Caso Kodak

Presentación
CASO KODAK
.
Se analizarán la o las fallas cometidas por Kodak en su gestión y estrategias tomadas

o soslayadas, que llevaron a la empresa a la actual situación. Para ello, nos
basaremos en las cuatro estrategias expuestas en las Unidades 2 y 3 del material de
estudio del presente módulo y la información presentada en el caso.
la Estrategia Competitiva , constituye la forma como la empresa hizo frente a las

acciones estratégicas y de marketing de las demás empresas que participan en sus
mercados o segmentos de mercado, especialmente el de su competidor más cercano,
FUJI
1. Antecedentes del Caso KODAK
 “Elpasado 9 de febrero Kodak anunció que suspenderá la producción de

cámaras digitales, por lo que su división de consumo se enfocará en la venta
de licencias, impresoras de escritorio e impresión de fotografías”.
 La compañía perdió un terreno importante de participación en los últimos
años frente a su competencia, quien logró superarlo. En los años 90´s contaba
con un 70% de la porción del mercado, pocos años más tarde su participación
había disminuido a un 50%.
 “Kodak registró un declive de 13,517 millones de dólares desde 2004, con
una pérdida neta de operación y utilidad”.
 “Durante más de 100 años, Kodak fue innovadora, entendía las
necesidades de las familias de Estados Unidos y del mundo, y se mantenía
'delante de la curva' en los procesos tecnológicos, pero en el último par de
décadas, no sólo se vio superada tecnológicamente por sus rivales, sino que
también dejó de comprender a sus consumidores”.
 “Desde los años 90 hasta ahora se han visto afectados tres objetivos
estratégicos: la participación de mercado, las utilidades y el valor de marca”.
 “A diferencia con otras firmas del mismo sector, Kodak no supo reinventarse
y crecer”.
 “Aún conserva el poder y la historia de su marca, las plantas de
manufactura y las redes de distribución”.
 “Para salir adelante, Kodak tendrá que aprender a enfrentar la férrea
competencia y adaptarse a los cambios en las preferencias del consumidor, así
como a las revoluciones tecnológicas que dominan el mercado”.
 “Kodak no supo cambiar a tiempo su modelo de negocios inspirado en el
llamado 'modelo Gillette', según el cual una empresa vende barato el producto
inicial y más caros los repuestos, que tienen un margen de rentabilidad más
alto”.
 La ubicación de la planta en una aislada sede central, ubicada en la fría
ciudad de Rochester, al norte de Nueva York, fue catalogada como no
estratégica. “Algunos analistas señalan que el aislamiento relativo de los
ejecutivos de Kodak, debido a los inviernos duros y veranos cortos, también
contribuía a demorar los cambios necesarios dentro de la firma”.
 A qué le apuestan: “El plan de Kodak para sacar la cabeza del agua a
mediano plazo incluye transformarse en una compañía líder en impresiones
industriales y a corto plazo esperan que sus miles de patentes tecnológicas le
traigan regalías”.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Actividad Grupal:
 1. Aplica Una matriz de diagnóstico DOFA (Debilidades, Oportunidades, fortalezas

y amenazas a la empresa KODAK .
Debilidades:
 Falta de atención y descuido al consumidor final.

 No supieron como reinventarse.
 Falta reconocimiento e investigación de mercados referente a la competencia.
 La poca innovación del producto.
 Se quedaron en el pasado (confianza en la marca)
 No apertura de nuevas sedes en países estratégicos.
Oportunidades:
 Reconocimiento de la marca
 Fidelización de los clientes a pesar del tiempo.
 Crear alianzas con multinacionales (Samsung, LG, SONY etc )ofreciendo la
cámara digital incorporada en los celulares. multinacionales .
 Conservan la planta de manufactura y la Red de distribución.
 Adquisición de nuevos equipos tecnológicos.
 Transformarse en una compañía líder en impresiones industriales.
Fortalezas:
Amenazas:

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Se analizarán la o las fallas cometidas por Kodak en su gestión y estrategias tomadas

la Estrategia Competitiva , constituye la forma como la empresa hizo frente a las

1. Antecedentes del Caso KODAK

 “Elpasado 9 de febrero Kodak anunció que suspenderá la producción de

 1. Aplica Una matriz de diagnóstico DOFA (Debilidades, Oportunidades, fortalezas

 Falta de atención y descuido al consumidor final.

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