la organización opere (documentación);
aaEvidencia de los resultados alcanzados (registros).
Límite: Límites físicos u organizacionales. Ejemplo: Un proceso, un grupo de procesos, un sitio,
múltiples sitios bajo el control de una organización, o la organización completa.
Nota. La organización establece los límites de su SGEn.
Línea de base energética, LBEn: Referencia cuantitativa que proporciona la base para la com-
paración del desempeño energético.
Nota 1. La línea de base energética se fundamenta en los datos de un periodo de tiempo espe-
cificado y/o las condiciones, según lo defina la organización.
Nota. 2 Las líneas de base energéticas se usan para determinación de la mejora del desempe-
ño energético, como referencia antes y después, o con y sin la implementación de acciones de
mejora del desempeño energético.
Nota 3. Véase la Norma ISO 50015 para obtener información adicional sobre la medición y la ve-
rificación del desempeño energético.
Nota 4. Véase la Norma ISO 50006 para obtener información adicional sobre los IDEn y las LBEn.
Medición: Proceso para determinar un valor.
Nota. De acuerdo con la Guía ISO/IEC 99, hay dos tipos de mediciones: mediciones cuantitativas
(enfocadas hacia un número o valor) y mediciones cualitativas (enfocadas a determinar presen-
cia o ausencia de alguna propiedad o característica).
Mejora continua: Actividad recurrente para mejorar el desempeño.
Nota. El concepto se relaciona con la mejora del desempeño energético y el sistema de ges-
tión de la energía.
Mejora del desempeño energético: Mejora en los resultados medibles de la eficiencia energé-
tica, o del consumo de energía relacionada con el uso de la energía, comparada con la línea
de base energética.
Meta energética: Objetivo cuantificable de la mejora del desempeño energético.
Nota. La meta energética puede estar incluida en un objetivo.
No conformidad: Incumplimiento de un requisito.
Normalización: Modificación de los datos para tomar en cuenta los cambios del desempeño
energético en condiciones equivalentes.
Objetivo: Resultado a alcanzar.
Nota 1. El objetivo puede ser estratégico, táctico u operativo.
Nota. 2 Los objetivos se pueden relacionar con diferentes disciplinas (como financieras, de salud
y seguridad, y ambientales) y aplicarse en diferentes niveles (como en el estratégico, en toda la
organización, en proyectos, productos y procesos).
117
Nota 3. El objetivo se puede expresar de otras formas, por ejemplo, como el resultado deseado,
un propósito, un criterio operacional, un objetivo energético, o mediante el uso de otras palabras
con significado similar (por ejemplo, propósito, fin).
Nota 4. En el contexto de los sistemas de gestión de la energía, los objetivos son establecidos
por la organización, de manera consistente con la política energética, para alcanzar resulta-
dos específicos.
Organización: Persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones con responsabi-
lidades, autoridades y relaciones para lograr sus objetivos.
Nota. El concepto de organización incluye, entre otros, trabajador independiente, compañía,
corporación, firma, empresa, autoridad, sociedad, organización benéfica o institución, o parte o
combinación de estos, estén constituidas o no, públicas o privadas.
Parte interesada: Persona u organización que puede afectar, ser afectado o percibirse como
afectado por una decisión o actividad.
Política: Intenciones y dirección de una organización, como las expresa formalmente su alta
dirección.
Política energética: Declaración de la organización de su intención o intenciones, dirección o
direcciones y compromiso o compromisos globales, relacionados con su desempeño energéti-
co, según lo expresado formalmente por la alta dirección.
Proceso: Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforma las entra-
das en salidas.
Nota. El proceso relacionado con las actividades de una organización puede ser:
▶▶ Físico (por ejemplo, procesos que usan energía, como la combustión), o
▶▶ De negocios o servicios (por ejemplo, completar una orden).
Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
Nota 1. “Generalmente implícita” significa que es habitual o práctica común para la organiza-
ción y las partes interesadas; que la necesidad o expectativa bajo consideración está implícita.
Nota. 2 Un requisito especificado es el que está declarado, por ejemplo, en información
documentada.
Revisión energética: Análisis de la eficiencia energética, del uso de la energía y el consumo
de energía, con base en los datos y otra información, orientada a la identificación de USEn y de
las oportunidades de mejora del desempeño energético.
Riesgo: Efecto de la incertidumbre.
Nota 1. Un efecto es una desviación de lo esperado – positivo o negativo.
Nota. 2 La incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionada
con la comprensión o conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad.
Nota 3. Con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a “eventos” potenciales (según se
define en la Norma ISO Guía 73:2009, 3.5.1.3), y “consecuencias” potenciales (según se define en
la Norma ISO Guía 73:2009, 3.6.1.3), o a una combinación de estos.
Nota 4. Con frecuencia el riesgo se expresa en términos de una combinación de las consecuen-
cias de un evento (incluidos cambios en las circunstancias) y la “probabilidad” asociada (según
se define en la Norma ISO Guía 73:2009, 3.6.1.1) de que ocurra.
118
Seguimiento: Determinación del estado de un sistema, un proceso o una actividad.
Nota 1. Para determinar el estado, puede existir la necesidad de verificar, supervisar u observar
críticamente.
Nota. 2 En un sistema de gestión de la energía, el seguimiento puede ser una revisión de los
datos de energía.
Sistema de gestión: Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que inte-
ractúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos.
Nota 1. Un sistema de gestión puede abordar una o varias disciplinas.
Nota. 2 Los elementos del sistema incluyen la estructura de la organización, los roles y responsa-
bilidades, la planificación y la operación.
