Polo Al

“La Gestión Educativa y La Calidad Educativa,
en La Institución Educativa N° 81014 Pedro M.

Ureña - Trujillo 2017”
TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE:
MAESTRA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN
AUTORAS:
Br. Luz Elena Polo Aguilar

Br. Flor de María Cornejo Saucedo
ASESOR:
Dra. Kony Luby Duran LLaro
SECCIÓN:
Educación e idiomas
LINEA DE INVESTIGACIÓN:
Gestión y Calidad Educativa
PERÚ– 2018
Página del jurado
Patricia Del Pilar Moreno Torres
PRESIDENTE
Jorge Neciosup Obando

SECRETARIO
Dra. Kony Luby Duran LLaro

VOCAL
2
Dedicatoria
A DIOS:
Por iluminarme y guiarme por el sendero de la

vida y porque en todo momento me da la
sabiduría, amor y protección.
A MI MADRE:
Luz Elena por su apoyo incondicional, consejos

y sacrificio al ayudarme a continuar
superándome profesionalmente.
A MIS HIJOS NICKOLAS Y ALEX:
Por ser las personas que

me fortalecen diariamente,
por su cariño, comprensión
y por darme gran parte de
su tiempo.
Luz Elena
3
Dedicatoria
A DIOS:
Por haberme dado salud y vida para llegar a

cumplir una de mis metas trazadas durante este
tiempo.
A MI PADRE:
Eugenio por apoyarme siempre en cada una

de las decisiones que he tomado, por sus
consejos y sacrificio al ayudarme a continuar
superándome profesionalmente.
A MIS HIJOS RENZO, EDUARDO Y JORGE LUIS:
Por ser las personas quienes

me fortalecen diariamente,
por su cariño y comprensión .
Flor
4
Agradecimiento
En primer lugar agradecemos a la Universidad Cesar Vallejo por darnos la

oportunidad de formarnos como una profesionales, así mismo a todos los docentes sin
excepción que con sus sabios consejos lograron guiarnos por el buen camino y así lograr
nuestro anhelado sueño de ser magister.
A nuestra estimada profesora y asesora Konny Durán LLaro, a quien con sus aportes y
sugerencias y orientación supo brindarnos los conocimientos necesarios que permitieron
hacer realidad la culminación del presente trabajo de investigación.
A nuestros compañeros por el apoyo brindado y por compartir un momento de

su vida con nosotros y por regalarnos su amistad.
Las Autoras
5
Declaratoria de autenticidad
Yo, Luz Elena Polo Aguilar estudiante del Programa de Maestría en Administración
de la Educación de la Escuela de Postgrado de la Universidad César Vallejo;
declaro que el trabajo académico titulado “LA GESTIÓN EDUCATIVA Y LA
CALIDAD EDUCATIVA, N° 81014 PEDRO M. UREÑA - TRUJILLO 2017”,
presentada, en 128 folios para la obtención del grado académico de Maestro en
Administración de la Educación, es de nuestra autoría.
Por lo tanto declaro lo siguiente:

- He mencionado todas las fuentes empleadas en el presente trabajo de
investigación, identificando correctamente toda cita textual o de paráfrasis
proveniente de otras fuentes, de acuerdo con lo establecido por las normas
de elaboración de trabajos académicos.
- No he utilizado ninguna otra fuente distinta de aquellas expresamente
señaladas en este trabajo.
- Este trabajo de investigación no ha sido previamente presentado completa ni
parcialmente para la obtención de otro grado académico.
- Soy consciente de que nuestro trabajo puede ser revisado electrónicamente
en búsqueda de plagios.
- De encontrar uso de material ajeno sin el debido reconocimiento de su
fuente o autor, me someto a las sanciones que determinan el procedimiento
disciplinario.
Trujillo, Marzo del 2018
Luz Elena Polo Aguilar
DNI 40920743
6
Declaratoria de autenticidad
Yo , Flor de María Cornejo Saucedo estudiante del Programa de Maestría en

Administración de la Educación de la Escuela de Postgrado de la Universidad
César Vallejo; declaro que el trabajo académico titulado “LA GESTIÓN
EDUCATIVA Y LA CALIDAD EDUCATIVA, EN LA I.E. N° 81014 PEDRO M.
UREÑA - TRUJILLO 2017”, presentada, en 128 folios para la obtención del grado
académico de Maestro en Administración de la Educación ,es de nuestra autoría.
Por lo tanto declaro lo siguiente:

- He mencionado todas las fuentes empleadas en el presente trabajo de
investigación, identificando correctamente toda cita textual o de paráfrasis
proveniente de otras fuentes, de acuerdo con lo establecido por las normas
de elaboración de trabajos académicos.
- No he utilizado ninguna otra fuente distinta de aquellas expresamente
señaladas en este trabajo.
- Este trabajo de investigación no ha sido previamente presentado completa ni
parcialmente para la obtención de otro grado académico.
- Soy consciente de que nuestro trabajo puede ser revisado electrónicamente
en búsqueda de plagios.
- De encontrar uso de material ajeno sin el debido reconocimiento de su
fuente o autor, me someto a las sanciones que determinan el procedimiento
disciplinario.
Trujillo, Marzo del 2018
Flor de María Cornejo Saucedo

DNI 18029555
7
Presentación
Estimados y respetados señores miembros del jurado a continuación les

presentamos la Tesis: “LA GESTIÓN EDUCATIVA Y LA CALIDAD EDUCATIVA,
EN N° 81014 PEDRO M. UREÑA - TRUJILLO 2017”, cuyo objetivo es determinar la
relación de la Gestión Educativa y la Calidad Educativa, en la institución educativa
N° 81014 PEDRO M. UREÑA - Trujillo-2017, en cumplimiento del Reglamento de
Grados y Títulos de la Universidad César Vallejo para obtener el grado Académico
de Magíster en Administración de la Educación.
Esperando cumplir con los requisitos de aprobación.
Las Autoras
8
ÍNDICE
Página del Jurado ..................................................................................................................... 2

Dedicatoria .................................................................................................................................... 3
Agradecimiento ........................................................................................................................... 5
Declaratoria de autenticidad................................................................................................. 6
Presentación… ........................................................................................................................... 8
Índice ............................................................................................................................................... 9
RESUMEN… ............................................................................................................................... 11
ABSTRACT .................................................................................................................................. 12
I. INTRODUCCIÓN
1.1. Realidad Problemática .......................................................................................... 13

1.2. Trabajos previos ....................................................................................................... 16
1.3. Teorías relacionadas al tema
Gestión educativa..................................................................................................... 20
Calidad educativa ..................................................................................................... 29
1.4. Formulación del problema ................................................................................... 42
1.5. Justificación del estudio ........................................................................................ 42
1.6. Hipótesis....................................................................................................................... 43
1.7. Objetivos….................................................................................................................. 44
II. MÉTODO
2.1. Diseño de Investigación ........................................................................................ 45

2.2. Variables, operacionalización ............................................................................. 46
2.3. Población y muestra ................................................................................................ .51
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y
confiabilidad .......................................................................................................................... 51
2.5. Métodos de análisis de datos ............................................................................. 54
9
2.6. Aspectos éticos.......................................................................................................... 55
III. RESULTADOS ............................................................................................................... 56

IV. DISCUSIÓN ..................................................................................................................... 83
V. CONCLUSIÓN ............................................................................................................... 87
VI. RECOMENDACIONES .............................................................................................. 89
VII. REFERENCIAS ............................................................................................................... 90
ANEXOS
Anexo 1: Instrumentos ............................................................................................. 94

Anexo 2: Validación de los instrumentos (Ficha técnica) ....................... 100
Anexo 3: Matriz de consistencia ......................................................................... 119
Anexo 4: Constancia emitida por la institución que acredite la realización del
estudio IN SITU............................................................................................................ 125
Anexo 5: Base de datos.......................................................................................... 126
10
RESUMEN
El presente trabajo de investigación, tuvo como Objetivo General determinar la relación

entre la Gestión Educativa y la Calidad Educativa, en la institución educativa N° 81014
de Trujillo, se trabajó con un diseño Descriptivo Correlacional utilizando dos escalas
valorativas para captar la información de las dos variables: Cuestionario de Gestión
Educativa y el Cuestionario de Calidad Educativa, La población fue de 35 docentes , la
cual se incorporó al 100 % al presente estudio a los cuales se les aplicó dos
cuestionarios . Se determinó el uso de pruebas no paramétricas porque de la prueba
de ajuste a distribución normal de Kolmogorov Smirnov se observó valores Sig. P <
0.05, Los instrumentos utilizados en este estudio fueron validados mediante juicio de
expertos obteniendo un promedio de valoración de 88% y opinión de aplicabilidad una
valoración muy buena, se aplicó el método de Alpha de Cronbach que resultó para la
variable Gestión Educativa 0, 921 y la Calidad Educativa 0,771 , lo cual evidencia una
alta confiabilidad de los instrumentos.
Se pudo determinar que existe una relación directa y moderada entre la Gestión
Educativa y la calidad en la institución Educativa N° 81014. Se hizo uso del
software Microsoft Excel 2013 y SPSS versión 21 de IBM para el procesamiento de
los datos, pudiendo así contrastar nuestras hipótesis que existe una relación directa
y significativa entre las variables de estudio.
Palabras clave: Gestión Educativa, Productividad, Clima Organizacional,

Eficiencia, Eficacia, Coeficiente de Pearson.
11
ABSTRACT
The present research work had as General Objective to determine the relationship
between Educational Management and Educational Quality, in the educational
institution N ° 81014 of Trujillo, we worked with a Correlational Descriptive design
using two valuation scales to capture the information of the two variables:
Educational Management Questionnaire and the Educational Quality Questionnaire.
The population was of 35 teachers, which was incorporated 100% into the present
study, to which two questionnaires were applied. The use of nonparametric tests
was determined because of the Sigma P values of the standard distribution of
Kolmogorov Smirnov. P <0.05, The instruments used in this study were validated by
expert judgment, obtaining an average of 88%. applicability opinion a very good
assessment, the Cronbach's Alpha method was applied, which resulted for the
Educational Management 0, 921 variable and the Educational Quality 0,771, which
evidences a high reliability of the instruments. It was determined that there is a
direct and moderate relationship between Educational Management and quality in
Educational Institution No. 81014. Microsoft Excel 2013 and SPSS version 21 of
IBM were used to process the data, thus being able to contrast our hypothesis that
there is a direct and significant relationship between the study variables.
Keywords: Educational Management, Productivity, Organizational Climate,

Efficiency, Efficiency, Pearson Coefficient.
12
I. INTRODUCCIÓN
1.1 Realidad problemática
La gestión educativa es el proceso que está orientado a fortalecer los
proyectos educativos para ayudar a mantener la autonomía de la institución
con la finalidad de responder a las necesidades educativas sean locales o
también regionales.
Se considera como educación de calidad cuando la educación se
dirige a la satisfacción de las aspiraciones de la sociedad a la que se ofrece
el servicio; si, al hacerlo se logra alcanzar de manera efectiva las metas y
objetivos que se persiguen; si se genera mediante procesos culturalmente
pertinentes y se aprovechan los recursos necesarios para poder ser
impartidas y puedan asegurar que las oportunidades de recibirlas y los
beneficios sociales y económicos que deriven de la misma se distribuyan
igualmente en los diferentes sectores integrantes de la sociedad.
Uno de los temas más utilizados y que actualmente el más difícil de alcanzar
por las instituciones es la calidad de la educación es en el que está
orientado a mejorar el servicio que se brinda basándose en el cumplimiento
de objetivos y acciones que conlleven a éstos para permanecer en el ámbito
de la sociedad del conocimiento.
La importancia que tiene la gestión educativa como un elemento que
va a contribuir a la mejora de la calidad educativa hace que ésta (la gestión)
sea valorada y considerada como un asunto interesante. Tienen mucho que
ver cómo actúan los directivos con relación a planificar, elaboración de
estrategias, el personal docente, recursos, los colaboradores, así mismo los
procesos y los resultados obtenidos.
Al momento de plantear la eficacia de la escuela y la calidad de la
educación se suele considerar como uno de los factores claves a la gestión
educativa.
Con la integración mundial, las demandas que emergen en el sistema
educativo, destacan exigencias de eficacia, rentabilidad, eficiencia,
13
productividad y utilidad, adquieren particular relevancia la calidad y el
liderazgo como atributos de la gestión educativa.
Como nueva filosofía gerencial la calidad total, pretende atenuar la
diferencia que existente entre lo que el usuario espera de ella y lo que
pueden ofrecer las instituciones. Para el logro de este objetivo va a depender
mucho del compromiso asumido y del apoyo brindado por la dirección así
mismo de que todos los involucrados participen y también como de las
herramientas de la capacitación y la enseñanza como un fundamento
esencial en el logro de una calidad de vida de los educandos y por ende de
la sociedad en la que se encuentra inmerso.
Esta calidad se debe abordar desde una perspectiva multidimensional,
como la posibilidad de ofrecer una educación de excelencia donde se pueda
atender simultáneamente el desarrollo de competencias básicas, a la formación
para la ciudadanía y la globalización, al desarrollo de la capacidad de pensar, Y
para poder hacerlo, se requiere de la voluntad de cambio de todos los
involucrados, pues la gestión democrática de los centros así lo exige.
Es notorio como la poca capacidad de gestión de los directivos y la
falta de liderazgo dentro de la institución han propiciado consigo una serie de
problemas.
Pues, esta realidad educativa expresada en diversos aspectos tanto
como la gestión pedagógica, administrativa e institucional, satisfacción
laboral, clima institucional, etc. y esto probablemente tenga como elementos
causales gran cantidad de indicadores que de alguna manera sea
conjuntamente o de manera individual influyen en la calidad del aprendizaje
de los alumnos.
En muchas instituciones educativas de la provincia de Trujillo, se
puede observar la ausencia de liderazgo debido que a la hora de tomar
decisiones administrativas correctas que puedan ayudar a realizar mejoras
en la institución, las asambleas con padres y madres de familia son más un
mercado (en referencia al murmullo característico) que un medio para el
diálogo. La desorganización interna se evidencia mucho más al no saber los
docentes qué realizar en fechas importantes provocando el disgusto de la
mayoría por ser reiterativo o estar improvisando de un día a otro.
14
Según García en el año (2006), nos dice que para poder elevar la
calidad de la educación es importante que las escuelas tengan un marco de
gestión que permita un equilibrio adecuado de márgenes de autonomía y la
participación activa de la comunidad y regulación normativa.
Dentro de la gestión educativa el liderazgo del director, docentes,
juega un rol muy importante dentro de la institución educativa y puede
evidenciarse a través de instrumentos diferentes.
En la I.E. Nº 81014 Pedro M. Ureña de esta ciudad, se ha podido ver
que la acción educativa se lleva a cabo en un ambiente que no es el más
conveniente para que tanto los docentes como los mismos estudiantes se
sientan cómodos, satisfechos de la labor cotidiana. Así mismo, la directora
de la indicada institución muy poco se reúne con el personal docente para
coordinar las tareas de programación y evaluación curricular, dejando esta
labor exclusivamente bajo la responsabilidad del subdirector.
En algunas ocasiones la gestión en la institución recibe algunas
observaciones de parte de la UGEL por incumplimiento de algunas
directivas. Esa situación va en desmedro de la calidad educativa que debe
evidenciarse en la institución. Lo peor de esta situación, es que al afectarse
orden en la gestión no sólo se afecta la calidad educativa, sino que, al
mismo tiempo, la imagen institucional se va degradando progresivamente.
Esta investigación pretende demostrar la relación existente entre los
aspectos de funcionamiento y logros de la organización, así también como
aquellos que deban ser objeto de planes de mejora de la institución,
teniendo en cuenta la influencia de la gestión educativa con la calidad
educativa en las instituciones educativas.
Es por ello el presente trabajo de investigación, en la actualidad es de
gran importancia y valor, ya que muchos directivos quienes son la cabeza
dentro de la institución tienen la predisposición de elevar la calidad de sus
centros, pero desconocen cómo desarrollarlo y encausarlo hacia el logro de
la calidad educativa y éste permitirá contribuir para posteriores trabajos y dar
posible solución al problema planteado.
15
1.2 Trabajos previos
La base científica del trabajo está dada por el análisis previo de diferentes
investigaciones respecto a la gestión educativa y calidad educativa.
A Nivel Internacional
Romero (2008) en su trabajo titulado “El desempeño docente como un factor

fundamental para la calidad educativa de la educación básica venezolana”
de la Universidad Santa María, en dicha investigación se explora y analiza
argumentos del desempeño docente y el impacto en el mejoramiento de la
calidad de la educación básica para lo cual se abarcaron diferentes aspectos
teóricos - sociales que involucraron el concepto de calidad, eficiencia y
desempeño docente en las latitudes venezolanas. Como conclusión
resaltante se destaca:
- Que uno de los factores fundamentales para lograr la calidad educativa es
el desempeño de los docentes. Pero esto depende de la capacidad crítica
y de las expectativas que ellos tienen sobre las prácticas en el aula, las
cuales a su vez requieren adecuarse a otras realidades del mundo
moderno y en particular a la educación básica venezolana. El rol docente
sugiere que debe ser un líder sustentador, inspirador y motivador dejando
de lado el mito de que es dueño y administrador de conocimientos,
objetivos y evaluaciones, sino de mediador de éstos, porque el docente es
un ser humano que debe colocarse al lado del estudiante para poder
motivarlo y explorar sus problemas, siempre buscando soluciones que eso
es lo que mejor responde al nuevo paradigma de la educación. Pues se
mueve en cuatro dimensiones: ser, conocer, hacer y convivir, que encajan
perfecto en la tendencia constructivista de la enseñanza - aprendizaje.
Por otro lado Valdez (2009) en su investigación “Perspectivas educativas

contemporáneas en América Latina”, Universidad Complutense de Madrid
manifiestan que tienen como conclusiones:
- Que la administración del sistema educativo latinoamericano se apoya en
estructuras regionales que tiene como objetivo: Garantizar la
16
implementación de una política educativa en el en el ámbito regional, así
como el institucional.
- Entre las perspectivas prioritarias están el aumento de la eficiencia de la
gestión y la de mejorar la calidad educativa, con el financiamiento de
proyectos de mejora en la educación básica tratando de adecuar la oferta
de servicios a la demanda de los sectores productivos.
- En cuanto a las otras perspectivas educativas de América Latina tiene la
de promover la innovación educativa a través del intercambio de
experiencias alternativas y estrategias exitosas en los aspectos
educativos y asistenciales para fortalecer la comunicación y vinculación
entre los diferentes organismos e instituciones que proporcionan servicios
a la población infantil con la finalidad que contribuyan a promover una
educación de calidad y favorecer practicas innovadoras.
A nivel Nacional:
Barreda (2007), en su trabajo de investigación “La calidad académica y su

relación con la gestión académica en la Facultad de Educación de la
Universidad Nacional de Cajamarca”, Universidad Nacional Mayor de San
Marcos , permitió saber si la gestión académica tenía influencia significativa
en la calidad académica durante los años 2005-2006, se estudió a la
población de los estudiantes matriculados en III ciclo, V ciclo, VII ciclo y IX
ciclo aplicándose a todos ellos una encuesta de opinión para establecer la
percepción estudiantil y de los docentes que laboran en la facultad sobre la
gestión académica en la comunicación , misión, aulas, laboratorios así como
en la calidad académica. Las conclusiones que se obtuvieron son:
- La percepción que tienen los estudiantes y docente en cuanto a la gestión
y calidad académica es de nivel bajo.
- Asimismo, con la correlación de Pearson permitió conocer el grado de
relación de las variables de estudio, en ella se encontró una relación
significativa de 0.748, esta relación positiva permitió señalar que la mayor
eficiencia de la gestión académica mayor e nivel de la calidad académica.
17
Zela, M. (2008) en su tesis de maestría El Liderazgo y la calidad educativa
en las escuelas secundarias de la Provincia de Lampa en el departamento
de Puno, cuyo objetivo fue:
- Encontrar una relación significativa entre las variables liderazgo y calidad
educativa. En este estudio básico descriptivo su muestra lo conformó un
total de 20 directores de instituciones educativas correspondientes al nivel
secundario, aplicó dos cuestionarios obteniendo como resultado, que en
cuanto al liderazgo participativo el 60% de la muestra lo desarrolla,
mientras que el 40% presenta un liderazgo consultivo.
- No obstante, en la ejecución, el líder utiliza los cuatro estilos de liderazgo
teniendo en cuenta la tarea que se ejecuta, las personas y la situación.
- Esto determinó la dificultad en cuanto al nivel de la calidad que brindan los
centros educativos que es insatisfactorio o deficiente.
- Concluye que existe un bajo nivel de correlación entre el liderazgo del
director y la calidad educativa.
Virú y Quineche (2009) en su investigación “La Gestión educativa del director y

la calidad de aprendizaje de las alumnas de nivel primario de la Institución
Educativa 20335 “Nuestra Señora del Carmen”, del distrito de Huara “.
Universidad César Vallejo, nos da a conocer la eficiencia de la gestión
educativa del director y como se relaciona con la calidad del aprendizaje de las
alumnas de las cuales se obtienen las siguientes conclusiones:
- La gestión se enmarca en el proceso de desarrollo estratégico
institucional de manera coherente e integral en el cual se definen
objetivos, acciones y prioridades que comprometen a todos los actores
educativos de acuerdo al tipo de educación que se ofrece.
- La gestión docente sirve como un punto de partida para la autoevaluación
institucional y reformulación de la labor académica que realizan los propios
docentes con el fin de mejorar la calidad, elevar el nivel académico tanto en
el campo de la actividad docente como en los de investigación.
- La Gestión Educativa se ve enmarcada en un proceso de planificación
estratégica para así lograr obtener una visión relacionada con el entorno y
las capacidades de la institución.
18
- La gestión requiere siempre un responsable y para que sea la adecuada
se ha de tener la capacidad de liderazgo el cual debe estar
necesariamente vinculado con el quehacer diario de la escuela que es el
de formar a alumnos para la vida.
Galarza (2011), en su trabajo de maestría titulado, “La relación de la Gestión

