Pc-01-Selección, Evaluación y Control de Proveedores

SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE
PROVEEDORES
Fecha de Emisión: 01 – 07 - 2020 Fecha de Actualización: N/A

Proceso: Compras Código y Versión: PC – 01 - Versión 1
1. OBJETIVO
Establecer el procedimiento para el proceso de selección, evaluación, aprobación y control de los proveedores,
asegurando calidad, seguridad y condiciones financieras.
2. PROCEDIMIENTO
2.1. Selección y evaluación de proveedores
Los proveedores y cotizaciones deberán ser evaluados y seleccionados por la Gerencia de acuerdo a las
necesidades de los servicios requeridos, se deberá validar previamente junto con la cotización la siguiente
documentación:
• Cámara de comercio
• Rut
• Estados Financieros
• Certificación Bancaria
• Certificaciones comerciales
• Certificaciones de Calidad o ISO en caso de tener
2.2. Calificación de Proveedores
Una vez seleccionado y una vez se verifiquen los documentos, se debe realizar calificación del proveedor
de acuerdo a lo siguientes criterios, usando el formato FPC – 01.
• Cumplimiento de Especificaciones de Calidad y condiciones contractuales (25%)

• Cumplimiento en las entregas y despachos (20%)
• Competitividad en el precio (15%)
• Atención Oportuna a quejas y reclamos (25%)
• Condiciones de Pago (15%)
Los parámetros establecidos dentro de la calificación realizada a los proveedores, están dados bajo los
siguientes esquemas de evaluación: (Excelente, Sobresaliente, Aceptable, Deficiente)
% CLASIFICACIÓN CONCEPTO
Cumple a cabalidad con los requisitos exigidos para la aceptación del
100 – 90 Excelente
bien o servicio.
Cumple satisfactoriamente con los requisitos exigidos para la
89 – 80 Sobresaliente
aceptación del bien o servicio.
Cumple con los requisitos mínimos exigidos para la aceptación de los
bienes o servicios, debe presentar en los siguientes 30 días hábiles
79-70 Aceptable
un plan de acción para alcanzar mayor puntaje en su próxima
calificación.
No cumple con los parámetros mínimos de calidad, No se acepta
<60 Deficiente
como Proveedor.
2.3. Aprobación de Proveedores
Una vez probado, se procede a avaluar de acuerdo a su criticidad y se genera carpeta documental para
el proveedor.
2.4. Definición de proveedores Críticos
La gerencia establecerá que proveedores se considerarán críticos de acuerdo a los siguientes criterios:
• Maquilan producto primario para venta a clientes.

• Manejan material impreso.
• Manejan materias primas e insumos sujetos a verificación de acuerdo a requerimientos de los
clientes.
Para aquellos proveedores considerados como críticos se aplicará la evaluación de proveedores y se

efectuará cada dos años una auditoría para evaluar los requisitos mínimos del Sistema de Gestión de
Calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 como referente, independientemente que estén o no
certificados en esta norma, dicha evaluación se llevará a cabo con el formato FPC – 02.
2.5. Proceso de compra
• Se recibe solicitud por parte del cliente, se analizan las referencias, especificaciones, artes, y
acabados de acuerdo a lo establecido con el cliente en el acuerdo de calidad.
• Luego se procede a documentar vía correo electrónico las referencias, especificaciones, artes, y
acabados requeridos, con el proveedor de acuerdo a las especificaciones pactadas con el cliente.
• Envío de orden de compra al proveedor para oficializar la solicitud.
• Seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega establecidas en la orden de compra.
• Una vez se reciba la mercancía se verificará que cumpla con las especificaciones pactadas en la
ficha técnica aprobada por el cliente y las cantidades pactadas en la orden de compra.
3. RESPONSABLES
Gerencia General
Auxiliar contable y Administrativo
4. ANEXOS
FPC – 01 – Calificación de Proveedores

FPC – 02 – Auditoría a Proveedores
Elabora: Asesor Calidad Revisa: Gerente General Aprueba: Gerente General
Fecha: 01 – 07 - 2020 Fecha: 01 – 07 - 2020 Fecha: 01 – 07 - 2020

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SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE

Fecha de Emisión: 01 – 07 - 2020 Fecha de Actualización: N/A

2.1. Selección y evaluación de proveedores

2.2. Calificación de Proveedores

• Cumplimiento de Especificaciones de Calidad y condiciones contractuales (25%)

2.3. Aprobación de Proveedores

2.4. Definición de proveedores Críticos

• Maquilan producto primario para venta a clientes.

Para aquellos proveedores considerados como críticos se aplicará la evaluación de proveedores y se

2.5. Proceso de compra

FPC – 01 – Calificación de Proveedores

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