Nancy Martínez Mora

USO DE LA PLATAFORMA

ELECTRÓNICA

TRIBUTARIA EN MÉXICO

C.P. RAQUEL RIOS

VENEGAS

6 to Semestre, Grupo “C”

Tapachula, Chiapas
“La estructura de la
plataforma del IMSS” 27/FEBRERO/2021
En la plataforma del IMS es una herramienta con la cual podremos consultar la
información de los riesgos de trabajo terminados que hayan sufrido tus trabajadores.
Como patrón, sujeto obligado o representante legal, puedes obtener el estado de
adeudo de tu registro patronal ante el IMSS.

1Como primera instancia podremos encontrar un botón o un apartado en la esquina

izquierda “ACCESIBILIDAD” esta es una herramienta de apoyo para personas con
otro tipo de discapacidades o simplemente parta personas que no estén
familiarizadas con el internet o con las diversas plataformas que existen.

Enseguida nos muestra el logo del gobierno de MÉXICO en la cual si le damos clic
nos lleva directo a la página oficial de este misma, en el cual podremos encontrar
diferentes tramites o información que es relevante para los mexicanos , como
consultar curp, acta de nacimiento, entre otras cosas.

Como siguiente barra en la plataforma nos muestra el logo oficial del IMSS, el cual
si nosotros le damos clic, este nos sirve más que nada para cuando no encontramos
lo que hemos buscado nos dirija directo a la página de inicio, que es un botón muy
parecido al de inicio, ya que hace la misma función, solo que algunas personas se
nos hace más fácil picarle en el botón de inicio.
 Botón que le sigue es el de “CONOCE AL IMSS”, en el
cual si le damos clic nos desplaza a una página donde
encontraremos diferentes títulos de búsqueda con la
información del IMSS.

 CONOCE AL IMSS, en este podemos

encontrar información acerca de lo que es el IMSS, así
como desde cuando fue fundado entre otras cosas.

Abajo encontraremos una barra de herramientas como

primer icono tenemos lo que es “sala de prensa” el cual
encontramos videos informativos, comunicados por
meses y por año que ha hecho el gobierno federal, como
segundo icono encontramos lo que es “estadísticas e
informes” en el cual encontraremos documentos y
reportes que centran información general, indicadores estadísticos y
financieros relevantes de la gestión institucional, como tercer icono
encontramos lo que es “acuerdos” el cual como su nombre lo indica muestra
los acuerdos relacionados con el IMSS y en que artículos o leyes están
basados, como siguiente icono “seguros y prestaciones” aquí del lado
izquierdo encontramos diferentes apartados de lo cual queremos información
como riesgo de trabajo, enfermedades, maternidad, invalidez y vida. Retiro,
cesantía en edad avanzada y vejes y guarderías y prestaciones sociales, el
cual cada una indica cómo se debe aplicar, como quinto icono encontraremos
lo que es “subastas y remates” en este apartado podremos ver los diferentes
bienes en remate y embargados, que serán efectuados en subasta pública que
se lleva cabo a través de medios electrónicos, conforme a reformas del Código
Fiscal de la Federación, publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 5
de Enero de 2004. Como sexto icono tenemos el de “bolsa de trabajo” en este
podemos ver las oportunidades de trabajo que ofrece el IMSS, así como las
convocatorias disponibles para aplicar, como séptimo icono y ultimo está el de
“IMSS-bienestar”, en este apartado encontramos lo que es un pequeño menú
 que aparece el primer antecedente del IMSS bienestar la cual se remonta a
1973, año en el que se modifica la ley de seguro social, luego encontramos
uno que dice componentes la cual incluye información de la atención medica
como sus brigadas o unidades médicas, también encontramos la acción
comunitaria, luego está la infraestructura la cual abarca desde las unidades
médicas, datos generales, HR, UMR, las brigadas de salud entre otras y por
último el marco jurídico que incluye diferentes documentos de carácter jurídico
como también los códigos de conducta, guías de lenguaje y los convenios con
otras instituciones u organismos públicos.

 MISIÓN y VISIÓN, aquí como su nombre indica podremos encontrar la misión

y la visión del IMSS, así como su mandato legal derivado del artículo 123 de
la constitución política de los estados unidos mexicanos.

 MARCO NORMATIVO, en este apartado encontráremos información acerca

de las leyes que gobiernan y rigen y regulan la actual institución. También
encontraremos un apartado de herramientas dentro del mismo apartado, el
cual nos muestra los “acuerdos” que van del 2002 al 2019, también otro icono
del “IFAI”, el cual muestra que es un órgano de publicación de la regulación
interna de la administración pública federal. Luego tenemos otro icono el cual
nos muestra los “manuales administrativos” entre otros, en el apartado de
abajo encontraremos lo que consultar el PDFA del contrato colectivo de
trabajo, consulta PDF del compendio de normas oficiales mexicanas sobre el
derecho a la protección de la salud, y por último la consulta del PDF de la ley
del seguro social.