Educativa y la Calidad Educativa y la Institución Educativa técnica, María
Inmaculada” de Huancayo, de la Universidad Cesar Vallejo, cuyo propósito
fue determinar la relación existente entre la calidad y gestión educativa, llego
a las siguientes conclusiones:
- Respecto a la variable Calidad Educativa del total de docentes encuestados
en las 1153 respuestas que representan el 45.75% manifestaron que en la
institución educativa existe eficiencia, eficacia, productividad y satisfacción
laboral siempre. Es decir, la calidad educativa es considerada como buena.
- Respecto a la variable Gestión Educativa del total de docentes
encuestados en las 944 respuestas que representan el 38% manifestaron
que en la institución educativa casi siempre la gestión educativa cumple
sus objetivos porque existe una planificación estratégica buena. Se ha
determinado que existe una relación positiva fuerte entre la calidad
educativa y la Gestión Educativa con un “r” de Pearson de 0.81 a un nivel
de significancia del 5 % en la Institución Educativa Técnica “María
Inmaculada “de Huancayo en el 2011 .
- Se ha determinado que existe relación débil entre la calidad educativa y la
gestión pedagógica con “r” de Pearson de 0.30 a un nivel de significancia
del 5 % en la Institución Educativa Técnica “María Inmaculada “de
Huancayo en el 2011.
A nivel regional y local
Investigando en fuentes locales encontramos la de Cabrejos, P. (2003) en su

trabajo de maestría titulada “Sistema de comunicación integrador para
mejorar la comunicación organizacional y la calidad educativa del C.N.M.
“República de Panamá” de la ciudad de Trujillo, su principal propósito fue
mejorar la comunicación organizacional y la calidad educativa en la I.E.
República de Panamá en la ciudad de Trujillo a través de una propuesta
19
llamada Sistema de comunicación integrador, su población fue conformada por
todos los integrantes de comunidad educativa, la muestra se conformó por el 30
% de la población en cuanto a la metodología se utilizó la técnica de la
observación el análisis y aplicación con la cual se pudo asumir decisiones para
mejorar la comunicación organizacional y la calidad educativa en dicha
institución además constituye una alternativa de solución para aquellas
instituciones con deficiencias similares dentro de su organización.
Terrones Solís y Libaque Vásquez (2007) en su tesis “La gestión institucional
y la calidad educativa en la I.E Nº 11009 “Virgen de la Medalla Milagrosa”,
Chiclayo, Lambayeque, con el desarrollo de este trabajo se pudieron dar
cuenta lo siguiente:
a. Que la institución educativa 11009 “Virgen de la Medalla Milagrosa”: No
contaba con una óptima gestión y organización, además la calidad
educativa no estaba concentrada en sus diferentes aspectos, sino solo
estaba planteada en la calidad de enseñanza, dejando de lado los otros
factores, como infraestructura, medios y materiales, capacitación docente,
etc.
1.3 Teorías relacionadas al tema
Marco teórico
1.3.1. Variable Independiente:
1.3.1.1 GESTIÓN EDUCATIVA:
A. Definición:
La definición de la gestión educativa la UNESCO (2007)

menciona que:
“La gestión educativa es un tema de desarrollo reciente. En los
años 60 que, en los Estados Unidos se empieza hablar del tema,
en los 70 en el Reino Unido y en los 80 en América Latina”.
Los principios generales de la gestión son aplicados en la gestión
educativa. La Gestión educativa no sólo es una disciplina teórica,
sino muy al contrario es aplicada. Actualmente esta práctica se
encuentra influenciada por el discurso de la política
20
educativa. Por lo tanto, la gestión educativa es una disciplina en
la cual interactúan los planos de la teoría, de la política y de la
práctica según nos menciona Casassus.
En un inicio se tiende a un modelo de administración educativa
en la que separa las acciones administrativas de las técnico-
pedagógicas.
Actualmente se complementan lo pedagógico con lo
administrativo buscando una educación de calidad centrada en
los aprendizajes, en el respeto a la diversidad de los
estudiantes y en la participación conjunta de la conducción de
la institución. (p.26)
Según Barudy y Dantagnan (2005) menciona que “La gestión

educativa es un proceso que se va orientar al fortalecimiento de
los proyectos educativos, para ayudar a mantener la autonomía
institucional, con el fin de responder a las necesidades educativas
locales o también a nivel de región”.
Según Botero (2009, p.14) “Se considera exitosa una escuela
cuando logra combinar la eficiencia, capacidad de respuesta e
innovación “
B. Dimensiones de la Gestión Educativa

Para efectos del presente estudio se tomó en cuenta la Ley
General de educación N° 28044 del Sistema Educativo Peruano
en donde señala que el director es la máxima autoridad y el
representante legal de la institución educativa. Es responsable de
la gestión en los ámbitos pedagógicos, institucional, y
administrativo. Asimismo el Reglamento de la Gestión del Sistema
Educativo D.S. N° 009-2005-ED, señala que: “es integral, porque
comprende las dimensiones pedagógica, institucional y
administrativa de la gestión educativa”
21
a. Dimensión Institucional
El Manual de Gestión de Directores (2011, p. 35), dice que
“esta dimensión contribuye a identificar las formas cómo se van
a organizar los miembros de la comunidad educativa para el
adecuado funcionamiento de la institución” al mismo tiempo “
Ofrece un marco para la sistematización y el análisis de
acciones alusivas a los aspectos de estructura que en cada
institución dan los que pertenecen a la estructura formal (sean
los organigramas, la división del trabajo la distribución de
tareas, el uso de los espacios y del tiempo) así como los que
conforman la estructura informal (formas de relacionarse,
vínculos, ritos y ceremonias que identifican a la institución y
estilos de las prácticas cotidianas)”
Además nos menciona que “es importante, en ésta dimensión,

promover y valorar el desarrollo de capacidades y habilidades
individuales y de grupo, con la finalidad de que la institución
educativa, pueda desarrollarse y desenvolverse de manera
autónoma, competente y con flexibilidad, permitiendo así
realizar transformaciones y adaptaciones ante las exigencias y
cambios del contexto existente” (p. 35).
Para ello es necesario tener con claridad las políticas
institucionales que se desprenden de los principios y la visión
que es quien va a guiar a la institución y que se traducirán en
formas de conducir la gestión. Como puede ser los niveles de
participación a hora de tomar decisiones, si hay o no consejos
consultivos, quienes lo conformarán y qué responsabilidades
deben asumir, etc.”.
b. Dimensión Pedagógica
Está referida “al proceso fundamental del quehacer educativo y
los miembros que lo conforman que tiene que ver con la
enseñanza- aprendizaje”. En los cuales intervienen docentes y
22
alumnos a partir de contenidos que propone el currículo oficial,
Diseño Curricular Nacional de Educación Básica Regular
(2009) La concepción incluye enfoques de procesos
enseñanza-aprendizaje, las programaciones que están
sistematizadas en: “el proyecto curricular de la institución
educativa (PCIE) la diversificación curricular, la evaluación de
los aprendizajes, las estrategias metodológicas y didácticas, la
utilización de recursos y materiales didácticos, el trabajo de los
docentes, el manejo de enfoques pedagógicos y estrategias
didácticas, la formación y actualización docente para fortalecer
sus competencias entre otras el uso del dominio de planes y
programas, las prácticas pedagógicas, los estilos de
enseñanza, las relaciones con los estudiantes”
c. Dimensión Administrativa
En esta dimensión se pueden incluir estrategias y acciones de
administración y manejo de los recursos humanos, los
financieros , materiales como la conservación y el
mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles , de
seguridad e higiene de tiempo, y control de la formación de la
información relacionada a todos los miembros de la institución,
así mismo el cumplir las normas establecidas supervisión y
asignación y cumplimiento de funciones, de evaluación de
desempeño, con el único propósito de favorecer el proceso de
enseñanza - aprendizaje. Esta dimensión busca en todo
momento ajustar los intereses tanto institucionales como
individuales, de manera que se facilite la toma de decisiones y
que puedan conllevar a realizar acciones concretas para lograr
los objetivos institucionales propuestos.
d. Dimensión Comunitaria
Referido a la manera en que la institución va a relacionarse con
la comunidad de la cual forma parte, comprendiendo y
23
conociendo sus condiciones demandas y necesidades.
Pudiendo así integrarse y participando de la cultura de la
comunidad en conjunto.
También para determinar las relaciones de la institución educativa
con su entorno interinstitucional y social considerando los padres
de familia y organización de la comunidad, las
municipales, las estatales y organizaciones civiles,
eclesiásticas, etc., se debe establecer alianzas estratégicas con
la participación activa de ellos para la mejora del servicio
educativo.
C. Procesos de la Gestión Educativa:

Pozner (2000, p.8) plantea que “La gestión escolar es el conjunto
de acciones articuladas entre sí, que emprende el equipo
directivo de una escuela para promover y posibilitar la
consecución de la intencionalidad pedagógica con la comunidad
educativa”. Nos menciona que “ para el logro de los objetivos
institucionales en la gestión educativa, se dan una sucesión de
procesos que son multidisciplinarios y complejos por lo que el
centro educativo debe definir aquellos que puedan responder a
sus demandas, necesidades y al contexto del cual forman parte”
además “Los procesos de la gestión dan una dirección integral al
adecuando funcionamiento del servicio educativo para de esta
manera satisfacer las necesidades de los diferentes miembros
de la comunidad educativa y de las otras instituciones vinculadas
a ella” Según Amarate (2000,p.54), con miras a” conseguir los
objetivos institucionales propuestos ”, mediante el trabajo
conjunto de todos los miembros de la comunidad educativa ;
Alvarez (1998, p.26), manifiesta que con la finalidad de ofrecer
un servicio de calidad, “y coordinar las tareas y funciones de los
miembros hacia la consecución de sus proyectos comunes” Este
servicio de calidad en educación implica la mejora continua en la
tarea diaria y en los procesos de la gestión. Es así que Walter
24
Shewhat, desarrolló una propuesta del ciclo de los procesos de
la gestión y que W. Edwars Demming que fue popularizado
como el “ciclo de Deming” cuyo ciclo tiene los estos momentos:
Planificar, hacer, verificar y actuar. (MINEDU, 2011).
Manual de Gestión de Directores (2011, p.42) cita a ( Koontz
1983; Chiavenato 1999; Amarate 2000) quienes dicen que es a
través de la aplicación de este ciclo que la dirección de una
institución educativa planifica, organiza, dirige, controla y dar
seguimiento a la gestión escolar; optimizando de esta manera la
utilización de los recursos materiales, financieros, tecnológicos y
humanos disponibles.
a. Planificación
En esta fase el director con su equipo ve el qué hacer y también
el determinar el cómo, a través de diversas estrategias que
convertirán a la institución educativa en el centro de excelencia
pedagógica, de acuerdo a la visión y misión según el Proyecto
Educativo Institucional.
La gestión fundamentalmente es un proceso continuo de toma
de decisiones. Cómo por dónde empezar, cómo se hará. Lo que
también va implicar tener en cuenta cuales son los recursos con
los que contará, y que se requerirán para lograr lo que se
proponen.
b. Ejecución
Hacer es un primer momento de ejecución de acuerdo a lo
planificado. Implica el desarrollo de la gestión, facilitando la
integración y coordinación de las actividades la comunidad
educativa y otros agentes; así como al empleo de los recursos
para desarrollar programas, proyectos y los procesos. Involucra
la división de funciones y del trabajo y a través de una jerarquía
de autoridad y responsabilidad y un esquema de las relaciones
entre los actores y su entorno.
25
Durante la ejecución, son muy importantes los procesos de
organización de los recursos que existen, la toma de decisiones,
la división de las tareas y la delegación de funciones.
El distribuir tareas en un proceso técnico porque va a enlazar
con las concepciones que se tienen de la organización y suele
expresarse las peculiaridades, tanto de modelo organizativo,
como del sistema de funcionamiento adoptado.
c. Evaluación y monitoreo

Verificar; esta etapa permitirá asegurar que la ejecución
responda a la programación, además brinda la posibilidad de 
revisar las responsabilidades y distribución de trabajo que se
diseñó para poder lograr los objetivos y metas que se trazaron
en las diferentes áreas que se consideraron en la
planificación. Además para hacer reajustes a la programación
y la asignación de recursos.
Con esta evaluación, se puede identificar aquellos aspectos
que son importantes mantener y aquellos que necesiten un
mejoramiento para lograr los objetivos institucionales.

Actuar; implica un segundo momento de la ejecución en el
proceso de gestión, pero considerando tanto los resultados de
la evaluación y considerando los ajustes necesarios durante

 proceso para la consecución de las metas.
Para que estos procesos tengan éxitos, es necesario que la
gestión del director este asociado con el liderazgo, creación
de un clima institucional adecuado, sea proactivo. Esta
gestión debe integrar todas las fortalezas y potencialidades de
todos los miembros de la institución partiendo del compromiso
de todos con el proyecto educativo institucional.
26
D. Instrumentos de la Gestión Educativa:
Los instrumentos de gestión de la institución educativa que orientan
las actividades de la institución a corto, mediano y largo plazo son:
a. Proyecto Educativo Institucional:

El PEI, es un instrumento de mediano y largo plazo, que se
encuentra enmarcado dentro del PEN.
El PEI es el que va a definir la identidad de la Institución
educativa y va a servir como instrumento orientador para la
conducción.
Es el sello que va identificar y caracterizar a la institución y es
el resultado del compromiso asumido por todos los miembros
dela comunidad educativa.
Se constituye como una herramienta de cambio y
trasformación es decir se da como un proceso de continua y
permanente reflexión y construcción colectiva.
b. Proyecto Curricular:
Hacia dónde va orientada lo que asume se va a ver
expresada en la misión y visión y el enfoque pedagógico, se
va a sintetizar a través del currículo. El currículo va constituir
el eslabón entre estas opciones el aprendizaje que lograrán
los estudiantes, entre lo que se quiere o la intención y lo real,
la práctica. El PCIE tiene las concepciones con respecto a la
metodología, la organización curricular, la evaluación de los
aprendizajes. Lo cual va a permitir, así a cada una de las
instituciones orientar las actividades de tal manera que el
currículo pueda responder a las demandas de la comunidad
donde se trabaja coherente con la identidad de la institución.
El proyecto curricular necesariamente va a pasar por un proceso
y tomará su tiempo para su elaboración. Es dinámico y flexible,
requiere ser revisado periódicamente y que se pueda
27
adecuar cada vez más a las necesidades y demandas de los
estudiantes y en diferentes contextos en el cual pertenece.
c. Reglamento Interno
Manual de Gestión para Directores (2011, p.86) nos menciona
que “Es el instrumento que orienta y contiene los derechos,
obligaciones, funciones y responsabilidades de todos los
miembros de la comunidad educativa. Se tendrá en cuenta las
diversas normas legales que existen sobre la educación, las
cuales especifican, complementan, adecúan según la
dimensión, organización y naturaleza, de la institución”.
El reglamento va articular de manera coherente las
disposiciones generales del macro-sistema relacionándose
con las necesidades internas de centro, y que puedan
responder a los propósitos de la institución y regulando las
actividades administrativas e institucionales y dando una
orientación a las actividades pedagógicas.
d. Manual De Funciones:
Describe las funciones que son generales de la institución
educativa y también las funciones específicas de cada cargo
existente dentro de la institución .Asimismo, va a determinar la
ubicación de los cargos dentro de la estructura organizacional.
La descripción de estas funciones deben estar ordenadas,
detalladas y precisas, de manera que cada uno de los
miembros de institución, pueda ubicar sus funciones, las de
los demás y de las responsabilidades que ellas conllevan.
e. Informe de Gestión Anual:

Es un instrumento de gestión que va a registrar todos los
avances, logros, y dificultades en la ejecución del Plan Anual
de Trabajo juntamente con la aplicación del Reglamento
Interno, así como las sugerencias para mejorar la calidad del
28
servicio. Es producto de la autoevaluación de todos los
miembros de la comunidad educativa y servirá como
diagnóstico para poder elaborar el Plan Anual de Trabajo del
año siguiente.
E. Principios de la Gestión Educativa:

Según Botero (2009, p.9) son:
Crear un clima de trabajo que motive a todos los integrantes
de la comunidad educativa hacia el logro de los objetivos
educacionales planteados.
Este clima debe caracterizarse por ser democrático, dialogal
asegurando adecuados canales de coordinación,
participación, colaboración y toma de decisiones.
Conjugar los cuerdos y discrepancias de tal modo que se
asegure la unidad de propósitos en la institución.
Asegurar a cada persona el desempeño de roles que
afiancen su autoestima y ayuden a los demás.
Asegurar transparencia a través de todos los procesos
académicos y de gestión.
1.3.1. Variable dependiente

1.3.1.2 CALIDAD EDUCATIVA
A. Definición De Calidad
En el texto Evaluación y Gestión de la Calidad Educativa en el
Enfoque Metodológico de Teresa Gonzales Ramírez,
encontramos algunos conceptos pero desde ya debemos saber
que no todos los autores utilizan el término o concepto con el
mismo significado.
Miguel (1997) dice que el término calidad es relativo y contextual
ya que puede ser definido desde diferentes perspectivas, por
distintas audiencias con intereses también diferentes y en
contextos muy diversos.
29
Mientras que Bernillón y Crutti (1989) dicen al respecto: “hacer
bien el trabajo desde el principio, respondiendo a las
necesidades de los usuarios, administrar óptimamente, actuar
con coherencia, un proceso o modo de hacer; satisfacer al
cliente/usuario; disfrutar con el trabajo y ofrecer lo mejor de uno
mismo; evitar fallos; ser más eficaz, eficiente, productivo, etc.”
Salmerón (1988) no dice que el “grado de coincidencia con las
exigencias, como la concordia entre las propiedades de un
producto, elemento material y el fin a que se destina”
La Internacional Standard Organization (ISO) nos dice que es un
“Conjunto de propiedades y características de un producto o
servicio que le confieren la aptitud de satisfacer necesidades
explícitas o implícitas”.
López Rupérez (1994) cuando se refiere al concepto de calidad
menciona: “el termino calidad evoca en la mente de las personas
la referencia a un valor seguro, se trata de un atributo o conjunto
de atributos de los objetos, de los servicios, o de las relaciones
que circulan en el censo de las sociedades modernas y que,
según la percepción del ciudadano, satisfacen sus expectativas
razonables haciéndolos dignos de confianza”.
Rul (1995) señala que el concepto de calidad es un mito de las
sociedades postindustriales y que se usa en educación para
justificar determinadas políticas.
B. Definición de Calidad Educativa
Según Muñoz (2004) dice que, la educación es de calidad

cuando satisface las aspiraciones de la mayoría de sectores que
integran la sociedad a la que se encuentra dirigida; y al hacerlo,
logra ciertas metas trazadas; si aquella es generada mediante
ciertos procesos culturalmente pertinentes y aprovechando de
manera efectiva los recursos que son necesarios para impartirla
y asegurando a la vez que las oportunidades de recibirlas y los
30
beneficios sociales y económicos derivados de la misma se den
en manera equilibrada y equitativa en los diversos sectores
integrantes de esa sociedad.
Definir el término calidad en la educación y pretender una
aceptación acorde al concepto es prácticamente imposible, pues
cada definición estará sin duda, ligada al concepto de educación
del que se parte y este no es unánime (Gómez). Se debe pensar
en el tipo de sociedad que se quiere tener, y los valores que se
imparten desde las instituciones educativas. La calidad
educativa hace referencia a la adquisición de conocimientos,
capacidades, destrezas, habilidades por parte de los estudiantes
para enfrentarse a las demandas de la sociedad actual. Es cada
uno de los aspectos positivos que valora la sociedad con
respecto al proceso de formación de los educandos.
C Importancia de la Calidad para la Educación:
En los últimos lustros, los temas como: calidad, garantía de la

calidad y gestión de calidad se han convertido en objeto de
preocupación y tema de carácter prioritario para la sociedad. Al
principio fue la sociedad industrial la primera en reconocer que el
crecimiento y éxito económico en Japón se debía a la constante
insistencia del empresariado de ese país por la calidad y el
perfeccionamiento de la misma. Al inicio de la década de los
ochentas se empezaron a adoptar principios y métodos de
Gestión de Calidad Total para satisfacer el nivel de calidad
exigido por sus clientes y mejorar la calidad de productos y
servicios ofrecidos.
No nos sorprende que la educación se interese también por la
calidad. El sector empresarial fue el primer interesado en la
formación profesional y continua, además de las normas y
principios de calidad. Ya sea en cualquier contexto educativo y/o
formativos, éstas están cada vez más a la par de las necesidades
31
del mercado y a la evolución económica del país, pero esta
evolución recién está dando sus primeros pasos y tanto la
cultura de la calidad como las herramientas de la calidad están
empezando a ser exigencias insoslayables.
Sin embargo, debemos decir que este interés por la calidad no
es algo nuevo en el ámbito educativo: instituciones, profesores,
alumnos, administradores y agentes políticos siempre han
mostrado su interés por este asunto; ese interés se ha extendido
hacia la creación de normas y procedimientos que garanticen la
calidad de la educación impartida, aunque también
tradicionalmente, la calidad se ha interpretado de manera
estrecha, centrándose únicamente en características particulares
de los servicios educativos o formativos ofrecidos.
Teresa Gonzales Ramírez en su libro antes mencionado nos
dice que “el concepto de calidad ha evolucionado con el tiempo.
La tendencia actual de la calidad es centrarse cada vez más en
la eficacia global de una oferta educativa, ya sea una escuela
profesional, una universidad o institución formativa privada.” Esta
tendencia avanza paralelamente a la propia evolución industrial,
en donde los criterios de calidad se centran en la capacidad
organizativa de ofrecer productos y servicios de alto nivel de
calidad.
D. Fundamentación de la Calidad Educativa:
Los factores que más intervienen en la calidad educativa según

un estudio empírico realizado por Cano García (1998) de
carácter bibliométrico son: Profesorado, Currículum, Evaluación
y Organización Escolar.
Vamos analizar las distintas definiciones de calidad en cada
aspecto. Para conocer los distintos ámbitos de gestión de la
calidad educativa.
32
La calidad centrada en el profesorado: algunos afirman que
la “garantía de calidad” depende exclusivamente de la
formación de su profesorado; por lo que la responsabilidad del
sistema educativo con respecto a la mejora de la calidad del
profesorado pasa por una rigurosa selección que permita elegir
a los candidatos más calificados y altamente motivados. Otros
elementos que han sido considerados importantes son la
estabilidad de los docentes; el trabajo en equipo y la toma de
decisiones compartida; la planificación y coordinación curricular
siempre con un alto grado de autonomía. Desde esta
perspectiva como señala Emilio (1993) la evaluación del
docente podría interpretarse como otra estrategia más del
poder coercitivo del gobierno de turno. Y observándolo desde
un modelo comprensivo, la calidad educativa centrada en el
profesorado debe atender tanto a la mejora del docente como a
la de la institución.
Y también otro aspecto relacionado con la calidad del
profesorado se enfoca en el reconocimiento social, profesional
y remunerativo.
La calidad centrada en los programas formativos: desde
esta óptica de la calidad la evaluación del currículo y de los
procesos de enseñanza – aprendizaje serán puntos
fundamentales. La calidad del currículo consiste en planificar,
proporcionar y evaluar la malla curricular óptima para cada
alumno, en un contexto diverso de individuos que aprenden. La
calidad de los procesos de enseñanza – aprendizaje se ve
garantizada cuando posibilita, potencia y produce el resultado
de humanizar a todos y a cada uno de aquellos elementos
implicados.
La calidad centrada en centros/instituciones: la calidad de las
instituciones educativas no se va a lograr únicamente a través de
medidas políticas diseñadas de manera estandarizada y uniforme.
En estas últimas décadas se ha demostrado que si
33
bien estas decisiones han servido de impulso y cambio, no
garantizan la calidad educativa de manera equitativa y
democrática en las diversas escuelas del país.
E.TEORÍAS DE LA CALIDAD
Como se sabe, en cualquier estudio, no importa del área que
sea, siempre existirán teorías, las cuales ayudarán a
fundamentar más el tema de investigación, por lo que se refiere
a la calidad educativa, podemos encontrar las siguientes teorías:
Aspin, Chapman, y Wilkinson (1994) abordan diferentes metas
que se debe seguir en el sistema educativo, las cuales deben de
ser consideradas para poder llegar alcanzar una calidad
educativa. Esta teoría plantea tres objetivos:
Comunicación de la civilización, es decir transmisión de
conocimientos y cultura a los estudiantes.
Respuesta a las necesidades e intereses de los estudiantes y
preparación para responder a las necesidades y demandas de la
sociedad.
Esta teoría plantea que si no se cumplen con estos objetivos no
se podrá llegar a una calidad educativa, es decir que
necesariamente se deben tener presente (Marchessi, 2000)
Otra teoría de la calidad educativa, es la propuesta por De la
Orden (1997) quien define esta teoría en tres elementos
indispensables: La eficiencia, eficacia y funcionalidad, en donde
cada uno de estos elementos deben relacionarse y tener
coherencia unos con otros, por lo tanto si una institución cumple
con estos tres elementos se puede decir que es de “buena
calidad” y con la sola ausencia de uno de estos se puede
caracterizar como que esa institución no es de calidad.
34
F.DIMENSIONES DE LA CALIDAD EDUCATIVA
Según Villalobos (2008), sostiene que existen las siguientes
dimensiones:
a. Productividad
Es una nueva visión administrativa, además de ser uno de los
aspectos fundamentales dentro de la calidad, la disponibilidad
de supervisores con un alto nivel de profesionalismo y
compromis, de manera que promuevan un verdadero cambio
en la calidad de la educación.
Gutierrez (2006, p 25), dice que “La productividad tiene que
ver con los resultados que se obtienen en un proceso o un
sistema, por lo que incrementar la productiviad es lograr
mejores resultados considerando los recursos empleados
para generarlos “Quiere decir entonces que es conveniente
integrar essfuerzos para lograr mayor productividad.
En esta definición se desprende que para mejorar la
productvidad , debe darse un mejoramiento continuo del
sidtema utilizado para alcanzar mejores resultados es decir,
que ésta puede medirse por el resultado que exista entre los
logros alcanzados y los recursos empleados de acuerdo a la
forma en que funciona el sistema .Según estos panteamientos
la productividad tiene dos componentes básicos que son
eficiencia y eficacia, siendo ambos indicadores de calidad
educativa en esta investigación.
Por su parte Manes, (2006, p 49), como requisito propone que
“ La prevención debe ser responsabilidad de todos los miembros
de la institución en un marco de desarrollo organizacional ,
orientado a mejorar la productividad educativa
“ . Apreciándose así el trabajo en equipo, caracterizado por un
aprendizaje colectivo y por ende cualitativa.
b. Eficiencia
Este indicador de la calidad educativa se manifiesta, cuando las
instituciones educativas rinden cuentas ante los organismos
35
pertinentes del buen uso de los recursos o cumplimiento de
actividades, en otras palabras es una relación entre la
cantidad de recursos utilizados, el “como” es que se han
aprovechado los recursos utilizados y el nivel de desperdicios.
Por lo que, la conclusión que observamos del análisis acerca
de la calidad educativa es difícil de valorar, sin embargo, el
hecho que existan procedimientos de control interno:
administrativos, contables y manuales con la participación de
la comunidad educativa como agente fiscalizador de este
proceso, asegurarían la posibilidad de poder expresar el logro
de un resultado determinado a un costo mínimo.
Por su parte Manes, (2006, p 15), considera que “La eficiencia
es solidaria de la administración escolar en donde debe
encargarse organicamente partiendo de los principios de
coordinación, planificación, evaluación , de ingresos y egresos
, morosidad de pagos y supervisión . Es decir , las
competencia del supervisor se ven limitadas para controlar la
diversidad de situaciones presentadas en su entorno , más
bien éstas son controladas , muchas veces de forma
inadecuada por los empleados.
En este orden de ideas, Gutierrez, (2006, p 45) manifiesta que,
“La complejidad de dirigir una organización exige aplicar el
conocimiento con una diversidad de filosofías, estrategias y
métodos administrativos, cuyo propósito general es contribuir
a la eficiencia de la organización.
De esta manera se interpreta que la visión, manejada hasta
ahora acerca de la administración de una empresa educativa o
no,para nada tiene que ver sólo con habilidad y experiencia ,
sino que a partir de ese momento deben incorporarse también
aspectos como nuevos estilos de dirección y supervisión , con
una filosofía más modernizada y una visión compartida , que
brinde oportunidades, promoviendo , de esta manera, la mejora
continua de los procesos , el trabajo en equipo y la innovación
36
como parte fundamental del mejoramiento de la calidad
educativa.
c. Eficacia
Como un indicador de la calidad tiene incidencia en el
mejoramiento de la calidad educativa y del proceso
enseñanza-aprendizaje.
Según el argumento de Alles (2006, p 161) enfoca que: “El
grado de eficacia en el desarrollo de competencias y
conocimientos se relaciona más con la actitud del individuo
que con la técnica utilizada. “Tal planteamiento representa un
desafío supremo para las instituciones, ya que la tendencia
actual se basa precisamente en que los empleados hagan
mejor sus tareas, es decir sean más eficaces y eficientes en
su quehacer, vale decir, más competentes.
Mosley, (2005, p 21), sugiere. “Enfocar el trabajo en equipo,
mostrar una actitud de apoyo, búsqueda de cambios que
aumenten la motivación, que exista responsabilidad
compartida en la toma de decisiones y que exista una
comunicación más amplia, horizontal y externa.
Resulta interesante, la postura de Robbins y Coulter (2005, p
34) quienes, consideran que: “Los enfoques tradicionales de
organización están siendo cuestionados, conforme los
gerentes buscan diseños estructurales que faciliten el trabajo
de los empleados es decir, aquellos que lograr eficiencia, pero
que también tengan facilidad para lograr el éxito”.
Las conclusiones derivadas de esta afirmación señalan
claramente que la eficacia es un medio para determinar la
calidad del producto, contrario a los enfoques que se
manejaban en otros modelos de organización.
d. Satisfacción Laboral
Según Mosley, (2005, p 203), “La satisfacción laboral se
centra en los sentimientos afectivos frente al trabajo y a las
consecuencias posibles que se rederiven de él”. Además
37
señala que: “La satisfacción depende del grado de
coincidencia entre lo que una persona quiere y busca en su
trabajo y lo que reporta”.
En este marco referencia, Robbins y Coulter (2005, p 382),
menciona que: Logrará el éxito competitivo a través del
personal requiere un cambio fundamental en la manera que
tiene los gerentes de ver a sus empleados y a su relación
laboral con ellos.
Complementando estas ideas, vale citar lo que afirma la autora
Alles (2006, p 169), cuando dice que:
“El desarrollo de las personas es una función o un grupo de
tareas correspondientes al área de Recursos Humanos o
Capital Humano”. Visto así, es evidente que las acciones
están dirigidas hacia el mejoramiento del desarrollo de las
personas en su campo de trabajo donde las competencias
promoverán la excelencia en el servicio educativo ofrecido a
los clientes. Ahora bien, dichos elementos se orientan en
función del desempeño de los empleados en su ámbito
laboral, sin dejar a un lado el entorno donde él se
desenvuelve y donde integra grupos de trabajo.
e. Motivación
De acuerdo a Mosley, (2005, p 191), “La motivación es el
resultado de las percepciones, necesidades y metas de una
persona y se entiende como la disposición de individuos y
grupos, influidos por necesidades y percepciones a esforzarse
para alcanzar una meta
Por tanto, puede inferirse que la motivación proviene del
interior de cada individuo o empelado, en cuyo caso, las
organizaciones que poseen una gerencia bien informada,
deben tratar de integrar las necesidades y las metas de la
organización y de esta manera se creará un ambiente propicio
38
para el logro de los objetivos de la misma, que en este caso
en particular es una organización educativa.
Lechuga (2004, p 138), señala que: “En el campo empresarial
nada trascendente se podrá lograr sin la motivación”.
Quiere decir entonces, que cuando se habla de una plantilla
motivada se entiende que se está hablando de un grupo de
personas o empleados que al sentir deseos de trabajar y
desempeñarse óptimamente en aquello que realicen, los
resultados arrojados se apreciarán en el producto final, de tal
manera que sentirse motivados servirá como estimulante para
ejercer con eficiencia sus funciones. En relación con este
planteamiento, Robbins y Coulter (2005, p 392), enmarca que;
“Para lograr los objetivos organizacionales, condicionado por
la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad
individual se requiere de motivación”. Esta definición muestra
tres elementos claves: esfuerzo, objetivos organizacionales y
necesidades.
Es indudable, que la motivación está estrechamente ligada a
la eficiencia. En el caso de las organizaciones educativas,
deben aplicar estrategias, alternativas de mejora a la
motivación de sus empleados y de todos los involucrados, con
la intención de que los mismos se integren de la mejor
manera posible al sistema y exista congruencia entre sus
intereses y los de la institución.
f. Clima organizacional
El clima organizacional es hoy por hoy, un factor importantísimo
en la planificación estratégica y es parte de las políticas de
gestión empresarial de las empresas modernas. Una buena
gestión del clima organizacional, va a incidir en la satisfacción de
los empleados y en consecuencia, una mejora en la
productividad, la competitividad y los resultados de la empresa.
Según el punto de vista de Gutiérrez (2006, p 76), “La gestión en
las organizaciones se debe hacer entendiendo que una
39
organización es un sistema”. Además, manifiesta que; “Las
organizaciones exitosas lo son porque trabajaron por
desterrar la cultura e la ineficiencia y desarrollaron planes
para resolver de fondo sus problemas más importantes”. Para
esto es necesario que la actitud de los directivos y
supervisores de las instituciones experimenten cambios
sustanciales, para que ciertamente, los problemas sean
enfrentados y resueltos desde su raíz.
Chiavenato (1999, p 44), menciona que;” El ambiente interno
existente entre los miembros de una empresa o institución, está
estrechamente relacionado con su grado de motivación”. Se
concluye de este manifiesto, que se está hablando de las
propiedades de la motivación dentro del contexto del clima
organizacional, y todo lo relacionado con aspectos internos de la
institución para la cual prestan sus servicios y que conducen a
los mismos a despertar en ellos distintas manifestaciones de
motivación que a su vez le permiten satisfacer sus propias
necesidades con las del entorno donde se desempeñan.
Fundamentalmente, para el fortalecimiento de esta
investigación es imponderable enfocar es término desde el
punto de vista de una organización educativa, cuyo fin
primordial es brindar un servicio, teniendo en consideración
los intereses de sus integrantes y la satisfacción de sus
necesidades, en concordancia con los intereses de la
institución.
G. CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD EDUCATIVA

Aguerrondo, (2011) la calidad educativa se caracteriza por:
Ser complejo y totalizante, podemos encontrar y poder hablar
sobre calidad de la docencia, calidad de su infraestructura,
calidad de los aprendizajes, dándole a cada uno su definición.
Social e históricamente determinado, tiene como base los
patrones históricos, sociales y culturales de su entorno.
40
Se ajusta a los cambios de la sociedad y así poder orientar la
educación de acuerdo espacio y al tiempo. Constituye un
patrón de control de la eficiencia del servicio, no es eficiente la
calidad si el costo por alumno es menor, es necesario optimizar
los medios con lo que se cuenta para brindar a toda una
población una educación de calidad.
H. ENFOQUES DE LA CALIDAD EDUCATIVA

Según la revista Uniminuto Virtual y distancia publicada por
Nubia Melo, Lizet Bustamante y Diana Arévalo en 2015
muestran la calidad educativa desde los siguientes enfoques.
- La Calidad Educativa según el enfoque Humanista
Este enfoque busca poner al hombre y su inteligencia como
valor superior reconociéndolo como creador de su propio
conocimiento, el docente se ve como un mediador y no como
un simple instructor. Este enfoque percibe el aprendizaje como
una construcción a través de la práctica social
- La Calidad Educativa según el enfoque crítico
Este enfoque se basa en cuestionar y desafiar el dominio total de
otros, busca desarrollar una conciencia crítica de sí mismo y de la
sociedad que lo rodea. La teoría de esta corriente se centra en las
desigualdades que existen en el acceso a la educación y de los
resultados educativos, así como su rol en la enseñanza.
Sociólogos y pedagogos de esta corriente tienden a asociar la
buena calidad a:
-Una educación que pueda fomentar el cambio social.
-Un programa de estudios y métodos pedagógicos que puedan
estimular el análisis crítico de las relaciones sociales de los
modos de producción y trasmisión de los conocimientos
formales.
-Una participación activa de los estudiantes en la conducción
de su propia experiencia de aprendizaje.
41
1.4 Formulación del problema
¿Cuál es la relación entre la Gestión Educativa y la Calidad Educativa de la
Institución Educativa Nº 81014 “Pedro Ureña” de Trujillo, en el año 2017?
1.4.1 Problemas específicos:

¿Cuál es la relación entre la Gestión Educativa y la productividad de la
Calidad Educativa de la Institución Educativa Nº 81014 “Pedro Ureña” de
Trujillo, en el año 2017?
¿Cuál es la relación entre la Gestión Educativa y la eficiencia de la
¿Cuál es la relación entre la Gestión Educativa y la eficacia de la Calidad
Educativa de la Institución Educativa Nº 81014 “Pedro Ureña” de
¿Cuál es la relación entre la Gestión Educativa y la motivación de la
¿Cuál es la relación entre la Gestión Educativa y el clima
organizacional de la Calidad Educativa de la Institución Educativa Nº
81014 “Pedro Ureña” de Trujillo, en el año 2017?
1.5 Justificación del estudio

Legal: Nuestra investigación se desarrolló cumpliendo el Reglamento para
la elaboración y Sustentación de la Tesis de Maestría en Administración de
la Educación, de la Escuela de Posgrado de la Universidad César Vallejo.
Teórica: La presente investigación se realizó para conocer la situación real
de las instituciones Educativas de Trujillo y reflexionar dando aportes en la
gestión que le permitan mejorar la calidad educativa.
Para ello se necesita una acción de planificación constante en la gestión
pedagógica, administrativa e institucional permitiendo la sistematización y
organización de la información sobre aspectos generales y específicos,
considerando enfoques modernos y reconocidos , los mismos que van a
plantear definiciones, teorías y modelos eficaces para la organización
42
educativa y así lograr una educación de calidad para lo cual hemos utilizado
algunos documentos del MINEDU.
El resultado de la investigación que se está demostrando es la relación que
puede existir de manera constante de las variables de estudio, que se
sistematizará para luego ser incorporado al campo gnoseológico de la ciencia.
Metodológica: Tiene justificación metodológica por el tipo de investigación
realizada , el diseño metodológico elegido para poner en marcha nuestra
investigación , los métodos, procedimientos, técnicas e instrumentos empleados
en la investigación sirvieron para recolectar la información sobre las dos
variables de estudio las mismas que se contrarrestaron lógica cuantitativamente
para ser utilizados en diferentes trabajos de investigación.
De la misma forma tiene una referencia científico social porque nos permitirá
tener un nuevo conocimiento acerca de la gestión educativa y la calidad
educativa para la toma de decisiones en los futuros planes de mejoramiento
de la calidad educativa en la región y el país.
Práctica: La presente investigación permitirá fortalecer el DCR, PEI, PCIE,
de acuerdo a las necesidades y demandas de la región. Además conociendo
las fortalezas y debilidades y a través de los “círculos de calidad “se podrá
desarrollar una educación científica, humanística y tecnológica de calidad
sostenible en la región.
La falta de liderazgo, el poco compromiso e identidad con la institución límite
mejoramiento de la calidad académica por la lentitud de buscar mejoras,
alternativas de solución, junto con las autoridades, profesores, estudiantes y
personal administrativo.
Estas son las razones fundamentales que motivaron la presente
investigación de la relación de la gestión educativa y la calidad educativa de
la institución educativa.
1.6 Hipótesis
Se plantean las hipótesis a través de proposiciones con el propósito de
llegar a explicar la relación entre las variables de estudio.
43
H1: La Gestión Educativa se relaciona significativamente con la Calidad
Educativa, en la Institución Educativa Nº 81014 “Pedro Ureña” de Trujillo, en
el año 2017.
H0: La Gestión Educativa no se relaciona significativamente con la Calidad
Educativa en la Institución Educativa Nº 81014 “Pedro Ureña” de Trujillo, en
el año 2017.
1.6.1. Hipótesis específicas:

La Gestión Educativa se relaciona significativamente con la
productividad de la Calidad Educativa, en la Institución Educativa Nº
81014 “Pedro Ureña” de Trujillo, en el año 2017.
La Gestión Educativa se relaciona significativamente con la eficiencia
de la Calidad Educativa, en la Institución Educativa Nº 81014 “Pedro
Ureña” de Trujillo, en el año 2017.
La Gestión Educativa se relaciona significativamente con la eficacia
La Gestión Educativa se relaciona significativamente con la
motivación de la Calidad Educativa, en la Institución Educativa Nº
La Gestión Educativa se relaciona significativamente con el clima
organizacional de la Calidad Educativa, en la Institución Educativa Nº
1.7 Objetivos
1.7.1 General
Determinar la relación entre la Gestión Educativa y la Calidad
Educativa, en la Institución Educativa Nº 81014 “Pedro Ureña” de
Trujillo, en el año 2017.
1.7.2 Específicos
Establecer la relación entre la Gestión Educativa y la productividad
44
Identificar la relación entre la Gestión Educativa y la eficiencia de la
Calidad Educativa, en la Institución Educativa Nº 81014 “Pedro
Describir la relación entre la Gestión Educativa y la eficacia de la
Precisar la relación entre la Gestión Educativa y la motivación de la
Identificar la relación entre la Gestión Educativa y el clima
organizacional de la Calidad Educativa, en la Institución Educativa Nº
II. MÉTODO
El método de investigación utilizado en el presente trabajo corresponde al No
experimental, es decir, al método Descriptivo, con un enfoque cuantitativo
2.1. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Vara (2011) Sostiene que un diseño de investigación es un plan y una
estrategia que tiene por finalidad responder a la pregunta de la investigación
por lo tanto cada tipo de diseño plantea una serie de actividades sucesivas y
organizadas que deben adecuarse a cada particularidad del trabajo
investigado.
El presente trabajo de investigación sigue un diseño de investigación de tipo
descriptivo que va hacer posible el estudio del comportamiento de ambas
variables de manera cuantitativa; de la misma manera dependiendo de la
modalidad es correlacional porque la finalidad es encontrar la correlación
entre las dos variables , en una misma muestra y con respecto al tiempo es
transversal porque los datos que se obtuvieron al momento de recoger la
información se realizó en un mismo momento, es decir las variables son
estudiadas al mismo tiempo.
La representación del diseño de investigación es la siguiente:
45
V1
V2
Donde:
M = Muestra de la Investigación (35 docentes)
V1 = Datos de la variable Gestión Educativa
V2 = Datos de la Calidad Educativa
R = Relación entre las variables Gestión Educativa y Calidad
Educativa.
2.2. VARIABLES
Variable 1: Gestión Educativa
Variable2: Calidad Educativa
Operacionalización de la variable
46
Variable Definición Definición Dimensione Indicadores Escala de
conceptual operacional s medición
Según Barudy y La Gestión Educativa se Gestión Planificación Curricular

Dantagnan ( 2005) Pedagógica 1.1 Cuenta con una
considera las cuatro
menciona que “ La planificación curricular
gestión educativa es dimensiones: Gestión coherente con el PEI de la
un proceso que se institución.
pedagógica, gestión
orienta al 1.2. Cuenta con una
fortalecimiento de los administrativa, Gestión planificación curricular
proyectos diversificada evidenciando
comunitaria, Gestión
educativos, para contenido de desarrollo
ayudar a mantener la institucional. La local y regional.
autonomía 1.3 En su programación ha
ejecución consta de 28
institucional, con el incluido los aprendizajes
fin de responder a las items a los docentes. fundamentales.
necesidades Considerando la escala
educativas locales o Ejecución curricular
también a nivel de de calificación tipo Likert 1.4 En su labor pedagógica
región. con cinco categorías diseña estrategias de
trabajo adecuadamente.
siendo las siguientes : 1.5 Participa en actividades
nunca (1) casi nunca (2) integradas de la comunidad
educativa.
a veces (3) casi siempre 1.6 Desarrolla sus
(4) y siempre (5) actividades técnico-
pedagógico
satisfactoriamente.
Evaluación Curricular
E
d
u
1.7 Realiza la evaluación

c
v
t
i
curricular empleando
estrategias de
mejoramiento.
1.8 Relaciona los criterios,
Gest
técnicas e instrumentos de
ión
evaluación adecuadamente.
Gestión Liderazgo directivo
administrativa 2.1 Observa actitud de
liderazgo en la gestión
administrativa
acertadamente.
,Siempre
Estructura organizacional
2.2 Cuenta la institución
con una estructura
organizativa funcional para
siempr
el logro de los objetivos.
e
Recursos físicos y
financieros
infraestructura y , A veces , Casi

mantenimiento permanente.
2.4 La institución cuenta
con servicios básicos

mobiliario y equipamiento e
inventarios.
Nunca
infor máticos y
con recursos bibliográficos,
audiovisuales actualizados.
, Casi
2.6 Garantiza la gestión

para el buen manejo ético y
Nunc
técnico en la generación de
a
recursos propios para el

Ordinal
desarrollo académico,
administrativo y el bienestar
:
institucional.
47
Procesos administrativos
2.7 Existe un proceso
administrativo ágil y
eficiente a favor de los
estudiantes y docentes.
Gestión Clima institucional
Comunitaria 2.8 Participa en reuniones
de confraternidad y
cooperación fortaleciendo la
convivencia interna.
2.9 Existe una actitud de
respeto entre profesores y
alumnos permanentemente.
2.10 Existe comunicación
horizontal que crea un clima
institucional favorable.
2.11 Detecta problemas de
aprendizaje dando
alternativas de solución.
2.12 Los trabajadores de la
institución cumplen sus
funciones
satisfactoriamente.
2.13 Existen mecanismos
de control de asistencia
adecuadamente.
2.14 Existe coordinación y
comunicación con los
padres de familia
permanentemente.
2.15 Existen padres
comprometidos en el
proceso de aprendizaje de
sus hijos.
Gestión Proyecto Educativo
Institucional Institucional
con un PEI coherente con
las políticas de calidad y
desarrollo humano.
3.2 El PEI es coherente con
la realidad nacional,
regional local e institucional.
Proyecto Curricular de la
Institución Educativa
3.3 El PCIE es coherente
con los objetivos
estratégicos definidos en el
PEI.
Plan Anual de trabajo
3.4 Existe articulación entre
el PAT y las actividades de
la I.E.
Plan de acción tutorial
3.5 Existe un Plan de acción
tutorial que busca mejorar el
clima escolar e institucional.
48
Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Escala de
conceptual operacional medición
Según (Muñoz, 2003) La calidad Educativa Productividad 1. Satisfacer las

refiere que la exigencias de los
educación es de se considera las 5 alumnos para mejorar
calidad cuando va a dimensiones: su producción
satisfacer las intelectual.
aspiraciones del Productividad, 2. Crear nuevos
conjunto de sectores Eficiencia, eficacia, métodos de trabajo
que integran la para la mejorar su
sociedad a la que se Motivación, Clima productividad.
encuentra dirigida; si, organizacional. 3. Establecer principios
al hacerlo se alcanza de buena organización
efectivamente las La ejecución consta que coadyuvan el
aumento de su
metas que en cada de 28 items a los
productividad.
caso se persiguen.
docentes. 4. Mostrar actitudes
positivas para su
Considerando la perfeccionamiento
escala de calificación profesional.
5. Manejar una
tipo Likert con cinco logística adecuada
categorías siendo las para el aumento de su
productividad.
siguientes: nunca (1)
casi nunca (2) a veces Eficiencia 6. Conocer la demanda
de los estudiantes.
(3) casi siempre (4) y 7. Optimizar la gestión
siempre (5). administrativa y
financiera
permanentemente
Educati
8. Usar racionalmente
va
los recursos
disponibles de la
institución.
Cali
dad
Eficacia 9. Promover la
educa tivo d e los
inserción en el
siguiente nivel
estudiantes egresados
frecuentemente
10. Propiciar el
mejoramiento del
Ordinal: Nunca , Casi Nunca , A veces , Casi siempre , Siempre

desempeño profesional
de los directivos y
docentes
11. Promover el
desarrollo personal y
grupal de los
miembros de la
comunidad educativa
12.Existe integración
entre los miembros de
la comunidad
educativa.
Motivación 13.La remuneración
que percibe influye en
su motivación
personal
14.La estabilidad y
seguridad laboral
afecta a su
desempeño
profesional
15.Crear en el
ambiente laboral
influencia en su grado
de motivación.
49
16.Las aspiraciones
personales inciden en
el trabajo que
desempeña
17.Sentirse satisfecho
con la labor que
desempeña
18.Concondar las
expectativas de trabajo
con el nivel de
satisfacción personal
Clima 19.Realizar un
organizacional trabajo en equipo
mejorando su
capacidad creativa
20.Recibir estímulos
comprometiéndose a
realizar un trabajo
eficiente
21.Observar en las
personas cuando le
asignan un cargo
22.Realizar críticas
constructivas de las
acciones de trabajo y
no a las personas
23.Valorar y
reconocer las
destrezas y
experiencias de sus
colegas
24.Respetar la
dignidad de sus
colegas de trabajo
25.Practicar una
comunicación clara y
oportuna
26.Practicar una
consulta ética
logrando un equilibrio
en el ambiente de la
institución
27.Desarrollar
capacidades creativas
que generen
innovación
28 .El clima
organizacional
repercute en el
comportamiento
laboral.
50
2.3. POBLACIÓN Y MUESTRA
La población, objeto de estudio, estuvo constituida por un total de 35
docentes que trabajaron en la I.E. Nº 81014 “Pedro M. Ureña” de
esta ciudad el año 2017, los cuáles serán incorporados en el estudio
al 100%.
Número de
Grado Porcentaje
docentes
%
Primer grado 6 17
Segundo grado 6 17
Tercer grado 6 17
Cuarto grado 6 17
Quinto grado 5 15
Sexto grado 6 17
Total 35 100
Fuente: Cuadro de asignación de personal de la I.E. Nº 81014 Pedro M. Ureña
2.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS, VALIDEZ

Y CONFIABILIDAD
VARIABLES TÉCNICA INSTRUMENTO UTILIDAD
GESTIÓN ENCUESTA Cuestionario Medición de la

EDUCATIVA Gestión Educativa
de la I.E. Nº 81014
“Pedro M. Ureña”
CALIDAD ENCUESTA Cuestionario Medición de la

EDUCATIVA Calidad Educativa
de la I.E. Nº 81014
“Pedro M. Ureña”
2.4.1. Descripción de instrumentos

La recolección de datos se hizo a través dos cuestionarios, los
cuales fueron aplicados a 35 docentes de la de la I.E. Nº 81014
“Pedro M. Ureña”, quienes son objeto de estudio.
51
a. Cuestionario sobre Gestión Educativa
Para la evaluación de la Gestión Educativa se tiene en cuenta
28 ítems distribuidos en cuatro dimensiones: Gestión
Pedagógica, con ocho ítems (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8); Gestión
Administrativa, con siete ítems (9, 10, 11, 12, 13, 14, 15);
Gestión Comunitaria con ocho ítems (16, 17, 18, 19, 20, 21,
22, 23); Gestión Institucional, con cinco ítems (24, 25, 26, 7,
28). Respuestas por ítem Nunca, casi nunca, a veces, casi
siempre, siempre.
Mediante este instrumento se pretendió obtener el resultado
del nivel de percepción de los docentes con respecto a la
Gestión Educativa en los docentes de la I. E de aplicación.
La escala interpretativa global usada es: desde 28 a 102
puntos se le considera un nivel “Bajo de la Gestión
Educativa”, de 103 a 140 es considerado como un nivel “Alto
de la Gestión Educativa”. (Ver anexo N° 1).
b. Cuestionario sobre Calidad Educativa:

Para la evaluación de la calidad educativa se tiene en cuenta
28 ítems
distribuidos en cinco dimensiones: productividad, con cinco
ítems (1, 2, 3, 4,5 ) ; eficiencia, con tres ítems (6, 7, 8);
eficacia, con cuatro ítems (9, 10, 11, 12); motivación, con seis
ítems (13, 14, 15, 16,17,18 ); clima organizacional, con diez
ítems (19, 20, 21,22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 ). Respuestas por
ítem Nunca, casi nunca, a veces, casi siempre, siempre.
Mediante este instrumento se pretendió obtener el resultado
del nivel de percepción de los docentes con respecto a la
Calidad Educativa en los docentes de la I. E de aplicación.
La escala interpretativa global usada es: desde 28 a 102 puntos
se le considera un nivel “Bajo de la Calidad Educativa”, de 103 a
140 es considerado como un nivel “Alto de la Calidad
Educativa”. (Ver anexo N° 1).
52
2.4.2. Validez y Confiabilidad de los Instrumentos:
I. Cuestionario de Gestión Educativa
El instrumento utilizado para la recolección de datos sobre el nivel
de percepción de la Gestión Educativa en la I. E. N° 81014 “Pedro
M. Ureña” del Trujillo, fue validado mediante juicio de expertos,
obteniendo una valoración buena del contenido.
Para calcular la fiabilidad del instrumento sobre Gestión
Educativa se utilizó el software SPSS versión 21 de IBM, el
mismo que sirvió para el uso del método estadístico Alfa de
Cronbach. Se aplicó éste método para calcular el coeficiente de
correlación de la variable mencionada, en sus cuatro
dimensiones:
(1) Gestión Pedagógica, (2) Gestión Administrativa, (3) Gestión
Comunitaria, (4) Gestión Institucional, obteniendo un grado de
cohesión de los ítems de todo el cuestionario igual a 0,921; por
lo que se evidencia una alta confiabilidad del instrumento que
mide el nivel de percepción de los docentes con respecto a la
Gestión Educativa en la Institución Educativa N° 1014 “Pedro
M. Ureña” de Trujillo. El coeficiente de validez del cuestionario
de encuesta fue medido a través del juicio de expertos
obteniéndose un promedio de valoración de 88% y opinión de
aplicabilidad muy buena.
(Ver anexo n°2).
II. Cuestionario de Calidad Educativa

El instrumento utilizado para la recolección de datos sobre el
nivel percepción de la Calidad Educativa en la I. E. N° 81014
“Pedro M. Ureña” del Trujillo, fue validado mediante juicio de
expertos, obteniendo una valoración buena del contenido.
Para calcular la fiabilidad del instrumento sobre Planeamiento
estratégico se utilizó el software SPSS versión 21 de IBM, el
mismo que sirvió para el uso del método estadístico Alfa de
CronBach. Se aplicó éste método para calcular el coeficiente de
53
correlación de la variable mencionada, en sus cinco
dimensiones:
(1)Productividad, (2) Eficiencia, (3) Eficacia, (4) Motivación, (5)
Clima organizacional, obteniendo un grado de cohesión de los
ítems de todo el cuestionario igual a 0,771; por lo que se
evidencia una alta confiabilidad del instrumento que mide el
nivel de percepción de los docentes con respecto a la Gestión
Educativa en la Institución Educativa N° 81014 “Pedro M.
Ureña” de Trujillo. El coeficiente de validez del cuestionario de
encuesta fue medido a través del juicio de expertos
obteniéndose un promedio de valoración de 88% y opinión de
aplicabilidad muy buena. (Ver anexo N°2).
2.5. Métodos de análisis de datos

2.5.1. Estadística descriptiva
Teniendo en cuenta que los datos obtenidos fueron
numéricos se utilizó el programa Microsoft Excel 2013,
elaborándose una base de datos con los resultados
obtenidos en ambos cuestionarios. Así mismo se elaboró
tablas de distribución de frecuencias con sus respectivos
gráficos de barras de cada una de las variables y de sus
dimensiones respectivas, haciéndose una interpretación de
cada una de ellas. Los instrumentos fueron validados por
juicio de expertos, obteniendo un nivel de valoración buena.
Para garantizar la correlación entre las variables de estudio
y sus dimensiones se utilizó la técnica estadística de
Coeficiente de correlación de Pearson, obteniéndose un
resultado favorable.
2.5.2. Estadística inferencial

El procesamiento de datos se realiza con el software Excel
2013 y La SPSS versión 21 de IBM.
La prueba de bondad de ajuste de los puntajes sobre Gestión
54
Educativa y Calidad Educativa a la Distribución Normal se
obtuvo de los resultados de la Prueba Kolmogorov Smirnov a
un nivel de significancia al 5%. Se detecta el uso de pruebas
paramétricas, al observar valores p>0.05 con un nivel de
significancia al 5%. De acuerdo a los resultados obtenidos se
decide trabajar con el coeficiente de correlación de Pearson y
la prueba de Chi cuadrado para variables categóricas.
2.6. Aspectos éticos
En esta investigación se protegió la identificación de los sujetos de estudio,
tomando en consideración los aspectos éticos correspondientes, como son
la confidencialidad, el consentimiento informado, la libre participación y el
anonimato de la información.

Confidencialidad: La información que se obtuvo no serádevelada,
 divulgada ni usada para otro fin que no sea el académico.

Consentimiento informado: el fin que persiguió fue el consentimiento
informado, solicitando la autorización correspondiente a la directora de la
 Institución educativa.

La participación: estuvo referido a la participación de las docentes, sin
coacción alguna y solo motivados por la importancia de la investigación.
Anonimidad: Se tomó en consideración desde el comienzo de la
investigación.
III. RESULTADOS
3.1. DESCRIPCIÓN
3.1.1. Análisis descriptivo
a. Variable 1: Gestión Educativa
A continuación presentamos los resultados del
cuestionario 01
- “Gestión Educativa”, el mismo que evaluó el nivel

de aprobación que tienen los docentes sobre la
Gestión Educativa en la I. E. N° 81014 “Pedro M.
Ureña” de Trujillo. Para lo cual se ha elaborado
una tabla 01 con el resultado general de todo el
instrumento. Así mismo se ha elaborado una tabla
55
02 con los resultados de la opinión que tienen los
docentes sobre cada dimensión de la gestión
educativa.
TABLA N° 01
RESULTADO DEL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA
POR LOS DOCENTES DE LA I.E N° 81014 “PEDRO M. UREÑA”, TRUJILLO,
2017
F %
NIVEL
ALTO 9 25,7
BAJO 26 74,3
Total 35 100,0
Fuente: Cuestionario 01 – Gestión Educativa
GRÁFICO N° 01
RESULTADO DEL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA

POR LOS DOCENTES DE LA I.E N° 81014 “PEDRO M. UREÑA”. TRUJILLO,
2017
GESTIÓN EDUCATIVA
120
100
100
80 74.3
60
35
40
25.7 26
20
9
0
ALTO BAJO TOTAL
FRECUENCIA PORCENTAJES
56
Interpretación:
En la tabla Nº 1 y gráfico N° 1, se puede visualizar que de los 35

docentes que respondieron el cuestionario; el 74.30 % (26) de los
docentes perciben la Gestión educativa como baja, mientras que
solo el 25.70 % (9) perciben la Gestión educativa en un nivel alto,
en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo
TABLA 02
RESULTADO DEL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA EN CADA
UNA DE SUS DIMENSIONES POR LOS DOCENTES DE LA I.E. N° 81014 “PEDRO M.
UREÑA “DE TRUJILLO 2017
GESTIÓN GESTIÓN GESTIÓN GESTIÓN

PEDAGÓGICA ADMINISTRATIVA COMUNITARIA INSTITUCIONAL
NIVEL
F % F % F % F %
7 20 2 5,7 9 25,7
ALTO 32 91,4
28 80 33 94,3 26 74,3
BAJO 3 8,6
Total 35 100,0 35 100,0 35 100,0 35 100,0
GRÁFICO N° 02
RESULTADO DEL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA EN CADA

UNA DE SUS DIMENSIONES POR LOS DOCENTES DE LA I.E. N° 81014 “PEDRO M.
UREÑA “DE TRUJILLO
GESTIÓN EDUCATIVA
33
35 32
28
30
26
25
20
15
9
10 7
3
5 2
0
ALTO BAJO
PEDAGOGICA ADMINISTRATIVA
COMUNITARIA INSTITUCIONAL
57
Interpretación:
En la tabla Nº 2 y gráfico N°2 se puede visualizar que de los 35 docentes

que respondieron el cuestionario:
El 8,6% (3) de los docentes tienen una percepción baja de la gestión
pedagógica de la gestión educativa, mientras que el 91,4 % (32) perciben
que la gestión pedagógica de la gestión educativa es alta, en la I.E. N°
81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo 2017.
El 80% (28) de los docentes tienen una percepción baja de la gestión
administrativa de la gestión educativa, mientras que el 20 % (7) perciben
que la gestión administrativa de la gestión educativa es alta, en la I.E. N°
comunitaria de la gestión educativa, mientras que el 5,7 % (2) perciben
que la gestión comunitaria de la gestión educativa es alta, en la I.E. N°
institucional de la gestión educativa, mientras que el 25,7 % (9) perciben
que la gestión institucional de la gestión educativa es alta, en la I.E. N°
b. Variable 2: Calidad Educativa
A continuación presentamos los resultados del cuestionario 02 -

“Calidad Educativa”, el mismo que evaluó el nivel de percepción
que tienen los docentes sobre la Calidad Educativa en la I. E.
N° 81014 “Pedro M. Ureña” de Trujillo. Para lo cual se ha
elaborado una tabla 01 con el resultado general de todo el
instrumento. Así mismo se ha elaborado una tabla 02 con los
resultados de la opinión que tienen los docentes sobre cada
dimensión de la Calidad Educativa.
58
TABLA N° 03
NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA

POR LOS DOCENTES DE LA I.E N° 81014 “PEDRO M.
UREÑA”. TRUJILLO, 2017
F %
NIVEL
ALTO 14 40
BAJO 21 60
Total 35 100,0
Fuente: Cuestionario 2 – Calidad Educativa
GRÁFICO N° 03
NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA POR LOS

DOCENTES DE LA I.E N° 81014 “PEDRO M. UREÑA”. TRUJILLO, 2017
CALIDAD EDUCATIVA
120
100
100
80
60
60
40
40 35
21
20 14
0
ALTO BAJO TOTAL
FRECUENCIA PORCENTAJES
Interpretación:
En la tabla Nº 3 y gráfico N°3 se puede visualizar que de los 35
docentes que respondieron el cuestionario; el 40% (14) de los
59
docentes tienen una percepción alta de la Calidad Educativa,
mientras que el 60 % (21) perciben que existe nivel bajo de la
calidad en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo.
TABLA N° 04
RESULTADO DEL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN CADA UNA DE SUS

DIMENSIONES POR LOS DOCENTES DE LA I.E. N° 81014 “PEDRO M. UREÑA “ DE TRUJILLO
2017
PRODUCTIVIDAD EFICIENCIA EFICACIA MOTIVACIÓN CLIMA

ORGANIZACIONAL
NIVEL
F % F % F % F % F %
31 88,6 6 17,1 7 20 17 48,6 21 60

ALTO
4 11,4 29 82,9 28 80 18 51,4 14 40
BAJO
35 100,0 35 100,0 35 100,0 35 100,0 35 100,0
Total
GRÁFICO 04
RESULTADO DEL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN DE CALIDAD EDUCATIVA EN CADA UNA DE SUS DIMENSIONES POR
LOS DOCENTES DE LA I.E N° 81025 “JOSÉ ANTONIO ENCINAS”. TRUJILLO, 2017
CALIDAD EDUCATIVA
35
31
29 28
30
25
21
18
20 17
14
15
10 6 7
4
5
0
PRODUCTIVIDAD EFICIENCIA EFICACIA MOTIVACIÓNCLIMA ORG.
ALTA BAJA
Fuente: Cuestionario 02– Calidad Educativa
60
Interpretación:
En la tabla Nº 4 y gráfico N°4 se puede visualizar que de los

35 docentes que respondieron el cuestionario:
El 11.4% (4) de los docentes tienen una percepción baja de la
productividad de la calidad educativa, mientras que el 88,6 %
(31) perciben que la productividad en la calidad educativa es
alta, en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo 2017.
El 82,9% (29) de los docentes tienen una percepción baja de la
eficiencia de la calidad educativa, mientras que el 17.1 % (6)
perciben la eficiencia en la calidad educativa es alta, en la I.E. N°
El 80% (28) de los docentes tienen una percepción baja de la
eficacia de la calidad educativa, mientras que el 20% (7) perciben
que la eficacia en la calidad educativa es alta, en la I.E. N° 81014
“Pedro M. Ureña “de Trujillo 2017.
El 51.4% (18) de los docentes tienen una percepción baja de la
motivación de la calidad educativa, mientras que el 48,6 % (17)
perciben que la motivación en la calidad educativa es alta, en la
I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo 2017.
El 40% (14) de los docentes tienen una percepción baja del clima
organizacional de la calidad educativa, mientras que el 60 % (21)
perciben que el clima organizacional en la calidad educativa es
alta, en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo
2017.
61
3.1.2. Análisis inferencial
PRUEBA DE NORMALIDAD
a. Variable 1: “Gestión Educativa”
PRUEBA DE KOLMOGOROV-SMIRNOV PARA UNA MUESTRA

TOTALCALIDAD TOTAL_GESTION
N 35 35
a,b Media 101,03 88,657
Parámetros normales
Desviación típica 10,763 16,4977
Absoluta 0,138 0,164
Diferencias más extremas Positiva 0,138 0,164
Negativa -0,053 -0,085
Z de Kolmogorov-Smirnov 0,817 0,973
Sig. asintót. (bilateral) 0,517 0,300
a. La distribución de contraste es la Normal.
b. Se han calculado a partir de los datos.
Contrastación de hipótesis estadística con respecto a

la prueba de normalidad
h0: Los datos provienen de una distribución normal
h1: Los datos no provienen de una distribución
normal
Nivel de significancia α = 5% = 0,05
Valor calculado = 0.973
Valor p (significancia) = 0.300
Decisión: El Valor de p = 0,300 es mayor que 0,05. Por
lo tanto no se rechaza h0 y se rechaza h1.
Conclusión: Los datos provienen de una distribución normal
62
b. Variable 2: Calidad Educativa
PRUEBA DE KOLMOGOROV-SMIRNOV PARA UNA MUESTRA

TOTALCALIDAD TOTAL_GESTION
N 35 35
a,b Media 101,03 88,657
Parámetros normales
Desviación típica 10,763 16,4977
Absoluta 0,138 0,164
Diferencias más extremas Positiva 0,138 0,164
Negativa -0,053 -0,085
Z de Kolmogorov-Smirnov 0,817 0,973
Sig. asintót. (bilateral) 0,517 0,300
a. La distribución de contraste es la Normal.
b. Se han calculado a partir de los datos.
Contrastación de hipótesis estadística

h0: Los datos provienen de una
distribución normal
h1: Los datos no provienen de una
distribución normal
Nivel de significancia α = 5% = 0,05
Valor calculado = 0,817
Valor p = 0,517
Decisión: El Valor de p = 0,517 es mayor que 0,05. Por
lo tanto no se rechaza h0 y se rechaza h1.
Conclusión: Los datos provienen de una distribución normal
CORRELACIÓN Y PRUEBA DE HIPÓTESIS GENERAL
a. Relación entre Gestión Educativa y la Calidad Educativa

- Análisis de correlación
Usando el software SPSS versión 21, obtenemos el

siguiente resultado para la correlación entre Gestión
Educativa y la Calidad Educativa de la I. E. N°
81014 “Pedro M. Ureña” Trujillo - 2017.
63
CORRELACIONES
GESTIÓN CALIDAD
EDUCATIVA EDUCATIVA
Correlación de Pearson 1 0,116
GESTIÓN 0,507
Sig. (bilateral)
EDUCATIVA
N 35 35
Correlación de Pearson 0,116 1

CALIDAD 0,507
Sig. (bilateral)
EDUCATIVA
N 35 35
Interpretación:
La correlación entre la Gestión Educativa y la Calidad
Educativa en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo en
el año 2017, es directa y significativa al nivel 0,01.
Las variables de estudio están relacionadas con un
coeficiente de correlación de Pearson de 0,116
b. Prueba de hipótesis general
H0: La Gestión Educativa no se relaciona significativamente
con la Calidad Educativa de la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña”
de Trujillo.
Ha: La Gestión Educativa se relaciona significativamente con la

Calidad Educativa de la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña” de
Trujillo.
- Tabulación cruzada de las variables:
Se contrasta la correlación de las variables mediante una tabla

de contingencia para variables categorizadas del programa
SPSS versión 21 del cual se obtiene:
64
TABLA DE CONTINGENCIA CALIDAD EDUCATIVA * Gestión Educativa
GESTIÓN EDUCATIVA TOTAL
ALTO BAJO
Recuento
6 8 14
ALTO
% dentro de GESTIÓN 66,7% 30,8% 40,0%
CALIDAD EDUCATIVA
EDUCATIVA 3 18 21
Recuento
BAJO
% dentro de CALIDAD 33,3% 69,2% 60,0%
EDUCATIVA
Recuento 9 26 35
Total % dentro de GESTIÓN 100,0% 100,0% 100,0%
EDUCATIVA
Interpretación:
El número de docentes que encuentran en un nivel bajo de la
Gestión Educativa, es de 26, entre ellos 18 (69 ,2%) perciben
un nivel bajo de la Calidad Educativa, y 8 (30,8 %) perciben
un nivel Alto de la Calidad Educativa. Mientras que los
docentes que encuentran en un Nivel Alto de la Gestión
Educativa, es de 9 sin embargo 3 docentes (33.3%) perciben
un nivel bajo de la Calidad Educativa y 6 docentes (66.7%)
perciben nivel alto de la Calidad Educativa.
65
GRÁFICO N° 5
20
18
18
16
14
12
1 ALTO
10
8 2 BAJO
8
6
6
4 3
0
ALTO BAJO
Figura: Muestra los datos obtenidos de la tabulación cruzada
- Prueba de independencia de criterios:
PRUEBAS DE CHI-CUADRADO
VALOR GL SIG. SIG. EXACTA SIG. EXACTA

ASINTÓTICA (BILATERAL) (UNILATERAL
(BILATERAL) )
a
Chi-cuadrado de Pearson 3,590 1 0,058
Corrección por 2,250 1 0,134

b
continuidad
Razón de verosimilitudes 3,557 1 0,059
Estadístico exacto de 0,112 0,068

Fisher
Asociación lineal por lineal 3,487 1 0,062
N de casos válidos 35
a. 1 casillas (25.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5.

La frecuencia mínima esperada es 3.60.
b. Calculado sólo para una tabla de 2x2.
66
Cuando las frecuencias esperadas contienen frecuencias que
son inferiores a 5, es preferible usar la prueba exacta de Fisher,
que calcula la probabilidad de tener los datos observados
(utilizando la distribución hipergeométrica), y las probabilidades
de conseguir todos los conjuntos de datos más extremos
posibles bajo la hipótesis nula. Estas probabilidades se utilizan
para calcular el valor p de la prueba exacta de Fisher.
Interpretación:
Debido a que más del 20% de celdas tienen una frecuencia
esperada menor que 5, usaremos la prueba exacta de Fisher, y
observamos que = 0,112 La significancia (p) es mayor que 0,05,
entonces no se rechaza la Ho: La Gestión Educativa no se
relaciona significativamente con la Calidad Educativa, en la I.E. N°
81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo.
Por lo tanto, se rechaza la Ha: La Gestión Educativa se relaciona

significativamente con la Calidad Educativa, en la I.E. N° 81014
“Pedro M. Ureña “de Trujillo.
CORRELACIÓN Y PRUEBAS DE HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
a. Relación entre la Gestión Educativa y Productividad de

la Calidad Educativa.
- Análisis de correlación.
Usando el software SPSS versión 21, obtenemos el

siguiente resultado para la correlación entre la Gestión
Educativa y la Productividad de la Calidad educativa de la
I. E. N° 81014 “Pedro M. Ureña” Trujillo - 2017.
67
CORRELACIONES
GESTIÓN PRODUCTIVIDAD
EDUCATIVA
Correlación de Pearson 1 0.091
GESTIÓN EDUCATIVA Sig. (bilateral) 0.605
N 35 35
Correlación de Pearson 0.091 1
PRODUCTIVIDAD Sig. (bilateral) 0.605
N 35 35
Interpretación:
La correlación entre la Gestión Educativa y la Productividad de
Calidad Educativa, en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de
Trujillo, en el año 2017, es directa y significativa al nivel 0,01.
Las variables de estudio están relacionadas con un coeficiente
de correlación de Pearson de 0,091.
- Prueba de hipótesis específica 1

con la Productividad de la Calidad Educativa la I.E. N° 81014
Ha: La Gestión Educativa se relaciona significativamente con

la Productividad de la Calidad Educativa la I.E. N° 81014
- Tabulación cruzada
TABLA DE CONTINGENCIA PRODUCTIVIDAD * Gestión Educativa

GESTIÓN TOTAL
EDUCATIVA
ALTO BAJO
ALTO/ CALIDAD Recuento 9 22 31

% dentro de Gestión Educativa 100.0% 84.6% 88.6%
PRODUCTIVIDAD
Recuento 0 4 4
BAJO/CALIDAD
Recuento 9 26 35
Total
68
Interpretación:
El número de docentes que perciben un nivel bajo la Gestión

Educativa es de 26, entre ellos 4 (15,4%) perciben una baja
Productividad de la Calidad Educativa, y 22 (84,6%) perciben una
alta Productividad de la Calidad Educativa. Mientras que los
docentes que perciben un nivel alto de la Gestión Educativa son 9,
siendo la totalidad 9 (100%), perciben alta Productividad de la
Calidad Educativa.
25
22
20
15
1 ALTO
10 9 2 BAJO
4
5
0
0
ALTO BAJO
Prueba de independencia de criterios
Valor gl Sig. asintótica Sig. exacta Sig. exacta
(bilateral) (bilateral) (unilateral)

a
Chi-cuadrado de Pearson 1.563 1 0.211
b
Corrección por continuidad 0.413 1 0.521
Razón de verosimilitudes 2.552 1 0.110
Estadístico exacto de Fisher 0.553 0.286
Asociación lineal por lineal 1.519 1 0.218
a. 2 casillas (50.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada
es 1.03.
69
Interpretación:

relaciona significativamente con la Productividad de Calidad
Educativa, en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo.
Por lo tanto, se rechaza la Ha1: La Gestión Educativa se relaciona

significativamente con la Productividad de la Calidad Educativa,
en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo.
b. Relación entre Gestión Educativa y la Eficiencia de la Calidad

Educativa
Usando el software SPSS versión 21, obtenemos el siguiente resultado para la

correlación entre Gestión Educativa y la Eficiencia de la Calidad educativa de la I.E.
N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo.
CORRELACIONES
GESTIÓN EFICIENCIA
EDUCATIVA
Correlación de Pearson 1 -0.005
GESTIÓN EDUCATIVA Sig. (bilateral) 0.979
N 35 35
Correlación de Pearson -0.005 1
EFICIENCIA Sig. (bilateral) 0.979
N 35 35
70
Interpretación:
La correlación entre la Gestión Educativa y la Eficiencia de Calidad

Educativa, en la Institución Educativa N° 81014 “Pedro M. Ureña”, en
el año 2017, es directa y altamente significativa al nivel 0,01 con un
coeficiente de correlación de Pearson de -0.005.

con la Eficiencia de la Calidad Educativa en la Institución
Educativa N° 81014 “Pedro M. Ureña”, en el año 2017.
He2: La Gestión Educativa se relaciona significativamente
con la Eficiencia de la Calidad Educativa en la Institución
Educativa N° 81014 “Pedro M. Ureña”, en el año 2017.
Tabla de contingencia Eficiencia* Gestión Educativa
TABLA DE CONTINGENCIA EFICIENCIA * Gestión Educativa

GESTIÓN Total
EDUCATIVA
ALTO BAJO

EFICIENCIA
Recuento 7 22 29
BAJO/CALIDAD
Recuento 9 26 35
Total
Interpretación:
El número de docentes que perciben un nivel bajo la Gestión

Educativa es de 26, entre ellos 22 (84,6%) perciben una baja
Eficiencia de la Calidad Educativa, y 4 (15,4%) perciben una alta
Eficiencia de la Calidad Educativa. Mientras que los docentes que
71
perciben un nivel alto de la Gestión Educativa son 9, siendo 7
(77,8%) perciben una baja Eficiencia de la Calidad Educativa y 2
(22,2%), perciben una alta Eficiencia de la Calidad Educativa.
25
22
20
15
ALTO
BAJO
10
7
5 4
2
0
ALTO BAJO
- Prueba de independencia de criterios
a
b
Corrección por continuidad 0.000 1 1.000
Estadístico exacto de Fisher 0.635 0.493
a. 2 casillas (50.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es 1.54.
72
Interpretación:
observamos que = 0,635. La significancia (p) es mayor que 0,05,
relaciona significativamente con la Eficiencia de Calidad

significativamente con la Eficiencia de la Calidad Educativa, en la
I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo.
c. Relación entre Gestión Educativa y la Eficacia de la Calidad

Educativa
- Usando el software SPSS versión 21, obtenemos el siguiente

resultado para la correlación entre Gestión Educativa y la
Eficacia de la Calidad Educativa de la I. E. N° 81014 “Pedro
M. Ureña” Trujillo - 2017.
CORRELACIONES
GESTIÓN EFICACIA
EDUCATIVA
GESTIÓN
Sig. (bilateral) 0.492
EDUCATIVA
N 35 35
EFICACIA Sig. (bilateral) 0.492
N 35 35
73
Interpretación:
La correlación entre la Gestión Educativa y la Eficacia de la
Calidad Educativa, en la Institución Educativa N° 81014 “Pedro
M. Ureña”, en el año 2017, es directa y significativa al nivel
0,01 con un coeficiente de correlación de Pearson de 0,120.

con la Eficacia de la Calidad Educativa en la I.E. N°
81014 “Pedro M. Ureña” de Trujillo.
Ha3: La Gestión Educativa se relaciona significativamente

con la Eficacia de la Calidad Educativa en la I.E. N°
81014 “Pedro M. Ureña” de Trujillo.
TABLA DE CONTINGENCIA EFICACIA * Gestión Educativa

GESTIÓN Total
EDUCATIVA
ALTO BAJO

EFICACIA
Recuento 6 22 28
BAJO/CALIDAD
Recuento 9 26 35
Total
Interpretación:
El número de docentes que perciben un nivel bajo la Gestión Educativa

es de 26, entre ellos 22 (84,6%) perciben una baja Eficacia de la
Calidad Educativa, y 4 (15,4%) perciben una alta Eficacia de la Calidad
Educativa. Mientras que los docentes que perciben un nivel alto de la
Gestión Educativa son 9, siendo 6 (66,7%) perciben una baja Eficacia
de la Calidad Educativa y 3 (33,3%), perciben una alta
74
Eficacia de la Calidad Educativa.
25
22
20
15
ALTO
10 BAJO
6
5 4
3
0
ALTO BAJO
- Prueba de independencia de criterios


a
Corrección por
b 0.458 1 0.499
continuidad
Estadístico exacto de
0.340 0.242
Fisher

75
Interpretación:
relaciona significativamente con la Eficacia de Calidad Educativa,

significativamente con la Eficacia de la Calidad Educativa, en la
d. Relación entre Gestión Educativa y la Motivación de la

Calidad Educativa
Análisis de correlación
Usando el software SPSS versión 21, obtenemos el siguiente

resultado para la correlación entre Gestión Educativa y la
Motivación de la Calidad educativa de la I. E. N° 81014
“Pedro M. Ureña” Trujillo - 2017.
CORRELACIONES
GESTIÓN MOTIVACIÓN
EDUCATIVA
GESTIÓN
EDUCATIVA
N 35 35
MOTIVACIÓN Sig. (bilateral) 0.945
N 35 35
76
Interpretación:
La correlación entre la Gestión Educativa y la Motivación de la Calidad
Educativa, en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de Trujillo, en el año
2017, no es directa y significativa al nivel 0,01 con un coeficiente de
correlación de Pearson de 0,012.
H0 : La Gestión Educativa no se relaciona significativamente
con la Motivación de la Calidad Educativa de la I.E. N°
con la Motivación de la Calidad Educativa de la I.E. N°
TABLA DE CONTINGENCIA Motivación * Gestión Educativa
TABLA DE CONTINGENCIA MOTIVACIÓN * Gestión Educativa

GESTIÓN Total
EDUCATIVA
ALTO BAJO
Recuento 5 12 17
ALTO/ CALIDAD % dentro de Gestión
55.6% 46.2% 48.6%
Educativa
MOTIVACIÓN
Recuento 4 14 18
BAJO/CALIDAD % dentro de Gestión
44.4% 53.8% 51.4%
Educativa
Recuento 9 26 35
Total % dentro de Gestión
100.0% 100.0% 100.0%
Educativa
77
Interpretación:
El número de docentes que perciben un nivel bajo la Gestión Educativa
es de 26, entre ellos 14 (53,8%) perciben una baja Motivación de la
Calidad Educativa, y 12 (46,2%) perciben una alta Motivación de la
Calidad Educativa. Mientras que los docentes que perciben un nivel alto
de la Gestión Educativa son 9, siendo 4 (44,4%) perciben una baja
Motivación de la Calidad Educativa y 5 (55,6%), perciben una alta
Motivación de la Calidad Educativa.
16
14
14
12
12
10
1 ALTO
8
2 BAJO
6 5
4
4
0
ALTO BAJO
a
Chi-cuadrado de Pearson .237 1 0.627
Corrección por
b .010 1 0.921
continuidad
Razón de verosimilitudes .237 1 0.627
0.711 0.460
Fisher
Asociación lineal por
.230 1 0.632
lineal
78
Interpretación:
Debido a que más del 20% de celdas tienen una frecuencia esperada
menor que 5, usaremos la prueba exacta de Fisher. = 0,711
La significancia (p) es mayor que 0,05, entonces no se rechaza la

Ho: La Gestión Educativa no se relaciona significativamente con la
Motivación de Calidad Educativa, en la I.E. N° 81014 “Pedro M.
Ureña “de Trujillo.

significativamente con la Motivación de la Calidad Educativa, en la
e. Relación entre la Gestión Educativa y Clima Organizacional

de la Calidad Educativa
Usando el software SPSS versión 21, obtenemos el siguiente

resultado para la correlación entre la Gestión Educativa y el
Clima Organizacional de la Calidad educativa de la I. E. N°
CORRELACIONES
GESTIÓN CLIMA
EDUCATIVA ORGANIZACIONAL
GESTIÓN
EDUCATIVA
N 35 35
CLIMA
ORGANIZACIONAL
N 35 35
Interpretación:
La correlación entre la Gestión Educativa y la Clima Organizacional
de Calidad Educativa, en la I.E. N° 81014 “Pedro M. Ureña “de
Trujillo en el año 2017, es directa y significativa al nivel 0,01.
Las variables de estudio están relacionadas pero muy bajas con un
79
coeficiente de correlación de Pearson de 0,101

H0: La Gestión Educativa no se relaciona
significativamente con el Clima Organizacional de la
Calidad Educativa de la I. E. N° 81014 “Pedro M. Ureña”
Trujillo - 2017.
con el Clima Organizacional de la Calidad Educativa de la
I. E. N° 81014 “Pedro M. Ureña” Trujillo - 2017.
TABLA DE CONTINGENCIA CLIMA ORGANIZACIONAL * Gestión Educativa

GESTIÓN Total
EDUCATIVA
ALTO BAJO
Recuento 8 13 21
ALTO/
% dentro de Gestión
CALIDAD 88.9% 50.0% 60.0%
CLIMA Educativa
ORGANIZACIONAL Recuento 1 13 14
BAJO/
% dentro de Gestión
CALIDAD 11.1% 50.0% 40.0%
Educativa
Recuento 9 26 35
Total % dentro de Gestión
100.0% 100.0% 100.0%
Educativa
Interpretación:
El número de docentes que perciben un nivel bajo la Gestión Educativa es de

26, entre ellos 13 (50,0%) perciben un bajo nivel del Clima Organizacional de
la Calidad Educativa, y 13 (50,0%) perciben un alto nivel del Clima
Organizacional de la Calidad Educativa. Mientras que los docentes que
perciben un nivel alto nivel de la Gestión Educativa son 9, siendo 1 (11,1%)
perciben un bajo nivel del Clima Organizacional de la Calidad Educativa y 8
(88,9%), perciben un alto nivel del Clima Organizacional de la Calidad
Educativa
80
. 14
13 13
12
10
8
8
1 ALTO
6 2 BAJO
2
1
0
ALTO BAJO
a
Corrección por
b 2.748 1 0.097
continuidad
0.056 0.045
Fisher
Asociación lineal por
4.093 1 0.043
lineal
81
Interpretación:
Debido a que más del 20% de celdas tienen una frecuencia esperada
menor que 5, usaremos la prueba exacta de Fisher, y observamos
que = 0,056. La significancia (p) es mayor que 0,05, entonces no se
rechaza la Ho: La Gestión Educativa no se relaciona
significativamente con el Clima Organizacional de Calidad Educativa,

significativamente con el Clima Organizacional de la Calidad
82
IV. DISCUSIÓN
La tesis titulada la Gestión Educativa y la Calidad Educativa, en la institución

educativa Nº 81014 “Pedro M. Ureña, Trujillo 2017, tuvo como Objetivo General
Determinar la relación entre la Gestión Educativa y la Calidad Educativa, en la
institución educativa seleccionada.
Para el efecto, siguiendo una metodología descriptiva con un diseño descriptivo
correlacional y utilizando como instrumentos dos escalas valorativas para evaluar las
dos variables se obtuvieron los siguientes resultados: En la dimensión Gestión
Pedagógica los docentes (32) que representa el 91,4% de los informantes percibieron
un nivel Alto y (3) que representa el 8,6% percibió en un nivel bajo. En la dimensión
Gestión Administrativa la mayoría de docentes (28) que representa el 80% percibió un
nivel bajo. En la dimensión Gestión Comunitaria la mayoría (33) que representan el
94.3% percibió un nivel bajo, en la dimensión Gestión Institucional la mayoría (26) que
representan el 74,3% percibió un nivel bajo; y, finalmente, en la variable Gestión
Educativa, (26) que representa el 74,3% percibió un nivel bajo.
Por otra parte, en la dimensión Productividad los docentes (31) que representan el
88,6% de los informantes percibió un nivel Alto y (4), 11,4% percibió un nivel bajo. En
la dimensión Eficiencia la mayoría (29) que representa el 82,9% se clasificó en el nivel
bajo y (6), 17,1 % percibió en un nivel alto. En la dimensión Eficacia la mayoría (28)
que representa el 80% percibió un nivel bajo y (7) que representa el 20
% percibió un nivel alto, en la dimensión Motivación (18) que representa el 51,4%
percibió un nivel bajo y (17) que representa el 48,6% percibió un nivel alto; y, en la
dimensión Clima Organizacional (21) que representa el 60% percibió un nivel alto; y
(14) que es el 40 % percibió un nivel bajo y, finalmente, en la variable Calidad
Educativa, (14) que representa el 40% percibió un nivel Alto (21) que representa el
60 % percibió un nivel bajo.
En cuanto a los cálculos de los coeficientes de correlación entre variables y
dimensiones se obtuvieron los siguientes resultados: Las correlaciones entre la
variable Gestión Educativa y las dimensiones de la Calidad Educativa con Fisher
fueron: con Productividad 0.286, valor positivo pero pequeño; con Eficiencia 0.493,
valor que también indica una relación directa pero baja, con Eficacia 0.242, de igual
manera, directa pero baja, con Motivación 0.460 directa y moderada, con Clima
Organizacional 0.045 , valor positivo pero pequeño y, finalmente, con la variable
83
Calidad Educativa correlación de Pearson: 0.116 valor que indica una relación
estadística directa y moderada pero muy baja.
Es oportuno destacar que la metodología utilizada en este estudio fue la más
pertinente y los instrumentos aplicados en la recolección de datos fueron
normalmente aceptables.
Desde otra perspectiva, los resultados estadísticos señalados anteriormente ponen
de manifiesto que no hay una relación entre las dos variables manejadas en este
trabajo, tampoco encuentran asidero en los trabajos previos consultados cuyos
resultados difieren de diversa forma.
Así, se concuerda con los estudios de Valdez (2009) quien sostiene su objetivo:
Garantizar la implementación de una política educativa en el ámbito regional así
como el institucional. Entre las perspectivas prioritarias están el aumento de la
eficiencia de la gestión y la de mejorar la calidad educativa, con el financiamiento
de proyectos de mejora en la educación básica tratando de adecuar la oferta de
servicios a la demanda de los sectores productivos. En cuanto a las otras
perspectivas educativas de América Latina tiene la de promover la innovación
educativa a través del intercambio de experiencias alternativas y estrategias
exitosas en los aspectos educativos y asistenciales para fortalecer la comunicación
y vinculación entre los diferentes organismos e instituciones que proporcionan
servicios a la población infantil con la finalidad que contribuyan a promover una
educación de calidad y favorecer practicas innovadoras.
Este pensamiento es congruente con las ideas del grupo investigador, sin embargo, se
observó que al respecto muy poco es lo que se viene haciendo en ese sentido. De otro
lado, se guarda coincidencia con Romero (2008) quien sostiene que uno de los
factores fundamentales para lograr la calidad educativa es el desempeño de los
docentes .Pero esto depende de la capacidad crítica y de las expectativas que ellos
tienen sobre las prácticas en el aula, las cuales a su vez requieren adecuarse a otras
realidades del mundo moderno y en particular a la educación básica venezolana. El rol
docente sugiere que debe ser un líder sustentador, inspirador y motivador dejando de
lado el mito de que es dueño y administrador de conocimientos, objetivos y
evaluaciones, sino de mediador de éstos, porque el docente es un ser humano que
debe colocarse al lado del estudiante para poder motivarlo y explorar sus problemas,
siempre buscando soluciones que eso es lo que mejor responde al nuevo
84
paradigma de la educación. Pues se mueve en cuatro dimensiones: ser, conocer,
hacer y convivir, que encajan perfecto en la tendencia constructivista de la
enseñanza - aprendizaje.
En este mismo sentido, se está de acuerdo con el estudio de Virú y Quineche (2009)
quienes concluyen en: La gestión se enmarca en el proceso de desarrollo estratégico
institucional de manera coherente e integral en el cual se definen objetivos, acciones y
prioridades que comprometen a todos los actores educativos de acuerdo al tipo de
educación que se ofrece. La gestión docente sirve como un punto de partida para la
autoevaluación institucional y reformulación de la labor académica que realizan los
propios docentes con el fin de mejorar la calidad, elevar el nivel académico tanto en el
campo de la actividad docente como en los de investigación.
También se guarda cierta coincidencia con el estudio de Barreda (2007), quien
llegó a las siguientes conclusiones: la percepción que tienen los estudiantes y
docente en cuanto a la gestión y calidad académica es de nivel bajo. Asimismo, con
la correlación de Pearson permitió conocer el grado de relación de las variables de
estudio, en ella se encontró una relación significativa de 0.748, esta relación
positiva permitió señalar que a mayor eficiencia de la gestión académica mayor el
nivel de la calidad académica.
En este mismo contexto se concuerda con Galarza (2011) quien llego a las
siguientes conclusiones: Respecto a la variable Calidad Educativa del total de
docentes encuestados en las 1153 respuestas que representan el 45.75%
manifestaron que en la institución educativa existe eficiencia, eficacia, productividad
y satisfacción laboral siempre. Es decir la calidad educativa es considerada como
buena. Respecto a la variable Gestión Educativa del total de docentes encuestados
en las 944 respuestas que representan el 38% manifestaron que en la institución
educativa casi siempre la gestión educativa cumple sus objetivos porque existe una
planificación estratégica buena. Se ha determinado que existe una relación positiva
fuerte entre la calidad educativa y la Gestión Educativa con un “r” de Pearson de
0.81 a un nivel de significancia del 5 % en la Institución Educativa Técnica “María
Inmaculada “de Huancayo en el 2011 .Se ha determinado que existe relación débil
entre la calidad educativa y la gestión pedagógica con “r” de Pearson de 0.30 a un
nivel de significancia del 5 % en la Institución Educativa Técnica “María Inmaculada
“de Huancayo en el 2011 .
85
Desde otro punto de vista, el presente trabajo de investigación se sustenta en los
argumentos teóricos de diferentes autores, quienes coinciden en sus opiniones al
referirse a la Gestión Educativa, entre ellos Barudy y Dantagnan (2005) quienes
consideran que es un proceso que se va a orientar al fortalecimiento de los
proyectos educativos, para ayudar a mantener la autonomía institucional, con el fin
de responder a las necesidades educativas locales o también a nivel de región.
Al respecto, existen diversas propuestas sobre dimensiones de la gestión
educativa. Una de las más resumidas y comprensivas es la que plantea cuatro
dimensiones: Dimensión institucional, dimensión pedagógica, la administrativa y la
comunitaria. En este contexto, se está conforme con los Principios de la Gestión
Educativa expuestos por Farro (2002), los mismos que han sido tomados en cuenta
al elaborar los instrumentos de recolección de datos.
En esta misma perspectiva teórica se está de acuerdo con lo expuesto por Muñoz
(2004) quien refiere que la educación es de calidad cuando va a satisfacer las
aspiraciones del conjunto de sectores que integran la sociedad a la que se
encuentra dirigida.
Así mismo, se está de acuerdo con las dimensiones de la calidad educativa
propuestas por Villalobos (2008), las mismas que han servido para la realización de
este estudio.
Finalmente, se expresa nuestra absoluta conformidad con Aguerrondo (2011) quien
manifiesta que la calidad educativa se caracteriza por: Ser complejo y totalizante,
podemos encontrar y poder hablar sobre calidad de los docentes, calidad de su
infraestructura, calidad de los aprendizajes, dándole a cada uno su definición.
86
V. CONCLUSIONES
Se determinó que existe relación significativa entre la Gestión

Educativa y la Calidad Educativa de la I.E. N° 81014 “Pedro M.
Ureña“, de Trujillo, del 2017, lo cual se contrastó con la prueba de Chi
cuadrado de Pearson, encontrando que no hay una relación directa y
significativa por lo tanto son dependientes. El coeficiente de
correlación de Pearson fue de 0,116 (p=0,000 < 0,05) lo que indica
que la relación es directa y significativa al nivel 0,01 pero muy baja.
Los resultados también muestran una percepción predominante de
baja Calidad Educativa con 60% y un nivel de percepción bajo del
nivel de Gestión Educativa 74,3%.
Se determinó que no existe relación significativa entre la Gestión

Educativa y la productividad de la Calidad Educativa de la I.E. N°
81014 “Pedro M. Ureña “, de Trujillo, lo cual se contrastó con la
prueba de Chi cuadrado de Pearson. El coeficiente de correlación de
Pearson fue de 0,091 (p=0,000 < 0,05) lo que indica que la relación no
es directa y significativa al nivel 0,01.
Se determinó que existe relación significativa entre la Gestión

Educativa y la Eficiencia de la Calidad Educativa de la I.E. N° 81014
“Pedro M. Ureña “, de Trujillo, lo cual se contrastó con la prueba
exacta de Fisher. El coeficiente de correlación de Pearson fue de -
0,005 (p=0,000< 0,05) lo que indica que la relación no es directa y
altamente significativa al nivel 0,01.

Educativa y la Eficacia de la Calidad Educativa de la I.E. N° 81014
exacta de Fisher. El coeficiente de correlación de Pearson fue de
0,120 (p=0,000 < 0,05) lo que indica que la relación es directa y
significativa pero baja al nivel 0,01.
87
Educativa y la Motivación de la Calidad Educativa de la I.E. N° 81014
exacta de Fisher. El coeficiente de correlación de Pearson fue de
0,101 (p=0,000 < 0,05) lo que indica que la relación es directa y
significativa pero muy baja al nivel 0,01.

Educativa y el Clima Organizacional de la Calidad Educativa de la I.E.
N° 81014 “Pedro M. Ureña “, de Trujillo, lo cual se contrastó con la
prueba exacta de Fisher. El coeficiente de correlación de Pearson fue
de 0,040 (p=0,000 < 0,05) lo que indica que la relación no es directa y
significativa al nivel 0,01.
88
VI. RECOMENDACIONES
1. Que los Directores y especialistas de las UGELES del ámbito de la región La

Libertad, programen y ejecuten eventos de actualización profesional en el
campo de la Gestión Educativa, a fin de orientar a los directores y profesores
de las instituciones educativas de su jurisdicción en las actividades
fundamentales que rigen una buena gestión de la educación.
2. Que, tanto los directores de las UGELES así como los propios directores de
las instituciones educativas del ámbito regional, evalúen permanentemente,
como un aspecto crucial del PEI, el nivel de calidad educativa que están
brindando a los usuarios, a fin de dar cumplimiento a la normatividad vigente
del sector así como verificar el logro de los objetivos y metas institucionales.
3. Que en la Universidad César Vallejo de esta ciudad, en los cursos de

posgrado, se ejecuten talleres de capacitación para los maestritas y
doctorandos, a fin de que los que egresen de estos periodos de
especialización profesional lo hagan de manera satisfactoria.
89
VII.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Aguerrondo, I. (2011). La calidad de la Educación . Organización de los estados

Iberoamericanos Para la educación la ciencia y la cultura.
Alles, M. (2006) Desarrollo del Talento Humano, basado en competencias .Buenos

Aires. Argetina: Editorial : Grancia.
Bolivar, A. (2010). Liderazgo, mejora y centros educativos. Madrid.
Barreda (2007) “La calidad académica y su relación con la gestión académica en la

Facultad de Educación de la Universidad Nacional de Cajamarca”.
Barudy, J. y Dantagnan, M. (2005) Los buenos tratos en la infancia .España. Editorial:

Gedisa
Botero C. A (2009)Revista Iberoamericana de Educación (ISNN: 1681-5563)

Medellín Colombia
Cabrejos, P. (2003) “Sistema de comunicación integrador para mejorar la

comunicación organizacional y la calidad educativa del C.N.M. “República de
Panamá” –Trujillo.
Campoy, D. M. (2006). Gestión emprendedora.
Chiavenato. (1986). Introducción a las teorias general de la administración.

Colombia.
Chiavenato, I. (1999) Introducción a la Teoría General de la Administración (5°

Edición) Colombia. Editorial Mc. Graw Hill
Demming E. (1989) Calidad, Productividad y competitividad. La salida de la crisis.

Madrid . España. Editorial: Diaz de Santos.
Galarza flores, N. (2011). Relación de la Calidad Educativa y la Gestión Educativa

en la institución educativa técnica María Inmaculada de Huancayo en el 2011.
Huancayo
90
Gutiérrez, P. H. (2006) Análisis, evaluación y reingeniería de procesos en la
administración pública 3ra Edición. Buenos Aires. Argentina. Editorial: SGP
Lechuga, E (2004) La ruta de la excelencia empresarial. Principales estrategias de

crecimiento en tiempo difíciles . Mexico . Editorial: ISEF
Manes, J. M. (2006) Gestión Estratégica para las instituciones:técnicas de

recolección de datos. Ediciones Graniza S.A.
Marqués Graells, Pere (2002) “Calidad e innovación educativa en los centros” 3º

Edición. España: Editorial Praxis.
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International Thompson Editores.
Pozner, P. (2000) El directivo como gestor de los aprendizajes escolares .Buenos

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Robbins, S. y Coulter M. (2005) Administración (8va Edición): México. Editorial:

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Romero (2008) “El desempeño docente como un factor fundamental para la calidad
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Tereamelo Calderón, N., Bustamante , L., & Arevalo Meneses, D. (2015). La

Calidad Educativa. Gestión Educativa.
Teresa Gonzales Ramírez (2007) Evaluación y Gestión de la Calidad Educativa en

Enfoque Metodológico
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Unesco. (2001). Situación educativa 1980-2000. Santiago de Chile.
UNESCO (2011) “Manual De Gestión Para Directores De Instituciones Educativas”
91
Valdez (2009) “Perspectivas educativas contemporáneas en América Latina”,
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Virú y Quineche (2009) “La Gestión educativa del director y la calidad de

aprendizaje de las alumnas de nivel primario de la Institución Educativa 20335
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Villalobos , M. B. (2008) Tesis supervisión clínica y calidad educativa en las

escuelas básicas( UNiverisdad Rafael Urdaneta. Marcaibo. Venezuela)
Zela. (2008). El Liderazgo y la Calidad Educativa en las escuelas secundarias de la

Provincia de Lampa. Puno.
92
ANEXOS
93
ANEXO 1:
CUESTIONARIO
SOBRE GESTIÓN EDUCATIVA
Estimados docentes el presente cuestionario es parte de una investigación que tiene

como finalidad obtener información sobre su opinión en cuanto a “Gestión Educativa”
Edad………………………
Genero a) Femenino ( ) b) Masculino ( )
Condición laboral a) Nombrado ( ) b) Contratado ( )

Instrucciones
Lee cada uno de los ítems y selecciona una de las cinco alternativas, la que sea más
apropiada a tu opinión selecciona y marca con un aspa.
1. Nunca
2. Casi nunca
3. A veces
4. Casi siempre
5. Siempre
N° ITEMS 1 2 3 4 5
1 ¿Cuenta con una planificación curricular coherente con el PEI de la institución?
2 ¿Cuenta con una planificación curricular diversificada evidenciando contenido

de desarrollo local y regional?
3 ¿En su programación ha tomado en cuenta los aprendizajes fundamentales ?
4 ¿En su labor pedagógica diseña estrategias de trabajo adecuadamente?
5 ¿Participa en actividades integradas de la comunidad educativa?
6 ¿Desarrolla sus actividades técnico- pedagógico satisfactoriamente?
7 7. ¿Realiza la evaluación curricular empleando estrategias de mejoramiento?
8 Relaciona los criterios, técnicas e instrumentos de evaluación adecuadamente?
9 ¿Observa actitud de liderazgo en la gestión administrativa acertadamente?
10 ¿Cuenta la institución con una estructura organizativa funcional para el logro

de los objetivos?
11 ¿Existe seguridad de la infraestructura y mantenimiento permanente?
12 ¿La institución cuenta con servicios básicos mobiliario y equipamiento e

inventarios?
94
13 ¿La institución cuenta con recursos bibliográficos, informáticos y
audiovisuales actualizados?
14 ¿Garantiza la gestión para el buen manejo ético y técnico en la generación de

recursos propios para el desarrollo académico, administrativo y el bienestar
institucional?
15 ¿Existe un proceso administrativo ágil y eficiente a favor de los estudiantes y

docentes?
16 ¿Participa en reuniones de confraternidad y cooperación fortaleciendo la

convivencia interna?
17 ¿Existe una actitud de respeto entre profesores y alumnos permanentemente?
18 ¿Existe comunicación horizontal que crea un clima institucional favorable?
19 ¿Detecta problemas de aprendizaje dando alternativas de solución?
20 ¿Los trabajadores de la institución cumplen sus funciones satisfactoriamente?
21 ¿Existen mecanismos de control de asistencia adecuadamente?
22 ¿Existe coordinación y comunicación con los padres de familia

permanentemente?
23 ¿Existen padres comprometidos en el proceso de aprendizaje de sus hijos?
24 ¿La institución cuenta con un PEI coherente con las políticas de calidad y
desarrollo humano?
25 ¿El PEI es coherente con la realidad nacional, regional local e institucional?
26 26. ¿El PCIE es coherente con los objetivos estratégicos definidos en el PEI?
27 27. ¿Existe articulación entre el PAT y las actividades de la I.E.
28 28. ¿Existe un la de acción tutorial que busca mejorar el clima escolar e

institucional?
Muchas gracias por su colaboración
95
ANEXO 1:
CUESTIONARIO SOBRE CALIDAD EDUCATIVA
Estimados docentes el presente cuestionario es parte de una investigación que tiene

como finalidad obtener información sobre su opinión en cuanto a “Calidad Educativa”
Edad………………………
Genero a) Femenino ( ) b) Masculino ( )
Condición laboral a) Nombrado ( ) b) Contratado ( )

Instrucciones
Lee cada uno de los ítems y selecciona una de las cinco alternativas, la que sea más
apropiada a tu opinión selecciona y marca con un aspa.
6. Nunca
7. Casi nunca
8. A veces
9. Casi siempre
10. Siempre
N° ITEMS 1 2 3 4 5
1 ¿Usted satisface las exigencias de sus alumnos para mejorar su

producción intelectual?
2 ¿Crea usted nuevos métodos de trabajo para la mejorar de su
productividad?
3 ¿Establece usted principios de buena organización que coadyuvan
el aumento de su productividad?
4 ¿Muestra actitudes positivas para su perfeccionamiento profesional?
5 ¿Maneja una logística adecuada para el aumento de su
productividad?
6 ¿Conoce usted la demanda de los estudiantes?
7 ¿Seoptimizalagestiónadministrativayfinanciera
permanentemente?
8 ¿Se usa racionalmente los recursos disponibles de la institución?
9 ¿Se promueve la inserción en el siguiente nivel educativo de los
estudiantes egresados frecuentemente?
10 ¿Se propicia el mejoramiento del desempeño profesional de los
directivos y docentes?
96
11 ¿Se promueve el desarrollo personal y grupal de los miembros de la
comunidad educativa?
12 ¿Existe integración entre los miembros de la comunidad educativa?
13 ¿La remuneración que percibe influye en su motivación personal?
14 ¿La estabilidad y seguridad laboral afecta a su desempeño
profesional?
15 ¿Cree usted que el ambiente laboral influye en su grado de
motivación?
16 ¿Sus aspiraciones personales inciden en el trabajo que desempeña?
17 ¿Se siente usted satisfecho con la labor que desempeña?
18 ¿Concuerda sus expectativas de trabajo con el nivel de satisfacción
personal?
19 ¿Realiza usted trabajo en equipo mejorando su capacidad creativa?
20 ¿Recibe usted estímulos comprometiéndose a realizar un trabajo
eficiente?
21 ¿Observa usted un cambio de actitud de las personas cuando le
asignan un cargo?
22 ¿Realiza usted críticas constructivas de las acciones de trabajo y no
a las personas?
23 ¿Valora y reconoce las destrezas y experiencias de sus colegas?
24 ¿Respeta la dignidad de sus colegas de trabajo?
25 ¿Practica una comunicación clara y oportuna?
26 ¿Practica una consulta ética logrando un equilibrio en el ambiente
de la institución?
27 ¿Desarrolla capacidades creativas que generen innovación?
28 ¿El clima organizacional repercute en su comportamiento laboral?
Muchas gracias por su colaboración
97
ANEXO 2:
FICHA TECNICA DE GESTIÓN EDUCATIVA
Autoras: Br. Luz Elena Polo Aguilar

Administración: individual o colectiva.
Tiempo de duración: 1 hora
Finalidad: Diagnosticar el nivel de Gestión Educativa, según dimensiones
Tipificación: alto, medio, bajo.
Aplicación: Docentes del nivel primaria de la I.E. N° 81014 Pedro M. Ureña, del distrito
de Trujillo
Material de la prueba: El instrumento cuestionario consta de dos hojas con
un Total de 28 ítems.
El instrumento presenta una escala de valoración siguiente Nunca, Casi nunca, A

veces, Casi siempre, Siempre, para darle validez y confiabilidad al instrumento, se optó
por el juicio de experto y se acudió a diversos profesionales del campo de la educación
para que ellos revisen y evalúen el instrumento y que de listo para su ejecución.
Estructura de la guía de Observación:
Dimensiones Estructura de la Guía de observación

Items TOTAL
Gestión Pedagógica 1,2,3,4,5,6,7,8 8
Gestión Administrativa 9,10,11,12,13,14,15 7
Gestión Comunitaria 16,17,18,19,20,21,22,23 8
Gestión Institucional 24,25,26,27,28 5
Total ítems 28
El cuestionario valora la percepción de los docentes sobre la variable: Gestión

Educativa y comprende cuatro dimensiones, primero se tabula por separado y luego
en forma general.
Se hizo 8 preguntas para la dimensión Gestión Pedagógica; 7 preguntas para la

dimensión Gestión Administrativa, 8 preguntas para la dimensión Gestión Comunitaria
y 5 preguntas para la dimensión Gestión Institucional, asignándole a cada pregunta
tres opciones donde deberán marcar solo una.
Escala de Calificación: Por Dimensiones:
98
GESTIÓN PEDAGÓGICA
RANGO NIVEL
8 - 28 2-BAJO
29 - 40 1-ALTO
GESTIÓN ADMNISTRATIVA
RANGO NIVEL
7- 25 2-BAJO
26 -35 1-ALTO
GESTIÓN COMUNITARIA
RANGO NIVEL
8- 28 2-BAJO
29-40 1-ALTO
GESTION INSTITUCIONAL
RANGO NIVEL
5 -17 2-BAJO
18- 25 1-ALTO
ESCALA PARA EL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA
NIVEL VALOR
ALT0 103-140
BAJO 28-102
99
ANEXO 2:
FICHA TECNICA DE CALIDAD EDUCATIVA
Autoras: Br. Luz Elena Polo Aguilar
Administración: individual.
Tiempo de duración: 20 minutos

Finalidad: Medir el nivel de calidad educativa según dimensiones
Tipificación: alto, medio, bajo.
Aplicación: Docentes del nivel primaria de la I.E. N° 81014 Pedro M. Ureña, del distrito
de Trujillo
Material de la prueba: El instrumento cuestionario consta de dos hojas con
un Total de 28 ítems.
El instrumento cuestionario sobre calidad educativa presenta una escala de

valoración siguiente: Nunca, casi nunca, a veces, casi siempre, siempre para darle
validez y confiabilidad al instrumento, se optó por el juicio de experto y se acudió a
diversos profesionales del campo de la educación para que ellos revisen y evalúen
el instrumento y que de listo para su ejecución.
Estructura de la encuesta:
Dimensiones Estructura de la Guía de observación