Nota 3. En algunos sistemas de gestión, el alcance de un sistema de gestión puede incluir la to-
talidad de la organización, funciones específicas e identificadas de la organización, secciones
específicas e identificadas de la organización, o una o más funciones a través de un grupo de
organizaciones. El alcance de un SGEn incluye todos los tipos de energía dentro de sus límites.
Sistema de gestión de la energía, SGEn: Sistema de gestión para establecer una política
energética, objetivos, metas energéticas, planes de acción y procesos para alcanzar los obje-
tivos y las metas energéticas.
Uso de la energía: Aplicación de la energía. Ejemplos: Ventilación, iluminación, calefacción, en-
friamiento, refrigeración, transporte, almacenamiento de datos, proceso de producción..
Nota. El uso de la energía es muchas veces mencionado como “uso final de la energía”.
Uso Significativo de la Energía, USEn: Uso de la energía que representa un consumo de
energía sustancial y/o que ofrece un potencial considerable para la mejora del desempeño
energético.
Nota 1. El criterio de significación es determinado por la organización.
Nota. 2 Los USEn pueden ser instalaciones, sistemas, procesos o equipos.
Valor del indicador de desempeño energético; valor del IDEn: Cuantificación del IDEn en
un momento dado o durante un periodo de tiempo especificado.
Variable relevante: Factor cuantificable que impacta en forma significativa en el desempeño
energético y cambia de forma rutinaria.
Nota. Los criterios de importancia los determina la organización. Ejemplos: Condiciones del cli-
ma, las condiciones operativas (temperatura interior, nivel de iluminación), horas laborales, vo-
lumen de producción.
119
Índice de figuras
Figura 1. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible..........................................................................................................9
Figura 2. Los ODS que apoya el estándar ISO 50001:2018.........................................................................................10
Figura 3. Estructura de alto nivel y estándares de sistemas de gestión......................................................... 13
Figura 4. Ciclo de mejora continua...........................................................................................................................................14
Figura 5. El ciclo de mejora continua de la ISO 50001:2018......................................................................................15
Figura 6. El ciclo de mejora continua y los requisitos de la ISO 50001:2018.................................................16
Figura 7. Relación entre el desempeño energético y el SGEn...............................................................................19
Figura 8. Enfoque del desempeño energético................................................................................................................25
Figura 9. Factores de influencia de una organización................................................................................................26
Figura 10. Requisitos del contexto organizacional.........................................................................................................26
Figura 11. Partes interesadas de una organización........................................................................................................27
Figura 12. Mecanismo para atender los requisitos legales y otros.....................................................................30
Figura 13. Diagrama de planta que indica las zonas y los tipos de energía utilizados........................ 32
Figura 14. Interacción de los requisitos del estándar ISO 50001:2018..............................................................34
Figura 15. Actividades del requisito Contexto Organizacional..............................................................................36
Figura 16. Requisitos de Liderazgo............................................................................................................................................37
Figura 17. Política energética de una organización......................................................................................................39
Figura 18. Estructura orgánica de un equipo de gestión de la energía con actividades....................41
Figura 19. Actividades del requisito Liderazgo.................................................................................................................42
Figura 20. Proceso de planificación.........................................................................................................................................43
Figura 21. Requisitos de la planificación.............................................................................................................................. 44
Figura 22. Objetivos, metas energéticas y planes para lograrlos....................................................................... 46
Figura 23. Metas energéticas inteligentes.......................................................................................................................... 48
Figura 24. Los planes para alcanzar objetivos y metas energéticas................................................................ 49
Figura 25. Concepto de desempeño energético para un SGEn tipo ISO 50001:2018............................51
120
Figura 26. Revisión energética dentro del proceso de planificación................................................................51
Figura 27. USEn y su relación con otros requisitos del SGEn................................................................................. 55
Figura 28. Elementos para identificar/ valorar las oportunidades de mejora........................................... 55
Figura 29. Niveles funcionales de los IDEn..........................................................................................................................59
Figura 30. Nivel de complejidad de IDEn y LBEn............................................................................................................61
