CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LA

INFRAESTRUCTURA DE LA IPRESS “ALTO AGUAYTIA”, PROVINCIA DE PADRE ABAD,

REGIÓN UCAYALI.

Fotografía de la fachada del establecimiento de salud y/o Hospital

SETIEMBRE 2021
UCAYALI
 TÉRMINOS DE REFERENCIA

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LA

INFRAESTRUCTURA DE LA IPRESS “ALTO AGUAYTIA”, PROVINCIA DE PADRE ABAD,
REGIÓN UCAYALI.
1- DEPENDENCIA QUE REQUIERE LA CONTRATACIÓN
Red Integrada de Salud 4 Aguaytia

2- DENOMINACIÓN DE LA CONTRATACIÓN
Contratación del servicio de " MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LA
INFRAESTRUCTURA DE LA IPRESS “ALTO AGUAYTIA”, PROVINCIA DE PADRE ABAD,
REGIÓN UCAYALI ".
3- FINALIDAD PÚBLICA
Conservar en buenas condiciones los ambientes de la IPRESS ALTO AGUAYTIA, con la
finalidad de prolongar su tiempo de vida útil asegurando su correcto funcionamiento, mejorar el
grado de seguridad del ambiente y reunir las condiciones óptimas para brindar el servicio en
beneficio de su público objetivo.
4- ANTECEDENTES
Desde hace varios años que la IPRESS ALTO AGUAYTIA viene presentando problemas en
infraestructura, instalaciones eléctricas e instalaciones sanitarias, debido al deterioro por su
antigüedad y por falta de mantenimiento preventivo y correctivo lo cual se ha evidenciado en la
inspección realizada que consta en las imágenes del panel fotográficos que se adjunta al
presente.

5- OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN
Contratar los servicios de una persona natural y/o jurídica especializada que se encargue de
ejecutar el servicio de "MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LA
INFRAESTRUCTURA DE LA IPRESS “ALTO AGUAYTIA”, PROVINCIA DE PADRE ABAD,
REGIÓN UCAYALI".

1.1. Objetivo General

▪ Reducir los riesgos que afecten la salud y la seguridad ocupacional en los diferentes
ambientes de la IPRESS ALTO AGUAYTIA.
1.2. Objetivos Específicos
▪ Reducir la vulnerabilidad de las edificaciones de la IPRESS ALTO AGUAYTIA en
cuanto a los riesgos de falla de las instalaciones físicas.
▪ Mejorar el estado de conservación, las condiciones de funcionalidad operación y
seguridad de la infraestructura física.
▪ Mejorar y conservar los elementos arquitectónicos de los ambientes de la IPRESS
ALTO AGUAYTIA.
6- ALCANCES Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El Proveedor deberá realizar el mantenimiento correctivo de la infraestructura física del Servicio
de " MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA
IPRESS “ALTO AGUAYTIA”, PROVINCIA DE PADRE ABAD, REGIÓN UCAYALI", la cual
comprende la ejecución de los siguientes trabajos:
1.3. ACTIVIDADES A EJECUTAR
El servicio materia del presente proceso es a todo costo, para ello el Contratista
programará y ejecutará actividades básicas tales como:
Los trabajos se realizarán de acuerdo con el expediente para servicio de mantenimiento
según detalle descrito en el
 Apéndice 1: Memoria descriptiva.
Apéndice 2: Especificaciones técnicas.
Apéndice 3: Metrados.
Apéndice 4: Presupuesto.
Apéndice 5: Cronograma de ejecución.
Apéndice 6: Panel Fotográfico.
Apéndice 7:Planos.
La propuesta del Proveedor deberá efectuarse a todo costo por lo que asumirá los costos
indirectos, directos, administrativos, fletes, transportes, mano de obra, materiales,
insumos, repuestos, seguros, plan de contingencia, pruebas, y gastos que se requieren
hasta la finalización de los trabajos, así como cualquier trabajo inherente que por
naturaleza del servicio sea necesario, En tal sentido en contenido de los Apéndices del 1
al 7 es referencial, por lo que el proveedor deberá presentar su oferta teniendo en cuenta
esta condición.
El Proveedor podrá efectuar visitas técnicas a las instalaciones materia del presente
servicio a fin de evaluar in situ y conocer cualquier actividad complementaria que deba
realizar y sus costos sean incluidos en su oferta.
1.4. PLAN DE TRABAJO
El Proveedor deberá presentar un Plan de Trabajo anexando el respectivo cronograma de
intervención desagregado por actividad, teniendo en consideración que no interfiera el
servicio en días y horas de atención de la entidad. (Ver formato del Apéndice N° 5).
El Proveedor de acuerdo a los planos y documentos del servicio, programará su trabajo
en forma tal que su avance sea sistemático y pueda lograrse su terminación en forma
ordenada y armónica y en el tiempo previsto.
1.5. RECURSOS PROVISTOS POR EL PROVEEDOR
El personal del Proveedor deberá contar con las herramientas y equipos adecuados para
la ejecución del servicio.
Asimismo, el Proveedor deberá de cumplir con dotar al personal a su cargo la
indumentaria, equipos de protección personal (EPP) de seguridad de acuerdo con el tipo
de actividad, los mismos que deberán utilizar obligatoriamente durante la ejecución del
servicio.
PERSONAL REQUERIDO
Personal clave – Profesional responsable del servicio de mantenimiento
Un (01) bachiller en ingeniería civil, con experiencia mínima de dos (02) servicios de
mantenimiento y/o acondicionamiento y/o mejoramiento y/o reparación de infraestructura
y/o residente y/o construcciones de edificaciones en general. Lo cual sustentara con el
título profesional, constancia de habilidad y documentación que acreditesu experiencia.
Dicho profesional deberá permanecer en el lugar del servicio desde el inicio hasta la
culminación.
Personal clave - Técnico que ejecutará el servicio de mantenimiento
El proveedor es responsable de contar por lo menos con un personal técnico con
experiencia mínima de dos (02) servicios de mantenimiento de las especialidades
relacionadas con el servicio a ejecutar. Lo cual sustentaran con el título a nombre de la
nación y documentación que acredite su experiencia.
1.6. RECURSOS Y FACILIDADES QUE PROVEERÁ LA ENTIDAD
5.4.1 Facilidad de acceso a las áreas a intervenir
5.4.2 Desocupar los ambientes durante el periodo de ejecución del servicio, hasta la
conformidad
5.4.3 Contar con un ambiente de contingencia para reubicar los equipos que se retiren
de los ambientes a intervenir
5.4.4 Facilidades de ambiente para almacenaje de herramientas y materiales.
 5.4.5 Facilidades de lugar para acopio de residuos o elementos desmontados.

