PASO 4: PLANEAR ESTRATEGIAS DEL MERCADO

ESTUDIANTE: ANGELA PAOLA ARISMENDY RODRIGUEZ

CODIGO :1052381435
LAURA XIMENA PINILLA PASTRAN
CODIGO: 1051502027

TUTOR: JULIAN ANDRES LOPEZ

CURSO: MERCADEO E INVESTIGACION DE MERCADOS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD
2021

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 INTRODUCCION

OBJETIVOS
Objetivo general
 Proponer planes de mercadeo innovadores, sostenibles y sustentables que

respondan a las necesidades y expectativas de las organizaciones y del mercado objetivo.

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 Objetivos específicos

 realizar la lectura comprensiva de los contenidos temáticos de la unidad 3.

 Desarrollar análisis DOFA.

 Estrategias y acciones a desarrollar.

 Cronograma de actividades y presupuestos.

 Enumerar indicadores de control

DOFA ESTRATEGICA
 ANGELA PAOLA ARISMENDY RODRIGUEZ
INDUSTRIA HARINERA DE SANTANDER LTDA

OPORTUNIDADES AMENAZAS
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1.El alto consumo de pan y pastas a nivel 1.La competencia contra las grandes harineras
nacional, representado en un aumento de la basándose en precios.
 2.La imagen tradicional permite que en el población joven y con obesidad.
mercado la industria siga atrayendo nuevos 3.Mayor competencia por llegada de productos
consumidores y mantenga a los antiguos los importados como harinas, pastas, entre otros.
cuales buscan productos tradicionales. 4.Exceso de productos similares en el mercado.
3.Las regiones que son principalmente 5.Al ser una empresa importadora, la inestabilidad en
consumidoras tanto regionalmente como las tasas de cambio a nivel internacional son una
internacionalmente permitirán el aumento en amenaza.
ventas y el posicionamiento de los productos 6.La falta de comercialización por las redes y la
en las mismas. aparición de nuevos clientes por las mismas.
FORTALEZAS
4.Su importación es satisfactoria gracias a losESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (FA)
7.Falta de estrategias de mercadeo y publicidad
1.Gracias a su rentabilidad y eficiencia Crear puntos de ventas en
respecto a la competencia.
en tratados de libre
sus procesos en comercio.
el 2019 estuvo ciudades estratégicas.
5.La empresa
posicionada entredalasoportunidad
MiPymes más Impulsar
de trabajo a ventas gracias
8.el a
pocoestrategias
nivel financiero con elelque
Utilizar cuenta
método deen
publicidad
rentables. de marketing para posicionar los para hacerla conocer en el
muchas personas. comparación a las grandes harineras.
2.Gracias a su gran variedad de productos en las grandes cadenas, mercado y opacar la
6.Gracias a la variación en sus productos la a las principales ciudades con
acceso
productos tiene la posibilidad de que su competencia.
empresa
consumo seatiene reconocimiento a nivel mayor consumo y explorar el mercado
en diferentes Crear nuevos productos para los
presentaciones internacional. clientes que no consuman altos
internacional.y usos.
3.Desde 1977 sus inicios han sido El uso de la experiencia en el mercado niveles de gluten (harinas
7. La alta tendencia en Colombia por las y su reconocimiento en la calidad de
reconocida como una de las grandes integrales).
compras
Harineras. retail, permitiría a la empresa procesos y rentabilidad para hacer Brindar información al cliente de
4.Gracias
explotara mejor
grandes trabajadores
el mercado competencia
de consumo con a las grandes industrias los procesos de producción de la
comprometidos a tomado gran posición. del país utilizando el marketing misma.
sus presentaciones de 1000 y 500 gr de
5.En gran parte del país a tomado un participación del cliente y la difusión
harina leudante.
reconocimiento significativo. voz a voz.
6.Esta empresa no solo piensa en el
bien para sí misma, sino busca un
desarrollo desde el punto de vista
social.
7.Sus productos están registrados en el
INVIMA, lo cual le permite su fácil
comercialización.

GJ

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1
 ESTRATEGIAS (DA)
DEBILIDADES ESTRATEGIAS (DO)
1.Organizar los planes de ventas e
1.Ya que la empresa tiene poca incluir alianzas estratégicas y logísticas
Poca imagen o presencia en el debilidad en el poder financiero así en la distribución de los productos a
mercado, sus productos son que es necesario implementar nivel nacional.
reconocidos local o regionalmente, planes que no solo pongan en
no tiene una fuerte presencia y contacto a la empresa con el 2.Mejorar el servicio al cliente y
reconocimiento con sus productos a cliente, sino que generen resultados comunicación para estar atentos a las
nivel nacional. a corto plazo alcanzando un punto recomendaciones, quejas y reclamos de
Su misión y visión están muy de equilibrio que proporcione la los mismos.
desactualizadas, orientadas a un base del crecimiento proyectado
mercado local y no a uno nacional o para la empresa. 3.El recurso humano será uno de sus
internacional. activos más importantes ya que
Su página web, imagen corporativa 2.Realizar campañas que permitan dependiendo de este el servicio será lo
e información al público son muy ofrecer mejor sus productos y que realmente se espera.
básicas y desactualizadas, no tiene posicionarse en el mercado de las
presencia en ninguna de las redes TICS. 4.La oferta es uno de los componentes
sociales. del mercado más importante puesto que
No refleja unas estrategias de 3.se hace necesario tener una esta depende de muchos factores.
marketing de impacto, en referencia mejor visión
a sus principales competidores De la empresa en sus comienzos, 5.Presentar un sistema donde los
nacionales en cuanto a las ventas se tienen en cuenta los factores que clientes se sientan a gusto y confiados
por retail. en el futuro será la clave del éxito o con los productos brindados por la
Sus instalaciones e imagen fracaso de la misma. empresa.
corporativa anticuada y
tradicionalista, podría reflejar baja 4.Identificar aquellos aspectos que 6.Tratar de organizar su estructura
calidad y desconfianza en el representan un mayor valor para la organizacional para así tener claros los
consumidor y la industria. empresa desde cualquier punto de aspectos (objetivos, visión y misión).
Al ser una empresa nueva la vista.
desconfianza que existe entre las
distintas personas en especial sobre
aquellos aspectos relacionados con
el dinero.
El desconocimiento de las personas
que se encuentran en el mismo
medio.
Esta harinera no tiene poder
financiero para soportar de manera
prolongada una operación sin
resultado.

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  LAURA XIMENA PINILLA PASTRAN
ANALISIS DOFA O: OPORTUNIDADES A: AMENAZAS
 Implementación de nuevos y
 Elevada
novedosos productos, para la
competencia
industria harinera de Santander
 Bajos precios por
Ltda.
parte de la competencia
 Expansión de su mercado y
 Importación de productos
nuevas inversiones, en
a menores precios para la
diferentes lugares
fabricación, por parte de la
 Implementación de estrategias
competencia
para el reconocimiento de la
 El consumo de harinas,
empresa a nivel nacional
causa enfermedades como
 Aprovechamiento de los altos
diabetes, triglicéridos,
consumos de harinas en las
colesterol, obesidad entre
regiones andina y caribe
otras

F: FORTALEZAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

 Una de sus importantes FO FA
 Los productos de la industria  La empresa es
fortalezas, es que es un
harinera de Santander Ltda., no rentable y eficiente en todos los
producto tradicional, es
necesitan un alto valor procesos que realiza, por esta
decir que este no necesita
agregado; es importante tener razón desea implementar una
un alto valor agregado
en cuenta este factor y para estrategia de mejora a los precios
 El personal de la industria
ello se crea una estrategia, para de los productos que ofrece
Harinera de Santander

1
 Ltda., es muy capacitado en la implementación de nuevos y normalmente en el mercado la

cuanto a su área de novedosos productos, como industria harinera de Santander

desempeño una harina para empanadas Ltda.

 La empresa es rentable y más saludable, entre otros  Lanzar un nuevo producto

eficiente en todos los productos. al mercado, endulzado con

procesos que realiza  Otra parte importante de la estevia, bajo en grasas y

 Desde 1977 es reconocida industria harinera de Santander que sea más saludable al

como una de las grandes Harineras. Ltda., es que esta es rentable y consumirlo

eficiente en todos los procesos

que realiza; para ello es

importante la implementación

de una estrategia de

posicionamiento de producto,

que permita el reconocimiento

y la expansión de la

organización

D: DEBILIDADES ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

 La industria harinera DO DA
 El uso de las  Implementar
de Santander Ltda., no realiza uso
plataformas de internet, es una buena estrategias de comunicación por
de las diferentes plataformas de
estrategia de posicionamiento y medio de las plataformas de
internet
reconocimiento, porque permite internet, permite a la empresa una
 La misión y la visión
ampliar de forma más detallada los mejor eficiencia en cuanto a sus
de harinera Santander Ltda., están

1
enfocadas solo en el mercado productos e información acerca de la ventas, en cuanto al

regional y no nacional. organización. reconocimiento de sus productos

 Harinera Santander  Por medio de y respecto a la comunicación con

Ltda., no cuenta con suficientes estrategias de marketing, utilizar mejor sus clientes.

estrategias de marketing, que los recursos, para así incrementar las  Crear estrategias de

impacten en el mercado ventas publicidad y de precio, que

permitan a la industria

mejorar en cuanto a las

ventas

2. Estrategias y acciones a desarrollar.

 El portafolio de productos que la INDUSTRIA HARINERA DE SANTANDER

LTDA busca comercializar debe tener varias características especiales de tal forma
que este sea atractivo tanto para los clientes que buscan capturar, como para la
empresa. Aunque en un principio solo se buscaba distribuir harina, al término de
unos años se debe lograr construir un portafolio de productos con todos los insumos
que sean producidos por la empresa para que el consumidor y distribuidor no tengan
que buscar otra marca.
 La oferta es uno de los componentes del mercado mas interesantes puesto que
depende de muchos factores, de tal manera que para la industria harinera de
Santander Ltda. la oferta debe de estar determinada por la cantidad de distribuidores
y compradores directos que estén dispuestos y en capacidad de ofrecer sus
productos.
 Una vez la industria harinera de Santander Ltda. Tenga un mercado estable es
importante no solo mantener los clientes sino aumentar en una alta proporción su
participación en el mercado, para hacer esto posible se debe tener en cuenta las
nuevas empresas, que quieran hacer parte del mercado ya que estas pueden

1
 constituir una amenaza potencial. De esta manera la mejor forma de mantener su
posicionamiento consiste en buscar nuevos negocios y mejorar el servicio con los
clientes creando vínculos que no puedan romperse por fuerzas mayores o leve
disminución de precios.

3.Cronograma de actividades y presupuestos.

4.Enumerar indicadores.

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 Coste lead:
 Valor del cliente
 Retorno de inversión
 Efectividad y eficiencia

CONCLUSIONES
 Finalmente, es relevante tener en cuenta que la DOFA, es un buen

método de análisis empresarial; permite la evaluación de la empresa desde el

exterior como observadores neutrales.