01 Material

Análisis de datos y tendencia en la inteligencia de negocios
Capítulo 1
Análisis de datos y tendencias de
inteligencia de negocios
Objetivo
Al finalizar el capítulo, el alumno:
 Identificar el valor agregado del análisis de datos para las empresas.

 Conocer las tendencias del mercado.
Temas
1. ¿Qué es la inteligencia de negocios?

2. ¿Qué es el análisis de datos?
3. Tendencia de inteligencia de negocios
Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 1

1. ¿Qué es la inteligencia de negocios?
La inteligencia de negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el

proceso de extraer datos de cualquier fuente: archivos o base de datos para
transformarlos en información, de tal manera que esta apoye a la toma de decisiones
de las empresas.
BI provee la información que requiere el usuario de negocio en la manera como lo

desea y en el momento que lo necesite, mejorando enormemente la efectividad para la
toma de decisiones, revelando tendencias de negocio no perceptibles fácilmente.

2. ¿Qué es el análisis de datos?
El análisis de datos (Data Analysis, o DA) es la ciencia que examina datos en bruto con el
propósito de sacar conclusiones sobre la información. Es usado en varias industrias para
permitir que las compañías y las organizaciones tomen mejores decisiones empresariales y
también es usado en las ciencias para verificar o reprobar modelos o teorías existentes.
Además, se distingue de la extracción de datos por su alcance, su propósito y su enfoque

sobre el análisis. Los extractores de datos clasifican inmensos conjuntos de datos usando
software sofisticado para identificar patrones no descubiertos y establecer relaciones
escondidas.
El análisis de datos, también, se centra en la inferencia, el proceso de derivar una

conclusión basándose solamente en lo que conoce el investigador.
El término “análisis” ha sido usado por varios proveedores de software de inteligencia de

negocios como una palabra de moda que describe varias funciones. El análisis de datos se
usa para describirlo todo, desde el procesamiento analítico en línea (OLAP, por sus siglas
en inglés) hasta el análisis CRM en centros de llamadas.
Los bancos y las compañías de tarjetas de crédito, por ejemplo, analizan los retiros y los
patrones de gasto para prevenir el fraude o robo de identidad. Las compañías de comercio
electrónico (Ecommerce) examinan el tráfico en el sitio Web o los patrones de navegación
para determinar qué clientes son más o menos propensos a comprar un cierto producto o
servicio, basándose en compras previas o patrones de visualización.
El análisis de datos moderno normalmente usa tableros de información que se basan en

flujos de datos en tiempo real. El llamado análisis en tiempo real implica análisis e informes
dinámicos basados en los datos que introducidos en un sistema un minuto antes del tiempo
actual de uso.

3. Tendencia de inteligencia de negocios
En los últimos años, los datos se han convertido en alma de las organizaciones. Aquellas
que aprovecharon el poder de los datos y capacitaron a sus usuarios corporativos
obtuvieron una ventaja competitiva. Pudieron innovar con más rapidez.
Este cambio generó tensión entre quienes preferían la metodología de inteligencia de

negocios (BI) antigua y quienes favorecían la nueva. La tensión creció entre el control y
la agilidad, entre el autoservicio y la administración.
El departamento de TI y la empresa comenzaron a trabajar juntos a fin de maximizar el

impacto positivo de sus datos.
3.1 La inteligencia de negocios moderna se convierte en el nuevo

estándar
 En 2016, las organizaciones comenzaron a adoptar la BI moderna. El poder del

análisis pasó de estar en manos de unos pocos a estar en manos de muchos.
Ahora, “tras un período de 10 u 11 años, hemos superado el punto de inflexión
en la transición de las plataformas de creación de informes (centradas en TI)
hacia la BI moderna y las plataformas de análisis”, según el Cuadrante mágico
2016 para inteligencia de negocios de Gartner.
 Con plataformas confiables y escalables, las organizaciones capacitan incluso

a personas que no son expertas en análisis para explorar datos administrados
y colaborar en sus hallazgos. En 2017, la BI moderna se convertirá en la
prioridad principal para todo tipo de organizaciones, desde empresas
internacionales hasta empresas emergentes.