1.7. REGLAMENTO TÉCNICO, NORMAS METROLÓGICAS Y/O SANITARIAS

De ser el caso, los equipos de medición a emplear deberán contar con certificación de
calidad, el personal profesional y técnico deberá cumplir con las normas del Ministerio de
Trabajo para ejecutar los trabajos de mantenimiento y deberá cumplir con los procesos y
protocolos técnicos y de seguridad para estos fines.
1.8. NORMAS TÉCNICAS
Deberá realizar el servicio de mantenimiento cumpliendo con la normativa vigente:
• Reglamento Nacional de Edificaciones
• NTS 113-MINSA/DGIEM
• Reglamento de la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Otras normas vigentes.
1.9. IMPACTO AMBIENTAL
El Proveedor deberá utilizar todas las medidas de precaución para el manejo adecuado
de aquellos materiales contaminantes que pudiesen afectar el área de trabajo con
derrames o productos que afecten la asepsia hospitalaria, con la finalidad de no causar un
impacto ambiental negativo.
El Proveedor deberá mantener las instalaciones del establecimiento de salud en buen
estado y se obliga a realizar la limpieza y disposición de residuos como producto del
servicio realizado cumpliendo las normas ambientales.
El Proveedor deberá evitar contaminar el área de trabajo con material obtenido de
reparaciones o resanes o eliminación de desmonte o similares; su transporte y
almacenamiento debe estar acorde a la preservación ambiental. Asimismo, deberá dar el
manejo apropiado de los residuos no contaminantes al relleno sanitario correspondiente,
el cual debe estar certificado.
Asimismo, el Proveedor solo estará autorizado para almacenar los residuos sólidos
indicados líneas arriba (en bolsas, sacos o similar), por un tiempo máximo cuarenta y ocho
(48) horas en el lugar indicado por los representantes del Establecimiento de Salud,
debiendo coordinar anticipadamente su desplazamiento para definir el horario y procesos
de control.
1.10. SEGUROS
El Proveedor proporcionará seguros a sus trabajadores que ejecutarán los servicios
contratados y por daños a terceros (Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo SCTR)
en cumplimiento con la Ley N° 29783 y su reglamento aprobado mediante D.S. 005-2012-
TR.
El Proveedor se hará responsable de cualquier accidente de su propio personal, de
personal del establecimiento de salud, de público usuario o de cualquier daño a terceros
que ocurriera como consecuencia de la ejecución de los servicios de mantenimiento
correctivo y/o preventivo contratados, debiendo asumir los costos de reparación de daños,
sin perjuicio de que el Medico Jefe del establecimiento de salud, la Administración de la
Red Integrada de Salud 4 Aguaytia o del Ministerio de Salud inicie las acciones judiciales
y legales quecorrespondan.
1.11. LUGAR Y PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
5.9.1 Lugar
Provincia de Padre Abad, Región Ucayali.
5.9.2 Plazo
El “MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LA
INFRAESTRUCTURA DE LA IPRESS “ALTO AGUAYTIA”, PROVINCIA DE
PADRE ABAD, REGIÓN UCAYALI”, se ejecutará en un plazo máximo de
Cuarenta y Cinco días calendarios (45).
Este plazo procederá a partir del día siguiente de notificada la orden de servicio y
de la suscripción de Acta de Inicio de Trabajos.
1.12. RESULTADOS ESPERADOS
El Proveedor deberá entregar el servicio ejecutado y los ambientes en correcto
funcionamiento y en óptimas condiciones, así mismo deberá presentar un Informe técnico
del servicio ejecutado debidamente firmado por el responsable técnico del servicio
(Bachiller en Ingeniería Civil), cuyo plazo máximo de presentación será de 03 días
después de concluido el servicio, el contenido mínimo será:
• Antecedentes (número de orden de servicio, descripción de la situación inicial del
servicio, adjuntar panel fotográfico antes del servicio)
