TF Los Innovadores 2019-2

ASIGNATURA
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
PROYECTO:
INFORME FINAL
INTEGRANTES
MIGUEL FLORES, SOLEDAD PAMELA
MONTALVO TINCOPA, FIORELLA JAQUELINE
MORENO VEGA, ALBERTO
QUIÑONEZ OROSCO, EDITH MIRIAM
RIOS HUAMAN, ILIANA GERALDINE
PROFESOR
ING. MARTINEZ LEGUÍA, JUAN FERNANDO
2019-2
1
INDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................................. 6
2. OBJETIVOS DEL TRABAJO: ....................................................................................................................... 7
3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................................................ 7
4. DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO TECNOLÓGICO, MERCADO, NORMATIVO (TA1) ......................................... 9
4.1 Objetivos ............................................................................................................................................... 9

4.2 Análisis de las tendencias tecnológicas ................................................................................................ 9
4.3 Análisis de mercado, preocupaciones globales y países innovadores................................................ 14
4.3.1 Alianza del Pacífico....................................................................................................................... 17
4.3.2 APEC ............................................................................................................................................. 18
4.3.3 OCDE ............................................................................................................................................ 20
4.3.4 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).................................................................................... 22
4.3.5 ANÁLISIS DE PAÍSES MÁS INNOVADORES .................................................................................... 23
4.4 Entidades de soporte de I – D -i .......................................................................................................... 28
4.5 Políticas de ciencia, tecnología e innovación en Perú- Fondos Públicos de Financiamiento a la
Ciencia, Tecnología e Innovación- Incentivos Tributarios......................................................................... 29
4.6 Gestión de proyecto............................................................................................................................ 32
4.6.1 Estructura organizativa ................................................................................................................ 32
4.6.2 Funciones del líder del equipo ..................................................................................................... 35
4.6.3 Cronograma de actividades ......................................................................................................... 35
4.6.4 Reporte de desempeño de los integrantes.................................................................................. 37
4.7 Conclusiones TA1 ................................................................................................................................ 38
4.8 BIBLIOGRAFÍA:..................................................................................................................................... 39
5. DIAGNÓSTICO INTERNO TECNOLÓGICO DE LA EMPRESA Y OPORTUNIDAD DE INNOVACIÓN (T2): ....... 41
5.1 RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................................................... 41

5.2 OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 41
5.3 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA BSH ELECTRODOMÉSTICOS S.A.C. ..................................................... 42
A. VISIÓN, MISIÓN Y PRINCIPIOS .......................................................................................................... 42
B. CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME (CIIU)..................................................... 43
C. PRODUCTOS ...................................................................................................................................... 43
D. MERCADO QUE ATIENDE .................................................................................................................. 44
E. COMPETIDORES ................................................................................................................................ 45
F. N° de trabajadores ............................................................................................................................ 45
G. Inicio de operaciones o de constitución de la empresa ................................................................... 45
5.4 COMPONENTE 1: DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN UNA EMPRESA ................ 46
5.4.1 Análisis interno de la empresa ..................................................................................................... 46
2
A. Objetivos estratégicos de la empresa............................................................................................... 46
B. Tecnologías claves de la empresa ..................................................................................................... 46
C. Estructura organizativa o procesos para la innovación .................................................................... 48
D. Actividades de innovación ................................................................................................................ 50
E. Relación con entidades de soporte científico – tecnológico ............................................................ 53
F. Si la respuesta es positiva en algunas de las opciones de la pregunta “e”, indagar con qué
universidad se relacionó, Facultad o Laboratorio, ¿y para qué? .......................................................... 54
G. Recursos TICs (detallar) .................................................................................................................... 54
5.5 COMPONENTE 2: IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDAD INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE PRODUCTO O
PROCESO ................................................................................................................................................... 54
A. Identificar el problema a resolver mediante la innovación de producto. .................................... 54
B. La oportunidad o problema se deberá describir y analizar en detalle, desglosarlo; ........................ 56
C. Se realizará la justificación del proyecto de innovación, señalando los motivos de ejecución y la
estimación de impacto que podría tener el proyecto de innovación. Es importante indicar que la
innovación será en un proceso de negocio. ......................................................................................... 58
D. Definir la innovación a realizar, esto incluye: ................................................................................... 62
5.6 CONCLUSIONES TA2 ............................................................................................................................ 65
5.7 BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................................... 66
6. PROPUESTA DE SOLUCIÓN (TA3) .............................................................................................................. 67
6.1 OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 67

6.2 CONTENIDO DEL COMPONENTE 1: DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN. ........... 67
6.2.1 PROPUESTA DE POLÍTICA DE INNOVACIÓN. ................................................................................ 67
6.2.2 MAPA DE PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN ......................................................................... 68
6.2.3 FICHA DE CADA PROCESO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INNOVACIÓN, INCLUYE...................... 69
6.2.4 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL SGI ......................................................................................... 71
6.2.5 RECURSOS ASIGNADOS AL SGI, PERSONAL, INFRAESTRUCTURA, RED DE CONTACTOS, OTROS
RECURSOS PARA QUE FUNCIONE EL SISTEMA. .................................................................................... 71
6.2.6 PROPUESTA DE SISTEMA DE GENERACIÓN DE IDEAS Y CRITERIOS PARA FILTRAR LAS IDEAS QUE
LLEGUEN A PROYECTOS. ....................................................................................................................... 72
6.2.7 PROPONER ENTIDAD(ES) DE SOPORTE PRECISANDO EL ÁREA O PERSONA DE CONTACTO DE LA
ENTIDAD. ............................................................................................................................................... 73
6.2.8 UN PLAN DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA PARA EL PRESENTE AÑO PARA LA EMPRESA, incluye
tema (Tecnología) a vigilar, precisar las fuentes de información a consultar, sustentar la razón para
consultar cada fuente. Asimismo, detallar toda la información necesaria para poder identificar la
fuente a consultar, temas, bases de datos, laboratorios y expertos de universidades, de empresas, o
centros de investigación; ferias ¿cuáles?, ¿cuándo y dónde?, ¿frecuencia de consulta? .................... 73
6.2.9 UNA PROPUESTA MÍNIMA DE GESTIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.................................. 75
6.2.10 EVALUAR A QUE CONCURSO(S) DE INNÓVATE PERÚ DEBE APLICAR LA EMPRESA PARA
FORTALECER ALGUNO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INNOVACIÓN
PROPUESTO........................................................................................................................................... 77
3
6.2.11 PLAN DE IMPLEMENTACIÓN (ETAPAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN) ................................... 79
6.2.12 PRESUPUESTO ........................................................................................................................... 80
6.3 CONTENIDO DEL COMPONENTE 2: INNOVACIÓN DE PRODUCTO O PROCESO.................................. 81
6.3.1 ESTADO DE LA TÉCNICA (TECNOLOGÍAS O SOLUCIONES TÉCNICAS EXISTENTES) ....................... 81
6.3.2 TÍTULO DE LA SOLUCIÓN TÉCNICA............................................................................................... 81
6.3.3 EVALUACIÓN SI LA SOLUCIÓN TÉCNICA CALIFICA COMO PATENTE O MODELO DE UTILIDAD ... 81
6.3.4 REVISAR EL PROGRAMA PATENTA DE INDECOPI ......................................................................... 81
6.3.5 COMPLETAR FORMULARIOS DE SOLICITUD DE PATENTE DE INVENCIÓN/MODELO DE
UTILIDAD/DISEÑO INDUSTRIAL DE INDECOPI ....................................................................................... 86
6.3.6 REVISAR EL PROGRAMA PROCEDIMIENTO ACELERADO DE PATENTES (PPH) DE INDECOPI ....... 93
PROCEDIMIENTO ACELERADO DE PATENTES (PPH) ............................................................................. 93
6.3.7 CLASIFICACIÓN CIP SUGERIDA PARA SU SOLUCIÓN TÉCNICA ..................................................... 94
6.3.8 NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO INNOVADOR ........................................................ 94
6.3.9 DESCRIPCIÓN DE LA INNOVACIÓN, cómo funciona la misma; incluye las gráficas y planos
acotados (tres vistas mínimo) con los componentes numerados y una explicación de la función que
cumple cada uno. .................................................................................................................................. 95
6.3.10 UNA O MÁS REIVINDICACIONES .............................................................................................. 100
6.3.11 MAQUETAS, PROTOTIPOS EN 3D, SIMULACIÓN, VIDEOS DE LA INNOVACIÓN .................. 101
6.3.12 ANÁLISIS Y LISTA DE PATENTES O MODELOS DE UTILIDAD REVISADAS: ................................. 105
6.3.13 CONSULTA A EXPERTOS O PROFESIONALES DE OTRAS DISCIPLINAS ...................................... 110
6.3.14 LOS FUNDAMENTOS O PRINCIPIOS DE INGENIERÍA INVOLUCRADOS ..................................... 110
6.3.15 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS QUE DEBE CUMPLIR EL PRODUCTO O PROCESOS (PUEDEN
APOYARSE EN NORMAS TÉCNICAS (NACIONALES O INTERNACIONALES) RELATIVAS AL PRODUCTO O
LOS COMPONENTES DE ESTE), ASPECTOS AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD. ..................................... 112
6.3.16 DIAGRAMA DE OPERACIONES DE FABRICACIÓN DEL PROTOTIPO DE LA SOLUCIÓN TÉCNICA 113
6.3.17 VALORIZACIÓN ECONÓMICA ................................................................................................... 115
6.3.18 FUENTES DE FINANCIAMIENTO, definir y sustentar: ¿A qué concurso de Innóvate Perú
presentaría el proyecto? ..................................................................................................................... 115
6.3.19 DEFINIR LOS CRITERIOS PARA DETERMINAR EL VALOR (PRECIO) DEL PRODUCTO INNOVADOR
O MEJORADO Y DETERMINAR ¿CUÁNTO VALE O EL CUÁL ES PRECIO PARA PEDIR SI UNA PERSONA O
EMPRESA LO QUIERE COMPRAR U OBTENER LA LICENCIA PARA FABRICARLO? ............................... 116
6.3.20 MODELO DE CONTRATO DE LICENCIAMIENTO DE LA TECNOLOGÍA PARA LA INNOVACIÓN. . 116
6.3.21 MODELO CANVAS PARA QUE LA SOLUCIÓN TÉCNICA LLEGUE AL MERCADO DE MANERA
EXITOSA............................................................................................................................................... 127
7. CONCLUSIONES DE TODO EL PROYECTO. INDICAR EL IMPACTO CUALITATIVO Y CUANTITATIVO DE LA
INICIATIVA Y LAS OPORTUNIDADES PARA EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA. .......................................... 128
8. ANEXOS ................................................................................................................................................... 130
9. FORMATOS DE ANÁLISIS DE PATENTES REVISADAS: .............................................................................. 137
4
10 PLANOS, MAQUETAS, VIDEOS, REVISTAS, ETC. ..................................................................................... 142
11. BILIOGRAFIA .......................................................................................................................................... 145
5
1. RESUMEN EJECUTIVO
El nuevo estilo de vida del consumidor se caracterizada por obtener calidad en los productos
tecnológicos. Esto llevó al grupo a interesarse en el desarrollo de una innovación tecnológica para una
empresa que ofrezca alternativas de congeladoras de calidad para conservar los alimentos y/o para una
alimentación sana.
El método de trabajo realizado estuvo orientado a encontrar factores de diferenciación para el

posicionamiento del producto mejorado. Los resultados al identificar el problema principal indican que el
PVC es la materia prima central que está involucrado en el proceso del problema identificado, los
resultados determinaron que hay pequeñas fugas de gas, el cual perjudica la calidad del producto, y es
debido a esta razón los reprocesos y la acumulación de chatarra en la empresa.
En la tarea académica número uno nos involucramos con el marco conceptual sobre innovación
tecnológica en nuestro país y a nivel internacional, mientras que en la tarea académica número dos se
realizó el diagnóstico de la situación actual de la empresa y la identificación de la problemática. Por
último, en la tarea académica número tres abarca el proyecto y desarrollo de la propuesta de innovación
tecnológica.
Hoy en día, la innovación tecnológica es un tema que se está difundiendo y desarrollando en nuestro país.
Existen programas que apoyan proyectos de jóvenes escolares o universitarios que tienen pretensiones
de desarrollar productos tecnológicos con iniciativa y creatividad y que esto permita diseminar el
producto final en el mercado. Asimismo, el Gobierno Peruano premia el desarrollo tecnológico en las
empresas con beneficios tributarios.
6
2. OBJETIVOS DEL TRABAJO:
 Diseño de un Sistema de Gestión de la Innovación.

 Sustento técnico de la propuesta de Innovación de producto/proceso/servicio, la cual deberá
de considerar el impacto con la sociedad y el medio ambiente.
3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SEMANA
ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8
I. TAREA ACADÉMICA 1
1.1 Búsqueda de información: Tendencias tecnológicas
1.2 Análisis de tendencias tecnológicas
1.3 Búsqueda de información: mercado, preocupaciones

globales y países innovadores
1.4 Análisis de mercado, preocupaciones globales y países

innovadores
1.5 Reunión de equipo
1.6 Búsqueda de información: Entidades de soporte de I+D+i
1.7 Búsqueda de información: Políticas de ciencia,

tecnología e innovación en Perú- Fondos Públicos de
Financiamiento a la Ciencia, Tecnología e Innovación-
Incentivos Tributarios
1.8 Análisis de información
1.9 Reunión de grupo
1.10 Elaboración de Glosario de término
1.11 Presentación de TA1
7
II. TAREA ACADÉMICA 2
2.1 Identificación de la empresa
2.2 Búsqueda de información empresarial
2.3 Análisis y trabajo en gabinete
2.4 Reunión de grupo en gabinete: Diagnóstico de la gestión

de la innovación
2.5 Reunión en grupo: búsqueda de oportunidad de

innovación
2.6 Gabinete: Descripción de oportunidad de innovación
III. TAREA ACADÉMICA 3
3.1 Trabajo en gabinete: Elaboración de política del Sistema

de gestión de innovación
3.2 Mapeo y ficha de procesos
3.3 Elaboración de Plan de implementación y Presupuesto
3.2 Descripción de la Innovación tecnológica
IV. SUSTENTACIÓN
8
4. DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO TECNOLÓGICO, MERCADO, NORMATIVO (TA1)
4.1 Objetivos
Los objetivos del punto 4 DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO TECNOLÓGICO, MERCADO, NORMATIVO
son:
Entender las tendencias tecnológicas presentes en nuestra actualidad y que poco a poco se
hacen parte de nuestra rutina. Además, poder entender el uso de estas para encontrar
beneficios.
Tener en claro como estas tendencias son parte de otros países y agrupaciones, analizar el
mercado global y sus preocupaciones en términos de innovación tecnológica y a los principales
países innovadores.
Conocer cómo es que en nuestro país está desarrollando la ejecución y adaptación de las
tendencias tecnológicas y por medio de que organizaciones o centros.
Desarrollar la gestión de nuestro proyecto para la segunda tarea académica.
4.2 Análisis de las tendencias tecnológicas
BIG DATA
Big Data es una frase utilizada para significar un volumen masivo de datos estructurados y no
estructurados que es tan grande que es difícil de procesar utilizando técnicas tradicionales de
bases de datos y software. En la mayoría de los escenarios empresariales, el volumen de datos es
demasiado grande o se mueve demasiado rápido o excede la capacidad de procesamiento
actual.
¿Qué es Big Data?
Big data se refiere a un proceso que se utiliza cuando las técnicas tradicionales de extracción y
manejo de datos no pueden descubrir los conocimientos y el significado de los datos
subyacentes. Los datos que no están estructurados o son sensibles al tiempo o simplemente muy
grandes no pueden ser procesados por motores de bases de datos relacionales. Este tipo de
9
datos requiere un enfoque de procesamiento diferente llamado big data, que utiliza un
paralelismo masivo en hardware fácilmente disponible.
¿Por qué el Big Data es tan importante?
Big Data tiene el potencial de proporcionar a las empresas información valiosa sobre sus clientes
que se puede utilizar para refinar campañas y técnicas de marketing y aumentar la participación
del cliente y las tasas de conversión. Las marcas y las empresas que utilizan big data tienen una
ventaja competitiva sobre aquellos que ignoran los datos, ya que tienen la capacidad de tomar
decisiones comerciales más rápidas y más informadas.
Además, la utilización de big data permite a las empresas centrarse cada vez más en el cliente.
Los datos pasados y en tiempo real se pueden utilizar para evaluar las preferencias cambiantes
de los consumidores, lo que permite a las empresas actualizar y mejorar sus estrategias de
marketing y responder mejor a los deseos y necesidades de los clientes.
TECNOLOGIA 5G EN REDES MÓVILES
Hoy en día la tecnología e innovación en productos móviles es el pan del día a día. La tecnología
5G está a la vuelta de la esquina, el despliegue de esta propuesta comercial se dará a fines de
este año 2019. La introducción de 5G hará posible que los proveedores de servicios de
comunicaciones mejoren sus negocios de varias maneras. Así como 4G sacudió el panorama, en
el que los paquetes de datos se hicieron más importantes que los paquetes de voz y SMS, 5G
brinda oportunidades para que los proveedores de servicios de comunicaciones ofrezcan nuevos
servicios. 5G también mejorará la rentabilidad.
¿Qué es 5G?
5G es el estándar que reemplazará la tecnología actual 4G LTE, así como 4G reemplazó a 3G.
Pero 5G solo significa quinta generación, la quinta generación de este estándar. Este estándar
está diseñado para ser mucho más rápido que el 4G LTE, así como para habilitar Internet
inalámbrico rápido para todo, como coches conectados y dispositivos smarthome.
10
El grupo francés Orange, por ejemplo, estima que el 5G ofrecerá una velocidad hasta 10 veces
mayor que el 4G. El tiempo de descarga de una película en alta definición pasaría de 1h40
actualmente a apenas 20 minutos. Los usuarios tendrán un acceso más rápido a los contenidos
audiovisuales y a los juegos en streaming, un mercado en pleno auge.
Pero más que la velocidad, lo que marca la diferencia con las redes móviles anteriores es la
posibilidad de hacer circular miles de millones de datos, sin congestión. A menudo se presenta al
G5 como la tecnología del "internet de los objetos", un mundo en el que los dispositivos
conectados pueden "dialogar" entre ellos sin intervención humana.
Pero esta tecnología está acompañada de un riesgo: el robo de millones de datos, incluyendo
secretos industriales o datos privados.
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)
Somos una generación privilegiada para vivir en esta era llena de avances tecnológicos. Atrás
quedaron los días en que casi todo se hacía manualmente, y ahora vivimos en la época en que las
máquinas, el software y varios procesos automáticos se encargan de mucho trabajo. En este
sentido, la inteligencia artificial tiene un lugar especial en todos los avances realizados hoy. La
inteligencia artificial o IA no es más que la ciencia de las computadoras y máquinas que
desarrollan inteligencia como los humanos. En esta tecnología, las máquinas pueden hacer
algunas de las cosas simples o complejas que los humanos necesitan hacer de manera regular.
Como los sistemas de inteligencia artificial se usan día a día en nuestra vida diaria, no está mal
decir que nuestras vidas también han avanzado con el uso de esta tecnología.
La IA se puede clasificar como débil o fuerte. La IA débil, también conocida como IA estrecha, es
un sistema de IA diseñado y capacitado para una tarea en particular. Los asistentes personales
virtuales, como Siri de Apple, son una forma de IA débil. La IA fuerte, también conocida como
inteligencia general artificial, es un sistema de IA con habilidades cognitivas humanas
generalizadas. Cuando se le presenta una tarea desconocida, un sistema de IA fuerte puede
encontrar una solución sin intervención humana.
11
Si bien las herramientas de IA presentan una gama de nuevas funcionalidades para las empresas,
el uso de inteligencia artificial plantea cuestiones éticas. Esto se debe a que los algoritmos de
aprendizaje profundo, que sustentan muchas de las herramientas de IA más avanzadas, son tan
inteligentes como los datos que se proporcionan en el entrenamiento. Debido a que un humano
selecciona qué datos deben usarse para entrenar un programa de IA, el potencial de sesgo
humano es inherente y debe ser monitoreado de cerca.
¿PORQUE LA IA ES IMPORTANTE LA IA?
Los sistemas de IA son lo suficientemente eficientes como para reducir los esfuerzos humanos en
diversas áreas, con el fin de realizar diversas actividades en la industria, muchos de ellos están
utilizando inteligencia artificial para crear esclavos que realizan diversas actividades de forma
regular. Las aplicaciones de inteligencia artificial ayudan a realizar el trabajo más rápido y con
resultados precisos. Los mundos libres de errores y eficientes son los motivos principales detrás
de la inteligencia artificial. En los últimos años, muchos sectores han comenzado a utilizar la
tecnología de inteligencia artificial para reducir los esfuerzos humanos y también para obtener
resultados eficientes y más rápidos.
Una característica importante de la ciencia médica.
La inteligencia artificial ha cambiado por completo la forma en que se percibió la ciencia médica
hace solo unos años. Existen numerosas áreas en la ciencia médica donde la IA se usa para lograr
un valor increíble. Con la ayuda de la IA, la ciencia médica pudo crear un asistente personal
virtual para el cuidado de la salud. Estos se utilizan para fines de investigación y análisis. También
hay muchos bots de atención médica eficientes introducidos en el campo de la medicina para
brindar apoyo constante a los pacientes. Los bots son efectivos para responder las preguntas
frecuentes y también para programar citas en rápida sucesión.
Un complemento perfecto para Heavy Industries
La inteligencia artificial se utiliza en la unidad de producción en la mayoría de las grandes

empresas manufactureras. El sistema de IA se usa para dar una forma específica a un objeto,
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mover objetos de un lugar a otro, etc. Esta aplicación también se usa en la administración de la
mayoría de las empresas para realizar sus tareas de manera eficiente a tiempo. Se utiliza para
mantener todos los registros de un empleado, los datos cruciales de la empresa se almacenan y
se pueden extraer fácilmente en el momento crucial de la toma de decisiones. Las industrias
pesadas prosperan en el sistema de inteligencia artificial porque realizan sus tareas a tiempo y
tienen el potencial de poner datos precisos en su sistema.
Cambió la cara de los juegos.
En estos días, podemos jugar juegos de TV y computadora en un nivel completamente nuevo;

