Gestion de La Continuidad de Los Negocios - Parte 1

DIPLOMADO EN TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
“PLANIFICACIÓN, GESTIÓN DE REDES Y REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES”
Módulo II:
Tema: Gestión de la Continuidad de los Negocios
Docente: Juan Barbadillo
San Borja, 4 de mayo del 2021

1. Fundamentos de la Gestión de Emergencias en el Sector de Telecomunicaciones

 Normas ISO: ISO 30001, ISO 22320, ISO 22301, ISO 27031.
 Directrices de la UIT para los planes nacionales de Telecomunicaciones de Emergencia.
 Marco de Gestión de Desastres para la resiliencia y recuperación de la red.
 Red de Servicios de Emergencias del Reino Unido
2. Gestión de Emergencias en Telecomunicaciones y TICs
 Gestión Estratégica de la Continuidad del Negocio de las Telecomunicaciones
 Gestión de la Continuidad de las Operaciones del Negocio de las Telecomunicaciones.
 Plan Nacional de Telecomunicaciones del Peru
3. Diseño y Operación de un Centro de Operaciones Nacional en Telecomunicaciones
 Planeamiento y Operación de un Centro de Control Nacional de Redes
 Funcionalidad del Centro de Control de Redes para Situaciones de Emergencia Nacional
4. Gestión de Emergencias en Telecomunicaciones Desastres y COVID-19
 Pandemia en la era de Internet: Respuesta del Sector de Telecomunicaciones
 Acciones del MTC, OSIPTEL y Operadores de Telecomunicaciones COVID-19
 Presentacion Grupal
4
Gestión de Emergencias
Fundamentos
Sistemas de Gestión en Redes de Telecomunicaciones
ISO 31000:2018(es)
Gestión del riesgo — Directrices
Introducción
• Este documento está dirigido a las personas que crean y protegen el valor en las organizaciones gestionando
riesgos, tomando decisiones, estableciendo y logrando objetivos y mejorando el desempeño.
• Las organizaciones de todos los tipos y tamaños se enfrentan a factores e influencias externas e internas que hacen
incierto si lograrán sus objetivos.
• La gestión del riesgo es iterativa y asiste a las organizaciones a establecer su estrategia, lograr sus objetivos y tomar
decisiones informadas.
• La gestión del riesgo es parte de la gobernanza y el liderazgo y es fundamental en la manera en que se gestiona la
organización en todos sus niveles. Esto contribuye a la mejora de los sistemas de gestión.
• La gestión del riesgo es parte de todas las actividades asociadas con la organización e incluye la interacción con las
partes interesadas.
• La gestión del riesgo considera los contextos externo e interno de la organización, incluido el comportamiento
humano y los factores culturales.
Fuente: https://www.iso.org
ISO 22320:2018
Seguridad y resiliencia — Gestión de emergencias — Directrices para la gestión de incidentes
Alcance
Este documento da directrices para la gestión de incidentes, incluyendo
1. principios que comunican el valor y explican el propósito de la gestión de incidentes,

2. componentes básicos de la gestión de incidentes, incluyendo el proceso y la estructura, que se centran en roles
y responsabilidades, tareas y gestión de recursos, y
3. trabajando juntos a través de la dirección conjunta y la cooperación.
Este documento es aplicable a cualquier organización involucrada en responder a incidentes de cualquier tipo y escala.
Este documento es aplicable a cualquier organización con una estructura organizativa, así como a dos o más
organizaciones que decidan trabajar juntas mientras continúan utilizando su propia estructura organizativa o usar una
estructura organizativa combinada.
ISO 22301:2019
Seguridad y resiliencia — Sistemas de gestión de continuidad del negocio — Requisitos
Este documento especifica la estructura y los requisitos para implementar y mantener un sistema de gestión de
continuidad del negocio (BCMS) que desarrolle la continuidad del negocio adecuada a la cantidad y el tipo de
impacto que la organización puede o no aceptar después de una interrupción.
Los resultados del mantenimiento de un BCMS están moldeados por los requisitos legales, reglamentarios,
organizativos y de la industria de la organización, los productos y servicios proporcionados, los procesos
empleados, el tamaño y la estructura de la organización, y los requisitos de sus partes interesadas.
Un BCMS hace hincapié en la importancia de:

