CONTROL 8

SISTEMAS DE INFORMACION

Instituto IACC

RENAICO, ABRIL 11 DE 2021

 DESARROLLO

Considerando la información suministrada esta semana, aplique al sistema en desarrollo

los siguientes ítems:

1. Establecer los criterios para la evaluación en el sistema en desarrollo:

 Evaluación operacional

 Impacto organizacional.

 Desempeño del desarrollo de software.

RESPUESTA: Hemos visto el ciclo de vida de nuestro sistema de

información,

llegando recientemente a la etapa de planificación de la implementación del

sistema. Nuestro cliente evaluará si se pudieron satisfacer los requisitos

establecidos en la planificación, los plazos para entrega de avances de

desarrollo del software y las solicitudes que surgieron sobre la marcha, así

como el cumplimiento la fecha de inicio y termino de la etapa de

implementación.

Una vez instalado el sistema y la etapa de implementación ya haya sido

realizada en conjunto con la capacitación, el usuario final tendrá la posibilidad

de evaluar el funcionamiento del sistema. Como pasa con la mayoría de los

nuevos programas, este sistema, tras un tiempo determinado previamente (entre

tres y nueve semanas), se le solicitará al usuario realizar una evaluación sobre

las funciones, la agilidad del sistema, además de la fluidez en la interfaz de

usuario y su nivel de utilidad.

A nivel de organización, tras la octava semana desde la implementación piloto

(6 semanas desde la implementación directa), se comenzarán las

comparaciones entre lo que se había planificado para esta semana versus lo que

sucede realmente desde la implementación. Esto en el ámbito de costos de los

insumos utilizados antes de la implementación boletas y registros.

De la mano de la implementación se encuentra la capacitación a los usuarios

del nuevo sistema, esta se realizará de acuerdo a los planes de capacitación

establecidos, además aquí también comienza la etapa de mantenimiento del

sistema.
2. Desarrollar el borrador del plan de capacitación y el plan de mantenimiento

RESPUESTA: PLAN DE CAPACITACION

CURSO USO SISTEMA VENTAS E INVENTARIO

(PERFIL ADMINISTRADOR)
PERFIL ASISTENTE El administrador posee todos los privilegios de

administrador, control absoluto de nuestro

programa con el cual podemos agregar y

mantener un control absoluto y detallado de

cada movimiento que se realizan.

PRERREQUISITOS Conocimientos básicos de computación y

computador corporativo
N° DE ALUMNOS POR CURSO 4
DURACIÓN 7
CONTENIDO DEL CURSO
TEMAS DURACIÓN (HORAS)
Introducción al sistema 0,5
Como acceder al sistema 0,5
Registro de trabajadores 1
Registro de Ventas 1
Registro de Pedidos 1
Registro de Bodega 1
Registro de recetas 1
Registro de Administración 1
TOTAL, HORAS 7

CURSO USO SISTEMA VENTAS E INVENTARIO

(PERFIL TRABAJADOR)
PERFIL ASISTENTE El trabajador posee acceso limitado al

programa, solo a ventas, pedidos y bodega

PRERREQUISITOS Conocimientos básicos de computación y

computador corporativo
N° DE ALUMNOS POR CURSO 15
DURACIÓN 4 horas
CONTENIDO DEL CURSO
TEMAS DURACIÓN (HORAS)
Introducción al sistema 0,5
Como acceder al sistema 0,5
Registro de Ventas 1
Registro de Pedidos 1
Registro de Bodega 1
Registro de Administración 1
TOTAL, HORAS 4

PLAN DE MANTENIMIENTO

1. DESCRIPCION DEL SISTEMA:

El objetivo del programa de ventas e inventarios es llevar un control absoluto de

los ventas y bodega.

El programa cuenta con varios formularios de registro de ventas donde ingresa

boletas o facturas

Formulario de Administración que es el registro de clientes, ciudades,

proveedores, nuevas recetas, tipos de salidas (venta, merma), tipos de productos,

registro de usuarios.

Formulario Bodega consiste en el registro de insumos y numero total de stock de

productos.