todo gracias a la aplicación de inteligencia artificial. Todos recordamos el momento en que
"Super Mario" era el único juego considerado como el mejor. Ahora hay varios bots de juegos
introducidos y estos jugarán contigo y te brindarán el gran entretenimiento. La realidad virtual es
también un ejemplo de inteligencia artificial.
EL BLOCKCHAIN
La tecnología Blockchain no es una empresa, ni es una aplicación, sino una forma completamente
nueva de documentar datos en Internet. La tecnología se puede utilizar para desarrollar
aplicaciones blockchain, como redes sociales, mensajeros, juegos, intercambios, plataformas de
almacenamiento, sistemas de votación, mercados de predicción, tiendas en línea y mucho más.
En este sentido, es similar a Internet, por lo que algunos lo han denominado "Internet 3.0".
La información registrada en una cadena de bloques puede adoptar cualquier forma, ya sea
denotando una transferencia de dinero, propiedad, una transacción, la identidad de alguien, un
acuerdo entre dos partes, o incluso cuánta electricidad ha usado una bombilla. Sin embargo,
hacerlo requiere una confirmación de varios dispositivos, como computadoras, en la red. Una vez
que se alcanza un acuerdo, también conocido como consenso, entre estos dispositivos para
almacenar algo en una cadena de bloques, es indudablemente allí, no se puede disputar,
eliminar o alterar, sin el conocimiento y el permiso de quienes hicieron ese registro.
¿PORQUE LA IA ES IMPORTANTE EL BLOCKCHAIN?
13
Si bien la percepción social de blockchain está fuertemente relacionada con Bitcoin y otras
criptomonedas, el aspecto monetario es solo la punta del iceberg, uno de los posibles usos de
esta nueva tecnología es muy prometedora con implicaciones que van mucho más allá de las
criptomonedas.
Las características programables y abiertas de blockchain permiten innovar y reconstruir

completamente los sistemas en muchos campos, reduciendo drásticamente el nivel de
burocracia y haciendo que todos los procesos sean significativamente más eficientes y
transparentes. Blockchain podría usarse para prevenir el fraude, para evitar el uso de
intermediarios, para el registro de tierras, para la bolsa de valores y la gestión de activos
(registrar las órdenes comerciales y la propiedad de valores), para reclamos de seguros, pagos
digitales y muchos otros. Los principales bancos ya han invertido millones para desarrollar
plataformas para liquidar transacciones utilizando sistemas blockchain. Blockchain es tan
importante porque abre un nuevo mundo de posibilidades, con numerosas aplicaciones y un alto
potencial de interrupción
4.3 Análisis de mercado, preocupaciones globales y países innovadores
En este parte del contexto se va expone el análisis de los mercados internacionales. La cual
compondrá en el estudio de mercado e innovación que presenta otros países mas globalizados y
desarrollados a nivel tecnológico y automatizado. Con ello se busca tener información adecuada
que ayude a comprender y formular preguntas donde se genera los interrogantes para empezar
a realizar innovación en nuestras organizaciones donde nos desempeñamos o en nuestros
hogares.
Hoy en día la innovación es una tendencia mundial y cada vez más nos encontramos con nuevos
ideas desarrolladas y trasformadas en hechos reales.
La economía peruana creció 3.28% de este año, acelerando en su crecimiento por tercer mes
consecutivo, según el informe del INEI. En términos anualizados, la actividad productiva marcó
2.74% de crecimiento entre agosto del 2018 y julio de este año; y en lo que va del año la
producción ya creció 1.96 %, según el INEI.
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En el resultado de julio incidió la recuperación de las exportaciones, principalmente de productos
no tradicionales (12.58%), entre los que destacan productos agropecuarios, químicos, pesqueros
y textiles. En el grupo de los tradicionales se registraron mayores envíos de café, hierro, plomo,
estaño, así como petróleo y derivados. Igualmente, contribuyó a este comportamiento positivo
el consumo de los hogares evidenciado en las mayores ventas al por menor (3.21%) y el
incremento de los créditos de consumo (12.20%).
MINERÍA E HIDROCARBUROS
El sector Minería e Hidrocarburos aumentó en 0.26% por el dinamismo del subsector

hidrocarburos (5.24%). No obstante, el subsector de la minería metálica disminuyó en 0.59%
como resultado de la menor producción de plata (-16.2%), zinc (-14.1%), oro (-11.3%), plomo (-
7.1%) y estaño (-4.5%) ante las bajas leyes del mineral tratado. Además, impactó el agotamiento
de las reservas auríferas que se encuentran en la etapa de cierre progresivo de sus operaciones.
Sin embargo, creció la extracción de molibdeno (23.2%), hierro (22.2%) y cobre (4.3%).
SECTOR MANUFACTURA
En julio de 2019, la producción del sector Manufactura creció en 6.25% la tasa más alta en lo que
va del año, sustentado en el resultado positivo del subsector fabril primario (14.42%) impactado
por el crecimiento de la pesca, mientras que el sector fabril no primario creció 3.82%.
CONSTRUCCIÓN
El INEI informó que el sector Construcción aumentó en 0.76% reflejado en el significativo

incremento del consumo interno de cemento (11.44%) ante la continuidad de obras privadas es
el caso de unidades mineras, establecimientos comerciales y el mayor nivel de inversión
inmobiliaria, centros empresariales.
No obstante, disminuyó el avance físico de obras públicas (-26.18%) por la menor inversión en el
ámbito del Gobierno Local (-45.5%) y Gobierno Nacional (-7.3%); sin embargo, creció en el
ámbito del Gobierno Regional (5.5%).
15
SECTOR COMERCIO
El sector Comercio aumentó en 3.19%, por el incremento de las ventas al por mayor (3.37%),
ventas al por menor (3.21%) y la recuperación de la venta y reparación automotriz (1.51%).
Con el resultado del mes, el sector mantuvo una tendencia positiva por vigésimo sétimo mes
consecutivo.
SECTOR TRANSPORTE
La producción del sector Transporte, Almacenamiento y Mensajería creció en 2.17% explicado

por la mayor producción del subsector transportes (2.14%), así como del subsector
almacenamiento y mensajería (2.24%). El crecimiento del subsector transporte se debió a la
mayor actividad del transporte por vía acuática en 3.9% y del transporte por vía terrestre y
tuberías en 2,8%, principalmente de pasajeros (3.6%).
Por otro lado, se analizó el PBI en otros países para evaluar su desarrollo y su proyección de
crecimiento para el próximo año.
EE.UU. crecerá un 2.4% en 2019, dos décimas menos de lo previsto antes, y un 2.1% en 2020, dos
décimas por encima del pronóstico de julio, lo que supone una clara moderación tras el aumento
del PIB del 2.9% que registró en 2018.
 ARGENTINA, el FMI proyectó un panorama sombrío, con una profundización de la crisis

después de la contracción de 2.5% en 2018, con una reducción del PBI de 3.1% en 2019 y
una recesión que se prolongará hasta 2020 con una retracción de 1.3%.
 En MÉXICO, cito “la incertidumbre sobre las políticas, un debilitamiento de la confianza y
un alza de los costos de los préstamos”, espera que crezca un% este año y un 1.3% para el
próximo año.
 Para BRASIL, recomendó que se mantenga una política monetaria para acompañar al
crecimiento y destacó que la “reforma de la pensión es esencial”.
 En CHILE, proyecta una expansión de 2.5% para 2019 y de 3% para 2020. Para
COLOMBIA, proyecta un crecimiento de 3.4% en 2019 y de 3.6% en 2020.
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 Para VENEZUELA, la entidad proyecta que la crisis siga, con una contracción de la
economía de 35% en 2019 y de 10% en 2020.
 En ECUADOR, se espera que su economía se contraiga en 0.5% este año y crezca en 0.5%
en el 2020.
4.3.1 Alianza del Pacífico

La Alianza del Pacífico está conformado por cuatro países centroamericanos Perú,
México, Chile y Colombia, la cual nace el 28 abril del 2011 con una iniciativa de
integración regional.
El objetivo principal de la Alianza del Pacifico es conformar un área de integración profunda que
impulse un mayor crecimiento, desarrollo y competitividad de las economías que la integran,
mediante la búsqueda progresiva de la libre circulación de bienes, servicios, capitales y personas;
en la manera que pueda convertirse en una plataforma de integración económica y comercial
con una proyección hacia la región Asia-Pacífico, de tal manera se deja abierta la posibilidad de la
integración negociable con otros países como Australia, Canadá, Tailandia y Singapur. También,
han iniciado el proceso de negociación con Corea del Sur y Ecuador, esto permitirá los países que
integran la Alianza se vean en crecimiento y desarrollo económico.
Por otro lado, De acuerdo con la evaluación de la cancillería se establece que esta Alianza
actualmente es considera la octava economía mundial la cual alcanza un PBI en lo que
representa el 40% del PBI de América Latina y el Caribe. Además, los cuatros países generan el
50% del comercio de la región y 45% de inversión extranjera. Esto permitirá que constantemente
se presenten proyecto de innovación la cual pueda los países exteriores generar una inversión y
generar ingreso económico a la población y pueden desarrollarse los 225 millones de pobladores
de los cuatro países integrados.
17
FUENTE: https://cnnespanol.cnn.com/2019/07/05/alerta-peru-cumbre-alianza-del- pacifico-se-
reune-en-lima/
4.3.2 APEC
Para el Consejo Consultivo Empresarial del APEC (ABAC) Perú, el
principal objetivo es posicionar a Perú como destino de las
inversiones. Desde que se logró la integración de Perú al Foro de
Cooperación Económica Asia Pacífico APEC hemos crecido
comercialmente en el exterior, un promedio de 11% por cada año. La cifra es favorable a la que
debemos sumar la inversión que ha recibido Perú en estos años, mostrándose como una
economía sumamente atractiva por su gran potencial como proveedor del mundo. Por otro lado,
Es un privilegio que Perú haya sido elegido dos veces para realizar el encuentro de los países que
conforman la APEC. En el 2016 llegaron a Lima más de 1,200 empresarios, para la Cumbre de
Líderes Empresariales, quienes son representantes de las compañías más importantes del
mundo, 400 empresarios fueron chinos y superaron a la comitiva que llegó de Estados Unidos.
Esas cifras demuestran el interés asiático por conocer las oportunidades de inversión que existe
en Perú, ya que es un País rico en recursos naturales como minería, pesca, agricultura y entre
otros. La integración de la economía peruana se suma a las hoy veintiún economías de APEC que
se dio en el año 1998, gracias a ello a las gestiones del expresidente Alberto Fujimori, al mérito
que conlleva su impresionante net-working y al empuje que algo así requiere, para que un país
aún pequeño como Perú (si bien inmenso en muchos aspectos) pudiera entrar a este “Club” de
economías dinámicas que conforman APEC.
18
Son 21 economías que tienen en común el pertenecer a las tierras continentales del océano
Pacífico, países de Asia, América y Oceanía. Continentes que presentan ecosistemas comunes,
gracias al océano madre que nos aloja, pero también con culturas literalmente distintas, son
mucho los que aprender unas de otras. La visión de APEC es a favor del libre comercio y en
contra del proteccionismo, así como del intercambio de mejores prácticas en políticas públicas y
empresariales se puedan dar.
La misión más importante es abrir mercados, quitar las trabas de barreras regulatorias y
arancelarias, participar en igualdad de condiciones y, lo más importante, respetar derechos
humanos, ambientales y enmarcar el negocio dentro de categorías formales, certificables y
responsables. Y Perú presenta todas esas virtudes, cual conlleva a su desarrollo.
PAISES QUE CONFROMAN LA APEC
Son 21 países quienes conforman el foro de Cooperación Económica Asia Pacífico, la cual está
involucrado Perú, gracias a ello podemos conocer la diversidad de oportunidades de negocios
que existe en cada país y poder emprenderlo. Formando
alianzas estratégicas, la cual favorecerá al desarrollo
empresarial.
Por otro lado, Chile está enfocado en alcanzar

resultados concretos en APEC Chile 2019, reforzando el
compromiso de las 21 economías miembros en torno al
libre comercio e inversiones en un contexto de
incertidumbre global.
En esta línea, se valoró la Declaración de Consenso a nivel de Ministros de Comercio (MRT, por
sus siglas en inglés), firmada en mayo pasado y ratificada en el marco de APEC por última vez en
2015, en la que las economías miembros respaldaron el comercio libre y abierto, y plantearon la
necesidad de mejorar la Organización Mundial del Comercio (OMC). Mediante ello se hizo un
llamado importante a la reforma de la OMC, y a la relevancia del comercio como un motor de
desarrollo, de creación de empleos, de innovación y de riqueza.
19
Para la cumbre de noviembre, está confirmada la asistencia del presidente chino, Xi Jinping, y su
homólogo ruso, Vladímir Putin, entre otros líderes, como el primer ministro australiano, Scott
Morrison; el presidente peruano, Martín Vizcarra, y la primera ministra neozelandesa, Jacinda
Ardern. Además de la defensa al sistema de comercio multilateral, se busca concretar una
eventual Área de Libre Comercio de Asia y el Pacífico, con el propósito de profundizar a largo
plazo la integración regional.
El año APEC Chile comenzó en diciembre de 2018, con la Reunión Informal de Altos
Representantes (ISOM, por sus siglas en inglés), en la que las economías miembros aprobaron las
prioridades propuestas por el presidente anfitrión, Sebastián Piñera, que fueron sociedad digital;
integración 4.0; mujeres, Pymes y crecimiento inclusivo, y crecimiento sustentable.
Hasta la fecha, se ha logrado avanzar en un plan estratégico para promover las cadenas globales
de valor (2020-2025); se alcanzó una hoja de ruta de mujeres y crecimiento inclusivo, y una
batería de medidas para abordar el problema de los desechos marinos a 2030, y para combatir la
pesca ilegal.
Previo a noviembre, aún queda la realización, en la ciudad norteña de La Serena, del Foro de
Mujeres y Economía, la Ministerial de Mujeres y la reunión del Grupo de Mujeres y Economía,
del 30 de septiembre al 5 de octubre.
4.3.3 OCDE
Durante la trayectoria más de 20 años, la OCDE ha estado trabajando
estrechamente con países de América Latina y el Caribe (ALC) para
facilitar el diálogo sobre políticas y la difusión de buenas prácticas en
áreas como inversión, educación, inclusión, competencia, buen gobierno, anticorrupción y
política fiscal.
En la acotación del presidente de la Republica indica que el Perú a demostrado ser un ejemplo de
economía libre y sólida que se esfuerza en otorgar la igualdad de oportunidades para todos,
mediante el manejo prudente y consistente de políticas públicas y de una articulación con las
oportunidades que brindan la cooperación e integración. Asimismo, la implementación de
estándares de la OCDE en materias como integridad y lucha contra la corrupción, transparencia
20
fiscal y gobernanza pública, nos ha permitido mantener un desarrollo dinámico y sostenido, se
plantean mejoras de la siguiente manera:
Mejorar las capacidades nacionales:
En ello se busca afrontar las trampas del desarrollo y promover una estrategia multidimensional
de desarrollo sostenible en ALC. El Perspectivas económicas de América Latina 2019 se centra en
dos capacidades transversales que son fundamentales para aprovechar las oportunidades de
desarrollo en la región:
 Una mejor elaboración de políticas públicas para el desarrollo, que comprende cuestiones
relacionadas con continuar construyendo capacidades técnicas para diseñar, implementar,
monitorear y evaluar los planes nacionales de desarrollo (PND) estratégicos. También, incluye
fomentar la capacidad para gastar mejor, así como para alcanzar consensos políticos y
ciudadanos para superar las complejidades de la economía política de la reforma en ALC.
 Un mejor financiamiento para el desarrollo, centrado en la movilización sostenible de
recursos nacionales para el desarrollo, tanto públicos como privados, destinados a invertir en
políticas públicas estructurales y a promover la agenda de desarrollo sostenible.
Fortalecer la cooperación internacional como facilitadora del desarrollo inclusivo y sostenible

en ALC:
El sistema de cooperación internacional debe ser más innovador para adaptarse a un contexto
mundial complejo y multipolar. Para ello, se debe facilitar los esfuerzos de los países para
transitar hacia un mayor nivel de desarrollo, de las siguientes formas:
 Promover alianzas entre países de diferentes niveles de desarrollo, que participen como
pares para afrontar desafíos políticos específicos y compartidos.
 Situar las estrategias nacionales en el centro del debate y fortalecer las capacidades internas
de los países para llevarlas a cabo. Esto ayudaría a los países de ALC a establecer la
priorización de políticas públicas, implementar y evaluar los planes de desarrollo, y aumentar
la armonización entre las prioridades internas e internacionales.
21
 Incluir una batería de herramientas, modalidades e instrumentos de cooperación
internacional ampliada que incorpore los conocimientos especializados de una amplia gama
de actores, promoviendo un enfoque gubernamental transversal, coordinado e integrado.
4.3.4 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

En la Agenda 2030 y los ODS representan un consenso renovado sobre un nuevo proyecto de
desarrollo y un importante avance político, donde se restablecen el carácter multidimensional de
las necesidades de desarrollo y el principio de las responsabilidades compartidas pero
diferenciadas de los países en los ámbitos ambiental, económico y social. Esta agenda de
desarrollo no puede llevarse a cabo de manera aislada ni con solo aumentar la ayuda financiera,
en ello establece compromisos para toda la comunidad internacional y exige acciones de
políticas públicas a nivel nacional, regional e internacional.
A continuación, se nombra los 17 principales objetivos universal, donde estos objetivos

presentan planes concretos sobre la forma en que serán desarrollados, financiados, y mediante
que método se emplearán para asegurar que todas y todos nos beneficiamos con los resultados,
desde el 1 de enero de 2016, rigen los esfuerzos de los países para lograr un mundo sostenible
en el año 2030.
 Objetivo 1: Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo

 Objetivo 2: Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y
promover la agricultura sostenible.
 Objetivo 3: Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades
 Objetivo 4: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos.
 Objetivo 5: Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas.
 Objetivo 6: Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para
todos.
 Objetivo 7: Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna para
todos.
22
 Objetivo 8: Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo
pleno y productivo y el trabajo decente para todos.
 Objetivo 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y
sostenible y fomentar la innovación.
 Objetivo 10: Reducir la desigualdad en y entre los países
 Objetivo 11: Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguro,
resilientes y sostenibles
 Objetivos 12: Garantizar modalidades de consumo y producción sostenible
 Objetivo 13: Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos
 Objetivo 14: Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, lo mares y los recursos
marinos para el desarrollo sostenible
 Objetivo 15: Promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, luchar contra la
desertificación de las tierras y frenar la pérdida de la diversidad biológica.
 Objetivo 16: Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar
el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a
todos los niveles.
 Objetivo 17: Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la Alianza Mundial para el
Desarrollo Sostenible.
El proyecto de innovación que se tomara para el desarrollo del curso se alinea a 4 de los 17 ODS.
Donde fin de nuestra propuesta presenta un aporte en la construcción, promover la
industrialización y fomentar la innovación mediante un trabajo decente para los involucrados en
la organización, esto se alinea a los objetivos 8 y 9 de ODSs. Asimismo, el proyecto esta alineado
al uso de los recursos naturales y el cuidado del medio ambiente, la cual esta enfatizado en los
objetivos 12 y 13 de los ODS.
4.3.5 ANÁLISIS DE PAÍSES MÁS INNOVADORES

De acuerdo la evaluación en el reporte del Reporte Global de Competitividad (The Global
Competitiveness Report - WEF ranking) del año 2019, Perú se encuentra en el puesto 65 respecto
a los 141 países del mundo que se encuentran. En ello se puede enfatizar respecto al año
anterior el Perú recupero su posición reduciendo siete puestos.
23
FUENTE: http://www3.weforum.org/docs/WEF_TheGlobalCompetitivenessReport2019.pdf
También, se evalúo sus posiciones de ranking de competitividad del Perú durante los últimos
años. Desde el 2008, año en el que se alcanzó la mejor posición, 35 de 55 países, la cual ha caído
en el ranking, últimamente ha llegado a la posición 55 de 63 países, resultado más bajo
alcanzado en el 2017, y que se repite en esta edición. Al evaluar los últimos 11 años, en ello se
observa que los resultados no han sido muy favorables y que la época de mayor crecimiento
económico del país (después de la crisis financiera 2009) no se ha podido traducir en mejora de
24
FUENTE:
https://www.centrumthink.pucp.edu.pe/Docs/files/resultados_del_ranking_de_competitividad_
mu ndial_2019.pdf
A nivel general, el puntaje que se alcanzó en el cálculo de la competitividad del Perú se ha

respaldado principalmente en el desempeño económico (con 58.95 puntos y en el puesto 41).
Por otro lado, se complicó la situación con respecto a la eficiencia del gobierno (con 50.92
puntos, en el puesto 49) y la eficiencia de negocios (con 41.02 puntos, en el puesto 55), en los
cuales se retrocedió dos y cuatro posiciones, respectivamente, disminuyendo en puntaje con
respecto al año pasado.
CAPACIDAD DE INNOVACIÓN Y ADOPCIÓN DE LAS TIC (ICT)
En un contexto en el cual el mundo transita por la Cuarta Revolución Industrial, la adopción de

las TIC es un pilar fundamental para garantizar altos niveles de competitividad y crecimiento
económico. También, es interesante acotar que Perú ha firmado este año un Memorándum de
Entendimiento (MDE) con Corea del Sur y un Acuerdo de Cooperación para el uso de TIC con
Japón, lo que generará una transferencia de conocimiento de dichas economías hacia la nuestra,
para trabajar desde el Gobierno y el sector privado en el desarrollo de una arquitectura digital, y
avanzar en nuestros niveles de digitalización.
De acuerdo con él a análisis que resalta los países que se cuentan con buenos ecosistemas para
la innovación tienen más herramientas para alcanzar el desarrollo. En por ello que se tomó 4
países como ejemplo para su evaluación, en ello consideramos a Perú
25
Se define que Perú ocupó el puesto 94 de un total de 140 economías en el pilar analizado, con
una puntuación total de 43.9 sobre 100. Las posiciones de Perú de acuerdo por el indicador son
las siguientes: en cuanto a las suscripciones a telefonía móvil, obtuvimos el puesto 65, y la
puntuación de 100 sobre 100 (las primeras 68 economías presentan puntuación perfecta en el
ranking de este indicador). Para las suscripciones a internet móvil, ocupamos el puesto 77 (64.2
de 100 personas); para las suscripciones a internet de banda ancha fija, el puesto 84 (7.2 de 100
personas); para las suscripciones a internet de fibra óptica, el puesto 95 (compartimos la última
posición con varias economías que no cuentan con ninguna suscripción), y para los usuarios de
internet, el puesto 89 (45.5% de la población).
Con este análisis podemos se concreta, que gracias a los beneficios de la globalización, a pesar de
nuestros bajos niveles de innovación, aún podemos ampliar la adopción de TIC con tecnologías
desarrolladas en otras economías, adaptándolas a las necesidades locales. Asimismo, El
Gobierno, a través de la Presidencia del Consejo de Ministros, está trabajando en generar
condiciones óptimas para el desarrollo tecnológico y la adopción de TIC en el país
ANALISIS TEMPORAL COMPARTIVO DE LA EVOLUCION DEL PBI(GDP) PER CAPITA
Se analizo y se extrajo los datos de (GDP), donde los 4 países que se evaluaran los PBI, para poder
realizar un comparativo y con ello evaluar su desarrollo económico.
Country Name Ireland Israel Korea, Rep. Peru
Country Code IRL ISR KOR PER
1960 685.61 1229.17 158.21 253.26
1965 1023.77 1429.31 108.71 441.18
1970 1488.29 2366.62 279.13 552.18
1975 2976.96 4439.32 615.20 1094.16
1980 6380.07 6222.11 1704.47 1033.42
26
1985 6018.94 6488.27 2457.33 836.95
1990 14048.11 12644.93 6516.31 1196.59
1995 19181.40 18077.31 12332.98 2194.02
2000 26241.36 21027.78 11947.58 1955.59
2005 50878.22 20549.67 18639.52 2729.50
2010 48715.18 30659.13 22086.95 5082.35
2015 61995.42 35855.28 27105.08 6227.59
2016 63197.08 37371.63 27608.25 6205.37
2017 69649.88 40543.58 29742.84 6700.81
2018 78806.43 41614.00 31362.75 6947.26
FUENTE: Elaboración propia
Con el cuadro de datos podemos realizar un gráfico comparativo, la cual nos permitirá analizar el
PBI de los países en evaluación que se ha escogido.
FUENTE: Elaboración propia
27
En la gráfica expuesta podemos demostrar que el PBI en Irlandia es bastante superior respecto a
Israel, Corea del Sur. También, en ello se observa que Perú se encuentra en la parte inferior
respecto a Irlandia casi 8 veces menor.
4.4 Entidades de soporte de I – D -i