3.2 El análisis colaborativo ganará presencia
 En el análisis empresarial, al igual que en muchos otros ámbitos de la vida,

es mejor contar con varias cabezas. Y en 2017, el análisis colaborativo
ocupará un lugar central a medida que los datos administrados sean más
accesibles y la tecnología de la nube facilite el uso compartido.
 Esto simboliza el final de una era, en la cual la información fluía en una

sola dirección. Compartir datos por medio de documentos PDF estáticos o
presentaciones de PowerPoint es cosa del pasado. Las personas
compartirán fuentes de datos y libros de trabajo interactivos en tiempo real
para impulsar las decisiones de negocios.
 Se apoyarán en el trabajo de los demás para responder sus propias

preguntas.
 Aprovecharán la nube y otras funcionalidades de uso compartido, como

alertas por correo electrónico y suscripciones, para seguir en contacto.
Además, incorporarán sus dashboards en otras aplicaciones empresariales
para llegar a las personas, estén donde estén. Las personas,
independientemente de su cargo dentro de la empresa, podrán
desempeñar múltiples funciones, como consumir datos en dashboards,
desarrollar su propio análisis ad hoc o compartir sus hallazgos con los
demás.
3.3 Todos los datos se vuelven equivalentes
 En 2017, el valor de los datos ya no estará ligado a su jerarquía ni a su

tamaño. Ya no importará si hablamos de big data o de una simple hoja de
cálculo de Excel.
 Lo que importará es que los usuarios puedan acceder de manera rápida y

fácil a diversos tipos de datos y explorarlos, responder preguntas del
negocio y mejorar los resultados.
 Durante el próximo año, la BI evolucionará hacia un entorno en el cual las

personas puedan analizar datos de todo tipo, forma y tamaño, y compartir
información para ayudar a tomar decisiones. Los usuarios corporativos no
tendrán que preocuparse por el hecho de que sus datos estén
almacenados en Hadoop, Redshift o un archivo de Excel.
 Podrán aprovechar el poder de los datos, independientemente de cuántas

fuentes distintas tengan.
3.4 El análisis de autoservicio se extiende a la preparación de datos
 Mientras que el descubrimiento de datos de autoservicio se ha convertido

en el estándar, la preparación de datos se ha mantenido bajo el dominio de
TI y de los expertos en datos.

 Esto cambiará en 2017. Según Gartner, “La tendencia hacia la facilidad de

uso y la agilidad, que revolucionó los mercados de BI y análisis, llega ahora
a la integración de datos”. Tareas de preparación de datos comunes, como
el análisis, la conversión y las importaciones de archivos JSON y HTML, ya
no serán delegadas a especialistas. En un futuro cercano, cualquiera podrá
ocuparse de estas tareas como parte de su flujo de análisis.
 Todo esto generará nuevas consideraciones respecto de la administración

de los datos, pero los grupos de TI más exitosos ya están aprovechando
esta oportunidad. Al orientar la transición a la preparación de datos de
autoservicio, el departamento de TI puede garantizar que los datos sean
accesibles para toda la organización y que las personas trabajen en un
entorno seguro.
3.5 El análisis está en todas partes, gracias a la BI incorporada
 El análisis funciona mejor cuando es una parte natural del flujo de trabajo
de los usuarios. Cada vez más, las empresas ubicarán el análisis donde
trabaja su personal, a menudo en el contexto de otra aplicación
empresarial como Salesforce y no de una aplicación propia.
 En 2017, el análisis se volverá omnipresente y el mercado esperará que

enriquezca cada proceso de negocios. Con frecuencia, esto pondrá el
análisis en manos de personas que nunca han explorado datos, como
empleados de comercio, trabajadores de centros de atención telefónica o
conductores de camiones.
 La BI incorporada extenderá el alcance del análisis a tal punto que las

personas no se darán cuenta de que lo están experimentando, algo similar
al uso de análisis predictivo para recomendar una película en Netflix o
música en Pandora.
3.6 TI se convierte en el héroe de los datos
 Durante décadas, los departamentos de TI permanecieron inmersos en la

interminable y agotadora tarea de crear informes para dar soporte a las
solicitudes de datos empresariales.
 Ahora, ha llegado el momento de que el departamento de TI rompa el ciclo,

deje de ser un mero productor y adopte un papel activo. El equipo de TI se
encuentra al mando de la transformación hacia el análisis de autoservicio a
escala.
 En las organizaciones de alto rendimiento, los equipos encargados del

análisis “trabajan como socios de confianza de la empresa”, según Gartner.
El departamento de TI proporciona la flexibilidad y la agilidad que la
empresa necesita para innovar, a la vez que logra un equilibrio entre la
administración, la seguridad de los datos y el cumplimiento de
regulaciones.

 Además, al capacitar a la organización para tomar decisiones basadas en

datos a la velocidad del negocio, el departamento de TI emergerá como el
héroe de los datos que ayuda a moldear el futuro de la empresa.
3.7 Las personas comienzan a trabajar con datos de una manera más
natural
 El acceso a nuestros datos ha recorrido un largo camino. La tecnología ha

reemplazado el scripting y las tablas dinámicas con interfaces intuitivas de
arrastrar y soltar.
 En 2017, la interfaz de acceso a los datos comenzará a percibirse de un modo

aún más natural gracias, en parte, a las mejoras en la generación y el
procesamiento del lenguaje natural.
 Las interfaces de lenguaje natural son una nueva incorporación a los recursos
de la BI. Pueden hacer que los datos, los gráficos y los dashboards sean aún
más accesibles.
 Permiten a las personas interactuar con ellos utilizando texto y lenguaje natural.
Según Gartner, esta es la “próxima fase en la evolución de la creación de
informes estándar hacia la narración de historias”. Aunque hay un cierto
escepticismo sano alrededor de este nuevo campo, será emocionante
observarlo.
3.8 Se acelera la transición a la nube
 Dado que las organizaciones están trasladando sus datos a la nube, también
se generalizará la idea de que el análisis debe residir en la nube.
 En 2017, las empresas implementarán sus análisis donde residan sus datos.
Los almacenes de datos en la nube, como Amazon Redshift, continuarán
siendo destinos enormemente populares y, como resultado, los análisis en la
nube serán más predominantes.
 Mientras que muchas organizaciones seguirán implementando una arquitectura

híbrida de soluciones locales y en la nube, el análisis en la nube acabará
imponiéndose como la solución más rápida y escalable.
3.9 El análisis avanzado se vuelve más accesible
 Los usuarios corporativos tienen cada vez un mayor conocimiento sobre los
datos. El acceso al análisis avanzado ha aumentado.
 En 2017, estos dos fenómenos se fusionarán, al tiempo que el análisis

avanzado se convertirá en el estándar para el usuario corporativo.

 El análisis avanzado dejará de estar reservado a expertos y científicos de

datos. Los usuarios corporativos ya están aprovechando funciones potentes del
análisis, como el pronóstico y la agrupación en clústeres con el algoritmo k-
means. En 2017, continuarán expandiendo su conjunto de habilidades de
análisis.
10. El conocimiento de los datos se convierte en una habilidad

fundamental del futuro
 En 2016, LinkedIn incluyó la inteligencia de negocios como una de las

habilidades más interesantes de una persona a la hora de contratarla.
 En 2017, el análisis de datos se convertirá en una competencia esencial

obligatoria para profesionales de todo tipo.
 Al igual que el dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint, la aptitud para

el análisis se convertirá en un elemento clave en el lugar de trabajo. Para
satisfacer esta necesidad, veremos que se introducirán temas de análisis y de
datos en los programas de educación primaria, secundaria y superior.
 En la fuerza laboral, el personal esperará que las plataformas de BI intuitivas

impulsen la toma de decisiones en todos los niveles.

01 Material

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

01 Material

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

01 Material

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Análisis de datos y tendencia en la inteligencia de negocios

Al finalizar el capítulo, el alumno:

 Identificar el valor agregado del análisis de datos para las empresas.

1. ¿Qué es la inteligencia de negocios?

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 1

1. ¿Qué es la inteligencia de negocios?

La inteligencia de negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el

BI provee la información que requiere el usuario de negocio en la manera como lo

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 2

2. ¿Qué es el análisis de datos?

Además, se distingue de la extracción de datos por su alcance, su propósito y su enfoque

El análisis de datos, también, se centra en la inferencia, el proceso de derivar una

El término “análisis” ha sido usado por varios proveedores de software de inteligencia de

El análisis de datos moderno normalmente usa tableros de información que se basan en

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 3

3. Tendencia de inteligencia de negocios

Este cambio generó tensión entre quienes preferían la metodología de inteligencia de

El departamento de TI y la empresa comenzaron a trabajar juntos a fin de maximizar el

3.1 La inteligencia de negocios moderna se convierte en el nuevo

 En 2016, las organizaciones comenzaron a adoptar la BI moderna. El poder del

 Con plataformas confiables y escalables, las organizaciones capacitan incluso

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 4

3.2 El análisis colaborativo ganará presencia

 En el análisis empresarial, al igual que en muchos otros ámbitos de la vida,

 Esto simboliza el final de una era, en la cual la información fluía en una

 Se apoyarán en el trabajo de los demás para responder sus propias

 Aprovecharán la nube y otras funcionalidades de uso compartido, como

3.3 Todos los datos se vuelven equivalentes

 En 2017, el valor de los datos ya no estará ligado a su jerarquía ni a su

 Lo que importará es que los usuarios puedan acceder de manera rápida y

 Durante el próximo año, la BI evolucionará hacia un entorno en el cual las

 Podrán aprovechar el poder de los datos, independientemente de cuántas

3.4 El análisis de autoservicio se extiende a la preparación de datos

 Mientras que el descubrimiento de datos de autoservicio se ha convertido

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 5

 Esto cambiará en 2017. Según Gartner, “La tendencia hacia la facilidad de

 Todo esto generará nuevas consideraciones respecto de la administración

3.5 El análisis está en todas partes, gracias a la BI incorporada

 En 2017, el análisis se volverá omnipresente y el mercado esperará que

 La BI incorporada extenderá el alcance del análisis a tal punto que las

3.6 TI se convierte en el héroe de los datos

 Durante décadas, los departamentos de TI permanecieron inmersos en la

 Ahora, ha llegado el momento de que el departamento de TI rompa el ciclo,

 En las organizaciones de alto rendimiento, los equipos encargados del

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 6

 Además, al capacitar a la organización para tomar decisiones basadas en

 El acceso a nuestros datos ha recorrido un largo camino. La tecnología ha

 En 2017, la interfaz de acceso a los datos comenzará a percibirse de un modo

3.8 Se acelera la transición a la nube

 Mientras que muchas organizaciones seguirán implementando una arquitectura

3.9 El análisis avanzado se vuelve más accesible

 En 2017, estos dos fenómenos se fusionarán, al tiempo que el análisis

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 7

 El análisis avanzado dejará de estar reservado a expertos y científicos de

10. El conocimiento de los datos se convierte en una habilidad

 En 2016, LinkedIn incluyó la inteligencia de negocios como una de las

 En 2017, el análisis de datos se convertirá en una competencia esencial

 Al igual que el dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint, la aptitud para

 En la fuerza laboral, el personal esperará que las plataformas de BI intuitivas

Cibertec Perú S.A.C. - Business Intelligence SQL Server 2016 8