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    Este documento describe el proceso de capacitación y desarrollo del personal de una empresa. Explica que la capacitación es una actividad sistemática y continua para proporcionar información valiosa para el aprendizaje. Luego detalla las etapas del proceso de capacitación, incluida la detección de necesidades, el desarrollo de planes y programas, la implementación de capacitación y la evaluación de resultados. El documento concluye que la capacitación es importante para que una empresa mejore, actualice conocimientos y muestre nuevas tendencias

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    Este documento describe el proceso de capacitación y desarrollo del personal de una empresa. Explica que la capacitación es una actividad sistemática y continua para proporcionar información valiosa para el aprendizaje. Luego detalla las etapas del proceso de capacitación, incluida la detección de necesidades, el desarrollo de planes y programas, la implementación de capacitación y la evaluación de resultados. El documento concluye que la capacitación es importante para que una empresa mejore, actualice conocimientos y muestre nuevas tendencias

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    Este documento describe el proceso de capacitación y desarrollo del personal de una empresa. Explica que la capacitación es una actividad sistemática y continua para proporcionar información valiosa para el aprendizaje. Luego detalla las etapas del proceso de capacitación, incluida la detección de necesidades, el desarrollo de planes y programas, la implementación de capacitación y la evaluación de resultados. El documento concluye que la capacitación es importante para que una empresa mejore, actualice conocimientos y muestre nuevas tendencias

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    Este documento describe el proceso de capacitación y desarrollo del personal de una empresa. Explica que la capacitación es una actividad sistemática y continua para proporcionar información valiosa para el aprendizaje. Luego detalla las etapas del proceso de capacitación, incluida la detección de necesidades, el desarrollo de planes y programas, la implementación de capacitación y la evaluación de resultados. El documento concluye que la capacitación es importante para que una empresa mejore, actualice conocimientos y muestre nuevas tendencias

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    ACTIVIDAD 4 PÓSTER SOBRE PROCESO DE CAPACITACIÓN,

    ENTRENAMIENTO O DESARROLLO DEL PERSONAL

    POSTER

    JEIMMY PAOLA RINCON PALERMO

    I.D. 560794

    CORPOORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS.


    ACTIVIDAD 4 PÓSTER SOBRE PROCESO DE CAPACITACIÓN,
    ENTRENAMIENTO O DESARROLLO DEL PERSONAL

    JEIMMY PAOLA RINCON PALERMO

    I.D. 560794

    INSTRUCTORA: JAVIER LEMOS TAMAYO

    NRC: 7679

    CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

    ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

    GERENCIA DE TALENTO HUMANO

    BOGOTA

    2019
    RESUMEN

    Este es un análisis de lo que significa y representa la capacitación y desarrollo del personal de


    nuestra mi empresa escogida…

    De igual manera se podrá ver reflejada algunos aspectos, el cual sea más efectivo para el
    aprendizaje y se pueda aprovechar la máxima efectividad de esta capacitación sobre procesos de
    mejorar el desempeño del talento humano. Cabe resaltar que si el capacitador de manera lúdica y
    recreativa, hace las capacitaciones más fáciles; para el empleado la enseñanza será rápida y
    efectiva viéndose la técnica “enseñanza-aprendizaje”. Para el beneficio de ambas partes, esto lo
    denominamos organización y el recurso humano.
    INTRODUCCIÓN

    Toda empresa o negocio deberá capacitar a su personal para logar un perfeccionamiento igualitario
    y actitudes privadas para el mejoramiento del desempeño de sus efectivos y futuros cargos, así
    también adaptar a cada colaborador y poder llevar a cabo las exigencias que la empresa lo requiera
    en su entorno.
    PÓSTER.
    1. DEFINICION Y CLASIFICACION DE CAPACITACION:
    o Capacitación: esta actividad debe ser de manera sistémica, planeada, continua y
    permanente que tiene como objetivo, el proporcionar información valiosa para el
    aprendizaje continuo.
    o Desarrollo: esto refiere al conocimiento que le proporcionamos al empleado o colaborador
    con ese propósito de prepararlo para las responsabilidades futuras venideras.
    o Entrenamiento: es poner en práctica todos los conocimientos adquiridos por medio de
    charlas, capacitaciones, etc… con el fin de desarrollar habilidades y destrezas
    psicomotrices en los trabajadores.

    1) DETECCION DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACION:


    Se hace la detección de necesidades de capacitación, cuando se empieza a ver fallas y falencias en
    el servicio de atención al cliente, quejas, reclamos y sugerencias de manera muy seguidas.

    2) PLANES Y PROGRAMAS PARA CAPACITACION:


    • Reuniones extraordinarias con el personal
    • Charlas pre-operacionales
    • Planes de acción, según los hallazgos; en un tiempo determinado para así medir y verificar
    mejoras en el entorno laboral.
    • Cronograma de reuniones, estipulando fechas fijas para dichas reuniones.

    3) IMPLEMENTACION DE LA CAPACITACION:
    • Las capacitaciones las pueden hacer uno directamente o contratar a un capacitador.
    • Recursos visuales
    • Dinero para ejecutar la implementación
    • Videos audiovisuales
    • Lecturas cortas de casos de empresas similares
    • También se puede acudir a la cámara de comercio, Sena o fenalco “si se encuentra
    registrado en fenalco” para realizar dichas capacitaciones.
    4) EVALUACION DE LOS RESULTADOS DE LA CAPACITACION:
    Se hace una pequeña evaluación escrita, para así saber si aprendieron y se capacitaron de manera
    correcta.
    CONCLUSIÓN

    Una vez siendo analizados las técnicas y métodos de capacitación, nos queda muy en claro que la
    empresa siempre necesitará de capacitaciones, para mejorar, para actualizar y mostrar la nueva
    tendencia de este tiempo que imparte en los demás negocios.
    Administrar las capacitaciones implica que debemos planearla muy estratégicamente y que
    siempre deberá estar alineando a la planeación estratégica que se le dio origen, es decir los
    objetivos y estrategias.
    BIBLIOGRAFIA

    ▪ BigRiverTV la TV de RRHH. (2014). Relevancia de la capacitación: desarrollo del talento y


    talento humano [VIDEO].
    • Texto guía. Dessler, G. y Varela, R. (2011). Administración de recursos humanos: enfoque
    latinoamericano. México: Pearson Educación.
    • Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos: EL capital humano de las
    organizaciones (8ª. ed). México: McGraw-Hill.
    • Gestionhumana. (Sin fecha). Compensar: aporte de la universidad corporativa en los
    resultados del negocio [WEB].
    • http://www.gestionhumana.com.ezproxy.uniminuto.edu:8000/gh4/BancoConocimiento/
    C/caso_de_exito_compensar/caso_de_exito_compensar.asp

    "Administración de recursos humanos: enfoque latinoamericano", capítulo 6


    "Administración y evaluación del desempeño"; "Administración de recursos humanos: EL
    capital humano de las organizaciones", capítulo 9 "Evaluación del desempeño" capítulo 14
    "Capacitación y desarrollo del personal" y "Compensar: aporte de la universidad corporativa
    en los resultados del negocio".

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