Los laboratorios que serán de soporte para nuestro proyecto de investigación son: LABFIQUI que
es un laboratorio de BSH Electrodomésticos SAC. INNOVAPUCP de la Universidad Católica del
Perú, LABICER FC UNI de la Universidad Nacional de Ingeniería.
LABFIQUI DE BSH ELECTRODOMÉSTICOS. – Laboratorio de pruebas físico químico de la empresa

BSH electrodomésticos, la cual tiene más de 7 años de trayectoria, realiza evaluaciones de
materiales metales, plásticos. Asimismo, realiza pruebas como: corrosión con cámara de niebla
salina, análisis de Índice de fluidez de PVC, análisis de nivel de impurezas de materiales de cobre
y aluminio, evaluación a altas temperaturas de cables, etc. Cuenta con personal altamente
calificado y certificado, actualmente el laboratorio solo da servicios de pruebas y análisis a la
empresa BSH Electrodomésticos.
Persona de Contacto: Ing. Sonia Chaves Morin – sonia.chavez@bshg.com
Imagen 1: Laboratorio de LABFIQUI
Fuente: BSH electrodomésticos SAC 2019
28
INNOVAPUCP. – De acuerdo con su página Web, cuenta con más de 40 años de trayectoria en el
campo de los materiales, asimismo, cuenta con docentes altamente calificados y certificados a
nivel internacional. El laboratorio se ha posicionado como uno de los más reconocidos y de
mayor prestigio, no solo a nivel nacional, sino también a nivel latinoamericano.
Este laboratorio cuenta con 5 tipos de ensayos acreditados por INACAL según NTP – ISO / IEC
17025: 2006
 Determinación de tamaño de grano promedio (ASTM E 112 – 13)

 Ensayo de dureza (ASTM E10 – 18, ASTM E 18 – 19, ASTM E92 – 17 y ASTM F606M – 16a y
ASTM F606.2016)
 Ensayo de impacto con muesca (ASTM E 23-18 Charpy-v)
 Ensayo de tracción (ASTM D638-14 y ASTM E8 / E8M-16a)
 Tracción (resistencia, ductilidad) (ASTM A370-18)
Persona de contacto: Ing. Lourdes López - Labmat@pucp.edu.pe
LABICER FC UNI. – Inaugurado el 27 de abril del 2012, Laboratorio de la Universidad Nacional de

Ingeniería ofrece servicio de investigación en la línea de productos naturales, brinda asesoría en
el desarrollo de tesis de integrado y postgrado. Brinda asesoría al sector empresarial, realiza
inspecciones de procesos industriales y desarrolla análisis para los sectores: Minería,
Construcción, Industrial, Medio Ambiente, Hidrocarburos, Alimentos, Farmaindustria, etc.
LABICER FC es hoy en día un modelo de colaboración científica de un proyecto de inversión
pública y uno de los centros de investigación más importantes para propiciar la excelencia de los
egresados y el servicio al sector empresarial de nuestro país ligado a la universidad.
Persona de contacto: MSc. Otilia Acha de la Cruz - Otilia@uni.edu.pe
4.5 Políticas de ciencia, tecnología e innovación en Perú- Fondos Públicos de Financiamiento a

la Ciencia, Tecnología e Innovación- Incentivos Tributarios.
1.- Innóvate Perú:
29
El Programa Nacional de Innovación para la Competitividad y Productividad (Innóvate Perú) del
Ministerio de la Producción fue creado el 24 de julio de 2014 mediante Decreto Supremo N° 003-
2014-PRODUCE, como Unidad Ejecutora del Ministerio de la Producción, con autonomía
económica, administrativa, financiera y técnica. Es una entidad estatal que promueve y estimula
la innovación, el emprendimiento, el desarrollo productivo e instituciones del ecosistema.
Objetivos:
Incrementar la productividad empresarial a través del fortalecimiento de los actores del

ecosistema de la innovación (empresas, emprendedores y entidades de soporte) y facilitar la
interrelación entre ellos.
Asimismo, sus objetivos específicos de Innóvate Perú se enfocan en:
 Incrementar la innovación en los procesos productivos empresariales.

 Impulsar el emprendimiento innovador.
 Facilitar la absorción y adaptación de tecnologías para las empresas.
Operación de Innóvate Perú:
Los recursos administrados por Innóvate Perú se adjudican a través de concursos de alcance
nacional, para el cofinanciamiento no reembolsable de proyectos de innovación y
emprendimiento, en todos los sectores de la actividad productiva.
Para el logro de sus objetivos Innóvate Perú administra actualmente los siguientes fondos:
 Proyecto de Innovación para la Competitividad (FINCyT 2).

 Fondo de Investigación y Desarrollo para la Competitividad (FIDECOM). Fondo Marco para la
Innovación, Ciencia y Tecnología (FOMITEC).
 Proyecto de Mejoramiento de los Niveles de Innovación Productiva a Nivel Nacional (FINCyT
3). Fondo Marco para la Innovación, Ciencia y Tecnología (FOMITEC).
 Agrupación de los concursos de Innóvate Perú - Cofinanciamiento:
 El Programa Innóvate Perú cofinancia proyectos de innovación empresarial, desarrollo
productivo, emprendimiento e instituciones del ecosistema, a través de concursos
nacionales agrupados en cuatro portafolios:
30
 Innovación Empresarial Desarrollo Productivo Emprendimiento
 Instituciones del Ecosistema.
Innóvate, Perú (2019). Recuperado de https://www.innovateperu.gob.pe/noticias/calendario-

2019 [Consulta: 22 de octubre de 2019].
2.- La ley 30309 de Beneficios Tributarios para Proyectos de Ciencia – CONCYTEC:
El programa de Beneficios Tributarios para empresas innovadoras de CONCYTEC en el marco de

la Ley N° 30309, incentiva la investigación, desarrollo e innovación tecnológico en las empresas y
busca que un mayor número de ellas innove y se diversifique, a fin de aumentar la inversión
privada en este sector; por ello les otorga un incentivo tributario que les permitirá un menor
pago del impuesto a la renta. El CONCYTEC, como el ente rector del Sistema Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación Tecnológica - SINACYT, es la única entidad facultada para calificar los
proyectos de I+D+i.
Este beneficio fue aplicado a los proyectos de investigación científica, de desarrollo o de

innovación tecnológica que iniciaron a partir del 2016 y estará vigente hasta el ejercicio gravable
2019.
¿Quiénes pueden tener este beneficio?
Cualquier empresa podría obtener este beneficio sin importar su tamaño o actividad, siempre y
cuando se encuentren dentro del régimen general tributario y cumplan con los requisitos de
calificación. También pueden desarrollar proyectos vinculados o no a su giro de negocio.
Portal Concytec (2019). Recuperado de https://portal.concytec.gob.pe/ [Consulta: 22 de octubre

de 2019].
3.- Los Centros de Innovación Tecnológica del ITP:
¿Qué es el CITE?
CITE es un Centro de Innovación Productiva y Transferencia Tecnológica; una institución que

promueve la innovación e impulsa el uso de nuevas tecnologías entre los productores, empresas,
31
asociaciones, cooperativas. Es el socio estratégico para generar valor agregado en su producción.
Asimismo, asegura el cumplimiento de las normas técnicas, las buenas prácticas y otros
estándares de calidad e higiene que les permitan a los productores desarrollar productos de
mejor calidad y aprovechar las oportunidades de los mercados locales, nacional e internacional.
Red CITE:
Los 46 CITE que conforman la red CITE

actualmente, constituyen el primer
piso de la estructura de tres niveles,
establecida para servir a los
productores. Esta se completa con el
Instituto Tecnológico de la Producción-
ITP como segundo piso y tiene a
PRODUCE encabezándola.
Servicios de la Red CITE:
Este CITE brinda servicios de desarrollo de productos, transferencia tecnológica, ensayos de

laboratorio, asistencia técnica, capacitación y certificación laboral promoviendo buenas prácticas
del manejo forestal sostenible y ambientalmente responsable.
Instituto Tecnológico de la Producción (2019). Recuperado de https://www.itp.gob.pe/nuestros-

cite/ [Consulta: 22 de octubre de 2019].
4.6 Gestión de proyecto
A continuación, se describe como estará organizada la gestión del proyecto de Innovación

tecnológica:
4.6.1 Estructura organizativa

Las estructuras organizacionales son uno de los elementos que se deben tener en cuenta a la
hora de gestionar un proyecto, ya que es un factor que puede afectar de forma muy significativa
32
a la disponibilidad de recursos e influir de forma determinante en el modo de dirigir los
proyectos. A continuación, se presente la estructura organizativa para el presente proyecto.
EQUIPO DE PROYECTO: LOS INNOVADORES
LIDER
Alberto Moreno (AM)
ESTUDIANTE ESTUDIANTE ESTUDIANTE ESTUDIANTE

Pamela Miguel (PM) Iliana Rios (IR) Edith Quiñones (EQ) Fiorella Montalvo (FM)
El personal que se encuentra involucrado tiene diferentes roles y responsabilidades a medida

que el proyecto avanza. Para que se pueda aclarar y controlar la participación de los integrantes
del proyecto, se suele utilizara la matriz RACI.
La matriz RACI es una forma de realizar la asignación de responsabilidades, y lleva el nombre de

las cuatro responsabilidades más comunes: Responsable, Aprobador, Consultado e Informado.
Responsable: es la persona que realiza el trabajo hasta completar la tarea.
Aprobador: es el encargado de designar a la persona responsable de la tarea, además será el

responsable de que la tarea se realice con éxito. En algunos casos el aprobador y responsable
pueden ser la misma persona.
Consultado: se refiere a las personas que expresan su opinión sobre una actividad en concreto.
Informado: designa a aquellos que buscan mantenerse al día sobre el progreso de la actividad.
33
MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RACI)
ROLES
ENTREGABLE
AM PM IR EQ FM
1.1 Análisis de tendencias tecnológicas R C A I I
1.2 Análisis de mercado, preocupaciones

A R C I I
1.3 Entidades de soporte de I+D+i A C R I I
1.4 Políticas de ciencia, tecnología e

innovación en Perú- Fondos Públicos de
A I I R C
Financiamiento a la Ciencia, Tecnología e
Innovación- Incentivos Tributarios
1.5 Glosario de términos A I I C R

2.1 Descripción empresarial A R C I I
2.2 Diagnóstico de la gestión de la innovación A C R I I

2.3 Identificación de oportunidad de
A I I R C
innovación

3.1 Diseño de un sistema de gestión de la
A C I I R
innovación (SGI) en una empresa.
3.2 Innovación tecnológica A I R C I
IV. SUSTENTACIÓN R R R R R
LEYENDA
Es la persona o grupo de personas encargadas de hacer el
R: Responsable trabajo. Se encarga de todos los detalles y de entregarla
en plazo.
Es la persona que se responsabiliza de los resultados de la

A: Aprobador
tarea. Se asegura que se realicen con éxito.
Asesoran sobre cómo realizar una tarea. Suelen ser

C: Consultado personas que aportan su experiencia y contribuyen de
manera valiosa.
34
Personas que necesitan mantenerse informados sobre la
I: Informado tarea en cuestión pero que no contribuyen a su
realización.
AM: Alberto Moreno
PM: Pamela Miguel
IR: Iliana Ríos
EQ: Edith Quiñonez
FM: Fiorella Montalvo
4.6.2 Funciones del líder del equipo

El líder de proyecto es el responsable de planificar, dirigir y organizar al equipo, asegurarse que
las tareas se realicen con la calidad y en los plazos definidos, de forma tal que permitan alcanzar
los objetivos del proyecto. Asimismo, el líder del equipo coordinara con el profesor del curso.
Por último, el líder generara un reporte de desempeño que se adjuntara en cada Tarea
Académica (TA).
4.6.3 Cronograma de actividades

El cronograma es la transcripción a tiempos de los procesos y acciones para llevar a cabo un
proyecto. En él se establece cuánto tiempo va a costar a la organización que sus recursos lleven a
cabo cada proceso. Además, sirve de guía para establecer el grado de avance en la consecución
de objetivos tomando en cuenta las restricciones y las incertidumbres. Comprende la realización
de toda la secuencia lógica para hacer realidad los resultados.
A continuación, se presente el cronograma de actividades para el proyecto de innovación:
35
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SEMANA
ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8
1.1 Búsqueda de información: Tendencias tecnológicas
1.2 Análisis de tendencias tecnológicas
1.3 Búsqueda de información: mercado, preocupaciones

1.4 Análisis de mercado, preocupaciones globales y países

innovadores
1.5 Reunión de equipo
1.6 Búsqueda de información: Entidades de soporte de

I+D+i
1.7 Búsqueda de información: Políticas de ciencia,

tecnología e innovación en Perú- Fondos Públicos de
Financiamiento a la Ciencia, Tecnología e Innovación-
Incentivos Tributarios
1.8 Análisis de información
1.9 Reunión de grupo
1.10 Elaboración de Glosario de término
36
2.1 Identificación de la empresa
2.2 Búsqueda de información empresarial
2.3 Análisis y trabajo en gabinete
2.4 Reunión de grupo en gabinete: Diagnóstico de la

gestión de la innovación
2.5 Reunión en grupo: búsqueda de oportunidad de

innovación
2.6 Gabinete: Descripción de oportunidad de innovación
3.1 Trabajo en gabinete: Elaboración de política del

Sistema de gestión de innovación
3.2 Mapeo y ficha de procesos
3.3 Elaboración de Plan de implementación y Presupuesto
3.2 Descripción de la Innovación tecnológica
IV. SUSTENTACIÓN
4.6.4 Reporte de desempeño de los integrantes

El líder del equipo de proyecto evalúa el desempeño de cada integrante de su equipo. Cada
criterio se califica en una escala del 1 al 5, donde 5 es la calificación más alta y 1 la más baja,
completando la tabla de calificación, que se presenta a continuación:
37
REPORTE DE DESEMPEÑO DE INTEGRANTES DEL EQUIPO DE PROYECTO
Integrante Integrante Integrante Integrante Integrante

Criterios
AM PM IR EQ FM
Asiste puntualmente a todas
5 5 5 5 5
las reuniones programadas
Cumple con las tareas
asignadas y en los plazos 5 5 5 5 5
estipulados.
Realiza sus tareas con un buen

5 5 5 5 5
estándar de calidad.
Propone ideas novedosas para

5 5 5 5 5
el desarrollo del trabajo.
TOTAL 20 20 20 20 20
LEYENDA
AM: Alberto Moreno
PM: Pamela Miguel
IR: Iliana Ríos
ED: Edith Quiñonez
FM: Fiorella Montalvo
4.7 Conclusiones TA1
Se concluye en el presente trabajo lo siguiente:
 La idea de los CITE es trabajar con los empresarios para que puedan producir o crear nuevos
productos desde estos centros, puedan probarlos en el mercado y que ellos -a través de este
conocimiento y aprendizaje- puedan animarse a invertir para crear sus propios centros de
transformación productiva y agregar valor.
38
 Es importante que el Perú se ordene bajo los objetivos de un Desarrollo Sostenible y lograr así
la mejora de la productividad de las mipymes especialmente, con innovación, tecnología,
calidad y creando riqueza de manera responsable.
 El Perú debe incrementar su inversión en investigación para lograr una mayor tasa de
crecimiento sostenible en el tiempo.
 En el Perú se tiene universidades como la Universidad Católica del Perú y la Universidad
Nacional de Ingeniería que dan servicios de investigación y desarrollo a las entidades públicos
y privados.
4.8 BIBLIOGRAFÍA:
 Ley para empresas que innovan:

https://www.pucp.edu.pe/solucionestecnologicas/novedades/ley-para-empresas-que-
innovan-conoce-sus-beneficios/
 Innóvate Perú: https://www.innovateperu.gob.pe/ Instituto Tecnológico de la Producción:
https://www.gob.pe/959-red-de-centros-deinnovacion-para-mype-y-pymes-cite-servicios-de-
la-red-cite.
 Investigación y desarrollo (I+D) en el Perú:
https://rpp.pe/columnistas/alexandrealmeida/investigacion-y-desarrollo-id-en-el-
peruinvertimos-lo-suficiente-noticia-1204891
 Laboratorio de materiales de la Universidad Católica del Perú
http://innovapucp.pucp.edu.pe/laboratorio-de-materiales.php
 Laboratorio de Investigación y certificaciones FC UNI
https://labicer-uni.com/
http://www.sice.oas.org/TPD/Pacific_Alliance/Presidential_Declarations/XIII_Puerto_Vallar
ta_Declaration_s.pdf 32
 https://cnnespanol.cnn.com/2019/07/05/alerta-peru-cumbre-alianza-del-pacifico-se-
reuneen-lima/
 https://www.comexperu.org.pe/upload/articles/publicaciones/libro_apec/apec20.pdf
 https://semanaeconomica.com/article/economia/macroeconomia/373050-inei-el-pb
peruano-se-acelero-en-julio-y-crecio-3-28/
 http://spanish.xinhuanet.com/2019-09/13/c_138388881.htm
 https://www.oecd.org/dev/americas/Overview_SP-Leo-2019.pdf http://onu.org.pe/ods-2/
https://www.comexperu.org.pe/articulo/reporte-de-competitividad-global-adopcion-de-tic
39
SAS (2019) Inteligencia artificial – qué es y por qué es importante (consulta: 24 de octubre del
2019) (https://www.sas.com/es_pe/insights/analytics/what-is-artificial-intelligence.html)
 DIARIO GESTION (2019) 5G, una tecnología móvil bajo alta vigilancia (consulta: 24 de octubre
del 2019) (https://gestion.pe/tecnologia/5g-tecnologia-movil-alta-vigilancia-267150-noticia/)
CAMARA VALENCIA (2019) Big Data: tendencias de futuro que afectarán a la economía
(consulta: 24 de octubre del 2019)
 (https://ticnegocios.camaravalencia.com/servicios/tendencias/big-data-tendencias-defuturo-
que-afectaran-a-la-economia/)
 POWER DATA – Del Bit … al Big Data (consulta: 24 de octubre del 2019)
http://cdn2.hubspot.net/hub/239039/file-359994269-pdf/docs/PowerData_-
_Del_bit%E2%80%A6_Al_Big_Data.pdf
40
5. DIAGNÓSTICO INTERNO TECNOLÓGICO DE LA EMPRESA Y OPORTUNIDAD DE INNOVACIÓN
(T2):
5.1 RESUMEN EJECUTIVO
BSH Electrodomésticos S.A.C. está integrado en el grupo líder europeo fabricante de

electrodomésticos BSH Hausgeräte GmbH. El grupo BSH se fundó en 1967 como una joint
venture entre Robert Bosch GmbH y Siemens AG. Desde el comienzo del año 2015, BSH
pertenece exclusivamente al Grupo Bosch.
BSH es actualmente el segundo fabricante mundial de electrodomésticos y número uno en

Europa alcanzando unas ventas en 2016 de 13 100 millones de euros. El portafolio de producto
del grupo abarca todo el conjunto de electrodomésticos para el hogar. Actualmente posee 41
plantas en todo el mundo con una plantilla de más de 58.000 personas. Entre las marcas del
grupo BSH se encuentran Bosch, Siemens, Coldex, Balay, Gaggenau, Neff y Ufesa entre otras.
En la presenta Tarea académica 2 (TA2) se desarrollará la descripción de la empresa BSH

Electrodomésticos S.A.C., como su visión, misión, principios empresariales, línea de productos y
principales competidores. Además, se presentarán los objetivos del presente proyecto y se
desarrollara dos competentes clave en la gestión de la innovación.
Con relación a los dos componentes, en el primero se realizará un diagnóstico a profundidad de

la gestión de la innovación tecnológica de BSH electrodomésticos S.A.C.; el análisis de sus
actividades de innovación, sus recursos de innovación y su relación con agentes externos a la
empresa. En el segundo componente, se identificará y desarrollará la oportunidad de innovación
tecnológica en BSH electrodomésticos.
5.2 OBJETIVOS
Los objetivos que busca el presente proyecto son:
 Realizar un Diagnóstico de la Gestión de la Innovación Tecnológica de la empresa BSH