• comprender las necesidades de la organización y la necesidad de establecer políticas y objetivos de
continuidad del negocio;
• operar y mantener procesos, capacidades y estructuras de respuesta para garantizar que la organización
sobrevivirá a interrupciones;
• supervisión y revisión del rendimiento y la eficacia del BCMS;
• mejora continua basada en medidas cualitativas y cuantitativas.
ISO 27301:2011
Tecnologías de la información — Técnicas de seguridad — Directrices para la preparación de las tecnologías
de la información y la comunicación para la continuidad del negocio
El alcance de la NORMA ISO/IEC 27031:2011 abarca todos los eventos e incidentes (incluidos los relacionados con la
seguridad) que podrían tener un impacto en la infraestructura y los sistemas de las TIC. Incluye y amplía las prácticas de
gestión y gestión de incidentes de seguridad de la información y planificación y servicios de preparación para las TIC
https://www.iso.org/covid19
Normas ISO: ISO 30001, ISO 22320, ISO 22301, ISO 27031.
CLASIFICACION DE DESASTRES
Grupo de Subgrupo de
Definición Tipo principal de desastre
Desastres Desastres
Geofísica Peligro originario de la tierra sólida. Este término se utiliza indistintamente con el término Terremoto
peligro geológico. Movimiento de masas (seco)
Actividad volcánica
Meteorología Peligro causado por condiciones climáticas y atmosféricas extremas de corta duración, de Temperatura extrema
micro a meso escala que duran de minutos a días.
Niebla
Tormenta
Hidrológico Peligro causado por la aparición, el movimiento y la distribución de agua dulce y salada Inundación
superficial y subterránea. Deslizamiento de tierra
Acción de onda
Natural Un peligro causado por procesos atmosféricos de larga vida, meso- a macro escala que van Sequía
Climatológico
desde variabilidad climática intraestacional a multidecenal. Explosión del Lago Glacial
Incendio forestal
Biológica Peligro causado por la exposición a organismos vivos y sus sustancias tóxicas (por ejemplo, Epidemia
veneno, moho) o enfermedades transmitidas por vectores que pueden portar. Ejemplos son la Infestación de insectos
vida silvestre venenosa y los insectos, las plantas venenosas y los mosquitos que transportan Accidente animal
agentes causantes de enfermedades como parásitos, bacterias o virus (por ejemplo, malaria).
Extraterrestre Peligro causado por asteroides, meteoroides y cometas a medida que pasan cerca de la tierra, Impacto
entran en la atmósfera de la Tierra y/o golpean la Tierra, y por cambios en las condiciones Tiempo espacial
interplanetarias que afectan a la magnetosfera, ionosfera y termosfera de la Tierra.
Fuente: https://www.emdat.be/classification
CLASIFICACION DE DESASTRES
Grupo de Subgrupo de
Tipo principal de desastre
Desastres Desastres
Derrame químico
Colapso
Explosión
Fuego
Accidente Fuga de gas
laboral Intoxicación
Radiación
Derrame de petróleo
Tecnológica Otro
Aire
Accidente de Carretera
transporte Raíl
Agua
Colapso
Accidente Explosión
varios Fuego
Otro
Fuente: https://www.emdat.be/classification
Directrices de la UIT para los planes nacionales de Telecomunicaciones de Emergencia.

PRINCIPIOS DE UN PLAN NACIONAL DE

TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA
Fuente: https://www.itu.int/en/ITU-D/Emergency-Telecommunications/Pages/Publications/Guidelines-for-NETPs.aspx
PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE)
En un plan nacional de telecomunicaciones de emergencia (PNTE) se establece una estrategia para

permitir y garantizar la disponibilidad de las comunicaciones durante las fases de mitigación,
preparación, respuesta y recuperación en caso de catástrofe, promoviendo la coordinación en todos los
niveles del gobierno, entre las organizaciones públicas y privadas y en las comunidades en riesgo.
PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE)
Introducción general
Por lo general, en la primera sección del PNTE se describe la forma en que se utilizarán los servicios
de telecomunicaciones/TIC para contribuir a las actividades de preparación y respuesta en caso de
catástrofe, y la manera en que se permitirán y priorizarán las comunicaciones en todas las fases de
la gestión de catástrofes, como una función crítica a nivel nacional. Además, en el plan se abordará
la aplicación de estas consideraciones en todos los niveles del gobierno, en las comunidades y entre
las organizaciones públicas y privadas. Esto se consigue mediante la definición de políticas, una
estructura organizativa y métodos sobre los que se basará la respuesta en todas las fases de una
situación de emergencia: mitigación, preparación, respuesta y recuperación en caso de catástrofe.
Mitigación
Recuperación Preparación
Respuesta
PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE) Mitigación
Fase de mitigación Recuperación Preparación
En esta fase se incluyen todo tipo de actividades encaminadas a impedir una situación de Respuesta
emergencia, reducir la probabilidad de que se produzca o limitar las repercusiones negativas

de las amenazas inevitables. Las actividades contempladas en la fase de mitigación deberían
tenerse en cuenta y realizarse tanto antes como después de que se produzca una situación
de emergencia.
Fase de preparación Recuperación Preparación
Esta fase incluye la planificación y preparación necesarias para responder a una Respuesta
emergencia. Abarca actividades como la elaboración de planes y procedimientos escritos,

como el PNTE, a fin de velar por el mantenimiento de las operaciones críticas en el
transcurso y después de una emergencia.
Fase de respuesta Recuperación Preparación
En la fase de respuesta, se ejecutan los planes y procedimientos establecidos en la fase de Respuesta
preparación. Esta fase tiene lugar durante la situación de emergencia y abarca actividades
como la evacuación de las zonas afectadas, la apertura de refugios, las operaciones de
búsqueda y rescate o el establecimiento de medios de telecomunicaciones para que los
supervivientes puedan localizar a sus familiares desparecidos.
Fase de recuperación Recuperación Preparación
Esta fase tiene lugar después de la catástrofe y se centra en proporcionar la ayuda Respuesta
necesaria a la comunidad para que al menos recupere los niveles de seguridad y

funcionalidad previos a la emergencia o mejore las condiciones preexistentes. Entre las
actividades que abarca esta fase están la remoción de escombros, la reconstrucción de
infraestructura y el restablecimiento de las operaciones del sector público.
ROLES PRINCIPALES DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EMERGENCIAS
PUBLICO
SERVICIOS DE EMERGENCIA
EMERGENCIA GOBIERNO
Fuente: Ofcom
En el plan del Reino Unido se define el flujo de información durante una emergencia
del siguiente modo:
1. Un operador de telecomunicaciones detecta por primera vez una

interrupción de la red.
LA ESTRUCTURA 2. Se activa la Alerta Nacional de Emergencia para las Telecomunicaciones a
ADMINISTRATIVA fin de divulgar información sobre el estado de la red, se acuerdan las
medidas que adoptará el sector en materia de respuesta y recuperación
Y EL MODELO y se estima el plazo de restauración.
3. Se vela por que la información relativa a las emergencias posibles o
ORGANIZACIONAL reales que repercutan en las telecomunicaciones se señalen a la atención
del Departamento de Empresas, Innovación y Calificaciones.
DEL REINO UNIDO 4. Cuando proceda, se garantiza la explotación segura de la red de
telecomunicaciones durante la emergencia. Para ello puede ser
necesario que los operadores aíslen los sistemas defectuosos para que
no incidan en toda la red.
5. Se gestionan los aspectos técnicos de la emergencia para garantizar el
restablecimiento de la red lo antes posible.
PLANES DE
CONTINGENCIA
PARA LA COVID-19
EL DISTRITO DE BUTALEJA EN UGANDA ORIENTAL: SISTEMAS DE ALERTA TEMPRANA PARA

INUNDACIONES
El sistema de alerta consta de tres componentes principales:
1. un sensor colocado en el río;

2. una sirena alimentada por energía solar adyacente al río, y
3. un centro de control alimentado con energía solar en la
sede administrativa del distrito, provisto de un sistema
informático de seguridad para vigilar el funcionamiento de
los sensores y el sistema de sirenas.
Una vez que el caudal del río alcanza un cierto umbral en el
sensor, este activa automáticamente la sirena, alertando a las
comunidades en el idioma local e instándolas a trasladarse a
terrenos más elevados. La sirena, que puede oírse en un radio
de 10 millas, va seguida de mensajes con información
adicional emitidos por el personal del centro de control.
PROTOCOLO
DE ALERTA
COMÚN
ACTIVIDADES DE
CAPACITACIÓN Y
SIMULACROS
Marco de Gestión de Desastres para la resiliencia y recuperación de la red.

