Proyecto Auto Mecánica CarWash

Proyecto presentado por:
JULIO NOERLIN ESTHELIN AQUINO LEYBA

NESTOR IVAN FULCAR PEÑA
JUAN CARLOS PULINARIO BAEZ
Introducción:
La republica dominicana ha tenido en las últimas décadas una gran demanda de

automóviles de las diferentes empresas productoras de autos y motocicletas, notado esto
tres accionistas han decidido dar el paso a crear una empresa que se preocupe por el
mantenimiento de estos automóviles, para esto han tenido como creación la empresa
Auto mecánica-Car Wash, la cual se propone como objetivo principal satisfacer las
necesidades del cliente.
El taller auto-mecánica Car Was será una empresa para el bienestar de los
ciudadanos de la republica dominicana.
Planificación:
Por que crear un taller de mecánica? Primero por que nos gusta la mecánica y los autos,
y por el gran flujo de automóviles que han intervenido en republica dominicana y al ver
la inconformidad de los clientes con los servicios que ofrecen los talleres actuales.
Por que tiene un mercado muy difícil de desaparecer, debido a que sin la reparación no
serian utilizable los vehículos.
Tendremos un taller de mecánica donde se realizaran reparaciones de vehículos y

motocicletas, también tendremos un repuesto para vender las piezas de dicho vehiculo.
Para enfrentar la competencia como todo taller naciente constaremos con un lavado de
autos mejor conocido como (Car was). Esta va a ser una futura empresa para facilitarle
al cliente sus necesidades.
Presupuesto
HERRAMIENTAS DESCRIPCION PRECIO TOTAL

UNITARIO
Agua
luz
Llaves Bocallaves 5/8
para bujías
Destornilladores Planos
Brocas
Martillos
Machos
Electrónica de
diagnóstico
Herramientas e Cargador de
implementos baterías autom.
eléctricos 20A
Soldadora eléctrica
Banco de pruebas
Tubos
Pinzas
Limas
SERVICIOS A OFRECER
 Cambios de aceite
 Alineado de dirección
 Auto diagnosis de vehículos
 Llantas de aleación
 Neumáticos
 Amortiguadores
 Frenos
 Cargas de acc
 Lavado y aspirado
 Limpieza de circuitos de refrigeración
 Filtros
 Amortiguación
 Cajas de cambio y embragues
 Reparaciones del motor
 Ventas de piezas y accesorios para vehículos.
Misión del Taller Mecánico:
 Reparaciones sin fallos de los vehiculo.

 Lavado inmediato y eficiente de los automóviles.
 Brindar la mejor atención al cliente.
 Contar con un grupo de Técnicos e Ingenieros especializados, que den
soluciones adecuadas, en las diferentes áreas técnicas.
Visión del Taller Mecánico:
 Queremos ser una empresa reconocida por su gran desempeño hacia el

cliente.
 Ser los pioneros de las mejores piezas, ser la empresa con el mejor auto
lavado y la mayor calidad en reparaciones de vehículos en el país.
Valores:
 Puntualidad
 Responsabilidad
 Respecto
 Sinceridad
 Honestidad
 Seguridad
Objetivos:
 Satisfacer las necesidades del cliente.

 Brindar un buen servicio al cliente.
 Administrar adecuadamente el flujo de información que genera el área del taller.
 Atracción de una gran masa de clientes.
Objetivos Técnico:
Mantener en óptimas condiciones el área del taller mecánico, mediante el

análisis, desarrollo e implementación de un sistema que permita el máximo control de
las áreas de almacén interno, sala de medición, taller de herrería y taller mecánico.
Descripción del entorno:

Estará ubicado en la calle Sánchez kilómetro y medio salida de Bani hacia la región sur
frente al inespre de esta provincia, hemos elegido este lugar porque existía un auto
lavado de gran concurrencia de personal, el cual era muy necesitado por las personas
que viajan desde la capital hacia el sur por ser el único de su especie en ese trayecto, el
cual cerro sus puertas por problemas personales de su dueño.
Podemos decir que este local tiene un pequeño problema y es que esta muy pegado a la
calle donde transitan muchos vehículos hacia el sur, el cual puede ser solucionado con
dos policía acostado o muro. También a unos cuantos metros nos pasa un canal del río
valdesia y seria de mucha ventaja para el car wash.
En resumen este local tiene muchos puntos a nuestro favor, porque estamos pegados a la
ciudad de Bani y a 45 minutos de santo domingo, también transitan todos los autos que
se dirigen al sur y los que vienen de allí y lo mejor es que lo van a poner en venta
próximamente.
Análisis foda.
Oportunidades:
 La mala calidad de los talleres de autos existentes en el mercado.

 Gran demanda de reparaciones de automóviles.
 Autos reparados y lavados en un mismo lugar.
Amenazas:
1-La competencia de más talleres.

2-sequía del canal
3-aumento de las herramientas de usos
Fortaleza:
1-La gran variedad de nuestros servicios

2-Seremos los primeros con esta forma de servicio.
3- El apoyo de fuentes internas.
4-La ubicación geográfica.
5-un precio que se ajustará a la realización del servicio.
Debilidades:
1-pocas instalaciones, debido a los pocos recursos.

2- Demora en el flujo del proceso debido a las pocas instalaciones.
3- falta de recursos económico.
4-Bajo desarrollo tecnológico.
5-Falta Sistema de Evaluación de la calidad
Limitaciones:
 No se puede fiar.
 No poder vender en precio que los hacen grandes empresas.
Recursos necesarios:
1. Local
2. Maquina de lavado
3. Equipo de transporte
4. Herramientas para la mecánica
5. Almacén para las piezas
6. Muebles y equipos de oficinas
Ubicación del proyecto:
La ubicación del proyecto será en Republica Dominicana, en la provincia Peravia de

Bani, en la calle Sánchez Km. y medio.
Imprevistos y posibles respuestas a los imprevistos:
1-Escasez de agua por un largo tiempo: En caso como este tendremos una sinterna
con una bomba de agua MAYER de un caballo de fuerza.
2-Carencia de la energía eléctrica: Contaremos con dos plantas eléctrica de gas oil y
un inversor para las áreas administrativa.
3-Ausencia de empleados: en dado caso nosotros estaremos en condición para realizar

reparaciones y lavado de los vehículos.
4-
Captación de recursos:
Prestamos a través del banco y disponibilidad de los gerentes.
ORGANIZACIÓN:
Flujo de proceso:
Estructura Organizacional
Canales de comunicación:
Puestos:
Administrador
Contador
Supervisor
Técnicos
Recepción
Watchman
Encargado de venta
Tarea de cada puesto:
Administrador: Será el encargado de llevar la administración de la empresa,

responsable de la dirección y toma de decisiones del proceso administrativo, como
planificar, organizar, dirigir y controlar las operaciones del taller.
Contador: Este será el encargado de hacer todo los reportes financieros de la

empresa.
Supervisor: Se encargara de supervisar el proceso, es el responsable de saber si todos

están haciendo su tarea de una manera correcta.
Técnicos: las tareas que estos desempeñarán tendrá que ver tanto en el área de
reparaciones como el lavado del vehículo, ambos trabajaran en conjunto en cuanto al
mantenimiento de los vehículos.
Recepción: A la recepcionista o al recepcionista se le asignara tareas como: recibir
los pagos de parte del cliente por el servicio brindado, así como de tomar los datos
desde que entre el cliente a recibir el servicio.
Watchman: se encargara de la vigilancia del taller desde las 8:00 pm. Hasta las 6:00
am.
Encargado de venta: se le asignara la tarea de atender el repuesto, realizara ventas

de piezas y accesorios para todo tipo de vehículo.
Tipos de informes:
 Informes de recepción:
 Informes de compras:
 Informes de ventas:
 Informes de proveedores:
 Informes de clientes
 Informes de almacén:
 Informe financiero:
Estos informes serán vía fax, correo electrónico.
Uso y disposición de los recursos humanos, materiales y financieros:
Recursos humanos: disponemos de 10 empleados, de los cuales tres trabajaran en

el área de la mecánica del vehículos, dos en el lavado de dicho vehiculo, uno en la venta
de piezas, 1 watchman para vigilar el taller, 1 empleado como recepcionista, aparte de
que contaremos con un administrador, un supervisor y un contador.
Recursos materiales: local
Recursos financieros:
Dirección:
Forma de supervisión:
Procedimiento para la toma de decisiones:
Integración de las personas:
Motivación de las personas:
Controles administrativos:
Evaluación de los procesos:
Evaluación de las personas:
Evaluación de la planificación:

Proyecto Auto Mecánica CarWash

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Auto Mecánica CarWash

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Auto Mecánica CarWash

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto presentado por:

JULIO NOERLIN ESTHELIN AQUINO LEYBA

La republica dominicana ha tenido en las últimas décadas una gran demanda de

Tendremos un taller de mecánica donde se realizaran reparaciones de vehículos y

HERRAMIENTAS DESCRIPCION PRECIO TOTAL

Misión del Taller Mecánico:

 Reparaciones sin fallos de los vehiculo.

Visión del Taller Mecánico:

 Queremos ser una empresa reconocida por su gran desempeño hacia el

 Satisfacer las necesidades del cliente.

Mantener en óptimas condiciones el área del taller mecánico, mediante el

Descripción del entorno:

 La mala calidad de los talleres de autos existentes en el mercado.

1-La competencia de más talleres.

1-La gran variedad de nuestros servicios

1-pocas instalaciones, debido a los pocos recursos.

Ubicación del proyecto:

La ubicación del proyecto será en Republica Dominicana, en la provincia Peravia de

Imprevistos y posibles respuestas a los imprevistos:

3-Ausencia de empleados: en dado caso nosotros estaremos en condición para realizar

Prestamos a través del banco y disponibilidad de los gerentes.

Tarea de cada puesto:

Administrador: Será el encargado de llevar la administración de la empresa,

Contador: Este será el encargado de hacer todo los reportes financieros de la

Supervisor: Se encargara de supervisar el proceso, es el responsable de saber si todos

Encargado de venta: se le asignara la tarea de atender el repuesto, realizara ventas

Estos informes serán vía fax, correo electrónico.

Uso y disposición de los recursos humanos, materiales y financieros:

Recursos humanos: disponemos de 10 empleados, de los cuales tres trabajaran en

Procedimiento para la toma de decisiones:

Integración de las personas:

Motivación de las personas:

Evaluación de las personas:

También podría gustarte