Eva Agm-M-Vi

EVALUACIÓN MÓDULO - VI
En base al material, desarrolle las siguientes preguntas.
1. ¿Qué significa Stakeholder?

Se refiere a todas aquellas personas u organizaciones afectadas por las
actividades y las decisiones de una empresa. Además de sus
propietarios, participan diversos actores claves y grupos sociales que
están constituidos por personas o entes que de una manera y otra,
tienen interés en el desempeño de una empresa porque están
relacionadas, bien directa, bien indirectamente, con ella.
2. ¿Quién fue el creador del concepto de Stakeholder?

R. EDWARS FREEMAN.
3. ¿Cuántas categorías fundamentales existen para los stakeholder?

Existen 2 categorias fundamentales:
 Los stakeholders primarios
 Los stakeholders secundarios
4. ¿En qué consisten los stakeholder primarios?

Son aquellos imprescindibles para el funcionamiento de la organización,
es decir, todos aquellos que tienen una relación económica directa con
la empresa, como los accionistas, los clientes o los trabajadores.
5. ¿En qué consiste los stakeholder secundarios?

son aquellos que no participan directamente en las actividades de la
empresa, pero que, sin embargo, se ven afectados por ella, como, por
ejemplo, los competidores o la comunidad, entre otros.
6. ¿Cuántos tipos de modelos de dirección existen según la lectura?
Se clasifican los modelos de dirección en dos tipos.
- El modelo tradicional o de los accionistas.
- El modelo de control social o de los grupos de interese.
7. ¿En qué consiste el modelo tradicional o de los accionistas?

Este modelo se centra en la satisfacción de los intereses de los
accionistas a través de la creación de valor, que se verá reflejada en los
mercados financieros. La ventaja principal que ofrece es su sencillez y
su orientación a la creación de valor, que al ser un objetivo financiero es
fácilmente medible.
8. ¿En qué consiste el modelo de control social de los grupos de interés?

Su objetivo comprende el logro y la obtención de un equilibrio entre los
intereses, a veces contradictorios, de todos los colectivos que tienen un
interés legítimo en la organización.
9. ¿En qué consiste el término “modelo de control social”?

este modelo, se apoya en que no se puede concebir la creación de valor
dirigiéndose exclusivamente hacia los accionistas y olvidando a aquellos
colectivos necesarios para que la organización desarrolle su actividad.
Por tanto, al considerar los intereses de todos los grupos, la
organización recibirá la lealtad de éstos.
10. ¿A qué denominamos grupo de interés?

pueden definirse como un individuo o un grupo de individuos que
pueden afectar o verse afectados en el logro de los objetivos
empresariales.
11. Según Johnson y Scholes (2001) que aparece en la lectura, sugiere dos
puntos a tener en cuenta para llevar a cabo la identificación de los
grupos de interés, desarrolle cuales son esos puntos.
- Existen acontecimientos ante los cuales pueden unirse la
mayoría de los grupos de interés. Esta solidaridad es
frecuente en las primeras etapas de desarrollo de una
organización o cuando la supervivencia de ésta se encuentra
amenazada por la posible adquisición por un competidor
mayor.
- Nuevas circunstancias pueden dar lugar a la formación o
desarrollo de nuevos grupos o al alzamiento de alguno ya
existente que no era considerado como importante en la
organización.
12. Mencione tres ejemplos de grupos de interés.
(Puede nombrarse cualquiera de lo señalado en el siguiente cuadro)
- Organización
- Accionistas
- Trabajadores
13. Según la lectura ¿A qué llamamos poder?
el grado en que los individuos o grupos son capaces de persuadir,
inducir o coaccionar a otros para seguir ciertas líneas de conducta, y de
acuerdo con sus expectativas influir en las estrategias de la organización
(Johnson y Scholes, 2001). Es el mecanismo mediante el cual un
conjunto de expectativas dominará el desarrollo estratégico o intentará
lograr el compromiso de otros.
14. Según la lectura ¿cuáles son los indicadores de poder?
 El estatus del individuo o del grupo. Una medida del mismo
puede ser la posición que tienen los individuos en la jerarquía
de la organización, así como, el sueldo del individuo o el
escalafón laboral del grupo. Igualmente, la reputación que
tiene un individuo o grupo frente a los demás también es
relevante. Por otra parte, el estatus del agente externo, viene
indicado normalmente por la forma en que es tratado por los
empleados, y por la prontitud con que la empresa responde a
sus demandas.
 El derecho a la adjudicación de recursos. Se refleja por la
proporción del presupuesto que absorbe cada departamento,
o el número de trabajadores de ese grupo. En concreto, la
tendencia a incrementar o disminuir la participación en el
presupuesto es un indicador del grado en que el poder del
grupo aumenta o disminuye. En el entorno externo, la
dependencia de recursos suele, a menudo, ser mensurable de
forma directa, por ejemplo, el tamaño relativo de cada
accionista, de los préstamos, o la proporción de dependencia
de la empresa de un único cliente. Tal vez uno de los
indicadores clave sea la facilidad con la que se puede sustituir
a ese proveedor, agente financiero o cliente, o la facilidad con
la que éstos pueden cambiar de empresa.
 La representación en posiciones poderosas. Es necesario
analizar este indicador con relación a los mecanismos de
gobierno corporativo de la organización. Un buen ejemplo es
el resultado de la composición de la junta directiva y sus
especificidades. Por otra parte, en el entorno externo hay que
tener en cuenta los mecanismos de negociación, que reflejan
si los participantes externos son tratados con mayor o menor
interés.
 Símbolos de poder. La división interna del poder puede
medirse según una multitud de indicadores. Símbolos físicos
son, por ejemplo, el tamaño y la localización de las oficinas de
cada persona, si tienen secretaria, si se les entregan todas las
mañanas documentos y periódicos, etc. En el entorno externo,
estos símbolos constituyen importantes pistas del interés
hacia determinados grupos, por ejemplo, si el equipo directivo
sale a comer con los proveedores o clientes; o el nivel de la
persona que negocia con un determinado proveedor.
15. ¿Cómo se puede agrupar los grupos de interés en función del poder?
Que ejerzan en la organización del siguiente modo:
1. poder formal y de voto, ejercido por los empleados y accionistas,

que buscan la equidad en la organización.
2. poder económico, procedente de aquellos que tienen intereses
económicos en la organización (clientes, proveedores y grupos
financieros).
3. poder político, ejercido por aquellos grupos cuyo interés se basa
en la influencia del entorno (comunidad, gobierno, grupos
políticos y asociaciones empresariales).

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1. ¿Qué significa Stakeholder?

2. ¿Quién fue el creador del concepto de Stakeholder?

3. ¿Cuántas categorías fundamentales existen para los stakeholder?

4. ¿En qué consisten los stakeholder primarios?

5. ¿En qué consiste los stakeholder secundarios?

7. ¿En qué consiste el modelo tradicional o de los accionistas?

8. ¿En qué consiste el modelo de control social de los grupos de interés?

9. ¿En qué consiste el término “modelo de control social”?

10. ¿A qué denominamos grupo de interés?

1. poder formal y de voto, ejercido por los empleados y accionistas,

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