Items TOTAL
Productividad 1,2,3,4,5 5
Eficiencia 6,7,8 3
Eficacia 9,10,11,12 4
Motivación 13,14,15,16,17,18 6
Clima organizacional 19,20,21,22,23,24,25,26,27,28 10
Total ítems 28
La Encuesta valora la opinión de los docentes sobre la variable: calidad educativa y

comprende cinco dimensiones, primero se tabula por separado y luego en forma general.
Se hizo 5 preguntas para la dimensión Productividad; 3 preguntas para la dimensión
eficiencia, 4 preguntas para la dimensión eficacia, 6 preguntas para la dimensión
Motivación y 10 preguntas para la dimensión clima organizacional, asignándole a cada
pregunta 5 opciones donde deberán marcar solo una.
Escala de Calificación:
100
Por Dimensiones:
RANGO NIVEL
28 - 102 2-BAJO
103 - 140 1-ALTO
PRODUCTIVIDAD
RANGO NIVEL
5- 17 2-BAJO
18- 25 1-ALTO
EFICIENCIA
RANGO NIVEL
3 -11 2-BAJO
12-15 1-ALTO
EFICACIA
RANGO NIVEL
4 -14 2-BAJO
15-20 1-ALTO
MOTIVACIÓN
RANGO NIVEL
6-14 2-BAJO
15-30 1-ALTO
CLIMA ORGANIZACIONAL
RANGO NIVEL
10-36 2-BAJO
37-50 1-ALTO
ESCALA PARA EL NIVEL DE PERCEPCIÓN DE LA GESTIÓN EDUCATIVA
NIVEL VALOR
ALTO 103-140
BAJO 28-102
101
ANEXO 3:
GUÍA PARA EL EXPERTO
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO SOBRE GESTIÓN EDUCATIVA
APELLIDOS Y NOMBRES DE LAS TÍTULO DEL TRABAJO DE
AUTORAS INVESTIGACIÓN
POLO AGUILAR LUZ ELENA GESTION EDUCATIVA Y LA CALIDAD
CORNEJO SAUCEDO, FLOR DE MARÍA EDUCATIVA , EN LA I.E. Nº 81014
PEDRO M. UREÑA.- TRUJILLO 2017
En la siguiente tabla indique la respuesta: si concuerdo (S) no concuerdo (N).
Así como puede emitir para cada observación una sugerencia de los ítems considerado
ITEMS Si concuerdo (S) No concuerdo (N)

1. Las preguntas responden a la variable (s) a S
estudiar o investigar
2. Las preguntas formuladas miden lo que se S
desea investigar
3. Las preguntas son relevantes y concretas S
con respecto al tema a investigar
4. Existe claridad en la formulación de la S
pregunta
5. Las preguntas provocan ambigüedad en la N
respuesta
6. El número de preguntas es adecuado S
7. Las preguntas responden al marco teórico S
usado en la investigación
8. Las preguntas tienen coherencia con el S
diseño de la investigación
9. Las preguntas ameritan una revisión o N
mejora
10. Existe grado de dificultad de respuesta de N
los participantes
OBSERVACIONES SUGERENCIAS
APELLIDOS Y NOMBRES DEL FIRMA

EXPERTO
VALLADARES GAMARRA CARLOS E.
Fecha: 30 de Noviembre de 2017
102
ANEXO 3:
GUÍA PARA EL EXPERTO
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO SOBRE CALIDAD EDUCATIVA
APELLIDOS Y NOMBRES DE LAS TÍTULO DEL TRABAJO DE
AUTORAS INVESTIGACIÓN
POLO AGUILAR LUZ ELENA GESTION EDUCATIVA Y LA CALIDAD
CORNEJO SAUCEDO, FLOR DE MARÍA EDUCATIVA , EN LA I.E. Nº 81014
PEDRO M. UREÑA.- TRUJILLO 2017
En la siguiente tabla indique la respuesta: si concuerdo (S) no concuerdo (N).
Así como puede emitir para cada observación una sugerencia de los ítems considerado
ITEMS Si concuerdo (S) No concuerdo (N)

1. Las preguntas responden a la variable (s) a S
estudiar o investigar
2. Las preguntas formuladas miden lo que se S
desea investigar
3. Las preguntas son relevantes y concretas S
con respecto al tema a investigar
4. Existe claridad en la formulación de la S
pregunta
5. Las preguntas provocan ambigüedad en la N
respuesta
6. El número de preguntas es adecuado S
7. Las preguntas responden al marco teórico S
usado en la investigación
8. Las preguntas tienen coherencia con el S
diseño de la investigación
9. Las preguntas ameritan una revisión o N
mejora
10. Existe grado de dificultad de respuesta de N
los participantes
OBSERVACIONES SUGERENCIAS
APELLIDOS Y NOMBRES DEL FIRMA

EXPERTO
VALLADARES GAMARRA CARLOS E.
Fecha: 30 de Noviembre de 2017
103
ANEXO 3:
MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS

Título del proyecto: “LA GESTIÓN EDUCATIVA Y LA CALIDAD EDUCATIVA, EN LA I.E. Nº 81014 PEDRO M. UREÑA, TRUJILLO - 2017”
OPCIONES DE
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
RESPUESTA
CAS
CASI
CES(
CA(2
ISIE
NUNC
SIEMPRE(5
NUN
RE(
AVE
MP
4)
A(1)
3)
VARIABLE
Relación Relación Relación Relación OBSERVACIÓN
)
DIMENSIONES ÍTEMS entre la entre la entre el entre el ítems Y/O
variable y la dimensión y indicador y y la opción de RECOMENDACIONES
INDICADORES dimensión el indicador el ítems respuesta
SI NO SI NO SI NO SI NO
Productividad 1. Satisfacer las ¿Usted satisface Las variables están
exigencias de los bien elaboradas
alumnos para las exigencias de porque guardan
mejorar su sus alumnos para relación con la
producción X X X X X dimensión.
intelectual. mejorar su
producción
CALIDAD EDUCATIVA
intelectual?
2. Crear nuevos ¿Crea usted
métodos de
trabajo para la nuevos métodos X X X X X
mejorar su de trabajo para la
productividad.
mejorar de su
productividad?
3. Establecer ¿Establece usted
principios de
principios de
buena
X X X X X
organización que buena
coadyuvan el
aumento de su organización que
productividad. coadyuvan el
104
aumento de su
productividad?
4. Mostrar ¿Muestra
actitudes
positivas para su actitudes X X X X X
perfeccionamient positivas para su
o profesional.
perfeccionamient
o profesional?
5. Manejar una ¿Maneja una
logística
adecuada para el logística
X X X X X
aumento de su adecuada para el
productividad.
aumento de su
productividad?
Eficiencia 6. Conocer la ¿Conoce usted la
demanda de los
demanda de los
estudiantes. X X X X X
estudiantes?
7. Optimizar la ¿Se optimiza la
gestión
gestión
administrativa y X X X X X
financiera administrativa y
permanentement
financiera
e
permanentement
e?
8. Usar ¿Se usa
racionalmente los
racionalmente los
recursos
disponibles de la recursos
institución X X X X X
disponibles de la
institución?
Eficacia 9. Promover la ¿Se promueve la
inserción en el
inserción en el
siguiente nivel X X X X X
105
educativo de los siguiente nivel
estudiantes
educativo de los
egresados
frecuentemente estudiantes
egresados
frecuentemente?
10. Propiciar el ¿Se propicia el
mejoramiento del
mejoramiento del X X X X X
desempeño
profesional de los desempeño
directivos y
profesional de los
docentes
directivos y
docentes?
11. Promover el ¿Se promueve el
desarrollo
desarrollo
personal y grupal X X X X X
de los miembros personal y grupal
de la comunidad
de los miembros
educativa
de la comunidad
educativa?
12.Existe ¿Existe
integración entre
integración entre X X X X X
los miembros de
la comunidad los miembros de
educativa
la comunidad
educativa?
Motivación 13.La ¿La remuneración
remuneración que
que percibe
percibe influye en
su motivación influye en su X X X X X
personal
motivación
personal?
106
14.La estabilidad ¿La estabilidad y
y seguridad
seguridad laboral
laboral afecta a su X X X X X
desempeño afecta a su
profesional
desempeño
profesional?
15.Crear en el ¿Cree usted que
ambiente laboral X X X X X
el ambiente
influencia en su
grado de laboral influye en
motivación
su grado de
motivación?
16.Las ¿Sus
aspiraciones
aspiraciones X X X X X
personales
inciden en el personales
trabajo que
inciden en el
desempeña
trabajo que
desempeña?
17.Sentirse ¿Se siente usted
satisfecho con la
satisfecho con la X X X X X
labor que
desempeña labor que
desempeña?
18.Concondar las ¿Concuerda sus
expectativas de
expectativas de
trabajo con el
nivel de trabajo con el X X X X X
satisfacción
nivel de
personal
satisfacción
personal?
Clima trabajo en equipo ¿Realiza usted
organizacional mejorando su trabajo en equipo
107
capacidad mejorando su X X X X X
creativa
capacidad
creativa?
20.Recibir ¿Recibe usted
estímulos
estímulos
comprometiéndos X X X X X
e a realizar un comprometiéndos
trabajo eficiente
e a realizar un
trabajo eficiente?
21.Observar en ¿Observa usted
las personas
un cambio de
cuando le asignan
un cargo actitud de las X X X X X
personas cuando
le asignan un
cargo?
22.Realizar ¿Realiza usted
críticas
críticas
constructivas de
las acciones de constructivas de X X X X X
trabajo y no a las
las acciones de
personas
trabajo y no a las
personas?
23.Valorar y ¿Valora y
reconocer las
reconoce las
destrezas y X X X X X
experiencias de destrezas y
sus colegas
experiencias de
sus colegas?
24.Respetar la ¿Respeta la
dignidad de sus
dignidad de sus
colegas de trabajo
108
colegas de
X X X X X
trabajo?
25.Practicar una ¿Practica una
comunicación
comunicación
clara y oportuna
clara y oportuna? X X X X X
26.Practicar una ¿Practica una
consulta ética
consulta ética
logrando un
equilibrio en el logrando un
ambiente de la X X X X X
equilibrio en el
institución
ambiente de la
institución?
27.Desarrollar ¿Desarrolla
capacidades
capacidades
creativas que X X X X X
generen creativas que
innovación
generen
innovación?
28 .El clima ¿El clima
organizacional
organizacional
repercute en el X X X X X
comportamiento repercute en su
laboral.
comportamiento
laboral?
___________________________
FIRMA DEL EVALUADOR
109
ANEXO 3:
MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO
NOMBRE DEL INSTRUMENTO: CUESTIONARIO SOBRE GESTIÓN EDUCATIVA
OBJETIVO: DETERMINAR LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN EDUCATIVA Y LA CALIDAD EDUCATIVA
DIRIGIDO A: DOCENTES DE NIVEL PRIMARIO
APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR: VALLADARES GAMARRA, CARLOS ENRIQUE
GRADO ACADÉMICO DEL EVALUADOR: DOCTOR EN ADMINISTRACION DE LA EDUCACIÓN
VALORACIÓN: De acuerdo con los siguientes indicadores califique cada uno de los ítems según corresponda.
Categoría Calificación Indicador
CLARIDAD 1 No cumple con el criterio El ítem no es claro.
El ítem se comprende 2. Bajo Nivel El ítem requiere bastantes modificaciones o una modificación muy grande en el uso de
fácilmente, es decir, su las palabras de acuerdo con su significado o por la ordenación de las mismas.
sintáctica y semántica
3. Moderado nivel Se requiere una modificación muy específica de algunos de los términos del ítem.
son adecuadas.
4. Alto nivel El ítem es claro, tiene semántica y sintaxis adecuada.
COHERENCIA 1. totalmente en desacuerdo (no cumple El ítem no tiene relación lógica con la dimensión.
El ítem tiene relación con el criterio)
lógica con la dimensión
o indicador que está 2. Desacuerdo (bajo nivel de acuerdo ) El ítem tiene una relación tangencial /lejana con la dimensión.
midiendo. 3. Acuerdo (moderado nivel ) El ítem tiene una relación moderada con la dimensión que se está midiendo.
4. Totalmente de Acuerdo (alto nivel) El ítem se encuentra está relacionado con la dimensión que está midiendo.
RELEVANCIA 1 No cumple con el criterio El ítem puede ser eliminado sin que se vea afectada la medición de la dimensión.
El ítem es esencial o 2. Bajo Nivel El ítem tiene alguna relevancia, pero otro ítem puede estar incluyendo lo que mide éste.
importante, es decir
debe ser incluido. 3. Moderado nivel El ítem es relativamente importante.
4. Alto nivel El ítem es muy relevante y debe ser incluido.
110
Leer con detenimiento los ítems y calificar en una escala de 1 a 4 su valoración así como solicitamos brinde sus observaciones que considere
pertinente
1. No cumple con el criterio

2. Bajo Nivel
3. Moderado nivel
4. Alto nivel
El ítem es claro, tiene semántica y sintaxis adecuada

OBSERVACIONES …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
El ítem se encuentra está relacionado con la dimensión que está midiendo
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
El ítem es muy relevante y debe ser incluido
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
___________________________
FIRMA DEL EVALUADOR
111
ANEXO 3:
MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS
TÍTULO DEL PROYECTO: “LA GESTION EDUCATIVA Y LA CALIDAD EDUCATIVA, EN LA I.E. Nº 81014 PEDRO M. UREÑA, TRUJILLO- 2017”
OPCIONES DE
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
RESPUESTA
AVECE
CA(2)
MPRE(4)
SIEM
CASISIE
PRE(
CASI
NUNC
NUN
VARIABLE
A(1)
S(3)
5)
DIMENSIO Relación Relación Relación Relación OBSERVACIÓN
INDICADORES entre la entre la entre el entre el ítems Y/O
NES
variable y la dimensión y indicador y y la opción de RECOMENDACIONES
ITEMS
dimensión el indicador el ítems respuesta
SI NO SI NO SI NO SI NO
Gestión Planificación Planificación
Pedagógic Curricular Curricular
a 1. Cuenta con una ¿Cuenta con una
planificación curricular planificación X X X X X
coherente con el PEI curricular coherente
de la institución. con el PEI de la
2. Cuenta con una institución?
planificación curricular ¿Cuenta con una
diversificada planificación
GESTION EDUCATIVA
evidenciando curricular X X X X X
contenido de diversificada
desarrollo local y evidenciando
regional. contenido de
3. En su desarrollo local y
programación ha regional?
incluido ejes ¿En su
curriculares previos a programación ha
un diagnóstico incluido ejes X X X X X
situacional. curriculares previos
a un diagnóstico
situacional?
Ejecución curricular Ejecución
4. En su labor curricular
pedagógica diseña ¿En su labor
estrategias de trabajo pedagógica diseña X X X X X
adecuadamente. estrategias de
5. Participa en trabajo
actividades adecuadamente?
112
integradas dela ¿Participa en
comunidad educativa. actividades
6. Desarrolla sus integradas de la
actividades técnico- comunidad
pedagógico educativa?
X X X X X
satisfactoriamente. ¿Desarrolla sus
actividades técnico-
pedagógico
satisfactoriamente? X X X X X
Evaluación Evaluación
Curricular Curricular
7. Realiza la ¿Realiza la
evaluación curricular evaluación
empleando curricular
X X X X X
estrategias de empleando
mejoramiento. estrategias de
8. Relaciona los mejoramiento?
criterios, técnicas e ¿Relaciona los
instrumentos de criterios, técnicas e
evaluación instrumentos de X X X X X
adecuadamente. evaluación
adecuadamente?
Gestión Liderazgo directivo Liderazgo
administrat 9. Observa actitud de directivo
iva liderazgo en la gestión ¿Observa actitud de
administrativa liderazgo en la X X X X X
acertadamente. gestión
administrativa
acertadamente?
Estructura Estructura
organizacional organizacional
10. Cuenta la ¿Cuenta la
institución con una institución con una X X X X X
estructura estructura
organizativa funcional organizativa
para el logro de los funcional para el
objetivos. logro de los
objetivos?
Recursos físicos y Recursos físicos y
financieros financieros
11. Existe seguridad ¿Existe seguridad
de la infraestructura y de la infraestructura X X X X X
113
mantenimiento y mantenimiento
permanente. permanente?
12. La institución
cuenta con servicios ¿La institución
X X X X X
básicos mobiliario y cuenta con servicios
equipamiento e básicos mobiliario y
inventarios. equipamiento e
13. La institución inventarios?
cuenta con recursos
bibliográficos, ¿La institución
informáticos y cuenta con recursos X X X X X
audiovisuales bibliográficos,
actualizados. informáticos y
14. Garantiza la audiovisuales
gestión para el buen actualizados?
manejo ético y técnico
en la generación de ¿Garantiza la
recursos propios para gestión para el buen
el desarrollo manejo ético y
académico, técnico en la X X X X X
administrativo y el generación de
bienestar institucional. recursos propios
para el desarrollo
académico,
administrativo y el
bienestar
institucional?
Procesos Procesos
administrativos administrativos
15. Existe un proceso ¿Existe un proceso
administrativo ágil y administrativo ágil y
eficiente a favor de los eficiente a favor de
X X X X X
estudiantes y los estudiantes y
docentes. docentes?
Gestión Clima institucional Clima
Comunitari
a
16. Participa en situacional
reuniones de ¿Participa en
confraternidad y reuniones de
cooperación confraternidad y X X X X X
fortaleciendo la cooperación
convivencia interna. fortaleciendo la
114
17. Existe una actitud convivencia
de respeto entre interna?
profesores y alumnos ¿Existe una actitud
permanentemente de respeto entre X X X X X
18. Existe profesores y
comunicación alumnos
horizontal que crea un permanentemente?
clima institucional
favorable. ¿Existe
comunicación
19. Detecta horizontal que crea X X X X X
problemas de un clima
aprendizaje dando institucional
alternativas de favorable?
solución. ¿Detecta problemas
20. Los trabajadores de aprendizaje
de la institución dando alternativas X X X X X
cumplen sus de solución?
funciones ¿Los trabajadores
satisfactoriamente. de la institución
21. Existen cumplen sus X X X X X
mecanismos de funciones
control de asistencia satisfactoriamente?
adecuadamente.
22. Existe ¿Existen
coordinación y mecanismos de
comunicación con los control de asistencia X X X X X
padres de familia adecuadamente?
permanentemente
23. Existen padres ¿Existe
comprometidos en el coordinación y
proceso de comunicación con X X X X X
aprendizaje de sus los padres de familia
hijos. permanentemente?
¿Existen padres
comprometidos en X X X X X
el proceso de
aprendizaje de sus
hijos?
Proyecto Educativo Proyecto Educativ
Institucional Institucional
115
Gestión 24. La institución ¿La institución
Instituciona cuenta con un PEI cuenta con un PEI
l coherente con las coherente con las X X X X X
políticas de calidad y políticas de calidad
desarrollo humano. y desarrollo
25. El PEI es humano?
coherente con la
realidad nacional, ¿El PEI es
regional local e coherente con la X X X X X
institucional. realidad nacional,
regional local e
institucional?
Proyecto Curricular Proyecto Curriular
de la Institución de la Institución
Educativa Educativa
26. El PCIE es ¿El PCIE es
coherente con los coherente con los
X X X X X
objetivos estratégicos objetivos
definidos en el PEI. estratégicos
definidos en el PEI?
Plan Anual de Plan Anual de
trabajo trabajo
27. Existe articulación ¿Existe articulación X X X X X
entre el PAT y las entre el PAT y las
actividades de la I.E. actividades de la
I.E?
Plan de acción Plan de acción
tutorial tutorial
28. Existe un la de ¿Existe un la de
acción tutorial que acción tutorial que X X X X X
busca mejorar el clima busca mejorar el
escolar e institucional. clima escolar e
institucional?
_________________________
FIRMA DEL EVALUADOR
116
ANEXO 3:
MATRIZ DE VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO
NOMBRE DEL INSTRUMENTO: CUESTIONARIO SOBRE CALIDAD EDUCATIVA
OBJETIVO: DETERMINAR LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN EDUCATIVA Y LA CALIDAD EDUCATIVA
DIRIGIDO A: DOCENTES DE NIVEL PRIMARIO
APELLIDOS Y NOMBRES DEL EVALUADOR: VALLADARES GAMARRA CARLOS ENRIQUE
GRADO ACADÉMICO DEL EVALUADOR: DOCTOR EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACION
VALORACIÓN: De acuerdo con los siguientes indicadores califique cada uno de los ítems según corresponda.
Categoría Calificación Indicador
CLARIDAD 1 No cumple con el criterio El ítem no es claro.
El ítem se comprende 2. Bajo Nivel El ítem requiere bastantes modificaciones o una modificación muy grande en el uso de
fácilmente, es decir, su las palabras de acuerdo con su significado o por la ordenación de las mismas.
sintáctica y semántica
3. Moderado nivel Se requiere una modificación muy específica de algunos de los términos del ítem.
son adecuadas.
4. Alto nivel El ítem es claro, tiene semántica y sintaxis adecuada.
COHERENCIA 1. totalmente en desacuerdo (no cumple El ítem no tiene relación lógica con la dimensión.
El ítem tiene relación con el criterio)
lógica con la dimensión
o indicador que está 2. Desacuerdo (bajo nivel de acuerdo ) El ítem tiene una relación tangencial /lejana con la dimensión.
midiendo. 3. Acuerdo (moderado nivel ) El ítem tiene una relación moderada con la dimensión que se está midiendo.
4. Totalmente de Acuerdo (alto nivel) El ítem se encuentra está relacionado con la dimensión que está midiendo.
RELEVANCIA 1 No cumple con el criterio El ítem puede ser eliminado sin que se vea afectada la medición de la dimensión.
El ítem es esencial o 2. Bajo Nivel El ítem tiene alguna relevancia, pero otro ítem puede estar incluyendo lo que mide éste.
importante, es decir
debe ser incluido. 3. Moderado nivel El ítem es relativamente importante.
4. Alto nivel El ítem es muy relevante y debe ser incluido.
117
Leer con detenimiento los ítems y calificar en una escala de 1 a 4 su valoración así como solicitamos brinde sus observaciones que considere
pertinente
1. No cumple con el criterio

2. Bajo Nivel
3. Moderado nivel
4. Alto nivel
El ítem es claro, tiene semántica y sintaxis adecuada

OBSERVACIONES …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
El ítem se encuentra está relacionado con la dimensión que está midiendo.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
El ítem es muy relevante y debe ser incluido
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
___________________________
FIRMA DEL EVALUADOR
118
ANEXO 3:
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO: “LA GESTIÓN EDUCATIVA Y LA CALIDAD EDUCATIVA, EN LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA N° 81014 PEDRO M. UREÑA - TRUJILLO 2017”
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES DIMENSI INDICADORES ESCALA
ONES DE
MEDICIÓN
¿Cuál es la relación General Hipótesis Alterna: Gestión Planificación Curricular
entre la Gestión Determinar la relación H1: La Gestión Pedagógica Cuenta con una planificación
Educativa y la Calidad entre la Gestión Educativa se relaciona curricular coherente con el PEI de
Educativa de la Educativa y la Calidad significativamente con la la institución.
Institución Educativa Nº Educativa, en la Calidad Educativa, en la V1: Cuenta con una planificación
81014 “Pedro Ureña” de Institución Educativa Nº Institución Educativa Nº Gestión curricular diversificada
Trujillo, en el año 2017? 81014 “Pedro Ureña” de 81014 “Pedro Ureña” de Educativa evidenciando contenido de
Ordinal
Trujillo, en el año 2017 Trujillo, en el año 2017. desarrollo local y regional.
Problemas . En su programación ha incluido
específicos: Objetivos Específicos Hipótesis Nula ejes curriculares previos a un
• ¿Cuál es la relación Establecer la relación H0: La Gestión diagnóstico situacional.
entre la Gestión entre la Gestión Educativa no se Ejecución curricular
Educativa y la Educativa y la relaciona En su labor pedagógica diseña
productividad de la productividad de la significativamente con la estrategias de trabajo
Calidad Educativa de la Calidad Educativa, en la Calidad Educativa en la adecuadamente.
Institución Educativa Nº Institución Educativa Nº Institución Educativa Nº Participa en actividades
81014 “Pedro Ureña” de 81014 “Pedro Ureña” de 81014 “Pedro Ureña” de integradas de la comunidad
Trujillo, en el año 2017? Trujillo, en el año 2017. Trujillo, en el año 2017. educativa.
• ¿Cuál es la relación Identificar la relación Desarrolla sus actividades
entre la Gestión entre la Gestión Hipótesis específicas: técnico- pedagógico
Educativa y la eficiencia Educativa y la eficiencia • La Gestión Educativa satisfactoriamente.
de la Calidad Educativa de la Calidad Educativa, se relaciona Evaluación Curricular
de la Institución en la Institución significativamente con la
Realiza la evaluación curricular
Educativa Nº 81014 Educativa Nº 81014 productividad de la
empleando estrategias de
Calidad Educativa, en la
mejoramiento.
119
“Pedro Ureña” de “Pedro Ureña” de Institución Educativa Nº Relaciona los criterios, técnicas e
Trujillo, en el año 2017? Trujillo, en el año 2017. 81014 “Pedro Ureña” de instrumentos de evaluación
• ¿Cuál es la relación Describir la relación Trujillo, en el año 2017. adecuadamente.
entre la Gestión entre la Gestión • La Gestión Educativa
Educativa y la eficacia Educativa y la eficacia se relaciona Planificación Curricular
de la Calidad Educativa de la Calidad Educativa, significativamente con la Cuenta con una planificación
de la Institución en la Institución eficiencia de la Calidad curricular coherente con el PEI de
Educativa Nº 81014 Educativa Nº 81014 Educativa, en la la institución.
“PedroUreña”de “Pedro Ureña” de Institución Educativa Nº Cuenta con una planificación
Trujillo, en el año 2017? Trujillo, en el año 2017. 81014 “Pedro Ureña” de curricular diversificada
• ¿Cuál es la relación Describir la relación Trujillo, en el año 2017. evidenciando contenido de
entrelaGestión entre la Gestión • La Gestión Educativa desarrollo local y regional.
Educativayla Educativa y la eficacia se relaciona En su programación ha incluido
motivación de la de la Calidad Educativa, significativamente con la ejes curriculares previos a un
Calidad Educativa de la en la Institución eficacia de la Calidad diagnóstico situacional.
Institución Educativa Nº Educativa Nº 81014 Educativa, en la Gestión Liderazgo directivo
81014 “Pedro Ureña” de “Pedro Ureña” de Institución Educativa Nº
Administrativa Observa actitud de liderazgo en la
Trujillo, en el año 2017? Trujillo, en el año 2017. 81014 “Pedro Ureña” de
gestión administrativa
• ¿Cuál es la relación Precisar la relación entre Trujillo, en el año 2017.
acertadamente.
entre la Gestión la Gestión Educativa y la • La Gestión Educativa
Educativa y el clima motivación de la Calidad
Estructura organizacional
se relaciona
organizacional de la 2.2 Cuenta la institución con una
Educativa, en la significativamente con la
Calidad Educativa de la Institución Educativa Nº motivación de la Calidad estructura organizativa funcional
Institución Educativa Nº 81014 “Pedro Ureña” de Educativa, en la para el logro de los objetivos.
81014 “Pedro Ureña” de Trujillo, en el año 2017. Institución Educativa Nº Recursos físicos y financieros
Trujillo, en el año 2017? Identificar la relación 81014 “Pedro Ureña” de Existe seguridad de la
entre la Gestión Trujillo, en el año 2017. infraestructura y mantenimiento
Educativa y el clima • La Gestión Educativa permanente.
organizacional de la se relaciona La institución cuenta con servicios
Calidad Educativa, en la significativamente con el básicos mobiliario y equipamiento
Institución Educativa Nº clima organizacional de e inventarios.
81014 “Pedro Ureña” de la Calidad Educativa, en La institución cuenta con recursos
Trujillo, en el año 2017. la Institución Educativa bibliográficos, informáticos y
Nº 81014 “Pedro Ureña” audiovisuales actualizados.
de Trujillo, en el año Garantiza la gestión para el buen
2017. manejo ético y técnico en la
generación de recursos propios
para el desarrollo académico,
administrativo y el bienestar
institucional.
Procesos administrativos
120
2.7 Existe un proceso
administrativo ágil y eficiente a
favor de los estudiantes y
docentes.
Gestión Clima institucional
Comunitaria Participa en reuniones de
confraternidad y cooperación
fortaleciendo la convivencia
interna.
Existe una actitud de respeto entre
profesores y alumnos
permanentemente.
Existe comunicación horizontal
que crea un clima institucional
favorable.
Detecta problemas de aprendizaje
dando alternativas de solución.
Los trabajadores de la institución
cumplen sus funciones
satisfactoriamente.
Existen mecanismos de control de
asistencia adecuadamente.
Existe coordinación y
comunicación con los padres de
familia permanentemente.
Existen padres comprometidos en
el proceso de aprendizaje de sus
hijos.
Gestión Proyecto Educativo Institucional
Institucional La institución cuenta con un PEI
coherente con las políticas de
calidad y desarrollo humano.
El PEI es coherente con la realidad
nacional, regional local e
institucional.
Proyecto Curricular de la
Institución Educativa
El PCIE es coherente con los
objetivos estratégicos definidos en
el PEI.
Plan Anual de trabajo
121
Existe articulación entre el PAT y las
actividades de la I.E.
Productividad Satisfacer las exigencias de los
alumnos para mejorar su
producción intelectual.
Crear nuevos métodos de trabajo
V2 para la mejorar su productividad.
Calidad Establecer principios de buena
Educativa organización que coadyuvan el
aumento de su productividad.
Mostrar actitudes positivas para su Ordinal
perfeccionamiento profesional.
Manejar una logística adecuada
para el aumento de su
productividad.
Eficiencia Conocer la demanda de los
estudiantes.
Optimizar la gestión administrativa y
financiera permanentemente
Usar racionalmente los recursos
disponibles de la institución.
Eficacia Promover la inserción en el
siguiente nivel educativo de los
estudiantes egresados
frecuentemente
Propiciar el mejoramiento del
desempeño profesional de los
directivos y docentes
Promover el desarrollo personal y
grupal de los miembros de la
comunidad educativa
Existe integración entre los
miembros de la comunidad
educativa.
Motivación La remuneración que percibe
influye en su motivación personal
La estabilidad y seguridad laboral
afecta a su desempeño
profesional
122
Crear en el ambiente laboral
influencia en su grado de
motivación.
Las aspiraciones personales
inciden en el trabajo que
desempeña
Sentirse satisfecho con la labor
que desempeña
Concordar las expectativas de
trabajo con el nivel de satisfacción
personal
Clima Realizar un trabajo en equipo
Organizaciona mejorando su capacidad creativa
l Recibir estímulos
comprometiéndose a realizar un
trabajo eficiente
Observar en las personas cuando
le asignan un cargo
Realizar críticas constructivas de
las acciones de trabajo y no a las
personas
Valorar y reconocer las destrezas y
experiencias de sus colegas
Respetar la dignidad de sus
colegas de trabajo
Practicar una comunicación clara y
oportuna
Practicar una consulta ética
logrando un equilibrio en el
ambiente de la institución
Desarrollar capacidades creativas
que generen innovación
El clima organizacional repercute en
el comportamiento laboral.
123
ANEXO 4:
124
ANEXO 4:
125
ANEXO 5: BASE DE DATOS: GESTIÓN DE CALIDAD
SU SU S
P P P P P P P A A A A A A A C C C C C I I I
DOC 1 2 3 4 P5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 1 2
C
3 4
C
5 6
C
7 8 1 2 3 4 5
P
C _I
14 4 5 4 4 4 4 4 2 1 3 4 2 4 3 4 2 1 1 2 2 3 3 4 4 3 3 3 33 19 18 17 87
24 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 1 37 34 24 12 107
35 5 4 4 5 5 5 5 2 3 4 4 4 4 2 3 2 2 3 3 3 3 2 1 2 3 2 2 38 23 21 10 92
44 5 5 4 4 5 5 5 2 1 3 4 1 4 4 1 2 1 2 3 3 2 2 4 3 4 3 4 37 19 16 18 90
52 5 2 5 5 5 5 5 2 3 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 4 1 1 2 2 2 34 19 20 8 81
63 3 1 5 5 5 4 5 1 1 5 4 2 5 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 31 19 10 5 65
71 4 5 4 5 4 4 4 1 1 5 4 2 4 3 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 4 31 20 13 8 72
85 5 4 5 5 5 5 5 2 2 4 5 5 4 1 2 2 5 2 4 4 3 2 3 4 5 3 3 39 23 24 18 104
94 2 3 5 3 4 5 3 3 4 5 5 5 3 4 5 2 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 29 29 27 18 103
10 5 5 5 5 5 4 4 5 1 2 5 5 2 4 2 5 4 2 4 3 3 3 2 2 3 4 3 2 38 21 26 14 99
11 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 5 4 1 3 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 40 16 10 5 71
12 5 5 5 5 5 4 4 4 1 1 2 2 3 3 3 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 1 2 37 15 13 8 73
13 5 5 4 5 4 4 4 5 2 3 4 4 2 3 3 1 2 2 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 36 21 24 15 96
14 3 4 3 4 4 4 4 3 2 2 3 4 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 29 18 19 12 78
15 2 3 3 4 5 4 4 4 1 2 3 5 2 4 3 2 3 2 2 3 3 2 1 1 2 2 3 2 29 20 18 10 77
16 4 4 3 3 1 4 4 4 3 3 1 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 27 19 21 10 77
17 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 3 3 2 2 5 4 4 5 5 4 4 37 31 26 22 116
18 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 40 29 34 22 125
19 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 4 4 2 3 4 2 4 2 2 4 3 3 2 3 3 3 2 4 30 21 22 15 88
20 2 3 2 3 5 5 3 4 1 2 3 4 3 4 3 2 2 2 2 3 2 2 1 2 3 3 3 3 27 20 16 14 77
21 2 5 2 5 5 5 5 5 2 3 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 4 1 1 2 2 2 34 19 20 8 81
22 3 3 1 5 5 5 4 5 1 1 5 4 2 5 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 31 19 10 5 65
23 1 4 5 4 5 4 4 4 1 1 5 4 2 4 3 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 4 31 20 13 8 72
24 5 5 4 5 5 5 5 5 2 2 4 5 5 4 1 2 2 5 2 4 4 3 2 3 4 5 3 3 39 23 24 18 104
25 4 2 3 5 3 4 5 3 3 4 5 5 5 3 4 5 2 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 29 29 27 18 103
26 5 5 5 5 5 4 4 5 1 2 5 5 2 4 2 5 4 2 4 3 3 3 2 2 3 4 3 2 38 21 26 14 99
27 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 4 4 2 3 4 2 4 2 2 4 3 3 2 3 3 3 2 4 30 21 22 15 88
28 1 4 5 4 5 4 4 4 1 1 5 4 2 4 3 1 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 4 31 20 13 8 72
29 2 3 3 4 5 4 4 4 1 2 3 5 2 4 3 2 3 2 2 3 3 2 1 1 2 2 3 2 29 20 18 10 77
30 2 5 2 5 5 5 5 5 2 3 3 3 3 3 2 2 1 2 2 3 3 3 4 1 1 2 2 2 34 19 20 8 81
31 2 3 3 4 5 4 4 4 1 2 3 5 2 4 3 2 3 2 2 3 3 2 1 1 2 2 3 2 29 20 18 10 77
32 4 4 3 3 1 4 4 4 3 3 1 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 27 19 21 10 77
33 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 3 3 2 2 5 4 4 5 5 4 4 37 31 26 22 116
34 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 40 29 34 22 125
35 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 4 4 2 3 4 2 4 2 2 4 3 3 2 3 3 3 2 4 30 21 22 15 88
126
ANEXO 5: BASE DE DATOS: CALIDAD EDUCATIVA
C TOTA
P P P P P E E E E E E E C C C C C C C C C
M M M M M M L SU SU
_ _ _ _ _ F F F C C C C L L L L L L L L L
_ _ _ _ _ _ _ M_
P P P P P _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1 2 3 4 5 6 1 P
1 2 3 4 5 1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9
0
4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 1 2 5 5 4 5 4 5 4 4 3 4 4 3 4 3 2 20 10 9 25 36 100
5 5 4 5 5 4 4 5 3 4 4 4 4 3 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 24 13 15 27 49 128
4 5 5 5 5 4 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 24 12 11 21 35 103
5 5 4 5 3 4 2 2 1 1 1 2 2 1 1 4 5 4 3 1 3 3 4 5 5 4 4 4 22 8 5 17 36 88
5 5 5 5 5 4 4 2 3 2 2 1 1 1 3 4 5 3 3 1 2 3 5 5 4 4 3 3 25 10 8 17 33 93
5 5 5 5 5 4 2 1 2 1 1 2 4 5 5 5 5 4 5 1 1 5 5 5 5 5 4 5 25 7 6 28 41 107
5 4 4 5 3 4 1 1 2 1 1 1 2 1 3 5 5 4 4 1 3 4 5 5 4 5 5 4 21 6 5 20 40 92
5 2 3 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 3 1 4 3 4 5 4 5 5 5 19 11 17 27 39 113
4 5 3 5 4 2 3 4 3 3 4 3 2 5 5 5 5 4 4 2 5 4 5 5 3 3 5 3 21 9 13 26 39 108
4 4 2 4 4 3 4 4 3 3 3 2 4 1 2 1 4 4 4 2 5 4 4 5 4 5 4 2 18 11 11 16 39 95
4 5 5 5 3 5 4 1 1 1 1 1 1 1 3 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 4 3 22 10 4 19 42 97
4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 4 2 4 2 4 5 4 4 3 1 1 4 4 4 4 4 4 4 21 10 13 23 33 100
2 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 4 4 5 3 4 2 3 1 4 4 4 5 4 4 3 4 16 7 9 22 36 90
4 5 5 4 4 3 1 2 2 2 1 2 4 4 3 5 5 4 2 2 5 4 5 4 5 5 4 4 22 6 7 25 40 100
4 3 3 2 2 3 2 2 2 1 1 1 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 14 7 5 23 34 83
3 4 3 4 5 4 2 5 4 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 19 11 15 26 45 116
5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 2 1 2 1 5 5 5 1 3 5 5 5 5 5 5 1 24 13 17 16 40 110
4 4 3 4 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 3 4 4 4 1 4 3 3 4 3 4 3 3 18 7 9 19 32 85
4 2 3 4 4 3 2 3 2 2 2 2 1 1 4 5 5 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 17 8 8 20 33 86
4 5 5 5 3 5 2 2 5 1 1 1 5 5 5 4 4 4 1 1 1 3 4 4 4 5 5 4 22 9 8 27 32 98
4 5 3 5 4 2 3 4 3 3 4 3 2 5 5 5 5 4 4 2 5 4 5 5 3 3 5 3 21 9 13 26 39 108
4 4 2 4 4 3 4 4 3 3 3 2 4 1 2 1 4 4 4 2 5 4 4 5 4 5 4 2 18 11 11 16 39 95
4 5 5 5 3 5 4 1 1 1 1 1 1 1 3 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 4 3 22 10 4 19 42 97
5 5 5 5 5 4 2 1 2 1 1 2 4 5 5 5 5 4 5 1 1 5 5 5 5 5 4 5 25 7 6 28 41 107
5 4 4 5 3 4 1 1 2 1 1 1 2 1 3 5 5 4 4 1 3 4 5 5 4 5 5 4 21 6 5 20 40 92
5 2 3 5 4 4 4 3 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 3 1 4 3 4 5 4 5 5 5 19 11 17 27 39 113
4 5 5 5 3 5 4 1 1 1 1 1 1 1 3 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 4 3 22 10 4 19 42 97
4 4 4 5 4 3 4 3 3 4 4 2 4 2 4 5 4 4 3 1 1 4 4 4 4 4 4 4 21 10 13 23 33 100
2 4 4 3 3 3 2 2 3 2 2 2 4 4 5 3 4 2 3 1 4 4 4 5 4 4 3 4 16 7 9 22 36 90
4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 1 2 5 5 4 5 4 5 4 4 3 4 4 3 4 3 2 20 10 9 25 36 100
5 5 4 5 5 4 4 5 3 4 4 4 4 3 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 24 13 15 27 49 128
4 5 5 5 5 4 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 24 12 11 21 35 103
4 5 5 5 3 5 4 1 1 1 1 1 1 1 3 5 5 4 4 1 5 5 5 5 5 5 4 3 22 10 4 19 42 97
5 5 5 5 5 4 2 1 2 1 1 2 4 5 5 5 5 4 5 1 1 5 5 5 5 5 4 5 25 7 6 28 41 107
5 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 2 1 2 1 5 5 5 1 3 5 5 5 5 5 5 1 24 13 17 16 40 110
127

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“La Gestión Educativa y La Calidad Educativa,

en La Institución Educativa N° 81014 Pedro M.

MAESTRA EN ADMINISTRACIÓN DE LA EDUCACIÓN

Br. Luz Elena Polo Aguilar

Dra. Kony Luby Duran LLaro

Gestión y Calidad Educativa

Patricia Del Pilar Moreno Torres

Jorge Neciosup Obando

Dra. Kony Luby Duran LLaro

Por iluminarme y guiarme por el sendero de la

Luz Elena por su apoyo incondicional, consejos

A MIS HIJOS NICKOLAS Y ALEX:

Por ser las personas que

Por haberme dado salud y vida para llegar a

Eugenio por apoyarme siempre en cada una

A MIS HIJOS RENZO, EDUARDO Y JORGE LUIS:

Por ser las personas quienes

En primer lugar agradecemos a la Universidad Cesar Vallejo por darnos la

A nuestros compañeros por el apoyo brindado y por compartir un momento de

Por lo tanto declaro lo siguiente:

Luz Elena Polo Aguilar

Yo , Flor de María Cornejo Saucedo estudiante del Programa de Maestría en

Por lo tanto declaro lo siguiente:

Trujillo, Marzo del 2018

Flor de María Cornejo Saucedo

Estimados y respetados señores miembros del jurado a continuación les

Esperando cumplir con los requisitos de aprobación.

Página del Jurado ..................................................................................................................... 2

1.1. Realidad Problemática .......................................................................................... 13

2.1. Diseño de Investigación ........................................................................................ 45

III. RESULTADOS ............................................................................................................... 56

Anexo 1: Instrumentos ............................................................................................. 94

El presente trabajo de investigación, tuvo como Objetivo General determinar la relación

Palabras clave: Gestión Educativa, Productividad, Clima Organizacional,

Keywords: Educational Management, Productivity, Organizational Climate,

investigaciones respecto a la gestión educativa y calidad educativa.

Romero (2008) en su trabajo titulado “El desempeño docente como un factor

Por otro lado Valdez (2009) en su investigación “Perspectivas educativas

Barreda (2007), en su trabajo de investigación “La calidad académica y su

Virú y Quineche (2009) en su investigación “La Gestión educativa del director y

Galarza (2011), en su trabajo de maestría titulado, “La relación de la Gestión

Investigando en fuentes locales encontramos la de Cabrejos, P. (2003) en su

1.3 Teorías relacionadas al tema

1.3.1. Variable Independiente:

1.3.1.1 GESTIÓN EDUCATIVA:

La definición de la gestión educativa la UNESCO (2007)

Según Barudy y Dantagnan (2005) menciona que “La gestión

B. Dimensiones de la Gestión Educativa

Además nos menciona que “es importante, en ésta dimensión,

C. Procesos de la Gestión Educativa:

a. Proyecto Educativo Institucional:

e. Informe de Gestión Anual:

E. Principios de la Gestión Educativa:

1.3.1. Variable dependiente

B. Definición de Calidad Educativa

Según Muñoz (2004) dice que, la educación es de calidad

C Importancia de la Calidad para la Educación: