UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA
Tarea # 2-B ESTRATEGIAS DE MANUFACTURA
DOCENTE: ING. ROBERTO VALVERDE ARRIETA. MSC.

UNIDAD 2 - EL DESARROLLO Y DISEÑO DEL PRODUCTO COMO ESTRATEGIA

OBJETIVO: Brindar un conocimiento claro para desarrollar las habilidades competitivas demandadas
por las estrategias competitivas y dar a conocer la importancia que tiene el diseño y desarrollo del
producto como una estrategia competitiva.

2.1 INTRODUCCIÓN

En el mundo actual de los negocios, las empresas deben ser competitivas, solo así lograran
establecer en los mercados actuales donde existe gran rivalidad competitiva entre las
empresas. Es por ello que, al fundar una organización o empresa, se debe elegir la mejor
estrategia empresarial a seguir ya que esta es de suma importancia para, alcanzar el éxito ya
que ninguna empresa puede estar compitiendo sin misión, sin objetivos, sin metas y sin las
estrategias necesarias para poder lograr esos objetivos, por lo que es de suma importancia de
que dicha decisión sea minuciosamente analizada. La estrategia debe ser real y alcanzable de
lo contrario la empresa no podrá llevarla a cabo.

 Tomando como fundamento esta introducción, realice las siguientes preguntas.

¿Cuáles son los niveles de la organización, empresa e industria?

Cada nivel cumple con una serie de tareas que se complementan para garantizar el éxito de toda la
organización. Si uno de ellos desapareciera, toda la estructura se resentirá, ya que no habría un plan
ni objetivos que seguir.
1. Nivel estratégico
2. Nivel táctico
3. Nivel operativo

¿La conducta competitiva de las empresas tiene en cuenta tres dimensiones, Cuáles son?
Por otro lado, la conducta competitiva de las empresas tiene en cuenta tres dimensiones: la
intensidad, la simplicidad y la heterogeneidad competitiva vinculadas con el número y variedad de las
acciones competitivas, las cuales se mencionan a continuación con las respectivas definiciones.

2.2 FACTORES QUE INTERVIENEN.

La ventaja competitiva de un producto (o servicio) debe tenerse en cuenta en marketing

cuando planificamos los detalles y factores que nos ayudarían a lanzarlo y a competir en el
mercado.

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  Tomando como fundamento esta introducción, realice las siguientes preguntas.

¿Cuáles son los factores que contribuyen con el éxito de un producto?

Carlos Altieri, gerente de Consumer Research y Bases Cono Sur de Nielsen,explicó este martes que
para tener éxito en el mercado, un producto debe destacar, comunicar efectivamente, atraer al
consumidor con una ventaja, ser accesible en el punto de venta y tener un desempeño sostenible.

¿Cuántas alternativas tiene el consumidor?

El acto de toma de decisiones Como aparece en el componente de proceso del modelo de decisión de

la figura 19-2, el acto de toma de decisiones de un consumidor consiste en tres etapas: (1)
reconocimiento de la necesidad; (2) búsqueda antes de la compra, y (3) evaluación de alternativas.

¿Cuáles son los factores para ofertar una propuesta de valor?

 Cómo tu empresa, producto o servicio resuelve el problema o necesidad de tu cliente.
 Qué beneficios debe esperar el cliente de tu servicio.
 Cuál es tu valor diferencial y por qué te debe elegir a ti y no a tu competencia. Cuál
es tu valor diferencial.

2.3 ANÁLISIS DEL PRODUCTO

 En relación al producto tecnológico.

Tomando como un ejemplo el producto tecnológico, en el análisis de productos partimos de

este producto y evaluamos las necesidades que orientan su creación, los condicionamientos que
influyeron en su diseño, su desarrollo histórico y su impacto cultural. Para el análisis de productos se
siguen diversos criterios de acuerdo al tipo de producto tecnológico.
El análisis de productos tiene proyección sociocultural cuando se toman en cuenta las
relevancias de los productos en función del consumo, usos inteligentes de los mismos, adopción de
pautas de mejoramiento, etc.
Dentro de los diferentes tipos de análisis de productos (en función de la diversidad del
universo tecnológico) se pueden citar el análisis morfológico, comparativo, relacional, estructural-
funcional, tecnológico, económico e histórico.

 Tomando como fundamento esta introducción, realice las siguientes preguntas

¿A qué llamamos Análisis Morfológico?

Básicamente consiste en determinar qué clase de palabra o categoría gramatical forma cada palabra
en una frase. Es importante no confundirlo con el análisis sintáctico, donde lo que se analiza es la
función que cumple una palabra en una oración.

¿A qué llamamos Análisis Estructural?

El análisis estructural se refiere al uso de las ecuaciones de la resistencia de materiales para encontrar
los esfuerzos internos, deformaciones y tensiones que actúan sobre una estructura resistente, como
edificaciones o esqueletos resistentes de maquinaria.