Electrodomésticos SAC.
 Identificar una oportunidad de innovación de proceso de la empresa BSH Electrodomésticos.
41
5.3 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA BSH ELECTRODOMÉSTICOS S.A.C.
A. VISIÓN, MISIÓN Y PRINCIPIOS

A continuación, presentamos la misión, visión y principios de la empresa BSH.
FIGURA 1: Visión y Misión
Fuente: BSH electrodomésticos S.A.C
FIGURA 2: Principios de BSH Electrodomésticos S.A.C
Fuente: BSH electrodomésticos S.A.C.
42
B. CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME (CIIU)
El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) cumpliendo uno de los objetivos y
atribuciones conferidas por el Decreto Legislativo Nº 604, ha promulgado la Resolución Jefatural
Nº 024-2010-INEI, estableciendo oficialmente en el país la adopción de la cuarta
revisión de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas

(CIIU Revisión 4), que permitirá establecer y consolidar un esquema conceptual uniforme para
relevar información a nivel de empresas y establecimientos productivos de bienes y servicios. La
CIIU se aplica en actualización de registros o directorios de empresas, en censos y encuestas
económicos, en Cuentas Nacionales, en censos de población y las encuestas de hogares, en
procedimientos administrativos, fiscales y judiciales.
La empresa BSH Electrodomésticos S.A.C. cuenta con la siguiente clasificación:
Grupo: 275 - Fabricación de aparatos de uso doméstico Clase: 2750 - Fabricación de aparatos de
uso doméstico
Esta clase comprende la fabricación de pequeños aparatos y artículos eléctricos de uso

doméstico, como ventiladores, aspiradoras, máquinas de mantenimiento de pisos, equipo de
cocina, lavadoras y secadoras, refrigeradores, congeladores verticales y horizontales y otros
aparatos de uso domésticos eléctricos y no eléctricos, como lavaplatos, calentadores de agua y
trituradoras de desperdicios. Abarca la fabricación de aparatos eléctricos, de gas y de otros
combustibles.
C. PRODUCTOS
El 2019 cumple 55 años con la marca Coldex siendo una marca sólida en el mercado de
Electrodomésticos peruano, actualmente, cuenta con líneas de ensamble de cocinas y
congeladoras de la marca Coldex y Bosch. Asimismo, importa artefactos como lavadora,
secadora, vitrocerámica de las otras fábricas de la corporación.
43
FIGURA 3: Línea de congeladores Coldex
Fuente: BSH electrodomésticos SAC
FIGURA 4: Línea de cocinas
D. MERCADO QUE ATIENDE

BSH Electrodomésticos tiene entre sus principales clientes a supermercados como: Metro, Wong,
Plaza Vea, Tottus; cadenas Retail comercializadoras de electrodomésticos y tecnología como:
Importaciones Hiraoka, La Curacao, Elektra, Tiendas Efe, Carsa; tiendas por departamento como:
Ripley, Saga Falabella, Sodimac, Oechsle; entre otras tiendas comercializadoras a nivel nacional.
La organización tiene una gama de productos para los diferentes segmentos de clientes.
Asimismo, actualmente, exporta al mercado chileno cocinas de la marca Bosch.
44
FIGURA 5: Principales clientes
E. COMPETIDORES
Entre sus competidores se tiene a los productos de las marcas: Indurama, Mabe, Samsung,
Klimatic, Lg, Miray, etc.
Figura 6: Principales competidores
F. N° de trabajadores
Actualmente la empresa cuenta con casi 400 trabajadores entre personal operario y empleados.
G. Inicio de operaciones o de constitución de la empresa

BSH Electrodomésticos S.A.C. es una empresa del sector electrodomésticos, dedicada al
desarrollo, fabricación y distribución de electrodomésticos nace en el año 1964, entre
sus marcas conocidas y de gran trayectoria en el mercado nacional están: COLDEX Y BOSCH. Al
cerrar el año 1996 Bosch – Siemens Hausgerate, como parte de su proceso de globalización
adquiere el control accionario de Coldex, marcando el inicio de una nueva era en el mercado de
electrodomésticos del Perú. Pasando a llamarse BSH Electrodomésticos S.A.C.
45
Figura 7: Vehículo de distribución en sus primeros años de creado la empresa
Fuente: BSH Electrodomésticos S.A.C.
5.4 COMPONENTE 1: DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN UNA EMPRESA
En este componente se realizará un diagnóstico a profundidad de la gestión de la innovación

tecnológica de BSH electrodomésticos S.A.C.; el análisis de sus actividades de innovación, sus
recursos de innovación, su relación con agentes externos a la empresa.
5.4.1 Análisis interno de la empresa
A. Objetivos estratégicos de la empresa

 Ingresar a Mercados de países sudamericanos: Colombia, Argentina
 Innovación de productos.
 Mejorar eficiencia interna: Reducir costos de los procesos
B. Tecnologías claves de la empresa

 La organización tiene en proyecto agregar dos máquinas de inyección de poliuretano
moderno. Actualmente, ya se ha culminado con la primera máquina, la cual ya se encuentra
en producción.
46
FIGURA 8: Nuevo JIG de Inyección instalado
 Integración con soluciones Business Intelligence y sistema ERP dentro de su proceso; hace
un año ha agregado el uso del sistema SAP de tal manera de integrado las distintas bases
de datos de la compañía y a las otras fábricas de la corporación de otros países.
 El proyecto de un nuevo relayout a la línea de ensamble congeladoras ya fue culminado
hace dos meses, la cual tiene impacto positivo en la eficiencia y productividad de la
producción.
 Nuevo laboratorio de ensayo del área de desarrollo con tecnología de vanguardia. Con
cámara de prueba con temperatura y humedad controlada. Asimismo, con sistema de
registro de temperatura y potencia digital y en tiempo real, integrado al laboratorio de
Alemania. Actualmente, está en proceso de certificación ISO 17025.
 Laboratorio de Físico Químico, de la empresa BSH electrodomésticos, la cual tiene más de
7 años de trayectoria, realiza evaluaciones de materiales metales, plásticos. Asimismo,
realiza pruebas como: corrosión con cámara de niebla salina, análisis de Índice de fluidez
de PVC, análisis de nivel de impurezas de materiales de cobre y aluminio, evaluación a
altas temperaturas de cables, etc. Cuenta con personal altamente calificado y certificado,
actualmente el laboratorio solo da servicios de pruebas y análisis a la empresa BSH
Electrodomésticos.
47
Figura 9: Laboratorio Físico Químico de BSH Electrodomésticos S.A.C.
 Laboratorio de ensayos para aprobación de lotes de productos fabricados, con equipo de

última generación donde se realizan ensayos de fuga de gas, prueba de fuga de corriente
a alta tensión, ohmiaje de la conexión a tierra al gabinete, fuga de corriente a tensión
nominal, testeo de funcionamiento de producto con equipos digitales Fluke y
Agramkown.
C. Estructura organizativa o procesos para la innovación

c.1 Organigrama y mapa de procesos general de la empresa
Figura 10: Organigrama de BSH Electrodomésticos S.A.C.
48
Figura 11: Mapa de procesos - BSH Electrodomésticos S.A.
c.2 ¿Cuentan con una política de innovación?

La empresa BSH Electrodomésticos cuenta con política de Innovación, sustentado en el punto
“b” con las tecnologías clave actual de la organización.
c.3 ¿Cuentan con un área o departamento para ello?; ¿cuántas personas la integran?, perfil
del personal de esta área, presupuesto anual, recursos con que cuentan, ¿qué técnicas o
métodos aplican?; ¿realizan estudios de mercado?, ¿con que frecuencia lo realizan? ¿están
suscritos a revistas especializadas?;
La organización cuenta con área de “Desarrollo”, la cual está integrada por un supervisor y 9
personas a su cargo.
49
 El supervisor es ingeniero mecánico con conocimiento de gestión de proyectos, inglés,
conocimiento del software Auto CAD e Inventor.
 Las personas que lo conforman son Ingenieros mecánicos e industriales con manejo del
software Auto CAD, Inventor, inglés, desarrollo y gestión de proyectos, Innovadores.
 Cuenta con presupuesto anual de $ 80,000 y más los costos de los proyectos planificados
para dicho año. Asimismo, cuenta con recursos humanos que cuentan con capacitaciones
en la sede central de Alemania y España. Además, cuenta con laboratorio de última
generación para los ensayos de productos y con sección de prototipos y laboratorio de
prueba de vida.
 Para el desarrollo de los proyectos usan herramienta de PMBOK. Asimismo, para llevar a
cabo Innovación de proceso se han unido personal de Desarrollo, calidad e Ingeniería de
procesos en una sola sección, de tal manera mejorar la productividad y la eficiencia en la
producción.
 Los estudios de mercado propiamente dicho lo realizan el área de marketing. Lo que se
realiza es evaluación de artefactos de la competencia.
 EL área de “Desarrollo” tiene acceso a la información del área de Desarrollo de otras
fábricas, de tal manera de poder incluso usar componentes ya desarrollados por la
corporación.
c.4 En caso de no contar formalmente con una estructura, identificar ¿cómo realizan sus
actividades de innovación?; ¿quién está a cargo de ella?, ¿cuántas innovaciones han
generado en el último año?, ¿realizan estudios de mercado?, ¿con qué frecuencia lo
realizan?, ¿Quiénes forman parte del equipo de innovación?, ¿están suscritos a revistas
especializadas? ¿cuáles son estas revistas?
La organización si cuenta con estructura formal para los desarrollos e innovaciones.
D. Actividades de innovación
d.1 ¿Cuántas innovaciones han generado? (o lanzamiento de un nuevo producto, servicio o
proceso o con mejoras significativas en producto, proceso o servicio);
50
 Innovación de producto: Desarrollo de refrigerador Bosch con control electrónico,
desarrollo de nueva congeladora de 170 litros, la organización solo tenía, hasta ese
momento, productos de 270 y 381 litros.
 Mejora de producto: Desarrollo de un nuevo congelador de la marca Bosch, solo se tenía
de la marca Coldex.
 Innovación en proceso: Cambio de proceso de conformado de gabinete U - Shape a
apanelado, la cual representa un ahorro de $. 150,000, anuales, a la organización; nuevo
Relayout de la línea de ensamble de congeladoras, la cual mejoró la productividad en 20%.
 Innovación Tecnológica: Nuevos laboratorios de desarrollo para ensayos con tecnología de
vanguardia. Asimismo, nuevo laboratorio para el área de calidad para las evaluaciones
diarias de los artefactos fabricados. Además, proyecto de máquinas inyectoras de
poliuretano.
d.2 ¿han generado patentes?, ¿cuántas?

No se han generado patentes.
d.3 ¿es licenciatario de una o más patentes?2; ¿La patente que usan es propiedad de una
universidad o empresa (nacional o extranjera)?
La organización tiene licencia para el uso de sistema SAP de organismo internacional.
Asimismo, tiene licencia para el uso del software AutoCAD e Inventor
Para el uso de patentes de la corporación no requiere licencia, solo el permiso de la
corporación.
d.4 Han realizado Investigación y Desarrollo (I+D) (¿solos, en alianza con otra entidad, o
tercerizado?). ¿Cuentan con laboratorios de I+D? Si no cuenta con laboratorio, ¿dónde
mandan a realizar sus ensayos de laboratorio?
Para Investigación y desarrollo la organización tiene un área llamado “Desarrollo” y cuenta
con laboratorios propios, pero dependiendo de la complejidad de los ensayos o necesidad de
equipos se cuenta con soporte de laboratorios de la Pontificia Universidad Católica del Perú y
Universidad Nacional de Ingeniería. Asimismo, cuenta con soporte e información de los
ingenieros de desarrollo de la sede central en Alemania.
51
d.5 Han adquirido equipamiento o maquinaría con tecnología nueva para desarrollar nuevos
productos o mejorar significativamente el proceso de producción de bienes o servicios (¿en
qué año? ¿qué tecnología o máquina?). No se considera el equipamiento o maquinaria de
reemplazo.
- A inicios del año 2018 se creó un nuevo laboratorio de Desarrollo con tecnología de
vanguardia, la cual actualmente está certificando con ISO 17025, norma para laboratorios de
ensayo y calibración.
- A fines del 2017 se creó un laboratorio para evaluación de productos terminados (auditoria
de productos terminados) para la producción. Este laboratorio cuenta con equipos digitales de
la marca Agramkown, que realizan la medición de las temperaturas, potencia, corriente al
mismo tiempo.
d.6 Han desarrollado software o utilizado base de datos para realizar actividades de
innovación.
No se han desarrollado software.
d.7 Han realizado innovación en ingeniería industrial y diseño.

En Ingeniería Industrial y diseño se han realizado innovación en el relayout de la línea de
ensamble de congeladores, en agosto 2019. Asimismo, se han realizado cambios en el proceso
de conformado de gabinete U – Shape a apanelados en octubre 2018.
d.9 ¿Cuentan con un plan de entrenamiento anual en aspectos tecnológicos? En el último

año cuántos cursos en este tema han realizado.
Si hay capacitaciones anuales para los ingenieros. Asimismo, hay capacitaciones técnicas para
los coordinadores o líderes. Se realizan 2 a 3 veces al año se realizan las capacitaciones.
d.10 ¿Cuentan con un plan de innovación? ¿Han designado a un responsable de las

actividades de innovación?
En la empresa BSH ELECTRODOMESTICOS si cuenta con un plan anual de innovación la cual lo
manejan con el nombre se BUSINES PLAN, en ello presenta las posibles actividades
tecnológicas a desarrollarse al próximo. Asimismo, el personal a cargo es un Gerente de
Proyecto la cual está destinado para llevar acabo el desarrollo de las innovaciones.
52
d.11 ¿Cuentan con un presupuesto anual para actividades de innovación?
El Gerente General si destina presupuesto para actividades de innovación para cada año que
se vaya a ejecutar.
d.12 ¿Cuáles han sido sus fuentes de financiamiento de sus actividades de innovación?
- ¿recursos propios?
Si se tiene en un 40% de recurso propio para los financiamientos de innovación.
- ¿sistema financiero?
También, se cuenta con financiamiento de los bancos en un 60%, ya que hoy en día es
utilizado por muchas empresas la cual les permite desarrollarse en el ciclo de vida de los
negocios, asimismo, les permite aumentar el valor agregado de sus productos.
- ¿fondos públicos?
No se presenta y/o ni tiene fondos públicos, que sean asignados del Gobiernos.
d.13 Si responde fondos públicos, que precise que fondo público utilizó, ¿cuándo la utilizó?
y ¿para innovar qué?
La organización no utilizó fondos públicos.
d. 14 Si no utilizó fondos públicos para innovar preguntar

- ¿conoce los fondos públicos para innovación?
La organización si conoce acerca de los fondos públicos para innovación.
- Si no conoce el fondo público brindar informar completa.
No aplica responder esta pregunta.
- ¿La empresa conoce de la Ley de Incentivos Tributarios a la I+D+i?
La organización si conoce la Ley de Incentivos Tributarios a la I+D+i.
E. Relación con entidades de soporte científico – tecnológico

¿Tienen alguna vinculación con alguna universidad (precisar la Universidad, Facultad,
Laboratorio e Investigador) o centro de investigación con fines de desarrollar o mejorar sus
productos, procesos o servicios?; ¿cómo es esta relación?, ¿qué actividades o servicios ha
recibido de la entidad de soporte científico-tecnológico?
53
La organización tiene como soporte a los laboratorios de las universidades Pontificia
Universidad Católica del Perú y Universidad Nacional de Ingeniería con sus laboratorios
INNOVAPUCP y LABICER FC UNI respectivamente. Asimismo, también cuenta con el soporte o
asesoramiento de los laboratorios la corporación.
En INNOVAPUCP se realizan pruebas de materiales metálicos como ensayo de dureza y

tracción. Además, de pruebas de materiales plásticos como PVC.
LABICER FC UNI se realizan pruebas de ensayo de materiales con niebla salina.
Persona de contacto: Ing. Lourdes López - Labmat@pucp.edu.pe
Persona de contacto: MSc. Otilia Acha de la Cruz - Otilia@uni.edu.pe
F. Si la respuesta es positiva en algunas de las opciones de la pregunta “e”, indagar con qué
universidad se relacionó, Facultad o Laboratorio, ¿y para qué?
La respuesta a esta pregunta se menciona arriba en “e”
G. Recursos TICs (detallar)

¿Cuentan con website, con redes sociales (Facebook, twitter), cuentan o subcontratan
servicios de community manager, con SEO, realizan data analytics, data mining, ecommerce;
ebusiness; estrategia de ecommerce? ¿Trabajan con Big Data, AI?
La organización utiliza las redes sociales como una de sus estregias claves de comunicación,
para ello utilizan Facebook, Twitter, correo electrónico. También, para un mayor soporte
trabaja con BIG-Data
5.5 COMPONENTE 2: IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDAD INNOVACIÓN TECNOLÓGICA DE

PRODUCTO O PROCESO
A. Identificar el problema a resolver mediante la innovación de producto.

Es importante resaltar que esta propuesta se asocia a los objetivos estratégicos de BSH
Electrodomésticos S.A.C.
54
La organización tiene en las líneas de ensamble indicadores FPY (First Past Yield), la cual mide
el porcentaje de artefactos que ingresan a la primera al almacén de productos terminados.
Estos indicadores se muestran abajo.
Gráfico 1: Comparativo FPY Cocinas y Congeladoras
Fuente: BSH Electrodomésticos SAC
En el GRÁFICO 1, se puede observar que el indicador FPY (First Past Yield) de la línea de
cocinas está por encima de la línea de congeladoras, es decir, la línea de congeladoras es la
que presenta mayores reprocesos en la organización.
Gráfico 2: Comparativo costos de Cocinas y Congeladoras
Fuente: BSH Electrodomésticos SAC
55
Arriba en la gráfica 2 se observa que el mayor porcentaje de costos es en la línea de
congeladoras. Motivo por la cual nos vamos a enfocar en esta línea de congeladoras.
B. La oportunidad o problema se deberá describir y analizar en detalle, desglosarlo;

Para ello se debe de realizar observación de campo, recoger datos, sondeos de mercado (*);
analizar productos o procesos que atienden este mercado, vivenciar o interactuar en el
contexto de la oportunidad o problema. En caso de tratarse de la innovación de un proceso de
negocio (**) a ser aplicado, los datos son internos, con los propietarios y dueños del proceso a
ser innovado.
A continuación, se muestra el diagrama de Pareto con el fin de identificar los principales

defectos encontrados en el ensamblaje de congeladoras.
Gráfico 3: Defectos de línea de ensamble
Según la gráfica 3, se puede concluir que el 66% de las razones por el cual se rechazan los
productos terminados es por defectos de gabinetes abollados y arañados.
Para el correcto análisis es necesario tener información cuantitativa, razón por la cual, se
recogió información directamente de la línea de ensamble, esto se realizó en 15 días a 1124
productos terminados. Para lo cual, fue necesario crear un formato de identificación de
defectos al final de la línea de ensamble (Grafica 3).
56
Para ello se zonificó las diferentes partes de una congeladora con la finalidad de encontrar
patrones de defecto para un mejor análisis y apoyo para la identificación de la causa raíz.
Asimismo, en la tabla XX las valoraciones en porcentaje de acuerdo con las causas del defecto.
Figura 11: Zonificación de congeladora
Elaboración propia. Fuente: BSH electrodomésticos S.A.C.
Tabla 1: Valoración de acuerdo con el proceso
Causas Cantidad % Acumulado

Fallas en jig de inyección de gabinetes 29 52% 52%
Fallas en pre ensamble 10 18% 70%
Uso de coches de transporte manual 9 16% 86%
Fallas en rodillos de transporte 3 5% 91%
Componentes defectuosos 3 5% 96%
Fallas en jig de inyección de puertas 2 4% 100%
Fallas en zona de recuperación 0 0%
Fallas en stock de seguridad 0 0%
Rotación interna de personal 0 0%
Operarios nuevos 0 0%
Bobinas defectuosas 0 0%
Total 56
Elaboración propia
En la TABLA 1 se identifica que la causa del aumento de reprocesos en la línea de

congeladoras se debe en un 52% a las fallas de jig de inyección de gabinetes, seguidos por las
fallas en el pre-ensamble.
57
C. Se realizará la justificación del proyecto de innovación, señalando los motivos de ejecución y
la estimación de impacto que podría tener el proyecto de innovación. Es importante indicar
que la innovación será en un proceso de negocio.
- Área/ proceso interno a analizar

