Comunicacion. S1

CEPRE “Teodoro Rivera Taipe” – Satipo, 2021
Comunicación
TEMA:
La
comunicación
ADMISIÓN 2 0 2 1 C – N1
Mg. GINA INES DAVILA MUNGUIA

LA COMUNICACIÓN
 La palabra comunicación proviene del latín “communicare”, que es “compartir
algo o colocarlo en común”.
 Comunicarse es compartir información entre las personas para intercambiar
significados que son comunes entre ellas y a su vez poder compartirlo con las
demás y así poder relacionarse.
 Si la comunicación se da a través del lenguaje hablado o escrito, es verbal. Si se
da por medio de símbolos, señas, gestos, sonidos, etc., es no verbal. Estas
interacciones, se realizan mediante una serie de pasos, para transmitir un mensaje
y que éste se logre comprender.
 Así, el emisor codifica un mensaje, para transmitirlo a un receptor mediante
un canal, rodeado por un contexto que ayuda a entender la información.
 El proceso de comunicación es dinámico, continuo, irreversible y contextual. No
es posible participar en ningún elemento del proceso sin reconocer la existencia y
el funcionamiento de los otros elementos.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN Y SUS
CARACTERÍSTICAS
Durante el proceso de comunicación intervienen varios factores que deben cumplir ciertas
funciones para que el intercambio de la información sea exitoso. Dichos elementos son:
el receptor, emisor, mensaje, contexto, código y canal. Además, hay que tener en cuenta
que en la comunicación se puede dar un «ruído», por lo que algunos autores añaden este
séptimo elemento.
• EMISOR
Se define al emisor como el sujeto o fuente que comparte la información o mensaje. Este
sujeto puede ser un ente animado o inanimado, ya que la única cualidad que necesita para
transmitir un mensaje es la capacidad de suministrar algún tipo de información al receptor
valiéndose del uso de un canal.
RECEPTOR
Se entiende por receptor al individuo o artefacto encargado de recibir el mensaje compartido
por el emisor. Es la persona, ser o máquina que descodifica o recibe el mensaje.
El receptor es el responsable de decodificar el mensaje enviado por el emisor. Este mensaje
únicamente podrá ser entendido si el emisor y el receptor comparten el mismo marco de
referencia, contexto o códigos.
MENSAJE
El mensaje es definido como la información que se pretende comunicar entre el emisor y el
receptor. Presenta ideas, sentimientos o datos que el emisor codifica y el receptor debe
decodificar para que el proceso de comunicación sea exitoso.
CONTEXTO
Es el entorno que rodea al emisor y al receptor, es decir, el ambiente donde se realiza el
intercambio de información.
El contexto puede ser cualquier lugar común al emisor y al receptor. Las condiciones del
mismo harán más fácil o difícil el proceso de comunicación.
 CÓDIGO
Son los signos y normas que al combinarlos estructuran el mensaje; el lenguaje hablado o escrito,
sonidos, símbolos, señas, avisos, etc.
El código se crea a partir de un proceso de codificación. Durante este proceso el mensaje es construido,
teniendo en cuenta los elementos comunes para emisor y receptor que hacen posible el proceso de
comunicación.
El código debe pasar por un proceso de decodificación para ser entendido. Durante este proceso, el
receptor debe extraer el código del mensaje entregado por el emisor, interpretando su significado.
El proceso de comunicación únicamente puede ser exitoso cuando el emisor y el receptor comparten el
mismo código.
Es así como se entiende que las personas tendrán más éxito en el proceso de comunicación, en la
medida en la que puedan comprender el código inscrito en un mensaje.
 CANAL
El canal es definido como el medio por el cual es transmitido un mensaje. La información siempre
requiere viajar por un canal para ser emitida o recibida.
Existen diferentes tipos de canales: personales, impersonales, verbales, no verbales, escritos, entre
otros. Los canales más comúnmente utilizados son el papel, la televisión, los medios digitales, y la
radio, entre otros.
 RUIDO
Se entiende por ruido a cualquier señal que interfiere con la transmisión regular de un mensaje entre emisor y
receptor. Como se ha explicado al comienzo del artículo, el ruido es cualquier factor que impide que el mensaje
llegue correctamente al receptor.
El ruido puede ser causado por diversos factores. Los más comunes son fallas en componentes electrónicos e
interferencias de señales que vienen del exterior.
En este sentido, una persona que interfiere en una conversación entre dos personas, puede ser considerada como
ruido, ya que es un agente externo que está interrumpiendo el proceso de transmisión de un mensaje.
El ruido aumenta considerablemente las probabilidades de que un mensaje no sea transmitido de forma exitosa.
Es el causante de que muchos canales hayan sido perfeccionados a lo largo del tiempo, con el objetivo de
garantizar que los mensajes puedan ser transmitidos entre el emisor y el receptor.
 RETROALIMENTACIÓN
La retroalimentación es la respuesta que el receptor da al emisor después de haber recibido un mensaje de
manera exitosa. Es el elemento que permite que una conversación sea fluida entre dos o más partes.
El emisor siempre cambiará el mensaje de acuerdo a la retroalimentación que reciba por parte del receptor.
EJEMPLOS DE LAS SITUACIONES COMUNICATIVAS:
1. Laura está leyendo la obra "Don Quijote" de Miguel de Cervantes.
Emisor: Miguel de Cervantes
Receptor: Laura
Mensaje: la obra "Don Quijote"
Código: lengua española
Contexto: el mundo de Don Quijote esta entendible para Laura
Canal: comunicación indirecta, contexto: escritura, libro.
2. El profesor en Oxford está dando un discurso sobre el literato William Shakespeare frente de la clase.
Emisor: ………………………………………………………..
Receptor: ………………………………………………………
Mensaje: ………………………………………………………
Código: ………………………………………………………..
Canal: ………………………………………………………….
Contexto: …………………………………………….
3. Pilar está viendo el noticiero en la tele.
Emisor: ………………………………………………………..
Receptor: ………………………………………………………
Mensaje: ………………………………………………………
Código: ………………………………………………………..
Canal: ………………………………………………………….
Contexto:…………………………………………….
2. OBSERVA:
Entra la profesora al salón de clases, saluda a los estudiantes y les dice:

-Hoy habrá una evaluación sobre la comunicación, así que saquen una hoja para anotar las
preguntas, ¡espero que hayan estudiado!
Los estudiantes se asombran.
Emisor: ………………………………………………………..
Receptor: ………………………………………………………
Mensaje: ………………………………………………………
Código: ………………………………………………………..
Canal: ………………………………………………………….
Contexto:…………………………………………….
GRACIAS

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Entra la profesora al salón de clases, saluda a los estudiantes y les dice:

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