El documento argumenta que las instituciones públicas deben ser más eficientes al prestar sus servicios para evitar descontento entre los usuarios. Las administraciones públicas necesitan mejorar su eficiencia y diseñar medidas que faciliten el logro de sus objetivos de acuerdo a las normas. Una administración basada en la racionalidad y eficacia fortalecerá la relación entre el estado y la sociedad y garantizará la defensa de los derechos de los ciudadanos.
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El documento argumenta que las instituciones públicas deben ser más eficientes al prestar sus servicios para evitar descontento entre los usuarios. Las administraciones públicas necesitan mejorar su eficiencia y diseñar medidas que faciliten el logro de sus objetivos de acuerdo a las normas. Una administración basada en la racionalidad y eficacia fortalecerá la relación entre el estado y la sociedad y garantizará la defensa de los derechos de los ciudadanos.
El documento argumenta que las instituciones públicas deben ser más eficientes al prestar sus servicios para evitar descontento entre los usuarios. Las administraciones públicas necesitan mejorar su eficiencia y diseñar medidas que faciliten el logro de sus objetivos de acuerdo a las normas. Una administración basada en la racionalidad y eficacia fortalecerá la relación entre el estado y la sociedad y garantizará la defensa de los derechos de los ciudadanos.
El documento argumenta que las instituciones públicas deben ser más eficientes al prestar sus servicios para evitar descontento entre los usuarios. Las administraciones públicas necesitan mejorar su eficiencia y diseñar medidas que faciliten el logro de sus objetivos de acuerdo a las normas. Una administración basada en la racionalidad y eficacia fortalecerá la relación entre el estado y la sociedad y garantizará la defensa de los derechos de los ciudadanos.
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Principio de eficacia
En nuestro país, no todas las instituciones públicas muestran resultados eficientes al prestar sus respectivos servicios, y esto conlleva a que exista un descontento en el usuario, tanto interno como externo, a consecuencia de un trato descortés, un retardo en la capacidad de respuesta, o bien por un procedimiento injusto. Las administraciones públicas deben lograr una mejor eficientizacion en sus funciones, deben ser activas y diseñar medidas que les faciliten un mejor logro en la prestación de sus servicios, dentro de sus atribuciones, y con las observaciones de las normas que la rigen.
Una administración basada en la racionalidad y la eficacia, mantendrá una credibilidad tal que fortalecerá la relación de armonía entre el estado y la sociedad, y, además será una garantía de defensa de los derechos de los ciudadanos, los cuales se permitirán acudir a la administración con la seguridad de que serán bien atendidos.
LA SEGURIDAD JURÍDICA es, en el fondo, la garantía dada al individuo por el Estado de modo que su persona, sus bienes y sus derechos no serán violentados o que, si esto último llegara a producirse, le serán asegurados por la sociedad, la protección y reparación de los mismos.46