• Descripción de los trabajos ejecutados panel fotográfico durante la ejecución.
• Conclusiones (logro alcanzado después de ejecutar el servicio, adjuntar panel
fotográfico de la situación final)
• Recomendaciones (respecto al tipo de servicio realizado)
El Proveedor realizara las pruebas necesarias, en lo que corresponda, para demostrar las
condiciones óptimas del objeto del presente servicio, las cuales serán verificados por la
supervisión.
1.13. OTRAS OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
La propuesta del Proveedor deberá efectuarse a todo costo para lo cual asumirá los gastos
que se requieren hasta la finalización de los trabajos y pruebas respectivas, así como
contemplar cualquier trabajo inherente que por naturaleza del servicio sea necesario, por
lo que el proveedor se compromete a presentar su oferta teniendo en cuenta esta
condición.
El Proveedor deberá ejecutar hasta la culminación, todos los trabajos inherentes a la
naturaleza del servicio aun cuando no estén expresamente descritos en los Apéndices del
1 al 7.
El Proveedor podrá efectuar visitas técnicas a las instalaciones materia del presente
servicio a fin de evaluar in situ y conocer cualquier actividad complementaria que deba
realizar y sus costos sean incluidos en su oferta.
El Proveedor deberá mantener comunicación y coordinación con la Red Integrada de
Salud 4 Aguaytia y con la supervisión.
El Proveedor deberá colocar señales preventivas y de advertencia de peligro cuando estén
realizando el mantenimiento y cuando estén ausentes del lugar de trabajo y tomará todas
las medidas preventivas que sean necesarias para evitar accidentes de público, usuarios,
personal médico y asistencial del establecimiento de salud, bajo responsabilidad civil y
penal.
El Proveedor deberá dejar limpias y libre de contaminantes las áreas intervenidas.
El Proveedor deberá limpiar los vidrios, pisos y toda superficie manchados por efectos del
servicio a contratar, debiendo para esto prever el cuidado de equipos, pisos, ventanas,
etc., contar para ello con los implementos necesarios para protegerlos (fundamentalmente
protectores plásticos, mantas u otros afines).
Al inicio del servicio y hasta la culminación de este, el Proveedor deberá acreditar ante la
Red Integrada de Salud 4 Aguaytia y ante el establecimiento de salud su personal con
una relación que contenga nombres y apellidos, nacionalidad, DNI y profesión u oficio,
numero de celular para las coordinaciones del establecimiento de salud con el
profesional responsable del servicio de mantenimiento. Asimismo, deberá informar
oportunamente a la supervisión sobre los cambios de personal.
El proveedor es responsable de solicitar los permisos correspondientes en los casos que
requiera realizar trabajos ocupando espacios públicos o de propiedad de terceros.
El Proveedor garantizará la prestación del servicio efectuado por un tiempo mínimo de un
(01) año.
1.14. CONFIDENCIALIDAD
El proveedor se compromete a mantener confidencialidad y reserva absoluta de la
información a la que se tenga acceso y que se encuentre relacionada con la prestación,
quedando prohibido de revelar a terceros la información que le sea proporcionada.
Esta obligación comprende la información que se entrega, como también la que se genera
durante la realización de las actividades y la información producida una vez que se haya
concluido el servicio. Dicha información puede consistir en planos, dibujos, fotografías,
informes, recomendaciones, cálculos, documentos y otros proporcionados.
1.15. MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL
1.15.1. ÁREA QUE COORDINARA CON EL PROVEEDOR
El Proveedor coordinará en la Red Integrada de Salud 4 Aguaytia, con los responsables
del Dirección de administración y Area de Logistica para la supervisión y recepción
respectivamente.