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¿Anqué llamamos Análisis Funcional?
El análisis funcional es una herramienta básica en Psicología con la que se indaga el pasado y las
condiciones ambientales y sociales para tratar de entender cómo surgió un trastorno. Para realizar
el análisis funcional de la conducta se plantean dos tipos de hipótesis.

¿A qué llamamos Análisis Tecnológico?

Un análisis tecnológico de cualquier objeto es hacer un análisis de cada una de las partes de un todo,
el objeto, para conseguir un conocimiento exhaustivo del mismo. Es un procedimiento que nos ayuda
a conocer el entorno artificial.

¿A qué llamamos Análisis Económico?

El análisis económico es la base del estudio teórico y académico de las economía. ... En otras palabras,
el análisis económico busca explicar cómo las personas (naturales y jurídicas) realizan su elección de
consumo y/o producción.

¿A qué llamamos Análisis Comparativo?

El método comparativo es una forma de generar o refutar teorías e hipótesis que utiliza
comparaciones basadas en procedimientos análogos a los del método científico. Por tanto,
lo que persigue es probar la validez de argumentos utilizando la ciencia y el estudio de semejanzas y
diferencias.

¿A qué llamamos Análisis Relacional?

El análisis relacional se propone establecer las vinculaciones del producto con su entorno. ...
Este análisis estudia cómo se relacionan los productos tecnológicos entre sí y cómo influye su uso en
la esfera de la economía, del trabajo, del ambiente, etc.

¿A qué llamamos Análisis Histórico?

Análisis histórico Es un tipio de metodología utilizado como un proceso suplementario a las
observaciones, por medio del cual el historiador intenta probar la veracidad de los informes y teoría
de observaciones hechas por otros.

¿Para qué se desea Conocer las necesidades actuales del mercado y público objetivo?

Razones por las que es primordial conocer a nuestros clientes. La empatía con nuestros clientes es el

punto de partida para llevar acabo un negocio exitoso; el conocer sus gustos, sus comportamientos,
sus necesidades, sus opiniones nos hará tener de ellos un perfil relacionado con la empresa.

¿Cuál es la cuota de mercado?

La cuota de mercado es la proporción o porcentaje que una empresa tiene en la venta de
determinado producto o servicio en relación a las ventas totales de dicho producto o servicio en un
territorio concreto y durante un periodo de tiempo determinado.

¿Cuánto estarían dispuesto a pagar por el producto?

Elaboración de un “perfil comercial” básico con base en la información facilitada por Usted, aquella
derivada de sus hábitos de consumo y navegación, así como la obtenida de redes sociales.

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  De forma genérica, podemos responder a las siguientes preguntas para hacer un análisis de
producto:

¿Quiénes son nuestros clientes objetivos?

Tu cliente objetivo es aquel al que están dirigidos tus productos o servicios. Son el tipo de personas
más interesadas en lo que ofrece tu empresa. ... Debemos hacer un estudio para conocer quiénes son
las personas que necesitan cubrir las necesidades que cubre nuestro producto o servicio.

¿Cuáles su principal problema en relación al mercado objetivo?

 Enfoque en el público equivocado. ...

 Indefinición de los procesos. ...
 Desconocimiento de las actividades en cada etapa del embudo. ...
 Errores en el análisis de los datos. ...
 Desalineación con el equipo de ventas. ...
 Falta de atención a los detalles. ...
 Falta de tiempo para realizar las actividades.

¿Cuáles de sus necesidades pueden ser cubiertas por nuestro producto?

Estas necesidades incluyen comida, agua, descanso y calor. Existen muchos productos y servicios para
satisfacer estas necesidades fisiológicas, y debido a que todos los necesitan a diario, existe una alta
competencia en este campo.

¿Quiénes son mis competidores en este mercado?

Las empresas competidoras son aquellas que operan en el mismo mercado o sector donde piensas
implementar tu idea de negocio. Has de identificarlas por sus nombres y apellidos. ... Es
decir, que venden el mismo producto o servicio y se dirigen a los mismos clientes (segmento
de mercado).

¿Cuáles son las fases del ciclo de vida de un producto?

El ciclo de vida de un producto es el proceso por el que pasa un artículo comercial desde su
concepción hasta su salida del mercado. El ciclo determina las 5 etapas de un producto: desarrollo,
introducción, crecimiento, madurez y declive.

2.4 ASPECTOS DE MERCADO

El objetivo de este tema es demostrar la viabilidad comercial del producto. Para ello es necesario
determinar el ámbito geográfico, cuantificar el mercado potencial, agrupar el mercado en grupos
homogéneos o segmentos con el mismo perfil de cliente, dividir los segmentos en subgrupos
llamados nichos, seleccionar los nichos en los que nos interesa posicionarnos y calcular su demanda
potencial y de ventas. Se analizarán las motivaciones y comportamientos de compra de los clientes y
sus necesidades. Por último, se incluirá, en la medida de lo posible una reflexión sobre la evolución
futura que se espera del mercado.