 ESTRUCTURA ORGÁNICA, en este encontraremos quienes son las

máximas autoridades del instituto el cual empieza con la asamblea general,
H. Consejo Técnico, H. Comisión de Vigilancia General, entre otras más.
  DIRECTORIOS, aquí podemos consultar los datos de la instalación IMSS que
deseemos, nos lleva a un filtro de búsqueda personalizada como filtro por
palabra clave, filtro por estado, entre otros.
 COMITÉ DE ÉTICA, aquí encontraremos con información del IMSS con un
comité de ética, la cual está integrada por un grupo multidisciplinario, que
establece y coordina las líneas de actuación para que las y los servidores
públicos nos conduzcamos de acuerdos a los valores contenidos en nuestro
Código de Conducta, en la parte inferior encontramos una barra de
herramientas:

 REGLAS DE INTEGRIDAD, en esta nos lleva a otra página con un

documento acerca de las reglas de integridad para el ejercicio de la función
pública.
 CÓDIGO DE ÉTICA de las personas servidoras públicas
 CÓDIGO DE CONDUCTA y de prevención de conflictos de interés de las
personas servidoras públicas del IMSS, aquí incluye la misión, los
principios constitucionales, los valores del IMSS, entre otras.
 INFORME DE ACTIVIDADES 2020, es decir de un año anterior ya que son
datos de como t donde han gastado dinero y en qué actividades realizadas
han sido llevados a cabo.
 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN, aquí podemos encontrar el documento o
normativas que establece como se debe actuar en ciertos procedimientos.
De este modo, recopila conductas, acciones y técnicas que se consideran
adecuadas ante ciertas situaciones.

 PROGRAMA SER IMSS, el objetivo der este portal es de fortalecer el sentido

der pertenencia institucional y sindical, mejorar el clima laboral y transformar la
cultura de servicios en el instituto, también nos explica los avances del
programa, los protocolos a seguir, cursos básicos, el significado de agente de
cambio, entre otras.

 AVISO DE PRIVACIDAD, aquí podemos conocer los avisos de privacidad con

que cuenta el IMSS para diversos aspectos del trato a sus usuarios,
conoceremos os accesos a las instalaciones del IMSS, atención a la ciudadanía,
contacto ciudadano, secretaria general, servicio a guarderías, sitio web
 institucional, aplicación móvil IMSS digital, dirección de incorporación y
recaudación, unidad de personal.

 TRANSPARENCIA, aquí podemos encontrar enlaces relacionados de

transparencia y también apartados en el cual se desglose una serie de
páginas en las cuales encontraremos informaciones acerca del tema que
buscamos. como información financiera contable, presupuestal,
programática, instrumentos y herramientas, compras en el IMSS, órgano
interno de control, estructura orgánica, normatividad en transparencia, acceso
a la información, transparencia proactiva, entre otros.

 DIRECTORIO, aquí encontraremos dos apartados que son:

 Directorio de instalaciones: en el cual encontraremos el nombre de las

diferentes unidades médicas, el tipo de unidad, dirección, estado y su
número de teléfono, más que nada en este apartado es un directorio
como su nombre lo indica en el cual nos ayudara a saber dónde nos
queda la clínica más cercana en todo caso de no conocerla, también
si preferimos podemos buscar filtros de búsqueda en el cual son por
clave de la clínica o igual por estados o municipios dependiendo cual
sea el caso la búsqueda será la misma.

 Directorio de funcionarios: en este apartado nos llevara a otra página

que se llama “plataforma nacional transparente” en el cual podremos
seleccionar que deseamos ver como la información pública, y estas se
derivan por estado o federación dependiendo el caso y el estado en el
que deseemos la información, al seleccionar el estado nos aparecerá
una lista de instituciones las cuales van de la letra A-* HASTA LA Z-,
al dar clic en algunas de las instituciones enlistadas podremos
consultar una serie de herramientas que nos podrán ayudar a
entender mejor acerca de la institución seleccionada como su catálogo
y guía de archivos, comité de transparencia, concesiones, licencias,
permisos y autorizaciones, etc., concursos para ocupar cargos
públicos, condiciones generales de trabajo y sindicatos, contratos de
obras, bienes y servicios, contratos por honorarios, convenios de
coordinación, currículo de funcionarios, declaraciones patrimoniales,
deuda pública, dictámenes financieros, directorio, donaciones,
estadísticas, estructura orgánica, estudios financieros con recursos
públicos, evaluación y encuestas de programas financiados, etc. Y por
último solicitudes de acceso a la información recibida y su respuesta.
 CONTACTO CIUDADANO, aquí conoceremos como a través del
personal de atención al derechohabiente atenderemos las peticiones de
nuestra derechohabiencia y población usuaria que están relacionadas con
los trámites y servicios del IMS, para lo cual ponemos a su disposición
diversas opciones para ponerse con el IMSS.
 De manera presencial, contacto con una oficina de atención al
público en el edificio sede del IMSS.
 Teléfono, ponen a disposición su servicio telefónico a través del
número gratuito 800 62 32 3 23 en un horario de 8:00 a 14:00 horas.
 Chat, también podemos contactarlos por el servicio de chat
institucional, a través del cual atiende en tiempo real sus dudas y
comentarios en un horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.
 Correo electrónico, pueden enviarse también la petición por correo
electrónico haciendo clic en el enlace que viene en la página.
 Redes sociales, a través de las redes sociales, nos atenderán en
tiempo real.
TWITTER: @Tu_IMSS
FACEBOOK: @IMSSmx
También encontraremos un apartado de preguntas frecuentes, consulta, multimedia
entre otros, que estos nos ayudaran en todo caso que no entendamos algo o
simplemente queremos aclarar alguna duda acerca de la plataforma.