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    Matriz de Calidad

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    Edgar Huaraya Condori
    Este documento describe la matriz de calidad y los indicadores de gestión de calidad, incluido el indicador de eficiencia y eficacia (BAP). La matriz de calidad permite gestionar la calidad mediante el seguimiento del estado de los entregables. Los indicadores miden conceptos como el porcentaje de cumplimiento del programa (PPC) y el índice de buena aplicación de los procesos (BAP), que evalúa si se utilizaron los recursos de forma eficiente.

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    Matriz de Calidad

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    Edgar Huaraya Condori
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    Este documento describe la matriz de calidad y los indicadores de gestión de calidad, incluido el indicador de eficiencia y eficacia (BAP). La matriz de calidad permite gestionar la calidad mediante el seguimiento del estado de los entregables. Los indicadores miden conceptos como el porcentaje de cumplimiento del programa (PPC) y el índice de buena aplicación de los procesos (BAP), que evalúa si se utilizaron los recursos de forma eficiente.

    Título original

    3. Matriz de Calidad

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    Matriz de Calidad

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    Este documento describe la matriz de calidad y los indicadores de gestión de calidad, incluido el indicador de eficiencia y eficacia (BAP). La matriz de calidad permite gestionar la calidad mediante el seguimiento del estado de los entregables. Los indicadores miden conceptos como el porcentaje de cumplimiento del programa (PPC) y el índice de buena aplicación de los procesos (BAP), que evalúa si se utilizaron los recursos de forma eficiente.

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    de 21

    Gestión de la Calidad en la Construcción.

    Matriz de Calidad
    Maestría en Ingeniería Civil

    Universidad Nacional del


    Altiplano

    Carlos Alberto Gonzáles Gutiérrez


    Ingeniero Civil - UNAP
    Magister en Dirección de la Construcción - UPC
    MATRIZ DE CALIDAD
    La matriz de calidad es una herramienta que permite gestionar la calidad con
    un enfoque por entregables, registrando su estados de liberación:

    No empezado.
    En progreso.
    Liberado.

    Entregable

    Unidad mínima de Obra, es el elemento o conjunto de ellos descrito en planos


    y/o especificaciones. Es del tipo permanente y esta conformado por
    componentes. Tiene relación con el costo directo y su conformación supone el
    inicio y fin de un proceso o sub – proceso continuo en un periodo pre-definido.
    MATRIZ DE CALIDAD

    PRUEBA/ PRUEBA/ PRUEBA/ PRUEBA/


    INSPECCIÓN # 1 INSPECCIÓN # 2 INSPECCIÓN # 3 INSPECCIÓN # 4

    La "liberación" se estima contabilizando el atributo completo o incompleto


    para todos los ensayos / inspecciones
    MATRIZ DE CALIDAD

    PRUEBA/ PRUEBA/ PRUEBA/ PRUEBA/


    INSPECCIÓN # 1 INSPECCIÓN # 2 INSPECCIÓN # 3 INSPECCIÓN # 4

    La "liberación" se estima contabilizando el atributo completo o incompleto


    para todos los ensayos / inspecciones
    MATRIZ DE CALIDAD

    PRUEBA/ PRUEBA/ PRUEBA/ PRUEBA/


    INSPECCIÓN # 1 INSPECCIÓN # 2 INSPECCIÓN # 3 INSPECCIÓN # 4

    La "liberación" se estima contabilizando el atributo completo o


    incompleto para todos los ensayos / inspecciones
    MATRIZ DE CALIDAD

    Σ
    Q3 =
    Σ + Σ + Σ

    Σ + Σ
    Q3’ =
    Σ + Σ + Σ
    Mapeos
    Indicadores de Gestión de
    calidad
    El indicador de eficiencia
    y eficacia (BAP)
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    El indicador más que una fórmula, es un dato


    que se asigna al éxito o no de una liberación.

    Es del tipo pasa – no pasa, por que podría


    aplicársele una distribución binomial si se
    habla de la misma población.
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    LUN MAR MIE JUE VIE

    PROGRAMADO

    REAL
    PPC : 100%
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    LUN MAR MIE JUE VIE

    PROGRAMADO

    REAL
    PPC : 100%
    BAPA : 60%
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    LUN MAR MIE JUE VIE

    PROGRAMADO

    REAL
    PPC : 100%
    BAPA : 60%
    BAP : 40%
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    Supongamos que una


    columna puede hacerse ni
    PROGRAMADO
    más ni menos que con dos
    personas,
    NADA MÁS.
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    LUN MAR MIE JUE VIE

    PROGRAMADO

    REAL
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    Esto nos demuestra


    que en realidad basta
    un obrero para hacer
    una columna.
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    Esto nos demuestra


    que en realidad basta
    un obrero para hacer
    una columna.
    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    Lo que programé Lo que ocurre


    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    2 1

    Lo que programé Lo que ocurre


    EL INDICADOR DE EFICIENCIA Y EFICACIA (BAP)

    PPC BAP A
    EXCESO DE
    RECURSOS

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