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  De forma genérica, podemos responder a las siguientes preguntas para hacer un análisis
del aspecto de un mercado.

¿Cuáles son las características de un mercado?

‘Cuáles son los criterios para segmentar un mercado?
¿Cuáles son los segmentos de un mercado más rentables?
¿Cuáles los requisitos legales para vender en un mercado, así como los canales de distribución?
¿Cuáles son las épocas del año de bajas ventas y cómo se pueden incrementar?
¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa y de la competencia?
¿Qué información concreta debemos tener de los competidores?
¿A qué se conoce como Competencia Indirecta y cuáles son los Productos Sustitutivos?
¿A qué se conoce como Competencia Potencial y Barreras de Entrada?
¿Escriba cuáles son los Criterios de Selección y Evaluación de Proveedores?
¿Escriba por lo menos cinco de los factores claves del éxito del entorno?
¿Escriba por lo menos cinco de los factores claves del éxito del sector?
¿En dónde el análisis dafo es de gran importancia?
¿Cuáles son las estrategias que puede adoptar una empresa en el análisis Dafo?

2.5 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

 En relación al Concepto, atributos y beneficios de un producto.

¿A qué se denomina producto?

¿A qué llamamos atributo?
¿Cuál es la diferencia entre beneficio y función?
¿Escriba cuáles son los atributos inherentes al producto?
¿Cuáles son los atributos en los que se basan los consumidores para evaluar los productos o
servicios?
¿Cuáles son Características del estilo y el diseño de un producto?
¿Cómo se define un producto de consumo?
¿Cómo se clasifican los productos de consumo, según la mercadotecnia?
¿Cuál es la característica de los productos de convivencia?
¿Cuál es la característica de los productos de compra comparada?
¿Cuál es la característica de los productos de especialidad?
¿Cuáles son las características de los productos agrícolas?
¿Cómo se define el análisis económico?

2.7 ECONOMÍA DE UN NUEVO DISEÑO

¿Cómo se realiza el estudio descriptivo de la economía?

o Punto de vista
o Aprovechamiento
o Gastos
¿Cómo se realiza el Estudio normativo de la economía?
o Optimizar el producto nuevo
o Optimizar producción
o Optimizar precio
¿Cuáles son los Métodos de investigación?

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2.8 ANÁLISIS DEL CASO DE ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Entre en el link https://www.xing.com/communities/posts/analisis-caso-zara-1003329635,

y consulte las siguientes preguntas.

¿A qué llamamos estrategia de producto?

¿Realice una breve descripción de las tiendas ZARA, explique a que se dedican y cuáles son
sus estrategias?
¿Cuál es la mejor estrategia utilizada por Zara y en que consiste su calidad y diseño?
¿Cómo es el sistema financiero del grupo Zara?
¿Cómo es el manejo de la información en el grupo Zara?
¿Qué estrategia de liderazgo en costes utiliza el grupo Zara?

2.9 GENERACIÓN DE NUEVAS OPORTUNIDADES DE PRODUCTOS

¿Cuáles son los procedimientos esenciales para innovar un producto?

¿Cómo generar oportunidades de crecimiento al innovar en la empresa?

2.10 CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

¿Qué es el ciclo de vida de un producto?

¿Cómo monitorear el ciclo de vida de los productos?
¿Cuál es método de Determinación del Ciclo de Vida de un Producto?
¿Explique cómo es el ciclo de vida de un producto, ejemplo ropa?
¿Explique la como es la teoría del ciclo de vida del producto?

2.11 DESARROLLO DEL PRODUCTO

¿Qué es un producto nuevo?

¿Qué es un proceso de desarrollo de un producto?
¿Qué es el desarrollo de nuevos mercados?
¿Cuáles son los siete pasos para el desarrollo de un nuevo producto?

2.12 CUESTIONES RELATIVAS AL DISEÑO DEL PRODUCTO

¿De cuantas maneras puede obtener nuevos productos una empresa?

¿Cuáles son las diversas modalidades de nuevos productos?

2.13 COMPETENCIA BASADA EN EL TIEMPO.

¿En qué consiste la competencia basada en el tiempo?

¿Ser el primero en el mercado representa el único factor a considerar para el éxito de un producto?

Fundamentados en el siguiente párrafo, conteste la pregunta.

 Antes de lanzar un nuevo producto el marketing convencional exige realizar una cuidadosa
investigación de mercados y clientes y una previsión de la posible demanda (forecasting) que

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 permita evaluar la viabilidad del negocio, prever su posible velocidad de adopción, tomar
decisiones de precio, planificar actividades, comprometer recursos, elaborar presupuestos,
etc. con el objetivo último de aumentar al máximo las probabilidades de éxito de todo el
proyecto.

¿Cuál es el resultado que proporcionan todas estas técnicas en el caso de un producto

realmente nuevo?

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