1.15.2. ÁREAS RESPONSABLES DE LA SUPERVISIÓN DEL SERVICIO

La Dirección Administrativa juntamente con el representante que designe la
Dirección de Equipamiento y Mantenimiento de la Dirección General de
Operaciones en Salud, realizarán la supervisión del servicio contratado.
1.15.3. CONFORMIDAD DEL SERVICIO
La conformidad de la prestación será emitida por la Dirección de Administración
de la Red Integrada de Salud 4 Aguaytia como área usuaria responsable por
los servicios contratados, para lo cual suscribirá el Acta de Conformidad
correspondiente, con el visto bueno del representante de la IPRESS.
Son requisitos mínimos para la recepción del servicio:
- Cumplimiento de los Términos de Referencia y Anexos. -
- Informe técnico del servicio ejecutado debidamente firmado por personal clave
– profesional responsable del servicio de mantenimiento (ingeniero civil o
arquitecto colegiado y habilitado)
- Acta de devolución según formato Apéndice 8, siempre y cuando corresponda.
- Protocolos de pruebas, en lo que corresponda.
- Carta de garantía por periodo no menor de un (01) año.
En caso de existir observaciones durante la ejecución de la prestación o a la culminación
de estas, la Red Integrada de Salud 4 Aguaytia notificará dichas observaciones
para que el efectuar las correcciones del caso, para lo cual se le otorgará un plazo que no
excederá de los tres (03) días calendario.
1.16. VICIOS OCULTOS
El Proveedor por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos el servicio ofrecido tendrá una
responsabilidad de un (01) año.
1.17. FORMA DE PAGO
El pago único se realizará después de ejecutada la prestación del servicio, luego de
firmada el Acta de Conformidad.
1.18. PENALIDAD
En caso de retraso injustificado del proveedor en la ejecución de las prestaciones objeto
del contrato, la Entidad le aplica automáticamente una penalidad por mora por cada día
de atraso. La penalidad se aplica automáticamente y se calcula de acuerdo a la siguiente
fórmula:
0.10 x Monto
Penalidad diaria =
F x plazo en días
Donde: F= 0.25 Para plazos mayores a sesenta (60) días ó
 F = 0.40 Para plazos menores o iguales a sesenta (60) días
Tanto el monto como el plazo se refieren, según corresponda, al contrato
vigente o ítem que debió ejecutarse o en caso que estos involucraran
obligaciones de ejecución periódica a la prestación parcial que fuera materia
de retraso.
1.19. OTRAS PENALIDADES
Otras penalidades serán aplicadas por cada incumplimiento de las exigencias
establecidas en los términos de referencia, entendiéndose por
incumplimiento lo siguiente:
Penalidades Procedimiento de
N° Descripción Verificación
(% valor adjudicado)
Se verificará en el lugar
La inasistencia injustificada del
de ejecución del servicio
profesional responsabledel servicio
1 De 1% hasta 5% levantando el acta
de mantenimiento según
correspondiente.
cronograma de ejecución. Se
contabiliza 1% por cada día en que
se presente el incumplimiento y será
acumulativo.
Se evaluará la
documentación
requerida al proveedor
para la suscripción del
No contar con SCTR del personal
2 De 1% hasta 5% contrato (dentro de los
programado. Seracontabilizado
cuales debe de constar
1% por cada día de
la póliza del
incumplimiento. SCTR).

NOTA: Dependiendo de los montos referenciales, de las intervenciones de

mantenimiento de los establecimientos de salud, si son mayores de
8 UIT, se agregará los requisitos de calificación del postor para el
proceso de selección.

7- ANEXOS Estudios técnicos

Anexo 1: Memoria descriptiva
Anexo 2: Especificaciones técnicas
Anexo 3: Metrados
Anexo 4: Presupuesto
Anexo 5: Cronograma de ejecución
Anexo 6: Planos
Anexo 7: Panel fotográfico
Documentos de apoyo
Anexo 8: Acta Inicio/Acta Término/Acta de inspección y/o Observación*
Anexo 9: Formato de acta de devolución de accesorios y/o materiales reemplazados.
* De ser requerido.