Figura 31. Características de la Línea de Base Energética........................................................................................62
Figura 32. Diagrama de flujo ISO 50006...............................................................................................................................63
Figura 33. Esquema de actividades del proceso de Planificación.....................................................................66
Figura 34. Requisitos de Apoyo...................................................................................................................................................67
Figura 35. Elementos de competencia para un SGEn tipo 50001......................................................................69
Figura 36. Comunicación efectiva.............................................................................................................................................74
Figura 37. Esquema de actividades de Apoyo..................................................................................................................78
Figura 38. Requisitos de Operación.........................................................................................................................................79
Figura 39. Esquema de actividades del requisito Operación................................................................................85
Figura 40. Requisitos para la Evaluación del desempeño.......................................................................................86
Figura 41. Principios de medición............................................................................................................................................. 88
Figura 42. Preguntas que responde el programa de auditorías........................................................................ 90
Figura 43. Elementos y partes del proceso de auditoría............................................................................................91
Figura 44. Equipo Auditor................................................................................................................................................................91
Figura 45. Principios de auditoría según el estándar ISO 19011:2018................................................................92
Figura 46. Revisión por la dirección.........................................................................................................................................93
Figura 47. Salidas de la revisión por la dirección............................................................................................................ 94
Figura 48. Actividades del requisito Evaluación del desempeño......................................................................96
Figura 49. Requisitos de Mejora..................................................................................................................................................97
Figura 50. Tipos de hallazgos........................................................................................................................................................97
Figura 51. Esquema de actividades de requisito de Mejora...................................................................................101
Figura 52. Flujo de efectivo............................................................................................................................................................. 111
121
Índice de tablas
Tabla 1. Partes interesadas..............................................................................................................................................................29
Tabla 2. Partes interesadas y sus necesidades y expectativas..............................................................................29
Tabla 3. Requisitos referentes al desempeño energético........................................................................................29
Tabla 4. Requisitos legales y otros.............................................................................................................................................30
Tabla 5. Riesgos y oportunidades..............................................................................................................................................45
Tabla 6. Aspectos mínimos de un plan de acción......................................................................................................... 49
Tabla 7. Registro de energéticos totales de una organización............................................................................. 52
Tabla 8. Ejemplos de oportunidades de mejora.............................................................................................................56
Tabla 9. Ejemplos de Indicadores de Desempeño Energético.............................................................................59
Tabla 10. Identificación de capacitación para actores clave del SGEn............................................................70
Tabla 11. Información documentada requerida por la ISO 50001:2018............................................................75
Tabla A.1. Niveles de madurez de un SGEn.......................................................................................................................106
Tabla A.2. Conversión de unidades.........................................................................................................................................107
Tabla A5. Características de los conceptos sobre estudio de la energía.......................................................114
122
El diseño e impresión de este documento ha sido f inanciado con
recursos del SEforALL Global Industrial Energy Eff iciency Accelerator, en
el marco del proyecto implementado en México por la Organización de
las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial y el Carbon Trust
COMISIÓN NACIONAL PARA EL USO EFICIENTE DE LA ENERGÍA
Av. Revolución No. 1877, Col. Barrio de Loreto

Álvaro Obregón, CP 01090, México, CDMX
@CONUEE_mx CONUEE gob.mx/conuee

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GUÍA DE IMPLEMENTACIÓN

Ing. Odón de Buen R.

Capítulo 1. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible...........................................................................................................9

Capítulo 2. El sistema de gestión de la energía (SGEn).............................................................................................. 13

Capítulo 3. De la implementación a la mejora de un SGEn.....................................................................................19

Capítulo 4. Interpretación de los requisitos del estándar ISO 50001:2018....................................................25

Capítulo 5. Referencias y preguntas frecuentes...........................................................................................................103

Anexo 1. Niveles de madurez de un SGEn..........................................................................................................................106

Anexo 2. Homologación de unidades...................................................................................................................................107

Anexo 3. Cuantificación de emisiones de GEI................................................................................................................109

Anexo 4. Evaluación de proyectos de energía.................................................................................................................. 111

Anexo 5. Del diagnóstico a la gestión de la energía.................................................................................................... 113

Índice de figuras................................................................................................................................................................................... 119

Índice de tablas...................................................................................................................................................................................... 121

ANCE Asociación de Normalización y Certificación

Figura 1. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible

Figura 2. Los ODS que apoya el estándar ISO 50001:2018

ODS 9. Construir infraestructura resiliente, promover

ODS 11. Lograr que las ciudades y los asentamientos

ODS 12. Garantizar modalidades de consumo y produc-

ODS 13. Adoptar medidas urgentes para combatir el

Por lo que la integración de un SGEn a la práctica

Figura 3. Estructura de alto nivel y estándares de sistemas de gestión

Figura 4. Ciclo de mejora continua

Alcance del sistema de gestión de energía

A Mejora Liderazgo Apoyo y

Fuente: ISO 50001:2018

Figura 5. El ciclo de mejora continua de la ISO 50001:2018

Fuente: ISO TC301.

Actuar 9. Evaluación del desempeño

Fuente: ISO TC301

4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión de la energía

4.4. Sistema de gestión de la energía

5.1. Liderazgo y compromiso

5.2. Política energética

5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6.1. Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades

6.2. Objetivos, metas energéticas y la planificación para lograrlos

6.3. Revisión energética

6.4. Indicadores de desempeño energético

6.5. Línea de base energética

6.6. Planificación para la recopilación de datos de la energía

7.3. Toma de conciencia

7.5. Información documentada

8.1. Planificación y control operacional

9.2. Auditoría interna

9.3. Revisión por la dirección

10.1. No conformidad y acción correctiva

10.2. Mejora continua

Contexto del SGEn

Fuente: ISO 50001:2018.

Para transitar las etapas de establecer-implementar-mantener

Los cinco puntos anteriores pueden utilizarse como inicio en

Figura 8. Enfoque del desempeño energético

Fuente: Elaboración propia.

El implementar un SGEn es un proceso único y a la medida de cada organización; de manera

Fuente: Elaboración propia.

Figura 10. Requisitos del contexto organizacional

4.1. Comprensión de la organización y su