ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13

EVIDENCIA 3: TALLER “PLAN DE INTEGRACIÓN Y TIC

PRESENTADO POR

MARIO CELY BARRETO

PRESENTADO A

MARCY RAMÍREZ
INSTRUCTORA LÍDER

PROGRAMA: TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA

FORMACIÓN VIRTUAL
FICHA: 2218148
En esta evidencia debe realizar un taller donde se busca afianzar los conceptos
relacionados con los temas del plan de integración de los actores de las cadenas
de suministros y las TIC utilizadas en una empresa.

Es así, que es fundamental que como futuro tecnólogo en gestión logística se

familiarice con esta forma de pensamiento, la cual favorece el desarrollo de
habilidades de liderazgo y toma de decisiones.

Para dicho fin, desarrolle los puntos que están descritos a continuación:

1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo aprendido en el

material de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”:

 ¿Qué es un acuerdo comercial?

Se puede definir el acuerdo comercial como un convenio entre dos o más
partes con un mismo objetivo o desarrollo de una actividad económica común
entre ellas. Este tipo de estrategia puede ser emprendida por empresas,
organizaciones privadas o incluso naciones, un buen ejemplo es el Acuerdo
de comercial entre Estados Unidos y Colombia genera más empleos
estadounidenses, aumenta las exportaciones estadounidenses y colombianas
al igual que la competitividad de los dos países. Este amplio acuerdo comercial
elimina los aranceles y otras barreras a las exportaciones entre Estados
Unidos y Colombia, expandiendo el comercio entre los dos países, mientras
que promueve el crecimiento económico de ambos.
 ¿Qué es una alianza estratégica?
La alianza estratégica se puede definir como un plan de acción o estrategia
que define la adquisición o el aumento de la ventaja competitiva de una
empresa dentro de su ambiente de negocios a través del uso de sus recursos
tangibles o intangibles, todo ello a través de acciones que beneficien a un
mismo segmento de clientes, ejemplo la alianza estratégica que tuvieron las
empresas de mensajería grupo logístico TCC y la empresa DHL esta alianza
permitirá que los centros de recepción de TCC reciban los paquetes o
documentos que serán enviados al exterior vía DHL, lo que amplía el
cubrimiento geográfico de los clientes de la compañía paquetera colombiana.
 ¿Qué es una licencia?
La licencia se interpreta como un permiso oficial emitido por una autoridad
pública competente para llevar a cabo una tarea, función o servicio concreto,
por ejemplo, las licencias de importación, la licencia de apertura o las licencias
de trabajo.
 ¿Qué es maquila o contrato de manufactura?
El contrato maquila de manufactura se da cuando empresa internacional o
nacional contrata a una empresa local para que fabrique sus productos
entregándole las especificaciones técnicas y de calidad, por ejemplo muchas
 marcas de ropa maquilan sus prendas en china o con Mi Pymes pero le ponen
su marca propia.

 ¿Qué es el joint venture?

Este tipo estrategia se puede describir como el contrato de riesgo compartido
es se caracteriza por que dos personas o más ya sean jurídicas o naturales,
celebran un contrato con el objetivo de realizar negocios en conjunto, y
asumir el riesgo respectivo en común y disfrutar de sus beneficios por un
tiempo determinado, un claro ejemplo de la estrategia joint venture es la
alianza entre coca cola y mcdonald’s implementando este tipo de estrategia
coca cola, gana un socio líder que mueve sus productos y se beneficia de la
publicidad gratis de mcdonald’s y mcdonald’s por su parte, obtiene beneficios
porque compra a coca cola sus productos a precio mucho más barato.
 ¿Qué es el factoring?
Se puede describir el factoring como una herramienta financiera que le permite
a las empresas obtener liquidez a partir de la negociación de sus facturas por
cobrar, en esencia, en virtud de un contrato con una entidad autorizada para
realizar operaciones de factoring, la empresa recibe de manera anticipada el
dinero de su venta a cambio de asumir un porcentaje por concepto de
descuento de dichas facturas, por ejemplo una empresa tiene la costumbre de
vender sus prendas de vestir a un almacén y recibir el pago de $10’000,000
pesos cada 90 días. En lugar de esperar los 90 días para obtener su pago, la
empresa textil puede recibir anticipadamente el valor de esta factura. Para ello,
la empresa vende su factura a una entidad de Factoring que, por ejemplo, a
cambio de un porcentaje de descuento del 3%, le entrega la suma de
$9’700,000 pesos. Aunque la empresa no obtuvo el valor total de la factura,
consiguió liquidez casi inmediata y por adelantado. Una vez trascurran los 90
días, la entidad de factoring, que es el nuevo titular de la factura, cobrará al
almacén los $10’000,000 de pesos, logrando una rentabilidad de $300,000
pesos.
 ¿Qué es la fusión?
Se puede definir la estrategia de la fusión que es unión entre dos o más
empresas, con la pérdida de personalidad jurídica de al menos un participante
(esto es que, al menos una de las compañías deja de existir o lo que es lo
mismo, se disuelve sin liquidarse), estas integraciones pueden darse
principalmente por dos formas las cuales son la fusión pura o fusión por
creación y fusión por absorción, un ejemplo muy conocido de esta estrategia
es la fusión de facebook, instagram y whatsApp ya que al estar fusionada los
creadores generan mayor rentabilidad y los usuarios de las aplicaciones
podrán compartir su contenido entre sí de manera más fácil.
 ¿Qué es una franquicia?
Se puede decir que franquicia es un tipo de contrato en el que una empresa
(la franquiciadora) cede a otra (la franquiciada) el derecho a la
comercialización de ciertos productos o servicios dentro de un ámbito
geográfico determinado y bajo ciertas condiciones. Esto, a cambio de una
compensación económica. Un ejemplo de franquicia lo podemos ver con
SANDWICH QBANO que opera actualmente en más de 18 ciudades del país
con más de 85 puntos de venta, ubicados estratégicamente en cada ciudad,
adicionalmente cuenta con presencia en diferentes mercados del exterior.
 ¿Qué es la logística inversa?
Este tipo de logística se caracteriza por que las empresas u organizaciones se
encargan de la gestión de los residuos o desechos que se generan durante
toda la cadena de suministro, esto puede implicar varias acciones, como la
reutilización de bienes sobrantes, la devolución de mercancía (por ejemplo, en
mal estado) a los proveedores, o la recuperación de envases (como botellas
de vidrio), igualmente este tipo de logística se encarga del tratamiento de
residuos propios del proceso productivo.
 ¿Qué es un plan de mercadeo?
Se puede describir el plan de mercadeo o (marketing) como un documento que
elaboran las empresas a la hora de planificar un trabajo, proyecto o negocio
en particular, este brinda un direccionamiento de cómo se pretenden lograr los
objetivos de marketing y de este modo, facilita y gestiona los esfuerzos de
marketing.
 ¿Qué es una estrategia de mercado?
La estrategia de mercado o estrategia de marketing se pueden definir como
estrategia importante para definir los factores claves del éxito de la empresa y
también involucrar los objetivos explícitos y ambiciosos del área comercial,
este es un estilo y el método que se usa para crear oportunidades de venta y
sirve para comunicar y posicionar los productos y servicios de una empresa, y
se traduce en líneas operativas que permiten llegar a un mercado meta por los
canales idóneos.
 ¿Qué es segmentación del mercado?
La segmentación del mercado es una estrategia altamente efectiva para las
organizaciones, ya que les permite conocer a los clientes que se interesan
por ellos y comprenden sus necesidades, lo suficiente para enviar un
mensaje que asegure el éxito de la marca.
 ¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?
Se puede definir que las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC), son el conjunto de recursos, herramientas, equipos,
programas informáticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la
compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información
como: voz, datos, texto, video e imágenes.
 ¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de aprovisionamiento?
En la actualidad se pueden encontrar una gran variedad de herramientas
tecnológicas como los son los software de aprovisionamiento entre los cuales
podemos encontrar el EDI (Electronic Document Interchange), el VMI
(Vendor Managed Inventory), y el e-procurement, estas herramientas ayudan
a realizar la labor de manera más eficiente.
 ¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?
Para este tipo de logística interna o de fabricación, existen muchas
herramientas que se enfoca en planificación y gestión de las actividades
relacionadas con la transformación de la materia prima en producto
terminado, e incluye los procesos de almacenamiento, producción y picking
las principales TIC’s aplicadas a esta logística, son: el ERP, WMS, MRP I-II,
código de barras, el RFID (Radio Frequency Identification), Pick to Light-
Voice y LMS (Labor Management System).
 ¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?
Para el caso de la logística de salida/ distribución también se encuentra una
gran variedad de herramientas tecnológicas que son de gran utilidad este tipo
de logística de salida se considera dentro de la logística externa debido a que
se encarga de planificar y controlar los procesos de distribución y relación con
clientes finales, además de que se encarga de gestionar las relaciones con los
procesos logísticos internos, tales como el almacenamiento y el picking, entre
las herramientas tecnológicas que podemos aplicar a estos procesos las
principales (TIC’s) de logística de salida son: CRM , TMS, ECR, EPC, GPS. E-
commerce.
 ¿Qué es Cross docking?
Podemos definir el Cross docking como una estrategia de distribución
inmediata que no requiere de almacenamiento esto hace que el flujo de la
mercancía se mucho más rápido y reduce costos de almacenamiento.
 ¿Qué es el benchmarking?
Es la estrategia por la cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas,
mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los
competidores más fuertes del mercado, esto no significa que es espiar y
copiar, sino que simplemente se trata de aprender de lo mejor que hacen los
demás y aplicar lo aprendido, realizando los cambios que sean necesarios de
acuerdo a las circunstancias y características propias.
 ¿Qué es el justo a tiempo?
El justo a tiempo o Just in Time es una metodología originalmente creada para
la organización de la producción cuyo objetivo es el de contar únicamente con
la cantidad necesaria de producto, en el momento y lugar justo, eliminar
cualquier desperdicio o elemento que no aporte.
 ¿Qué es el tiempo de entrega?
Se conoce como Lead Time o administración del tiempo en los procesos esto
hace referencia al tiempo que transcurre desde el que se emite la orden de
compra pidiendo la mercancía hasta que el proveedor la entrega al cliente,
este mismo tiempo se puede calculado por lo general en días.
Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la
información correcta.

Tipo de alianza Condiciones Aspectos Cleves Indicadores

especiales
Joint venture Asociación de dos Objetivos de la Porcentaje
o más empresas alianza: proyectos
para generar una identificación de innovadores =
tercera, teniendo aportes y (proyectos de
en cuenta el porcentaje y innovación / total
riesgo compartido. distribución de proyectos).
utilidades.
Factoring Préstamo de Financiamiento. Liquidez y
recursos para el cobranza.
pago de
obligaciones con
el compromiso de
entrega de la
empresa al
prestamista si no
se cumple con la
obligación
Función Unión de Ampliación del Porcentaje nuevos
empresas mercado clientes (nuevos
clientes / clientes
totales 100.
Franquicias Una empresa le Compras al Porcentaje
paga los derechos franquiciador compras al
a otra la utilización franquiciador =
de marca, esos (compras al
derechos pueden franquiciador /
ser pactados en total de comparas)
términos de * 100.
tiempo, la
empresa de la
franquicia le
provee asesoría y
entrenamiento
 Derechos sobre Pago inicial por el Porcentaje de
marcas, derecho y uso de productos
productos, la licencia. licenciados =
procesos, Regalía o pago (productos con
Licencia procedimientos, periódico por su licencia /
patentes, entre uso. productos totales)
otros. Producción * 100.

Una empresa de Producción Porcentaje de

manufactura que Calidad devoluciones =
produce para otra, (unidades
con la marca devueltas por
propia de la que le defectos / total de
paga por ello. unidades) * 100.
Maquilla o Tomando como
contrato de referente la
manufactura licencia en el
desarrollo de una
alianza
estratégica se
logra que una que
una empresa
produzca para
otra con la marca
propia que le paga
dicha producción.

Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición.

Comprende el intervalo de tiempo que

Benchmarking
a. a tardamos en producir una unidad o un
competitivo.
lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que

tarda la organización desde que se
Tiempo de entrega
b. b abastece de materias primas, materiales
logística.
e insumos hasta que el producto
terminado es distribuido al cliente.
 Aquél que se aplica con empresas que
podrían ser o no competidoras directas;
por ejemplo, cuando se toma como
c. Benchmarking interno. d
referencia las estrategias de una
empresa que es líder en un sector
diferente al de la propia.
Aquél que se aplica dentro de una
empresa; por ejemplo, cuando se toman
como referencia las prácticas utilizadas
d. Benchmarking funcional c
por una determinada área de la empresa
o genérico.
que, a diferencia de las otras, está
obteniendo muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que

Tiempo de previsión de son competidoras directas; por ejemplo,
e. las necesidades del f cuando se toma como referencia las
cliente. prácticas de la competencia en donde
ésta nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando se

deben realizar las previsiones respecto a
Tiempo de entrega de los puntos y cantidades de pedido
f. e
fabricación. futuras. La magnitud del GAP es
directamente proporcional con los
errores en las previsiones.
Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente

Término Sigla Desventajas Ventajas

GPS Debe utilizar la Aumento en la
Sistema de
herramienta de seguridad debido a
Posicionamiento
internet. la trazabilidad a los
Global
productos.
RFID Altos costos del Mayor capacidad de
sistema. memoria de
Identificación por
almacenamiento de
Radiofrecuencia
datos respecto a
códigos de barras.
Intercambio EDI Complejidad de Reduce el tiempo de
Electrónico de la infraestructura envió.
Datos física.
TMS Altos costos de Facilita el
implementación abastecimiento de
debido que se servicios de
Sistema de
adquiere una transporte.
Gestión de
herramienta
Transporte
poderosa de
análisis y
simulación.
ECR El aumento en Mejorar la
los costos debido trazabilidad y agilizar
Respuesta a la resistencia al el intercambio de
Eficiente al cambio y mal información entre el
Consumidor servicio debido a cliente-proveedor.
cambios
estructurales.
ERP Grades Facilita la
inversiones de comunicación e
dinero y altos intercambio de
porcentajes de información entre
Planificación de fracasos en departamentos de la
Recursos proyectos de empresa y evita la
Empresariales implementación, reducción y
debido a la no duplicidad de la
restructuración información.
de los procesos
de negocios.
Administración CRM Altos costos Aumento de la
de Relaciones satisfacción del
con el cliente.
Consumidor
 MRP I Requiere la Mejora de forma
documentación general la gestión de
de la estructura inventarios y
Planificación de de los productos producción, lo cual
Requerimiento y la coordinación aumenta el
de Materiales de funciones aprovechamiento de
entre los los recursos
departamentos económicos y la
de la empresa. rotación activos.
VMI Poca confianza Mantener más
por parte de las eficiente el
Inventario
empresas para reaprovisionamiento.
Manejado por el
delegar tal
Proveedor
responsabilidad a
sus proveedores.
EPC Los costos de los Despacho rápido de
tags, las antenas productos y asegura
lectoras y el disponibilidad de
Código Eléctrico
software se productos en el
de Producto
convierten en un momento y cantidad
obstáculo para su que el cliente lo
implementación. desee.
WMS Altos costos de Mejora la calidad del
implementación servicio, el cual
debido a la implica el manejo
capacidad de adecuado de la
procesamiento trazabilidad,
Sistema de
de este software. exactitud en el
Gestión de
cumplimiento de las
Almacenes
especificaciones de
la mercancía
despachada, y
fiabilidad en los
tiempos de entrega.

Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de

abastecimiento trazando una flecha:
 Tiempo de Sistema que tiende a producir justo lo
entrega que se requiere, cuando se necesita,
con excelente calidad y sin desperdiciar
recursos del sistema.
Sistema de Se define como un sistema de
posicionamiento distribución donde las unidades
global logísticas son recibida en una
plataforma de alistamiento y no es
almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.
Como el proceso a través del cual se
hace seguimiento a otras empresas, ya
sean competidoras directas o
Código eléctrico
pertenecientes a otro sector, con el fin
de producto
de evaluar sus productos, servicios,
procesos.
Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
Cross docking programa de software concebido para
gestionar de forma integrada las
funciones de la empresa.
Es un sistema que usa radiofrecuencia
para la identificación automática de
productos de consumo, a través de la
Justo a tiempo cadena de suministro; es un número
único diseñado para identificar de
manera inequívoca cualquier objeto.
Es un sistema de satélites utilizando
El
navegación que permite determinar la
benchmarking
posición de un objeto con exactitud.
Es el periodo de tiempo necesario para
administración
producir un producto desde que el
de relaciones
cliente hace su pedido y se genera la
con el
orden de compra, hasta que es
consumidor
entregado.
Planificación de Es definido como una estrategia que
recursos permite a las empresas identificar,
empresariales atraer y retener a sus clientes.
Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking.

PROVEEDOR MERCANCÍA CENTRO CROSS DOCKING

EN TRANSITO CLIENTE MAYORISTA

CLIENTE FINAL
 CIBERGRAFIA

https://co.usembassy.gov/es/embassy-es/bogota-es/sections-offices-es/economic-
section-es/fta-es/<
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1325244
https://pymex.com/exportaciones-peruanas/aprenda-a-exportar/ique-son-los-
contratos-de-manufactura/
https://www.bonmatiasesores.com/joint-ventures/
https://www.ccc.org.co/categoria_articulo/que-es-el-factoring-y-por-que-es-
importante/
https://www.entornojuridico.co/la-fusion-como-estrategia/
https://economipedia.com/definiciones/franquicia.html
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/sandwich-qbano-240-locales-en-40-
anos-534475
https://economipedia.com/definiciones/logistica-inversa.html
https://economipedia.com/definiciones/plan-de-marketing.html
https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-de-marketing
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Vent
as/822202/Contenido/DocArtic/Material_Plan_de_integracion_de_la_cadena_de_a
bastecimiento.pdf
https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Glosario/T/5755:Tecnologias-de-la-
Informacion-y-las-Comunicaciones-TIC