La línea de congeladoras presenta gran cantidad de productos terminados rechazados por
diversos defectos, esto ocasiona demoras y sobrecostos debido a los reprocesos y scrap
generados. Todo ello tiene un impacto negativo en la eficiencia ya que no se produce lo
planificado; en la productividad debido a que se utiliza más recursos; y en las utilidades
anuales de la organización.
Gráfico 4: Porcentaje de valoración de acuerdo con el proceso
Elaboración propia
En el GRÁFICO 4, con la ayuda visual de gráfico Pareto, se identifica que el mayor porcentaje
de causas de abollados arañados se debe a las fallas en jig de inyección de gabinetes.
Gráfico 5: % de Sobrecostos generados por área
58
Elaboración propia
En el GRÁFICO 5, se puede observar que el porcentaje de sobrecostos generados por la línea

de ensamble es de 55.4%, muy por encima de las demás áreas. Esto a consecuencia de los
altos números de reprocesos por productos terminados defectuosos en la línea de ensamble
de congeladoras.
Tabla 1: Impacto en costos de congeladoras
Fuente: Propio
En la tabla arriba se indica el impacto en porcentaje de las causas de los defectos en los costos
generados en la línea de congeadoras.
59
- Indicadores del proceso interno que desea mejorarse con el proyecto de innovación
Los dos indicadores principales de la organización a mejorar son: FPY y Costos de soles por
producto fabricado.
- Encuestas y/o entrevistas a personas de áreas internas relacionadas con el proceso a

analizar (que forman parte de la cadena de valor).
En la investigación presente, la técnica que mejor se ajusta es la encuesta y/o entrevista,
debido que los colaboradores responden de manera directa a las preguntas que se le
formulan recabando información precisa y pertinente.
Se realizó la entrevista a 20 colaboradores de la empresa BSH Electrodomésticos S.A.C., el cual

estos son del área operativa, conformado por:
- Operarios
- Coordinador de Producción
- Ingeniero de Procesos
- Ingeniero de Calidad
- Ingeniero de Desarrollo
- Auditor de productos terminados.
60
Esta encuesta servirá para obtener información de interés para la investigación e indagar
sobre diversas deficiencias que actualmente se evidencia en el área de producción. Los puntos
para considerarse en la encuesta serán los siguientes:
- Constante productos defectuosos
- Exigencia elevada en el área
- Tiempos muertos por falla de maquinaria
- Alta rotación de personal
- Deficiente liderazgo
- Abastecimiento de materiales inadecuado
- Información inadecuada para el desempeño de actividades
- Ausencia de trabajo en equipo
- Jornada laboral extensa
Finalmente, los resultados de esta entrevista y/o encuesta realizada será mostrado en el
siguiente punto.
- Resultados del análisis interno que justifican el por qué realizar el proyecto
Tabla 2: Resultado de entrevista a los colaboradores de Operaciones
Personal Operativo
Observaciones: Trab. 1 Trab. 2 Trab. 3 Trab. 4 Trab. 5 Trab. 6 Trab. 7 Trab. 8 Trab. 9 Trab. 10 Trab…. Trab. 20 TOTAL
Constante productos
4 3 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 69
defectuosos
Exigencia elevada en el
3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 62
área
Tiempos muertos por
2 1 1 2 2 3 1 1 2 2 1 1 31
falla de maquinaria
Alta rotación de personal 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 27
Deficiente liderazgo 1 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 27
Abastecimiento de
2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 26
materiales inadecuado
Información inadecuada
para el desempeño de 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 25
actividades
Ausencia de trabajo en
1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 24
equipo
Jornada laboral extensa 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 22
Elaboración propia
61
Se considera la siguiente escala de puntuación:
1= Muy Poca; 2= Poca; 3= Regular; 4= Mucha; 5= Excesiva
De la Tabla 2, se puede observar el resultado de la encuesta que la línea de congeladoras

presenta gran cantidad de productos terminados rechazados por diversos defectos, esto
ocasiona demoras y sobrecostos debido a los reprocesos y scrap generados. Todo ello tiene
un impacto negativo en la competitividad de la organización.
Gráfico 6: Costos Scrap & Rework por producto
Elaboración propia
Se acuerdo a la Gráfica 6 arriba mostrado, se observa incremento de costos por producto

fabricado, motivo por la cual, nos concentramos en la reducción de los sobrecostos generados
en la línea de ensamble de congeladoras.
D. Definir la innovación a realizar, esto incluye:

- El proceso de generación de ideas por parte del grupo para identificar productos o
procesos a innovar deberá apoyarse en alguna(s) de las técnicas y metodologías cómo Design
Thinking, lluvia de ideas, método 635, flor de loto, Scamper, prototipado, metodología TRIZ
entre otros.
62
- El proceso de generación de ideas por parte del grupo para identificar productos o
procesos a innovar deberá apoyarse en alguna(s) de las técnicas y metodologías cómo Design
Thinking, lluvia de ideas, método 635, flor de loto, Scamper, prototipado, metodología TRIZ
entre otros.
Pensamos en la innovación como la generación de ideas novedosas que pueden ser
materializadas en nuevos productos que satisfacen necesidades humanas. Y siempre son las
huellas que dejamos, las que otros retoman, aunque pensemos que estamos haciendo algo
nunca visto.
Para generar nuevas formas y lograr diferenciarse no es condición la creación de algo jamás
visto sino de entender nuevas estructuras de pensamiento para resignificar conceptos. El
secreto radica en armar un modelo a seguir, un modelo para el negocio en cuestión, que se
obtiene de probar e implementar nuestros prototipos surgidos de muchas ideas, con una
única rectora, y como el design thinking busca llevar las cosas a la acción. En el presente
trabajo nos centramos en reducir los sobrecostos generados y una de las herramientas a usar
es la metodología de design thinking.
Gráfica 7: Diagrama de Árbol
Fuente: Elaboración propia
- Presentación de los resultados de la generación de ideas para innovar el producto o

proceso.
63
Para poder tener una visión más clara de la innovación a implementar de hizo un recorrido
por planta de las principales fallas y se analizó físicamente el defecto, la cual se tiene los
siguiente:
- Fuja de Poliuretano.
Al no tener una adecuada fijación del marco, esto genera un
derrame del fijador.
- Hundido
La plancha al no presentar una apariencia uniforme al
momento del armado se generar hundidos.
- Desnivel de las planchas

Las planchas al llegar enrolladas se generan
deformidad y su es complicado poder realizar un
planchado uniforme.
- Cartas de Control
En el análisis cuantitativo se observa que se llega a
deformar hasta 10mm, la cual no cumple con los
requisitos de calidad.
- Bosquejo del primer prototipo, atributos básicos del producto/proceso/servicio.

Esto incluye gráficas a un nivel básico que permita tener una idea de la solución a
desarrollar.
En las siguientes imágenes podemos demostrar gráficamente la forma actual del marco,
que está generando problemas en el proceso de fijación.
64
En la siguiente grafica se demuestra el prototipo de mejora, en ello se está agregando al
marco del congelador una forma de V respecto a lo anterior, esto permitirá un mayor
control y fijación de las planchas. Con ello se busca reducir los reprocesos y productor
defectuosos.
5.6 CONCLUSIONES TA2
 En el componente de diagnóstico de la gestión de la innovación en la empresa BSH

Electrodomésticos S.A.C. se identificó que han venido ejecutando proyectos de mejora
para sus procesos. Adicionalmente, cuentan con un área de desarrollo con el fin de
potenciar la gestión de la innovación tecnológica en la empresa y lograr uno de sus
principios empresariales, el cual es ser líder en innovación en el sector. Se evidencio un
compromiso gerencial ya que esta área cuenta con un presupuesto destinado para su
crecimiento.
 En el componente de identificación de problemas, se evidencio que la línea de

congeladoras es el que presenta mayores casos de reprocesos, generando altos sobre
costos que debe de asumir la empresa. Asimismo, se identificó que el mayor porcentaje
65
de sobrecostos se da en el área de ensamble, siendo el mayor defecto presentado los
gabinetes abollados. Posteriormente en el análisis de las posibles causas de este defecto
prioritario, se identificó que las fallas en el jig de inyección de gabinetes es la principal
causa para que se presenten gabinetes abollados.
 Con la identificación y análisis del problema, se logró proponer una innovación

tecnológica en el proceso del área de ensamble de la línea de conservadoras
(refrigeración).
5.7 BIBLIOGRAFÍA
 Clasificación Industrial Internacional Uniforme revisión 4

https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib0883/
Libro.pdf.
 BSH ELECTRODOMÉSTICOS PERU
https://www.linkedin.com/company/bsh-peru/about/
66
6. PROPUESTA DE SOLUCIÓN (TA3)
6.1 OBJETIVOS
 DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN

 SUSTENTO TÉCNICO DE LA PROPUESTA DE INNOVACIÓN
6.2 CONTENIDO DEL COMPONENTE 1: DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN.
6.2.1 PROPUESTA DE POLÍTICA DE INNOVACIÓN.

En BSH electrodomésticos S.A.C. como estrategia organizacional define los siguientes objetivos
en innovación tecnológica:
 Liderar en la innovación en electrodomésticos, desarrollo de nuevos productos y servicios

que den respuesta a las necesidades de los clientes.
 Fomentar las actividades de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), teniendo como

eje la eficiencia a la optimización operativa de los negocios de BSH Electrodomésticos, en la
gestión de la vida de los equipos, la reducción de los costes de operación y mantenimiento y
la disminución del impacto ambiental.
 Ubicar a BSH Electrodomésticos SAC al desarrollo de las nuevas tecnologías, practicando una
“cultura innovadora” que impregne toda la organización y desarrolle ambientes de trabajo
motivadores que premien la generación de ideas y reconociendo las aportaciones creativas.
 Conseguir innovaciones que favorezcan a la gestión eficiente de los recursos y contribuyan al

desarrollo social y económico del entorno en el que BSH Electrodomésticos SAC realiza su
actividad.
 Promover un sistema de prospectiva tecnológica que permita identificar oportunidades y

desafíos para BSH Electrodomésticos SAC y detectar necesidades de innovación en procesos
o servicios que le permitan anticiparse a los cambios tecnológicos del mercado.
GERENTE GENERAL
BSH ELECTRODOMÉSTICOS S.A.C.
67
6.2.2 MAPA DE PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
68
6.2.3 FICHA DE CADA PROCESO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INNOVACIÓN, INCLUYE
CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS
Proceso DISEÑO Y DESARROLLO Responsable
Objetivos Realizar el diseño y desarrollo de productos en optim as condiciones donde la satisfacción del cliente sea nuestra razon de ser Gerente de Diseño y Desarrollo
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
Proveedores Entradas Actividades realizadas Salidas Clientes
Bocetos de investigación y exploración y

Diseñador Brief de diseño Definición de criterios de diseño, Selección, Integración Diseñador
presentación
Encargado de Comercial Retroalim entación del diseño Mejora de la maqueta Brief de diseño actualizado y aprobado Gerente General
Diseño de detalle y evaluación

Bocetos de investigación & Listado de materiales del producto
Diseñador exploración y presentación Diseño de detalle y evaluación Listado de piezas del producto. Jefe de Producción
actualizado y aprobado Molde y Prototipo del producto
Maqueta del producto.
Diseño de detalle y evaluación

Listado de materiales del producto
Jefe de Producción Listado de piezas del producto. Producción del prototipo Prototipo elaborado Laboratorio de desarrollo y vida
Molde y Prototipo del producto
Maqueta del producto.
Laboratorio de desarrollo y vida Prototipo del producto Ejecución de pruebas de laboratorio Prototipo de producto aprobado Gerente de Diseño y Desarrollo
INDICADORES DEL PROCESO

INDICADORES CALCULO DE INDICADORES FRECUENCIA
TIEMPO PROMEDIO DE PROTOTIPOS TIEMPO PROMEDIO DE EJECUCION DE PROTOTIPOS FINALES MENSUAL
DÍAS DE PLAZO CONTRACTUAL PROGRAMADO X 100

CUMPLIMIENTO DE ENTREGA EN LA PROGRAMACIÓN PARA LA ETAPA DE DISEÑO MENSUAL
DÍAS REAL DE ENTREGA DE DISEÑO
69
Proceso PRUEBA EN CAMPO Responsable
Objetivos Probar los prototipos con potenciales consumidores Gerente de Diseño y Desarrollo
Seguimiento de prototipos finales con potenciales Retroalimentación de los potenciales

Diseño y Desarrollo Protototipo final Gerente General
consumidores consumidores
Consumidores de prototipos Retroalimentación del diseño Mejora de la maqueta Brief de diseño actualizado y aprobado Gerente General

<
NO CONFORMIDADES ENCONTRADAS NUMERO DE NC ENCONTRADAS EN PRUEBAS DE CAMPO AL TERMINO DE PRUEBA EN CAMPO
N° DE FUNCIONALIDAD CUMPLIDAD X 100

CUMPLIMIENTO DE FUNCIONALIDAD AL TERMINO DE PRUEBA EN CAMPO
TOTAL DE FUNCIONALIDADES
Proceso PLANIFICACIÓN EN INNOVACIÓN DESARROLLO Responsable
Promover el desarrollo de la empresa mediante la investtigación, innovación desarrollo de productos para el fortalecimiento de una cultura de
Objetivos GERENCIA GENERAL
planificación estratégica
Solicitud de desarrollo de nuevo

Mercado y Demanda
producto.
Brief de diseño / Diseñador (Departamento de
Planificación de
Diseñador (Departamento de Informe de Diseño y Desarrollo).
nuevos productos.
Diseño y Desarrollo). Know-how según áreas de inviabilidad. Gerente General.
Encargado Comercial dominio.
Jefe de Producción

FINANCIACION EN INNOVACIÓN Y DESARROLLO % DE FINANCIACIÓN INTERNA DE PROYECTOS DE IDi CON RESPECTO AL TOTAL DE GASTO EN Idi ANUAL
IDEAS DE INNOVACION EJECTUADAS EXITOSAMENTE X100

IDEAS DE INNOVACION EJECUTADAS ANUAL
TOTAL DE IDEAS INNOVADORAS
70
6.2.4 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL SGI
6.2.5 RECURSOS ASIGNADOS AL SGI, PERSONAL, INFRAESTRUCTURA, RED DE CONTACTOS,

OTROS RECURSOS PARA QUE FUNCIONE EL SISTEMA.
Se considera como uno de los recursos necesarios o asignados al SGI, para un funcionamiento
adecuado en la organización se lo siguiente:
- El diseño de un plan de networking: Ello nos permitiré establecer contacto con los
colaboradores que se desempeñen en el sector en el que desarrollamos nuestra actividad
del negocio.
- Uso del software: Esto nos permite recopilar datos de desarrollo de la empresa como
también el funcionamiento de las innovaciones que se han establecido, para poder realizar
nuevos desarrollos tecnológicos y/o nuevos procesos que ayuden a la organización a
minimizar sus costos y a optimizar sus procesos.
71
- La infraestructura: permite trabajar en comodidad y satisfacción en la empresa
- Personal: se cuenta con personal calificado y motivado a la aportación de las innovaciones

tecnológicas que se desarrollen y se logren los objetivos de la organización.
- Financiamiento: el Gerente General brinda asigna recurso económico al área específica para
realizar las innovaciones que corresponda y sea de aporte a la empresa.
- Mejora continua: con la mejora continua de las innovaciones permite a la empresa

establecer sus procesos mejorando los tiempos y u otros aspectos que se vean implicados en
los procesos y poder realizar un adecuado funcionamiento del sistema de Innovación.
6.2.6 PROPUESTA DE SISTEMA DE GENERACIÓN DE IDEAS Y CRITERIOS PARA FILTRAR LAS

IDEAS QUE LLEGUEN A PROYECTOS.
Se propone lo siguiente para poder filtrar opiniones y/o ideas que lleguen a los proyectos de la
organización para poder tener un desarrollo continuo con respecto a la empresa de
competencia.
LLUVIA DE IDEAS: esta metodología de participación de los colaboradores con sus ideas
innovadoras permitirá encontrar nuevos desarrollos tecnológicos y/o nuevos procesos
adecuados a la organización. Asimismo, la lluvia de ideas se compone de un flujo de acciones a
tomar en cuenta que optimizan el proceso para lograr la mejor versión del producto final para
poder cumplir con los objetivos de la empresa y del cliente.
72
Fuente: https://www.emergya.com/es/stories/por-que-el-funnel-de-innovacion-es-una-
herramienta-fundamental-en-idi
Concurso de Innovación: El concurso permitirá la participación de todas las Aéreas involucradas

de la organización a proponer nuevas ideas tecnológicas la cual se debe escogerse una cada fin
de año, para poder llevarlo a cabo al siguiente año. asimismo, se premia a los ganadores que
participaron en la innovación.
6.2.7 PROPONER ENTIDAD(ES) DE SOPORTE PRECISANDO EL ÁREA O PERSONA DE CONTACTO

DE LA ENTIDAD.
No es aplicable en el proyecto y o trabajo en la organización BSH ELECTRODOMESTIC.
6.2.8 UN PLAN DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA PARA EL PRESENTE AÑO PARA LA EMPRESA,

incluye tema (Tecnología) a vigilar, precisar las fuentes de información a consultar, sustentar la
razón para consultar cada fuente. Asimismo, detallar toda la información necesaria para poder
identificar la fuente a consultar, temas, bases de datos, laboratorios y expertos de
universidades, de empresas, o centros de investigación; ferias ¿cuáles?, ¿cuándo y dónde?,
¿frecuencia de consulta?
Se plantea las siguientes actividades a realizar para una vigilancia tecnológica para el presente
año en la empresa BSH Electrodomésticos S.A.C.
73
Plan de la vigilancia tecnológica:
Los pasos incluidos en la metodología de la VT-IC son los siguientes:
1- Realizar una inspección para identificar y analizar las necesidades.
2.- Filtrar los temas más importantes, ya que hay mucha información que es ruido que no sirve
de nada y hay que eliminarla.
3- Obtener la información de diversas fuentes: Hay una amplia tipología de bases de datos, que
para la vigilancia tecnológica resultan fundamentales:
- Base de datos de Revistas y articulo científicos como Web of Science, Redalyc, SCIELO.
- Base de datos de Páginas de patentes como Patent Scope (WIPO), Google Patents, LATIPAT,
entre otros.
- Participar en diversas ferias tecnológicas.
4- Analizar, procesar y valorizar la información
5- Difundir los resultados a gerencia y jefes de línea.
6- Usar la información y aplicar la tecnología en la mejora de procesos de la fabricación de

congeladoras (decidir).
7- Difundir y proteger los resultados.
Por otro lado, las tareas que se van a realizar también se podrían listar haciendo una
combinación de tres elementos, seleccionando una línea de cada uno de los tres grupos que se
citan a continuación:
ANALIZAR INFORMACION:
 Detectar tendencias
 Analizar reacciones, opiniones
 Analizar estrategias
 Hacer comparativas, valoraciones...
• Detectar puntos débiles (cuellos de botella, carencias de cualquier tipo, finanzas)
• Detectar oportunidades
74
• Detectar potenciales socios
• Alertar puntualmente de ciertas señales específicas
SOBRE:
• los usuarios, competidores, proveedores, tecnologías, regulaciones HABITUALES.
• NUEVOS consumidores, mercados, productos, proveedores, competidores, tecnologías o

regulaciones.
CON OBJETO DE PREPARAR:
• Potenciales cooperaciones, fusiones, adquisiciones ...
• Nuevas estrategias
• Reposicionamiento en el mercado
• Lanzamiento de nuevos productos
• Lanzamiento de campañas de marketing/imagen
• Proyectos de I+D+i.
6.2.9 UNA PROPUESTA MÍNIMA DE GESTIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

Se sugiere lo siguiente para poder realizar una adecuada Gestión de la propiedad intelectual, ya
que esto permite a la empresa generar un valor agregado a sus productos y que puede ser
protegida a través de un patente se considera que debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser novedosa
- Tener nivel inventivo
- Tener una aplicación industrial
- Contar con una descripción clara y completa de la innovación
Por otro lado, si se desea realizar un registro se debe seguir los siguientes pasos:
Valor UIT 2019 S/ 4200 nuevos soles
75
1. Se estima que el costo por los derechos de presentación de la solicitud equivale al 35.20% de
la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) (S/ 1478.4 nuevos soles) y debe cancelarse en las oficinas
del INDECOPI. Se deberá pagar el 20% de la UIT (S/ 840.00 nuevos soles) al iniciar el
procedimiento y el monto restante 15.25% (S/ 640.00 nuevos soles) se abonará, vía reintegro y
de acuerdo con el valor de la UIT vigente, únicamente si la solicitud califica para el examen de
fondo.
2. El usuario presentará solicitud con código F-DIN-01/1A en formato impreso e indicando y

adjuntando la siguiente información, según corresponda:
 Datos de identificación, domicilio. En caso de personas jurídicas, se consignará el registro

único de contribuyentes (RUC).
 Nombre, domicilio y nacionalidad del inventor(es) y titulo o denominación de la invención.
 Descripción de la invención en idioma castellano
 Uno o más reivindicaciones en idioma castellano
 Resumen con el objeto y finalidad de la invención en idioma castellano
De ser necesario tomar en cuenta lo siguiente:
 Figuras o dibujos técnicos en formato A4

 Certificado de exhibición
 Copia del documento de Cesión de inventores con las firmas debidamente legalizados.
 Indicación del número de registro del contrato de acceso y copia de este.
 Copia del documento que acredita la licencia de autorización de uso de conocimiento.
 Certificado de depósito de material biológico.
Una vez concluido el examen de forma, la dirección de invenciones y nuevas tecnologías

ordenará la publicidad de la solicitud en el Boletín Electrónico de Propiedad Industrial. Además,
dentro de los 6 meses de efectuada la publicidad, se debe acreditar el pago del reintegro por el
examen de fondo.
76
6.2.10 EVALUAR A QUE CONCURSO(S) DE INNÓVATE PERÚ DEBE APLICAR LA EMPRESA PARA
FORTALECER ALGUNO DE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INNOVACIÓN
PROPUESTO.
La empresa cuenta con financiamiento propio para priorizar sus proyectos de innovación
tecnológica, por lo que participar en concursos de Innóvate Perú, no forma parte de sus
estrategias organizacionales.
Se presenta la siguiente información recolectada en caso la empresa BSH ELECTRODOMESTICOS

desee concursar en un futuro.
CONCURSOS DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL Y VALIDACIÓN DE LA INNOVACIÓN
Este concurso es convocado por el Programa Nacional de Innovación para la Competitividad y

Productividad - Innóvate Perú - del Ministerio de la Producción
77
OBJETIVO
El objetivo del concurso es contribuir al fortalecimiento de la capacidad de las empresas para la

innovación, a través del cofinanciamiento de proyectos orientados a la obtención de un nuevo (o
sustancialmente mejorado) producto (bien o servicio), proceso, método de organización o
comercialización, y su introducción exitosa en el mercado.
FINANCIAMIENTO
78
6.2.11 PLAN DE IMPLEMENTACIÓN (ETAPAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN)
a) Diagnóstico de la organización. - Para el inicio del sistema de gestión de la innovación es
importante realizar el análisis interno de la empresa, para evaluar el COMO estamos en relación
con la innovación, para lo cual es importante la elaboración del FODA. Asimismo, elaboración de
encuesta a los trabajadores de la organización sobre el tema y sus necesidades al respecto.
Creemos en la importancia de implicar a todos los actores de la organización por eso de la
importancia de la encuesta de evaluación para detectar necesidades, expectativas y saber de
dónde partíamos en la innovación en la organización.
Además, acciones sobre vigilancia de entorno, es importante hacer una primera aproximación
sobre vigilancia del entorno - de la competencia en este tema, para evaluar a la organización
desde donde partimos. Para tener una información completa es importante realizar el análisis
externo de la organización de tal manera de poder tomar las mejores decisiones en el SGI.
b) Planificación. – Para Innovar es importante planificar, por ello, con la participación de

Marketing, Desarrollo y directivos de la organización se debe de realizar el plan de SGI, donde se
tenga en cuenta lo siguiente:
 Acciones en Innovación en mejora de procesos

 Acciones en Tecnología
 Acciones en Innovación e nuevos productos
 Acciones en Investigación
c) Responsabilidades de directivos. – para que el sistema funcione, se debe de nombrar

responsables de tal manera de mantener todos los procesos activos, con los controles y
correcciones que ello necesite como todo sistema.
d) Objetivos del SGI. – Luego de realizado el diagnóstico de la organización, nacen los objetivos,
que es “a donde apuntamos en el futuro o que queremos ser”, y las estrategias de la
organización, que es como lo vamos a lograr o el sendero a través del cual vamos a llegar a los
objetivos.
79
e) Gestión de Recursos propios. - Es necesario una mínima infraestructura en recursos no solo
material sino también en tiempo del personal implicado. La organización debe asegurar el apoyo
vía liderazgo y vía dotación de recursos a las mejores ideas y proyectos de innovación.
f) Contratación de nuevo personal. – Se requiere la contratación de un personal adicional para

que se encargue de los proyectos de innovación de la tecnología en la organización.
6.2.12 PRESUPUESTO
Debido a que la organización ya cuenta con infraestructura y área dedicado al desarrollo e
innovación, se detalla abajo los costos que se tendría que realizar:
80
6.3 CONTENIDO DEL COMPONENTE 2: INNOVACIÓN DE PRODUCTO O PROCESO
6.3.1 ESTADO DE LA TÉCNICA (TECNOLOGÍAS O SOLUCIONES TÉCNICAS EXISTENTES)

TÍTULO 1: Refrigerador de circuitos eléctricos y electrónicos y uso como refrigerante de hidrocarburos
fluorado.
TÍTULO 2: Unidad de refrigeración modular
TÍTULO 3: Sistema de refrigeración industrial
TÍTULO 4: Cerradura perfeccionada para puertas de refrigeradoras o cámaras frigoríficas
TÍTULO 5: Sistema de refrigeración industrial mejorado
TÍTULO 6: Refrigerator and ice – making device of the refrigerator
TÍTULO 7: Aparato congelador
TÍTULO 8: domestic appliance that includes an expansion system.
TÍTULO 9: Aparato congelador con una superficie de refrigeración y su procedimiento de funcionamiento.
TÍTULO 10: Aparato congelador de alta eficacia y procedimiento de congelación de alta eficacia.
6.3.2 TÍTULO DE LA SOLUCIÓN TÉCNICA

Mejora del proceso de ensamblaje de congeladoras para la reducción de sobre costos y
reprocesos.
6.3.3 EVALUACIÓN SI LA SOLUCIÓN TÉCNICA CALIFICA COMO PATENTE O MODELO DE

UTILIDAD
No aplica
6.3.4 REVISAR EL PROGRAMA PATENTA DE INDECOPI

Según INDECOPI en el 2019 indica que el Programa Patenta tiene como objetivo principal apoyar
a inventores independientes, empresas, universidades y centros de investigación en la
protección de sus inventos, innovaciones o diseños de productos, para que puedan proteger sus
intereses personales y económicos. del uso de los instrumentos ofrecidos por la propiedad
industrial (patentes y diseños industriales). A través del programa, se identifica material
protector en invenciones, innovaciones o diseños, se analiza su potencial de patentabilidad y se
proporciona orientación y asesoramiento para la preparación adecuada de las solicitudes
81
nacionales de patentes de invención, modelos de utilidad y / o diseños industriales que se
separan de estos desarrollos.
En la siguiente figura se muestra el programa de convocatoria n°5 de este año.
Se encontró información de las etapas de la convocatoria para patentes, según Indecopi indica:
 Etapas
1. Recepción de postulaciones: La recepción de postulaciones se realizará de manera
electrónica a través del correo patenta@indecopi.gob.pe según el cronograma indicado
en el presente Reglamento. Opcionalmente se podrá entregar la postulación de manera
física (escrita únicamente por computadora) en cualquier oficina del Indecopi a nivel
nacional.
Toda postulación será verificada por la Subdirección de Promoción al Patentamiento

(SPP) de la Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías, a fin de constatar que la
información contenida sea clara y completa. Aun cuando exista claridad, se verificará que
la invención que se desea proteger sea efectivamente un producto, proceso o diseño. En
el caso de patentes, se desestimará postulaciones de materias consideradas como
excepciones a la patentabilidad y no invenciones de acuerdo con la Decisión 486. En el
82
caso de presentaciones en formato impreso, se desestimarán aquellas que estén escritas
por computadora.
2. Conferencia de presentación del programa: Todos los postulantes de cada convocatoria

serán invitados a participar de una conferencia de presentación del Programa, en donde
se dará a conocer el esquema y secuencia de trabajo, los criterios de evaluación y la
dinámica de las asesorías de redacción de la solicitud de patente. A su vez, esta
conferencia permitirá aclarar conceptos vinculados con las patentes y los diseños
industriales, así como despejar dudas que pudieran tener los participantes en torno al
Programa. La conferencia se realizará en las instalaciones de la sede central del INDECOPI
en Lima (Av. Del Aire 384 – San Borja). Aquellas personas localizadas en regiones podrán
acceder al material audiovisual y escrito de la citada actividad por medio electrónico y
realizar las consultas que consideren necesarias a: patenta@indecopi.gob.pe.
3. Evaluación de Proyectos: Las postulaciones que se reciban en cada convocatoria del

Programa, serán asignadas a un Asesor de Patentes para su evaluación. Dicho Asesor
elaborará un Reporte de Viabilidad (RV) en donde analizará la factibilidad de protección
de la invención o el diseño postulado en función a las excepciones y criterios de
patentabilidad o registro detallados en la Decisión Andina 4861 .
El RV incluye un resumen de documentos que son identificados como antecedentes para

la invención o el diseño, así como la opinión escrita del Asesor con respecto a la
factibilidad de protección. En caso se considere que la información de la invención
incluida en la postulación no resulta suficiente para llevar un adecuado análisis de
viabilidad, no es clara, o la documentación está incompleta, el Asesor de Patentes se
comunicará por correo electrónico con el postulante, indicando cómo deberá remitir la
documentación complementaria y/o absolver las observaciones señaladas dentro del
plazo de 48 horas luego de haberse recibido el correo. De no cumplirse con lo indicado, se
considerará como no válida la postulación, pudiendo el o los inventores volver a postular
en una convocatoria posterior.
Los resultados de los RV serán comunicados a los participantes mediante correo

electrónico. En caso el RV resulte en una opinión positiva de patentabilidad, se sugerirá la
83
modalidad de patente preferida y/o el registro de diseño industrial y se proveerá,
además, otras observaciones que puedan considerarse necesarias para promover e
incentivar la protección respectiva. En caso el RV resulte en una opinión negativa de
patentabilidad, el participante tendrá 48 horas, luego de haberse enviado el correo
electrónico correspondiente, para argumentar o responder a las observaciones
efectuadas, con la intención de demostrar la viabilidad de la postulación. En caso no logre
subsanar las observaciones planteadas en el RV, podrá presentar una versión mejorada
del proyecto de invención o de diseño de producto en una siguiente convocatoria de
Patenta – Modalidad Empresas.
4. Talleres de asesoría: Los inventores cuyos RV hayan resultado positivos en la etapa de
evaluación, serán invitados a participar de los talleres de asesoría de redacción de la
solicitud de patente o diseño industrial, los cuales se realizarán en la sede central del
Indecopi ubicada en Av. Del Aire 384 – San Borja, según el cronograma indicado en el
presente Reglamento. Se programarán cuatro (4) talleres de redacción por cada
convocatoria de Patenta – Modalidad Empresas, cuyo propósito será la asistencia y
acompañamiento para la construcción del documento técnico para la solicitud de la
patente o diseño industrial respectivo. La asistencia a dichos talleres es obligatoria. Una
vez finalizados los talleres de redacción, la solicitud de patente o diseño industrial deberá
quedar lista para ser ingresada por mesa de partes del Indecopi. En caso un inventor no
logre concluir con el documento técnico de patente luego de transcurridos los talleres de
la convocatoria respectiva, deberá coordinar con el Asesor para generar una cita de
atención adicional únicamente para finalizar la redacción del documento o coordinar su
participación en alguno de los talleres de redacción de la siguiente convocatoria, siempre
y cuando hubiese cupos disponibles (el número de talleres necesarios será determinado
por el asesor).
La coordinación por vía electrónica entre el asesor y el participante podrá ser

permanente. Los inventores que residen fuera de Lima Metropolitana y el Callao, y que
no puedan asistir a los talleres presenciales, podrán optar al momento de la postulación,
por la modalidad de asesoría a distancia que puede incluir correo electrónico,
comunicación telefónica o teleconferencias. El participante que opte por esta alternativa
deberá coordinar con el Asesor de Patentes asignado para recibir la asistencia y
84
acompañamiento por las vías indicadas, siguiendo plazos similares a los estipulados en el
cronograma del presente Reglamento.
5. Talleres informativos sobre el trámite del registro: Previo a la fecha de presentación final
de la solicitud de patente o de diseño industrial de la respectiva convocatoria, la SPP
realizará un taller informativo con los detalles y temas clave relacionados con el trámite
de registro (desde un punto de vista procedimental y legal). La finalidad de dicha
actividad será que los inventores o solicitantes cuenten con el conocimiento necesario
que les permita efectuar una adecuada presentación de protección ante el Indecopi, así
como conducir el seguimiento permanente de dicho trámite a lo largo del tiempo
6. Solicitud de patente o registro de diseño industrial: Finalizados los talleres de cada

convocatoria, cada participante deberá ingresar su solicitud a trámite por Mesa de Partes
del Indecopi, de acuerdo con los requisitos estipulados en la legislación de patentes, así
como en el TUPA del Indecopi. La fecha máxima de presentación de solicitud de patente
por cada convocatoria se detalla en el cronograma del presente Reglamento. Para
tramitar la presentación de la solicitud de patente ante el Indecopi es necesario contar
con: 1. El formato de solicitud de patente, debidamente completado (F-DIN 01/02). 2. El
documento técnico de patente, obtenido de la asesoría en redacción del Programa el
Asesor para generar una cita de atención adicional únicamente para finalizar la redacción
del documento o coordinar su participación en alguno de los talleres de redacción de la
siguiente convocatoria, siempre y cuando hubiese cupos disponibles (el número de
talleres necesarios será determinado por el asesor).
La coordinación por vía electrónica entre el asesor y el participante podrá ser

permanente. Los inventores que residen fuera de Lima Metropolitana y el Callao, y que
no puedan asistir a los talleres presenciales, podrán optar al momento de la postulación,
por la modalidad de asesoría a distancia que puede incluir correo electrónico,
comunicación telefónica o teleconferencias. El participante que opte por esta alternativa
deberá coordinar con el Asesor de Patentes asignado para recibir la asistencia y
acompañamiento por las vías indicadas, siguiendo plazos similares a los estipulados en el
cronograma del presente Reglamento. Talleres informativos sobre el trámite del registro
Previo a la fecha de presentación final de la solicitud de patente o de diseño industrial de
la respectiva convocatoria, la SPP realizará un taller informativo con los detalles y temas
clave relacionados con el trámite de registro (desde un punto de vista procedimental y
85
legal). La finalidad de dicha actividad será que los inventores o solicitantes cuenten con el
conocimiento necesario que les permita efectuar una adecuada presentación de
protección ante el Indecopi, así como conducir el seguimiento permanente de dicho
trámite a lo largo del tiempo Solicitud de patente o registro de diseño industrial
Finalizados los talleres de cada convocatoria, cada participante deberá ingresar su
solicitud a trámite por Mesa de Partes del Indecopi, de acuerdo con los requisitos
estipulados en la legislación de patentes, así como en el TUPA del Indecopi. La fecha
máxima de presentación de solicitud de patente por cada convocatoria se detalla en el
cronograma del presente Reglamento. Para tramitar la presentación de la solicitud de
patente ante el Indecopi es necesario contar con: 1. El formato de solicitud de patente,
debidamente completado (F-DIN 01/02). 2. El documento técnico de patente, obtenido
de la asesoría en redacción del Programa
6.3.5 COMPLETAR FORMULARIOS DE SOLICITUD DE PATENTE DE INVENCIÓN/MODELO DE

UTILIDAD/DISEÑO INDUSTRIAL DE INDECOPI
El punto no aplica para el proyecto, pero se presenta información al respecto a continuación.
TIPOS DE PATENTES Y FORMULARIOS DE SOLICITUD DE PATENTE:
 PATENTES DE INVENCIÓN
Protegen inventos (productos o procesos) siempre que cumplan con tres requisitos:
- NOVEDAD (Nuevo): que no hayan sido divulgados de ninguna forma (ni por descripción escrita,
oral, uso, comercialización u otro medio).
- NIVEL INVENTIVO (No obvio ni evidente): que, para una persona con conocimientos técnicos
medios en el campo técnico, la invención no debe resultar obvia, ni deducible a partir de las
tecnologías existentes.
- APLICACIÓN INDUSTRIAL: que pueda ser producido o utilizado en alguna actividad o industria
La patente de invención se concede por un término de veinte (20) años, contados a partir de la
fecha de presentación de la solicitud.
86
 PATENTES DE MODELO DE UTILIDAD
Protegen invenciones (productos) siempre que cumplan con dos requisitos:
- NOVEDAD (Nuevo): que no hayan sido divulgados de ninguna forma (ni por descripción escrita,
oral, uso, comercialización u otro medio).
- Ventaja Técnica: que la forma o configuración nueva de un invento permita un mejor uso, un
funcionamiento diferente o adicionarle una utilidad que antes no tenía el producto.
La patente de modelo de utilidad se concede por un término de diez (10) años, contados a partir
de la fecha de presentación de la solicitud.
FORMULARIO DE SOLICITUD:
Solicitud de Registro de Patente de Invención o Modelo de Utilidad.
87
(21) Nº de Solicitud:
DIRECCIÓN DE INVENCIONES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS (22) Fecha de ingreso

Calle de la Prosa N° 104, San Borja, Lima 41, Perú
Telf: 51-1-2247800 Web: www.indecopi.gob.pe
IDENTIFICACIÓN DE LA SOLICITUD
(12) MODALIDAD TIPO DE SOLICITUD
PATENTE DE INVENCIÓN MODELO DE UTILIDAD DIVISIONAL Nº SOLICITUD DE ORIGEN:
PUBLICACIÓN DE LA SOLICITUD
SOLICITO QUE CONCLUIDO EL EXAMEN DE FORMA, SE REALICE LA PUBLICACIÓN ANTICIPADA DE LA SOLICITUD
Solo llenar en caso de Entrada en Fase Nacional PCT

PCT ENTRADA FASE NACIONAL CAPÍTULO I CAPÍTULO II
(86) Nº SOLICITUD INTERNACIONAL PCT: FECHA: / /
(87) Nº PUBLICACIÓN INTERNACIONAL PCT: FECHA: / /
(54) TÍTULO O DENOMINACIÓN
(71) SOLICITANTE
APELLIDOS, NOMBRES / RAZÓN SOCIAL PAÍS DE RESIDENCIA
TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD Nº DOC. DE IDENTIDAD Nº DE RUC PAÍS DE NACIONALIDAD
DNI CARNET DE EXTRANJERÍA

EL SOLICITANTE TAMBIÉN ES INVENTOR DIRECCIÓN (Calle, Av., Jr.)
SÍ NO
REGIÓN PROVINCIA DISTRITO
DIRECCIÓN CORREO ELECTRÓNICO TELÉFONO(S) FIJO(S) TELÉFONO(S) MÓVIL(ES)
(72) INVENTOR
DIRECCIÓN (Calle, Av., Jr.)
OTROS SOLICITANTES Y/O INVENTORES
LOS DEMÁS SOLICITANTES Y/O INVENTORES SE INDICAN EN LA HOJA DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
88
(74) REPRESENTANTE (llenar en caso de contar con representante )
EL SOLICITANTE ESTÁ
REPRESENTADO POR: ESTUDIO DE ABOGADOS OTRO
APELLIDOS, NOMBRE(S) DNI RUC
DIRECCIÓN (Calle, Av., Jr.), Distrito, Provincia, Región
CORREO ELECTRÓNICO TELÉFONO(S) FIJO(S) TELÉFONO(S) MÓVIL(ES)
NOMBRE DEL ESTUDIO

EN CASO DE ACTUACIÓN POR MEDIO
DE ESTUDIO DE ABOGADOS
(30) REIVINDICACIÓN DE PRIORIDAD (solo llenar en caso de tenerla)

(31) Nº DE SOLICITUD (32) FECHA DE SOLICITUD (dd/mm/yyyyy) (33) PAÍS
/ /
/ /
/ /
/ /
/ /
DECLARACIÓN SOBRE UTILIZACIÓN DE RECURSO GENÉTICOS Y/O CONOCIMIENTOS TRADICIONALES
1. Declaro que mi invención fue obtenida o desarrollada a partir de recursos genéticos o de sus productos derivados.
SI. Indique el lugar de colecta o extracción:
NO
2. Declaro que mi invención fue obtenida o desarrollada a partir de conocimientos tradicionales de las comunidades indígenas, afroamericanas
o locales
SI. Indique el nombre de la comunidad/ Pueblo indígena
NO
DOCUMENTOS QUE SE ACOMPAÑAN/ OTRA INFORMACIÓN

Memoria descriptiv a Documento de cesión Concurso Nacional de Invenciones Año
N° de folios: Documento(s) de prioridad(es)
Programa Patenta
N° de documentos:
Reiv indicaciones
N° de revindicaciones: Certif icado de depósito de material Traducción Solicitud PCT N° de Folios
biológico
Resumen Inf orme Búsqueda PCT
Copia de contrato de acceso al
Dibujos y /o f iguras recuerso genetico Comprobante pago tasa (tasa de presentación)
N° de folios N° Fecha / /
Copia de contrato de licencia de
Listado de secuencias uso de conoc. colectivos Otros:
Certificado de Protección
Poder Exp. N°:
FIRMA DEL SOLICITANTE (S) O DEL REPRESENTANTE
Nombre Firma
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que usted
nos proporcione serán utilizados y/o tratados por el Indecopi (por sí mismo o a través de terceros), estricta y únicamente para administrar el sistema
de promoción, registro y protección de derechos de propiedad intelectual (signos distintivos, invenciones y nuevas tecnologías, y derecho de autor)
en sede administrativa, así como, de ser el caso, para las actividades vinculadas con el registro de usuarios del sistema de patentes, pudiendo ser
incorporados en un banco de datos personales de titularidad del Indecopi.
Se informa que el Indecopi podría compartir y/o usar y/o almacenar y/o transferir su información a terceras personas, estrictamente con el objetivo
de realizar las actividades antes mencionadas.
Usted podrá ejercer, cuando corresponda, sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales en
cualquier momento, a través de las mesas de partes de las oficinas del Indecopi.
89
 PATENTES DE DISEÑO INDUSTRIAL
Patentes de Diseño Industrial Desde la perspectiva de la legislación en materia de propiedad

intelectual, se entiende que un diseño industrial comprende únicamente los aspectos estéticos u
ornamentales de un producto.
La patente de diseño industrial se concede por un término de diez (10) años, contados a partir de
la fecha de presentación de la solicitud.
FORMULARIO DE SOLICITUD:
Solicitud de Registro de Diseño Industrial
90

(12) SOLICITUD DE REGISTRO DE DISEÑO INDUSTRIAL
TIPO DE SOLICITUD
SOLICITUD DIVISIONAL N°:
(71) SOLICITANTE

EL SOLICITANTE TAMBIÉN ES DISEÑADOR DIRECCIÓN (Calle, Av., Jr.)
SÍ NO
(72) DISEÑADOR
OTROS SOLICITANTES Y/O DISEÑADORES
LOS DEMÁS SOLICITANTES Y/O DISEÑADORES SE INDICAN EN LA HOJA DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
91
(74) REPRESENTANTE (llenar en caso de contar con representante)
NOMBRE DEL ESTUDIO


(31) Nº DE SOLICITUD (32) FECHA DE SOLICITUD (dd/mm/yyyyy) (33) PAIS
/ /
/ /
/ /
/ /
/ /
Dibujos y /o f iguras N° de folios: Certificado de exhibición
Poder Concurso Nacional de Diseños Año
Documento de cesión Programa Patenta
Comprobante pago tasa (tasa de presentación)

Documento(s) de prioridad(es) N° de documentos:
N° Fecha / /
Muestra del producto Otros:
Nombre Firma
92
6.3.6 REVISAR EL PROGRAMA PROCEDIMIENTO ACELERADO DE PATENTES (PPH) DE INDECOPI
PROCEDIMIENTO ACELERADO DE PATENTES (PPH)
El Procedimiento Acelerado de Patentes (Patent Prosecution Highway – PPH) es un instrumento
por el cual todo solicitante de patente de invención que cuente con el examen de fondo positivo
o el otorgamiento del registro respectivo de la patente por parte de la Dirección de Invenciones y
Nuevas Tecnologías del Indecopi, podrá requerir la aceleración de sus trámites de solicitud de
protección para la misma invención ante otra Oficina de Patentes con la cual se haya firmado un
PPH, siempre que se cumpla con determinados condiciones y pasos establecidos en las
directrices respectivas. La más importante de esas condiciones se referirá a que las
reivindicaciones de las dos solicitudes tengan una correspondencia suficiente (sean iguales), ya
que esto constituye la esencia de dicho programa, además de no contravenir ninguna disposición
respecto de la legislación particular de cada país.
De esta manera, los inventores y/o solicitantes peruanos de patentes tendrán la posibilidad de
conseguir, en un menor plazo de tiempo, el tan ansiado registro, en los países con los cuales el
Perú acuerde un PPH.
A continuación, revise los acuerdos y directrices de PPH firmados por el Perú:
PPH Perú-Global PPH
• Lineamientos para acceder al Global PPH en Indecopi
• Oficinas de Patentes participantes del Global PPH
• Directrices de los países participantes del Global PPH
PPH Perú-España
• Lineamientos para acceder al PPH en Indecopi
• Memorando de entendimiento del PPH Indecopi-OEPM
• Directrices para solicitar el PPH ante la OEPM
93
PPH Perú-Alianza del Pacífico
• Memorando de entendimiento del PPH Indecopi-Alianza del Pacífico
• Directrices para solicitar el PPH ante el INAPI-Chile
• Directrices para solicitar el PPH ante la SIC-Colombia
• Directrices para solicitar el PPH ante el IMPI-México
PPH Perú-PROSUR
• Memorando de entendimiento del PPH Indecopi-PROSUR
• Directrices para solicitar el PPH ante el INAPI-Chile
• Directrices para solicitar el PPH ante la DNPI-Uruguay
• Directrices para solicitar el PPH ante la SIC-Colombia
• Directrices para solicitar el PPH ante el INPI-Argentina
• Directrices para solicitar el PPH ante el INPI-Brasil
PPH Perú-Japón
• Memorando de entendimiento del PPH Indecopi-Japón
6.3.7 CLASIFICACIÓN CIP SUGERIDA PARA SU SOLUCIÓN TÉCNICA

NO APLICA
6.3.8 NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO INNOVADOR
94
INTEGRANTES DEL EQUIPO INNOVADOR:
LIDER
Alberto Moreno (AM)
ESTUDIANTE ESTUDIANTE ESTUDIANTE ESTUDIANTE

Pamela Miguel (PM) Iliana Rios (IR) Edith Quiñones (EQ) Fiorella Montalvo (FM)
6.3.9 DESCRIPCIÓN DE LA INNOVACIÓN, cómo funciona la misma; incluye las gráficas y planos
acotados (tres vistas mínimo) con los componentes numerados y una explicación de la función
que cumple cada uno.
Abajo en la imagen se puede observar dos defectos ocasionados por envolvente de congelador
con falto de planitud. El diseño original acepta perdida de planitud de +/- 1mm
En la gráfica de control abajo mostrado se puede observar que se tiene envolventes de

congeladora con límites de control que varía entre 6.23mm a 10.09mm. Estos parámetros no son
aceptados por el proceso actual.
95
 Abajo se muestra el diseño actual del marco de la congeladora
 Asimismo, se tiene abajo la vista del marco actual.
96
 En la imagen inferior se observa la vista del marco mejorado usando la metodología
design thinking. Con esta mejora el proceso se vuelve más robusto, aceptando límites de
control arriba mencionados (6.23mm a 10.09mm), eliminando de esta manera defectos
de fuga de poliuretano y panel hundido
97
Desing Thinking, es una
disciplina relativamente nueva,
surge para suplir las nuevas
necesidades del mundo de las
empresas y de la sociedad,
proporcionando una secuencia
de pasos que ayudan a aterrizar,
llevar acabo e implementar la
idea. Tiene un enfoque en
innovación poderoso, efectivo y
ampliamente accesible.
98
Diseño Antiguo
sistema Poka Yoke
Diseño Nuevo con
Mejorando el diseño actual del

marco, de tal manera de que el
proceso sea más robusto,
aceptando desviaciones de falta
de planitud hasta 13mm. Este
nuevo sistema actúa como un
POKA YOKE
99
6.3.10 UNA O MÁS REIVINDICACIONES
MATERIA PRIMA: PVC
Los primeros plásticos, como el celuloide o la galatita partían de polímeros a los que se le
añadían sustancias plastificantes. El proceso que condujo a los plásticos modernos fue la
sinterización partir de monómeros o moléculas sencillas para obtener polímeros mediante una
reacción química polimerizaste.
Los resultados alcanzados por los primeros plásticos incentivaron a los químicos y a la industria a
buscar otras moléculas sencillas que pudieran enlazarse para crear polímeros
En la década de los años 30, los químicos ingleses descubrieron que el gas etileno polimerizaba
bajo la acción del calor y presión, formando un termoplástico al que llamaron polietileno (PE). Al
remplazar en el etileno un átomo de hidrogeno por uno de cloruro se produjo el cloruro de
polivinilo (PVC), un plástico duro y resistente al fuego. Al agregarle diversos aditivos se logra un
material más blando, comúnmente usado para ropa impermeable, manteles, cortinas y juguetes.
Un plástico parecido al PVC es el politetrafluoroetileno (PTFE), conocido como teflón. También
en esta época se crea la primera fibra artificial el nylon. Su primer uso fue la creación de
paracaídas para las fuerzas armadas estadounidenses, extendiéndose rápidamente a la industria
textil en la fabricación de medias y otros tejidos combinados con algodón o lana.
La industria petroquímica alcanzó el grado de desarrollo actual debido a la innovación y

sustitución continua en sus procesos. Además, ha alcanzado un crecimiento arriba de cualquier
economía en general. Su inherente utilidad y atractivo económico es una característica
importante que ayudará a su crecimiento.
Las características de la principal materia prima que está involucrado en el proceso es el plástico
PVC, es un material cuyas cualidades es ideal para la fabricación y/o involucramiento de algún
proceso que genere resultados importantes en cualquier organización, se considera lo siguiente:
 El PVC (policloruro de vinilo) en una combinación química de carbono, hidrogeno y cloro.

 Proviene del petróleo bruto (43%) y de la sal (57%).
 Su principal propiedad es un material no conductor eléctrico y térmico, es decir, un aislante
natural.
 No conductor de ondas sonoras y por su morfología un buen amortiguador de ondas sonoras.
100
 Se obtiene por polimerización del cloruro de vinilo, cuya fabricación se realiza a partir de cloro
y etileno.
 Es un material ligero y químicamente inerte e inocuo. Gracias a ello, es muy utilizado con
diversos usos en la industria sanitaria y alimentaria.
 Pertenece a la familia de los termoplásticos, ya que su nivel de fusión es de (140 a 205°C) en
ese punto se puede moldearse fácilmente.
 Durante su ciclo de vida útil, el PVC ni se oxida ni se corroe lo que reduce los costos de
mantenimiento y sustitución.
 Presenta alta resistencia al choque.
 Mas de 65% de las aplicaciones de PVC tienen una vida útil muy larga, pudiendo alcanzar los
100 años.
 Durante la producción el PVC demanda menos energía que la mayoría de los materiales
alternativos.
 Es destacable su resistencia al fuego y autoextinguidle. Su composición molecular hace de él
un material intrínsecamente ignífugo, no propaga la llama, no gotea, se quema a
temperaturas más elevadas que muchos materiales alternativos y, en condiciones normales,
dejará de quemarse en cuanto se le retire la fuente de calor.
Permite ser reciclado respecto a la madera, el PVC, con un proceso adecuado, permite
reincorporar el material reciclado al proceso adecuado, permite reincorporar el material
reciclado al proceso productivo.
6.3.11 MAQUETAS, PROTOTIPOS EN 3D, SIMULACIÓN, VIDEOS DE LA INNOVACIÓN

El marco mejorado mostrado abajo en las imágenes 3D, asimismo, se tiene el plano del marco
modificado y perfiles para mejor observación.
101
102
103
- En las imágenes abajo, tiene los perfiles de los marcos de producción actual, sin la
mejora.
104
6.3.12 ANÁLISIS Y LISTA DE PATENTES O MODELOS DE UTILIDAD REVISADAS:
Base de datos de Páginas de patentes como Patent Scope (WIPO), Google Patents.
1era:
2da:
105
3era:
4ta
106
5ta:
6ta:
107
7ma:
8va:
108
9na:
10ma:
109
6.3.13 CONSULTA A EXPERTOS O PROFESIONALES DE OTRAS DISCIPLINAS
• Luis Perales (Supervisor Logística de ingreso de materiales). – De acuerdo con lo observado se
evidencia el uso de la innovación para la solución de un problema que genera sobrecostos a la
empresa.
• Manuel Ramírez (jefe de almacén). – Ideas prácticas e innovadoras para problemas complejos
que genera eficiencia en los procesos internos de la organización.
• Maritza Espinoza (Marketing). – Con este tipo de soluciones la empresa se encamina a ser una
organización competitiva, la cual genera buen clima laboral y confianza en los clientes internos
principalmente.
6.3.14 LOS FUNDAMENTOS O PRINCIPIOS DE INGENIERÍA INVOLUCRADOS

Uno de los principios de la Ingeniería involucrado en el proyecto es la Design Thinking que se
implementó en la organización, sirvió de mucha ayuda para encontrar los principales aspectos a
mejorar en el proceso, para ello se consideró los siguiente:
- Empatía: en ello se realizó un recorrido en planta para comprender mejor el proceso de la

elaboración de las congeladoras, también nos permitió despejar muchas dudas del
funcionamiento a través de observar, involucrarnos en el proceso, mirar y escuchar.
- Definir: en esta etapa se recolecta toda tipo de información ya sea datos históricos de las
problemáticas ocurridas en la planta.
- Idear: con los colaboradores involucrado se empiezan a generar lluvia de ideas que afectan al
proceso de producción.
- Evaluar: se empieza a tomar los principales problemas que afecta a la producción de las
congeladoras y se define con el equipo de trabajo que principales problemáticas atacar.
- Prototipo: nos permite realizar un bosquejo del nuevo desarrollo de la innovación del cómo va
ir implementado en el proceso de producción y mediante una mejora continua pudimos
incorporarlo al proceso.
110
CONDUCTIVIDAD TERMICA: USO DEL PVC
La conductividad térmica es una propiedad física de los materiales, que mide la capacidad de
conducir el calor o el frío. A mayor conductividad térmica más rápido propaga el calor o el frío,
un material, es decir, a mayor conductividad térmica menos aislante es un material.
Para conocer las características técnicas del PVC, elasticidad, alargamiento a la rotura,
densidades, fricción, resistencia a la rotura al impacto, a la tracción, y temperatura máxima y
mínima de trabajo, así como para consultar las tablas de las medidas de barras y placas de PVC
que suministra plastic bages, y los pesos de los distintos formatos a su disposición, tanto en
barras como en placas, consulte las tablas referentes al PVC que aparecen a continuación:
Conductividad térmica
111
Coeficiente de dilatación
6.3.15 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS QUE DEBE CUMPLIR EL PRODUCTO O PROCESOS (PUEDEN

APOYARSE EN NORMAS TÉCNICAS (NACIONALES O INTERNACIONALES) RELATIVAS AL
PRODUCTO O LOS COMPONENTES DE ESTE), ASPECTOS AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD.
Los componentes fabricados críticos, en el proceso de preensamble de gabinete de congeladora,
son el marco soldado que debe de cumplir las especificaciones de acuerdo con plano como: las
longitudes del perímetro, medidas de las diagonales, medidas de las pestañas laterales, etc.
Asimismo, se tiene los envolventes pintados laterales y frentes que deben de cumplir las
especificaciones según plano. Además, éstos deben de cumplir la planitud de +/- 1mm. En el
proceso actual.
Finalmente, el producto final debe de estar libre de fugas de poliuretano en todo el gabinete
visible para el usuario.
112
6.3.16 DIAGRAMA DE OPERACIONES DE FABRICACIÓN DEL PROTOTIPO DE LA SOLUCIÓN
TÉCNICA
En el siguiente gráfico se tiene el DOP del marco soldado de CH10, asimismo, se tiene los
tiempos estándar de los procesos. Estos tiempos estándar son los mismos tiempos antes y
después de la mejora. Es decir, el costo de los procesos se mantiene, la mejora no encareció el
componente.
El proceso inicia con la materia prima PVC, posteriormente se extruye y se realiza el corte, para
finalmente realizar el soldado.
113
114
6.3.17 VALORIZACIÓN ECONÓMICA
A continuación, se realizará una estimación para la fabricación del prototipo hasta la etapa de
llegar a ser muestra para las Pruebas en campo. En la estimación se considerarán las horas
profesionales de los componentes clave.
Cantidad de Costo unitario (S/

Elemento de costo Unidad de medida Total
unidades por unidad)
Diseño y fabricación de prototipo
Jornada laboral de Diseñador horas 8 22.72 S/ 181.76
Jornada laboral de personal de
horas 16 22.72 S/ 363.52
Prototipo
Jornada laboral de personal de
horas 5 22.72 S/ 113.60
Matricería
Modificación de molde de extrusión de marco
Proveedor unidad 1 200 S/ 200.00
Prueba en campo
Producción de prototipo unidad 3 85 S/ 255.00
Jornada de operarios horas 10 20.6 S/ 206.00
Fabricación de muestra
Fabricación de muestras unidad 10 100 S/ 1,000.00
Jornada de operarios horas 10 20.6 S/ 206.00
Costo estimado S/ 2,525.88
6.3.18 FUENTES DE FINANCIAMIENTO, definir y sustentar: ¿A qué concurso de Innóvate Perú

presentaría el proyecto?
El proyecto que se está llevando a cabo se podría presentar en el concurso de desarrollo
productivo, ya que la convocatoria es realizada por el Programa Nacional de Innovación para la
Competitividad y Productividad del Ministerio de la Producción (Innóvate Perú). Los recursos
provienen del Fondo MIPYME, creado mediante la Ley N° 30230 y sus modificaciones, con la
finalidad de mejorar las condiciones de acceso al financiamiento de las micro, pequeñas y
medianas empresas (MIPYME) e incrementar sus niveles de productividad, a través de
instrumentos financieros, en fondos de garantía, fondos orientados a la adquisición de facturas
conformadas y negociables emitidas por las MIPYME o afianzamiento para empresas del sistema
financiero o del mercado de valores, así como financiar instrumentos no financieros para la
difusión tecnológica, innovación empresarial y mejora de la gestión y encadenamientos
productivos y acceso a mercados.
115
6.3.19 DEFINIR LOS CRITERIOS PARA DETERMINAR EL VALOR (PRECIO) DEL PRODUCTO
INNOVADOR O MEJORADO Y DETERMINAR ¿CUÁNTO VALE O EL CUÁL ES PRECIO PARA PEDIR
SI UNA PERSONA O EMPRESA LO QUIERE COMPRAR U OBTENER LA LICENCIA PARA
FABRICARLO?
No aplica para el trabajo
6.3.20 MODELO DE CONTRATO DE LICENCIAMIENTO DE LA TECNOLOGÍA PARA LA

INNOVACIÓN.
A continuación, se presenta un modelo de contrato de licenciamiento que puede aplicar BSH
electrodomésticos.
CONTRATO DE LICENCIAMIENTO
Conste por el presente documento el contrato de Know How que suscriben de una parte:
……………………………………., empresa constituida bajo las leyes de la República ………………..,
debidamente representada por su ……………………., con Documento de Identidad N° ………………….,
domiciliado en su Oficina principal ubicado en ……………………………, a quien en adelante se
denominará EL LICENCIANTE y, de otra parte …………….. S.A., inscrito en la Partida N° ……………….
del Registro de Personas Jurídicas de la Zona Registral N° ………………….., debidamente
representado por su Gerente General don ………………………., identificado con DNI N° ………………. y
señalando domicilio el ubicado en Calle …………….., N° ……….., Urbanización ………….., distrito de
……………, provincia y departamento de ………………………., República del Perú, a quien en adelante
se denominará EL LICENCIATARIO, que acuerdan en los siguientes términos:
ANTECEDENTE
CLAUSULA PRIMERA:
EL LICENCIANTE construye y vende desde hace…………..años los siguientes

objetos…………….(enumeración de los objetos). (Eventualmente) En los siguientes países se
cuenta con derechos industriales protegidos: ……………………….( indicación de los países y
designación exacta de los derechos protegidos)
ALCANCE DE LA LICENCIA
116
CLAUSULA SEGUNDA:
EL LICENCIANTE autoriza a EL LICENCIATARIO a construir, usar y vender los siguientes objetos por
él fabricado:
Tipo de licencia
1. La licencia es exclusiva. - EL LICENCIANTE se reserva sin embargo el derecho de fabricar,

utilizar o vender los objetos comprendidos en la licencia inclusive en los territorios mencionados
en el Art. 2 La licencia no es exclusiva. - EL LICENCIANTE no deberá fabricar, utilizar vender en los
territorios mencionados en el Art. 2° ninguno de los objetos comprendidos en la licencia.
Sub – Licencia: EL LICENCIATARIO solo podrá otorgar sublicencias con la conformidad de EL

LICENCIANTE. Este solo podrá rehusarla por causa grave.
TERRITORIO DE CONTRATO
CLAUSULA TERCERA:
La licencia se otorga solo para los siguientes territorios ……………….
EL LICENCIATARIO no deberá fabricar ni utilizar el objeto de la licencia en otros territorios fuera

de los indicados.
1. EL LICENCIATARIO solo podrá exportar a los territorios siguientes…………
2. EL LICENCIATARIO podrá exportar a otros territorios con excepción de los siguientes:
3. EL LICENCIATARIO se obliga a pagar una multa convencional de ……… para el caso de que se
lleve a cabo una exportación que no sea admisible conforme a las disposiciones arriba
estipuladas. EL LICENCIATARIO tendrá que imponer también a sus clientes la obligación de no
exportar el objeto de la licencia en cuanto ello sea inadmisible conforme a las mencionadas
disposiciones, y de pagarle en forma de contravención una multa convencional de ……… esa
suma será remitida por EL LICENCIATARIO a EL LICENCIANTE.
4. EL LICENCIATARIO tiene que tomar medidas para asegurar que no exporte a territorios a los
cuales la exportación está vedada. S i pese a ello se llegase a exportar, EL LICENCIANTE podrá
rescindir el contrato por simple comunicación escrita. Se podrá reclamar indemnización por
daños y perjuicios cuando haya habido culpa de parte de EL LICENCIATARIO.
ASISTENCIA TECNICA
117
CLAUSULA CUARTA:
EL LICENCIANTE se obliga a darle a EL LICENCIATARIO todas las informaciones sobre el objeto de

la licencia y a comunicarle sus experiencias, así como los métodos que aplica, inclusive los
secretillos y claves del arte o secretos de fabricación, para que un técnico de calificación mediana
puede llevar a cabo la fabricación luego de un adecuado periodo de arranque.
EL LICENCIANTE le proporcionará a EL LICENCIATARIO dentro de un plazo de …….. a contar de la

firma del contrato y una vez pagados los importes previstos en el Artículo 10°, todos los planos y
dibujos acotados necesarios para la fabricación y utilización del objeto y le dará a conocer las
tolerancias. Esos elementos documentales incluirán también un acta técnica completa del
siguiente contenido……………………….
EL LICENCIANTE entregará, además, el siguiente material necesario para la fabricación:
Todos los planos y elementos documentales que se pongan de modo a disposición no podrán ser
empleados para fines distintos de la ejecución del contrato sin la conformidad expresa de EL
LICENCIANTE.
APARTAMIENTO DEL PERSONAL PARA EL SERVICIO
CLAUSULA QUINTA:
EL LICENCIANTE apartará para el servicio a personal especializado, a costa de EL LICENCIATARIO,

conforme a lo indicado a continuación:
Los principales puntos que se han de convenir son: Número y clases de las personas que se
deben apartar, duración del apartamiento, alojamiento y manutención del personal apartado,
responsabilidad, seguros (de responsabilidad, enfermedad, etc.), costos, modo de rembolsar los
costos.
ADIESTRAMIENTO DE TRABAJADORES
CLAUSULA SEXTA:
EL LICENCIATARIO se compromete a instruir y adiestrar trabajadores de EL LICENCIATARIO en su

establecimiento en la fabricación y el uso del objeto de la licencia bajo las condiciones siguientes:
118
Los principales puntos que se deben convenir son: Número y clases de las personas que se deben
apartar. Duración del apartamiento, alojamiento y manutención de las personas apartadas,
responsabilidad, seguros, costos, modo de rembolsar los costos.
RESPONSABILIDAD EN CASO DE RECLAMACIONES DE TERCEROS
CLAUSULA SEPTIMA:
EL LICENCIANTE declara la existencia de patentes de terceros sobre los dispositivos y

procedimientos que subyacen al contrato, pero no garantiza que no se hayan publicado patentes
de esta índole.
Cuando la fabricación, la utilización o la venta del objeto de la licencia por EL LICENCIATARIO

tuviese por consecuencia que este fuere demandado por violación de patente, las costas de la
defensa judicial y los costos de las indemnizaciones que tuvieren que pagarse serán soportadas
por:
Los eventuales costos originados por la reconvención o en virtud de una transacción serán
soportados por:
EL LICENCIATARIO tendrá que informar a EL LICENCIANTE cuando fuere demandado como

violador de patentes. Tendrá que también darle la posibilidad de intervenir en un eventual
proceso.
Responsabilidad por fabricación y uso.: EL LICENCIANTE no responde de modo alguno por el

riesgo de la fabricación técnica y de la utilización. Ese riesgo esta a cargo exclusivamente de EL
LICENCIATARIO.
Responsabilidad por la Industrialidad Comercial: EL LICENCIANTE no responde por la

industrialidad o aprovechabilidad comercial del objeto de la licencia. Solo EL LICENCIATARIO
correrá con el riesgo de su aprovechamiento.
CALIDAD DEL OBJETO DE LA LICENCIA
CLAUSULA OCTAVA:
1. EL LICENCIATARIO tendrá que fabricar el objeto de la licencia en la misma calidad que EL

LICENCIANTE.
119
2. EL LICENCIATARIO tendrá que fabricar el objeto de la licencia en la calidad establecida en el
pliego de condiciones.
Consecuencias de la mala calidad del objeto de la licencia
1. EL LICENCIANTE tendrá derecho a supervisar si los objetos fabricados sobre la base de la

licencia convenida. Podrá prohibir que se entreguen productos de calidad baja.
2. En el caso de que tras un lapso de …… a partir de la conclusión del contrato se comprobare

que EL LICENCIATARIO no logra alcanzar la calidad requerida, EL LICENCIANTE podrá rescindir el
contrato.
MEJORAS Y MODIFICACIONES DEL OBJETO
CLAUSULA NOVENA:
EL LICENCIANTE se compromete a comunicar a EL LICENCIATARIO y a poner a su disposición

todas las modificaciones y mejoras que se realicen durante la vigencia del contrato en el
procedimiento de fabricación o en el objeto de la licencia, sin que de lugar a un aumento de las
regalías.
MODIFICACIONES Y MEJORAS
CLUASULA DÉCIMO:
1. Las modificaciones y mejoras, EL LICENCIATARIO hace menester la conformidad de EL

LICENCIANTE.
2. Las modificaciones y mejoras ideadas por EL LICENCIATARIO en el objeto de la licencia no han

menester conformidad de EL LICENCIANTE, pero que tiene que ser comunicadas a este.
3. EL LICENCIANTE tendrá derecho a utilizar sin cargo las modificaciones y mejoras efectuadas
por EL LICENCIANTE.
4. EL LICENCIANTE tendrá derecho a utilizar sin cargo las modificaciones y mejoras por EL
LICENCIATARIO contra pago de una regalía adecuada y condiciones de pago adecuadas.
5. Cuando las mejoras sean tutelables, EL LICENCIANTE tendrá derecho a adquirir derechos
tutelares sobre ellas en los territorios, excepto …………. sin que haya que pagar por ello regalías a
EL LICENCIATARIO.
120
6. Cuando las mejoras sean tutelables, EL LICENCIANTE tendrá derecho a adquirir derechos
tutelables sobre ellas en todos los territorios, excepto …………... contra pago de una regalía
adecuada y condiciones de pago adecuadas.
PAGO EN CASO DE ENTREGA DE ELEMENTOS DOCUMENTALES
CLAUSULA DECIMO PRIMERA:
Antes de la entrega de dibujos y elementos documentales de EL LICENCIATARIO depositará en la

cuenta ………………………….. de EL LICENCIANTE en el banco ………. una suma de ………….. en calidad
de regalía única. Los documentos serán entregados no bien el mencionado importe haya
ingresado en el banco ….. EL LICENCIATARIO no tendrá derecho a la devolución de esa suma aun
cuando el contrato fuere resuelto por alguna causa prematuramente.
REGALIAS DE LICENCIA
CLAUSULA DECIMO SEGUNDA:
EL LICENCIATARIO se compromete a pagar, en calidad de regalías de licencia, el …….. % del precio

facturado a sus clientes por los objetos vendidos sobre la base de la licencia, con deducción de
eventuales descuentos e impuestos sobre la venta.
1. EL LICENCIANTE se compromete a pagar la suma de ………….. por cada objeto vendido sobre la
base de la licencia.
2. EL LICENCIATARIO se compromete a pagar en calidad de regalías de licencia, los siguientes

importes al ………….. de cada ……………..................
LICENCIA MINIMA
CLAUSULA DECIMO TERCERA:
Con independencia de las ventas realizadas efectivamente por EL LICENCIATARIO, el monto total
de las regalías de licencia no deberá ser inferior a
a)………………………………..en el primer año.
………………………………….en el segundo año.
121
……………………………… en los años terceros.
3. Al importe que resulte de la venta de
X aparatos………………………...en el primer año.
X aparatos………………………...en el segundo año.
X aparatos………………………....en los años terceros y subsiguientes.
PRETENSION Y REGALIAS DE LICENCIA
CLAUSULA DECIMO CUARTA:
1. La pretensión y la regalía de licencia nace en el momento en el que EL LICENCIATARIO percibe

el pago del cliente.
2. La pretensión a la regalía nace en el momento en que el objeto fabricado sobre la base de la

licencia sale de la fábrica de EL LICENCIATARIO.
IMPUESTOS
CLAUSULA DECIMO QUINTA:
1. Los impuestos directos que se exijan en el país de EL LICENCIATARIO sobre los pagos
efectuados a EL LICENCIANTE con arreglo a este contrato o, serán cargo del licenciante.
Cuando por la ley del país de EL LICENCIATARIO los impuestos sobre el volumen de operaciones
tengan que ser pagados por EL LICENCIANTE, EL LICENCIATARIO deberá apoyar AL LICENCIANTE
en el cumplimento de todas las obligaciones y formalidades
2. Los impuestos directos y los impuestos sobre el volumen de operaciones que se exijan en el
país del licenciatario sobre los pagos efectuados al licenciante con arreglo a este contrato serán a
cargo del licenciante.
INDICACIÓN
CLAUSULA DECIMO SEXTA:
122
El licenciatario se obliga a numerar correlativamente todos los objetos que fabrique sobre la
base de los contratos de la licencia y que entregue a sus clientes, y a aplicarles un rotulo que
indique Licencia………………..
(Eventualmente) el licenciatario esta autorizado (obligado) a aplicar al objeto, a mas de su propia

marca, la marca del licenciante, registrada por este con fecha …..… en ….…
TENEDURIA Y REVISION DE LIBROS
CLAUSULA DECIMO SEPTIMA:
El licenciatario se obliga a llevar libros especiale4s en los cuales asentara el numero exacto de los
objetos fabricados por el en virtud de este contrato. los números correlativos grabados en la
maquinas así como todos los demás datos que sean importantes para calcular las regalías de la
licencia. El licenciante estará facultado para hacer revisar esos libros , así como su concordancia
con los libros generales llevados por el licenciatario , por un revisor de cuentas por el nombrado ,
que sea aprobado por el licenciatario a costa de….
LIQUIDACION Y PAGO
CLAUSULA DECIMO OCTAVA:
La liquidación por las regalías de licencia se efectúa al final de cada trimestre calendario. El
licenciatario está obligado a enviar dentro de un mes de vencido cada plazo de liquidación, una
rendición de cuentas completa y a remitir el importe resultante dentro de ese mismo plazo.
1. La transferencia de fondos deberá efectuarse en la misma moneda en que tenga que pagar el
cliente licenciatario,
2. El importe que se ha de pagar deberá girarse en…. la conversión tendrá quehaceres al tipo de
cambio vigente el último día de plazo de liquidación.
OBLIGACIONES DEL LICENCIATARIO
CLAUSULA DECIMO NOVENA:
1. El licenciatario esta obligado a hacer uso del derecho de licencia. Se obliga a no fabricar ni
vender productos de competencia.
2. El licenciatario no tiene la obligación de hacer uso de derecho de licencia.

123
CESE DE LA VENTA: El licenciatario tendrá derecho a rescindir el contrato antes del término, una
vez transcurrido un lapso adecuado, cuando el objeto en el cual se basa el contrato de la licencia,
deja de venderse a consecuencia de cambio en el orden técnico o económico.
Obligación de comprar al licenciante:
El licenciatario se obliga a comprar al licenciante las siguientes piezas destinadas a la fabricación

del objeto de la licencia …………….. para esta compra se dan por aprobadas las condiciones
generales de suministro que se acompañan.
SECRETO
CLAUSULA VIGESIMO:
El licenciatario estará obligado a mantener en secreto los elementos documentales que le fueren
confiados y los conocimientos (Know- how) que le fuesen comunicados. inclusive después de
terminado el contrato. Adoptara todas las medidas precautorias necesarias para guardar ese
secreto.
ACCION CONTRA IMITADORES
CLAUSULA VIGESIMO PRIMERA:
Las partes se obligan a no participar ni directamente ni por interpuesta persona, en empresas

que utilicen eventualmente los elementos documentales y las comunicaciones y datos
subyacentes al contrato y fabriquen productos de competencia, pero el licenciante tendrá
derecho a otorgar licencias en aquellos países en los que el licenciatario no posea una licencia
exclusiva.
Contra los imitadores se prestarán mutua ayuda en acción judicial, en cuanto quieran accionar
por competencia desleal conforme a las leyes del país del licenciatario.
124
VIGENCIA DEL CONTRATO
CLAUSULA VIGESIMO SEGUNDA:
El contrato entrara en vigor no bien haya sido firmado y cuando se hayan sido otorgadas todas
las autorizaciones, inclusive las eventuales de transferencia de divisas.
1. Una vez espirado el tiempo convenido de duración del contrato, el licenciatario podrá
continuar fabricando el objeto de licencia u seguir utilizando las técnicas. No podrá pero dar a
conocer elementos documentales cuya antigüedad sea menor de…….años.
2. Loa elementos documentales y materiales enunciados en el Art.3 se consideran expresamente

propiedad del licenciante.
RESCISION DEL CONTRATO
CLAUSULA VIGESIMO TERCERA:
Podrá rescindirse por causa grave cuando lo permita el derecho aplicable del país.
CLAUSULA DE CONDUCCION A TERMINO
CLAUSULA VIGESIMO CUARTA:
El licenciatario tendrá derecho a llevar a su término los negocios concentrados con sus clientes
antes de terminar el contrato de licencia.
DERECHO APLICABLE
CLAUSULA VIGESIMO QUINTA:
Al contrato se le aplicara el derecho ……………………………………………….
RESOLUCION DE CONTROVERSIAS
CLAUSULA VIGESIMO SEXTA:
La validez, realización y aplicación del presente contrato deberá regirse por la ley descrito en la
cláusula anterior y estará sujeta a la exclusiva jurisdicción de las cortes de ……………, a las cuales
125
las partes por este medio nominan excepto que una parte deseara buscar un procedimiento
arbitral en concordancia con las reglas de arbitraje de ………….
ACUERDO INTEGRAL
CLAUSULA VIGESIMO PRIMERA:
Este acuerdo constituye el entendimiento integral entre las partes.
No deberá realizarse cambios o modificaciones de cualquiera de los términos de este contrato a

menos que sea modificado por escrito y firmado por ambas partes.
En señal de conformidad con todos los acuerdos pactados en el presente contrato, las partes
suscriben este documento en la ciudad de ……………, a los ……. días del mes de ………. 2019.
……………………………… ………………………………………
EL LICENCIANTE EL LICENCIATARIO
126
6.3.21 MODELO CANVAS PARA QUE LA SOLUCIÓN TÉCNICA LLEGUE AL MERCADO DE MANERA
EXITOSA
MODELO CANVAS B.S.H

Partners Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con los clientes Segmentos de clientes
Proveedores de Aceros Brindar una Experiencia única a Atención eficientes a nuestros clientes Negocios y empresas que se
Acercar todos nuestros servicios al cliente utilizando las nuestros clientes ofreciendo dedican a la venta de
Proveedor de termostatos redes sociales, servicios innovadores con el uso de Servicio pre y post venta personalizado electrodomesticos ( Saga,
página web, facebook y llamadas gratuitas tecnología de banguardía, contando Ripley, Hiraoka, Curacao y
Proveedor de R600a con una infraestructura adecuada Cuenta con Showroom propio en Lima entre otras)
Proveedor de PVC
tecnológicos para la innovación
Proveedor de embalajes
Provedor de Motocompresor Nuestro Servicio no acaba con
Recursos Clave la atención del día , nos preocupa Canales
mos por hacer que el cliente regre
Personal Infraestructura se, brindado un atención persona- Ventas online
Ingenieros, tecnicos y operarios Industrial Estandar lizada y estableciendo políticas Redes sociales
de B/S/H Call Center
Capital Tecnología
Propio de la organización Equipos especiales
Financiamiento de los Bancos
Estructura de costos Fuentes de Ingresos
Pago a proveedores Ventas de Congeladoras

Pago a los colaboradores Se aceptan tarjetas de credito debito, cheques, transferencias, Paypal
Pago a las paginas WEB, publicidad
Pago de Impuestos
Gastos administrativos y operativos
127
7. CONCLUSIONES DE TODO EL PROYECTO. INDICAR EL IMPACTO CUALITATIVO Y
CUANTITATIVO DE LA INICIATIVA Y LAS OPORTUNIDADES PARA EL CRECIMIENTO DE LA
EMPRESA.
- En el componente de diagnóstico de la gestión de la innovación en la empresa BSH

Electrodomésticos S.A.C. se identificó que han venido ejecutando proyectos de mejora para sus
procesos. Adicionalmente, cuentan con un área de desarrollo con el fin de potenciar la gestión
de la innovación tecnológica en la empresa y lograr uno de sus principios empresariales, el cual
es ser líder en innovación en el sector. Se evidencio un compromiso gerencial ya que esta área
cuenta con un presupuesto destinado para su crecimiento.
- En el componente de identificación de problemas, se evidencio que la línea de congeladoras es

el que presenta mayores casos de reprocesos, generando altos sobre costos que debe de asumir
la empresa.
- Asimismo, se identificó que el mayor porcentaje de sobrecostos se da en el área de ensamble,

siendo el mayor defecto presentado los gabinetes abollados. Posteriormente en el análisis de las
posibles causas de este defecto prioritario, se identificó que las fallas en el jig de inyección de
gabinetes es la principal causa para que se presenten gabinetes abollados.
- Con la identificación y análisis del problema, se logró proponer una innovación en el proceso, a
través del rediseño del marco armado. Es importante mencionar que el marco armado, sin la
mejora, tiene un correcto diseño, pero la variabilidad de la planitud de los otros componentes en
el proceso genera el defecto, con el nuevo diseño del marco armado se logra que este proceso
sea más robusto a la variabilidad de la planitud, eliminando el defecto observado.
- La vigilancia tecnológica permite la mejora del conocimiento de la propia empresa (capacidades

tecnológicas, relaciones de dependencia entre tecnologías/normas/productos, debilidades y
fortalezas con respecto a clientes, proveedores, etc.). Asimismo, su posicionamiento competitivo
de la empresa con respecto a competidor(es) especial(es), gracias al análisis de todo lo
publicado.
- Es importante considerar la toma de una metodología de ingeniería industrial en un proyecto

de innovación, ya que a sus diversas metodologías y/o herramientas que existe podemos tomar
una de ellas para desarrollar y encontrar las soluciones factibles para una organización. En este
proyecto nos sirvió útil usar la metodología de Design Thinking.
128
- La implementación de un Sistema de Gestión en la Innovación permitirá a BSH
electrodomésticos S.A.C. llegar a ser una organización con la capacidad de generar nuevas ideas
que le aporten ese valor añadido tan necesario para mejorar su competitividad. La implantación
de un Sistema de Gestión contribuye a la optimización de los procesos de I+D+i de la
organización, facilitando el reconocimiento de tecnologías emergentes o nuevas tecnologías
aplicadas en el sector, cuyo desarrollo le proporciona la base para potenciar sus actividades.
- Con el proyecto de mejora se logrará reducir en un 52% los productos rechazados, lo que a su
vez disminuirá en un 30% los gastos en sobrecostos por reprocesos y chatarra.
- La inversión estimada de la elaboración de la propuesta de mejora (10 muestras de marco

modificado) en su propia planta de producción es de S/ 2,5225.88
129
8. ANEXOS
Anexo 1: Formulario de solicitud Registro de Patente de Invención o Modelo de Utilidad.

IDENTIFICACIÓN DE LA SOLICITUD
(12) MODALIDAD TIPO DE SOLICITUD
PATENTE DE INVENCIÓN MODELO DE UTILIDAD DIVISIONAL Nº SOLICITUD DE ORIGEN:
PUBLICACIÓN DE LA SOLICITUD
SOLICITO QUE CONCLUIDO EL EXAMEN DE FORMA, SE REALICE LA PUBLICACIÓN ANTICIPADA DE LA SOLICITUD
Solo llenar en caso de Entrada en Fase Nacional PCT

PCT ENTRADA FASE NACIONAL CAPÍTULO I CAPÍTULO II
(86) Nº SOLICITUD INTERNACIONAL PCT: FECHA: / /
(87) Nº PUBLICACIÓN INTERNACIONAL PCT: FECHA: / /
(71) SOLICITANTE

EL SOLICITANTE TAMBIÉN ES INVENTOR DIRECCIÓN (Calle, Av., Jr.)
SÍ NO
(72) INVENTOR
OTROS SOLICITANTES Y/O INVENTORES

130
LOS DEMÁS SOLICITANTES Y/O INVENTORES SE INDICAN EN LA HOJA DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
131
(74) REPRESENTANTE (llenar en caso de contar con representante )
NOMBRE DEL ESTUDIO


(31) Nº DE SOLICITUD (32) FECHA DE SOLICITUD (dd/mm/yyyyy) (33) PAÍS
/ /
/ /
/ /
/ /
/ /
DECLARACIÓN SOBRE UTILIZACIÓN DE RECURSO GENÉTICOS Y/O CONOCIMIENTOS TRADICIONALES
1. Declaro que mi invención fue obtenida o desarrollada a partir de recursos genéticos o de sus productos derivados.
SI. Indique el lugar de colecta o extracción:
NO
2. Declaro que mi invención fue obtenida o desarrollada a partir de conocimientos tradicionales de las comunidades indígenas, afroamericanas
o locales
SI. Indique el nombre de la comunidad/ Pueblo indígena
NO

Memoria descriptiv a Documento de cesión Concurso Nacional de Invenciones Año
N° de folios: Documento(s) de prioridad(es)
Programa Patenta
N° de documentos:
Reiv indicaciones
N° de revindicaciones: Certif icado de depósito de material Traducción Solicitud PCT N° de Folios
biológico
Resumen Inf orme Búsqueda PCT
Copia de contrato de acceso al
Dibujos y /o f iguras recuerso genetico Comprobante pago tasa (tasa de presentación)
N° de folios N° Fecha / /
Copia de contrato de licencia de
Listado de secuencias uso de conoc. colectivos Otros:
Certificado de Protección
Poder Exp. N°:
Nombre Firma
132
Anexo 2: Formulario de solicitud de Registro de Diseño Industrial

(12) SOLICITUD DE REGISTRO DE DISEÑO INDUSTRIAL
TIPO DE SOLICITUD
SOLICITUD DIVISIONAL N°:
(71) SOLICITANTE

EL SOLICITANTE TAMBIÉN ES DISEÑADOR DIRECCIÓN (Calle, Av., Jr.)
SÍ NO
(72) DISEÑADOR
OTROS SOLICITANTES Y/O DISEÑADORES
LOS DEMÁS SOLICITANTES Y/O DISEÑADORES SE INDICAN EN LA HOJA DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
133
134
(74) REPRESENTANTE (llenar en caso de contar con representante)
NOMBRE DEL ESTUDIO


(31) Nº DE SOLICITUD (32) FECHA DE SOLICITUD (dd/mm/yyyyy) (33) PAIS
/ /
/ /
/ /
/ /
/ /
Dibujos y /o f iguras N° de folios: Certificado de exhibición
Poder Concurso Nacional de Diseños Año
Documento de cesión Programa Patenta
Comprobante pago tasa (tasa de presentación)

Documento(s) de prioridad(es) N° de documentos:
N° Fecha / /
Muestra del producto Otros:
Nombre Firma
135
Anexo3: DIAGRAMA DE OPERACIONES DEL PROCESO: EXTRUSIÓN Y ARMADO DE MARCO CH
10
136
9. FORMATOS DE ANÁLISIS DE PATENTES REVISADAS:
Base de datos de Páginas de patentes como Patent Scope (WIPO), Google Patents.
1era:
2da:
137
3era:
4ta
138
5ta:
6ta:
139
7ma:
8va:
140
9na:
10ma:
141
10 PLANOS, MAQUETAS, VIDEOS, REVISTAS, ETC.
PLANOS:
El marco mejorado en imagen 3D
Plano del marco modificado
142
Perfiles del marco modificado
143
PLANOS DEL MARCO DE LA CONGELADORA:
144
11. BILIOGRAFIA
 Sunat (27/11/2019), Unidad Impositiva Tributaria. Recuperado de.

http://www.sunat.gob.pe/indicestasas/uit.html
 Indecopi (27/11/2019), Registro de Patentes de Innovación. Recuperado de,
https://indecopi.gob.pe/web/invenciones-y-nuevas-tecnologias/registro-de-patente-de-
invencion.
 Gerencia Ambiental (28/11/2019), Marco teórico de PVC. Recuperado de,
http://ambientepvc.blogspot.com/2015/11/marco-teorico_97.html
 Kömmerling (28/11/2019), características de PVC. Recuperado de,
https://www.kommerling.es/arquitectura-sostenible/pvc
145

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ASIGNATURA

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

MIGUEL FLORES, SOLEDAD PAMELA

MONTALVO TINCOPA, FIORELLA JAQUELINE

MORENO VEGA, ALBERTO

QUIÑONEZ OROSCO, EDITH MIRIAM

RIOS HUAMAN, ILIANA GERALDINE

ING. MARTINEZ LEGUÍA, JUAN FERNANDO

2. OBJETIVOS DEL TRABAJO: ....................................................................................................................... 7

3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................................................ 7

4. DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO TECNOLÓGICO, MERCADO, NORMATIVO (TA1) ......................................... 9

4.1 Objetivos ............................................................................................................................................... 9

5.1 RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................................................... 41

6.1 OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 67

8. ANEXOS ................................................................................................................................................... 130

9. FORMATOS DE ANÁLISIS DE PATENTES REVISADAS: .............................................................................. 137

11. BILIOGRAFIA .......................................................................................................................................... 145

El método de trabajo realizado estuvo orientado a encontrar factores de diferenciación para el

 Diseño de un Sistema de Gestión de la Innovación.

1.1 Búsqueda de información: Tendencias tecnológicas

1.2 Análisis de tendencias tecnológicas

1.3 Búsqueda de información: mercado, preocupaciones

1.4 Análisis de mercado, preocupaciones globales y países

1.5 Reunión de equipo

1.6 Búsqueda de información: Entidades de soporte de I+D+i

1.7 Búsqueda de información: Políticas de ciencia,

1.8 Análisis de información

1.9 Reunión de grupo

1.10 Elaboración de Glosario de término

1.11 Presentación de TA1

2.1 Identificación de la empresa

2.2 Búsqueda de información empresarial

2.3 Análisis y trabajo en gabinete

2.4 Reunión de grupo en gabinete: Diagnóstico de la gestión

2.5 Reunión en grupo: búsqueda de oportunidad de

2.6 Gabinete: Descripción de oportunidad de innovación

2.7 Presentación de TA2

III. TAREA ACADÉMICA 3

3.1 Trabajo en gabinete: Elaboración de política del Sistema

3.2 Mapeo y ficha de procesos

3.3 Elaboración de Plan de implementación y Presupuesto

3.2 Descripción de la Innovación tecnológica

Desarrollar la gestión de nuestro proyecto para la segunda tarea académica.

4.2 Análisis de las tendencias tecnológicas

¿Qué es Big Data?

¿Por qué el Big Data es tan importante?

TECNOLOGIA 5G EN REDES MÓVILES

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

¿PORQUE LA IA ES IMPORTANTE LA IA?

Una característica importante de la ciencia médica.

Un complemento perfecto para Heavy Industries

La inteligencia artificial se utiliza en la unidad de producción en la mayoría de las grandes

Cambió la cara de los juegos.

En estos días, podemos jugar juegos de TV y computadora en un nivel completamente nuevo;

¿PORQUE LA IA ES IMPORTANTE EL BLOCKCHAIN?

Las características programables y abiertas de blockchain permiten innovar y reconstruir

4.3 Análisis de mercado, preocupaciones globales y países innovadores

El sector Minería e Hidrocarburos aumentó en 0.26% por el dinamismo del subsector

El INEI informó que el sector Construcción aumentó en 0.76% reflejado en el significativo