MARCO DE GESTIÓN DE
DESASTRES PARA LA
RESILIENCIA Y RECUPERACIÓN
DE LA RED (NRR)
La resiliencia de la red es la solidez de

la infraestructura de red y debe
garantizar la continuidad de los
servicios de telecomunicaciones
contra cualquier daño causado por el
desastre.
La recuperación de la red es la
restauración de la infraestructura de
red y los servicios de
telecomunicaciones a su estado
original o a un cierto nivel de
disponibilidad, incluso
temporalmente, para proporcionar a
los usuarios una calidad adecuada de
Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35 los servicios después de un desastre.
OBJETIVOS GENERALES DE
DE LA RED (NRR)
Durante los estados de emergencia, como los
grandes desastres naturales, la infraestructura
de telecomunicaciones también proporciona un
medio para confirmar el estado de seguridad de
las personas a través de llamadas de emergencia
y teléfonos de línea prioritaria de emergencia,
y proporciona un medio de comunicación
necesario para el mantenimiento de funciones
administrativas básicas, como policías y
bomberos. La infraestructura de
telecomunicaciones es esencial para garantizar
la seguridad y el bienestar de los ciudadanos y
sustenta la capacidad de funcionar como nación.
Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35
OBJETIVOS GENERALES DE RESILIENCIA Y RECUPERACIÓN DE

LA RED (NRR)
Justo después o durante un desastre, las llamadas de voz a

través de las redes telefónicas y de telefonía móvil se utilizan
principalmente para la confirmación de seguridad y el
intercambio de información en la zona del desastre.
Las llamadas de voz son fáciles de hacer cuando se utilizan para
la comunicación de emergencia y, por lo tanto, desencadenan un
enorme aumento en el número de llamadas.
La congestión de la red es el problema más conocido en caso de
desastre, que podemos abordar utilizando diferentes enfoques
aprovechando las últimas tecnologías.

DE LA RED (NRR)
También es esencial restaurar
rápidamente la infraestructura de
telecomunicaciones. Las estaciones
base móviles, las centrales locales y los
cables de transmisión pueden sufrir
daños importantes en desastres.
A fin de responder eficazmente a
situaciones de emergencia posteriores
a los desastres, verificar la seguridad
de las personas, facilitar la
recopilación de información y
proporcionar medios de comunicación,
la infraestructura debe recuperarse
empleando todos los medios posibles.

RESILIENCIA Y RECUPERACIÓN DE
LA RED (NRR)
Prevenir, mitigar o eludir la

congestión en una situación de
emergencia y minimizar la
interrupción de las comunicaciones en
caso de daños en la infraestructura
son dos objetivos principales de NRR.

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS

OBJETIVOS DE RESILENCIA Y
RECUPERACION DE LAS REDES
(NRR)
1) Redundancia: para equipos y funciones que

puedan estar dañados, la capacidad o
capacidades adicionales se preparan de
antemano y se activan según sea necesario o
utilizado en el funcionamiento normal.

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

DE RESILENCIA Y RECUPERACION DE LAS
REDES (NRR)
2) Control de congestión: el rápido

aumento en el número de llamadas de voz
en respuesta a un desastre causa
congestión al sobrecargar el equipo de
conmutación. Para detectar esta congestión
y controlar el tráfico, se espera que se
instalen algunas funciones. Mitigar o eludir
la congestión también es una solución
válida.

OBJETIVOS DE RESILIENCIA Y
RECUPERACION DE LAS REDES (NRR)
3) Reparación: los sistemas de

conmutación de equipos e instalaciones de
transmisión, múltiples vías de transmisión,
equipos de repuesto y recursos necesarios para
la restauración temporal del servicio
(construcción de restauración de emergencia,
instalación de líneas temporales de
telecomunicaciones, suministro eléctrico) están
preparados para reparar equipos e instalaciones
dañadas.