 HARDWARE Y SOFTWARE

Hardware:
  Procesador: Intel Core i3-4170 (3M Cache, 3.70 GHz)

 Número de Núcleos: Dual Core

 Tarjeta de Video Integrada: Intel® HD Graphics 4400

 Almacenamiento: 1TB HDD, SATA III, 7.200 rpm

 Memoria: 4 GB DDR3L 1600MHz PC3-12800 (1 x 4 GB)

 LAN: Realtek 8111G, 1 x Gigabit LAN

 Teclado y ratón standard

 Monitor Genérico

Software:

 Microsoft Windows 10 Profesional x64.

 Visual Basic 2013.

 Cristal Report.

 WAMP server que incluye MSQL.

 MANUAL DE USUARIO

El manual de usuario se encuentra en el botón de ayuda del programa,

según rol trabajador y administrador

2. PROCESO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

 DEFINICION DEL PROCESO

 Este proceso de mantención se iniciará cuando un usuario reporte, mediante el

formulario correspondiente, un nuevo requerimiento que se quiera implementar en

el sistema de información. Se analizará y resolverá el requerimiento, se llevará

registro de cada actividad realizada y el tiempo en que esta se llevó a cabo.

 ACTIVIDADES

Las siguientes actividades se llevarán a cabo para conseguir que se cumplan las

nuevas solicitudes del usuario.

 Recepción del reporte

 Análisis de impacto.

 Priorización.

 Especificación de los cambios.

 Desarrollo de los cambios.

 Pruebas.

 Aceptación de los cambios.

 Cierre del reporte.

 RESPONSABLES

ANALISTA DE MANTENIMIENTO ANALISIS DEL REPORTE

Programador Desarrollo de Cambios
Usuario Acepta conformidad

 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

Se realizará el plan de pruebas definido en conjunto con el usuario para satisfacer

el nuevo requerimiento del programa

 REGISTRO DE MEDICIONES DEL PROCESO

 El proceso de mantenimiento se medirá mediante la duración total del proceso. Se

debe registrar el inicio y la duración de cada actividad a realizar. El registro se

realizará en una planilla de cambios, se registrará cada proceso, actividad

realizada, fecha de inicio y termino y el responsable de realizar las

modificaciones.

3. PROCESO DE MANTENIMIENTO PERFECTIVO

 DEFINICION DEL PROCESO

Este proceso de mantención se iniciará cuando un usuario reporte, mediante el

formulario correspondiente, un nuevo requerimiento que se quiera implementar en

el sistema de información. Se analizará y resolverá el requerimiento, se llevará

registro de cada actividad realizada y el tiempo en que esta se llevó a cabo.

 ACTIVIDADES

Las siguientes actividades se llevarán a cabo para conseguir que se cumplan las

nuevas solicitudes del usuario.

 Recepción del reporte

 Análisis de impacto.

 Priorización.

 Especificación de los cambios.

 Desarrollo de los cambios.

 Pruebas.

 Aceptación de los cambios.

 Cierre del reporte.

 RESPONSABLES

ANALISTA DE MANTENIMIENTO ANALISIS DEL REPORTE

Programador Desarrollo de Cambios
Usuario Acepta conformidad

 CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

Se realizará el plan de pruebas definido en conjunto con el usuario para satisfacer

el nuevo requerimiento del programa

 REGISTRO DE MEDICIONES DEL PROCESO

El proceso de mantenimiento se medirá mediante la duración total del proceso. Se

debe registrar el inicio y la duración de cada actividad a realizar. El registro se

realizará en una planilla de cambios, se registrará cada proceso, actividad

realizada, fecha de inicio y termino y el responsable de realizar las

modificaciones.

4. REGISTRO DE INFORMES DE MANTENIMIENTO

Mediante el registro de los reportes y de las actividades con los tiempos de

duración se emitirán los siguientes informes.

 Listado de peticiones, de modificación o informes de problemas con sus

prioridades.

 Seguimiento de las peticiones.

 Estadísticas de las mediciones tomadas en las actividades de

mantenimiento.
 BIBLIOGRAFIA

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