DE RESILIENCIA Y RECUPERACION DE LAS 4) Sustitución: los equipos e
REDES (NRR) instalaciones dañados se sustituyen
por instalaciones multiusos recién
desplegadas o por recursos
supervivientes instalados
originalmente para un propósito
diferente.

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE RESILIENCIA Y


ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE

RESILIENCIA Y RECUPERACION DE LAS REDES
(NRR)
B) Edificio de telecomunicaciones: en el
lugar, los edificios deben ser de construcción estable
que resista el colapso físico. El edificio también debe
ser resistente al fuego (incluidas las alarmas
automáticas contra incendios y los sistemas de
extintores).
Deben hacerse referencia a las directrices en términos
de resistencia estructural, así como protección contra
incendios. El cuerpo de bomberos y sus
organizaciones asociadas en cada país pueden
proporcionar directrices a los edificios específicos de
las TIC, como los centros de datos.


OBJETIVOS DE RESILIENCIA Y
C) Las instalaciones: en un
edificio, la calefacción, ventilación y
aire acondicionado (HVAC) en pisos y
habitaciones deben estar dispuestas
para que la temperatura y la humedad
estén bajo control y las operaciones
normales por parte de los trabajadores
sean posibles.
Los suelos, las habitaciones y los

gabinetes deben ser lo suficientemente
tolerantes a los temblores.


DE RESILENCIA Y RECUPERACION DE LAS
REDES (NRR)
D) Equipo y su configuración: Dentro de las
instalaciones, el equipo debe estar configurado
de forma segura. Los requisitos para el equipo de
máquina están disponibles en varias fuentes.
Por ejemplo, el equipo de red – sistema de
construcción por Telcordia es una especificación
ampliamente reconocida para los equipos de red.

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE

RESILIENCIA Y RECUPERACION DE LAS REDES
(NRR)
E) Instalaciones exteriores: se
espera que estas instalaciones sean resistentes a
las tensiones ambientales externas (lo que
permite cambios meteorológicos, vibraciones,
golpes, presión) en el área de ajuste. [ITU-T
L.390/L.92] describe los detalles de las
instalaciones al aire libre.
Las normas IEC (por ejemplo, [IEC 60794-3-70])
también cubren sistemas de cable que tienen en
cuenta las duras condiciones al aire libre,
incluidos los casos de desastre.].


DE RESILIENCIA Y RECUPERACION DE LAS
REDES (NRR)
F) Energía eléctrica: se espera un

aprovisionamiento estable de la fuente.
Fuentes de alimentación de repuesto,
generadores de respaldo o baterías están
preparados para garantizar una fuente
estable suficiente para continuar las
funciones de comunicación incluso después
de la falla de alimentación principal.

Panorama de medidas de resiliencia y recuperación de la red







• Red de Servicios de Emergencia (ESN) de Reino Unido.

El Ministerio del Interior está liderando un programa entre gobiernos para ofrecer el nuevo sistema de comunicaciones
críticas de la Red de Servicios de Emergencia (ESN). Esto reemplazará el actual servicio Airwave utilizado por los servicios de
emergencia en Gran Bretaña (Inglaterra, Gales y Escocia) y transformará su funcionamiento.
ESN transmitirá voz, vídeo y datos rápidos, seguros y seguros a través de la red 4G y dará a los socorristas acceso inmediato
a datos, imágenes e información que salvan vidas en situaciones y emergencias en vivo en primera línea. La inversión en
ESN también supondrá mejoras en la cobertura de la red 4G, lo que permitirá realizar 999 llamadas de forma segura desde
teléfonos móviles en algunas de las zonas más remotas y rurales de Gran Bretaña.
La tecnología que soporta Airwave, la red utilizada actualmente por nuestros servicios de emergencia, está llegando al
final de su vida útil. Si bien es fiable y apto para su propósito para el futuro inmediato, su limitada capacidad significa que
no puede igualar las oportunidades que ofrece la nueva tecnología de comunicaciones críticas móviles.
Fuente: https://www.gov.uk/government/publications/the-emergency-services-mobile-communications-programme/emergency-services-
network
La tecnología móvil de alta velocidad de ESN significará que la comunicación entre los servicios de emergencia tendrá
prioridad sobre el resto del tráfico de la red, incluso en las horas punta en lugares urbanos concurridos. Esto significará que los
servicios de emergencia y otros socorristas pueden compartir datos vitales, información y experiencia de forma rápida y
segura desde el primer momento cuando más se necesita.
Dará a los servicios de emergencia acceso a los últimos productos y aplicaciones de comunicaciones móviles tan pronto como
lleguen. Podrán elegir lo que cumple con sus requisitos operativos únicos entre las herramientas y tecnologías disponibles.
Los usuarios de ESN incluyen los servicios de policía, bomberos y rescate y ambulancias, así como otros usuarios que se
extienden desde las autoridades locales y los servicios públicos hasta los socorristas como el rescate en tierra. Hay 300.000
usuarios de servicios de emergencia de primera línea que dependerán de ESN, utilizando dispositivos portátiles o equipos
operativos en 45.000 vehículos, 66 aviones y más de 100 salas de control.
Fuente: https://www.gov.uk/government/publications/the-emergency-services-mobile-communications-programme/emergency-services-
network
ESN UK se basa en la red EE:
La cobertura de EE en todas las bandas 4G estará disponible para ESN como base, con la cobertura de la red mejorando
para cumplir con los requisitos de ESN, incluyendo la ampliación de la cobertura a lo largo de carreteras principales y
menores, edificios seleccionados, túneles subterráneos de Londres, túneles de carreteras e instalaciones ferroviarias,
así como 12 millas hacia el mar y hasta 500 pies sobre el suelo, donde la cobertura dependerá de las bandas B3 (1,8
GHz) y B20 (800 MHz) de la red de EE. Se complementará con una nueva red de superposición B40 A2G para tráfico entre
500 y 10.000 pies. EE ha completado la construcción de 354 de los nuevos sitios necesarios, y los 111 mástiles restantes
estarán terminados en breve.

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DIPLOMADO EN TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

“PLANIFICACIÓN, GESTIÓN DE REDES Y REGULACIÓN DE TELECOMUNICACIONES”

Docente: Juan Barbadillo

San Borja, 4 de mayo del 2021

1. Fundamentos de la Gestión de Emergencias en el Sector de Telecomunicaciones

1. principios que comunican el valor y explican el propósito de la gestión de incidentes,

Un BCMS hace hincapié en la importancia de:

Directrices de la UIT para los planes nacionales de Telecomunicaciones de Emergencia.

PRINCIPIOS DE UN PLAN NACIONAL DE

PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE)

En un plan nacional de telecomunicaciones de emergencia (PNTE) se establece una estrategia para

PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE)

PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE) Mitigación

Fase de mitigación Recuperación Preparación

emergencia, reducir la probabilidad de que se produzca o limitar las repercusiones negativas

PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE) Mitigación

Fase de preparación Recuperación Preparación

emergencia. Abarca actividades como la elaboración de planes y procedimientos escritos,

PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE) Mitigación

Fase de respuesta Recuperación Preparación

En la fase de respuesta, se ejecutan los planes y procedimientos establecidos en la fase de Respuesta

PLAN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES DE EMERGENCIA (PNTE) Mitigación

Fase de recuperación Recuperación Preparación

necesaria a la comunidad para que al menos recupere los niveles de seguridad y

ROLES PRINCIPALES DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EMERGENCIAS

1. Un operador de telecomunicaciones detecta por primera vez una

EL DISTRITO DE BUTALEJA EN UGANDA ORIENTAL: SISTEMAS DE ALERTA TEMPRANA PARA

El sistema de alerta consta de tres componentes principales:

1. un sensor colocado en el río;

Marco de Gestión de Desastres para la resiliencia y recuperación de la red.

La resiliencia de la red es la solidez de

OBJETIVOS GENERALES DE RESILIENCIA Y RECUPERACIÓN DE

Justo después o durante un desastre, las llamadas de voz a

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

Prevenir, mitigar o eludir la

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS

1) Redundancia: para equipos y funciones que

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

2) Control de congestión: el rápido

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS

3) Reparación: los sistemas de

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE RESILIENCIA Y

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS

Los suelos, las habitaciones y los

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE

Fuente: ITU-T L-series Recommendations – Supplement 35

ENFOQUES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS